酒店檢討書(shū)
我們?cè)诜稿e(cuò)后,避免再次犯錯(cuò),我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū),以對(duì)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行反省,寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?以下是小編為大家收集的酒店檢討書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的一名保潔阿姨,雖然我才來(lái)到酒店沒(méi)多久,但是在我到酒店工作以來(lái),就一直在為酒店默默奉獻(xiàn)著,盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會(huì)說(shuō),保潔阿姨沒(méi)學(xué)歷沒(méi)社會(huì)地位,但是我想告訴他們的是,我們雖然沒(méi)學(xué)歷,但是我們靠自己的雙手掙錢(qián),我們雖然沒(méi)有太多社會(huì)地位,但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們?cè)敢飧膳K活累活,我覺(jué)得這要比那些整天游手好閑,無(wú)所事事的人強(qiáng)很多。
但是在近日,我在清掃一個(gè)客人房間的過(guò)程中,由于我的疏忽和失職,我把客人的結(jié)婚戒指給弄沒(méi)看見(jiàn)了。我感到很內(nèi)疚,所以我來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)這份檢討書(shū),希望領(lǐng)導(dǎo)在看后能夠原諒我,繼續(xù)留我在酒店工作,因?yàn)槲艺娴暮芟矚g這份工作,也很需要這份工作來(lái)養(yǎng)活自己。
在那天,我按照酒店以往的規(guī)矩,在客人辦理了離開(kāi)手續(xù)后,我才進(jìn)到客人的房間里給他們清掃衛(wèi)生。可能是因?yàn)榻瘴遗畠阂Y(jié)婚了,有很多事情需要我去操勞,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導(dǎo)致我在清掃得過(guò)程里就不能夠?qū)P闹轮镜那鍜,一直都是心不在焉的。所以我在清掃得客人房間里的浴室的時(shí)候,把他遺留在浴室里的洗臉臺(tái)上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的下水道里面。當(dāng)我!了,一直在想方法怎么把它給拿出來(lái)。但是這有什么方法呢,除非是把洗臉池給拆了,才有可能把戒指找出來(lái),可是這么大的一個(gè)工程,我一個(gè)保潔員工怎么能做到,而且酒店也不會(huì)允許的。酒店下面的下水道錯(cuò)綜復(fù)雜,如果撤除了,可能還會(huì)影響樓下用水的不方便。所以這不太現(xiàn)實(shí)。我站在那里想了很久,決定還是把我犯的這個(gè)錯(cuò)誤告訴我們客房部的主管。
她聽(tīng)后雖然沒(méi)有責(zé)怪我,但是也是很苦惱,一直到客人找上門(mén)來(lái),說(shuō)他好似遺留了一枚戒指在我們酒店,也沒(méi)想出一個(gè)好的'解決方案出來(lái)來(lái)。當(dāng)然我們肯定不能騙客人說(shuō)沒(méi)看見(jiàn),我們還是對(duì)客人進(jìn)行了實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。他知道這個(gè)事實(shí)后,一時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)難以接受,因?yàn)槟鞘撬退掀诺慕Y(jié)果戒指,就這樣被我們弄丟了,一定要我們給個(gè)說(shuō)法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補(bǔ)償,我也一直不斷的給他抱歉。沒(méi)有方法他我只能接受了。
通過(guò)這個(gè)事實(shí),我意識(shí)到了自己工作不認(rèn)真的態(tài)度,工作失職帶來(lái)的重大影響和后果。所以我以后一定不會(huì)再因?yàn)榧依锩娴氖虑槎粚?zhuān)心工作,我在以后的保潔工作里,我一定會(huì)全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現(xiàn)這種失職現(xiàn)象,也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒(méi)看見(jiàn)了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于整個(gè)酒店來(lái)說(shuō)交接班是萬(wàn)分重要的,所以更是不允許出現(xiàn)遲到的,不然在交接時(shí)間上崗位的空缺是會(huì)讓客人對(duì)于酒店的服務(wù)感下降。但是我就是由于自己的原因出現(xiàn)了遲到,這一次的錯(cuò)讓我對(duì)近期在工作上的狀態(tài)都進(jìn)行了好好的反省,就想要為這一次的情況做出更多的彌補(bǔ)。
由于我近期在生活上出現(xiàn)了較為焦慮的心態(tài),讓我實(shí)在沒(méi)有辦法將我全部的身心都放在工作上。雖說(shuō)我在工作上是沒(méi)有出現(xiàn)任何較大的問(wèn)題,但是我依舊由于自己沒(méi)有好好調(diào)整過(guò)來(lái),而出現(xiàn)了這次的遲到事件。我內(nèi)心是完全的明白我的遲到是十分嚴(yán)重的,更是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次強(qiáng)調(diào)的,我現(xiàn)在想來(lái)自己真的是后悔莫及。我知道我的遲到原因是完全的不重要,就算我是遇到很?chē)?yán)重的事情,那也沒(méi)有辦法在我的.遲到錯(cuò)誤上進(jìn)行一點(diǎn)的寬恕。
本來(lái)在上班的路上我就已經(jīng)明白會(huì)遲到,于是我已經(jīng)對(duì)自己進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的反省,我感覺(jué)到自己好像還沒(méi)有將自己的這份工作完全的融入到我的內(nèi)心中,沒(méi)有將酒店的制度都記在心里,我明白我有很多的地方都還是需要精進(jìn)的。如今我犯下這般嚴(yán)重的事情,就希望領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)我嚴(yán)加懲處,這樣才能給其他的員工有一個(gè)警告,避免他們之后也會(huì)出現(xiàn)我同樣的錯(cuò)誤而給酒店帶來(lái)非常不好的影響。
這次我給酒店帶來(lái)的傷害是十分大的,就僅僅由于我個(gè)人的失誤就讓整個(gè)酒店出現(xiàn)非常不好的影響,我有很大罪過(guò),之后的生活我都必須要將自己嚴(yán)格管理起來(lái),是應(yīng)該要知道自己在哪些方面要有非常大的進(jìn)步,更是要對(duì)這些方面付出自己的行動(dòng)。
其實(shí)上班遲到這件事情說(shuō)大也大,說(shuō)是小事也挺小的,但是這就需要看在是什么樣性質(zhì)的公司了。曾經(jīng)的我是沒(méi)有在時(shí)間方面非常嚴(yán)格的管理自己,但是經(jīng)過(guò)這一次我真的明白了,時(shí)間對(duì)于一個(gè)人,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是非常的重要。一個(gè)守時(shí)的人是會(huì)受到大家的尊重的,而一個(gè)守時(shí)的公司是可以創(chuàng)造更多的利益的。所以我還需要在這些方面好好的思考一番,讓我更加明白我在規(guī)定時(shí)間上班的重要性。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)對(duì)我的批評(píng),我也是有反省一下的,我感覺(jué)自己還有這很多需要成長(zhǎng)的地方,我會(huì)向著領(lǐng)導(dǎo)看齊,跟隨領(lǐng)導(dǎo)的腳步將自己所負(fù)責(zé)的每一份任務(wù)都完成好,這樣才能夠讓我在酒店持續(xù)的發(fā)展下去,收獲到一個(gè)光明的未來(lái)。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
無(wú)論是為了什么,我在工作上的失誤是無(wú)法否認(rèn)的。作為酒店的員工,我們的工作就是為顧客服務(wù),讓他們能在XX酒店感受到一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。但是,現(xiàn)在卻因?yàn)槲业氖д`,讓顧客們?cè)谶@美好的體驗(yàn)中,感受到了一絲不愉快,讓我們之前好不容易給顧客帶來(lái)的良好形象都被大大的降低,給酒店帶來(lái)的十分不好的影響,對(duì)不起。
當(dāng)時(shí)顧客所在的酒店房間是XX號(hào)房,那是由我管理的區(qū)域,也是在顧客走后,留給我們的意見(jiàn)書(shū)中所指明的問(wèn)題房間!“椅子的一些地方有些灰、窗戶(hù)……”這份信僅僅只點(diǎn)出了幾點(diǎn)問(wèn)題,但是讓一個(gè)顧客發(fā)現(xiàn)了這么多的問(wèn)題,這已經(jīng)是難以原諒的事情了。我進(jìn)入XX房間檢查,確實(shí)如信中所言,許多地方都有些薄灰,雖然都是些難以發(fā)現(xiàn)的死角,但是我也不得不感嘆,是我們自己工作做的不好,這才讓顧客看到了這么不光彩的地方,讓我們的酒店的聲譽(yù)受到了損害。
現(xiàn)在反思一下我的錯(cuò)誤,這顯然在管理上面沒(méi)有做到位,保潔人員在培訓(xùn)的時(shí)候我們隨然也有仔細(xì)的教導(dǎo)過(guò),但是顯然是我的管理還沒(méi)有做好,讓這些死角成為了被抓住問(wèn)題的所在。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)這次的教導(dǎo),我也是感到非常的`慚愧,在一開(kāi)始的時(shí)候,我并沒(méi)有對(duì)以為顧客的投訴有太大的注意,但是在領(lǐng)導(dǎo)的教育下,我漸漸的了解到了,“每一個(gè)顧客身后都藏著一個(gè)市場(chǎng)!钡暮x,F(xiàn)在是信息快速交流快速發(fā)展的時(shí)代,信息的傳播速度是難以想象的,如果這個(gè)顧客將這些感慨在網(wǎng)上發(fā)布,就會(huì)以難以想象的速度迅速的擴(kuò)散。這樣的影響雖然會(huì)隨著時(shí)間的過(guò)去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,難道也要等之后的問(wèn)題慢慢的消散嗎?這是不可能的,這樣下去酒店的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越大!我們會(huì)越來(lái)越難以在市場(chǎng)上生存。要做,就要趕緊做!要改,就要趕緊改!在寫(xiě)這封檢討之前,我就已經(jīng)讓他們進(jìn)行了緊急的打掃,處理了那些問(wèn)題,而且我自己也親自去參與了檢查,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些其他死角方面的問(wèn)題。
我現(xiàn)在清晰的了解到,在管理階層的我如果沒(méi)有做好,那么地下的人就都不會(huì)做好。要是在服務(wù)行業(yè)的我們沒(méi)有做好,那我們就只會(huì)被淘汰!這次的事情真的很對(duì)不起,但是我保證,在今后我一定會(huì)更加的投入到工作的改進(jìn)當(dāng)中,再不會(huì)讓客人來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題了!
此致
敬禮!
檢討人:XX
20xx年XX月XX日
酒店檢討書(shū)4
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書(shū),以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。
我知道錯(cuò)了,按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線(xiàn)員,我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話(huà),針對(duì)不同電話(huà)內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤,這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)清楚對(duì)方所講的內(nèi)容,并且在沒(méi)有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話(huà)。這個(gè)事情的發(fā)生,充分說(shuō)明了我個(gè)人沒(méi)有足夠處理問(wèn)題的能力,沒(méi)有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名話(huà)務(wù)員,接聽(tīng)電話(huà)并且能夠清楚聽(tīng)懂語(yǔ)音信息,將信息進(jìn)行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn),F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來(lái)說(shuō),也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯(cuò)誤的.發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
對(duì)于我的工作失誤,我覺(jué)得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒(méi)有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒(méi)有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒(méi)有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀(guān)的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
自己身為酒店的員工,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
首先我作為一名酒店前臺(tái),我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自己的要求,沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自己的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)5
尊敬的xx:
10月23 日由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來(lái)出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己管理工作放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營(yíng)業(yè)組,沒(méi)有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒(méi)有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的'工作;沒(méi)有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿(mǎn)意!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
面對(duì)您今天對(duì)我的嚴(yán)厲批評(píng),我心中真的充滿(mǎn)了慚愧和后悔!作為一名前臺(tái)人員,您在工作前對(duì)我們千叮嚀萬(wàn)囑咐,告訴我們自己的職責(zé)是有多么的重要,多么的關(guān)系到整個(gè)酒店的形象!
可是,我卻因?yàn)樽约阂粫r(shí)的馬虎大意,竟讓錯(cuò)誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來(lái)了麻煩和困擾,還嚴(yán)重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)!這實(shí)在是非常的不應(yīng)該!
如今,通過(guò)您對(duì)我在工作中的嚴(yán)肅批評(píng)和指正,我充分的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題和責(zé)任所在。尤其是對(duì)自己的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤習(xí)慣也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
反思了您對(duì)我的教導(dǎo),我真的感到十分的抱歉。并且在認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤后,我也對(duì)自己的問(wèn)題做了深刻的檢討和反思,現(xiàn)對(duì)自己認(rèn)識(shí)到的個(gè)人問(wèn)題總結(jié)如下:
第一點(diǎn),在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在過(guò)去的工作中,我就經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯牟粐?yán)謹(jǐn)被您批評(píng)。但在過(guò)往的工作中,因?yàn)樽晕曳词〉牟蛔銐,?dǎo)致在這個(gè)問(wèn)題上一直是只顧得表面,沒(méi)能真正的做到深刻反!這導(dǎo)致我在這方面的錯(cuò)誤一直沒(méi)能改進(jìn)。
第二點(diǎn),對(duì)工作的'思想不嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名前臺(tái)員工,但我卻沒(méi)能在過(guò)去的工作中認(rèn)識(shí)到自己的崗位是多么的重要。前臺(tái)是在酒店最顯眼的位置,是酒店的門(mén)面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作,在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤,實(shí)在是不應(yīng)該!
第三點(diǎn),工作的責(zé)任感不足。作為前臺(tái),我在給顧客辦理手續(xù)的時(shí)候不仔細(xì),這不僅僅是給客人帶來(lái)麻煩,更是給我們酒店,給我自己帶來(lái)麻煩!而這些,都是因?yàn)槲以诠ぷ髦械呢?zé)任感不足所導(dǎo)致的。
認(rèn)真的檢討自我的問(wèn)題,我也明白了自己給您和酒店帶來(lái)了多大的麻煩,對(duì)此,我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過(guò)了這次的檢討,我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,以及作為一名前臺(tái)的員工,該如何去對(duì)待自己的工作的!
對(duì)于這次的錯(cuò)誤,我真的感到后悔萬(wàn)分!但希望您能再給我的一次機(jī)會(huì)改過(guò)自新,我會(huì)嚴(yán)格的要求自己,并在今后的工作中該正自身的錯(cuò)誤,從根本上嚴(yán)格的要求自己,讓自己能將前臺(tái)的工作圓滿(mǎn)的完成好!望您能原諒我!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在前臺(tái)x年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名前臺(tái),酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過(guò)我們先來(lái)了解,而我卻犯下這樣的錯(cuò)誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)前臺(tái)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了辦事不力。
2、在作為一名前臺(tái),應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)前臺(tái)必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店xx部門(mén)的負(fù)責(zé)人xxx。很是抱歉,因?yàn)檫@次在工作中的錯(cuò)誤,我對(duì)自己進(jìn)行了錯(cuò)誤的反省,并且總結(jié)后,寫(xiě)下了這份檢討書(shū),望您能批閱。
對(duì)于自己在這次的工作中的錯(cuò)誤,我真的深感慚愧。從表面上來(lái)看,這是在工作中的一次意外所導(dǎo)致的問(wèn)題,但卻引起了顧客的不滿(mǎn),給我們酒店的聲譽(yù)到來(lái)了影響。但仔細(xì)的反思過(guò)來(lái),作為一名員工,自己卻在這樣的地方犯下錯(cuò)誤!我也已經(jīng)不是什么新人員工了,工作了這么久,我應(yīng)該更加深刻的去反省自己的問(wèn)題。于是,通過(guò)自己的反省,我充分的認(rèn)識(shí)到了,這是自己的責(zé)任心的問(wèn)題!面對(duì)自己的工作,我非常的熟悉,也非常的熟練!這樣嚴(yán)重且會(huì)引起顧客意見(jiàn)的問(wèn)題,我怎么能輕易的犯下!更別說(shuō)在這樣顯眼的地方!這是我沒(méi)能做好工作,更沒(méi)能在之后做好檢查的.原因!
充分的分析自己的工作,其實(shí)不僅僅是在這個(gè)地方!當(dāng)天的工作中,其實(shí)有不少的地方都存在相似的錯(cuò)誤!這實(shí)在是非常的抱歉!所以,我認(rèn)識(shí)到這次的失誤,并不僅僅是意外的問(wèn)題!這是我沒(méi)有及時(shí)的對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行反省,沒(méi)能認(rèn)識(shí)到,自己作為一名工作者,應(yīng)該更加的認(rèn)真,負(fù)責(zé)!尤其是在我們服務(wù)行業(yè),酒店的口碑,就來(lái)自我們?nèi)粘5墓ぷ髑闆r!如今我這樣馬虎的犯下錯(cuò)誤,影響的不僅僅是今天,是這個(gè)顧客。更是我們的信譽(yù),是這個(gè)顧客背后的市場(chǎng)!
我很慚愧,您總是教導(dǎo)我們要細(xì)心,要仔細(xì)。但是我卻沒(méi)能將您的話(huà)聽(tīng)到心里去,這使得我很慚愧。通過(guò)這次的反省,我更是認(rèn)識(shí)到了不細(xì)心會(huì)帶來(lái)的錯(cuò)誤!但是,我是一名員工,我不能總是等到錯(cuò)誤出現(xiàn),才認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤!更不能看著自己的錯(cuò)誤卻不去管理!這是絕對(duì)不允許的!
為此,我會(huì)繼續(xù)反省自己的問(wèn)題,改正自己的錯(cuò)誤!并且,在今后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自己的嚴(yán)格要求,堅(jiān)定自己的工作目標(biāo)!為了能更好的完成工作,為了能給我們的酒店帶來(lái)更好的收益!我一定會(huì)改正自己,加強(qiáng)自己!
這次的事情真的很抱歉,但是我也會(huì)引以為戒,絕不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤繼續(xù)發(fā)生在我負(fù)責(zé)的區(qū)域!望領(lǐng)導(dǎo)原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)8
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
您們好!
我為我犯下的錯(cuò)真心感到抱歉,以下是我的檢討書(shū)。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我把事情經(jīng)過(guò)做一簡(jiǎn)單敘述。于20xx年xx月xx日下午上班期間,我因與同是酒店員工的xxx發(fā)生摩擦而大打出手,此番在酒店打架,著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書(shū),以深刻反省我自身存在的錯(cuò)誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到非常的愧疚與難過(guò)。這也是我從踏入社會(huì)以來(lái)與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思,從今往后,我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問(wèn)題,努力上進(jìn)工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。
經(jīng)過(guò)這次事情,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì)里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣?dòng)干戈,特別是在酒店里,不但有損酒店形象,而且對(duì)其他員工也會(huì)產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認(rèn)認(rèn)真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)涔视许n信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財(cái),工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作,經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長(zhǎng)的路上多了一塊墊腳石,雖然是負(fù)面的不好的成長(zhǎng)經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身經(jīng)歷了以后,才能真正的.大徹大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見(jiàn)過(guò)一些人后,身上的棱棱角角才會(huì)慢慢磨平,生活中必須學(xué)會(huì)去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時(shí)感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識(shí),讓我進(jìn)步了,也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,在此我保證再也不會(huì)發(fā)生此類(lèi)事情。
對(duì)于這件事情,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻(xiàn)。我懇請(qǐng)您的原諒!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這件事情很顯然是我的不對(duì),我不應(yīng)該那么不冷靜的,不應(yīng)該因?yàn)榭腿说膸拙洳浑y就沖客人擺臉子,F(xiàn)在,客人覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度不好投訴了我,還收到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及扣工資的處罰,這也是我自作自受,我沒(méi)有任何的怨言。作為一名接待員,服務(wù)態(tài)度不好是絕對(duì)不應(yīng)該的事情,但是現(xiàn)在確實(shí)發(fā)生了,所以我要對(duì)我態(tài)度不好的事情,做出一份檢討,并且積極承擔(dān)責(zé)任。
記得在我剛進(jìn)酒店的時(shí)候,酒店的人事那邊是專(zhuān)門(mén)給我們新進(jìn)員工做了培訓(xùn)的,說(shuō)我們酒店接待員,說(shuō)到底做的就是服務(wù)行業(yè),所以服務(wù)態(tài)度就在我們工作當(dāng)中占很重要一部分,專(zhuān)門(mén)給我們培訓(xùn)了一段時(shí)間,告訴我們服務(wù)的基本禮儀。我進(jìn)入接待員崗位這么幾年,酒店也陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)展了好幾次服務(wù)能力培訓(xùn)會(huì)的,告訴我們服務(wù)技巧,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,可是我就像是一根朽木,酒店怎么雕刻我都沒(méi)有什么大的成就。所以這次,在接待這個(gè)客人的時(shí)候我就因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度的問(wèn)題被投訴了。
這次的起因是他的行李太重了,所以我拿行李的速度慢了一點(diǎn),他就沖我發(fā)脾氣,我原本就因?yàn)樘亓诵那椴缓,所以被罵了以后更加不爽了,也沒(méi)說(shuō)什么,只是板著個(gè)臉,后面等我?guī)退偷椒块g出來(lái)沒(méi)多久,就知道他投訴我了……當(dāng)然,盡管首先是因?yàn)榭腿说钠獠缓脹_我發(fā)火,我才服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題的,但是我也知道,這在我們做接待的員工來(lái)說(shuō)還是有很大問(wèn)題的,平時(shí)酒店培訓(xùn)的時(shí)候和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的時(shí)候,都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,無(wú)論遇到什么樣的客戶(hù),遭到什么樣的刁難,我們都要避免跟客戶(hù)產(chǎn)生沖突,盡力做好自己的不要管就行。我今天也是一時(shí)糊涂,太不冷靜了,才因?yàn)榭腿说膸拙洳缓寐?tīng)的.話(huà)就服務(wù)不好了。
現(xiàn)在,我已經(jīng)知道了自己做的不對(duì)了,所以我要努力改正自己的問(wèn)題:以后一定要吸取這次被投訴的教訓(xùn),一定要加上自己的服務(wù)意識(shí),無(wú)論受到什么樣的不好對(duì)待,我都要克制住自己的沖動(dòng),冷靜處理問(wèn)題盡力做好自己的接待工作。
這是我第一次收到因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度不好的投訴,所以希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次的魯莽,以后我一定好好做好自己的事情,努力做一個(gè)合格的酒店接待員
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實(shí)我一直沒(méi)有意識(shí)到自己出了這么多問(wèn)題。都說(shuō)小問(wèn)題能夠?qū)е麓蟮膯?wèn)題,剛剛來(lái)到xx酒店的時(shí)候就沒(méi)有這么覺(jué)得,現(xiàn)在的我一直都在檢討自己,確實(shí)小問(wèn)題日常工作的一些不好的習(xí)慣很是重要,這是一定的,我也不覺(jué)得這是可以去逃避的.,這次我就是長(zhǎng)期養(yǎng)成不好的習(xí)慣,工作也出了問(wèn)題,是在不好拿上臺(tái)面來(lái)講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問(wèn)題,就要正視,我很多時(shí)候都沒(méi)有擺好心態(tài),這么一來(lái)我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負(fù)了您,xx酒店一直不會(huì)有這樣的事情發(fā)生,也不會(huì)讓這樣的低級(jí)錯(cuò)誤發(fā)生,我犯了先例。
面對(duì)這種低級(jí)錯(cuò)誤,我現(xiàn)在羞愧難當(dāng),不是因?yàn)檫@次自己大意了,實(shí)在是這次的錯(cuò)誤不應(yīng)該犯,提醒了很多次我就是沒(méi)有糾正自己的問(wèn)題,導(dǎo)致了這次的事情發(fā)生,我在酒店作為一名前臺(tái)員工,我真的愧對(duì)的工作,都說(shuō)前臺(tái)工作是我們酒店直接的一個(gè)形象,我們酒店對(duì)我這個(gè)職位是很看重的,畢竟是會(huì)直接讓顧客看到酒店形象,一個(gè)好的前臺(tái)能夠讓顧客留下好感,這是第一點(diǎn),我經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己達(dá)到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺(jué)得這是很有必要的一個(gè)肯定,對(duì)自己的肯定了,別人才會(huì)肯定自己。
可是我在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,在工作我經(jīng)常在上班的時(shí)候踩著點(diǎn),我覺(jué)得這沒(méi)什么關(guān)系,從我到xx酒店以來(lái)我就一直沒(méi)有提前來(lái)到過(guò)酒店,在很多次全體成員大會(huì)上面就提到過(guò)這些,一定要做事情提前準(zhǔn)備,更何況我是一面前臺(tái)工作人員,我這般懶散的心態(tài)適不適合長(zhǎng)期的保持良好工作的,果然這次就因?yàn)槲也赛c(diǎn)出了問(wèn)題,您之前也是當(dāng)著我說(shuō)過(guò)這些,我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時(shí)候就酒店因?yàn)橐R時(shí)集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來(lái),一般大家都會(huì)提前到酒店來(lái),因?yàn)槭窃缟吓R時(shí)的一個(gè)會(huì)議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點(diǎn)到酒店來(lái)上班,這番折騰我果然就出了問(wèn)題,會(huì)議結(jié)束后我沒(méi)有接到通知,本應(yīng)該是我的工作我卻沒(méi)有完成,還讓同事們給我補(bǔ)上了,這完全是因?yàn)槲覀(gè)人的問(wèn)題導(dǎo)致,總是喜歡踩點(diǎn),在該開(kāi)會(huì)的時(shí)候不在場(chǎng),酒店從來(lái)不會(huì)等人的我知道,會(huì)議永遠(yuǎn)要自覺(jué)提前到場(chǎng),我深知這次的錯(cuò)誤,會(huì)反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)11
尊敬的總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對(duì)不起。
xx總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒(méi)有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒(méi)有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望xx總監(jiān)允許學(xué)生為您說(shuō)出事情的全過(guò)程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門(mén)的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒(méi)離開(kāi)的時(shí)候,s同事離開(kāi)上廁所,他走前并沒(méi)當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的xx同事做了交替工作,叫xx看好顯示屏的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開(kāi)了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒(méi)能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒(méi)能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯(cuò)了。 xx總監(jiān),請(qǐng)您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類(lèi)錯(cuò)誤再次發(fā)生,我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把以后的'工作做到最好!
xx總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說(shuō)說(shuō)我來(lái)這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來(lái)說(shuō),很多知識(shí)都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺(jué)我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒(méi)嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴;老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請(qǐng)xx總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝xx總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
此致
敬禮!
姓名:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)12
尊敬的xx:
您好。
對(duì)于xx月xx日,xx日兩天不假外出的原因就不再熬述,任何的原因或理由都不能夠掩蓋我犯的錯(cuò)誤。
在此,我就我的錯(cuò)誤作己的分析,請(qǐng)予以批評(píng)指正:
1、覺(jué)悟不高,紀(jì)律意識(shí)淡保
沒(méi)有加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),平時(shí)就沒(méi)有重視紀(jì)律素質(zhì)的培養(yǎng),得過(guò)且過(guò),也沒(méi)有過(guò)多的思考過(guò)紀(jì)律的重要性和必要性。在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定疼改前非,加強(qiáng)自己的紀(jì)律意識(shí)培養(yǎng),形成長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓落實(shí),警鐘長(zhǎng)鳴。
2、 平時(shí)生活作風(fēng)懶散。
如果一個(gè)在小事上都處處嚴(yán)格要求自己的人絕對(duì)不會(huì)在大事上犯錯(cuò)。我恰恰就是平時(shí)生活作風(fēng)懶散,對(duì)自己要求不嚴(yán)格,自己想當(dāng)然的做事情,有時(shí)候沒(méi)有考慮后果。
3、對(duì)待工作的觀(guān)念不夠深刻,不夠正確。
沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的一份合適工作的機(jī)會(huì)是多么的難得和重要。 工作是一個(gè)人賴(lài)以生存和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑,常常新聞都在說(shuō)才畢業(yè)的大學(xué)生現(xiàn)在找工作有多么艱難,而我卻沒(méi)有引起足夠的重視,沒(méi)有正確的樹(shù)立危機(jī)感,更沒(méi)有正確的樹(shù)立榮辱觀(guān)。
4、抱有僥幸心理
正因?yàn)樽约杭o(jì)律意識(shí)淡薄,生活作風(fēng)懶散,加上抱有僥幸心理,以為只有2天,別人不會(huì)察覺(jué),殊不知這樣做的造成的影響有多壞,釀成的后果有多大。
綜上所述,我決定有如下個(gè)人整改措施:
1、對(duì)自己上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找的,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是改正錯(cuò)誤的一半。只有清楚的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,才好對(duì)癥下藥。首先,由于自己沒(méi)有加強(qiáng)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),以至于覺(jué)悟沒(méi)有得到很好的提高,導(dǎo)致平時(shí)作風(fēng)懶散?剖矣胸(fù)責(zé)人,學(xué)校有分管和主管,我沒(méi)有請(qǐng)示匯報(bào),自作主張,是不尊重,不尊重同事,不遵守我們學(xué)校的規(guī)章制度,嚴(yán)重的影響了單位的紀(jì)律性,損害了單位和科室的集體榮譽(yù),在同事之間造成了極壞的影響。在此,我向各位致歉,向各位同事致歉。希以我為戒,不要再犯我這樣的'錯(cuò)誤。
2、 認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
俗話(huà)說(shuō),衣從小處補(bǔ),病從淺中醫(yī)。任何的大錯(cuò)都是因?yàn)槠綍r(shí)的小錯(cuò)不斷積累,不斷發(fā)展,大錯(cuò)說(shuō)是偶然發(fā)生,卻是必然之事。平時(shí)就兢兢業(yè)業(yè),克己奉公的人是不可能犯這種紀(jì)律錯(cuò)誤的。所以我以后一定在生活工作中,每一處小事情上就注意,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己的紀(jì)律觀(guān)念,發(fā)揮自己作為螺絲釘?shù)淖饔茫Π炎约旱墓ぷ髯龅阶詈,用工作中的成?jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò),并保證不再出現(xiàn)以往犯過(guò)的錯(cuò)誤。
3、 經(jīng)常和組織加強(qiáng)溝通。做到事先請(qǐng)示,事后報(bào)告。
保證不再出現(xiàn)上述錯(cuò)誤 。
以后發(fā)生任何工作或生活中的事情,多和溝通,多和組織溝通,任何事情和組織都會(huì)考慮的。自己做的事情都要向和組織事先請(qǐng)示,事后報(bào)告,將這個(gè)制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行,時(shí)刻牢記紀(jì)律這根“高壓線(xiàn)”。
短短幾頁(yè)紙,不能表述我對(duì)我自己的譴責(zé)。我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,一定加強(qiáng)自己的紀(jì)律意識(shí)培養(yǎng)。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)心監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我作為酒店的店長(zhǎng)助理,在工作上面,沒(méi)有做好工作,出現(xiàn)了錯(cuò)誤,而且這些錯(cuò)誤也是不應(yīng)該發(fā)生的,對(duì)此我也是要好好的來(lái)反省下,認(rèn)真的檢討自己沒(méi)做好工作的原因。
回顧這次的工作,主要沒(méi)做好的原因也是自己對(duì)這件事沒(méi)有重視起來(lái),覺(jué)得以前也是做過(guò)的,就也覺(jué)得這次這樣來(lái)做也是沒(méi)有什么問(wèn)題的,但是時(shí)間變了,而且做的事情要面對(duì)的人也是有改變,我本來(lái)應(yīng)該認(rèn)真的去做好要求來(lái)完成的,但是卻有些敷衍,對(duì)于工作比較的松懈,做的時(shí)間長(zhǎng)了,覺(jué)得這事情比較的輕松,卻是沒(méi)有想到,可能自己是熟悉了,但是別人卻不一定是熟悉的,也是導(dǎo)致最后的結(jié)果不是那么的好,工作上,我作為助理,其實(shí)也是幫店長(zhǎng)去分擔(dān)了很多的工作,也是必須要去做好的,而這次沒(méi)做好,也是麻煩店長(zhǎng)最后來(lái)幫我處理,幫我收尾,我也是很懊惱,自己不但沒(méi)有幫到店長(zhǎng),反而還給他添加了麻煩,讓他來(lái)幫我做這個(gè)事情的彌補(bǔ)工作。
沒(méi)做好事情,除了自己的態(tài)度問(wèn)題,其實(shí)也是我在做事上面,沒(méi)有仔細(xì),之前也是店長(zhǎng)有跟我說(shuō)過(guò),做事情要仔細(xì)一些,盡量別犯錯(cuò)誤,也是為了我好,希望我做好工作,畢竟做店長(zhǎng)的助理,很多事情也是店長(zhǎng)要做的,而今我有這個(gè)機(jī)會(huì),能來(lái)做,也是可以為今后晉升店長(zhǎng)做一個(gè)準(zhǔn)備。但是我卻在工作上面不認(rèn)真的去做好,這樣也是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),并且也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,既然到了這個(gè)崗位,那么也是要去珍惜,要把事情給做好了,領(lǐng)導(dǎo)這次批評(píng)了我,我也是知道,是為了我好,不然完全可以不批評(píng)我,直接辭退就行了,我也是要在以后再也不犯這個(gè)錯(cuò)誤了。
作為店長(zhǎng)的助理,我在今后的工作之中,必須要把態(tài)度給端正好,該做的事情,要做的事情,都是要認(rèn)真細(xì)心的'去做好,這樣也是對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的支持,并且也是能讓自己收獲更多,雖然我工作的時(shí)間比較長(zhǎng),一些事情,的確熟悉了,但是還是有很多的事情是我并不清楚的,也是需要繼續(xù)的去讓自己去進(jìn)步,去提升,來(lái)把工作做好了,自己的經(jīng)驗(yàn)也是會(huì)更加的豐富,對(duì)于未來(lái)的道路也是可以走的更順,領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤我已經(jīng)意識(shí)到了,以后也是會(huì)好好的把事情做好,不再這樣粗心了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道自己能夠擁有這份工作很不容易,我應(yīng)該好好珍惜,我對(duì)于自己曠工的行為已經(jīng)進(jìn)行了深刻的`反省,我知道錯(cuò)了,我一定不允許自己再犯,只希望您能再給我一次機(jī)會(huì)。
我真正意識(shí)到此種行為的錯(cuò)誤性,此行為在部門(mén)內(nèi)造成了不良影響,給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,我深感愧疚,望領(lǐng)導(dǎo)給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì),此后我將遵守部門(mén)規(guī)定,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。我知道自己這種行為很惡劣,我一定會(huì)努力,成為一名讓您驕傲的員工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我在近期的酒店工作存在著不認(rèn)真的問(wèn)題從而引起了客戶(hù)的反感,作為酒店員工卻沒(méi)能做好自己的本職工作無(wú)疑是令人感到慚愧的,因此在得到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以后我便開(kāi)始審視自己近期的工作態(tài)度是否存在不妥之處,然而經(jīng)過(guò)反思以后讓我意識(shí)到工作不認(rèn)真的問(wèn)題的確是存在于自己身上,若非如此的話(huà)又怎會(huì)在工作中讓客戶(hù)對(duì)酒店服務(wù)感到不滿(mǎn)意呢?
正因?yàn)楣ぷ髦械牟徽J(rèn)真導(dǎo)致我的服務(wù)水平也是比較低的,這種狀況放在酒店員工的身上無(wú)疑是令人感到懊惱的事情,更何況以往酒店領(lǐng)導(dǎo)便針對(duì)服務(wù)工作的問(wèn)題向員工們進(jìn)行了多次強(qiáng)調(diào),捫心自問(wèn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)話(huà)的時(shí)候作為酒店員工的我究竟在做些什么呢?現(xiàn)在想來(lái)當(dāng)時(shí)的我或許并沒(méi)有將領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)語(yǔ)放在心上才會(huì)導(dǎo)致工作不夠認(rèn)真吧,作為成年人的我對(duì)待工作如此幼稚又怎能在以后的職業(yè)生涯中取得良好的成就,所以我很慚愧這類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)并希望通過(guò)工作中的努力進(jìn)行彌補(bǔ),我明白工作認(rèn)真不過(guò)是對(duì)酒店員工的.基本要求自然得努力將其完成才行。
回顧工作中存在的問(wèn)題讓我意識(shí)到這次不認(rèn)真的確影響到了酒店的聲譽(yù),然而酒店的聲譽(yù)本就是通過(guò)全體員工的不懈努力才得以維護(hù),現(xiàn)如今因?yàn)樽约旱膯?wèn)題受到影響著實(shí)讓我感到過(guò)意不去,在沒(méi)有給酒店發(fā)展提供任何貢獻(xiàn)的情況下還造成了這樣的損失,我在感到愧疚的同時(shí)也在怨恨自己當(dāng)初為何不能夠?qū)Υぷ髡J(rèn)真一些,在工作中做不到重視細(xì)節(jié)很容易導(dǎo)致自己在以后的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)。
現(xiàn)如今我得多向酒店的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)并改進(jìn)自身的工作態(tài)度才行,既要在思想上意識(shí)到認(rèn)真工作的重要性又要在行動(dòng)上更加努力些,對(duì)此我得向客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)道歉并在以后的工作中重視基礎(chǔ)的鞏固,除此之外我也要意識(shí)到自己以往的工作態(tài)度是不夠端正的,所以我會(huì)扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤的傾向并將精力都放在工作能力的提升之中,這樣的話(huà)我便能夠通過(guò)工作中的努力重新獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,只不過(guò)我得明白以往工作不認(rèn)真的問(wèn)題已經(jīng)讓領(lǐng)導(dǎo)感到很失望了,既然如此就得吸取教訓(xùn)并盡快改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式才行。
在回顧以往工作歷程的同時(shí)也能夠讓我產(chǎn)生知恥而后勇的動(dòng)力,畢竟這次工作不認(rèn)真的問(wèn)題已經(jīng)讓我意識(shí)到自身的不足從而需要盡快改變,另外我在以后的酒店工作中也需要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教從而強(qiáng)化自身的服務(wù)水平。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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