銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)精選15篇
在現(xiàn)在社會(huì),很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
職位要求:
1、年齡18-35歲,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),富有親和力;
2、大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)或市場營銷等相關(guān)專業(yè)
3、具有良好的溝通、談判能力,較強(qiáng)的抗壓能力和進(jìn)取精神;
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,勇于接受挑戰(zhàn);
5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,入職再行培訓(xùn),有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、每日例會(huì)需向主管匯報(bào)當(dāng)日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等;
2、根據(jù)客戶洽談情況,針對銷售中出現(xiàn)的.問題及時(shí)提出改進(jìn)建議;
3、根據(jù)要求,做好目標(biāo)區(qū)域、競爭樓盤市場調(diào)研工作。
4、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn):周村、鄒平
崗位要求:
學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
銷售信息計(jì)劃員是三重公司銷售隊(duì)伍中負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員,其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá),具體職責(zé)如下:
一、日常辦公事務(wù)的處理方面:
1、認(rèn)真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作,要分類進(jìn)行記錄、立卷,并將相應(yīng)信息分類整理后傳至經(jīng)營部門;
2、負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作,并及時(shí)向經(jīng)營部門傳達(dá)產(chǎn)品與客戶信息;
3、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄,其中:售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容:
。1)用戶回訪記錄;
(2)產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋;
。3)產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用;
。4)更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用;
4、協(xié)助做好各類營銷活動(dòng)的具體準(zhǔn)備工作;
5、通過電話訪問了解市場信息并進(jìn)行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門;
6、認(rèn)真收集、分類整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息,并需及時(shí)填報(bào)信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)各種對外函件的發(fā)出聯(lián)系工作,要有準(zhǔn)確、真實(shí)的備案目錄;
二、對銷售信息的分析和總結(jié)
1、及時(shí)對銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促;
2、每月或銷售人員每完一個(gè)工作段后,對銷售人員的銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),并起草銷售人員工作分析報(bào)告上報(bào)銷售總經(jīng)理助理;
3、建立和完善銷售信息資料庫,所有的資料含短信記錄、工作報(bào)告、工作總結(jié)都要分類、建檔、立卷;
4、通過審核銷售人員回公司報(bào)帳的'各種票據(jù),核查其工作情況的真實(shí)性;
三、負(fù)責(zé)接受下列信息及書面材料,并以此為基礎(chǔ)對銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督,對銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),建立和完善銷售信息資料庫:
(一)銷售人員每次出差前必須交報(bào)的:
1出差人員工作安排表;
2當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案、任務(wù)量、市場維護(hù)方法及各種營銷活動(dòng)等;
。ǘ╀N售人員每次出差在外必須匯報(bào)的:
1、每天早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信;
目的:了解其工作進(jìn)展情況,掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展,以便于及時(shí)對銷售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度;
2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進(jìn)展情況信息:
目的:了解客戶的購買心理、價(jià)格要求、設(shè)備配置要求、競爭對手情況、購買時(shí)間
。ㄈ╀N售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的:
1、當(dāng)月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié),應(yīng)包括:所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類別、購買意向,經(jīng)銷商狀態(tài)、個(gè)人建議、下一步的工作計(jì)劃;
2、有購買意向的客戶分類整理報(bào)告,應(yīng)包括:進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、所需設(shè)備型號(hào)、配置、價(jià)位、付款方式、購買時(shí)間、廠房狀況、客戶信譽(yù)度;
3、公司已確定的經(jīng)銷商情況;
4、展會(huì)及營銷活動(dòng)情況,應(yīng)包括:展會(huì)規(guī)模、同類廠家參展情況、所有關(guān)于展會(huì)及其他營銷活動(dòng)的總結(jié)等;
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、人品端正、工作態(tài)度踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)!
2、有1年以上醫(yī)療器械公司內(nèi)勤、行政、助理工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用OFFICE辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件,有網(wǎng)上報(bào)稅及開票經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤工作,公司相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)制定,文件的管理制定,出入庫單據(jù)的制定,發(fā)票的單據(jù)的制定。
4、認(rèn)同公司文化,勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)
1、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
2、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
4、其它主管交辦事項(xiàng)。
任職資格
3、有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
1、負(fù)責(zé)對各類銷售業(yè)務(wù)分類,整理,采集錄入,匯總分析;
2、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
3、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系
4、公司產(chǎn)品招標(biāo)、投標(biāo)業(yè)務(wù);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它商務(wù)性文職工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的`會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每一天帶給信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持
1、項(xiàng)目報(bào)價(jià),銷售部門與報(bào)價(jià)部門的銜接工作,報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、合同擬定,根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同,協(xié)助銷售人員簽回合同,并進(jìn)行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷售人員、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持
1、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
2、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核;
5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的'意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價(jià)值的招標(biāo)信息,協(xié)助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。
4.購買招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書,確認(rèn)簽訂合同的事宜等。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(藥房/門診)的開發(fā)和管理;
2、負(fù)責(zé)銷售終端維護(hù)和促銷推廣工作;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品銷售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪客戶,定期對終端市場進(jìn)行檢查;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作;
6、負(fù)責(zé)藥品市場信息收集與反饋。
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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、銷售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理:合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報(bào)價(jià):來自用戶采購平臺(tái)、銷售員、直接用戶的'詢價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
5、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6、結(jié)算:銷售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。
7、報(bào)表:每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。
9、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借。
11、標(biāo)書的制作
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、日周月報(bào)的'數(shù)據(jù)提供;
2、銷售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;
3、置業(yè)顧問日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請、物料領(lǐng)取;
4、客戶資料的收集存檔
任職要求:
1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件操作。
地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作
2、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、以及部門員工的考評考績工作;
3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理,關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳,有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),有一定的'管理經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、工作有條理,思維周密嚴(yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力,培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)的能力;
3、精通辦公軟件的操作使用;
4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。
2、客戶信息管理,客戶關(guān)系管理。
3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,客戶接待與溝通。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。
5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作;
2、協(xié)助營銷部長完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
3、負(fù)責(zé)對銷售訂單的.審核、制單、發(fā)貨、對賬、開票等工作;
4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好匯報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
崗位要求:
1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office、PPT等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識(shí),具有良好的溝通能力,能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的'建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告。
3、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理。
4、熟悉庫存,根據(jù)客戶需求,及時(shí)申請訂貨補(bǔ)貨,并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);
2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對公款項(xiàng)(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);
5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;
6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對上個(gè)月總業(yè)績并遞交人事部;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作
隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作,減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則,全國各地區(qū)采用多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織,以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。
1、 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集:
由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息
2、 投標(biāo)確認(rèn)工作
正式投標(biāo)前,銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量(如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的)、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價(jià)、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。
3、 投標(biāo)書的.制作
由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求,提供所需的資料,對標(biāo)書進(jìn)行制作。
二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作
由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入,負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼;負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼;負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)價(jià)及網(wǎng)上開標(biāo)工作;負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。 三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的借款、平帳工作。
2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后,及時(shí)聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。
3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤,確保公司資金安全。
4、 標(biāo)書借款簽字流程。
三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作
1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作,由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱;銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價(jià)格;銷售合同中涉及銷售范圍;銷售合同中涉及對代理商的限定要求(如賬期、年銷售額等)。
2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作,根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同,制作中標(biāo)合同,確認(rèn)中標(biāo)信息后,完成合同。
3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容,對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄,避免重復(fù)授權(quán)。
2、 授權(quán)書簽章流程。
五、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價(jià)說明、公司產(chǎn)品對外報(bào)價(jià)表、各種申請表等。
2、 公司資質(zhì)簽章流程。
六、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作,并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程
七、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作
負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持,及時(shí)解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問,及時(shí)給予客戶解答;對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶,及時(shí)為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式,或記錄新客戶電話,及時(shí)聯(lián)系銷售經(jīng)理,保證新客戶在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電,并針對相關(guān)問題進(jìn)行初步解答,針對不在職權(quán)范圍可解答的問題做好詳細(xì)記錄,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)公司銷售部促銷用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;
5、負(fù)責(zé)與公司營銷中心的`聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、部門活動(dòng)組織與安排工作;
7、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行,公司績效管理、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
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