大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會[熱]

　　當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會1

　　從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了，在今年暑假，我接受了同學(xué)的邀請，滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店，成為了一名服裝銷售員。提前體驗(yàn)起了工作的感覺，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個(gè)厚實(shí)的基礎(chǔ)。

　　我實(shí)習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場，周圍客流量相當(dāng)驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式，時(shí)常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來時(shí)候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時(shí)是一回事，自己是服裝銷售員時(shí)又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時(shí)候，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅(jiān)韌讓我堅(jiān)持了下來。熱門思想?yún)R報(bào)當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引，沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話，我就是再厲害又能怎么樣呢？

　　按照店里的規(guī)矩，我們每天早上客流量不多的.時(shí)候都要集合開會，互相打氣，互相總結(jié)，然后大聲的喊出來。雖然一開始的時(shí)候讓我感覺很害羞，但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量，更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo)，讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。

　　在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不但學(xué)會了很多銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事，能夠從客人的一舉一動，甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時(shí)對于我這個(gè)銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長夸獎(jiǎng)我，這讓我不好意思的同時(shí)又感到渾身上下充滿了力量。

　　可是快樂而充實(shí)的時(shí)光總是短暫的，假期兩個(gè)月很快就要結(jié)束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個(gè)月里我受了店里的大家很多恩惠，心得體會關(guān)系也變得很好，臨別之時(shí)自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席，我在這里的兩個(gè)月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西，也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩，我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗(yàn)都會在未來給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會2

　　我是20xx年11月拉一好恒健身實(shí)習(xí)的，在這里學(xué)到好多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識了幾個(gè)對我啟發(fā)很大的人，可能這會對我以后的生活有很大的幫助。我認(rèn)為可以分為兩塊,一是會員卡的發(fā)放,二是維護(hù)會員.首先你要熟悉,營養(yǎng)學(xué),運(yùn)動學(xué),身體的組織知識,對本會所的器械課程教練等都很熟悉,帶客參觀,揣摩消費(fèi)者心理,找到他心中的那一棵櫻桃樹,價(jià)格,我們公司的價(jià)格是明碼標(biāo)價(jià)的,沒有多少技巧,只能是誘導(dǎo)消費(fèi)者去購買品牌,所以我們店定位還是比較中高襠的維護(hù)會員,找到合適的機(jī)會跟他們聊天,其實(shí)我不習(xí)慣這樣的,人家好好的鍛煉,聊天做什么,不過這個(gè)很重要的,我們公司做的好的都是這么出的業(yè)績.在跟會員在一起聊天時(shí)多說一些有關(guān)健康方面的讓會員感覺你很專業(yè).時(shí)機(jī)成熟,轉(zhuǎn)介紹就產(chǎn)生了會籍部接待服務(wù)程序和技巧會籍部負(fù)責(zé)俱樂部的會籍銷售、活動推廣、客戶服務(wù)等工作。在俱樂部各部門中是與外界及客戶接觸最多的部門，所以就要求會籍部每位員工在待人接物、客戶溝通及會籍銷售過程中，嚴(yán)格按照會籍部接待服務(wù)程序和規(guī)定執(zhí)行。

　　一:電話交談的技巧

　　電話交談是會籍部與會員、客戶之間、俱樂部各部門之間溝通的最主要途徑之一。掌握有關(guān)電話交流技巧，對會籍部會籍銷售、會員服務(wù)、部門之間的協(xié)作起到推動作用。電話交談中聲調(diào)非常重要，聲音要帶微笑，音速要輕緩，音色要甜美。

　　1、電話鈴聲響起，三聲之內(nèi)要接聽，招呼語可為：

　　若為部門之間的電話，打過招呼后，問清對方部門、對方姓名，待對方告知其身份后，要重復(fù)問候。如了解對方職位，最好加上職位稱呼，如：對方告知是俱樂部xx先生/女士，應(yīng)立刻重復(fù)問候：您好，xx先生/女士。

　　2:對方要與會籍部某位員工同事通話，應(yīng)先讓對方稍等一下，待確認(rèn)對方要找的員工同事是否在辦公室：

　　如在辦公室，要告知對方“請您稍等，輕放電話機(jī)，并走到對方要找的員工旁邊告之其接聽電話，不可在辦公室大聲呼喊其接聽。在接聽電話后，要做好電話記錄，切記不可電話推銷，不能在電話中報(bào)出會籍的價(jià)格等事宜：

　　若為預(yù)約參觀俱樂部客人的電話，要確認(rèn)客人到達(dá)的時(shí)間、人數(shù)，并詳細(xì)通知有關(guān)部門；若為已熟悉的客人要來會所參加活動，要做好記錄（時(shí)間、人數(shù)、活動內(nèi)容、預(yù)計(jì)活動時(shí)間）；若為客人對俱樂部服務(wù)項(xiàng)目等咨詢，要盡可能先邀約客人參觀俱樂部，然后對俱樂部進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的介紹，有自己不明確的問題要及時(shí)轉(zhuǎn)給其

　　3:其他同事或部門。

　　如對方要與之通話的員工同事暫時(shí)不在辦公室，要向?qū)Ψ秸f“抱歉”，并請對方留下口訊、電話及事由，待同事返回及時(shí)告之，并在通話結(jié)束前確認(rèn)口訊、電話號碼等。如：

　　抱歉，她（他）現(xiàn)在不在座位上，請問您方便留言嗎？等她（他）回來，我代您轉(zhuǎn)達(dá)。我再重復(fù)一下您的電話號碼，好嗎？

　　我相信她回來后會馬上跟您聯(lián)系的。

　　4:會員、來賓接待、各部門間接待程序及要求

　　要事先確認(rèn)客人到達(dá)的具體時(shí)間、人數(shù)及人員名單。提前十分鐘到達(dá)與客人約好的地點(diǎn)，注意儀容儀表的規(guī)范，并站立姿勢等待客人。

　　客人到達(dá)后，應(yīng)熱情上前迎接與客人打招呼，并稱呼對方姓，如：您好，xx先生/女士。并與客人握手，或遞上名片，做自我介紹（此只適用與客人的第一次接觸），對熟悉的客人，更要稱呼其姓，以表示尊重和重視。

　　5:帶領(lǐng)客人時(shí)要事先通知有關(guān)部門做好準(zhǔn)備。一般來講，要走在客人的前面，替客人開門、關(guān)門。入

　　電梯時(shí)，要先按住按鈕，請客人先進(jìn)。出電梯時(shí)，按住按鈕，請客人先出。部門間接待要講究禮貌。見面要微笑并打招呼，稱呼其姓及職位，如遇上級應(yīng)稱呼其姓及職稱，如您好，xx經(jīng)理。員工之間可稱呼姓名，如您好，xx。

　　俱樂部其他部門如需要會籍部的協(xié)作幫助，應(yīng)積極完滿的加以配合

　　姢20:21:32

　　然后在說說你從中體會到除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的會籍顧問還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：參考資料：除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：

　　（一）認(rèn)識營銷的能力，銷售是什么？

　　銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲�？梢赃@樣說，我們每個(gè)人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。

　　什么是銷售呢？簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。

　　因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

　�。ǘ�）成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢。

　　恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

　　恐懼自己不被別人接納。

　　我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個(gè)分析

　　1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？

　　2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？

　　3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺被拒絕？

　　轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。

　　所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無敵。

　�。ㄈ�）成功銷售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。

　　強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會有足夠的決心。培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！

　　認(rèn)真審視我們周圍的朋友，你會發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：

　　1、他是你的'鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。

　　2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。

　　3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

　　不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長的隊(duì)伍有以下的基本特征：

　　1、個(gè)人的成就和境界很高；

　　2、是你模仿的對象；

　　3、他能看到你的潛能；

　　4、他關(guān)心你的成長；

　　5、他愿意協(xié)助你成長；

　　6、他對你的期望很高；

　　7、他會對你說老實(shí)話；

　　8、和他在一起你會感覺壓力特別大。成功銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子�！�

　　成功的銷售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。

　　成功的欲望源自于你對財(cái)富的渴望，對家庭的責(zé)任，對自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的求，不滿足是向上的車輪！

　　用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

　　（四）對產(chǎn)品的十足信心與知識。

　　熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。

　　成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。

　　信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。

　　專業(yè)的知識，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。

　�。ㄎ澹┳⒅貍�(gè)人成長，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。

　　學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功。

　　別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長的好習(xí)慣。

　　銷售是一個(gè)不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是認(rèn)識錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。

　　成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的知識，才有多大的格局。

　　頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)椋�成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。

　　頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟：

　�。�1）初步了解。

　�。�2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。

　　（3）開始使用。

　�。�4）融會貫通。

　�。�5）再次加強(qiáng)。（

　　六）高度的熱忱和服務(wù)心。

　　頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。

　　關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。

　　成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。

　�。ㄆ撸┓欠驳挠H和力。

　　許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。

　　銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

　�。ò耍�對結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對自己負(fù)責(zé)。

　　成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷售的成功，還得靠你自己。

　　要為成功找方法，莫為失敗找理由！

　　在銷售的過程中，難免會犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是對犯錯(cuò)誤的恐懼。

　　答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰原因跟一個(gè)文過飾非的人合作呢？成功的銷售員對結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對自己負(fù)責(zé)。

　　（九）明確的目標(biāo)和計(jì)劃（遠(yuǎn)見）。

　　成功的銷售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。

　　成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。

　　成功的銷售員會為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。

　　成功的銷售員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動計(jì)劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。

　　工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。

　　（十）善用潛意識的力量。

　　人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象，超意識是人內(nèi)心深處的感受，只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。成功的推銷員都是敢于堅(jiān)持自己的夢想的人。

　　堅(jiān)持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽一些姢20:23:46

　　最后一段總計(jì)一下：就說你認(rèn)真工作并且工作上等到了公司領(lǐng)導(dǎo)呢肯定，從中也學(xué)到了很多自身不具備的知識從而提高個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)和工作能力。還要感謝一下公司領(lǐng)導(dǎo)給你這個(gè)實(shí)習(xí)呢機(jī)會及學(xué)校給予你個(gè)人呢培養(yǎng)對此感謝

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會3

　　在畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業(yè)，在實(shí)習(xí)中，我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實(shí)習(xí)中學(xué)到很多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進(jìn)。對于這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得感悟。

　　銷售的壓力是非常大的，這個(gè)我之前是明白，但是真的到了實(shí)習(xí)的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實(shí)習(xí)中，開始有師傅帶著，告訴我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個(gè)需求，然后去幫他解決，最后達(dá)成合作成交的意向，學(xué)的時(shí)候，我覺得還很簡單的，告訴我公司的產(chǎn)品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的分配了一些任務(wù)給我，讓我找客戶，真的去談的時(shí)候，我卻發(fā)現(xiàn)，我很茫然，對于產(chǎn)品不夠熟悉，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學(xué)到了，真的`用的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我慢慢來，畢竟剛接觸，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務(wù)，時(shí)間一天天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不容易。

　　不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的知識記熟，了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些，復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進(jìn)的，怎么做，更能引起客戶的興趣，讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有興趣，愿意訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動力，因?yàn)槲抑�道，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續(xù)去改進(jìn)的。

　　經(jīng)過我的努力，后續(xù)我也是完成了任務(wù)，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能成功的，同時(shí)這次的實(shí)習(xí)也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個(gè)新人，沒有什么銷售的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系，但只要我更努力一些，汲取獲得更多的方法和技巧，我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會4

　　在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后，我最終來到了一家xxx公司的銷售崗位。盡管有在學(xué)長那兒聽到過銷售是個(gè)挺難的工作，但是面對這次難得的實(shí)習(xí)，我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己，而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng)，可以用來試試我在這幾年來的學(xué)習(xí)成果。三個(gè)月后，我終于完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)，盡管不容易，但是我還是成功了！以下是我對這次實(shí)習(xí)的心得體會：

　　一、對個(gè)人的重新認(rèn)識

　　在過去，我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生。但是從這次的實(shí)習(xí)中，我真正的認(rèn)識了自己的實(shí)力。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來說，自己的實(shí)力尚且不夠，又怎么去奢求其他的工作呢？

　　在這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下，我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對于銷售，也有了全新的認(rèn)識。尤其是現(xiàn)在對自己的認(rèn)識，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　二、工作心得

　　在這次的實(shí)習(xí)中，我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個(gè)任務(wù)在一開始的時(shí)候聽上去很簡單，但是作為銷售，我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前，我們的`工作都算不得成功。

　　在工作前，我們進(jìn)行了長達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中嗎，我通過老師的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售手段，過去一直比較模糊的銷售思路，也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們xxx企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對這個(gè)充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當(dāng)然，最重要的是我們對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識。

　　在工作當(dāng)中，我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中，我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識，明白了工作不是那么簡單的事情。

　　三、總結(jié)

　　在實(shí)習(xí)中，我們認(rèn)識了工作，體會了在社會生活的艱難。這些都打破了過去我們在學(xué)校中的習(xí)慣，讓我們也漸漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實(shí)習(xí)后，我相信在今后的工作中，我一定能做到更好！

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會5

　　從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時(shí)期的迷茫，當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處，我該朝著那里前進(jìn)，很多人告訴我說向前走，那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運(yùn)的河流中隨波逐流，走到哪里算哪里，知道真正的醒悟過來，找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺自己似乎在大學(xué)里什么都沒有學(xué)到，不知道自己能夠去找什么樣的工作，能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路，雖然不算寬敞，但是我想在未來的生活中我會越走越暢通，越走道路越寬。

　　在來到這里實(shí)習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實(shí)習(xí)期也讓我深深的`明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)，真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間，展開你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了，你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作，當(dāng)然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校，你自己學(xué)累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的，你在工作時(shí)間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解，畢竟工作是需要認(rèn)真對待的，而且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變，而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時(shí)候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認(rèn)識我了。而我也在這段實(shí)習(xí)生活中收獲頗豐，我也找到了自己應(yīng)該前進(jìn)的方向�；蛟S現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會6

　　由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識，無論是化妝品的相關(guān)知識還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí)，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。

　　初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識的筆記并加強(qiáng)了對這方面的學(xué)習(xí)，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒有資格成為銷售員的，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無所獲。

　　雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長卻著實(shí)令我加深了對化妝品知識的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問題，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價(jià)格或者進(jìn)行試用，偶爾有交流時(shí)間比較長的客戶也很少會有進(jìn)行購買的狀況，這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足，通過交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。

　　隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　實(shí)習(xí)的結(jié)束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因?yàn)殇N售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對待工作，希望屆時(shí)自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會7

　　五個(gè)月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)馬上就要到尾了，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習(xí)里面，有了許許多多的工作感悟，讓我感觸良多。其實(shí)家庭還算不錯(cuò)，我之前都沒有參加過什么兼職、工作之類的，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說是我到目前為止的第一次參加工作。因此我之前都是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的，而這次的實(shí)習(xí)，則是讓我收獲到了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我知道了工作真的是非常艱辛，不像我在讀書時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起，工作的時(shí)候即使再累也得起床，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的，這個(gè)工作是看業(yè)績的，所以可以說是沒有周末的，要想有好的業(yè)績達(dá)到公司的'要求，必須是每一天都去公司上班，抓住每一個(gè)來我們這看房的客戶。

　　前面我也說過，這是我的第一次參加工作，之前都沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我之前能夠找到這份工作都算是十分幸運(yùn)的事情。但即使是這樣，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位的時(shí)候，卻還是遇到了不小的問題，或許是好運(yùn)用完了吧，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時(shí)候我就因?yàn)榇┑奶貏e隨意就被領(lǐng)導(dǎo)給批評了，原來我們銷售員是必須要穿正裝，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲，要給客戶留一個(gè)好的形象才行。再就是工作的時(shí)候，沒有客戶過來看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機(jī)，這也被領(lǐng)導(dǎo)給批評了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間，再沒有事情做也不能玩手機(jī)，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會自己找事情做。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批評了幾次后，我才慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會可以學(xué)蠻，所以我遇到不懂的事情就去問組長，做事情的時(shí)候也都是小心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導(dǎo)注意我。

　　雖然我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，但好在我的性格是比較外向的那種，平時(shí)都是交了很多的朋友，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣房業(yè)績還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清楚，能來我們公司來看樓房的，肯定是有買房的傾向的，所以我知道我一定要抓住這個(gè)機(jī)會。很多時(shí)候客戶來看房子卻沒有買房子，除了價(jià)錢上不符合他的心意外，就是樓房的問題，所以我在跟客戶接觸的時(shí)候，就會仔細(xì)聆聽客戶的要求，綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋，然后就是靠自己的語言能力了，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn)，客戶滿意了，基本上這場交易就差不多了。

　　所以這幾個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)不是特別多的，但是我的銷售能力絕對是實(shí)習(xí)生里面排在前面的，因此我的業(yè)績差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的，讓我知道了工作需要的各種素質(zhì)，也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧！

大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)心得體會8

　　下面談一談我在保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)崗位上面的一點(diǎn)心得：

　　我們做保險(xiǎn)銷售的，首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是：保險(xiǎn)；再就是要明白我們做保險(xiǎn)銷售的目的，在學(xué)校讀書的時(shí)候和剛剛實(shí)習(xí)時(shí)候的我，可能會回答說是賺錢，上班不就是未來賺錢嘛，賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛�？墒侨绻�是現(xiàn)在的我，我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險(xiǎn)銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶，所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了，客戶才會更加愿意購買我們的保險(xiǎn)。比如，客戶生病了需要巨額的錢，而你的保險(xiǎn)能夠幫他解決這筆支出的話，那我們獲得的回報(bào)肯定不會少。所以，這一次實(shí)習(xí)就得到了我的第一哥收獲，我們做銷售首先要滿足客戶的所需，幫助他們解決問題，否則客戶沒有這個(gè)方面的.需求再做努力也是白搭，或者只是給客戶瘙癢的話，也只能讓他們動搖，而不會購買我們的保險(xiǎn)，我們的業(yè)績也就得不到提高。

　　這次實(shí)習(xí)，我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的，一定要對自己的產(chǎn)品——保險(xiǎn)有所了解，所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí)，不然就不能給客戶解釋清楚我們保險(xiǎn)的好處在哪里，或者給客戶推薦并不適用他的保險(xiǎn)。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè)，不能三臺打魚兩天曬網(wǎng)，這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)！

　　雖然這次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)！

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