(必備)網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)1
20xx年即將過去,中鑫公司取得了長足的開展。作為中鑫公司特殊的一局部,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步,并為來年開展打下了一定的根底。但是我們也看到了許多缺乏,是以后急待和必須解決的。
內(nèi)容:工作情況、內(nèi)部管理
第一局部:工作情況:
網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場(chǎng),為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的根底。
在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成工程,按照進(jìn)度根本完成了今年的任務(wù)。主要表達(dá)在以下幾點(diǎn):
一、河南省某局60KVAUPS電源系統(tǒng),此工程為公司〔也是廠家在該局〕在大機(jī)〔指20KVA以上的UPS電源〕上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。該系統(tǒng)設(shè)備正常,運(yùn)行穩(wěn)定。
二、河南省某食品的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建和視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè),該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的根底上,軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴(kuò)充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,進(jìn)行增值應(yīng)用,新增了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個(gè)工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場(chǎng)和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來利潤的同時(shí)鍛煉了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。
三、鄭州某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會(huì)議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比擬復(fù)雜,由于不是一個(gè)運(yùn)營商單獨(dú)為其提供專線效勞,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,并充分利用和運(yùn)營商關(guān)系較好這樣一種資源,順利地完成了該工程。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會(huì)議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單〔由于是河南省第一家上視頻會(huì)議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司工程,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商〕。由于客戶比擬謹(jǐn)慎,該工程的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過屢次變更,因此公司從立項(xiàng)到簽單整個(gè)過程表達(dá)了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做了實(shí)踐準(zhǔn)備。
四、河南某運(yùn)營商12地市3層交換機(jī)組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進(jìn)行的',起點(diǎn)高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)工程。
以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)工程,有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比擬好,更重要的是建立了很好的客戶根底、團(tuán)隊(duì)也得到了鍛煉和開展。但是也存在許多缺乏,比方說在局部組網(wǎng)中對(duì)結(jié)構(gòu)分析不全面、對(duì)新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)同一問題的解釋有差異、為了“更好〞地為客戶效勞而主動(dòng)承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)2
光陰似箭,時(shí)間匆匆,20xx年就要結(jié)束了;仡欉@一年,我學(xué)到了許多東西,并且有了不小的進(jìn)步。我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,現(xiàn)在我來總結(jié)一下這一塊的情況。
首先,我們要明確網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布已經(jīng)成為了企業(yè)宣傳、品牌推廣的主要手段之一。因此,我們必須認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊工作,注重細(xì)節(jié),提高效率。
其次,我們需要做好內(nèi)容的策劃與編寫。好的發(fā)布內(nèi)容應(yīng)該能引起讀者的興趣,吸引他們的眼球,從而達(dá)到宣傳的目的。因此,我們需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,精心策劃發(fā)布內(nèi)容,采用簡(jiǎn)單易懂、生動(dòng)有趣的語言編寫文章。
最后,我們要關(guān)注渠道的選擇和管理。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的渠道非常多,我們需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾,選擇適合的發(fā)布渠道,如微博、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等。同時(shí),我們也要注意渠道的管理,定期更新文章,引導(dǎo)讀者參與評(píng)論,提高互動(dòng)性。
總之,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布對(duì)企業(yè)宣傳至關(guān)重要,我們需要認(rèn)真對(duì)待、精心策劃、不斷改進(jìn),才能取得良好的效果。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)變得至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)布中,我們只能選擇中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站兩種。我記得當(dāng)初剛開始時(shí),我們更注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,這也導(dǎo)致了我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的優(yōu)勢(shì),但是我們?cè)谟⑽木W(wǎng)站方面相對(duì)較弱。因此,我們需要加強(qiáng)英文網(wǎng)站的推廣和優(yōu)化。
不過還好,我們公司一開始的營銷策略是在中文網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,但是后來我們發(fā)現(xiàn),在英文市場(chǎng)也有很大的潛力。因此,我們逐漸將側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了英文網(wǎng)站上,并且不斷努力優(yōu)化我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上的排名。每半個(gè)月,我們都會(huì)統(tǒng)計(jì)各個(gè)關(guān)鍵詞的排名情況,總體來說相當(dāng)不錯(cuò),我們的產(chǎn)品信息基本上都能在各大搜索引擎的前三頁找到。
經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì),我們目前已經(jīng)注冊(cè)了大約110個(gè)中文網(wǎng)站和90個(gè)英文網(wǎng)站。但是僅僅擁有這么多網(wǎng)站并不足以提高產(chǎn)品的曝光率,因?yàn)樗阉饕娓矚g原創(chuàng)內(nèi)容。因此,我們?cè)诋a(chǎn)品簡(jiǎn)介方面也下了一番功夫,致力于提供高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,以吸引更多用戶的關(guān)注。
我們會(huì)每天定期更新產(chǎn)品信息,擁有一鍵更新的網(wǎng)站讓更新變得更加輕松快捷。對(duì)于一些更新比較繁瑣的網(wǎng)站,我們也會(huì)至少每3-5天進(jìn)行一次更新,以免影響搜索引擎的收錄。此外,我們還注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)站,并上傳了我們相關(guān)設(shè)備的視頻,以吸引更多用戶觀看。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的.一個(gè)整體形象及服務(wù)。
中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立時(shí)間不久,網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),例如企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程等,希望逐漸完善。此外,我們之前制作了一個(gè)介紹企業(yè)形象的視頻,使用了現(xiàn)成的照片和設(shè)備運(yùn)行視頻,并將其放在了企業(yè)網(wǎng)站上。盡管我們無法確定它被瀏覽的概率,且看起來也不是十分完美,但我們?nèi)匀粵Q定先使用它,日后有機(jī)會(huì)再重新制作一個(gè)更好的版本。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)3
自7月份加入xx,時(shí)間都快半年啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),雖然會(huì)有挫折,但是更多的是過的很充實(shí)和快樂,在此感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
在xx工作期間的個(gè)人總結(jié):
一、B2C專業(yè)知識(shí)的提升
。1)網(wǎng)站知識(shí)提高:以前雖然在上大學(xué)的時(shí)候就開始接觸電子商務(wù),但是對(duì)于專業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少,知道的也只是網(wǎng)站表面東西,來了xx公司以后,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)一些大型的B2C網(wǎng)站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站,并學(xué)會(huì)了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點(diǎn)。再次就是對(duì)這些網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。
搜索:前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站,而且沒有針對(duì)性的地域網(wǎng)站搜集,慢慢的我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料(排名、點(diǎn)擊量、顧客評(píng)價(jià)度、公司歷史等等)。
推廣:目前B2C這種合作網(wǎng)站基本上沒有參與推廣,比如京東、卓越和庫巴(稍微會(huì)跟進(jìn)一些),幾乎都是它們自己進(jìn)行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,地鐵媒體,報(bào)紙媒體,電視媒體(娛樂節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠勿擾相親節(jié)目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。
整理:開始對(duì)于資料整理沒有整體的概念,資料不集中過于散亂,慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)們的影響下,養(yǎng)成了整理資料的習(xí)慣,現(xiàn)在對(duì)自己平時(shí)搜集到的資料分類進(jìn)行整理,比如文檔,圖片,網(wǎng)站等,會(huì)整理的有條有序,而不是在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候還需要著急準(zhǔn)備。
(2)產(chǎn)品知識(shí)提高:對(duì)于從來沒有接觸過汽車機(jī)油行業(yè)的我來說,剛開始接觸真的是有點(diǎn)吃力,顧客問我很多的機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)我都不懂,甚至一些車型適合何種機(jī)油我都搞不清楚,通過公司培訓(xùn)和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨(dú)立可以解決顧客提問的各種機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)啦,把握住了第一時(shí)間顧客。
(3)電商知識(shí)提高:隨著時(shí)間的發(fā)展,僅是滿足于表面的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已經(jīng)不能更好的完成工作啦,21世紀(jì)是電子信息時(shí)代,誰掌握的信息及時(shí)誰就是贏家,我作為一個(gè)電子商務(wù)銷售也需要跟上時(shí)代的步伐,時(shí)刻掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)。我會(huì)時(shí)常去電商網(wǎng)站學(xué)習(xí)。
(4)團(tuán)購:作為今年對(duì)于北京特別火熱的團(tuán)購活動(dòng),我們電子商務(wù)部也是積極的想?yún)⑴c進(jìn)去,雖說團(tuán)購網(wǎng)站特多,但是對(duì)于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站:拉手團(tuán)、美團(tuán)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團(tuán)購、趕集團(tuán)購等等。
二、C2C專業(yè)知識(shí)的提升
。1)淘寶商城知識(shí)提高:沒有進(jìn)入xx公司以前,自己對(duì)淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解,雖然不能說特別的了解,但是大概必知東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)過,商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別,但是很多方面還是大同小異的,現(xiàn)在分開對(duì)商城做一下分析。
開店前的準(zhǔn)備:主要是準(zhǔn)備申請(qǐng)開店的資料,然后上傳上去,等待商城的通知,這些工
作在我來之前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)完成。再次接下來就是謹(jǐn)記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產(chǎn)品知識(shí)(對(duì)于xx公司商城上所賣的美孚潤滑油,WD-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時(shí)刻在線)。
中期店鋪準(zhǔn)備:(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應(yīng)用、活動(dòng)參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時(shí)間規(guī)定、寶貝標(biāo)題等等。(b)后臺(tái)管理:每天分析單品點(diǎn)擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計(jì)、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開店后的準(zhǔn)備:(a)售后服務(wù):物流【顧客單號(hào)的及時(shí)查詢】、退款【及時(shí)解決】、客服
【時(shí)時(shí)跟進(jìn)】
推廣活動(dòng):目前主要針對(duì)的是商城提供的推廣平臺(tái)和活動(dòng),由于很多條件受到限制還沒有正式啟動(dòng)(比如聚劃算需要的評(píng)價(jià)條數(shù)不滿足,最重要的就是受到一些價(jià)格的限制,但是肯定不是最主要的我堅(jiān)信)
產(chǎn)品快遞:開始選擇的是中通快遞,由于產(chǎn)品量運(yùn)輸沒有達(dá)到一定的數(shù)量,價(jià)格收費(fèi)比我們預(yù)期的要多很多,經(jīng)過一段查詢,最后選擇了韻達(dá)快遞,韻達(dá)快遞不但收費(fèi)比較低,而且達(dá)到范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中通多,缺點(diǎn)就是偶爾會(huì)有顧客反映有點(diǎn)慢,總體上說還是不錯(cuò)的
以上C2C里的知識(shí)讓我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),開展起來工作很是順利。
。ǘ┢渌W(wǎng)站開店自營
xx目前就有一家自己自營的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產(chǎn)品,我們前期搜索了很多類似商城的網(wǎng)站,比如一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等平臺(tái),經(jīng)過多次的搜集資料和電話咨詢,都會(huì)需要相應(yīng)的授權(quán)證明,營業(yè)執(zhí)照等東西,考慮到美孚目前對(duì)于xx商城上的情況,就暫時(shí)沒有開展下去,但是我們還沒有放棄,時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)變化。
。ㄈ┢渌
尊重與交流:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,不懂的問題虛心學(xué)習(xí),用合適的方法去跟領(lǐng)導(dǎo)和其它同事溝通,這樣工作起來會(huì)更得心應(yīng)手。
郵件:xx是我出校門以后第一份正式工作,以前沒有接觸過郵件的發(fā)送,對(duì)于郵件的格式不是很懂,每次發(fā)送之前我都沒有改掉稱呼,而且措詞很不對(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,慢慢養(yǎng)成重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,不管在工作中還是在生活中,xx的文化氛圍感染了我。
衛(wèi)生:因?yàn)閤x衛(wèi)生間是男女共用的,這在我們正式進(jìn)公司的第一天就給我上的培訓(xùn)其中之一,讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴(yán)格,可想公司是要求完美的,所以也會(huì)努力讓自己的文化容為一體,跟xx公司一起成長,可能很多東西寫的沒有那么的詳細(xì)和完整,還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。
20xx年工作和個(gè)人計(jì)劃
一、工作方面:
(1)B2C網(wǎng)站:對(duì)于B2C網(wǎng)站的發(fā)展,我希望在20xx年可以實(shí)現(xiàn)翻翻的銷量景象,雖然只是我的想象暫時(shí),但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動(dòng),目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在對(duì)于xx公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴,都是簡(jiǎn)單的`銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動(dòng),讓它們更多的帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實(shí)體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實(shí)體店得到更多的顧客群體。
(2)C2C網(wǎng)站:對(duì)于商城,目前評(píng)價(jià)條數(shù)已經(jīng)50多啦,對(duì)于明年開展其它活動(dòng)正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把xx商城做大(在不違法美孚官方價(jià)格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實(shí)體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實(shí)體店配件的申請(qǐng)還沒有通過,所以暫時(shí)緩慢了一下時(shí)間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
顧客:針對(duì)商城上的顧客,我會(huì)按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時(shí)間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時(shí)的關(guān)注xx商城。
二、生活方面:
。1)親情:時(shí)不時(shí)的給家里打個(gè)電話,多關(guān)心親人,這就是幸福。
再此感謝xx給我這個(gè)展示自己的平臺(tái),在20xx年里一起跟xx公司加油,勇創(chuàng)佳績。!
(2)活動(dòng):繼續(xù)參加北京志愿者活動(dòng),讓生活過的有意義,其次就是學(xué)習(xí)點(diǎn)音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個(gè)良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。
。3)學(xué)習(xí):然后就是把自己的字練習(xí)一下,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個(gè)漢語大詞典,每天都在堅(jiān)持練習(xí)我的寫字能力,我相信只要堅(jiān)持沒有做不成的事情。還有每天堅(jiān)持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會(huì)找時(shí)間觀看,否從上班路上我也會(huì)通過微博關(guān)注每天時(shí)事政治等方面。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)4
網(wǎng)銷部:
1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題:
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0,2月份網(wǎng)銷部簽單15萬,3月份網(wǎng)銷部簽單13萬,目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話營銷組工作總結(jié):電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀
態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對(duì)方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計(jì)的定金5個(gè),目前累計(jì)的`客戶13個(gè)。
第二季度工作計(jì)劃:
網(wǎng)銷部工作計(jì)劃:
1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得了解客戶的需求,
這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!
3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績能突破15萬,保
15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
電話營銷和網(wǎng)銷組工作計(jì)劃:
1、張瑞:爭(zhēng)取多約客戶,爭(zhēng)取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時(shí)間打電話約客戶,對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進(jìn),積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取在本月取得更好的成績。
3、楊燕:本月計(jì)劃收2個(gè)定金,簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜:本月抓緊時(shí)間打電話約客戶,對(duì)房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn),爭(zhēng)取本月做出業(yè)績,超過計(jì)劃目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)5
自x月份加入xx,時(shí)間已經(jīng)一周啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),雖然會(huì)有挫折,但是更多的是過的很充實(shí)和快樂,在此感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。以下是我在xx工作期間的個(gè)人總結(jié):
一、工作方面
。1)xx網(wǎng)站:對(duì)于xx網(wǎng)站的發(fā)展,我希望在20xx年可以實(shí)現(xiàn)翻翻的銷量景象。雖然只是我的想象暫時(shí),但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動(dòng),目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在對(duì)于xx公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站xx、xx、xx,都是簡(jiǎn)單的銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動(dòng),讓它們更多的帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實(shí)體店跟xx和xx的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實(shí)體店得到更多的顧客群體。
。2)xx網(wǎng)站:對(duì)于商城,目前評(píng)價(jià)條數(shù)已經(jīng)x多啦,對(duì)于明年開展其它活動(dòng)正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把xx商城做大,不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實(shí)體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實(shí)體店配件的申請(qǐng)還沒有通過,所以暫時(shí)緩慢了一下時(shí)間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的`電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
顧客:針對(duì)商城上的顧客,我會(huì)按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時(shí)間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時(shí)的關(guān)注xx商城。
二、生活方面
。1)親情:時(shí)不時(shí)的給家里打個(gè)電話,多關(guān)心親人,這就是幸福。
再此感謝xx給我這個(gè)展示自己的平臺(tái),在20xx年里一起跟x公司加油,勇創(chuàng)佳績。!
(2)活動(dòng):繼續(xù)參加xx志愿者活動(dòng),讓生活過的有意義,其次就是學(xué)習(xí)點(diǎn)音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個(gè)良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。
(3)學(xué)習(xí):然后就是把自己的字練習(xí)一下,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個(gè)漢語大詞典,每天都在堅(jiān)持練習(xí)我的寫字能力,我相信只要堅(jiān)持沒有做不成的事情。還有每天堅(jiān)持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會(huì)找時(shí)間觀看,否從上班路上我也會(huì)通過微博關(guān)注每天時(shí)事政治等方面。
以上就是我這周的總結(jié),我會(huì)努力讓自己的文化容為一體,跟xx公司一起成長,可能很多東西寫的沒有那么的詳細(xì)和完整,還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)6
凡事不可能一蹴而就,只有嘗試過,經(jīng)歷過,才會(huì)懂得其中百味。歷時(shí)兩個(gè)多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進(jìn)行著,回想起這段時(shí)間以來的經(jīng)營歷程,心里總會(huì)澎湃起異樣的激情。在這段日子里,我真切的體會(huì)到賺錢的艱辛,知識(shí)的匱乏,信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性?由始至今,我運(yùn)用了各種技巧來精心運(yùn)營自己的網(wǎng)店,在此過程中,我感受頗深,體會(huì)甚多。
所謂“萬事開頭難”,初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是找準(zhǔn)目標(biāo),保證充足的貨源,才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;
二是上傳寶貝時(shí),標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,突出關(guān)鍵字,描述祥盡。這個(gè)道理是顯而易見的,因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的,漂亮的圖片才能贏得親睞,吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。
三是店鋪裝修要新穎,獨(dú)具一格,富有吸引力。
四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時(shí)間為7天,這樣可以增加訪問的機(jī)會(huì)。
五是定價(jià)合理,做到貨真價(jià)實(shí),以誠信為本。一直以來,我始終堅(jiān)信開始的艱難,終究會(huì)被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進(jìn)展得較為順利。
其次,就是推廣、宣傳階段。在此過程中,我通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,在各個(gè)QQ群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的`小店兒進(jìn)行了宣傳,在現(xiàn)實(shí)生活中,我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉,但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,在推廣的過程中有被誤解的,有被否認(rèn)的,有不理睬的?一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣,感覺總處在停滯期階段,沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,如果想要提高自己的信譽(yù),必須有自己的特色,必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是重要的。因此,為了提高自己的賣家信譽(yù)和吸引顧客,我特意買了一充值軟件,以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主,賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本,但能從中得到一些心得,建議基礎(chǔ)信譽(yù),也是值得的。
在經(jīng)營網(wǎng)店的歷程中,給我大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié),它讓我深切的體會(huì)到“態(tài)度決定一切”的真理,以及如何運(yùn)用合理的手段賺取信譽(yù)。第一,良好的服務(wù)態(tài)度,是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在,我明白了網(wǎng)上交易,不僅僅只是銷售的產(chǎn)品,更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹立“以顧客為中心”的觀念,及時(shí)、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客,做好各方面的售后服務(wù),才能贏得客戶的回頭率。第二,運(yùn)用合理的技巧,為自己賺的更多的信譽(yù)。游走了很多同行人士的網(wǎng)店,我從中學(xué)到了很多提高信譽(yù)的技巧,如五連拍、六連拍、有買即送、拍一件商品送多件禮品,等等。后,要懂得問候、寒暄和感謝顧客的支持,這樣會(huì)讓顧客心理上得到安慰,以便達(dá)到長期合作的目的。
成功是需要努力去經(jīng)營的。通過這段時(shí)間以來的網(wǎng)店經(jīng)營,我總結(jié)出一個(gè)公式:正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤。在接下來的日子里,我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯,從各方面去挖掘信息,吸吮他人優(yōu)點(diǎn),尋求商機(jī),爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益,取得理想的成就!
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)7
一年過去了,對(duì)這一年的工作,我心里有高興,也有失落。對(duì)于我們銷售來說,開拓市場(chǎng)是一個(gè)重要的方面。對(duì)我們內(nèi)部,要狠抓生產(chǎn)管理,保證我們的銷售質(zhì)量,跟著市場(chǎng)的方向,努力向前拼搏。面對(duì)今年的這種的金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們肯定要抓住這次機(jī)遇,團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心,齊心協(xié)力,保證完成我們的任務(wù),F(xiàn)對(duì)本年工作進(jìn)行總結(jié);
一.銷售情況
20xx年我們公司在xx、xx等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著提升銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提升。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科x公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三.構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的'作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五.再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,肯定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)8
主觀方面:
1.主要的銷售語言技巧沒有進(jìn)步,平時(shí)沒有多學(xué)習(xí)和研究,需要多看相關(guān)的書籍,多和老板交流。
2.跑市場(chǎng)欲望不強(qiáng)烈,對(duì)跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場(chǎng)多交流,和客戶深度溝通,提高跑客戶的效率。
3.老客戶維護(hù)方面還是做的比較差,沒有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。
4.新客戶含金量本年度做的還可以,避免了劣質(zhì)客戶。
5.收款方面還是有擔(dān)心客戶丟失的心理,預(yù)付款和尾款收的不是很順利。
6.對(duì)附帶產(chǎn)品方面做的比較差,有欲望但是沒行動(dòng)。
客觀方面:
1.市場(chǎng)已經(jīng)成熟,新單簽單率較低,需要維護(hù)好每個(gè)新客戶,這方面做的比較差。
2.對(duì)做的好的'老客戶可以系統(tǒng)的展開增值,以點(diǎn)帶線,通過介紹來簽新單,前提是老客戶做好服務(wù)。
3.市場(chǎng)基本定型,需要耐心和客戶溝通提高效率。
20xx銷售年度計(jì)劃
新單數(shù)12-15個(gè)
1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個(gè)區(qū)域重點(diǎn)跑,面積大,網(wǎng)絡(luò)公司較少,維護(hù)好靖江和姜堰的老客戶。
2.金額方面,要簽含金量高的客戶,防止垃圾客戶出現(xiàn)。
3.老客戶方面需要重點(diǎn)突破,多溝通多增值,通過老客戶遷出新客戶。
4.新客戶堅(jiān)持少而精。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)9
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了x倍多、20xx年比20xx年增加了將近x倍。20xx年寄樣次數(shù)比起20xx年增加了xx%;20xx年寄樣次數(shù)比20xx年增加了xx%?吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興。ó(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個(gè)原因、xx變成xx容易、xxx變成xx就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……)
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績?cè)偕弦粋(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史⻊?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的`同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
xx、xx、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)10
一、工作方面:
。1)B2C網(wǎng)站:對(duì)于B2C網(wǎng)站的發(fā)展,我希望在20xx年可以實(shí)現(xiàn)翻翻的銷量景象,雖然只是我的想象暫時(shí),但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動(dòng),目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在對(duì)于安惠公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴,都是簡(jiǎn)單的銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動(dòng),讓它們更多的帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實(shí)體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實(shí)體店得到更多的`顧客群體。
。2)C2C網(wǎng)站:對(duì)于商城,目前評(píng)價(jià)條數(shù)已經(jīng)50多啦,對(duì)于明年開展其它活動(dòng)正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把安惠商城做大(在不違法美孚官方價(jià)格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實(shí)體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實(shí)體店配件的申請(qǐng)還沒有通過,所以暫時(shí)緩慢了一下時(shí)間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
顧客:針對(duì)商城上的顧客,我會(huì)按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時(shí)間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時(shí)的關(guān)注安惠商城。
二、生活方面:
(1)親情:時(shí)不時(shí)的給家里打個(gè)電話,多關(guān)心親人,這就是幸福。
再此感謝安惠給我這個(gè)展示自己的平臺(tái),在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇創(chuàng)佳績!
(2)活動(dòng):繼續(xù)參加北京志愿者活動(dòng),讓生活過的有意義,其次就是學(xué)習(xí)點(diǎn)音樂
方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個(gè)良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。
。3)學(xué)習(xí):然后就是把自己的字練習(xí)一下,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個(gè)漢語大詞典,每天
都在堅(jiān)持練習(xí)我的寫字能力,我相信只要堅(jiān)持沒有做不成的事情。還有每天堅(jiān)持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會(huì)找時(shí)間觀看,否從上班路上我也會(huì)通過微博關(guān)注每天時(shí)事政治等方面。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)11
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家?偟膩碚f,在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好,后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè),英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及,因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布及圖片,這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會(huì)抽空完善一下的`。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下實(shí)行制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營造一個(gè)和諧的工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)12
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí),我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整,但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);仡櫼荒陙,我主要做了以下三個(gè)方面的工作:
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià),在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí),適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,上半年開展的'不錯(cuò),下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項(xiàng)工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料,如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè),四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來,我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì),收集專業(yè)并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司 時(shí)間似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝年夜家元旦愉快。總的來說,在這一年里照樣學(xué)到了許多,提高了許多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此蓬勃的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體宣布情況來說,網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不過乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,對(duì)照注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的宣布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,然則英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好,后來將著重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的癥結(jié)詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講照樣可以的,根本上在各年夜搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站宣布量來看,年夜概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑监l(xiāng)⒚
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)13
又到年底了,我已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作三年了,最近的周末我花了些時(shí)間整理了過去幾年來客戶的數(shù)據(jù),包括他們的成交次數(shù)和申請(qǐng)寄樣品的次數(shù)。
雖然我們的成交量并不是幾十萬、幾百萬級(jí)別的,但我們的成交額增長率卻讓我們非常高興。今年與去年同期相比,我們的成交額增長了3倍以上,而相比XX年,增長了近5倍。另外,我們的寄樣次數(shù)也在不斷增加,XX年比XX年增加了63%,而XX年比XX年更是增加了233%。雖然數(shù)字上看起來不多,但我們很珍視每一份訂單和每一位客戶的支持,也會(huì)更加努力地為大家提供更好的.服務(wù)。
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使XX年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績?cè)偕弦粋(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上促成成交的關(guān)鍵因素是建立信任。市場(chǎng)上存在許多價(jià)格合理的產(chǎn)品,客戶可以找到很多有優(yōu)勢(shì)的同行,那么為什么他們還會(huì)選擇與你合作呢?答案就是信任感。尤其對(duì)于異地客戶來說,缺乏面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì),建立信任更加重要。雖然網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展帶來了很多便利,但也帶來了一些不安全因素,像網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題時(shí)有發(fā)生。因此,客戶需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來理解你的公司、產(chǎn)品和服務(wù),并在此過程中建立起對(duì)你的信任。
所以,我們不僅致力于為客戶提供高效率服務(wù)和高性價(jià)比產(chǎn)品,還積極消除客戶與供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作更加放心、開心。
我們第一次合作出售產(chǎn)品時(shí),雖然取得了一定的成功,但我們明白到僅僅依靠產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,在后續(xù)的合作中,我們更加注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并贏得客戶的認(rèn)同和信賴。我們堅(jiān)持誠信經(jīng)商的理念,并通過實(shí)際行動(dòng)來證明自己的誠信。因?yàn)槲覀冎,只有真正做到?duì)客戶負(fù)責(zé)、讓客戶放心,才能獲得長期穩(wěn)定的合作和共贏的局面。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)14
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況:
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。
先后與眾多IT巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達(dá)、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。
二、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、工作流程及作息時(shí)間:
20xx年1月伊始,在跨入20xx年后的第一個(gè)工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至六月。
報(bào)到之后首先簡(jiǎn)單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個(gè)作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù),簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了,早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時(shí)間。
剛來的時(shí)候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺(tái)上擺放的商品,真的意識(shí)到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù):
拿著單位的宣傳手冊(cè),對(duì)照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報(bào)價(jià)表,感覺一下就在短時(shí)間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時(shí)半會(huì)還轉(zhuǎn)變不過來。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報(bào)價(jià),沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ)。
如果單單是這樣也還好,但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的.話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報(bào)價(jià)和如何營銷的同時(shí)還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時(shí)怎么辦,不可避免的外出辦事時(shí)萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時(shí)候怎么辦。所以形勢(shì)又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識(shí)……
任務(wù)算是領(lǐng)下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時(shí)間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報(bào)價(jià)表,對(duì)照宣傳手冊(cè)上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶;
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個(gè)字‘更不會(huì)……’,在校時(shí)學(xué)的皮毛知識(shí)感覺很難搬上工作中這個(gè)實(shí)際應(yīng)用的大舞臺(tái),以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……
面對(duì)殘酷的且必須接受的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)只有一個(gè)辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時(shí)遇到困惑和不解的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識(shí),是自己的知識(shí)得到鞏固、充實(shí)和完善……
網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)15
進(jìn)公司快半年啦,在這半年的工作中,我邊看邊學(xué)邊練,學(xué)會(huì)了如何跟客戶溝通,如何如何去了解客戶的需要,在老員工的帶領(lǐng)下,讓我了解到一個(gè)嶄新、健全、完善廣州翔宇文化傳播有限公司。公司根據(jù)公司運(yùn)作需要將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購、策劃、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)以及人力資源進(jìn)行了規(guī)范的管理。從而達(dá)到最佳人力資源組合。以便達(dá)到公司高速穩(wěn)定運(yùn)作環(huán)境。
在這幾個(gè)月的工作中,就跟據(jù)我個(gè)人的看法,我發(fā)現(xiàn)了以下部分問題:
1:門市是一個(gè)對(duì)外的窗口。
客戶對(duì)公司的滿意程度直接關(guān)系到公司的以后的發(fā)展,這個(gè)不僅僅要靠我們積極熱情的去接待客戶,給客戶提供一個(gè)安靜、祥和的購書環(huán)境。還要靠門市必須得是一個(gè)健全書目,不能發(fā)生缺貨的情況,在這里我想舉個(gè)平時(shí)我碰到的例子,來完善我想表達(dá)的內(nèi)容。早上門市從大倉調(diào)貨,然后我們就開始忙著把新到的貨清點(diǎn)、安排貨物上架。等到我們清點(diǎn)完、完全把書上架的時(shí)候,一個(gè)簽單的客戶來到門市,就看到我們新上得書,然后就然后我們就又開始清點(diǎn)、打包。他把我們?cè)缟仙系秘洸糠纸o全部要完,我們就有得從大倉調(diào)貨來門市,然后還有再清點(diǎn)上架。這樣等于在浪費(fèi)勞動(dòng)力。并且其他客戶來門市的時(shí)候,就看不到我們上架的新貨,也就是浪費(fèi)了銷售渠道。所以我建議如果客戶不是特別急著要提貨,就盡量不要把門市的貨物給提空。從大倉調(diào)貨過來,第二天再給客戶,這樣就不會(huì)浪費(fèi)其他的銷售路徑,以便給公司帶來更好的前景。
2:門市是一個(gè)對(duì)外銷售的平臺(tái)。
盡管我們公司的銷售基本上全部靠各大賣場(chǎng)、各個(gè)書店,但是門市銷售也作為一個(gè)不可小視的力量。部分簽單客戶來到檔口,把我們的部分書籍部分全部開單出庫,而一些零售客戶來了,我們門市就沒有足夠的庫存提供給零售客戶。零售客戶不像簽單客戶,他們來的也快,走得也快,能不能抓住零售客戶也就一兩分鐘的事情,提供足夠的選擇機(jī)會(huì)是前提,保證書種類的齊全是必須的。如果零售客戶來到門市,問到這個(gè)也是缺貨,那個(gè)也是缺貨,那他們肯定會(huì)產(chǎn)生反感,這樣對(duì)零售客戶的回頭率也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以必須得保證門市的貨源充足并且齊全。
3:門市是一個(gè)獨(dú)立銷售部門。
門市既然已經(jīng)是公司獨(dú)立的一個(gè)部門,有自己的銷售任務(wù),那么其他銷售部門就不能拉取門市現(xiàn)金批發(fā)的客戶,不能竊取,打聽門市現(xiàn)金批發(fā)的客戶,不管這個(gè)客戶是劃分到那個(gè)區(qū)域里面的。打個(gè)比方:中山的新客戶來到門市,是門市負(fù)責(zé)接待,負(fù)責(zé)銷售的,這個(gè)中山客戶的資料就歸門市所有,其他銷售部門不能以是中山區(qū)域經(jīng)理的名義給新客戶取得聯(lián)系,更不能接收新中山客戶的任何訂單。如果像上面的情況,中山新客戶來到門市,所有的資料都?xì)w中山區(qū)域經(jīng)理的,那我們門市所開的現(xiàn)金批發(fā)單全部放在零售上面,這對(duì)于門市完成任務(wù)卻是是一個(gè)很大的壓力。如果有必要,該區(qū)域經(jīng)理必須協(xié)助門市,出差到該書店,把書店的面積、上貨的情況、以及周邊有哪些學(xué)校等基本情況反映到門市,以便門市為以后順利的開展工作做下鋪墊。
作為門市的發(fā)貨員,我有義務(wù)并且有責(zé)任把客戶的書送到指定的位置,在日常發(fā)貨閑暇時(shí)候,我也負(fù)責(zé)接待一下零售的.客戶,發(fā)現(xiàn)他們所想要的書,我們這里基本上沒有一個(gè)系統(tǒng)能夠給他們?cè)撊ツ睦镎,如果我們的服?wù)升級(jí),能夠給零售客戶一個(gè)最簡(jiǎn)單的路徑,讓零售能夠快速的找到他們自己想要的書,這樣會(huì)提升客戶再回頭找我們的機(jī)會(huì),而后在我們給他們推銷我們自己書的時(shí)候,做成訂單的機(jī)會(huì)會(huì)更大。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,家庭電腦的普及,網(wǎng)絡(luò)購書的幾率會(huì)越來越多。我感覺公司應(yīng)該有成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的部門,網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在在我們每個(gè)人的身邊,它的作用會(huì)越來越大,F(xiàn)在有一個(gè)缺點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)銷售還沒有規(guī)范起來,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在我們身邊的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售會(huì)越來越規(guī)范。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)銷售起步的時(shí)代,我感覺公司在這一塊上不應(yīng)該起步比別人慢,俗話說:一步慢,步步慢,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售圖書這一塊還沒有明顯的效益,但是網(wǎng)絡(luò)銷售在未來肯定會(huì)成為一個(gè)主流。
以上僅僅是我個(gè)人的想法,如果能夠給公司帶來新的前景,那我深感欣慰。
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