試用期心得
我們有一些啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的試用期心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期心得1
一、工作回顧
20xx年5月6日,我有幸加入xx,成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人,領導也不過是只過而立之年,因此,激情和夢想充滿了這個大家庭,這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說,尤為驚喜,我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇,意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇,值得慶幸的是,這里的前輩都很熱情,大家坦誠相待,團結有序,讓我免受“冷宮”之苦,在他們的傾力幫助下,我很快就熟悉了本職工作,并在入職一周后能夠獨立完成工作,主要包括:……
工作的這一個月,我過的很充實,每一天都有新的收獲,與其說我是在工作,不如說我是在學習,我享受工作的過程,喜歡這種被信任和尊重的感覺。
二、問題整合
工作問題主要有三:其一,我的時間管理能力有待提高,沒有很好的規(guī)劃時間;
其二,我的.自控力不夠好,情緒管理能力有待提高;
其三,遇事猶豫不決,容易產(chǎn)生選擇恐慌,容易受他人和外界的影響,不夠有主見。
三、自我分析
優(yōu)點:人力資源管理科班出身,理論知識相對扎實,親和力較強,有一定的執(zhí)行力,比較適合做人事相關工作。
缺點:容易受他人影響,不夠有主見,做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃,容易被瑣事搞得暈頭轉向。
四、工作總結
入職的這一個月以來,我學到了很多東西,總結如下:
1。對事無情,對人有情。
人事是專門和人打交道的職業(yè),難免會有得罪人的不妥之處,所以,我應該做到公私分明,在工作中有的放矢,就事論事,絕不將個人偏見帶到工作中去,更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒,影響我正常的生活。
2。懂得手指效應。
用展開的五根手指可以捅破窗紙,卻不能打破一塊普通的玻璃,同樣,用一根手指也可以捅破窗紙,五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭,可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示:
首先,要根據(jù)不同的情況,選擇不同的對待策略;
其二,資源要合理配置,人力資源亦是如此,以免造成人力物力的浪費;
其三,學會合作,懂得獨立,在工作中,該合作時就無條件的執(zhí)行團隊工作,該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性,不要依賴別人。
3。做任何事都像是決斗,“單挑”和“群毆”都可以,能贏才是王道,但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結,特此申請轉正,望領導批準,不勝感激!
試用期心得2
尊敬的公司領導:
本人于20xx年7月6日有幸加入貴司工作,對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝,在三個多月的工作中,對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個月以來的工作,基本上能按預定的計劃完成任務,現(xiàn)將有關事項總結如下:
一、工作調(diào)研階段(20xx7.6~20xx.7.26)
1、制定明確調(diào)研計劃,認真深入各項目小區(qū)進行調(diào)研,全方位了解公司運作情況,掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模,了解員工現(xiàn)場作業(yè)標準。
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,摸索領會了公司企業(yè)文化。
3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息,基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況,并結合反饋的財務報表,基本掌握了公司的經(jīng)營情況。
5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷,較系統(tǒng)地完成了相應的工作調(diào)研綜合報告,嚴謹部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20xx.7.27~20xx. 8 .15)
1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告,結合xx公司實際情況,配合領導做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位,管理模式設置,建立相對完整的組織架構。
2、在財務部經(jīng)理密切配合下,通過了合法手續(xù),將“中山市物業(yè)管理有限公司”變更為“中山市物業(yè)管理服務有限公司”,并在《資訊》上大力宣傳推廣,為xx社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的步。
3、與行政人事部密切溝通,根據(jù)新設置的組織架構,較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置,確保整體工作正常運作。
4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務,密切配合營銷工作,從大局利益出發(fā),會同營銷部共同商討華庭與花園的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定,并達成了共識。
三、工作介入階段(20xx.8 .16——今)
1、在前期工作中,由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。
2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當一件大事來抓,先后對華庭和花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整,明確各人的工作責任區(qū)域,編制工作時段和標準,并按量化規(guī)范要求督導各區(qū)域完成相應具體工作。
3、與工程部溝通協(xié)調(diào),督導完成華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區(qū)清潔環(huán)境,減少了業(yè)主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺),實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理,提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計劃,并分發(fā)各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,經(jīng)過現(xiàn)場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現(xiàn)象。
6、與采購部密切溝通,督導管理處完成了華庭二期車位劃分工作,跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米,小車位29,摩托車位23個),在10月份已正常執(zhí)行收費。
7、根據(jù)公司決議,完成華庭和花園《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。
8、根據(jù)董事辦要求,完成“物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“華庭項目垃圾房建設及小區(qū)生活垃圾處理方案”的'提供。
9、為規(guī)范內(nèi)部管理,建立了部分管理制度和作業(yè)流程,包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法”、“客戶投訴處理管理規(guī)定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定”、“安全服務部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規(guī)定”等10多份,并頒布實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底,已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理,設立了物業(yè)公司檔案資料管理室,對各種資料進行分門別類,建立了規(guī)范的文件標識,存放陳設明確清晰。
12、完成花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào)),將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處(即9幢旁邊),改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。
13、妥善安排花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶,現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。
14、根據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中,華庭和花園追收效果較為顯著;對居欠費一年以上的督導清算了8戶,追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動,在xx學校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中,妥善安排了各種人力調(diào)配,確保活動正常開展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入xx大家庭以來,在《資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內(nèi)容。
17、每月根據(jù)財務反饋的收支報表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進糾正。
18、強化員工紀律,維護正常工作秩序,經(jīng)統(tǒng)計,從9月份以來,對違規(guī)員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎勵1人次,金額25元。
19、對物業(yè)公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對面試和考核等方面嚴格把關,確保人事作業(yè)正常運作。
20、根據(jù)董事辦指引和要求,組織居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務工作座談會,根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見,為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業(yè)務水平,在10月中旬,針對兩部門相關聯(lián)的業(yè)務工作,進行一次業(yè)務培訓,參加培訓38人,培訓完畢,并作了相應的測試考核,人均分數(shù)為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠,尤其是保安隊伍,紀律松散有所存在,各班組骨干業(yè)務能力較低,督導工作不力,整體形象一般。
2、居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500—4000m2綠化面積,而目前2個綠化工負荷量為12014多m2綠化面積,工作量有一定的超標,建議補招1人。
3、因物業(yè)管理軟件尚未配置,前臺規(guī)范操作存在一定難度,如對小區(qū)業(yè)主費用交繳情況查詢,交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠,建議配置較先進的物業(yè)管理軟件一套。
4、部份員工工作主動性不夠,欠缺熱情,罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業(yè)主的意見重視不夠,拒交欠交費用的業(yè)主較多,居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標
1、強化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,建立完善各種管理制度和作業(yè)流程,確保各崗位正常運作,使整體工作均處于受控狀態(tài)。
2、編制系統(tǒng)化講義,加強員工業(yè)務培訓,抓重點,抓反復,努力提高整體隊伍綜合素質。
3、嚴格按《議事日程》要求,堅持小區(qū)例檢和整改工作,抓好現(xiàn)場管理,穩(wěn)定服務質量,提高業(yè)主的滿意度。
4、建立服務質量體系運行評估分析系統(tǒng),推行iso管理模式,將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率,按常規(guī)要求制定明確工作指標,抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,使整體工作運行有序。
6、控制好公司費用成本,做好各種節(jié)能工作(包括公共用電、公共用水、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現(xiàn)象。
7、加大收費追繳力度,確保公司營運資金正常回籠和周轉。
8、緊密圍繞“創(chuàng)造優(yōu)質生活空間”經(jīng)營理念,推動社區(qū)文化建設,營造xx社區(qū)良好文化氛圍,加大品牌宣傳力度,樹立公司良好形象。
以上總結,敬請公司領導審核指導為荷。
試用期心得3
我從8月2號進入公司,一晃一個多月已經(jīng)過去了,自己的試用期到了,寫寫心得報告,希望領導多多關懷和督察。
首先感謝公司給予我機會來工作,在我最需要社會認可的時候,是公司讓我重新拾起了自信和工作的熱情,這點是對迷惘時期的我最大的幫助。由于以前沒有在建筑類公司工作過,所以我對公司的業(yè)務和辦公的'內(nèi)容都比較陌生,思想上還沒有完全理解工作的性質,專業(yè)知識很不到位,工作流程和工作上的細節(jié)把握的不準確,還有一些沒有暴露出的不足希望在以后的工作中得到上級領導和同事們的指導。說實話,我們金磊辦公的人文環(huán)境是很好的,大家都和諧相處,相互關照,正是得力于大家的幫助我才很快的熟悉工作,以后我會和大家一起努力工作,為公司長遠的發(fā)展作出貢獻,同時也是為自己美好的生活而奮斗。
眼下公司要升一級了,我們辦公室都齊心合力的完成布置的工作,查漏補缺,最大限度地減少工作上的失誤,確保順利咱們公司晉級。公司升級了,我們的辦公效率和工作能力也要隨之提升,這就需要我們不斷的學習借鑒較好的管理方法和措施,只有改革才有發(fā)展,有發(fā)展就有了進步。相信在領導不斷創(chuàng)新的帶領下,我們公司會再創(chuàng)佳績。
試用期心得4
我畢業(yè)于今年7月份,畢業(yè)后我有幸參加了咱們集團,并被分配到陜西分公司東航西安維修基地新機庫配套工程工程部,擔任技術員。我感覺我是幸運的,剛到工程部就接觸到了與所學專業(yè)相關的水電安裝工程施工。
回憶在工程的一年里,我邊工作邊學習,有過糾結迷茫,也有過在別人幫助下克制困難的興奮和收獲?傊谶@半年的學習和工作中,我對我的工作有一下幾方面的體會和看法。
一、圖紙的會審
圖紙會審時先組織工程部相關專業(yè)技術員進展內(nèi)部會審,請施工班組長參加內(nèi)部會審,做到在施工圖紙上首先理解設計意圖,并在技術上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題內(nèi)部互相之間進展溝通,同時與土建專業(yè)圖紙核對,檢查是否有沖突,形成記錄。在有設計院參加的圖紙正式會審前,將所有內(nèi)部會審問題整理完善,會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設計院把問題問得全面和仔細,以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理,要求設計院、甲方及監(jiān)理簽認。
二、技術交底
水電安裝細節(jié)工作較多,施工前對班組進展技術交底,對施工質量控制尤為重要。技術交底詳實、詳細、有針對性,水電安裝分預埋階段、安裝階段、試驗試運行階段、工程收尾階段等等,所以對于每個不同的施工階段都進展技術交底,以確保各個施工階段的施工質量。對班組的技術交底催促保證班組在施工中可以真正執(zhí)行,這一點非常重要,所以制定技術交底時我根據(jù)標準,而且考慮到班組操作的可行性,采納班組長的合理化建議,保證技術交底的可指導性。交底后要求班組長簽字,技術要求高的部位要求詳細操作人員簽字,形成正式文件存檔。
三、質量控制
對質量的控制,主要是對班組的技術實力進展有效把握,充分利用技術交底和技術方案對其施工過程和材料進場質量進展嚴格要求和把關,有問題、有隱患必須責令其及時改正,并指導正確的施工工藝和方法,有質量缺陷的材料絕對不可在施工中使用。尤其在預埋階段,這個階段的質量的好壞直接關系到以后的安裝,所以應著重注意施工過程中的檢查和監(jiān)管,保證預埋位置的.準確性以及成品和半成品的保護工作。對于在施工中屢次出現(xiàn)的質量通病,必須發(fā)現(xiàn)一次下發(fā)給班組一次質量整改單,將通病堅決消滅在施工進展的萌芽中,而不能事后造成質量問題后再做處理。
四、做好協(xié)調(diào)
水電施工過程中,自身內(nèi)部之間和其它工種之間的穿插作業(yè)頻繁,容易出現(xiàn)打架沖突的施工。一旦處理協(xié)調(diào)不好,不但影響施工進度,還會影響施工質量和工程的經(jīng)濟效益,所以,必須協(xié)調(diào)好各個施工隊,在施工展開前,做好穿插施工方案,施工中,協(xié)調(diào)各方的施工工序,防止在施工出現(xiàn)打架現(xiàn)象。
五、資料的管理
因為水電資料比較繁雜,所以要及時做到資料的搜集和整理工作,作為施工員及時為其提供準確而真實的數(shù)據(jù),并對資料進展簽字,確保資料的及時性、準確性、真實性。
六、做好溝通
正確處理與甲方、設計、監(jiān)理、其他參建單位以及政府部門的關系,積極配合和溝通工作中的出現(xiàn)的問題,正確處理好工程部內(nèi)部各個部門之間的關系,保證交流暢通。在處理問題時做到不卑不亢,堅持不違犯原那么和法律的底線,對于簽證和工作聯(lián)絡單必須及時辦理并收回。無論為公還是為私,保證干一個工程留下一個好的形象。
以上六個方面就是見習期間我對自己工作的一些認識和總結。我清楚知道自己離一個優(yōu)秀員工還有很大的差距,但我會在以后的工作和學習中不斷積累經(jīng)歷,努力進步技術管理程度,踏實工作,不斷進取。
試用期心得5
歷經(jīng)了試用,而今得到大家的信任,領導的一個認可,要轉正了,我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧,而這些經(jīng)驗的總結也是讓我能更好的在以后把客服的一個工作去做好。
客服的工作,之前自己也是做過一段時間,可以說有一些的經(jīng)驗,不過每個公司的情況都是很不一樣的,而且服務的要求,所要做的事情也是有差別的,不過經(jīng)過部門來組織的一個培訓,我也是了解了自
己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且這也是個很好的學習機會,我也是抓住了,認真的培訓,多和同事去交流,了解工作里頭需要注意的一個事情和要考慮的方面?头墓ぷ髌鋵嵶顬橹匾囊彩且私庾约阂龅氖虑,同時要有好的服務態(tài)度去做好工作,和客戶的交流里面,態(tài)度是非常的重要,可能你的專業(yè)性會讓客戶認可的,但是如果服務做不好,其實也是會出問題。工作和培訓還有和同事們的交流里面,我也是學到了很多關于這個服務的技巧,更明白自己要去真誠的面對客戶,去了解他們的想法而做好自己該做的一個服務。
工作開始的時候,也不是那么的適應,一個新的環(huán)境,新的崗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了,給客戶服務的時候,即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的`,但是服務的態(tài)度我沒有丟下,認真盡責的去做好,不懂的我就會問,都是為了更好的去處理好客戶的問題,通過一次次的和客戶溝通,我也是能更好的熟悉業(yè)務,了解工作,同時也是得到了很多客戶的一個認可,雖然我的經(jīng)驗的確不是那么的足,但是我的態(tài)度,我的認真也是打動了客戶,讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了,而這些經(jīng)驗的累積,讓我對于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,隨著接觸客戶更多,我也是對于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一樣同事教了什么,我就是做什么的,更靈活了,而這些都是一種成長。
的確客服的工作不是那么好做,可能簡單的容易入手,但是想要做的滿意,做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經(jīng)驗,同時服務的態(tài)
度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進,做的更好才行。
試用期心得6
我認為做好前臺這個崗位,需要深刻理解其重要性。這一崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,更是外來客戶對公司的第一印象。因此,從迎接客人開始,良好的開端就是成功的一半。無論在哪個崗位,從事哪項工作,都是公司整體組織結構的一部分,都是為了實現(xiàn)公司的總體目標而努力。認識到這一點的重要性,促使我進一步思考如何更好地完成本職工作。
一、具體工作表現(xiàn)
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
剛開始在公司時,辦公用品管理還比較混亂。經(jīng)過兩天時間,我把所有辦公用品進行了整理并登記。根據(jù)日常使用情況,我聯(lián)系了幾家專門提供辦公用品的公司,并在與經(jīng)理商量后最終選定了一家。每個星期五,我會統(tǒng)計本周辦公用品的出入明細,向經(jīng)理匯報,并請示下周所需物品,以防萬一。在業(yè)務部門頻繁加班的情況下,我會在周五提前準備好審計部門可能需要的復印紙等辦公用品,以免影響裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
在入職公司的前三天,對所有固定資產(chǎn)進行全面細致的統(tǒng)計,包括從電腦、復印機等大型設備到桌椅、微波爐等小型物品。
3、月底工作
每個月底需核對每位員工的打卡記錄及請假天數(shù),制作最終的考勤表提交給經(jīng)理。同時,需統(tǒng)計當月公司的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費及飲用水費等各項費用的.總額,制作詳細報表提交給經(jīng)理,并進行當月與上月費用的對比。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務需求與前臺工作的實際需要,年初我們有針對性且合理地開展了員工招聘工作;仡欁约簞偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認為有責任尊重每一位求職者,并以公司利益和需求為出發(fā)點,秉持公開、公平、公正的原則選拔人才,確保公司能夠引進合適的人選。我能夠認真篩選每位應聘者的簡歷,并以最熱情的態(tài)度接待每一位有機會前來面試的應聘者,為公司領導進一步擇優(yōu)錄取新員工打下堅實的基礎。
試用期心得7
公司以來,本人尊敬指導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在指導的教誨和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都獲得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的進步,現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了義烏前沿人才網(wǎng)公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成指導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以進步自身各方面的才能;工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
如今是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī),公司中的每一位同事都是我?教師,他們的豐富經(jīng)歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財富。記得我剛到公司的時候,對消費線上的一切都感到生疏而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)歷,所以知道的也有限,但是在指導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快進步自己在本職方面的知識和才能,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合理論讓我對變電站的根本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎
作為新員工,我經(jīng)常考慮的問題就是如何防止失誤,特別是在試用期間,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是老實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的時機還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進展開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目的,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分表達自己的人生價值,為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結,感謝各位指導給我一個轉正的時機。
試用期心得8
作為一名新員工,進蘇寧第一天工作開始到現(xiàn)在,公司雖然有充裕時間來對我們進行上崗的系統(tǒng)培訓,但是對于一個剛入司不久的新員工培訓還只是停留在理論知識層面,并沒有豐富的工作經(jīng)驗的我來說,一切工作都需要在實際摸索中前進。
剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當成導購員?墒沁M來了才發(fā)現(xiàn),原來每個品牌都有它們廠家自己新員工工作總結的導購,而我卻相當于一個閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的督導及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務的不斷熟練,在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識。
營業(yè)員不等同于促銷員,促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。促銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動要向廠家匯報,而營業(yè)員是屬于蘇寧的員工,在維護賣場秩序的同時,我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護好蘇寧這一品牌。
工作一個半個月后,我就很幸運地迎來了蘇寧海爾專場特賣會。特賣之前店長多次強調(diào),沒有經(jīng)過大忙就不算是蘇寧人。而相對于對大忙的恐懼,更多的感覺是摩拳擦掌準備等待著對它的挑戰(zhàn)。特賣會正式開始后,場面果然如預想中一樣火爆。但是自身在工作中也暴露出了很多問題。
首先是對業(yè)務知識的`不熟練,很多顧客在購物時提出的問題我都不給出及時且滿意的回答,于是我只有向各位金牌促銷們不斷地提問,不管再怎么忙,他們都會給我耐心的回答;
其次是自已缺乏與顧客的溝通技巧,當看到比較刁鉆的顧客,我就不由得開始心生厭惡,并忍不住會把這種情緒表現(xiàn)出來,這也曾經(jīng)導致過客訴的產(chǎn)生并給部門帶來了不可挽回的損失;
另外在銷售中還出現(xiàn)的不少跑單的情況,客觀上是公司確實存在缺貨和價格控制比較死板等問題,但現(xiàn)在回頭想想很多顧客其實是可以留下來的,只是我們沒有和終端作好溝通并詳細去分析顧客的需求才會把很多機會拱手讓給了對手。
經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)批評與自我批評自營員工工作中的首要任務其實不是銷售,而是協(xié)助督導在自己的區(qū)域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊,只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊,沒有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會認為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但的團隊工作并不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團隊更應該是包容的團隊,對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團隊中成長為最強的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個區(qū)域,各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團隊第一;至真至誠,蘇寧服務,服務個人簡歷背景圖片是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念,我們每個人在這里茁壯成長著。感謝給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導,感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效,嚴格要求自己,干好本職工作。
試用期心得9
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的.會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期心得10
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的。認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的`工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期心得11
終于,培訓的日子在我們的努力下過去了。經(jīng)歷了最后一天的實際鍛煉,我終于順利的結束了培訓考試,并即將順利的成年為一名真正的試用期工作者。
回顧過去的x周時間,我們剛剛走進企業(yè)就被安排開始學習。盡管是這樣突然的開始了培訓,但是作為求職者,在通過面試的那一刻我就一直期待著這樣的時候。
這些日子的培訓中,我們這些試用期員工變學習,變做一些簡單的工作,隨著學習知識的提升,工作也在不斷的.提升難度。以下是我對這次培訓的心得感受:
一、學習方面
盡管是從易到難的提升式培訓,但是因為時間的緊迫,在教學中老給我們講解的都非常的快!但認真仔細的去聽,就能感到老師講解的其實非常的細,只要認真,就能輕松聽懂。但是只要有一下的走神,之后的內(nèi)容大概率就會搞不定。
在培訓的學習中,盡管我大部分時間保持著認真的態(tài)度,但也曾因為一時的大意導致漏掉了一些內(nèi)容。一開始的時候,面對自己走神問題,我還沒敢去問,但是在鼓起勇氣去提出之后,老師很耐心的給我講解了那段學習中的工作要點。
在此次的學習中,我不僅增長了對工作的專業(yè)只是,并且因為在工作中的感受,認識到了教學的前輩以及其他的不少老同事們都非常的熱情,不僅樂于給我解答問題,還會給我做更詳細的演示來讓我了解。但我并沒有過多的去打擾他們的工作,在認識到自己的問題后我及時的調(diào)整了自己,讓自己不會再這樣犯下錯誤。
二、工作鍛煉方面
每天我們變學習變進行著簡單的工作。這不僅僅是為了讓我們發(fā)揮價值,更是為了讓我們能通過實際的工作來鍛煉自己。并且在這些工作中我也得到了一個心得知識——“知識與實踐并不相通”!有一次,盡管我感覺自己在學習中已經(jīng)掌握了工作的要點,但是在實際的工作中,我卻沒能好好的完成工作,甚至因為自己的失誤犯了錯!在此之后,我在學習的時候,也更加的注重實際的操作,還通過不斷的模擬提升了自己的實操經(jīng)驗。
三、對培訓的總體會
在培訓結束后,我感到我來到了一個非常出色的公司,作為一名新人,我更深刻的感受到了大家對我們的關照。而在今后的工作中,我也會繼續(xù)努力,做好自己的工作,為企業(yè)做出自己的貢獻!
試用期心得12
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的`首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
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雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
試用期心得13
時間如白駒過隙般飛逝而過,一年的見習期即將接近尾聲,稚氣未脫成熟初現(xiàn)的我還清晰的記得剛剛走上工作崗位時的狀態(tài)。而在這個特殊階段即將結束的時候,回憶這一年工作、生活中的點點滴滴,不禁感慨萬千。一年中,在領導和同事的關心、指導下,通過自己的不斷努力,我看到了自己的進步,感受到了自己在潛移默化中的點滴變化,我為我的成長感到欣喜。
20xx年7月21日踏上北上的列車,我選擇了技術員,我選擇了沈陽,我為我的生命旅程選擇了新的方向。初到沈陽,來到項目部,通過近半個月的時間適應了項目的生活環(huán)境,了解了技術員的工作狀態(tài)。8月上旬我便投入到了xx項目的技術工作中去。能夠在一個新開工的項目上展開我的職業(yè)生涯讓我感到無比幸運,然而工作的進行確并非像我想象的一樣簡單,我在工作初期便遇到了障礙。好在有師傅的悉心指導并鼓勵我直面挫折、大膽嘗試,才讓我有信心著手于實際的工作中。工作完成后通過及時的總結,進一步加深了對工作內(nèi)容和方法的理解。就是這樣在迷茫、學習、嘗試、總結的循環(huán)往復中我不斷提高。通過一年的學習,我在各方面都取得了一定的進步。
一:努力學習新知識,不斷提升個人能力。
工作之初,我就在領導的幫助下,結合自身特點制定了具體的學習計劃和目標。首先是認真的學習各項圖集、規(guī)范,廣泛的閱讀相關文獻,在理論的高度上逐漸充實自己。然而僅有理論的學習是遠遠不夠的,1 現(xiàn)場實際操作才是我們最根本的目的,為了能夠達到理論與實際的結合,我養(yǎng)成了勤下現(xiàn)場學習、重點部位持續(xù)關注的習慣,通過深入施工現(xiàn)場,能夠真正了解到施工過程,以實際檢驗理論,以理論指導實際,通過二者間的良性互動逐步提升了個人的綜合素質。
二:落實技術基礎管理,做好技術保障工作。
先后完成了《鋼筋工程施工方案》、《地下室腳手架施工方案》、《雨季施工方案》等11項施工方案的編制、審批、交底工作。并通過過程中的積極跟進,切實做到了技術指導現(xiàn)場,在這個過程中使我對各分項工程的施工要點有了更為全面、準確的認識。同時我還擔負著項目計劃統(tǒng)計的工作,通過計劃的編制、分析、過程調(diào)整,加深了我的對施工過程控制的理解。另外我還在項目技術部其他成員的帶領下參與了圖紙會審工作,累積解決圖紙問題近500條,有效的規(guī)避了技術風險、推動了項目的順利進行。這些工作不僅使我自己我了顯著的進步,也為項目的順利開展盡了綿薄之力。
三:積極推廣新技術,實現(xiàn)科技創(chuàng)效。
在施工過程中,我與項目部其他成員一同推廣新工藝、新技術、新設備的應用,F(xiàn)已取得五小成果一項、推廣應用新技術5大項六小項、落實合理化建議和技術措施共計11項,這些工作的開展不僅加快了施工進度,提高了工程質量。同時為項目帶來了約2.5%的效益增加。
四:相應區(qū)域號召,協(xié)助市場開拓。
除完成本項目技術工作外,我還積極響應公司號召,一年來共參與3份技術標的編寫工作,其中中標一項。通過投標的'鍛煉,不僅使我對2 技術工作的理解邁上了新臺階,更讓我看到了合作的重要性,加強了我對其他各部門的知識儲備,提升了綜合能力。
五、提高思想認識,踐行黨員先進性。
在努力工作的同時,我還注意不斷提升個人思想。項目管理團隊是一支富有青春活力的隊伍,我們不畏艱險,我們朝氣蓬勃,我們是工作中的好同事,生活中的好兄弟。在一年的工作、生活中我與他們建立了深厚的友誼。作為一名黨員,在一年的時間里,我積極參加各種組織活動,始終團結在組織周圍。并在日常生活中積極踐行黨員的先進性,在服務他人的同時穩(wěn)步提升自己。
在過去的一年時間里,我伴同工程一同成長。這些一點一滴積累起來的經(jīng)歷讓我感到了自我價值的實現(xiàn),然而面對收獲我們也要冷靜的分析不足,由于閱歷的缺乏,一年的工作中留下了一些遺憾和不足,個人的成長也存在不均衡的現(xiàn)象,為此在接下來的工作中我將從以下幾方面繼續(xù)加強個人學習:
1、繼續(xù)做好技術管理、計劃統(tǒng)計工作,做好技術保障。
2、通過一年的積累我已初步具備了獨立完成簡單管理工作的能力,我將主要擔負起技術基礎管理工作。
3、所謂學無止境,見習期的結束不代表學習生涯的結束,接下來我將繼續(xù)向項目領導和同事進行學習,爭取個人能力的不斷進步。
4、在完成技術部工作的前提下,我將注重了解并參與到其他部門的工作中,以此拓寬自己的工作視野,提升綜合能力。
一年來伴隨著項目的進展而成長,在領導、同事的關心下進步,在此3 對所有給予我?guī)椭椭С值娜吮硎局孕牡母兄x,是你們的無私讓我完成了從學生到職場的轉變,并已初步具備了獨立完成簡單任務的工作能力和基本的專業(yè)知識。在接下來的工作中,我要以更嚴格的標準、更積極的態(tài)度、更深入的精神向項目領導和同事進行學習,爭取取得更大的進步,回報所有關心我的人和培育我公司。
秩序維護員試用期心得2
在x年里,我工區(qū)x廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在x年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此,我訂立了x年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、x年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工,我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行,并及時向領導匯報現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設鋼支撐、處理鼓包和4 侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、xx年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理。
例如綜合接地、大隊伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業(yè),特別是在鋪蓋區(qū)的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新,以保證x廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把x廣場站鑄造成精品工程。
4、x年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規(guī)劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、認真審核圖紙,確;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,并請工程部領導審核,然后讓每名技術人員了解其負責的工作面,加強對協(xié)作隊伍的管理,從而使現(xiàn)場的每一名工人,知道其工作內(nèi)容、要求、5 安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定基礎
3、認真開好現(xiàn)場交班會,對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進行交接,并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
三、現(xiàn)場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發(fā)揮其功效,積極聯(lián)系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領導的號召,努力將x廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區(qū)做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。并加強對門衛(wèi)的管理。
4、人員管理:由于我工區(qū)增加一些新人,缺乏工作經(jīng)驗,所以在接
下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規(guī)范的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現(xiàn)場已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其功效,縮短運輸距離和倒運次數(shù)。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術人員反復對圖紙進行核實,確保半成品的準確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時,要求技術員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細查看合同,確定收方部位和內(nèi)容,會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理,并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。
五、個人想法
1、現(xiàn)場文明施工加強管理:21世紀國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們“一模、兩化”,項目部領導要求我們高標準文明施工,我工區(qū)堅決響應號召,加強文明施工管理,增強文明施工力量,對門位進行高標準培訓,嚴格執(zhí)行其崗位職責。對協(xié)作隊伍進行整訓,讓協(xié)作隊伍必須達到“一模、兩化”標準。
2、對協(xié)作隊伍的管理:技術交底和安全技術交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊伍能安全、快速、高質的完成7 各種任務。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。
3、個人工作改進:由于個人工作經(jīng)驗及知識的欠缺,導致之前在工作上出現(xiàn)不少錯誤,所以需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用
第一、多學習,要時常學習方案、改進方案,以避免不必要的損失。
第二、多學習,要時常學習主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。
第三、多學習,要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。
第四、多學習,要時常學習演講資料,要時?葱⿰蕵饭(jié)目,從而加強自己的溝通能力,提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力,使工作能高效的完成。
明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,x年取得更好的成績,全面提高自己。
試用期心得14
經(jīng)過在公司一個月的實習,我受益匪淺。在實習過程中,我可以感受到公司"以人為本"的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,"紙上談兵"在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、多聽,多看,多想,多做,少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的'聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
現(xiàn)出來,噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負壓區(qū),使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進入高速壓縮空氣流,使液——氣相急驟擴散,油墨被微;,油墨呈漆霧狀飛向并附著在產(chǎn)品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。試用期勞動工作心得精選篇3
“理論是灰色的,生活之樹常青”。法學是一門理論和實踐密切聯(lián)系的社會學科,其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時,加強實踐學習,提高實際。只有這樣,我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設的正確方向,為人民服務、為海西建設服務。今年暑假在官玉琴教授的安排下,法律診所的洪必景、程蓉菁、袁林美等七位同學在福州市鼓樓區(qū)、臺江區(qū)、倉山區(qū)等法院進行了為期六周的實習。這是一次理論與實踐的碰撞,是一次知識升華的洗禮,它將充實著我們的法律求學之路。
在實習中我們的工作主要有:熟悉法官基本工作程序,旁聽各類庭審案件,參與法院送達和執(zhí)行工作,協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這六周的實習中,有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實中的案件與所學理論知識有較大的差異時,會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質樸渴望得到幫助的群眾,會感動;遇到社會上的一些不良的風氣,實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時,心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習期間關于純粹的法學理論及法律實務方面的問題,我們又會積極的反思和總結。短短的六周,所見到聽到學到的東西讓我們受益匪淺,它讓我們深刻的體會到自身的不足,充分認識到認真細致的工作態(tài)度,牢固扎實的法學理論知識,較強的邏輯思維能力,是做好法官工作的必備條件。這次的實習也為我們今后的法學學習指明了方向,為我們學好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。
試用期心得15
記得在培訓的時候我對培訓是很不屑的,我覺得這份工作沒什么難度,有了幾年工作經(jīng)驗的我,所以對培訓不感冒,但是在培訓中,我真的看到了一個企業(yè)的先進技術,作為一名前端開發(fā)人員,最重要的就是要不斷的學習,行業(yè)是不斷進步的,我自己局限了自己的思想,不曾知道不斷學習這幾個字的重要性,我一直告訴自己要不斷的努力,但是到了培訓中我沒做到這一點,自己驕傲了,在進入公司培訓的那段時間讓我知道了驕傲的后果,其實多的東西是我沒接觸過的,短短的培訓讓我看到了自己的缺點,我渴望在這里學到更多的知識。
在工作中,我覺得作為一名員工不僅僅是要認真,當然認真是最基本的,但是認真不是全部,我覺得更加重要的是有自己的價值判斷,現(xiàn)在有一種不好的風氣就人云亦云,這種習慣很不好,作為一名一夜的員工自己沒有的判斷能力,永遠會被別人牽著走,有自己的想法堅定自己的想法,這是建立自信的基本,創(chuàng)新也離不開這個,在工作中還要有一顆學習的心態(tài),很多的.時候沒有關注這一點,我覺得這是一種對工作的態(tài)度,學習是不會停止的,個人的能力不是自己工作的全部,不能以自我為中心,正確的看待自己非常的重要。
這半年的試用期工讓我更加相信了這一點,我覺得把工作看輕松了,能夠更加效率,把工作看輕松了,自己也就會很輕松,這也是一種心態(tài),在這半年來我一直在追求這種狀態(tài),一直在培養(yǎng)自己的這種能力。
這半年最重要的就是最工作中我轉變了很多,開始對工作是很馬虎,有時會懈怠,于是我提醒自己這是非常嚴重的錯誤,這半年我很清楚認識到,自己工作的錯誤,我端正好態(tài)度,讓自己改變了很多,所以我覺得在工作中要及時的發(fā)現(xiàn)自己的不足,往往有時候錯誤不是評判一個人的能力的標準,如果這么想就錯了,沒有實際的根據(jù),我覺能夠好好的改變自己錯誤,才是對于工作的態(tài)度。
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