【必備】銷售工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的銷售工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計(jì)劃1
一、自我批判和未來展望
公司成立市場部于20xx年,這標(biāo)志著公司對(duì)新型管理模式的探索。然而,一年過后市場部已成為無味之物,被棄置一旁。市場部除了實(shí)施似是而非的市場活動(dòng)、緩慢的市場推廣,增加了大量的直接或間接費(fèi)用,卻沒有給市場帶來多少幫助。
盡管這樣,在公司高層和我們的持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷努力下,我們已經(jīng)在與各分公司的市場活動(dòng)、公司資源整合過程中取得了巨大進(jìn)步。
二、工作方法
我們需要馬上讓市場部轉(zhuǎn)變,不再只是銷售內(nèi)勤,而是賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能。我們需要以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃和指導(dǎo),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正成為一個(gè)有實(shí)戰(zhàn)能力的部門。
同時(shí),我們還需要實(shí)施駐點(diǎn)營銷,這將讓市場部員工提高自身能力,提高對(duì)一線業(yè)務(wù)人員的支持。市場部需要全程跟蹤服務(wù),提供貼身、顧問、教練式的服務(wù),才能徹底改變一線人員對(duì)它的看法。
市場部員工需要完成以下六個(gè)方面的任務(wù):
a.通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并提出針對(duì)性的市場提升方案。
b.搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品開發(fā)思路。
c.指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
d.制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行驗(yàn)證和落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)處理。
e.及時(shí)全面宣傳公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力。
f.在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)推薦給市場成員以復(fù)制。
最后,我們需要與銷售部聯(lián)手合作,成立品牌小組,共同制定并實(shí)施市場推廣策略。
除了需要調(diào)整市場部定位以及提升市場部自身的.服務(wù)水平外,市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用還需要得到銷售部門的支持和配合。沒有市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案也只會(huì)成為一紙空文。因此,市場部和銷售部門的主管和骨干應(yīng)當(dāng)組成品牌小組。市場部門確定活動(dòng)企劃方案,品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議。對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部門負(fù)責(zé)調(diào)整。會(huì)議討論通過的方案則由銷售部門執(zhí)行,品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。公司的態(tài)度和做法將決定市場部門與銷售部門能否實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場信息管理員——負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)和市場分析工作;
b策劃人員——負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;
c宣傳管理員——負(fù)責(zé)宣傳方案制定和廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,注重工作過程的控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部門逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、市場分析
1、競爭激烈
公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),并建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,同行業(yè)x些同類產(chǎn)品的成功市場開發(fā),使得威科產(chǎn)品在市場競爭中變得前進(jìn)困難。
2、整合資源
公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作優(yōu)勢(shì),保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司還擁有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)和法律方面,集中了許多優(yōu)秀人才為公司的發(fā)展和市場開拓提供了保障。
五、品牌推廣
多年市場運(yùn)作后,我們公司產(chǎn)品已具備一定競爭優(yōu)勢(shì)。為了更快有效地?cái)U(kuò)大市場份額,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),我們將以公司發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“新威科”的品牌形象,我們建議公司所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一采用該品牌,并采用不同的包裝策略(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位
鑒于市場現(xiàn)狀,我們建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中低價(jià)格策略,提高產(chǎn)品競爭力,擴(kuò)大市場份額,同時(shí)保證利潤。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)無形資產(chǎn)。多年市場運(yùn)作已初步形成銷售網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是公司未來發(fā)展的重點(diǎn)。我們將加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極發(fā)展新經(jīng)銷商,穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a.我們將積極利用公司各種有價(jià)值的媒介如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳公司。
b.我們將在全國性專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.我們將積極參加全國性行業(yè)會(huì)議及與經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等活動(dòng),宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.我們將利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)區(qū)域,我們將與經(jīng)銷商合作做一些墻體廣告。
f.我們將定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品銷售量,形式可多樣。
g.我們將制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季我們將在養(yǎng)殖小區(qū)播放電影,宣傳公司文化。
工作進(jìn)度:
第一季度:
1、確定本年度廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
1、春節(jié)期間推出有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、推出二季度促銷活動(dòng)。
2、與分公司合作推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性行業(yè)展會(huì)。
4、助力各分公司實(shí)施駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體進(jìn)行夏季養(yǎng)殖小區(qū)放映電影的宣傳。
6、設(shè)計(jì)、制作夏季文化衫。
第三季度:
1、執(zhí)行夏季電影宣傳工作計(jì)劃。
2、分發(fā)文化衫。
3、制作pOp張貼廣告并廣泛宣傳和電影放映配合。
4、制定旺季產(chǎn)品上產(chǎn)量的促銷推廣計(jì)劃。
第四季度:
1、展開兩節(jié)促銷活動(dòng)。
2、制作和分發(fā)掛歷、年歷。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)情況。
4、100%投放目標(biāo)市場的墻體廣告。
5、做好全年工作總結(jié)。
七、資源配備
1、一個(gè)車輛、一套音響、麥克風(fēng)和功放、一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)。
2、市場部需負(fù)責(zé)安排市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
3、各分公司促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)需要經(jīng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
銷售工作計(jì)劃2
首先,銷售工作計(jì)劃的編寫并不是一件難事,但需要關(guān)注的詳細(xì)內(nèi)容卻往往不少,如目標(biāo)客戶、銷售渠道、產(chǎn)品定位等。首要任務(wù)是進(jìn)行市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),以科學(xué)依據(jù)指導(dǎo)銷售行動(dòng)。
1.明確銷售目標(biāo):實(shí)事求是地設(shè)定可量化的銷售目標(biāo),這是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的基本任務(wù)。銷售目標(biāo)應(yīng)包括營業(yè)額目標(biāo)、新客戶獲取量、客戶維系量等,需根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場趨勢(shì)與團(tuán)隊(duì)能力等因素逐一分析定制。
2.理解目標(biāo)客戶:精準(zhǔn)把握客戶需求與需求的變化,是銷售工作的關(guān)鍵。應(yīng)通過調(diào)研、問卷、訪談等方式,更深入地了解目標(biāo)客戶的期望與需求、支付意愿、購買頻次等信息。有了這些信息,我們可以細(xì)化行業(yè)劃分,鎖定真正的目標(biāo)群體,從而精確投放銷售力量。
3.制定銷售策略:明確定義銷售策略,這將在很大程度上決定銷售計(jì)劃的具體執(zhí)行。銷售策略需要依據(jù)所處的市場環(huán)境、競爭對(duì)手狀況以及目標(biāo)客戶的需求和行為模式來制定。包括決定哪些產(chǎn)品或服務(wù)最匹配目標(biāo)客戶,選取何種銷售渠道遭貫徹執(zhí)行,定位在市場上的位置等。
4.激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì):具有積極性和動(dòng)力的.銷售團(tuán)隊(duì)是銷售工作的重要保證。制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)在的工作動(dòng)力與熱情,會(huì)有效提升銷售額。此外,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、完善的培訓(xùn)計(jì)劃與成長機(jī)會(huì)同樣關(guān)鍵。
5.管理和優(yōu)化銷售過程:對(duì)每個(gè)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行管控與優(yōu)化,以提升轉(zhuǎn)化率。研究并完善每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),如客戶開發(fā)、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、成交等。同時(shí),要提供有效的問題解決方案,幫助團(tuán)隊(duì)避開或解決可能遇到的問題。
6.制定跟進(jìn)計(jì)劃:銷售工作并不僅僅在于完成交易,更重要的是建立起客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶的長期價(jià)值。因此,應(yīng)制定客戶跟進(jìn)策略,提供持續(xù)的服務(wù)和關(guān)懷,鞏固客戶關(guān)系。
整體來看,xx年銷售工作計(jì)劃的編寫需要從多個(gè)角度出發(fā),一方面需要深度理解市場趨勢(shì)和目標(biāo)客戶,定位銷售策略,另一方面需要內(nèi)部優(yōu)化銷售過程,激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。注重長期的客戶關(guān)系維護(hù),而不僅僅只是完成短期的銷售任務(wù)。而這,也是該計(jì)劃更具策略性、前瞻性的特點(diǎn)所在。希望這份指導(dǎo)能幫助到正在籌備新一年銷售計(jì)劃的你,愿我們?cè)趚x年,共同迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
銷售工作計(jì)劃3
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xxxx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在華王這個(gè)大家庭已工作1個(gè)年頭多了,工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展深入開展老客戶的維護(hù)
開發(fā)新品種工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。對(duì)于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,逢年過節(jié),送一些小禮物,加強(qiáng)與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從開發(fā)對(duì)方需要的新品種。另一方面加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),采取多樣化形式,把學(xué)到的`用到業(yè)務(wù)中去。
二、制訂新的客戶開發(fā)計(jì)劃。
新客戶對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的成交量。我會(huì)有針對(duì)性的開發(fā)新客戶,按照公司要求找對(duì)口的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,尋找對(duì)方感興趣的點(diǎn)作為突破口。千方百計(jì)尋找新客戶,開發(fā)新客戶,讓其變成合作伙伴。
c 三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xxxx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)
銷售工作計(jì)劃4
銷售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體,如何結(jié)合實(shí)際的銷售情況,制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì),是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
一、對(duì)于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、為了取得優(yōu)秀的業(yè)績,我們需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬視野,豐富知識(shí)。同時(shí),我們也要采取多樣化的形式,將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和交流技能相結(jié)合,以提升自己的綜合能力。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到困難時(shí),我們必須全力以赴,盡心盡力地幫助他們解決問題。要注重人情與生意,贏得客戶的信任,從而更好地完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9、針對(duì)不同的客戶群體,我們將進(jìn)行目標(biāo)市場定位,重點(diǎn)關(guān)注大客戶和一般客戶。我們將加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,以贏取更多的市場份額。在相同的時(shí)間內(nèi),我們將努力爭取最大的.市場份額,實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
11、建立友好關(guān)系的首要任務(wù)是先與客戶建立友誼,以此為基礎(chǔ),全心全意為客戶著想。將客戶視作自己的好朋友,真誠對(duì)待,共同發(fā)展共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)心靈上的契合。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃5
我在銷售行業(yè)接觸的時(shí)間不長,剛接觸的時(shí)候難免會(huì)走很多彎路,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來的銷售市場更有信心。我的工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)銷售工作的理解
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。臨時(shí)任務(wù):銷售額300萬元。
2、及時(shí)制定工作計(jì)劃,制定月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)大客戶的溝通與合作,同時(shí)贏得最大的市場份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用信息,更好地為客戶服務(wù)。您可以與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項(xiàng)目信息,以實(shí)現(xiàn)雙贏。
5、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,實(shí)現(xiàn)思想與情感的融合。
6、我們不能隱瞞或欺騙客戶。我們應(yīng)該及時(shí)履行承諾。誠實(shí)不僅是商業(yè)的基礎(chǔ),也是人類的基礎(chǔ)。
7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定每月計(jì)劃、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10個(gè)客戶,促進(jìn)潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪預(yù)約客戶,下午長時(shí)間安排拜訪客戶。
2、在見到客戶之前,我們應(yīng)該更多地了解客戶的主要業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供有針對(duì)性的'解決方案。
3、做好日常工作記錄,以備忘記重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,填寫項(xiàng)目跟蹤表:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等,并完成各階段的工作。
5、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手中,防止任何遺漏或錯(cuò)誤。
6、投標(biāo)結(jié)束后,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后,主動(dòng)深化設(shè)計(jì),幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同,收取預(yù)付款,提前安排交貨,盡快響應(yīng)客戶需求,爭取盡快收款。
8、貨物到達(dá)現(xiàn)場,請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。
9、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作
1、雖然客戶和同行之間存在競爭,但他們也需要互相學(xué)習(xí)和交流。
2、對(duì)于老客戶來說。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,當(dāng)然,宴會(huì)不是目的,注重溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好地溝通。
3、利用工作時(shí)間和周末參加一些課程,學(xué)習(xí)市場營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的結(jié)合,在線查看行業(yè)的最新信息,不斷提高他們的能力。
以上是我XX年的工作總結(jié)和XX年的銷售工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,與同事討論,共同克服,努力為公司做出最大的貢獻(xiàn)!
銷售工作計(jì)劃6
一、導(dǎo)購員銷售技能落后導(dǎo)致顧客流失率增加
導(dǎo)購員銷售方法單一不會(huì)賣貨、不能根據(jù)顧客需求引導(dǎo)消費(fèi)是絕大多數(shù)建陶店面無法提升銷量的直接原因。下面就筆者看到的幾種問題與大家分享:
案例1:顧客一進(jìn)門,導(dǎo)購員就迎上去說:“大哥,買60的磚啊,(指著最低檔的一款說)看看這款,便宜又實(shí)用”。天!既沒弄明白客戶住哪個(gè)小區(qū)可以接受多大價(jià)位的瓷磚,也不了解客戶喜歡什么樣的風(fēng)格就直接進(jìn)入了價(jià)格談判,這種銷售方法成功的機(jī)率能有多大呢?所以那些想買好磚的顧客聽了這話最常見的做法就是掉頭就走——有實(shí)力買高檔磚的顧客走了,利潤能高得起來嗎。
案例2:顧客說:“你這磚耐磨嗎”,導(dǎo)購員說:“我這磚是用7600噸壓機(jī)壓出來的,是十大名牌產(chǎn)品,非常結(jié)實(shí)非常耐磨”然后后面就沒了,顧客點(diǎn)點(diǎn)頭看一看然后也就走出了店門。
按道理說,這個(gè)店主的介紹也算不錯(cuò)了,但為什么顧客會(huì)走掉而且再也沒有回來呢?原因就是店主銷售說服的可信度不夠——耳聽為虛眼見為實(shí)嘛,顧客對(duì)你嘴上說的耐磨抱著半信半疑的想法只好再到其它店去比較比較了,但如果你在說完耐磨的原因后自己用硬物在磚上劃幾下證明給他看,效果還會(huì)是這樣嗎?后來,當(dāng)另一對(duì)夫妻上門的時(shí)候,店老板就用上了這一招“體驗(yàn)營銷”的方法,很快就成交了一筆5800多的訂單。
消費(fèi)者不是陶瓷專家,他很難判斷出你的產(chǎn)品好不好,那么消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品取決于什么呢?一是他的經(jīng)濟(jì)承受能力,第二就是你銷售說服的可信度,相信了你才能購買你的產(chǎn)品。而怎么把消費(fèi)者引導(dǎo)到購買他經(jīng)濟(jì)承受能力最高上限價(jià)位的高檔產(chǎn)品或者引導(dǎo)到非價(jià)格因素的選擇,怎么提升銷售技巧以增強(qiáng)顧客對(duì)自己所說的產(chǎn)品質(zhì)量檔次最符合他的需求的可信度、怎么讓顧客相信自己給出的價(jià)格是最優(yōu)惠的,等等這些銷售技巧,導(dǎo)購員能用上多少就決定了他能賣出多少瓷磚——想增長銷量嗎?那就培訓(xùn)你的導(dǎo)購員吧,筆者在出差的晚上給一個(gè)經(jīng)銷商的店員講授漏斗推銷、對(duì)比營銷、體驗(yàn)營銷、費(fèi)比公式、標(biāo)準(zhǔn)營銷等銷售技巧時(shí),那些店員熱烈的掌聲就說明了他們很需要這樣的培訓(xùn)。
二、沒給那種只相信自己的顧客提供判斷依據(jù)
根據(jù)市場統(tǒng)計(jì),大約有15%到20%的顧客不喜歡聽導(dǎo)購員進(jìn)行產(chǎn)品介紹,他們購買產(chǎn)品主要是依靠自己的判斷。但在銷售展廳,筆者看到大家除了在樣榜上貼著寫有品牌、規(guī)格、價(jià)格的標(biāo)貼以外基本上就不再有別的內(nèi)容了,只有少數(shù)聰明的商家還能貼上“店長推薦產(chǎn)品”、“火暴熱賣產(chǎn)品”、“促銷讓利產(chǎn)品”的標(biāo)貼以吸引消費(fèi)者的.注意。
然而這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,瓷磚說到底還是一種以功能性利益為主來滿足消費(fèi)者購買需求的產(chǎn)品,“熱賣貼、推薦貼”對(duì)這類人的作用并不大。作為一個(gè)依靠肉眼并不能馬上識(shí)別瓷磚品質(zhì)優(yōu)劣而且還不相信導(dǎo)購員介紹的消費(fèi)者來說,他更需要一個(gè)實(shí)實(shí)在在的憑據(jù)來得出對(duì)眼前所看到的這塊磚的品質(zhì)和功能的評(píng)判。試想一下,如果你這個(gè)店里能設(shè)計(jì)一種輔助性銷售工具來給這類消費(fèi)者一個(gè)評(píng)判印象而別人的店里沒有的話,他會(huì)覺得誰的瓷磚可靠一點(diǎn)呢?——讓成交率增加15%以上不是一筆小數(shù)目吧。
三、店面形象的可見度不夠,形象展示與品牌定位不協(xié)調(diào)
店面形象展示的目視沖擊率是能否吸引消費(fèi)者進(jìn)店購買的關(guān)鍵所在,對(duì)于習(xí)慣于坐在店里等魚上鉤的零售終端來說,店面的可見度和店面形象基本上決定了有多少消費(fèi)者會(huì)走進(jìn)你的店門。
但在筆者跑的幾個(gè)二線市場,有很多店在引起消費(fèi)者注意力方面和展示細(xì)節(jié)方面就做得不夠,一是門頭廣告做得過小,與別人的大門招相比簡直就是陪襯;二是門頭廣告陳舊,像經(jīng)過千年的風(fēng)吹雨打一樣,不是褪色就是傷痕累累,讓人只可遠(yuǎn)觀而不敢近距離接觸;三是展廳的玻璃大門緊閉著,不知是怕外面的人看了心動(dòng)后進(jìn)來偷他的東西還是什么緣故,反正在里面的人能看見外面的人而想看看樣品的顧客卻在門外看不到里面的東西;四是樣品的陳列不生動(dòng)除了瓷磚還是瓷磚與中高檔品牌的定位不協(xié)調(diào);五是不重視展示的細(xì)節(jié),又臟又舊的宣傳單張零亂的放著、墻壁開關(guān)插座連同導(dǎo)線脫離墻體隨時(shí)準(zhǔn)備與消費(fèi)者近距離接觸。
細(xì)節(jié)決定成敗,店面展示和產(chǎn)品陳列更是如此,當(dāng)你讓消費(fèi)者看了別人的店就不想進(jìn)入你的店的時(shí)候,你的銷量能增長得起來嗎?
四、廣告訴求乏力,銷售拉力不強(qiáng)
單店銷量的提升主要是借助兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn),一是通過廣告?zhèn)鞑ノ嗟南M(fèi)者到店消費(fèi),二是通過終端攔截爭取讓更多的消費(fèi)者成交。那么,如何才能在既定的費(fèi)用投入下對(duì)更多的消費(fèi)者產(chǎn)生購買影響呢?答案就是在終端廣告上面對(duì)消費(fèi)者實(shí)施心理攔截。
銷售工作計(jì)劃7
中國房地產(chǎn)市場持續(xù)高溫,雖然已經(jīng)調(diào)控事實(shí)上越調(diào)越不可控,建才市場也是水漲船高。由于中國人骨子里的成家立業(yè)思想根深蒂固,所以中國人繞不開買房,房產(chǎn)又離不開建材。隨著家用電器的普及,日常生活中電源開關(guān)的消耗也很大。我相信咱們這個(gè)行業(yè)以及公司很有前景。擬定銷售計(jì)劃對(duì)以后的工作會(huì)很有幫助。以洛陽為例:
一、市場分析
洛陽九朝古都,歷史文化名城,人口600萬下轄7區(qū)、1市、8縣。隨著城市建設(shè)和人民生活質(zhì)量的提高肯定會(huì)帶動(dòng)建材市場持續(xù)增長。如此巨大的市場肯定有同行業(yè)的競爭存在,了解市場,了解同行,了解自己才能立足。分析同行業(yè)產(chǎn)品的不同品牌以及同品牌的不同競爭者之間的差異。了解自己公司的產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng),在現(xiàn)有市場尋找突破口。
二、銷售目標(biāo)
這個(gè)是最主要的'也是最根本的。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù)劃分到每一天的銷售任務(wù),可以分為渠道銷售和終端銷售。可以尋找大型建材市場、一些裝修施工單位、以及終端的五金店銷售。
三、客戶的開發(fā)與維護(hù)
尋找大型穩(wěn)定客戶、代理商對(duì)他們進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,講解和客戶關(guān)系的維護(hù)、經(jīng)常進(jìn)行溝通。在擁有老客戶的時(shí)候還要不斷的尋找新的客戶。
四、品牌與產(chǎn)品的推廣
要注意推廣代理的品牌、自主的品牌,也要推廣自己的公司、最好能提升品牌和公司的形象。
五、自己的目標(biāo)
要做到經(jīng)常總結(jié)每周一小結(jié),每月一大結(jié),古人云每日當(dāng)三省吾身,回頭看是為了走的更遠(yuǎn)。
工作終于到問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí)借鑒,自己也為自己制定銷售任務(wù)如下個(gè)月要比上個(gè)月多?利潤。同事之間要有良好的溝通,注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作中要時(shí)常保持自信的態(tài)度,態(tài)度決定一切。全力以赴完成公司交給的任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃8
轉(zhuǎn)眼間,就要進(jìn)入新的一個(gè)月了。我已經(jīng)工作多年了。家庭、生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作和學(xué)習(xí)。在這里,我制定了下個(gè)月的工作計(jì)劃,這樣我就可以在新的一個(gè)月里取得更大的進(jìn)步和成就。
1、熟悉公司的新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。隨著改革的深入,公司制定了新的規(guī)章制度,并安排了專業(yè)的法律事務(wù)人員協(xié)助訴訟業(yè)務(wù)。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須承擔(dān)自己的.責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)盡力開展業(yè)務(wù)工作。
本月主要關(guān)注訴訟業(yè)務(wù)的發(fā)展。開發(fā)現(xiàn)有老客戶資源的訴訟業(yè)務(wù),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。在此期間,至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)元以上(每項(xiàng)1萬元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要失去這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持頻繁聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告這些客戶分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第二,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和綜合潛力是我需要掌握的信息。只有了解自己和自己,才能打好每一場仗。我也期待業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面的支持。
三是增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)把工作做到點(diǎn)子上,付諸實(shí)踐。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我個(gè)人下個(gè)月的工作計(jì)劃,可能還不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)能糾正。火車的快速運(yùn)行取決于前線。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。未來,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得尋找客戶的機(jī)會(huì),贏得訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我將在20年內(nèi)完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
銷售工作計(jì)劃9
總結(jié)往年的汽車銷售情況,固然剛恰好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析往年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售職員個(gè)人工作計(jì)劃以下:
一、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技能明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績?cè)鲩L,20xx的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上很多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二、銷售核心流程:
完全應(yīng)用核心流程,給了我們一個(gè)很好XX工的方式按流程辦理,不用自己往揣摩,很多時(shí)候我們并沒有往在乎這個(gè)流程,以為那只是一種工作方法,實(shí)在深進(jìn)的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的上風(fēng)。每一個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程往做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就輕易缺少壓力致使動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx的工作中我們將深進(jìn)貫徹銷售核心流程,把每個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完玉成年任務(wù)的又一保障。
三、進(jìn)步銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車的銷售夠成一定的要挾,在往年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)緣由主要題目是價(jià)格因素。價(jià)格題目是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有上風(fēng)的,他們有的上風(fēng)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾近都占上風(fēng)。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成上風(fēng),實(shí)在很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來要挾,客戶假如來要挾,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來講他們的.擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的職員的良好印象等密切相干,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的上風(fēng)。
。2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率。
。3)結(jié)合市場部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的著名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
。4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)往克服種。種困難,為公司的效益盡到的努力。
銷售工作計(jì)劃10
經(jīng)理的銷售工作計(jì)劃第3章今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我也有一個(gè)如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,支持公司轉(zhuǎn)行做銷售主管。這里列出了以下幾點(diǎn):
一、從基層向管理層的移交
已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目做了半年的銷售,積累了一定的客戶群體,包括已售客戶和未售潛在客戶。被銷售客戶的售后工作和潛在客戶的長期后續(xù)服務(wù)都交給一個(gè)新員工來代替自己,給他鍛煉的機(jī)會(huì)和穩(wěn)定的客戶資源鏈,達(dá)到了快速接手工作的目的。
二、金牌銷售人員的識(shí)別和培訓(xùn)
對(duì)于幾個(gè)新入職的同事,選擇一個(gè)有潛力,值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員,并能為公司做出滿意業(yè)績的新員工來代替自己。
希望公司這兩天多搞培訓(xùn)活動(dòng),讓新員工有機(jī)會(huì)充分的表達(dá)自己,讓我能觀察到最有價(jià)值的人員出來。人員將在25號(hào)前選拔,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,將進(jìn)行為期20天的員工培訓(xùn),分為3個(gè)階段,每個(gè)階段7天,包括一天休息,晚上2小時(shí),白天注意他的工作。已經(jīng)做好記錄,培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做一個(gè)總結(jié),通過對(duì)新員工的高要求達(dá)到公司的目標(biāo)。
三、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主管不再像銷售一樣依靠自己完成公司規(guī)定的業(yè)績,而是涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理、制度管理、目標(biāo)管理、現(xiàn)場管理等等。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)管理:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)的工作氛圍。主管不應(yīng)該是“所有的艱辛和所有的勞累,我將獨(dú)自承受”的典型例子。主管越輕松,管理越好;賞罰分明,人人民主平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要更加關(guān)心同事,讓每個(gè)人都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度雖然項(xiàng)目總監(jiān)是規(guī)章制度的制定者或監(jiān)督者,但他應(yīng)該是遵守規(guī)章制度的榜樣。如果項(xiàng)目經(jīng)理很難遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員遵守?
3.建立明確的共同目標(biāo)。項(xiàng)目主管應(yīng)為員工規(guī)劃一個(gè)良好的發(fā)展愿景和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自己的工作職責(zé)
1.要把公司利益放在第一位,以公司利益最大化為目標(biāo),對(duì)公司絕對(duì)忠誠。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同管理項(xiàng)目,服從上級(jí)的安排,全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持銷售部的日常工作,主持日常工作晨會(huì),并與上級(jí)和下級(jí)以及銷售部與其他部門的`關(guān)系進(jìn)行溝通。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。
5.及時(shí)傳達(dá)公司發(fā)布的“政策”,并持續(xù)評(píng)估。
6.負(fù)責(zé)實(shí)施樓款回收,督促銷售人員正常開展貸款流程。
7.做好每天的電話和拜訪的登記和審核,核對(duì)銷售和控制表,統(tǒng)計(jì)每天的預(yù)訂量,填寫各種統(tǒng)計(jì)表格,保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,希望自己能早日成為一名合格的,專業(yè)的,得到公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中能有這樣的雅量看工作計(jì)劃,表示深深的感謝,祝公司領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康!
銷售工作計(jì)劃11
時(shí)間飛逝,馬上就要邁進(jìn)20xx年時(shí)光機(jī)了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多時(shí)間,從剛開始拒絕率達(dá)到90%,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天成就我感謝這些客戶。以下是我做出20xx年電話銷售工作計(jì)劃
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
一;對(duì)于老客戶,固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
四;今年銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求
1每周要增加5個(gè)新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,時(shí)改正下次不要再犯。
3見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4對(duì)客戶不能有隱瞞欺騙,這樣不會(huì)有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。
5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
7客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。
8自信是非常重要。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好,你是獨(dú)一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。就是我這一年工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻(xiàn)。
公司銷售工作計(jì)劃4
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,也對(duì)____年的做出了新的工作計(jì)劃。
____年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對(duì)于____年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。____年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向:
1、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的`產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
二、目標(biāo)市場:
將對(duì)____局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在____年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
三、銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
對(duì)于____年工作我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
銷售工作計(jì)劃12
一。規(guī)范并落實(shí)接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時(shí)每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),導(dǎo)致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)!澳茫瑲g迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對(duì)于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達(dá)不到廠方要求A/C的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)月底的神秘客戶,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度(售前售后)
1.沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,強(qiáng)有力的監(jiān)管,實(shí)施。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。
三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,就需要有計(jì)劃的進(jìn)行工作。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的.參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司汽車產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;
7、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
8、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
9、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說"我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!"。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
在20xx年,工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃13
近期,蒙牛新推出一款產(chǎn)品——蒙牛純甄酸奶,公司決定在九江進(jìn)行一次大規(guī)模的宣傳促銷活動(dòng),具體宣傳促銷計(jì)劃如下:
1、促銷目標(biāo):大型促銷活動(dòng),讓大眾人群知曉并對(duì)該款產(chǎn)品有初步的了解,具體目標(biāo)—活動(dòng)當(dāng)天的銷售量達(dá)到300箱。
2、促銷原由:因?yàn)槭切峦瞥龅?產(chǎn)品,不為廣大人群所知曉,知名度不高,但是蒙牛其他系列的牛奶已經(jīng)家喻戶曉,所有要把該產(chǎn)品像其他產(chǎn)品一樣深入人心。
3、促銷時(shí)間:該款產(chǎn)品為酸奶,適合夏季飲用,所以促銷活動(dòng)應(yīng)在夏季,又因?yàn)榫沤锹糜纬鞘校?.1小長假大量旅客涌入九江,宣傳面更廣,所以宣傳時(shí)間定為5月1日。
4、促銷地點(diǎn):宣傳對(duì)象為所有人群,所有盡量選擇人流量大的廣場,如和中廣場,萬達(dá)廣場等。
5、促銷人員:分為后勤組、銷售組、財(cái)務(wù)組,后勤組主要負(fù)責(zé)牛奶的搬運(yùn),統(tǒng)計(jì),維護(hù)現(xiàn)場秩序;銷售組負(fù)責(zé)大力宣傳該款牛奶;財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)經(jīng)費(fèi),購買活動(dòng)獎(jiǎng)品等。
具體促銷方法
1、促銷活動(dòng)前,可以以發(fā)傳單,貼海報(bào)等形式宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),且把促銷的時(shí)間、地點(diǎn)及促銷帶來的優(yōu)惠一并告知。
2、以免費(fèi)試飲、有獎(jiǎng)競猜、擲篩子得獎(jiǎng)品,現(xiàn)在購買大優(yōu)惠等吸引人群,獎(jiǎng)品分為三等,且經(jīng)費(fèi)需嚴(yán)格計(jì)算。
3、銷售組需配備多名口才好,相貌佳的人員,在活動(dòng)當(dāng)天,配以喇叭,音響,大力宣傳該產(chǎn)品為蒙牛旗下新推出的,奶源為優(yōu)質(zhì)牧場,口味純正,適合全家人飲用等優(yōu)點(diǎn)。
4、活動(dòng)結(jié)束后,后勤組負(fù)責(zé)整理現(xiàn)場,把遺留的垃圾、果殼等打掃干凈,給市民留下良好的印象。
最后,預(yù)祝本次促銷活動(dòng)圓滿成功!
銷售工作計(jì)劃14
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,對(duì)于教育的需求也越來越高。父母們希望孩子接受更全面的教育,而年輕人也越來越注重個(gè)人發(fā)展。這為教育行業(yè)提供了巨大的商機(jī),也更不可避免的競爭。因此,針對(duì)教育產(chǎn)品的銷售已成為各家企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。本篇文章將從教育銷售的意義、策略、實(shí)施和評(píng)估幾個(gè)方面,闡述一份完善的教育銷售工作計(jì)劃。
一、教育銷售的意義
教育銷售的意義非常重要,不僅僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革,也是推進(jìn)教育方式和質(zhì)量的提升。教育銷售是一種有效的教育傳播方式,可以讓更多的人知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)值和應(yīng)用場景。銷售的過程中,傳遞的不僅是產(chǎn)品本身的價(jià)值,更是為人們提供更好的教育服務(wù)和方案。通過銷售,可以從市場反饋中及時(shí)了解用戶需要,從而不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品。
二、教育銷售的策略
1.精確定位目標(biāo)用戶
不同教育產(chǎn)品面向的用戶不同,因此需要對(duì)用戶進(jìn)行精確定位。可以從年齡、需求、教育階段、學(xué)科領(lǐng)域等維度展開。只有明確了目標(biāo)用戶,才能更精準(zhǔn)地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。
2.建立品牌形象
品牌形象是企業(yè)的門面,建立好的品牌形象可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)認(rèn)知和信任度。在建立品牌形象的過程中,需要注重以下幾點(diǎn):
。1)樹立權(quán)威形象,一定程度上說明產(chǎn)品的教育優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性;
。2)樹立公信力形象,證明產(chǎn)品具有一定的市場影響和口碑;
。3)樹立親和力形象,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和情感認(rèn)同。
3.采用組合營銷策略
組合營銷通過不同渠道和方式相互結(jié)合,達(dá)到更好的銷售效果?梢圆捎萌缦聨追N組合營銷策略:
(1)線上+線下,通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等線上方式,與線下活動(dòng)等方式相結(jié)合,讓消費(fèi)者更加全面、充分地了解產(chǎn)品。
(2)禮品搭售,通過贈(zèng)送禮品、綁定小獎(jiǎng)勵(lì)等消費(fèi)者喜愛的方式,增加產(chǎn)品銷售量。
。3)聯(lián)合促銷,通過與其他合作企業(yè)、平臺(tái)等合作,形成聯(lián)合促銷,增加銷售量。
三、教育銷售的實(shí)施
1.制定銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃
銷售工作必須要有具體的目標(biāo)和計(jì)劃,明確銷售收入和銷售量,按部門、人員、產(chǎn)品等多個(gè)層面進(jìn)行細(xì)化分解。同時(shí),制定滿足目標(biāo)的`銷售策略和保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)計(jì)劃。
2.建立銷售人員團(tuán)隊(duì)
成功的銷售離不開優(yōu)秀的銷售人員,具有高效溝通、與人性格、適應(yīng)力強(qiáng)等特點(diǎn)。因此,需要建立一支專業(yè)化、高效能的銷售人員團(tuán)隊(duì),包括銷售經(jīng)理、銷售代表等,團(tuán)隊(duì)成員能力匹配度高,分工合理,相互配合和支持,能提供給客戶專業(yè)化、差異化的服務(wù)。
3.精裝營銷策略
重點(diǎn)營銷策略,包括目標(biāo)用戶分析、優(yōu)勢(shì)展示、溝通技巧、關(guān)注點(diǎn)考慮等,保證銷售過程的順暢和目標(biāo)客戶獲得足夠的優(yōu)勢(shì)和信心。同時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和問題解決能力能讓銷售人員更加容易取得客戶的信任和支持。
四、教育銷售的評(píng)估
銷售工作的效果需要隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和客戶反饋的收集,及時(shí)制定優(yōu)化措施和應(yīng)對(duì)措施。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:
1.銷售數(shù)量、銷售額等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評(píng)估
銷售數(shù)據(jù)是評(píng)估銷售工作效果的主要指標(biāo),可以根據(jù)月度、季度、年度進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化。
2.意見反饋和需求收集
客戶反饋和需求收集對(duì)于教育銷售工作非常重要,可以從多個(gè)維度了解產(chǎn)品好評(píng)和差評(píng)的原因,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投入,提供更好的服務(wù)。
3.采納同行業(yè)的實(shí)踐
可以從同行業(yè)行業(yè)取得經(jīng)驗(yàn),了解同行業(yè)行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),為銷售策略和計(jì)劃完善策略等提供參考和效驗(yàn)保障。
總結(jié)
教育銷售在教育行業(yè)中扮演著重要角色,不僅可以推進(jìn)教育行業(yè)發(fā)展,更是推進(jìn)消費(fèi)者接受教育解決方案的途徑,同時(shí)也是僵化的教育觀念拓寬的一條途徑。教育行業(yè)需要不斷創(chuàng)新,教育銷售也需要不斷創(chuàng)新,將市場需求加以引導(dǎo),將教育產(chǎn)品與科技緊密結(jié)合,滿足了人們對(duì)于教育的需求,從而促進(jìn)更加高質(zhì)量的教育發(fā)展。
銷售工作計(jì)劃15
在討論是否以及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,我們必須清楚了解當(dāng)前的基本情況,這是我們工作的前提;文本對(duì)齊:企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方面具有一定的優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
。1)企業(yè)產(chǎn)品為高科技產(chǎn)品
(2)潛在用戶主要是技術(shù)人員,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣泛,包括國內(nèi)市場甚至國際市場
。4)網(wǎng)絡(luò)營銷在同行業(yè)中的應(yīng)用還處于起步階段,強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)競爭對(duì)手尚未出現(xiàn)
。5)企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已達(dá)到良好水平
此外,在線客戶服務(wù)也有很大的優(yōu)勢(shì),原因如下:
。1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)來說非常重要,但服務(wù)范圍廣,任務(wù)重,成本高
。2)客戶服務(wù)屬于技術(shù)指導(dǎo)的性質(zhì),如果有足夠的溝通,可以遠(yuǎn)程完成
可能的缺陷:
。1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)還很低。尚未開展深入系統(tǒng)的研究,也未評(píng)估其應(yīng)用對(duì)企業(yè)及其行業(yè)增長的可能影響。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
。3)企業(yè)網(wǎng)站雖然已經(jīng)建立,但由于在表現(xiàn)形式、內(nèi)容和信息內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面存在不足,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式不完善,難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的.規(guī)定。如網(wǎng)站維護(hù)、更新方法、ISP提供的服務(wù)等;應(yīng)重新評(píng)估當(dāng)前在線反饋信息管理是否有效。
在:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是可行的,在企業(yè)中具有良好的成長前景。如果使用得當(dāng),可能會(huì)給企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),從而導(dǎo)致企業(yè)管理方法的重大變化
2.雖然企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平高于普通企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷仍處于準(zhǔn)備階段,尚未正式啟動(dòng)
保持清晰的認(rèn)識(shí)將有助于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足之處,制定措施并迅速推廣;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需要考慮的因素:
我們應(yīng)該建立什么樣的增長戰(zhàn)略、態(tài)度、方法和速度來促進(jìn)其增長?我們需要考慮以下因素:
。1)考慮企業(yè)的長期增長戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用是在新的市場條件下發(fā)生的,這表明企業(yè)的專業(yè)部門和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應(yīng)這些變化,盡快制定對(duì)策,運(yùn)用新思路、新工具開展工作,不僅關(guān)系到企業(yè)的短期利益,也對(duì)企業(yè)的長期經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響;社會(huì)信息化、企業(yè)信息化和電子商務(wù)已經(jīng)成為公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這一變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。由于它比電子商務(wù)更容易實(shí)現(xiàn),也更有效,因此被優(yōu)先應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用不僅是一種新的商業(yè)手段,也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代、開展電子商務(wù)的必要積累和準(zhǔn)備。其應(yīng)用能力和水平直接影響到新形勢(shì)下企業(yè)的管理和經(jīng)營水平應(yīng)該說,是否應(yīng)該采用網(wǎng)絡(luò)營銷不是一個(gè)可以討論的問題?梢赃x擇的是如何更好地適應(yīng)以及適應(yīng)的態(tài)度和方法。我認(rèn)為快速適應(yīng)可以贏得更多的空間,這對(duì)企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價(jià)值是技術(shù)。始終保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是增長的關(guān)鍵。然而,應(yīng)該注意的是,只有有效地解決營銷和客戶服務(wù)問題,企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)的現(xiàn)狀可以推斷,影響企業(yè)更快成長的主要障礙是營銷問題,營銷問題難以有效突破,已成為企業(yè)成長的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高、見效慢。我們需要嘗試新的營銷方法。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為必然選擇。
。2)考慮獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,主要是在市場條件下。我們能否在競爭中保持主導(dǎo)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法是非常有限的,因?yàn)槊總(gè)人都在這樣做,我們很難保證我們能比對(duì)手做得更好。因此,競爭格局的每一次重大調(diào)整都主要是新技術(shù)或市場手段的誕生行業(yè)也是如此。我國企業(yè)在國內(nèi)市場脫穎而出的關(guān)鍵在于技術(shù),但即使在中國,我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不用說加入WTO后將全面進(jìn)入中國的國際品牌了。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場奠定了一定的基礎(chǔ),但我們不應(yīng)該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場份額仍然太小,我們只是一顆冉冉升起的明星,還沒有成為行業(yè)中一個(gè)強(qiáng)大的專業(yè)玩家。唯一支持我們繼續(xù)趕超的是技術(shù)優(yōu)勢(shì)還不夠,我們必須在營銷上有所突破。傳統(tǒng)方法昂貴、困難且不適用網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)在于我們有著較輕的負(fù)擔(dān)、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、開辟新的道路,這是我們贏得競爭優(yōu)勢(shì)的選擇。如果您更早地使用新工具,您可能會(huì)贏得新的競爭局面。
。3)考慮到企業(yè)營銷的特點(diǎn)
在傳統(tǒng)營銷中,沒有什么能與這種先進(jìn)的方法相比。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù),企業(yè)可以縮短與客戶的時(shí)間和空間距離,每周7天、每天24小時(shí)工作,利用數(shù)據(jù)庫等工具實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的再營銷,與客戶充分互動(dòng)溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。(這兩點(diǎn)將來與電子商務(wù)連接后也可以在線實(shí)現(xiàn))
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