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餐飲試用期總結(jié)

時間:2024-11-29 07:08:38 試用期 我要投稿

餐飲試用期總結(jié)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的餐飲試用期總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

餐飲試用期總結(jié)

餐飲試用期總結(jié)1

  時間過得可真快,兩個月的試用期就這樣結(jié)束了,在這兩個月的試用期間,我為自己選擇酒店而感到高興,從工作以來,我擔任工程部文員這個職位,以前我從來沒有接觸過這個職位,在同事的幫助下領(lǐng)導的關(guān)心下,我開始掌握了一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。

  以前我沒有意識到,事情對于工作來說有那么的重要,可是在總監(jiān)的領(lǐng)導下讓我懂得了,一只水杯有多重,接下來,我要把我這個月的經(jīng)驗分享給大家。

  一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個并不起眼的小東西,法國航空餐廳在節(jié)能減排時也不放過:13克被減輕至克。這克細微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空餐廳的.航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估。據(jù)法航有關(guān)專家測算,一年下來,全餐廳可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節(jié),顯示了管理者的精明與遠見。可見,我們真的不能忽視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節(jié)決定成敗”。

  回想試用期的這段時間,我感覺到個人的力量是很單薄的,集體團結(jié)才是最強大的,感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,沒有你們,我就不會有現(xiàn)在的進步,人不可能什么都懂,不懂也不要緊,一定要認真地學習,虛心的請教,我認為自己是一個肯學也愿意學的人,我也不是一個喜歡經(jīng)常換工作的人,所以我希望成為,你們的一份子,希望我能夠留在酒店工作,我想我很快會成長起來。

  我于20xx年xx月xx日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個月。

  在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

  作為一個在校學生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個*作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠*處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

  這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和餐廳一起成長。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價值,同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲試用期總結(jié)2

  歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年,試用期也結(jié)束了。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負責部門各酒店、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。

  作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過20xx年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務(wù)管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:

  一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

  餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:

  1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

  根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《xx服務(wù)操作規(guī)范》、《西酒店服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理

  現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的.時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

  3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

  宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

  4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題

  良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各酒店x級管理人員參加,分析各酒店當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各酒店相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為酒店管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

  5、建立酒店案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  本年度餐飲部在各酒店實施餐飲案例收集制度,收集各酒店顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各酒店管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能

  為了配合酒店x周年慶典,餐飲部x月份組織各酒店舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

  三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)

  本年度共開展了x場培訓,其中服務(wù)技能培訓3場,新人入職培訓x場,專題培訓x場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:

  1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野

  各酒店中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了x場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

  2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)

  為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

  3、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平

  為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《酒店點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

  4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊

  實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程

  培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。x月份,根據(jù)各酒店管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各酒店執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的問題和不足

  本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

  1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱

  在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

  2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠

  在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

  3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

  餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

餐飲試用期總結(jié)3

  在過去的三個月里,我作為餐飲副經(jīng)理接受了公司的試用期培訓和考核。這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲了許多經(jīng)驗,讓我更加深入地了解了餐飲行業(yè)的運營和管理。在此,我想對這段時間里的工作做一個總結(jié)和反思。

  我要感謝公司給予我的機會和信任。作為一名餐飲副經(jīng)理,我接觸到了各種各樣的工作內(nèi)容,包括人員管理、客戶服務(wù)、餐飲運營等等。通過這些工作的實踐,我學到了很多知識和技能,提高了自己的管理能力和溝通能力。

  在工作中,我積極學習和努力工作,對待每一個工作任務(wù)都認真負責。在人員管理方面,我盡力協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在客戶服務(wù)方面,我努力提高服務(wù)質(zhì)量,解決客戶投訴和建立良好的'客戶關(guān)系。在餐飲運營方面,我努力控制成本,提高效益,確保餐廳的正常運營。

  在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,有時候員工之間的關(guān)系比較復雜,需要花費更多的時間和精力去協(xié)調(diào)和處理。還有就是客戶投訴的處理,需要更高的耐心和技巧,才能解決問題并滿足客戶的需求。餐飲行業(yè)的競爭也很激烈,需要不斷提高自己的管理水平和創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。

  通過這段時間的工作,我深刻體會到了餐飲行業(yè)的復雜性和艱辛性。這讓我更加珍惜工作的機會和責任,也讓我更加珍惜團隊的合作和支持。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學習和提高自己的管理能力和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。

  這段時間的工作經(jīng)歷對我來說是寶貴的。我在這個過程中成長了很多,學會了很多,也積累了很多。我對未來的工作充滿信心和期待,相信我會越來越好,也相信公司會越來越好。感謝公司給予我的機會和支持,我會繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展和成功貢獻自己的力量!

餐飲試用期總結(jié)4

  在試用期內(nèi),我作為店長,經(jīng)過了一段時間的工作,取得了一些成績和經(jīng)驗。以下是我在試用期內(nèi)的工作總結(jié):

  1、人員管理:

  我負責管理店鋪的員工,包括招聘、培訓、考核和激勵。我建立了一個團隊,并且通過有效的溝通和激勵,提高了員工的工作積極性和效率。

  2、店鋪運營:

  我負責店鋪的日常運營管理,包括貨品采購、庫存管理、陳列和促銷活動等。我通過合理的貨品采購和精心的陳列,提高了店鋪的.銷售額和盈利能力。

  3、客戶服務(wù):

  我重視客戶服務(wù)工作,通過培訓員工和建立客戶檔案,提高了店鋪的客戶滿意度和忠誠度。我也積極回應(yīng)客戶的投訴和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

  4、經(jīng)營分析:

  我通過對店鋪的銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營成本進行分析,找出了一些問題并提出了改進方案。我也制定了一些經(jīng)營計劃和目標,幫助店鋪實現(xiàn)了良好的經(jīng)營業(yè)績。

  在試用期內(nèi),我努力學習和提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平,也積極融入團隊,與同事和上級建立了良好的合作關(guān)系。我相信自己在店長崗位上有一定的能力和潛力,希望能夠得到公司的認可和支持,繼續(xù)為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻。

餐飲試用期總結(jié)5

  餐飲部總監(jiān)是一個重要的管理崗位,其職責涉及到餐飲部門的整體運營和管理工作。一位餐飲部總監(jiān)需要具備領(lǐng)導能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等多方面的素質(zhì)。在試用期結(jié)束之際,我想就我的表現(xiàn)做一個總結(jié)。

  我在這段時間里盡力發(fā)揮自己的領(lǐng)導能力。作為餐飲部總監(jiān),我需要帶領(lǐng)團隊共同完成各項工作,包括制定菜單、培訓員工、監(jiān)督營運等。我努力建立起團隊的信任和合作,激發(fā)每個員工的工作激情。通過我的.努力,團隊的整體凝聚力和工作效率得到了提升。

  在工作中我注重溝通協(xié)調(diào)。我與部門內(nèi)外的員工保持密切的溝通,及時了解工作進展和問題所在,及時調(diào)整和解決。同時,我也與其他部門的同事和領(lǐng)導保持良好的溝通,協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作關(guān)系,確保餐飲部門的運營順利進行。

  我還思考并實施了一些創(chuàng)新的管理方法。在日常工作中,我嘗試引入新的菜品和服務(wù)概念,以吸引更多顧客。我也提出了一些改進方案,例如優(yōu)化菜單、提升員工培訓質(zhì)量等,以提升餐飲部門的經(jīng)營業(yè)績。這些創(chuàng)新和改進措施得到了領(lǐng)導和員工的認可,為餐飲部門的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  在試用期間,我努力學習,不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。通過這段時間的工作,我深刻體會到了作為餐飲部總監(jiān)的責任和挑戰(zhàn),也認識到了自己在這個崗位上的不足之處。我將繼續(xù)努力學習,完善自己,為餐飲部門的發(fā)展貢獻力量。

  在未來的工作中,我將繼續(xù)奮發(fā)向前,繼續(xù)發(fā)揮我在領(lǐng)導、溝通、協(xié)調(diào)等方面的優(yōu)勢,努力讓餐飲部門更加繁榮昌盛。希望在未來的工作中,得到更多的支持和指導,一同努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

餐飲試用期總結(jié)6

  一、崗位管理工作總結(jié)

  來小吃店已經(jīng)有三個多月的時間了,在這三個月里我對我的管理工作還可以,從經(jīng)營到管理都沒有很大的進步。在公司的正確領(lǐng)導下多次對小吃店進行改革,從經(jīng)營方向,產(chǎn)品的定位,餐具的更新等等,使小吃店經(jīng)營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述,1)安全方面:通過4月25日,就小吃店收銀錢箱被盜事件發(fā)生以后,以“安全第一,預防為主原則。認真貫徹公司的責任制,積極組織員工學習安全方面的知識,立即安排人員住店,確保內(nèi)似事件再次發(fā)生,加強安全檢查力度,對每日的水、電、氣、進行登記,責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性,并通過實際防火演習,來達到預期的效果。食品衛(wèi)生方面的安全,對于食品的采購流程進行嚴格的監(jiān)督,堅決杜絕變質(zhì)的食品流入本店。在食品的加工上,堅決做到生熟分開,(但是在實際工作當中還是有很多地方?jīng)]有到位。后廚的一切流程進行簡化,確保每道產(chǎn)品質(zhì)量,讓顧客買的放心,吃的放心。同時,后廚的環(huán)境衛(wèi)生,也是食品衛(wèi)生的一個重要保障。只有干凈衛(wèi)生的加工環(huán)境,才能保證食品的真正衛(wèi)生。在衛(wèi)生管理方面,進行嚴格要求并且定期的進行大掃除,對于衛(wèi)生死角進行徹底清掃。對后廚員工進行衛(wèi)生培訓方面工作,使他們懂得環(huán)境衛(wèi)生的重要性。

  2)成本方面:從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果,但是從細節(jié)方面控制的不是很好,對整體宏觀控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重較的大,能源、低值方面也是月月超標,在日常管理中對于在生產(chǎn)加工過程中的,禁止浪費,發(fā)現(xiàn)浪費行為進行嚴格的制止,提倡“人人節(jié)約,”并且我們從原材料驗收,加工到儲存也實行層層把關(guān)。

  二、對不足的認識及改進;

  回首過去,對于我的不足,用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念,來給自己定位是最合適不過了,同時也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養(yǎng),在3月沒有有效的溝通,使中友店撤離了西單。4月份在經(jīng)營上沒有大的提升,卻惑是了安全管理,導致小吃店收銀箱被盜事件,使公司早遭到財產(chǎn)損失,由于缺乏溝通,員工流失率較大,通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產(chǎn)品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產(chǎn)品定位,終于使人氣有所增加,回首過去,雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的.凝聚力,大大減少了率.,在迎新春的動員會上,聽了易董的動員,以“夯實基礎(chǔ)、務(wù)實做事、誠實做人”的管理理念,來做好基礎(chǔ)工作,踏踏實實做人和做事,通過回家休息一段時間調(diào)休,使我感悟很深,為什么我在工作快6年了,沒有一次被評選優(yōu)秀管理人員,我終于明白了,夯實基礎(chǔ)、務(wù)實做事、誠實做人的真正道理,春節(jié)過后,我向郭店長匯報了我對三個檔進行經(jīng)營產(chǎn)品的改造想法,并得到同意后,利用二周時間對檔口調(diào)整到位,合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程,這一系列的想法,是我夯實基礎(chǔ)、務(wù)實做事、誠實做人”開始,我相信我會從頭在來,時光荏苒,冬去春來,隨著時間的推移正在走過每一天,雖然隨著經(jīng)濟危機到來,但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過幾次改革,小吃店讓我們切身感受到在人氣已經(jīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。勝利目標不會離我太遠。

  三、菜肴穩(wěn)質(zhì)創(chuàng)新總結(jié);

  在過去的三個月的時間里對于小吃店來說,從經(jīng)營創(chuàng)新到產(chǎn)品的創(chuàng)新都很少,更談不上‘穩(wěn)質(zhì)’,二字,由于廚房整體力量簿弱,技術(shù)力量也較差,所以菜肴的穩(wěn)質(zhì)方面就出現(xiàn)不穩(wěn)定,總之也沒有太好的辦法,創(chuàng)新產(chǎn)品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向,對小吃店的產(chǎn)品我們還是停留在原始狀態(tài),主要是圍繞季節(jié)來開發(fā)產(chǎn)品,從初,推出麻辣香鍋和小涮鍋,麻辣香鍋目前銷售還比較好。

  由于當時經(jīng)營效果不是很好,我們在夏季推出涼菜外賣系列,并提高當時的流水。但是部分產(chǎn)品由于是季節(jié)性,所以生命力較短,只能草草收場。

  通過廚政中心對小吃產(chǎn)口味創(chuàng)新和定位,并且不斷的調(diào)式,最終達到預期效果。

  中國臺灣鹵肉飯,肉絲炒烏冬面,各種特色炒飯在小吃店走勢很好.在人員技術(shù)穩(wěn)定下,我們的產(chǎn)品也將會穩(wěn)質(zhì),在創(chuàng)新。

  四、對公司技術(shù)研發(fā)工作建議

  我在從事快餐工作5年多,我的建義;群策群力來發(fā)揮廚師隊伍研發(fā)的潛能,成立各店以創(chuàng)新菜肴研發(fā)小組,根據(jù)反季節(jié)和方法來制定菜肴,廚政應(yīng)該說明菜肴研發(fā)創(chuàng)新研法基本原理,這樣也培養(yǎng)店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng)新的能力、也培養(yǎng)了創(chuàng)新菜肴的興趣,層層選拔,有廚政中心嚴把質(zhì)量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng)新菜肴,應(yīng)該給予創(chuàng)新人在精神上或經(jīng)濟上加以鼓勵。

餐飲試用期總結(jié)7

  在餐飲行業(yè),副經(jīng)理是一個非常重要的崗位,負責協(xié)助經(jīng)理管理餐廳的日常運營事務(wù)。試用期是評估副經(jīng)理能力的重要階段,下面我將對本人在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進行總結(jié)。

  在試用期內(nèi),我認真學習了餐飲經(jīng)營管理相關(guān)知識,努力適應(yīng)新環(huán)境,并且通過各種途徑積極主動地學習和獲取知識,在短時間內(nèi)對餐飲行業(yè)的特點和規(guī)則有了更深入的了解。我認真傾聽員工的意見和建議,不斷改進工作方式和方法,提高工作效率。

  在與員工的溝通和協(xié)調(diào)方面,我注重建立良好的人際關(guān)系,尊重員工,關(guān)心員工的成長和發(fā)展,耐心傾聽員工的訴求,幫助員工解決問題。同時,我根據(jù)員工的特長和性格,合理安排工作任務(wù),激發(fā)員工的工作激情,提高員工的工作積極性和主動性。

  在管理食材采購和成本控制方面,我注重與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,及時了解市場行情和價格波動,合理安排采購計劃,控制成本。同時,我注意對食材的質(zhì)量進行把關(guān),確保食材新鮮、衛(wèi)生,保證菜品的口感和營養(yǎng)價值,提高餐廳的口碑和美譽度。

  在客戶服務(wù)和客戶體驗方面,我注重提高服務(wù)意識,倡導員工熱情、禮貌、細致的服務(wù)態(tài)度,關(guān)注顧客的需求和建議,及時處理客戶投訴和問題,提高客戶的滿意度和忠誠度。同時,我善于通過推廣活動和促銷活動吸引客戶,擴大餐廳的影響力和知名度。

  小編認為,在試用期內(nèi),我努力學習,積極進取,提高自己的管理水平和能力,在工作中踏實認真,盡職盡責,得到了員工和經(jīng)理的認可和好評。同時,我也意識到自己在一些方面仍需改進,如在團隊管理和領(lǐng)導力方面有待加強,需要提高決策能力和應(yīng)變能力,在未來的'工作中會更加努力,不斷完善自己,做一個優(yōu)秀的餐飲副經(jīng)理。

  經(jīng)過試用期的總結(jié)和評估,我對自己的工作進行了深刻的反思和總結(jié),認識到自己的優(yōu)勢和不足,明確了今后的發(fā)展方向和努力目標,相信在未來的工作中我將不斷提升自己,取得更好的成績。感謝公司給予我這次試用期的機會,也感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,讓我在工作中不斷成長和進步。

餐飲試用期總結(jié)8

  試用期結(jié)束了,現(xiàn)對試用期工作總結(jié)如下。

  一、日常管理日常工作

  認真完成每天的接待日常工作,積極配合主管做好酒店服務(wù)接待的日常日常工作,合理安排員工的日常工作內(nèi)容,上半年酒店員工流動性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的日常工作技能,充當酒店的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓日常工作,讓新員工能很快進入自己的日常工作崗位,幫助他們盡快的融入到日常工作環(huán)境中去。

  二、管理日常工作中的一點體會

  經(jīng)過近半年的學習鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在酒店這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外酒店日常工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結(jié),積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的日常工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在酒店的大環(huán)境中充分感覺很愉快,讓員工有干勁,形成團結(jié)友好的日常工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有酒店員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。

  三、加強自身的學習,提高業(yè)務(wù)水平

  雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的日常工作得以順利進行。

  四、存在的問題

  半年來,雖然順利完成了日常工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的.地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些日常工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些日常工作上不夠細心、不夠耐心,如在日常工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工日常工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時日常工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學。

  五、下半年的日常工作計劃

  1、積極認真配合主管做好酒店的日常日常工作。

  2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的日常工作中,優(yōu)化日常工作質(zhì)量。

  3、做好酒店的物品盤點日常工作。

  4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

  5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

  6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。

  7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,爭取做到最好。

餐飲試用期總結(jié)9

  作為一名進入餐飲業(yè)的新手,試用期是一個至關(guān)重要的階段。在這個階段,我不僅學習了餐飲業(yè)的基本知識和技能,還體驗了餐飲業(yè)的日常工作,獲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。

  首先,在試用期期間,我接觸到了與顧客互動的重要性。餐廳的成功與否取決于顧客的滿意度。因此,我始終保持微笑,友好地與顧客交流,并盡力滿足他們的需求。我學到了如何耐心地傾聽顧客的抱怨和要求,并尋找解決問題的方法。通過對不同顧客類型的觀察和理解,我意識到每個人都有自己的喜好和需求,因此需要個性化的服務(wù)。

  其次,在試用期間,我了解到了團隊合作的重要性。餐飲業(yè)需要一個高效的團隊來保持運營的順利進行。我學會了與同事協(xié)調(diào)合作,相互協(xié)助。我認識到在一個團隊中,每個人都有自己的角色和職責,只有通過有效的.溝通和密切的合作,我們才能確保工作的高質(zhì)量和高效率。在試用期期間,我通過與同事合作解決問題的經(jīng)歷,培養(yǎng)了自己的團隊意識和合作精神。

  另外,在試用期期間,我學會了如何處理壓力和應(yīng)對突發(fā)事件。餐飲業(yè)是一個快節(jié)奏和高壓力的行業(yè),遇到突發(fā)情況是不可避免的。例如,當客人投訴食物不合口味或出現(xiàn)服務(wù)不滿意的情況時,我需要迅速反應(yīng)并解決問題。通過與上級和同事的交流,我學會了冷靜地面對壓力,并有效地解決問題,始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。同時,我也明白了自己的弱點和需要改進的地方,并且努力進行自我提升。

  在試用期結(jié)束時,我感到自己在餐飲業(yè)中取得了巨大的進步。我不僅學會了基本的服務(wù)技巧,還體驗了餐飲業(yè)的日常工作。我明白了餐飲業(yè)對細節(jié)的重視,以及如何保持團隊合作和應(yīng)對壓力的重要性。通過這段試用期的學習和實踐,我相信自己已經(jīng)為將來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  綜上所述,餐飲業(yè)試用期對于新手來說是一個寶貴的學習和成長機會。通過與顧客互動、團隊合作和應(yīng)對突發(fā)事件,我們可以增長知識和技能,培養(yǎng)自己的自信和職業(yè)素養(yǎng)。盡管試用期可能充滿挑戰(zhàn),但只有經(jīng)歷了這個過程,我們才能真正成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)者。

餐飲試用期總結(jié)10

  在餐飲行業(yè)工作已經(jīng)有7年的我,在一家規(guī)模較大的酒店中擔任了餐飲部的一名員工。剛加入這個團隊的時候,我受到一位有經(jīng)驗的工作伙伴的啟發(fā),她告訴我:“在餐飲部工作,切記要把顧客放在心上!边@個建議一直激勵著我在接下來的餐飲部試用期中表現(xiàn)出色,并取得游客及領(lǐng)導們的認可。

  一開始,我作為一名普通的新員工,我的職責是負責餐廳點餐和收銀。在忙碌的每一天里,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己與客人之間產(chǎn)生了矛盾。有時,客人因糟糕的服務(wù)質(zhì)量而投訴,有時,客人會對價格提出質(zhì)疑。然而,通過與客人交流和耐心傾聽他們的意見,我不僅解決了問題,還增強了客戶滿意度。

  除了與顧客打交道,我的另一個重要任務(wù)是與餐廳后勤人員保持聯(lián)系。通過了解食品儲存、衛(wèi)生和安全等問題,我能夠跟進食物的質(zhì)量,確保顧客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的餐點。此外,我還經(jīng)常參與團隊的討論,以保持對餐飲部的了解程度和工作質(zhì)量。我們之間常常分享最好的實踐,以提高工作效率和服務(wù)水平。

  在整個試用期間,我的秘訣是:注重細節(jié)。無論是接待顧客,還是前臺服務(wù)員,我總是把時間花在細節(jié)方面。例如,我會與前臺工作人員定期確認餐食方案,確保即使客人在忙碌的早晨也會獲得熱騰騰的生菜包、面包和咖啡。此外,我還會在餐廳為客人打掃桌子,以保持一種清潔和溫馨的氛圍。正是因為關(guān)注細節(jié),我的.餐廳獲得了很多好評和高度的客戶滿意度。

  總之,七個月的試用期將是我職業(yè)生涯中一個重要的里程碑。在這段時期里,我學到了很多東西,得到了極高的認可,也跟團隊成員建立了深厚的友情。期待在未來我將繼續(xù)在餐飲行業(yè)做出更多的奉獻。

餐飲試用期總結(jié)11

  我于20xx年xx月xx日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個月。

  在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

  作為一個在校學生,初來餐廳,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的餐廳,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在這段時間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的`貢獻。當然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

  這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和餐廳一起成長。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng)造價值,同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲試用期總結(jié)12

  在很久之前,我都沒有想過我會來餐飲店工作。但是現(xiàn)在我卻這里已經(jīng)工作了三個月之久,而且還對我這份服務(wù)員的工作產(chǎn)生了無限熱愛之情。雖然在此之前,我一直覺得服務(wù)員是一個不太體面的職位,但是在我接觸這個崗位之后,我就明白了工作不分貴賤的道理,也明白了做一行就要愛一行的道理。所以我會一直堅持在這個服務(wù)行業(yè)里面做下去,會一直堅守自己的信念在我們餐飲店里做下去,只要領(lǐng)導肯我機會,肯讓我繼續(xù)做下去,那我一定辜負領(lǐng)導對我的期望。現(xiàn)在為了我的轉(zhuǎn)正申請,就此做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

  一、做好服務(wù)工作

  作為一名服務(wù)員,首先要做好的當然是自己的'服務(wù)工作。所以在這三個月的試用期里面,我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。每天出門之前,在鏡子面前,給自己展現(xiàn)一個最燦爛的笑容,告訴自己面對每一個客戶,我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都會把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍,告訴自己客戶的感受就是我們的感受,我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。

  二、解決顧客遇到的問題

  在我們的工作中,我們經(jīng)常會遇到各式各種的客戶,也會出現(xiàn)各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩,也有一個顧客是故意來找茬的。所以面對這兩種情況,我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒,其次再給出解決方案,最后幫客戶實施解決好。如果他還感到不滿意,我們也要保持好我們的良好耐心的服務(wù)態(tài)度,請出我們的主管來幫我們解決。

  作為一名餐飲店的服務(wù)員,日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單,還有很多需要我們?nèi)W會和做到的事情,比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時候,還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題,比如出現(xiàn)不愉快的情況,如何隨機應(yīng)變的化解場面的尷尬,如何做到讓顧客對你的表現(xiàn)感到滿意,還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。這些都是我們工作的要點,也是需要我們在平時的工作中去多多總結(jié)經(jīng)驗,去積累知識,去讓自己變得更加優(yōu)秀,才能做到最好。

餐飲試用期總結(jié)13

  我于20xx年xx月xx日成為本酒店的試用員工,至今已工作了x個月。

  作為一名在校學生,初到酒店,曾對此感到一絲擔憂,不知如何與他人相處,如何出色完成工作。然而,酒店寬松而融洽的氛圍,加上團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我迅速適應(yīng)了從學生到職員的角色。在這段時間內(nèi),主要的任務(wù)便是熟悉整個操作流程。在工作中,我始終以嚴格的標準要求自己,努力及時完成每一項由領(lǐng)導布置的任務(wù),同時積極為領(lǐng)導分擔壓力;對于服務(wù)方面的疑問,虛心向同事請教,不斷提升自己的能力,以期盡早獨立擔當,向酒店貢獻更多力量。

  當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小失誤需要領(lǐng)導指正;不過,過去的經(jīng)驗可以成為未來的借鑒。這些寶貴的經(jīng)歷使我逐漸成熟,讓我在處理各種問題時更為全面,避免類似錯誤的發(fā)生。

  在此,特別感謝酒店的領(lǐng)導與同事給予我的指導與幫助,對我工作中的失誤所作出的.及時提醒。我經(jīng)過這x個月的學習,如今已能夠獨立處理本職工作,盡管我仍有許多不足,處理問題的經(jīng)驗還有待提升,團隊協(xié)作能力亦需進一步加強,因而需要不斷學習以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

  這是我人生的第一份工作,在這半年的時間里我收獲良多,感悟頗深;目睹酒店的快速發(fā)展,內(nèi)心充滿驕傲與自豪,更渴望能夠以正式員工的身份在這里施展才華,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)人生的價值,和酒店共同成長。

  在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給予我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會以謙遜的態(tài)度和滿腔的熱情全力以赴做好本職工作,為酒店創(chuàng)造價值,與酒店共同迎接美好的未來!

餐飲試用期總結(jié)14

  蒙領(lǐng)導賞識,有幸加盟xxxx物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在xxxx經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實際行動中,在xxxx副總親切關(guān)懷、悉心點撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。

  至今三個月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項,形成了食堂、西餐廳工作的全面認識,摸清了各食堂與供餐點的安全狀況,理順了自身與其它管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實施,加強了安全管理的有效執(zhí)行,開展了食堂人員的安全培訓,完成了領(lǐng)導交待的相關(guān)事務(wù)。

  一、工作回顧

1.大量參閱安全工作材料,逐步實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

  初到xx物業(yè),完全沒有安全員工作經(jīng)驗,憑著頭腦中基本的安全常識起步,從仔細領(lǐng)會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與規(guī)章制度全集》,下載了國家《食品衛(wèi)生法》、《安全生產(chǎn)工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導過往安全工作總結(jié)、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程,書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識,明確了自身工作職責。

  2.深入操作一線,向食堂師傅請教,逐步實現(xiàn)獨立上手安全員的工作緊貼實際,光有理論概念是行不通的。

  起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請教每個工種的.職責、特點、注意事項,清晨6點協(xié)同采購組發(fā)車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現(xiàn)進一步鞏固,讓我受益匪淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進行的必要環(huán)節(jié)。

  3.全面檢查各食堂、供餐點安全狀況

餐飲試用期總結(jié)15

  在短短的三個月時間里,雖然能順利完成上級下達的任務(wù),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間3個月的試用期已接近尾聲。20xx年12月1日,我有幸來到公司廣州西餐飲銷售部工作,在這短暫的三個月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班期間,我認真學習公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,并對終端勤于拜訪,加強管控;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

  三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的`完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

  四、存在問題及解決辦法:由于在原單位工作內(nèi)容及流程與現(xiàn)單位操作有較大差異,對于公司內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。

  總之,在短短的三個月時間里,雖然能順利完成上級下達的任務(wù),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

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