行業(yè)調(diào)研報(bào)告

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的行業(yè)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告1

　　中國(guó)服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國(guó)服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇�？梢灶A(yù)見(jiàn)，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場(chǎng)；創(chuàng)新新的市場(chǎng)；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力；二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益；三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌；四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20xx整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈，在麥當(dāng)娜的'影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計(jì)師對(duì)拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)。

　　而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊，非常Versace輪廓，對(duì)於長(zhǎng)期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷；值得一提的是，盡管明亮簡(jiǎn)單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來(lái)紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號(hào)項(xiàng)鏈和手環(huán)（有心型和繡花圖案）。

　　抽樣調(diào)查基本情況分析：

　　1、現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

　　2、就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58.06％的女生和47.37％的男生選擇在專賣店購(gòu)買。而具體在廈門，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。

　　3、價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受50－100元/的服裝價(jià)位�？梢�(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

　　4、以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女生各占33.59％和43.12％。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

　　5、最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。

　　調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告香煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告辦公家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

行業(yè)調(diào)研報(bào)告2

　　一、行業(yè)概況：千億市場(chǎng)的好賽道

　　1.1千億速凍，歷久彌新

　　何為速凍？速凍指的是采用專業(yè)設(shè)備，將預(yù)處理的產(chǎn)品在低于-30℃的環(huán)境下，迅速通過(guò)其最大冰晶區(qū)域，使被凍產(chǎn)品的熱中心溫度在20min~30min內(nèi)達(dá)到-18℃及以下的冷凍方法。而速凍食品指的是采用速凍工藝生產(chǎn)，在冷鏈條件下進(jìn)入銷售市場(chǎng)的預(yù)包裝食品。

　　速凍能最大限度地保持食品原有狀態(tài)、色澤風(fēng)味和營(yíng)養(yǎng)成分。在這樣的凍結(jié)條件下,細(xì)胞間隙中的游離水和細(xì)胞內(nèi)的游離水及結(jié)合水，能同時(shí)凍成無(wú)數(shù)微小的冰晶體，冰晶分布與天然食品中液態(tài)水的分布極為相近,這樣就不會(huì)損傷細(xì)胞組織。當(dāng)食品解凍時(shí),冰晶融化的水分能迅速被細(xì)胞所吸收，而不至于產(chǎn)生汁液流失。

　　速凍行業(yè)千億市場(chǎng)規(guī)模，5年CAGR達(dá)10%，量增是主要驅(qū)動(dòng)力。速凍作為一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，其市場(chǎng)規(guī)模在16年突破千億大關(guān)，18年預(yù)計(jì)到1300億以上。拆分量和價(jià)兩個(gè)因素看，長(zhǎng)周期看單價(jià)增速與通脹基本持平，11-18年單價(jià)復(fù)合增速為2.3%，產(chǎn)量增長(zhǎng)是市場(chǎng)規(guī)模增加的主要驅(qū)動(dòng)力，11-18年產(chǎn)量復(fù)合增速達(dá)10.8%。

　　1.2細(xì)分品類：面米和調(diào)制食品占據(jù)主要份額，處于不同行業(yè)發(fā)展階段

　　速凍面米和速凍調(diào)制食品占據(jù)主要份額。我國(guó)速凍食品按照產(chǎn)品種類可分成速凍調(diào)制食品、速凍面米制品和速凍其他食品三類，速凍調(diào)制食品包括魚(yú)糜和肉糜制品，包括魚(yú)丸、蟹棒、肉丸、午餐肉等，多用于火鍋、麻辣燙等場(chǎng)景，速凍面米制品包括水餃、湯圓、油條等，速凍其他食品包括速凍菜肴和速凍農(nóng)水畜產(chǎn)等。17年速凍行業(yè)整體規(guī)模為1200多億元，其中速凍面米和速凍調(diào)制食品占比分別為53%/33%，是速凍食品的主要構(gòu)成。

　　具體來(lái)看：

　　速凍面米寡頭競(jìng)爭(zhēng)，格局較為穩(wěn)定。當(dāng)前速凍面米行業(yè)頭部玩家為三全（含龍鳳）、思念、灣仔碼頭、安井和千味央廚，CR5達(dá)到72%左右。事實(shí)上，在08年左右，思念、三全、龍鳳和灣仔碼頭四家企業(yè)的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)60%，近年來(lái)雖然涌現(xiàn)出安井（速凍火鍋料為主）、千味央廚（原思念旗下）等玩家，但總體來(lái)看行業(yè)寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局仍然較為穩(wěn)定。主要原因系速凍面米作為主食替代品，多在商超渠道銷售，面向C端為主，多年來(lái)，三全、思念、灣仔碼頭等龍頭已塑造一定的市場(chǎng)認(rèn)知度、渠道和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而且目前市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和（復(fù)合增速2.5%）。

　　速凍調(diào)制食品處于成長(zhǎng)期，集中度有待提升。安井食品是速凍調(diào)制食品的主要龍頭，市場(chǎng)整體比較分散，且復(fù)合增速較高，處于成長(zhǎng)階段。由于速凍調(diào)制食品應(yīng)用場(chǎng)景比較豐富，包括餐飲端（火鍋店、麻辣燙、關(guān)東煮等）、便利店和家庭端，未來(lái)隨著餐飲最佳賽道火鍋行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張，以及便利店全國(guó)化滲透帶來(lái)的速凍調(diào)制食品增量需求，我們認(rèn)為這一細(xì)分品類未來(lái)仍有較大的發(fā)展空間，以安井為代表的龍頭企業(yè)憑借其產(chǎn)品、渠道和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，有望搶占增量市場(chǎng)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

　　速凍菜肴方起步，成長(zhǎng)空間廣闊。速凍菜肴正在興起，目前規(guī)模比較大的有功夫鮮食匯（功夫集團(tuán)旗下，服務(wù)真功夫門店起家，17年對(duì)外開(kāi)放供貨）、信良記（主營(yíng)水產(chǎn)品預(yù)制菜，目前有5000- 7000噸年產(chǎn)量的小龍蝦）等，預(yù)計(jì)規(guī)模都在10億左右；行業(yè)內(nèi)上市公司也于近幾年入局，安井18年將“其他制品”分類擴(kuò)充為“速凍菜肴制品”，將原有的千葉豆腐、蛋餃、天婦羅等產(chǎn)品歸入其中，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略為三劍合璧，開(kāi)始大力發(fā)展速凍菜肴行業(yè)，19年收入規(guī)模做到5.5億，三全食品、千味央廚也布局了少量速凍菜肴產(chǎn)品。整體來(lái)看，行業(yè)內(nèi)中小玩家較多，行業(yè)整體方興未艾，我們認(rèn)為隨著餐飲端對(duì)預(yù)制半成品需求的增加，速凍菜肴類產(chǎn)品發(fā)展空間廣闊。

　　1.3國(guó)際對(duì)標(biāo)：相較歐美日的人均消費(fèi)水平，尚存很大空間

　　我國(guó)速凍食品的人均消費(fèi)水平還處在較低水平。人均速凍食品消費(fèi)量和花色（品類）上，我國(guó)距離歐美日均有較大差距。1）人均消費(fèi)量上，美國(guó)速凍食品人均消費(fèi)量達(dá)到84.2kg/年，歐洲42.6kg/年，日本也達(dá)到了22.9kg/年，但相比之下我國(guó)的人均消費(fèi)量?jī)H為10.6kg/年，較發(fā)達(dá)國(guó)家的差距較大；2）速凍食品的花色（品類）上，美、歐、日均保持在2500種以上，而我國(guó)僅600種，較發(fā)達(dá)國(guó)家亦有差距。

　　對(duì)標(biāo)國(guó)際，我國(guó)速凍食品未來(lái)尚有較大的發(fā)展空間。觀察1980年日、美及歐洲各國(guó)冷凍食品消費(fèi)量，可以看到我國(guó)目前人均消費(fèi)量高于1980年的日本，尚不及當(dāng)時(shí)的美國(guó)和部分歐洲國(guó)家。由于飲食習(xí)慣和口味上的差異，各國(guó)在速凍食品消費(fèi)品類中有所不同，歐美各國(guó)的速凍蔬菜消費(fèi)最多，比例可能在30%以上；日本則是調(diào)理食品消費(fèi)類最大，比例超過(guò)50%。與飲食習(xí)慣相對(duì)較為接近的日本相比，我國(guó)的人均速凍食品，尤其是速凍調(diào)制食品的消費(fèi)量尚有翻倍空間。

　　二、為什么我們看好速凍行業(yè)？

　　速凍行業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)能是BC兩端的降成本訴求，包括人工、房租等顯性成本，也包括時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本等隱性成本。C端來(lái)看，家務(wù)社會(huì)化大趨勢(shì)下，應(yīng)用速凍食品可以減少烹飪時(shí)間，把更多時(shí)間留給陪伴家人、工作、休閑娛樂(lè)。B端來(lái)看，連鎖化率增加+外賣要求出餐速度提高+外賣高扣點(diǎn)率、人工租金成本提高擠占餐廳利潤(rùn)，應(yīng)用速凍食品不僅可以降低顯性成本（如縮減后廚，降低人工和租金費(fèi)用），也能夠降低機(jī)會(huì)成本（因出餐速度不夠快/產(chǎn)品不夠標(biāo)準(zhǔn)化而導(dǎo)致的客流損失）。因而，出于對(duì)降低成本的訴求，無(wú)論是顯性成本，還是時(shí)間、待把握的客流等隱性成本，速凍都是具備BC兩端充沛需求動(dòng)能的好行業(yè)。

　　2.1 C端：家務(wù)社會(huì)化趨勢(shì)，增加外食、外賣和速食需求

　　家務(wù)社會(huì)化是人口結(jié)構(gòu)、宏觀背景發(fā)展到一定階段的一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)。隨著年輕人工作時(shí)間變長(zhǎng)、女性勞動(dòng)比例增加、家庭規(guī)模減小等趨勢(shì)的演變，人們做家務(wù)的時(shí)間、能力和意愿都有減少，原先為滿足家庭成員生活需要的各項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng)，將逐步轉(zhuǎn)化為社會(huì)組織提供社會(huì)化服務(wù)，具體到一日三餐來(lái)看，就是外食、外賣和速凍食品的需求增加。具體來(lái)看：

　　年輕人工作時(shí)間增長(zhǎng)，當(dāng)前城鎮(zhèn)就業(yè)人員周工作時(shí)間在40小時(shí)及以上的比例在95%左右。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障局公布的城鎮(zhèn)就業(yè)人員平均工作時(shí)間相關(guān)數(shù)據(jù)，過(guò)去十年間，平均工作時(shí)間在40小時(shí)/周及以上的人數(shù)占比逐漸提升，尤其是25-34歲之間的中青年群體，接近96%的就業(yè)人員其周工作時(shí)間大于等于40小時(shí)。

　　此外，《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》顯示女性工作比例逐年提升。而與此相對(duì)比的是，中國(guó)女性家務(wù)勞動(dòng)參與率超過(guò)70%，位居世界第一。對(duì)于年輕的消費(fèi)群體而言，由于家庭結(jié)構(gòu)因素（父母對(duì)獨(dú)生子女的照料程度提升）和消費(fèi)習(xí)慣的改變，其烹飪意愿和技術(shù)普遍低于其他年齡段的人群。新一代獨(dú)生子女普遍烹飪水平較低，依賴便捷的半成品食材。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一線城市的新中產(chǎn)群體每個(gè)月下廚的次數(shù)僅為15.1次，平均每2天才下廚一次，如果我們按照一日三餐計(jì)算，每個(gè)月年輕人下廚的比例僅為16.8%。

　　無(wú)論是年輕人工作時(shí)間增長(zhǎng)，或是家務(wù)勞動(dòng)主要參與方——女性的工作比例逐年增加，再是家庭結(jié)構(gòu)因素導(dǎo)致這一代的年輕人在家烹飪頻率不高，隨之對(duì)應(yīng)的是烹飪水平下降，這些因素都催化了家務(wù)社會(huì)化的不可逆趨勢(shì)。家務(wù)社會(huì)化指的是原來(lái)維系家庭功能所必需的各項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng)，逐步轉(zhuǎn)化為社會(huì)組織去提供社會(huì)化服務(wù)的過(guò)程。反映在一日三餐上，就是外出就食、外賣、使用速食或速凍的比例增加。

　　從數(shù)據(jù)來(lái)看，用餐飲業(yè)規(guī)模/總?cè)丝趤?lái)衡量人均外食支出，當(dāng)前人均外食支出約3500元，相較于10年前已經(jīng)翻番，年均復(fù)合增速8.9%。除外出就食以外，方便速食的規(guī)模也在不斷上升，從方便食品規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量及總產(chǎn)值的逐年增長(zhǎng)可見(jiàn)一斑。

　　2.2 B端：標(biāo)準(zhǔn)化+出餐快+降成本需求，速凍是最佳選擇

　　餐飲連鎖化率提升是較為確定性的趨勢(shì)，對(duì)于這些企業(yè)而言，標(biāo)準(zhǔn)化食材的應(yīng)用有助于菜品復(fù)制粘貼到每一個(gè)餐廳，使得全國(guó)各地的餐廳能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化出餐，這對(duì)于餐廳的連鎖化擴(kuò)張無(wú)疑是至關(guān)重要的。另外一方面，外賣的蓬勃發(fā)展也是當(dāng)下不容忽視的趨勢(shì)，外賣平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心要點(diǎn)就是速度，用速凍半成品可以省去食物原材料到半成品的加工階段，提高出餐速度，符合這一趨勢(shì)的需求。再者，對(duì)于餐飲企業(yè)而言，成本壓力如懸頂之劍，外賣雖然增加了餐飲企業(yè)的收入，但是其高扣點(diǎn)率也進(jìn)一步壓縮了利潤(rùn)空間。與此同時(shí)，人工和房租成本與日遞增。餐飲企業(yè)的利潤(rùn)本來(lái)就薄，高扣點(diǎn)率+人工+房租的壓力下，降低成本迫在眉睫，使用速凍產(chǎn)品可以通過(guò)精簡(jiǎn)后廚，減少人工、房租來(lái)緩解成本的'壓力。因此，在標(biāo)準(zhǔn)化+出餐快+降成本的三大訴求下，速凍是餐飲企業(yè)的最佳選擇。

　　2.2.1餐飲連鎖化率提升，增加標(biāo)準(zhǔn)化需求

　　連鎖餐飲業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，且連鎖化率提升。我們從兩個(gè)數(shù)據(jù)口徑來(lái)觀察這一現(xiàn)象，其一，從歐睿數(shù)據(jù)來(lái)看，19年中國(guó)餐飲業(yè)規(guī)模近5萬(wàn)億，其中連鎖餐飲業(yè)規(guī)模5000多億，占比約10%�？v向來(lái)看，連鎖餐飲業(yè)規(guī)模逐年提升，且其同比增速明顯高于餐飲業(yè)整體增速，呈現(xiàn)出連鎖化率提升的趨勢(shì)。其二，從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)口徑來(lái)看，我國(guó)規(guī)模以上連鎖餐飲業(yè)企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，當(dāng)前達(dá)到2000億元左右，10年復(fù)合增速達(dá)到9%。其占規(guī)模以上餐飲業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)額的比例逐年增加，當(dāng)前已接近35%。

　　除了連鎖化率提升以外，連鎖企業(yè)呈現(xiàn)向頭部集中的態(tài)勢(shì)。無(wú)論是龍頭餐飲品牌的開(kāi)店數(shù)據(jù)，抑或是規(guī)模以上連鎖餐飲企業(yè)整體的表現(xiàn)，均呈現(xiàn)了這一態(tài)勢(shì)。

　　1、規(guī)模以上連鎖餐飲企業(yè)平均門店數(shù)量逐年上升。連鎖企業(yè)門店數(shù)量高速增長(zhǎng)，而企業(yè)數(shù)量幾年來(lái)變化不大，主要系單企業(yè)的門店數(shù)量增加，通過(guò)簡(jiǎn)單測(cè)算平均門店數(shù)量，近10年來(lái)已經(jīng)從38家上升到64家。

　　2、以海底撈、肯德基、星巴克為代表的龍頭連鎖企業(yè)開(kāi)店提速。以海底撈為例，其17/18/19年的新開(kāi)門店數(shù)量分別為98/200/308家，其開(kāi)店速度保持向上態(tài)勢(shì)。

　　連鎖化率提升并且頭部集中的趨勢(shì)增加食材標(biāo)準(zhǔn)化+高效率需求。以海底撈為例，蜀海專門為其供應(yīng)食材，頤海國(guó)際供應(yīng)調(diào)料，前端門店的食材需求由上游關(guān)聯(lián)企業(yè)集中供應(yīng)，一方面可以保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，另一方面也可以保證產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制。因此，對(duì)于連鎖企業(yè)而言，集中向上游采購(gòu)速凍半成品原材料，能夠保證原材料端的標(biāo)準(zhǔn)化和高效率需求。

　　2.2.2外賣規(guī)模增長(zhǎng)，要求出餐速度更快

　　外賣規(guī)模增長(zhǎng)，提高對(duì)出餐速度的訴求。2019年餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模約6000億，目前占餐飲整體市場(chǎng)規(guī)模12%左右，正處于快速發(fā)展階段，近幾年增速始終保持在20%以上，遠(yuǎn)高于餐飲行業(yè)整體增速。以美團(tuán)外賣為例，15-19年交易額CAGR124%，19年全年GMV近4000億元，交易筆數(shù)87億筆，日均交易兩千多萬(wàn)筆。

　　此外，餐飲外賣市場(chǎng)處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，美團(tuán)市占率6成以上，餓了么市占率3成左右，配送速度是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，直接影響消費(fèi)者的選擇。因此，隨著外賣市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，訂單配送時(shí)長(zhǎng)也不斷減少，對(duì)應(yīng)的是出餐速度要求日益提高，這就決定了餐飲企業(yè)做外賣生意需要原材料能夠快速響應(yīng)配合，給予了速凍半成品一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)遇。

　　2.2.3外賣高扣點(diǎn)+人工租金成本增加，餐飲業(yè)壓縮成本提升盈利迫在眉睫

　　外賣行業(yè)的擴(kuò)容除了在出餐速度上增加了對(duì)半成品原料的需求以外，外賣平臺(tái)普遍的高扣點(diǎn)率擠壓餐飲企業(yè)利潤(rùn)，也進(jìn)一步提升企業(yè)降成本訴求。

　　外賣平臺(tái)交付成本較高，利潤(rùn)較薄。因此，外賣平臺(tái)保持高扣點(diǎn)率是長(zhǎng)期趨勢(shì)，這對(duì)餐飲企業(yè)是一種利潤(rùn)壓力，強(qiáng)化企業(yè)降低成本訴求。外賣平均客單價(jià)一般在40~50元之間，提升空間有限，而騎手等成本較為剛性，下降幅度也有限，因此外賣平臺(tái)交付成本難以下降，利潤(rùn)水平整體較薄。以龍頭美團(tuán)外賣為例，其19年也才實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率轉(zhuǎn)正。目前美團(tuán)的扣點(diǎn)率一般在18%-21%左右，餓了么相比美團(tuán)低1-3pct，由于外賣業(yè)務(wù)當(dāng)前盈利能力有限，保持高扣點(diǎn)率去維持盈虧平衡將是長(zhǎng)期趨勢(shì)。體現(xiàn)在美團(tuán)財(cái)報(bào)上，就是變現(xiàn)率（外賣業(yè)務(wù)收入/GMV）的逐年提升，目前已經(jīng)達(dá)到14%左右。

　　除了面臨外賣平臺(tái)高扣點(diǎn)的壓力以外，餐飲企業(yè)自身的人力、租金成本也在逐年增長(zhǎng)。原材料、人力和租金是餐飲業(yè)的三項(xiàng)主要成本，三項(xiàng)合計(jì)成本可達(dá)到收入的70%左右。近幾年來(lái)，人力成本與租金成本漲幅明顯。租金成本方面，以上海為例，商鋪平均租金從17年的5-6元/日.平米上漲到8-9元/日.平米，短短三年間漲幅超過(guò)50%，按照餐飲業(yè)坪效2.5萬(wàn)元，商鋪平均租金8.5元/日.平米計(jì)算，一般餐飲企業(yè)的租金成本占其收入的12%及以上。人力成本方面，近幾年住宿和餐飲業(yè)就業(yè)人員平均工資增速有所放緩，但仍保持在5%左右的同比，跑贏通脹。按照餐飲業(yè)人效23萬(wàn)元，人均工資5萬(wàn)元計(jì)算，一般餐飲企業(yè)的人力成本要占其收入的20%左右。租金、人力這兩項(xiàng)不可忽視的重要成本逐年上漲，給企業(yè)利潤(rùn)帶來(lái)較大的壓力。

　　餐飲企業(yè)普遍利潤(rùn)不高，壓縮成本提升盈利迫在眉睫。根據(jù)中國(guó)餐飲年報(bào)公布的餐飲子行業(yè)平均凈利率，正餐凈利率在5%~7%，火鍋凈利率較高（因?yàn)槭∪チ瞬糠趾髲N），在10%~15%，快餐波動(dòng)較大，在6%~15%。整體來(lái)看，餐飲企業(yè)利潤(rùn)率普遍不高，但其對(duì)人工和租金的變化較為敏感。根據(jù)敏感度測(cè)算，假設(shè)人力成本占比20%，租金成本占比10%，若人工和房租成本各增加10%，將拖累凈利率3個(gè)百分點(diǎn)。我們認(rèn)為，長(zhǎng)周期來(lái)看，人工和房租成本漲幅持續(xù)跑贏通脹是必然趨勢(shì)，將會(huì)進(jìn)一步侵蝕餐飲企業(yè)利潤(rùn)，餐飲企業(yè)亟需壓縮成本提升盈利。

　　為何速凍可以降低成本？精簡(jiǎn)后廚。另外，應(yīng)用速凍半成品也能夠?qū)⒐潭ǔ杀巨D(zhuǎn)為可變成本，防控風(fēng)險(xiǎn)。我們認(rèn)為，速凍降低成本的關(guān)鍵不在于原材料，因?yàn)槭巢牧魍ōh(huán)節(jié)增加了速凍企業(yè)和各級(jí)分銷商等利潤(rùn)分享者，哪怕考慮到速凍企業(yè)的集采規(guī)模效應(yīng)，結(jié)合中間環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分成，餐廳的采購(gòu)價(jià)格也未必比直接采購(gòu)原材料來(lái)得低。關(guān)鍵還是在于速凍有利于精簡(jiǎn)后廚。后廚作為典型的成本中心，餐廳應(yīng)用速凍半成品，能夠精簡(jiǎn)從原材料到熟食加工過(guò)程中的洗菜擇菜工、廚師等人員配置，以及精簡(jiǎn)后廚面積從而降低租金成本。

　　此外，后廚人員、后廚占用的餐廳面積等成本都較為剛性，面臨公共衛(wèi)生突發(fā)事件等所導(dǎo)致的行業(yè)需求下滑時(shí)期，不利于調(diào)節(jié)成本，會(huì)承受較大的利潤(rùn)損失。而應(yīng)用速凍半成品有助于餐廳將后廚移出一線門店，將原本的固定成本轉(zhuǎn)化為速凍半成品材料這一可變成本，從而加強(qiáng)餐廳防控風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　三、為什么是現(xiàn)在？來(lái)自日本的經(jīng)驗(yàn)

　　速凍行業(yè)需求具有持續(xù)可觀的空間是一個(gè)長(zhǎng)周期邏輯，那為什么是現(xiàn)在推薦？我們認(rèn)為，過(guò)去我國(guó)速凍行業(yè)的人均消費(fèi)量明顯低于歐美日，主要系需求端消費(fèi)者使用頻率有待提高（背后存在對(duì)速凍食品“不健康”的擔(dān)憂）+供給端冷鏈運(yùn)輸水平較低兩方面原因。具體來(lái)看：

　　1）需求端：消費(fèi)者使用速凍頻率有待提高。根據(jù)一些調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)于速凍食品的使用頻率仍有待提高。每周購(gòu)買一次速凍食品的消費(fèi)者僅占到5%，每個(gè)月購(gòu)買1-2次的僅占25.2%。對(duì)比日本來(lái)看，每周購(gòu)買1次以上速凍食品的消費(fèi)者達(dá)到32.7%，每個(gè)月購(gòu)買2-3次也達(dá)到25.5%。相比之下可以看出我國(guó)消費(fèi)者還沒(méi)有廣泛使用速凍食品，亦不足以支撐人均消費(fèi)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。

　　消費(fèi)者消費(fèi)頻次較低的一部分原因是對(duì)速凍食品“不健康”的擔(dān)憂。根據(jù)一篇學(xué)術(shù)文章（2018年）對(duì)速凍食品刻板印象的調(diào)研表明，71.91%的問(wèn)卷受訪者認(rèn)為速凍食品中添加了防腐劑，54.04%認(rèn)為速凍食品沒(méi)有非速凍食品安全，食材也不夠新鮮。誠(chéng)然，傳統(tǒng)的飲食觀念是“新鮮=營(yíng)養(yǎng)”，而速凍食品經(jīng)過(guò)二次加工后，造成了絕大多數(shù)消費(fèi)者存在“不新鮮、有添加、不營(yíng)養(yǎng)”的觀念，從而影響了速凍食品的消費(fèi)習(xí)慣。

　　2）供給端，冷鏈運(yùn)輸水平較低。盡管目前我國(guó)冷鏈物流基本面持續(xù)向好，但在人均冷庫(kù)保有量角度，我國(guó)仍低于主要的發(fā)達(dá)國(guó)家。14年我國(guó)人均冷庫(kù)保有量?jī)H為0.116立方米，僅為美國(guó)的四分之一，日本的二分之一，甚至低于印度等新興國(guó)家。冷鏈運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)尚不完善，在供給端制約了速凍食品的運(yùn)輸半徑和普及范圍。

　　首先要明確的是，速凍并不等于不健康。客觀來(lái)看，速凍食品可能會(huì)在其冷凍過(guò)程中由于生成冰晶而導(dǎo)致細(xì)胞滲水和細(xì)胞結(jié)構(gòu)有所破壞，故而造成一部分營(yíng)養(yǎng)成分流失。但是對(duì)比外賣（對(duì)家庭烹飪的替代性高），速凍食品的營(yíng)養(yǎng)還是有保證的：

　　1）根據(jù)熊鳳嬌（2018）等學(xué)者的研究，常見(jiàn)的速凍調(diào)理制品的亞硝酸鹽含量普遍在10mg/kg16mg/kg的區(qū)間，遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的30mg/kg，也低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)20mg/kg，考慮到原料食材中即存在硝酸鹽，速凍食品在加工中添加亞硝酸鹽的程度實(shí)則非常低。

　　2）315曾對(duì)外賣食品做過(guò)統(tǒng)計(jì)，腌制樣品中硝酸鹽最高值可達(dá)27mg/kg，存在一定超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3）三全實(shí)驗(yàn)室曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn)，新鮮包菜切片后細(xì)胞壁完整率為82.5%，速凍包菜切片后細(xì)胞完整率也高達(dá)76.7%，可見(jiàn)細(xì)胞完整率也比較高。

　　因此，速凍技術(shù)本身就是對(duì)新鮮食材最大限度的保鮮，另一方面速凍食品也有國(guó)家食品安全檢驗(yàn)的背書(shū)，品質(zhì)有保證，隨著速凍技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)速凍食品的保鮮程度會(huì)進(jìn)一步提高。

　　站在當(dāng)下這個(gè)時(shí)點(diǎn)，短期來(lái)看疫情是一個(gè)消費(fèi)者教育的時(shí)間窗口。根據(jù)《凱度消費(fèi)者指數(shù)》發(fā)布的文章指出，截止今年2月24日的4周內(nèi)，速凍食品的購(gòu)買者中有26%是新購(gòu)買者，2/22-5/15這12周內(nèi)，速凍市場(chǎng)整體同比去年增加29%，其中家庭滲透率增加8%，由此可見(jiàn)，許多沒(méi)有購(gòu)買速凍食品消費(fèi)習(xí)慣的家庭開(kāi)始接觸這一品類。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，需求端對(duì)標(biāo)日本，隨著人口結(jié)構(gòu)的推移與消費(fèi)習(xí)慣的改變，具有充分的潛力；供給端隨著冷凍技術(shù)和冷鏈覆蓋面積的提高，能夠進(jìn)一步支撐速凍行業(yè)的發(fā)展。從長(zhǎng)周期來(lái)看，速凍行業(yè)的發(fā)展正當(dāng)其時(shí)，恰逢起步中。

　　3.1需求端：對(duì)標(biāo)日本，速凍后面大有可為（略）

　　由于日本的社會(huì)文化、飲食習(xí)慣等與我國(guó)有一定相似性，在探究速凍這類消費(fèi)品時(shí)，參照日本的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)有一定的意義。通過(guò)人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)特征的對(duì)標(biāo)，我們認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前可類比日本80-90年代，且后續(xù)的人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)特征也將呈現(xiàn)與日本90年代以后類似的趨勢(shì)。因此，日本速凍行業(yè)的發(fā)展能夠給予我們一定的啟示。對(duì)于日本而言，其90年代往后十幾年中，速凍行業(yè)增速遠(yuǎn)高于餐飲業(yè)整體增速，且龍頭市場(chǎng)集中度有所提升+進(jìn)一步全品類化發(fā)展，其中行業(yè)擴(kuò)容主要系餐飲端滲透率增加+家庭端用量翻倍，體現(xiàn)其適應(yīng)人口特征、消費(fèi)習(xí)慣變化的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)標(biāo)日本，我們認(rèn)為速凍行業(yè)未來(lái)大概率是餐飲規(guī)模和速凍使用滲透率雙增+外賣推動(dòng)速凍用量+家庭用量增加三條主線共進(jìn)，具有較為可觀的市場(chǎng)空間。

　　3.2供給端：速凍技術(shù)+冷鏈運(yùn)輸是必備

　　速凍食品行業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)食品冷鏈體系的建設(shè)。速凍食品在生產(chǎn)加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要低溫環(huán)境，以此來(lái)保證食品的新鮮和安全。其中，廠家速凍環(huán)節(jié)需要應(yīng)用急凍工藝，迅速通過(guò)最大冰晶生成帶，以防止冰晶生成過(guò)程中導(dǎo)致的細(xì)胞滲透失水和細(xì)胞結(jié)構(gòu)破壞，從而影響食物的風(fēng)味。目前，速凍設(shè)備的質(zhì)量水平、技術(shù)含量已經(jīng)達(dá)到或接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。然而，冷凍設(shè)備只是冷鏈體系的其中一個(gè)部分，此外還有冷庫(kù)冷藏、冷藏車/船運(yùn)輸和冷柜銷售等環(huán)節(jié)。

　　從總體上看，我國(guó)速凍食品冷鏈物流發(fā)展仍處于起步階段，速凍食品在流通環(huán)節(jié)存在一定的盲點(diǎn)、斷點(diǎn)。但是，隨著近幾年冷庫(kù)規(guī)模、冷鏈物流規(guī)模的快速發(fā)展，其中冷庫(kù)容量、冷鏈物流總額近幾年的增速均接近20%，食品冷鏈的流通環(huán)節(jié)支持能力不斷提升。

　　3.3展望十年：速凍行業(yè)尚有翻倍空間，龍頭受益于行業(yè)擴(kuò)容+全品類化+集中度提升三重邏輯

　　上文我們已經(jīng)詳細(xì)論述了中日之間速凍行業(yè)的可比性，參考日本的經(jīng)驗(yàn)，由于人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣的變遷，同理，長(zhǎng)期來(lái)看我國(guó)行業(yè)空間仍有翻倍的空間。參考日本速凍企業(yè)集中度提升、全品類化的趨勢(shì)，也正與我們觀察到的，國(guó)內(nèi)速凍龍頭企業(yè)逐漸全品類化發(fā)展相吻合（安井拓展C端米面類產(chǎn)品、三全進(jìn)軍涮烤類產(chǎn)品、海欣收購(gòu)米面企業(yè)百肴鮮等），且由于中低端產(chǎn)品原材料成本看長(zhǎng)期仍然較有壓力、中高端產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)突顯，速凍龍頭企業(yè)兼具規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的成本控制能力和長(zhǎng)期精耕行業(yè)帶來(lái)的品牌優(yōu)勢(shì)，有望逐步提升市占率。展望未來(lái)十年，速凍企業(yè)龍頭將長(zhǎng)期受益于行業(yè)擴(kuò)容、全品類化發(fā)展和集中度提升的三重驅(qū)動(dòng)因素，實(shí)現(xiàn)確定性的發(fā)展。

　　四、從BC兩端談速凍企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　針對(duì)目標(biāo)客群，找到合適打法，塑造相對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。BC兩端目標(biāo)客群不同，其對(duì)速凍產(chǎn)品的訴求也有區(qū)別。B端由于購(gòu)買者與使用者分離，對(duì)于他們而言，在品質(zhì)有所保障、供應(yīng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，產(chǎn)品性價(jià)比是首要考慮因素，對(duì)應(yīng)到速凍生產(chǎn)企業(yè)，成本優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈能力及渠道網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力；C端由于直接面向消費(fèi)者，研發(fā)出能夠滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的好產(chǎn)品，甚至在消費(fèi)者心中豎立起品牌是要點(diǎn)，因此對(duì)于速凍生產(chǎn)企業(yè)而言，敏銳的產(chǎn)品嗅覺(jué)、日積月累的品牌力和渠道網(wǎng)絡(luò)必不可少。

　　1）ToB端：渠道網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，成本優(yōu)勢(shì)是打造性價(jià)比的關(guān)鍵，供應(yīng)鏈能力是支撐

　　經(jīng)銷商渠道網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。雖然說(shuō)國(guó)內(nèi)連鎖化率有所提升，但是整體餐飲企業(yè)還是比較分散，三十萬(wàn)余家的餐飲企業(yè)，連鎖化率在10%左右，廠商需要經(jīng)銷商利用自己的資源，對(duì)接到這些分散的小餐飲企業(yè)，幫忙推廣產(chǎn)品，而產(chǎn)品銷量的增加，也會(huì)反哺到成本和供應(yīng)鏈。因此，成體系的渠道網(wǎng)絡(luò)布局不可或缺，公司通過(guò)建立和廣大經(jīng)銷商的信任和聯(lián)系，擴(kuò)大自己的銷售邊界，延伸觸角到分散的小餐飲企業(yè)，是銷售產(chǎn)品，規(guī)模起量，成本和供應(yīng)鏈能力有優(yōu)化空間的基礎(chǔ)。

　　B端價(jià)格敏感，廠商具備成本優(yōu)勢(shì)，方能給予下游經(jīng)銷商和終端更多價(jià)值空間。餐飲業(yè)，尤其是小餐飲企業(yè)本身利潤(rùn)就薄，應(yīng)用速凍半成品的主要驅(qū)動(dòng)力是簡(jiǎn)化后廚、降低成本，因此必然對(duì)速凍半成品的價(jià)格比較敏感。對(duì)于廠家而言，關(guān)鍵在于一方面通過(guò)規(guī)模效應(yīng)，在采購(gòu)、運(yùn)輸和生產(chǎn)上面降低成本，另一方面通過(guò)靈活的管理平抑原材料成本波動(dòng)（尤其是近幾年魚(yú)漿、豬肉價(jià)格上漲的時(shí)候）、管控費(fèi)用的投放，通過(guò)自身的成本優(yōu)勢(shì)，在保持自身一定利潤(rùn)水平的同時(shí)，給予下游經(jīng)銷商和終端（餐飲店）更多價(jià)值空間，方能下游激發(fā)的需求。

　　完善的供應(yīng)鏈體系不可或缺。速凍食品的產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，從上游原材料初加工，到速凍食品生產(chǎn)、冷鏈運(yùn)輸、下游冷庫(kù)/冷柜儲(chǔ)藏到終端消費(fèi)，其中跟速凍食品生產(chǎn)企業(yè)最相關(guān)的是生產(chǎn)和冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)。充分的產(chǎn)能布局能夠保證穩(wěn)定及時(shí)響應(yīng)下游需求，而部分龍頭全國(guó)化產(chǎn)能基地的鋪設(shè)更是可以降低物流配送成本+因地制宜研發(fā)新品；除了產(chǎn)能以外，速凍產(chǎn)品需要全程冷鏈運(yùn)輸，企業(yè)對(duì)冷鏈的投入和高要求是產(chǎn)品質(zhì)量安全過(guò)關(guān)的重要一環(huán)，這正符合了下游餐飲企業(yè)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定和質(zhì)量放心的訴求。

　　2）ToC端：產(chǎn)品屬性仍突出，品牌和渠道網(wǎng)絡(luò)是加分項(xiàng)

　　我們認(rèn)為，C端更加看重產(chǎn)品能否貼合消費(fèi)者需求，這就要求廠家擁有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，能夠快速抓到市場(chǎng)熱點(diǎn)，提供符合消費(fèi)者當(dāng)下需求的好產(chǎn)品。以日本味之素為例，其抓住了消費(fèi)者追求好吃+便捷的需求，推出了微波爐復(fù)熱即可食用的煎餃，最終成為爆款，長(zhǎng)期位居日本煎餃類產(chǎn)品榜首。以安井為例，其把握住消費(fèi)者對(duì)中高端速凍火鍋料的需求趨勢(shì)，于19年推出鎖鮮裝產(chǎn)品，銷售額迅速上漲，目前已經(jīng)成為三四億體量的大單品。而安井手抓餅、洽洽小黃袋等雖然不是行業(yè)內(nèi)的先發(fā)者，但目前都做到了相當(dāng)可觀的體量，背后不容忽視的是安井和洽洽的品牌力與渠道網(wǎng)絡(luò)。他們通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心智的占領(lǐng)以及渠道密集鋪貨增加曝光度和可獲得性，得以后來(lái)居上。因此，對(duì)于C端而言，符合消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品始終是根本，而品牌力和渠道網(wǎng)絡(luò)也是不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)力所在。

　　五、相關(guān)企業(yè)分析（略）

　　我們看好速凍行業(yè)在人口結(jié)構(gòu)、宏觀環(huán)境大趨勢(shì)下的長(zhǎng)期發(fā)展空間，無(wú)論是餐飲端、家庭端，或者說(shuō)介于兩者之間的外賣通路，均有機(jī)會(huì)帶來(lái)相當(dāng)可觀的行業(yè)需求增量。對(duì)標(biāo)日本，我們認(rèn)為速凍行業(yè)尚有翻倍的市場(chǎng)空間，在速凍行業(yè)這一優(yōu)質(zhì)賽道中，安井作為行業(yè)龍頭企業(yè)，B端依靠渠道、供應(yīng)鏈和管理效率，具備成本優(yōu)勢(shì)，C端市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳，大單品頻出，綜合來(lái)看核心競(jìng)爭(zhēng)力突出；三全近兩年大力改革機(jī)制，效果顯著，20xx年重點(diǎn)切入涮烤類產(chǎn)品，全品類化發(fā)展值得期待；海欣產(chǎn)能瓶頸突破，且延伸品類至速凍米面類，產(chǎn)能+品類突破下有望進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段。

　　5.1安井食品：渠道+產(chǎn)能布局完善，先發(fā)優(yōu)勢(shì)深厚

　　5.2三全食品：老牌速凍米面龍頭，迎來(lái)變革紅利期

　　5.3海欣食品：品類、產(chǎn)能瓶頸均有突破，步入快速成長(zhǎng)期

行業(yè)調(diào)研報(bào)告3

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，電動(dòng)車行業(yè)迅速崛起。電動(dòng)車企業(yè)緊緊抓住城市禁摩、石油漲價(jià)、政策放開(kāi)、百姓消費(fèi)升級(jí)等市場(chǎng)商機(jī)，不斷增產(chǎn)擴(kuò)能，產(chǎn)銷一路上揚(yáng)。以無(wú)錫市錫山區(qū)為例，全區(qū)擁有電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)186家，去年總產(chǎn)量為200萬(wàn)輛左右，占全國(guó)產(chǎn)量的1/5，占江蘇省產(chǎn)量的70%，預(yù)計(jì)今年經(jīng)濟(jì)總量將達(dá)100億左右，約占全區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的12%。目前，無(wú)錫市錫山區(qū)已成為全國(guó)最大的輕型電動(dòng)車生產(chǎn)基地。然而，這些企業(yè)多數(shù)為私營(yíng)企業(yè)，消防安全管理者意識(shí)淡薄，消防安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展同步，消防安全隱患問(wèn)題重重。經(jīng)對(duì)全區(qū)電動(dòng)車企業(yè)消防安全管理狀況進(jìn)行調(diào)研，筆者談一些粗淺的看法和建議，以供參考并請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)的消防安全現(xiàn)狀

　　電動(dòng)車行業(yè)雖然起步較晚，但是發(fā)展迅猛。通過(guò)短短的幾年，無(wú)錫市電動(dòng)車企業(yè)遍地開(kāi)花，許多摩托車生產(chǎn)企業(yè)紛紛加入到電動(dòng)車行業(yè)中，使電動(dòng)車行業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，然而行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一系列的消防安全問(wèn)題，一些消防安全違章違法行為大量涌現(xiàn)，給消防部門的監(jiān)管帶來(lái)了難度。

　�。ㄒ唬┪唇�(jīng)消防部門審核、驗(yàn)收。一些電動(dòng)車企業(yè)新建廠房時(shí)未經(jīng)消防部門審核，擅自降低消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，使用防火性能不符合國(guó)家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的'建筑構(gòu)件和建筑材料，用不合格的裝修、裝飾材料施工，建成后未通過(guò)消防驗(yàn)收就擅自投入使用，致使留下許多先天性火災(zāi)隱患。

　�。ǘ�）“習(xí)慣性”違法行為問(wèn)題突出。許多電動(dòng)車企業(yè)由于生產(chǎn)量很大，廠房空間有限，生產(chǎn)出來(lái)的電動(dòng)車又沒(méi)有及時(shí)產(chǎn)銷掉，致使占用防火間距、堵塞消防通道的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，很容易造成群死群傷。

　�。ㄈ�）電動(dòng)車電瓶使用不當(dāng)極易起火。電動(dòng)車電瓶分為鋰電池和鉛酸蓄電池兩種，它們的充電器不能通用，若一旦混用，很容易引起電瓶爆炸，而且電動(dòng)車電瓶需要經(jīng)常充電，電瓶使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，電能轉(zhuǎn)化成熱能，產(chǎn)生氣體，一旦電壓過(guò)高或長(zhǎng)時(shí)間充電就極易導(dǎo)致膨脹，引發(fā)火災(zāi)事故。目前，有的電動(dòng)車企業(yè)對(duì)電瓶管理不嚴(yán)，電瓶擺放隨意，長(zhǎng)時(shí)間充電的現(xiàn)象依然存在。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)員工消防安全意識(shí)淡薄。電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)業(yè)主普遍存在著“重生產(chǎn)、輕安全”的現(xiàn)象。從近幾年該行業(yè)的火災(zāi)形勢(shì)看，造成嚴(yán)重?fù)p失的火災(zāi)事故屢見(jiàn)不鮮，對(duì)很多電動(dòng)車企業(yè)業(yè)主來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，除生產(chǎn)投資外，不舍得對(duì)消防的投入，平時(shí)也不注重消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)，導(dǎo)致消防安全的管理人和企業(yè)員工的消防安全素質(zhì)不高，對(duì)消防法規(guī)以及遇到火災(zāi)時(shí)如何處置知之甚少，無(wú)法履行消防法規(guī)所規(guī)定的安全職責(zé)，自救能力薄弱。

　�。ㄎ澹┫�防設(shè)施達(dá)不到規(guī)范要求。一些電動(dòng)車企業(yè)消防設(shè)施遭到破壞，滅火器過(guò)期、老化嚴(yán)重，生產(chǎn)車間和辦公區(qū)內(nèi)消防設(shè)施不健全，警告、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)散亂，甚至有個(gè)別企業(yè)根本就沒(méi)有消防設(shè)施，業(yè)主認(rèn)為企業(yè)早晚要拆遷，配備了消防設(shè)施也是浪費(fèi)，等到拆遷新建廠房時(shí)再作考慮。

　�。�六）消防安全管理制度落實(shí)不嚴(yán)。在一些上規(guī)模的電動(dòng)車企業(yè)中，消防管理制度不嚴(yán)是普遍存在的現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，這些企業(yè)都會(huì)有一套《消防安全管理制度》，但往往成為一紙空文。不少企業(yè)認(rèn)為購(gòu)置了消防器材就相當(dāng)于買了消防安全保險(xiǎn)，違規(guī)操作，電線亂拉亂接現(xiàn)象突出，用電用氣隨意性較大，消防安全措施得不到應(yīng)有的保障。

　　二、電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)的消防安全管理對(duì)策

　　充分認(rèn)識(shí)電動(dòng)車行業(yè)消防安全工作的重要性，做好電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)的消防監(jiān)督管理工作是確保該行業(yè)順利、穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。因此，消防監(jiān)督執(zhí)法部門要樹(shù)立超前意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，早動(dòng)手、早部署，切實(shí)做好電動(dòng)車行業(yè)的消防安全管理工作。

　�。ㄒ唬┨崆敖槿耄�把好審核、驗(yàn)收關(guān)，從源頭上加強(qiáng)管理。作為消防部門，要嚴(yán)格建筑消防審核，加強(qiáng)建筑消防工程督促檢查。幫助新申辦企業(yè)按照國(guó)家消防法律和技術(shù)規(guī)范的要求自覺(jué)把好消防安全關(guān)，防止留下先天性隱患，有效遏制電動(dòng)車企業(yè)火災(zāi)上升勢(shì)頭，加大源頭管理的力度，全力為電動(dòng)車企業(yè)做好服務(wù)。

　�。ǘ�）定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處“習(xí)慣性”違章違法行為。消防機(jī)構(gòu)要定期開(kāi)展檢查，尤其是在電動(dòng)車生產(chǎn)高峰時(shí)期，發(fā)動(dòng)轄區(qū)派出所，加大對(duì)電動(dòng)車企業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)查占用防火間距、堵塞消防通道等“習(xí)慣性”違法行為，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　（三）規(guī)范電動(dòng)車電瓶管理。由于電瓶使用稍有不慎極易引發(fā)火災(zāi)事故，因此消防部門要加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)車企業(yè)電瓶的監(jiān)管力度，使企業(yè)嚴(yán)格按照電瓶使用規(guī)定，落實(shí)專人全面負(fù)責(zé)電瓶的管理，嚴(yán)禁使用過(guò)期的電瓶，以舊翻新，同時(shí)避免長(zhǎng)時(shí)間充電，定期對(duì)電瓶進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)消防安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。消防部門要定期對(duì)電動(dòng)車企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)消防站對(duì)外開(kāi)放，舉辦培訓(xùn)班、消防競(jìng)賽、消防演習(xí)等形式，加大對(duì)電動(dòng)車企業(yè)消防安全集中培訓(xùn)的力度，開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，使其能熟悉消防法律法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，熟悉本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，掌握有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法以及撲救初起火災(zāi)和自救逃生的基本技能。

　�。ㄎ澹┡鋫湎�防設(shè)施，提高自防自控能力。消防部門要督促企業(yè)配齊消防設(shè)施，對(duì)滅火器老化嚴(yán)重，設(shè)施不全的企業(yè)進(jìn)行整改，對(duì)拒不配合的企業(yè)，進(jìn)行立案處罰，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)硬件設(shè)施，提高自防能力。

　�。�六）建立健全消防安全管理制度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部消防安全管理。消防部門要督導(dǎo)電動(dòng)車企業(yè)完善消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制，積極采取措施規(guī)范消防安全管理，真正把消防安全工作納入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，提高自身預(yù)防火災(zāi)能力，同時(shí)還要把消防安全常識(shí)和消防技能作為考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的基本條件之一，杜絕違規(guī)操作、亂拉亂接電線等現(xiàn)象的發(fā)生，做到人人講安全、時(shí)時(shí)都平安。

　　（七）建立義務(wù)消防隊(duì)，承擔(dān)起初期火災(zāi)撲救任務(wù)。消防部門要督促規(guī)模較大、效益較好的電動(dòng)車企業(yè)建立一支義務(wù)消防隊(duì)，通過(guò)定期舉辦培訓(xùn)班，組織開(kāi)展滅火演練，切實(shí)加強(qiáng)這支隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，承擔(dān)起本單位初期火災(zāi)的撲救工作，最大限度地降低火災(zāi)損失。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告4

　　一、調(diào)研背景

　　技工學(xué)校肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線高素質(zhì)技能型專門人才的重要使命，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。技工學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不但要具備必要的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)熟練地掌握專業(yè)技術(shù)，且側(cè)重于實(shí)際操作應(yīng)用。

　　現(xiàn)在人們對(duì)汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”。目前，汽車裝飾與美容已經(jīng)成為汽車市場(chǎng)中越來(lái)越大的誘人“蛋糕”。據(jù)《20xx—20xx年中國(guó)汽車美容行業(yè)預(yù)測(cè)及投資策略研究報(bào)告》顯示，在我國(guó)大約有80%的私人高檔汽車車主有給汽車做美容保養(yǎng)的習(xí)慣，60%以上的私人中低檔車車主也逐步意識(shí)到應(yīng)該給汽車做一些日常的美容養(yǎng)護(hù)。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，近5年全國(guó)汽車美容相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量逐年攀升，年均注冊(cè)量達(dá)10.6萬(wàn)家，2019年達(dá)到近5年來(lái)最高的13.5萬(wàn)家，同比上升15.7%。受疫情影響，今年上半年的行業(yè)數(shù)據(jù)有所下滑。企查查數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年汽車美容相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量共5.4萬(wàn)家，其中一季度注冊(cè)量達(dá)1.9萬(wàn)家，同比下降了26.4%。隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)、需求逐步釋放以及扶持政策的提振，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量稍有回升，二季度相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量達(dá)3.5萬(wàn)家，雖仍低于2019年同期數(shù)據(jù)，但環(huán)比增長(zhǎng)了83.2%。為了使江蘇省鹽城技師學(xué)院汽車裝飾與美容專業(yè)畢業(yè)生可實(shí)現(xiàn)對(duì)接上崗，特進(jìn)行人才需求調(diào)研，通過(guò)用人單位的需求調(diào)研調(diào)整和改進(jìn)汽車裝飾與美容專業(yè)人才培養(yǎng)方案，為制定專業(yè)教學(xué)目標(biāo)和實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃提供依據(jù)，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

　　二、調(diào)研設(shè)計(jì)

　　（一）調(diào)研方式。專業(yè)調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、走訪和召開(kāi)座談會(huì)等多種方式相結(jié)合進(jìn)行。對(duì)企業(yè)采用走訪和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，訪問(wèn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、人事管理部門和生產(chǎn)技術(shù)人員，有條件的企業(yè)召開(kāi)專家訪談會(huì)。

　　（二）調(diào)研內(nèi)容。根據(jù)人才培養(yǎng)方案制定的方法與步驟，此次調(diào)研的內(nèi)容分為兩大方面：一是調(diào)查鹽城相關(guān)汽車美容裝飾店等，了解汽車裝飾與美容專業(yè)畢業(yè)生將在企業(yè)的工作崗位和收入；汽車裝飾與美容專業(yè)畢業(yè)生需要的能力、證書(shū)和素質(zhì)的要求；專業(yè)設(shè)置的課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等等。二是調(diào)查其他相關(guān)學(xué)院如揚(yáng)州汽車技師學(xué)院等，了解汽車裝飾與美容專業(yè)近年來(lái)畢業(yè)生實(shí)際從事的就業(yè)崗位及職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程。具體總結(jié)如下：

　　1、對(duì)學(xué)生知識(shí)要求。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展，對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力有著明確的要求，也就是學(xué)生應(yīng)該具備實(shí)用的知識(shí)，工作用到什么，就應(yīng)學(xué)會(huì)什么，特別是汽車裝飾與美容專業(yè)知識(shí)面寬就業(yè)渠道廣。因此，本次調(diào)研的首要內(nèi)容就是調(diào)查這個(gè)方面的情況。

　　2、企業(yè)對(duì)學(xué)生的能力要求。學(xué)生的能力是工作質(zhì)量的保證，學(xué)生能力的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心內(nèi)容。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)學(xué)生能力的要求比知識(shí)內(nèi)容還要高，明確指出企業(yè)需要具有較強(qiáng)工作能力的學(xué)生作為其職員。包括業(yè)務(wù)能力實(shí)踐動(dòng)手能力、計(jì)算能力、識(shí)圖能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、管理能力、運(yùn)用規(guī)章能力、應(yīng)用文體寫(xiě)作能力。

　　3、企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)的要求。學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)是工作效果的保證，掌生職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)涵是專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)的基本素質(zhì)。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)要求是懇切的，都希望能聘用到具有較高職業(yè)道德素質(zhì)的人才。并指出現(xiàn)在的學(xué)生都存在著眼高手低，心理現(xiàn)象，缺少職業(yè)精神，在工作中普遍存在不敬業(yè)、不鉆研的情況。希望學(xué)校在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)能夠著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神。

　　三、調(diào)研結(jié)果

　　（一）人才需求狀況

　　經(jīng)過(guò)我們對(duì)鹽城地區(qū)各汽車裝飾美容店的調(diào)研以及與企業(yè)專家的座談信息顯示：目前鹽城地區(qū)的汽車保有量正在呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，汽車產(chǎn)量的增長(zhǎng)勢(shì)頭也隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)增長(zhǎng)。

　　1、汽車裝飾與美容企業(yè)對(duì)現(xiàn)有專業(yè)人才的需求量

　　汽車專業(yè)人員的缺口量很大，人才的流動(dòng)性比較大，各企業(yè)為汽車專業(yè)人才提供的工作崗位較多，因此目前人才的需求量比較大。

　　2、汽車裝飾與美容企業(yè)需求哪些方面的人才

　　汽車運(yùn)用與維修（機(jī)電一體）汽車營(yíng)銷、汽車服務(wù)、汽車鈑金、汽車噴漆、汽車美容等人才。

　�。ǘ�）用人單位反饋

　　1、用人單位對(duì)現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃的反饋意見(jiàn)

　�。�1）加強(qiáng)學(xué)生德育教育的培養(yǎng)，使學(xué)生有正確的人生觀，價(jià)值觀；具備良好的道德品質(zhì)和信譽(yù)。

　　（2）加強(qiáng)專業(yè)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生畢業(yè)時(shí)具備良好的實(shí)踐操作能力，扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)功底。

　�。�3）加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生有較好的社會(huì)交際能力，自主學(xué)習(xí)能力，拓展創(chuàng)新能力以及良好的心理素質(zhì)。

　　2、汽修專業(yè)畢業(yè)生在工作單位的工作表現(xiàn)及用人單位對(duì)往屆畢業(yè)生素質(zhì)、能力等方面的評(píng)價(jià)

　�。�1）學(xué)生的總體素質(zhì)都不錯(cuò)，但是很多學(xué)生新進(jìn)入企業(yè)以后表現(xiàn)出浮躁的心理，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不大，故流動(dòng)性比較大。

　�。�2）目前剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生大多都不能滿足崗位的需要，必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的實(shí)地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能做好自己的做好自己的工作為企業(yè)創(chuàng)造效益。

　　3、汽修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定率、在工作單位的持續(xù)發(fā)展情況以及待遇等情況。

　　從目前行業(yè)需求來(lái)看：專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率都很穩(wěn)定基本能達(dá)到90%以上，但是大多數(shù)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后穩(wěn)定性比較差，做一年左右就會(huì)離開(kāi)，只有少部分流下類繼續(xù)發(fā)展；在待遇方面：正是由于學(xué)生在畢業(yè)一年內(nèi)都還處于學(xué)習(xí)實(shí)踐階段，企業(yè)對(duì)他們的培訓(xùn)也正在進(jìn)行，所以你能給他們較高的工資待遇，所以在這個(gè)時(shí)間段里學(xué)生的流動(dòng)性最大，但是能堅(jiān)持下來(lái)的學(xué)生隨著技術(shù)能力的提升，工資待遇提升也比較快，能達(dá)到與技能同步的水平，這個(gè)工資水平相對(duì)目前社會(huì)平均水平較高。

　�。ㄈ�）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的影響

　　鹽城地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才（尤其是本專業(yè)人才）的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和結(jié)構(gòu)等的要求。從目前的情況來(lái)看：未來(lái)每年全國(guó)的汽車服務(wù)人員缺口都在300萬(wàn)以上，對(duì)人才的需求主要成以下幾個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)：銷售人才、維修人才、維護(hù)保養(yǎng)人才、維修配件管理人才、二手車鑒定評(píng)估師、營(yíng)銷與服務(wù)站高素質(zhì)的管理人才、汽車美容裝飾等方面的專業(yè)人才；這些專業(yè)人才在未來(lái)的發(fā)展中都將向復(fù)合型人才方面發(fā)展而且需具備較高的社交能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，創(chuàng)新能力和自學(xué)能力。

　　四、調(diào)研結(jié)論

　　汽車裝飾與美容專業(yè)設(shè)置符合人才市場(chǎng)需求。本專業(yè)培養(yǎng)具有汽車裝飾與美容技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和技術(shù)應(yīng)用能力的高級(jí)職業(yè)技術(shù)人才，能從事汽車內(nèi)外裝飾、汽車車體廣告策劃、汽車漆面?zhèn)�痕處理等裝飾與美容技術(shù)的`能力。調(diào)研結(jié)果表明開(kāi)設(shè)汽車裝飾與美容專業(yè)符合汽車裝飾與美容相關(guān)企業(yè)對(duì)裝飾美容人才需求和辦學(xué)規(guī)律，符合企業(yè)對(duì)人才的需求。

　�。ㄒ唬┞殬I(yè)崗位分析

　　表1汽車裝飾與美容

　　崗位

　　汽車裝飾與美容

　　職責(zé)與任務(wù)：

　　1、負(fù)責(zé)汽車整車清洗；

　　2、負(fù)責(zé)汽車內(nèi)外飾裝潢問(wèn)題處理；

　　3、負(fù)責(zé)汽車貼膜的處理；

　　4、為產(chǎn)品售后、售前提供技術(shù)支持。

　　任職資格：

　　高級(jí)工以及以上學(xué)歷，男女不限，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意和公司共同發(fā)展，專業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)，汽修專業(yè)畢業(yè)，能夠熟練使用汽車診斷設(shè)備，動(dòng)手能力強(qiáng)，有良好的協(xié)調(diào)溝通能力；

　�。ǘ�）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表

　　崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表

　　工作任務(wù)（典型）

　　職業(yè)能力

　　汽車貼膜

　　1 、能查閱資料并能按資料內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作，能填寫(xiě)任務(wù)工單。

　　2 、熟悉裁膜的方法。

　　3 、能合理的選擇所需的工具，能熟練的使用烤槍水刮等工具，能了解貼膜流程。

　　4 、能熟練操作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤

　　5 、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及認(rèn)真的工作態(tài)度

　　6、能檢驗(yàn)維修效果

　　汽車內(nèi)外的清洗

　　1 、能查閱資料并能按資料內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作，能填寫(xiě)任務(wù)工單

　　2 、熟悉汽車車外的清洗步驟

　　3 、能合理的選擇汽車內(nèi)飾清洗所需的工具

　　4 、能熟練操作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤

　　5 、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及認(rèn)真的工作態(tài)度

　　導(dǎo)航的安裝

　　1 、能查閱資料并能按資料內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作，能填寫(xiě)任務(wù)工單

　　2 、熟悉汽車導(dǎo)航電路及工作原理

　　3 、能合理的選擇所需的工具，材料及配件。

　　4 、能熟練操作，做到準(zhǔn)確無(wú)誤

　　5 、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及認(rèn)真的工作態(tài)度

　�。ㄈ�）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格／職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)（從專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力三方面描述）

　　從需求量來(lái)看，本地區(qū)普遍存在著用工緊缺的現(xiàn)象，尤其是汽車專業(yè)相關(guān)人才，與之相關(guān)的有汽車內(nèi)外裝飾工、車體廣告與彩繪工、汽車維修油漆工等幾種類型人才的需求也較大。

　　從質(zhì)量、規(guī)格和結(jié)構(gòu)等的要求方面來(lái)看，汽車人才的需求是整車和零配件銷售、服務(wù)等汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，規(guī)格和結(jié)構(gòu)都比較合理，主要體現(xiàn)在專業(yè)層次上，從事汽車專業(yè)的人才從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，主要是中職——高職——本科等相應(yīng)層次上，企業(yè)和學(xué)校通常采用“校企合作”和“訂單式”教育培養(yǎng)方式，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)結(jié)合，課堂教育與崗位實(shí)訓(xùn)結(jié)合，職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力結(jié)合，校內(nèi)基地與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合，學(xué)校動(dòng)作與企業(yè)支持結(jié)合，這是汽車人才培養(yǎng)的基本模式和要求。那么技工教育所要培養(yǎng)的目標(biāo)就是：培養(yǎng)一個(gè)厚德、精技、篤學(xué)、致用、適應(yīng)市場(chǎng)需求的這么一個(gè)目標(biāo)！

　�。ㄋ模�擬解決的措施

　　1、進(jìn)一步深化校企合作，提高崗證對(duì)口率。本專業(yè)加強(qiáng)與汽車美容企業(yè)的合作，在實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案的過(guò)程中，加強(qiáng)理論和實(shí)踐課程教學(xué)方面的合作。按照行業(yè)企業(yè)專家的意見(jiàn)和建議整合優(yōu)化理論和實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。

　　（1）工學(xué)交替，頂崗實(shí)踐。根據(jù)本專業(yè)培養(yǎng)汽車內(nèi)外裝飾工、車體廣告與彩繪工、汽車維修油漆工等崗位群的需要，安排學(xué)生進(jìn)行工學(xué)交替的頂崗實(shí)踐。

　　（2）工學(xué)交替，定崗實(shí)踐。加強(qiáng)與校外實(shí)習(xí)基地合作，在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行港口現(xiàn)場(chǎng)的定崗實(shí)習(xí)。通過(guò)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)的交替進(jìn)行，學(xué)生所學(xué)的理論得到了鞏固，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。

　　2、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

　　技工學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)高端的專業(yè)技能型人才，專業(yè)技能的培養(yǎng)，需要有完善的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，因此，實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)成為技工學(xué)校高質(zhì)量完成其根本任務(wù)的關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)基地能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)近乎真實(shí)的工作情景和環(huán)境。本專業(yè)應(yīng)完全按汽車裝飾與美容專業(yè)的作業(yè)流程進(jìn)行技能訓(xùn)練。這些技能是學(xué)生以真實(shí)的工作任務(wù)為載體進(jìn)行。真實(shí)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，可為學(xué)生積累一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

　　本專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案的過(guò)程中，一直以人才市場(chǎng)需求變化為導(dǎo)向，根據(jù)用人單位要求適時(shí)調(diào)整更新培養(yǎng)方案。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有以下特點(diǎn)：一是準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出了崗位適應(yīng)性；二是構(gòu)建了以職業(yè)能力為主線的課程體系，突出了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)；三是以職業(yè)素質(zhì)為核心，體現(xiàn)全面素質(zhì)教育；四是采用了多樣化的課程形式，更有利于學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)；五是實(shí)施“雙證書(shū)”教育，更有利于提升學(xué)生的職業(yè)能力。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告5

　　一、報(bào)告介紹

　　市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的緊密結(jié)合，而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展隨其外部環(huán)境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時(shí)代，人力資源管理者必須對(duì)外部行業(yè)環(huán)境人才動(dòng)態(tài)有著靈敏的嗅覺(jué)和認(rèn)知，才能在戰(zhàn)略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行業(yè)人才博弈中脫穎而出。

　　作為具有十多年各行業(yè)人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，與客戶共同成長(zhǎng)一直是智聯(lián)招聘不懈追求的目標(biāo)。截止到20xx年7月，智聯(lián)招聘各行業(yè)客戶數(shù)達(dá)199萬(wàn)家，每天有220萬(wàn)個(gè)熱門職位更新，每日平均瀏覽量達(dá)485萬(wàn)人次，簡(jiǎn)歷庫(kù)有效簡(jiǎn)歷2680萬(wàn)份，為行業(yè)報(bào)告提供了龐大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

　　本報(bào)告結(jié)合外部行業(yè)調(diào)研、企業(yè)招聘需求和簡(jiǎn)歷庫(kù)數(shù)據(jù)集合分析而成，主要分析了行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀、企業(yè)招聘需求、求職群體分布以及薪酬數(shù)據(jù)。廣泛的數(shù)據(jù)積累和成熟的統(tǒng)計(jì)方法最終形成了科學(xué)的行業(yè)人才報(bào)告，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘實(shí)施、人才激勵(lì)等方面提供了科學(xué)、全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　二、行業(yè)概況

　　1、20xx-2009年上半年IT行業(yè)企業(yè)狀況

　　截止20xx年6月，IT行業(yè)全國(guó)企業(yè)總數(shù)量達(dá)到226171個(gè)，該行業(yè)的企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但增速慢于20xx年，預(yù)計(jì)20xx年全年增速超過(guò)7%。

　　IT行業(yè)可粗分為硬件企業(yè)和軟件企業(yè)，20xx年硬件企業(yè)數(shù)量為199596個(gè)，從業(yè)人數(shù)為萬(wàn)人；軟件企業(yè)數(shù)量為26575個(gè)，從人人數(shù)為萬(wàn)人。軟件企業(yè)數(shù)量及從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)率高于硬件企業(yè)。以下是分類結(jié)構(gòu)： 20xx年上半年IT行業(yè)企業(yè)數(shù)量城市分布

　　截止20xx年6月，IT行業(yè)的企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布中明顯高于其它城市的是北京、上海；其次，廣州、成都、天津排名靠前。

　　20xx年上半年IT行業(yè)企業(yè)性質(zhì)分布

　　截止20xx年6月，IT行業(yè)的企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占%，集體企業(yè)占%，股份制企業(yè)占%，私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)占%，外資及港澳臺(tái)占%。

　　2、20xx-2009年上半年IT行業(yè)從業(yè)人數(shù)

　　截止20xx年6月，IT行業(yè)全國(guó)從業(yè)人數(shù)總數(shù)量達(dá)到萬(wàn)人，IT業(yè)從業(yè)人數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但增速慢于20xx年，預(yù)計(jì)20xx年全年增速超過(guò)10%，IT行業(yè)就業(yè)形勢(shì)相對(duì)較好。

　　三、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘需求概況

　　1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘趨勢(shì)

　　IT行業(yè)無(wú)疑是金融危機(jī)的“池魚(yú)”。由于全球20%以上的IT技術(shù)開(kāi)支來(lái)自于金融業(yè)。各大銀行和保險(xiǎn)公司每年都會(huì)投入巨額資金用于維護(hù)和升級(jí)IT系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)，是IT產(chǎn)業(yè)最大的推手。從過(guò)去一年IT行業(yè)的在線招聘需求看，受到金融危機(jī)的影響，其在線職位數(shù)量在20xx年保持一個(gè)平緩的態(tài)勢(shì)，接近20xx年底的時(shí)候達(dá)到了低谷。但是20xx年以來(lái)，由于人們心理預(yù)期逐漸樂(lè)觀，對(duì)于IT系統(tǒng)的投資恢復(fù)，IT行業(yè)的招聘基本保持了一個(gè)良好的向上趨勢(shì)，總體的招聘需求呈增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)。

　　2、行業(yè)招聘主要職位分布

　　從IT行業(yè)在線的職位數(shù)量看，主要的招聘需求分布在項(xiàng)目管理類、軟件開(kāi)發(fā)類和技術(shù)支持類，日在線職位大約在15%-30%左右,其中對(duì)項(xiàng)目管理人員的需求是最多的。 對(duì)于IT項(xiàng)目管理人員的要求是既要技術(shù)專家，也是所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)高手。這些人既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀，又了解信息系統(tǒng)技術(shù)，不僅要掌握先進(jìn)IT技術(shù)知識(shí)，還要懂管理之道，在溝通、談判、項(xiàng)目實(shí)施等方面的素質(zhì)也不一般，因此需求和缺口都比較大。

　　四、行業(yè)人才儲(chǔ)備分析

　　1、行業(yè)人才地域分布

　　北京、上海、廣東等一線省市是IT行業(yè)求職人群最為集中的地方，占到全國(guó)求職人群比例的50%以上，其中以北京為最，占到29%以上。20xx年，作為中國(guó)軟件之都的北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入達(dá)到了1537億元，同比增長(zhǎng)％；其中軟件出口實(shí)現(xiàn)億美元，同比增長(zhǎng)%，是20xx年的12倍，年均增長(zhǎng)率達(dá)%，以上的數(shù)據(jù)也說(shuō)明IT人才在北京的凝聚作用越來(lái)越明顯。

　　2、行業(yè)人才學(xué)歷分布

　　從IT行業(yè)的學(xué)歷分布看，本科學(xué)歷的比例達(dá)到了55%，本科以下的學(xué)歷達(dá)到了23%，碩士以上的學(xué)歷有14% 左右。和金融等高學(xué)歷行業(yè)比較，IT行業(yè)的'學(xué)歷分布并不高端化。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)當(dāng)前軟件從業(yè)人員3/4以上來(lái)自于全國(guó)各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4，這也是應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。由于IT行業(yè)技術(shù)更新很快， 高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才，學(xué)歷不高，但具有掌握實(shí)際操作能力的人才仍然是需求的趨勢(shì)，企業(yè)在招聘的時(shí)候也是相當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)。

　　3、行業(yè)人才工作經(jīng)驗(yàn)概況

　　從數(shù)據(jù)可以看出，工作經(jīng)驗(yàn)1－3年和3-5年的比例最多，占到了半數(shù)以上。但是，我們業(yè)看到IT行業(yè)人才中，工作經(jīng)驗(yàn)在5-8年和8年以上的比例分別是13%和21%， 所謂的35歲現(xiàn)象并沒(méi)有明顯出現(xiàn)。現(xiàn)在來(lái)看，IT行業(yè)內(nèi)，從個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)合理用人的角度看，作一個(gè)資深的IT技術(shù)專家，走技術(shù)路線，都是一個(gè)不錯(cuò)的方向。

　　五、行業(yè)薪酬現(xiàn)狀

　　1、從業(yè)人員薪酬現(xiàn)狀

　　注：此工資包含個(gè)人基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼收入、變動(dòng)性收入（績(jī)效獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)提成、年終獎(jiǎng)、企業(yè)分紅）各項(xiàng)相加再平均到每月的稅前收入。

　　IT行業(yè)從業(yè)人員的月工資主要集中于1000—3000和3000—5000兩檔，所占比例達(dá)到58%。10000以上的比例只占8%，高端比例較小。整個(gè)行業(yè)月工資比例呈現(xiàn)兩頭小，中間大的正態(tài)分布狀況。

　　2、從業(yè)人員按職能月工資分析

　　圖5.2 20xx年IT行業(yè)從業(yè)人員按職能月工資分析6000500040003000200010000務(wù)政源術(shù)發(fā)關(guān)售務(wù)量財(cái)行IT技資開(kāi)公銷服質(zhì)人力研究市場(chǎng)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃4974366136613217388137563940311828964097

　　比如研究開(kāi)發(fā)類為4947、產(chǎn)品策劃類為4097。而行政類月工資卻低于平均值，說(shuō)明IT行業(yè)與其他行業(yè)相比，工資結(jié)構(gòu)偏向于技術(shù)類職位，技術(shù)含量越高的職位，收入就越高。

　　3、從業(yè)人員按級(jí)別月工資分析

　　上圖是IT行業(yè)各層級(jí)薪酬水平回歸值，其中在市場(chǎng)50%分位值顯示，經(jīng)理級(jí)員工是一般員工薪酬的3倍左右，總監(jiān)級(jí)以上的員工是經(jīng)理級(jí)員工的倍，說(shuō)明企業(yè)對(duì)于中高級(jí)員工的重視程度進(jìn)一步加強(qiáng)，薪酬給付水平趨于合理。

　　4、求職人群期望薪酬

　　從上圖可以看出大多數(shù)的求職者的期望薪金為1000—20xx元占%；20xx—4000元占%兩項(xiàng)合計(jì)57%，充分說(shuō)明該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，求職者對(duì)入門職位的薪金期望普遍較低，但是1000以下的比例又很少，可見(jiàn)在求職壓力中，滿足求職者最基本的生活保障是必要的條件。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告6

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，由于社會(huì)分工不同，企業(yè)間就可能存在競(jìng)爭(zhēng)或者合作關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)與合作是一個(gè)古老的話題。處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與合作關(guān)系是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，把二者結(jié)合研究，還處于初步階段。理解這個(gè)理論，以及基本內(nèi)容，對(duì)于如何在“兩個(gè)跨越”中的中國(guó)煙草企業(yè)，意義將是重大的。本文將簡(jiǎn)要介紹企業(yè)競(jìng)合管理理論，以及我國(guó)煙草企業(yè)聯(lián)合重組基本歷程，并分析聯(lián)合重組后的中國(guó)煙草企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)與合作存在一些問(wèn)題與對(duì)策。

　　一、競(jìng)爭(zhēng)合作理論

　　1996年，由a·m·brandenbuerger和b·nalebuff合寫(xiě)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《the right game》中首次提到競(jìng)爭(zhēng)合作概念正式引入戰(zhàn)略研究領(lǐng)域。此后，學(xué)者欣起了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)合作戰(zhàn)略研究的熱潮。1997年，maria bengtsson和soren kock兩位學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)概念進(jìn)行了界定，認(rèn)為只有既包含競(jìng)爭(zhēng)又包含合作的現(xiàn)象稱為競(jìng)爭(zhēng)合作，并研究了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)合作。20__年，a·m·brandenbuerger和b·nalebuff又提出，“生產(chǎn)和銷售相同的產(chǎn)品”并且“當(dāng)與同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在同一商品領(lǐng)域同時(shí)擁有合作性和競(jìng)爭(zhēng)性的互動(dòng)行為時(shí)，就存在競(jìng)合關(guān)系�！�

　　在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的應(yīng)用研究上，較多的集中在如戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)集群等具體的競(jìng)合戰(zhàn)略上。此外，1998年，loebbecke等研究了基于競(jìng)爭(zhēng)合作的知識(shí)轉(zhuǎn)移及競(jìng)爭(zhēng)合作組織間的知識(shí)分配理論。20__年kjell hausken研究了團(tuán)隊(duì)間的合作競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為利益主體間的競(jìng)爭(zhēng)有利于利益主體內(nèi)部成員積極性的提高，其他利益主體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)合作情況也影響該利益主體內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)合作程度。

　　我國(guó)學(xué)者也在20__年后開(kāi)始研究競(jìng)爭(zhēng)合作戰(zhàn)略。學(xué)者王濤在《競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)——從對(duì)抗的競(jìng)爭(zhēng)到合作的競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū)中較為系統(tǒng)研究了競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)過(guò)程，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)合作的內(nèi)在根源和主導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行了分析。之后，其他學(xué)者主要在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)合作簡(jiǎn)單分析和具體應(yīng)用上先后提出協(xié)作型競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力聚合、合作營(yíng)銷、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)等理論。

　　二、煙草行業(yè)聯(lián)合重組歷程及存在問(wèn)題

　　（一）煙草行業(yè)聯(lián)合重組歷程

　　煙草行業(yè)實(shí)施大企業(yè)、大集團(tuán)式的聯(lián)合重組從上世紀(jì)80年代末至今已經(jīng)近20個(gè)年頭。主要經(jīng)歷三個(gè)階段：

　　1、松散型聯(lián)合重組

　　20世紀(jì)80年代末、90年代初，全國(guó)出現(xiàn)了一股史無(wú)前例的“集團(tuán)熱”，正是受到全國(guó)實(shí)施多元化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的理論影響，我國(guó)煙草企業(yè)就開(kāi)始實(shí)施聯(lián)合重組。最先起步的是山東煙草，于1993年組建了全國(guó)煙草行業(yè)第一家地區(qū)性煙草企業(yè)集團(tuán)——山東省濟(jì)南煙草集團(tuán)。之后，又組建了濰坊、青島、魯南、宏發(fā)和上海、湘南、紅塔、武漢等15家地區(qū)性煙草集團(tuán)。然而，短暫的重組整合，多數(shù)企業(yè)集團(tuán)又進(jìn)入了更名、分立、合并、撤銷等，國(guó)內(nèi)卷煙工業(yè)企業(yè)基本上還是處于“散、亂、低”的結(jié)構(gòu)布局。

　　這個(gè)時(shí)期，組建大集團(tuán)大公司，更多的是一種形式上，很多企業(yè)根據(jù)地方政府拉郎配的方式，更換名稱，沒(méi)有在資產(chǎn)、品牌和實(shí)際運(yùn)作上深入管理。

　　2、戰(zhàn)略性聯(lián)合重組

　　進(jìn)入“十五”，國(guó)家煙草專賣局開(kāi)始實(shí)施“大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略，推進(jìn)卷煙工業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。20__年國(guó)家局下發(fā)《10萬(wàn)箱以下卷煙工業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》，采取“關(guān)小”措施。20__年，國(guó)家局又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)卷煙工業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。到20__年底，各省10萬(wàn)箱以下規(guī)模卷煙工業(yè)企業(yè)基本關(guān)閉，17家非重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合重組，云南卷煙工業(yè)企業(yè)也順利實(shí)施了“九變四”等。在此基礎(chǔ)之后，國(guó)家局提出要在更高層次、更高水平上推進(jìn)聯(lián)合重組，按照57號(hào)文件精神的要求，提出“兩個(gè)10多個(gè)”的戰(zhàn)略構(gòu)想，以湖南中煙工業(yè)公司聯(lián)合重組長(zhǎng)沙、常德卷煙廠為標(biāo)志的深入推進(jìn)，基本完成了省級(jí)工業(yè)公司與所屬卷煙工業(yè)企業(yè)的聯(lián)合重組。經(jīng)過(guò)5年的戰(zhàn)略性聯(lián)合重組，卷煙工業(yè)企業(yè)省內(nèi)聯(lián)合重組基本完成，中國(guó)煙草的整體競(jìng)爭(zhēng)力有效提升。截至20__年底，全行業(yè)卷煙品牌突破100萬(wàn)箱以上的達(dá)到13個(gè)，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模超過(guò)200萬(wàn)箱的有10家，初步形成了大對(duì)大、強(qiáng)對(duì)強(qiáng)、快對(duì)快的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　3、跨省聯(lián)合重組

　　20__年5月，國(guó)家煙草專賣局、中國(guó)煙草總公司在北京召開(kāi)省級(jí)工業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人座談會(huì)，專題研究行業(yè)下一步卷煙工業(yè)跨省聯(lián)合、品牌整合工作，對(duì)《卷煙工業(yè)跨省聯(lián)合重組工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（討論稿）》進(jìn)行了討論。指導(dǎo)意見(jiàn)為貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)卷煙工業(yè)跨省聯(lián)合重組的改革任務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，促進(jìn)卷煙工業(yè)的適度有序競(jìng)爭(zhēng)，全面提高企業(yè)整體素質(zhì)。姜成康在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，關(guān)于跨省聯(lián)合、品牌整合的途徑，要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)推動(dòng)卷煙工業(yè)企業(yè)跨省聯(lián)合、品牌整合。預(yù)示著中國(guó)煙草聯(lián)合重組進(jìn)入了更加深入、范圍更廣的跨省重組階段。

　�。ǘ�）煙草企業(yè)聯(lián)合重組中存在問(wèn)題

　　第一、聯(lián)合重組后的卷煙工業(yè)企業(yè)存在諸多問(wèn)題，需要提高競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)。

例如，各方?jīng)]有核心資源與能力；各方無(wú)法形成資源與能力相互補(bǔ)充，相得益彰；強(qiáng)勢(shì)企業(yè)一旦形成主導(dǎo)地位，則表現(xiàn)出欺凌弱小，使得被重組企業(yè)怨聲載道；主導(dǎo)企業(yè)缺乏一體化管理意識(shí)與能力，核心資源被蠶食；聯(lián)合重組只是為了應(yīng)對(duì)國(guó)家政策需要，虛多實(shí)少。同時(shí)，聯(lián)合重組中，還存在“誠(chéng)信”問(wèn)題，合作隨意性強(qiáng)，無(wú)法有效推進(jìn)。這些，都需要聯(lián)合重組雙方通過(guò)深入研究競(jìng)爭(zhēng)合作中可能需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二、在跨省聯(lián)合重組中，需要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)合作解決實(shí)際問(wèn)題。

由于煙草行業(yè)財(cái)稅體制的特殊性，具有劣勢(shì)地位的企業(yè)，會(huì)借助當(dāng)?shù)卣�府�?lái)極力維護(hù)自己的生存條件，企圖限制跨省重組的趨勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)者對(duì)跨省聯(lián)合重組的預(yù)期是不同的。地方政府考慮政績(jī)，股東考慮利潤(rùn)，企業(yè)管理人員考慮自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，員工考慮自身的職業(yè)發(fā)展，國(guó)家局則站在行業(yè)整體布局中國(guó)煙草發(fā)展。因此，各方對(duì)互補(bǔ)核心資源的判斷是有區(qū)別的，聯(lián)合重組的推動(dòng)力依靠哪一方？主要受益者是誰(shuí)？這些都是根本問(wèn)題，也是從源頭上決定了下一步跨省聯(lián)合重組的'性質(zhì)及前途。

　　第三、聯(lián)合重組后的總部與分支機(jī)構(gòu)關(guān)系處理存在兩種傾向：一是一些大

　　工廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的卷煙工業(yè)集團(tuán)，仍然沿襲傳統(tǒng)的大工廠管理方式，用管理單個(gè)企業(yè)的方式套用到管理集團(tuán)，集權(quán)過(guò)渡，自然影響集團(tuán)各子分公司的積極性；二是通過(guò)行業(yè)主管機(jī)構(gòu)或者當(dāng)?shù)卣�府撮合的企業(yè)集團(tuán)，由于受到計(jì)劃資源和市場(chǎng)資源的限制，集團(tuán)核心企業(yè)與成員企業(yè)之間及成員企業(yè)相互之間爭(zhēng)利，企業(yè)無(wú)法形成合力。

　　三、煙草企業(yè)聯(lián)合重組的競(jìng)合管理

　　當(dāng)前，煙草行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新的發(fā)展階段，需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)合作。在松散型戰(zhàn)略重組中，存在國(guó)家政策與實(shí)際運(yùn)作不協(xié)調(diào)，即1994年開(kāi)始實(shí)施的“分灶吃飯”的財(cái)政體制和剛性化的煙草計(jì)劃體制，從根本上嚴(yán)重阻礙了大企業(yè)、大集團(tuán)的形成，而且各企業(yè)間合作意愿不強(qiáng)，最后不歡而散。自20__年以來(lái)，國(guó)家局以高瞻遠(yuǎn)矚地戰(zhàn)略部署，有序推進(jìn)聯(lián)合重組，以及加入wto后，企業(yè)危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，再加上地方政府的支持，使得這一階段的聯(lián)合重組能夠快速有效地實(shí)施，極大促進(jìn)了中國(guó)煙草市場(chǎng)大格局的形成。20__年5月，國(guó)家局明確提出跨省聯(lián)合重組的構(gòu)想，為下一階段聯(lián)合重組出臺(tái)政策性指導(dǎo)意見(jiàn)。那么，對(duì)于煙草企業(yè)而言，如何在規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作中，實(shí)現(xiàn)跨省聯(lián)合、品牌整合成為卷煙工業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的重要課題。

　　競(jìng)合管理理論揭示：當(dāng)企業(yè)各自擁有獨(dú)特核心資源與能力，又迫切需要外部核心資源與能力的互補(bǔ)性，還希望各自獨(dú)立發(fā)展的時(shí)候，他們都會(huì)權(quán)衡利弊任務(wù)，共同合作的利益大于彼此競(jìng)爭(zhēng)的利益，就會(huì)建立各種聯(lián)盟。以獨(dú)立性需要和互補(bǔ)資源價(jià)值兩個(gè)緯度來(lái)分，可以形成獨(dú)立發(fā)展、緊密聯(lián)盟、隨機(jī)交易和合并或兼并。

　　不難看出，當(dāng)企業(yè)獨(dú)立主觀意愿強(qiáng)，對(duì)互補(bǔ)核心資源的需要急切且強(qiáng)烈，那么，企業(yè)間就會(huì)選擇緊密聯(lián)盟方式推進(jìn)。當(dāng)企業(yè)獨(dú)立主觀意愿強(qiáng)，對(duì)互補(bǔ)核心資源的需要緩而弱，那么，企業(yè)間就會(huì)選擇獨(dú)立發(fā)展方式。當(dāng)企業(yè)獨(dú)立主觀意愿弱，對(duì)互補(bǔ)核心資源的需要急切且強(qiáng)烈，那么，強(qiáng)勢(shì)企業(yè)間往往會(huì)合并或兼并推進(jìn)。當(dāng)企業(yè)獨(dú)立主觀意愿弱，對(duì)互補(bǔ)核心資源的需要緩且弱，那么，企業(yè)間就會(huì)選擇隨機(jī)交易推進(jìn)。

　　生存發(fā)展是企業(yè)的本能。每個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體，每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都時(shí)刻在權(quán)衡、比較、繼承、改變、突破、創(chuàng)造自己最穩(wěn)健的發(fā)展方式。煙草行業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性重組以來(lái)，工業(yè)企業(yè)數(shù)量從原來(lái)的123家，減為現(xiàn)在的31家，基本形成以省內(nèi)為主導(dǎo)的卷煙工業(yè)大型企業(yè)。近幾年以來(lái)，煙草企業(yè)發(fā)展迅猛，各卷煙工業(yè)企業(yè)都有強(qiáng)烈的做大做強(qiáng)意愿，提出宏偉目標(biāo)，自然對(duì)企業(yè)獨(dú)立的主觀意愿強(qiáng)烈。那么，下一步跨省聯(lián)合重組的發(fā)展方向，各卷煙工業(yè)企業(yè)偏向于獨(dú)立發(fā)展或者緊密聯(lián)盟。

　　為了能夠促進(jìn)下一步跨省聯(lián)合重組有效推進(jìn)，促進(jìn)卷煙工業(yè)的適度有序競(jìng)爭(zhēng)，筆者提出以下競(jìng)爭(zhēng)合作管理思考：

　　（一）樹(shù)立競(jìng)合管理意識(shí)

　　對(duì)于煙草行業(yè)所有企業(yè)而言，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，既是“商戰(zhàn)”對(duì)手，又是合作伙伴，大家既競(jìng)爭(zhēng)又合作，為了同行企業(yè)的共同利益，為了真正維護(hù)消費(fèi)者的利益和國(guó)家的利益，需要共同協(xié)商、協(xié)調(diào)與合作，以規(guī)范彼此競(jìng)爭(zhēng)行為，共同維護(hù)有利各企業(yè)公平發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，避免重復(fù)建設(shè)和惡性競(jìng)爭(zhēng)

　　（二）加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)間自由選擇

　　實(shí)踐證明，只有在規(guī)范有序的政策引導(dǎo)下，中國(guó)煙草的聯(lián)合重組才能有效推進(jìn)�？缡÷�(lián)合重組將面臨更加復(fù)雜的外部環(huán)境，更需要國(guó)家局政策引導(dǎo)和支持。但是，聯(lián)合重組原則上是企業(yè)的自由選擇。如果實(shí)施聯(lián)合重組，一方面能為雙方減少風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造更加安全的生存環(huán)境；另一方面，又能增強(qiáng)成員企業(yè)各自核心資源的互補(bǔ)性，從中獲得資源支持，那么，企業(yè)將積極參與，形成緊密聯(lián)盟的競(jìng)合關(guān)系。否則，很難長(zhǎng)期有效保持各方關(guān)系。

　�。ㄈ�）規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)，建立完善的法人治理機(jī)制

　　股權(quán)結(jié)構(gòu)選擇是組建煙草企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)重要課題，直接涉及到煙草企業(yè)集團(tuán)的母公司與各級(jí)子公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。股權(quán)結(jié)構(gòu)選擇涉及煙草企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)間的持股方式。持股方式有兩種：一是縱向垂直持股，表現(xiàn)在企業(yè)集團(tuán)不同層次上，是集團(tuán)公司的母公司對(duì)子公司持股，子公司對(duì)孫公司持股，而形成寶塔式的股權(quán)結(jié)構(gòu)。另外一種是橫向持股，即在集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的同層次或同一水平上，一個(gè)子公司持有另一個(gè)子公司的股份，而這種方式又有兩種情況：?jiǎn)蜗虺止桑ǔ蓡T企業(yè)單方面持有另一成員企業(yè)的股份）和雙向持股（成員企業(yè)間相互持有對(duì)方股份）。按我國(guó)有關(guān)母子公司體制的相關(guān)規(guī)定，母公司與子公司之間只允許單向持股，只能是母公司持有子公司的股份。57號(hào)文件已經(jīng)明確規(guī)定中國(guó)煙草總公司對(duì)所屬工商企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)行使出資人權(quán)利，經(jīng)營(yíng)和管理國(guó)有資產(chǎn)。從整體股權(quán)結(jié)構(gòu)和持股關(guān)系看，煙草企業(yè)集團(tuán)應(yīng)以母公司垂直持股為主，形成以主導(dǎo)品牌產(chǎn)品為核心的塔型股權(quán)結(jié)構(gòu)。然而，在尊重歷史框架下，煙草行業(yè)能夠打破地方壟斷，維護(hù)地方利益，為能夠向更高層次更高水平的聯(lián)合重組，成員企業(yè)間采取環(huán)形持股或相互持股，也是必要的輔助形式。正如姜成康局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“對(duì)于跨省重組要綜合考慮各方面因素，從有利于加強(qiáng)協(xié)調(diào)出發(fā)，著眼于共同發(fā)展，可以采取參股、持股、全資等多種形式。”也就是說(shuō)，只要有利于調(diào)動(dòng)各方面積極性，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)一步理順行業(yè)資產(chǎn)管理體制，建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，強(qiáng)化集團(tuán)成員企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)的穩(wěn)定性，提高其相互依存和相互協(xié)作的能力，提高適應(yīng)市場(chǎng)能力，都是可以大膽嘗試的。

　　建立有效的法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心，現(xiàn)代企業(yè)制度中的法人治理結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度的具體形式。法人治理結(jié)構(gòu)是指在公司中構(gòu)建責(zé)權(quán)明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、相互制約的，代表不同利益主體的權(quán)力結(jié)構(gòu)，形成公司內(nèi)部的權(quán)力制衡機(jī)制。

　　如果說(shuō)產(chǎn)權(quán)制度決定了誰(shuí)控制企業(yè)，那么法人治理結(jié)構(gòu)則規(guī)定了如何控制企業(yè)�？刂茩�(quán)之所以重要，在于兩個(gè)方面的因素，一個(gè)是由于不確定存在，另一個(gè)是由于經(jīng)濟(jì)主體的機(jī)會(huì)行為等種種“摩擦”因素的存在。對(duì)于煙草企業(yè)而言，基本是國(guó)有控股企業(yè)，是國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。國(guó)有獨(dú)資企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)是董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)以及其他利益相關(guān)者之間圍繞法人財(cái)產(chǎn)權(quán)展開(kāi)的一種制度安排，目的是解決委托者與受托者之間的委托代理關(guān)系。對(duì)于未來(lái)跨省聯(lián)合重組企業(yè)而言，合理妥善處理控制權(quán)將是焦點(diǎn)問(wèn)題。雖然聯(lián)合重組能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”目標(biāo)，有效運(yùn)行能夠達(dá)到“1+1〉2”的協(xié)同效應(yīng)，但成員企業(yè)間的受益并不相同。那么，什么因素決定獲益大小呢？至少有兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是成員企業(yè)在

　　聯(lián)合重組的實(shí)際控制權(quán)；二是他人的互補(bǔ)性核心資源與能力對(duì)自己的關(guān)鍵性或價(jià)值。

　　（四）建立資源互補(bǔ)與相互信任的契約關(guān)系

　　長(zhǎng)期以來(lái)，卷煙市場(chǎng)受到地方割據(jù)影響，形成了資源分散、整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的格局。企業(yè)能夠長(zhǎng)期達(dá)成聯(lián)盟，其一是資源互補(bǔ)，尤其是核心資源。資源包括市場(chǎng)資源、品牌資源、技術(shù)資源、研發(fā)資源，以及備受行業(yè)關(guān)注的生產(chǎn)計(jì)劃資源等，各個(gè)企業(yè)核心資源不同，互補(bǔ)性較強(qiáng)，反之，則互補(bǔ)性不強(qiáng)。其二是相互信任，彼此了解。信任是建立長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，也是降低交易成本的有效方式。如果雙方彼此不了解，或者由于地位差異太大而產(chǎn)生不安全感，之間的合作常常處于短期行為。真正有效的合作是彼此相互信任，資源互補(bǔ)性強(qiáng)，處理好內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系的聯(lián)盟，才是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　結(jié)語(yǔ)

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，由于世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的互相依賴與不平衡，開(kāi)放與合作已變得與競(jìng)爭(zhēng)同等重要。衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看企業(yè)能否開(kāi)放地工作，能否通過(guò)與其他企業(yè)的協(xié)作來(lái)最大限度地發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)逐步被企業(yè)界所認(rèn)同。中國(guó)煙草已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了以省內(nèi)為主導(dǎo)的聯(lián)合重組，為下一步跨省聯(lián)合重組奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但受到外部壓力和各方條件的限制，只有妥善處理好企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，才能更好、更快的推進(jìn)跨省聯(lián)合重組。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告7

　　近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行業(yè)的齊心努力，中心城區(qū)出租汽車行業(yè)管理和服務(wù)水平有了明顯提高，在方便市民出行、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、塑造城市形象等方面發(fā)揮了重要的作用，有效維護(hù)了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、基本情況

　　目前，中心城區(qū)共有出租汽車企業(yè)15戶，其中，巡游出租車企業(yè)13戶，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車企業(yè)2戶。有從業(yè)人員1500人左右。現(xiàn)有出租車834輛，其中油氣兩用型617輛占73%、甲醇燃料型167輛占20%，純電動(dòng)型50輛占6%。

　　1、經(jīng)營(yíng)模式。中心城區(qū)15戶出租車企業(yè)車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)采用的“兩權(quán)歸企業(yè)、承租經(jīng)營(yíng)”經(jīng)營(yíng)模式，這種緊密型、集約型的管理模式對(duì)落實(shí)行業(yè)政策，加強(qiáng)車輛管理，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定有著積極促進(jìn)作用，比較適合于XX出租車管理現(xiàn)狀。

　　2、費(fèi)用情況。中心城區(qū)出租車每月向企業(yè)繳納的承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均為3360元，企業(yè)統(tǒng)一為車輛繳納車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛折舊費(fèi)、年檢年審費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等。

　　3、運(yùn)價(jià)情況。為了解決中心城區(qū)出租車運(yùn)價(jià)偏低、駕駛員收入不高的問(wèn)題，20xx年我們調(diào)整了出租車運(yùn)價(jià)，以出租車白天運(yùn)價(jià)為例，由原來(lái)的2公里起步價(jià)4元調(diào)整為5元，每超過(guò)1公里加價(jià)1.2元，有效維護(hù)了行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　4、改革情況。為了進(jìn)一步滿足社會(huì)公眾高品質(zhì)、多樣化出行需求，不斷推動(dòng)我市出租車行業(yè)的改革與發(fā)展。20xx年我市制定出臺(tái)了《XX市人民政府關(guān)于深化出租汽車行業(yè)改革的實(shí)施意見(jiàn)》和《XX市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，兩個(gè)規(guī)范性文件分別于20xx年3月和6月份制定頒布，對(duì)于規(guī)范巡游出租車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，促進(jìn)出租車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，為全面推進(jìn)全市出租車行業(yè)改革發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，已有兩戶網(wǎng)約車平臺(tái)在中心城區(qū)注冊(cè)，共有車輛34輛。

　　二、管理現(xiàn)狀

　　近年來(lái)，市運(yùn)管局通過(guò)不斷加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，全市出租車行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展取得了一定成效。

　　一是建立健全了企業(yè)管理制度和企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，推行了出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)“兩權(quán)歸企、承包經(jīng)營(yíng)”工作，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)從業(yè)人員的教育管理，堅(jiān)持對(duì)車輛例檢、駕駛員例會(huì)學(xué)習(xí)制度，有效改善了服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ)。

　　二是嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核，出租車企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任有了顯著改進(jìn)，有力的推動(dòng)了出租車行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

　　三是充分運(yùn)用科技手段加強(qiáng)出租車管理，建立了市縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)、出租車企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)行為實(shí)時(shí)監(jiān)管，有力的改進(jìn)了行業(yè)管理工作。

　　四是及時(shí)更新了出租車。保持運(yùn)力與運(yùn)量的總體平衡，通過(guò)質(zhì)量信譽(yù)考核，及時(shí)更新到期退出的老舊出租車，進(jìn)一步緩解了群眾“打車難”的問(wèn)題，提升出租車行業(yè)整體形象。

　　五是下調(diào)了出租車承包費(fèi)用。20xx年按照8%幅度下調(diào)了出租車承包費(fèi)用，中心城區(qū)834輛出租車承包費(fèi)由原來(lái)的3680元調(diào)整為3360元，進(jìn)一步減輕了駕駛員的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　六是調(diào)整了XX城區(qū)出租車運(yùn)價(jià)。針對(duì)XX城區(qū)10年來(lái)出租車運(yùn)價(jià)長(zhǎng)期未調(diào)整，駕駛員反映運(yùn)價(jià)偏低，收入不高的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、價(jià)格監(jiān)審、聽(tīng)證會(huì)議審查等程序后，于20xx年11月調(diào)整了城區(qū)出租車運(yùn)價(jià)，進(jìn)一步增加了出租車經(jīng)營(yíng)收入，消除了行業(yè)不穩(wěn)定因素。

　　七是及時(shí)發(fā)放了出租車燃油補(bǔ)貼。按照相關(guān)程序，市運(yùn)管局按時(shí)足額發(fā)放了出租車燃油補(bǔ)貼，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家對(duì)出租車行業(yè)的惠民政策，有效維護(hù)了行業(yè)穩(wěn)定。

　　八是扎實(shí)做好安全管理工作，簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，開(kāi)展了安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常監(jiān)管，維護(hù)了良好的安全生產(chǎn)秩序。

　　九是扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。組織各出租車企業(yè)扎認(rèn)真實(shí)開(kāi)展了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，積極參與“義務(wù)植樹(shù)”“金秋助學(xué)”“愛(ài)心送考”“扶貧濟(jì)困”“夏天送清涼、冬天送溫暖”等活動(dòng)，有力的推動(dòng)了行業(yè)精神文明建設(shè)。

　　三、存在問(wèn)題

　　一是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。個(gè)別企業(yè)管理不到位，管理制度、管理機(jī)構(gòu)以及管理人員不健全，目標(biāo)責(zé)任不明確，路檢路查以及誠(chéng)信考核不扎實(shí)，現(xiàn)代科技手段管理運(yùn)用不充分。

　　二是從業(yè)人員管理不到位。企業(yè)在從業(yè)人員的教育培訓(xùn)上流于形式，部分駕駛員素質(zhì)不高，違規(guī)違章行為較多，因服務(wù)質(zhì)量不好而造成的乘客投訴屢禁不止。部分車輛車容車貌較差、車載設(shè)備不完善。

　　三是收取的費(fèi)用不透明。企業(yè)在簽訂的合同中，部分條款不明確，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，企業(yè)隨意向駕駛員收取的費(fèi)用現(xiàn)象較為突出。駕駛員個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)用過(guò)高。

　　四是安全管理不到位。企業(yè)安全主體責(zé)任落實(shí)不到位，安全檢查不力，尤其在駕駛?cè)藛T的安全教育上做得不夠，對(duì)安全工作沒(méi)有引起足夠重視，存在的安全隱得不到及時(shí)整改。

　　四、工作建議

　　一是認(rèn)真落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。督促各企業(yè)要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，明確崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任要求，在企業(yè)管理、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面，要嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定要求，屬于企業(yè)承擔(dān)的一些主體責(zé)任必須要落實(shí)到位。加強(qiáng)培訓(xùn)教育。督促各企業(yè)要結(jié)合各自的實(shí)際情況，組織開(kāi)展駕駛員的`培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)出租車相關(guān)管理服務(wù)知識(shí)，不斷提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)出租企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員教育培訓(xùn)，提高企業(yè)的管理能力和精細(xì)化管理水平。要規(guī)范企業(yè)管理。要強(qiáng)化路檢路查，督促各企業(yè)定期開(kāi)展檢查和自查自糾，堅(jiān)持每周一次的車容車貌例檢制度和提示告誡制度，減少交通違法和經(jīng)營(yíng)違法行為。強(qiáng)化對(duì)投訴問(wèn)題的調(diào)處力度，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要做到處理及時(shí)、答復(fù)及時(shí)。要規(guī)范企業(yè)與駕駛員的合同管理，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和整改落實(shí)，確保行業(yè)安全發(fā)展。要促進(jìn)網(wǎng)約車和傳統(tǒng)出租車行業(yè)相互融合，規(guī)范網(wǎng)約車市場(chǎng)的發(fā)展。

　　二是開(kāi)展中心城區(qū)城市客運(yùn)運(yùn)力及社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，科學(xué)評(píng)估中心城區(qū)現(xiàn)有社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平條件下的公交、巡游出租車、網(wǎng)約出租車保有量；傳統(tǒng)燃料，清潔能源和新能源車輛在今后出租車行業(yè)的占比；如何完善出租車運(yùn)價(jià)體系；理順利益分配機(jī)制等熱點(diǎn)問(wèn)題。為政府決策提供科學(xué)依據(jù)，即滿足廣大人民群眾差異化出行需求，又確保企業(yè)及從業(yè)人員有利可圖，確保社會(huì)穩(wěn)定。

　　三是認(rèn)真抓好出租車行業(yè)的改革發(fā)展。根據(jù)市政府《實(shí)施意見(jiàn)》和中心城區(qū)實(shí)際，今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，中心城區(qū)巡游出租車仍要突出“實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)，有數(shù)量管制；實(shí)行政府運(yùn)價(jià)，有運(yùn)價(jià)管制；實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量管制”的特性。因?yàn)閭鹘y(tǒng)出租車行業(yè)受到市場(chǎng)調(diào)整帶來(lái)的發(fā)展空間限制，承包者和企業(yè)之間就收益分配方式產(chǎn)生的矛盾不斷加劇，在司機(jī)向企業(yè)繳納固定管理費(fèi)的承包模式下，企業(yè)作為市場(chǎng)主體卻不承擔(dān)收益風(fēng)險(xiǎn)，這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下并不正常。因此，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”出租客運(yùn)，巡游出租車企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的信息化監(jiān)管平臺(tái)融入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)，勢(shì)在必行。我市中心城區(qū)13戶出租車企業(yè)和東運(yùn)網(wǎng)約車公司已簽訂了接入?yún)f(xié)議，為改革探索邁出了可喜的一步。鑒于網(wǎng)約出租車公司組織架構(gòu)和運(yùn)價(jià)方式較為松散扁平化，出行服務(wù)的安全和質(zhì)量監(jiān)管將變得更加重要，應(yīng)從兩方面深化監(jiān)管，首先要探索加強(qiáng)網(wǎng)約車保險(xiǎn)服務(wù)，可以考慮從接受訂單到將乘客送達(dá)目的地整個(gè)過(guò)程提供明確的保險(xiǎn)方案。其次是網(wǎng)約車平臺(tái)壟斷的規(guī)范機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)性和規(guī)模性是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基本特征，為防止網(wǎng)約車壟斷，應(yīng)確保中心城區(qū)平臺(tái)公司進(jìn)入市場(chǎng)數(shù)量沒(méi)有限制，允許司機(jī)可以接入兩個(gè)以上平臺(tái)，允許乘客和司機(jī)在不同的網(wǎng)約車平臺(tái)自由進(jìn)出。

　　總之，要按照“堅(jiān)持乘客為本，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持依法規(guī)范”的原則，既推動(dòng)傳統(tǒng)出租車行業(yè)的轉(zhuǎn)型提質(zhì)，又引導(dǎo)規(guī)范網(wǎng)約出租車的發(fā)展，有效實(shí)現(xiàn)兩種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告8

　　一、代理記賬的法律依據(jù)

　　基于代理記賬業(yè)務(wù)的積極意義，為了充分肯定代理記賬業(yè)簧，1993年修改《會(huì)計(jì)法》時(shí)增加了“代理記賬”規(guī)定，允許那些不具備單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或者配備會(huì)計(jì)人員條件的單位，委托有關(guān)的會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理記賬，從而首次確立了我國(guó)代理記賬業(yè)務(wù)的法律地位。1993年通過(guò)的《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》第十五條規(guī)定：“注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以承辦會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)�！睆亩鵀榇�理記賬業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了合法的中介機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，為了具體規(guī)范代理記賬業(yè)務(wù)，財(cái)政部于1994年6月23日發(fā)布了《代理記賬管理暫行辦法》，對(duì)從事代理記賬的條件、代理記賬的程序以及委托雙方的責(zé)任和義務(wù)等作了具體規(guī)定。新修訂的《會(huì)計(jì)法》再一次確認(rèn)了代理記賬的法律地位。第三十六條明確規(guī)定：“各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要，設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置會(huì)計(jì)人員并指定會(huì)計(jì)主管人員；不具備設(shè)置條件的，應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)代理記賬。”

　　二、代理記賬特征及適用條件

　　代理記賬是指會(huì)計(jì)咨詢、服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他組織等經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)接受獨(dú)立核算單位的委托，代替其辦理記賬、算賬、報(bào)賬業(yè)務(wù)的一種社會(huì)性會(huì)計(jì)服務(wù)活動(dòng)。代理記賬的主體是經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所、代理記賬公司及其他具有代理記賬資格的其他中介機(jī)構(gòu)；代理記賬的對(duì)象是不具備設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置專職會(huì)計(jì)人員的獨(dú)立核算單位，如小型經(jīng)濟(jì)組織、應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶等；代理記賬的內(nèi)容主要是代替獨(dú)立核算單位辦理記賬、算賬、報(bào)賬等業(yè)務(wù);代理記賬的性質(zhì)是一種社會(huì)性會(huì)計(jì)服務(wù)活動(dòng)，是會(huì)計(jì)工作社會(huì)化、專門化的表現(xiàn)；代理記賬在法律上的表現(xiàn)則是通過(guò)簽訂委托合同的方式來(lái)明確和規(guī)范委托及受托雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　一個(gè)單位是否選擇“代理記賬”取決于該單位是否具備配備專職會(huì)計(jì)人員的條件，這應(yīng)該由各單位根據(jù)自身會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要自主決定。一般而言，單位規(guī)模的大小、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)收支的繁簡(jiǎn)程度、經(jīng)營(yíng)管理的要求等，是決定單位是否配備專職會(huì)計(jì)人員的主要因素。單位規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)多、財(cái)務(wù)收支量大、在經(jīng)營(yíng)管理上要求高的單位，一般應(yīng)該單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)并配備專職的會(huì)計(jì)人員，以便及時(shí)組織本單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的核算，實(shí)行有效的會(huì)計(jì)監(jiān)督，以保證會(huì)計(jì)工作的效率和會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。由此可見(jiàn)，代理記賬的委托單位應(yīng)該且必須是小型的經(jīng)濟(jì)組織和應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶。至于什么是小型的經(jīng)濟(jì)組織，我國(guó)目前并沒(méi)有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，一般可以根據(jù)注冊(cè)資本、銷售額、從業(yè)人員及資產(chǎn)總額等情況進(jìn)行綜合判斷。而應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶，則是指從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并有固定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所而且沒(méi)有免除建賬義務(wù)的個(gè)體工商戶。這可以在國(guó)家稅務(wù)總局于1997年6月19日頒發(fā)的《個(gè)體工商戶建賬管理暫行辦法》中找到依據(jù)。

　　需要明確指出的是，一個(gè)單位是否設(shè)置專職會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該由單位自行決定，但建賬則是強(qiáng)制性的要求，是否建賬的最終核定權(quán)歸行政主管機(jī)關(guān)。

　　三、代理記賬的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍

　　代理記賬機(jī)構(gòu)，是指依法經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。目前，代理記賬機(jī)構(gòu)主要包括代理記賬公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、具有代理記賬資格的其他社會(huì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等三類。代理記賬機(jī)構(gòu)從事代理記賬業(yè)務(wù)必須符合財(cái)政部發(fā)布的《代理記賬管理暫行辦法》中的關(guān)于從事代理記賬業(yè)務(wù)應(yīng)具備條件的規(guī)定。代理記賬機(jī)構(gòu)根據(jù)委托，代表委托人辦理下列業(yè)務(wù)：

　　一是辦理會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。根據(jù)委托人提供的原始憑證和其他資料，按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，包括審核原始憑證、填制證賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等;

　　二是定期向政府有關(guān)部門和其他會(huì)計(jì)報(bào)表使用者提供會(huì)計(jì)報(bào)表;

　　三是定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料;

　　四是承辦委托人委托的其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

　　四、代理記賬的法律關(guān)系

　　代理記賬是一種民事法律關(guān)系，這種關(guān)系是委托人與代理機(jī)構(gòu)雙方在相互協(xié)商的基礎(chǔ)上，以書(shū)面合同的形式確定下來(lái)的。雙方當(dāng)事人簽訂的合同是一種委托合同，委托人是有代理記賬要求的單位或個(gè)人，受托人則是經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的從事代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，委托人和受托人雙方簽訂的代理記賬委托合同中的內(nèi)容和條款首先應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》關(guān)于委托合同的規(guī)定;其次還應(yīng)當(dāng)將財(cái)政部《代理記賬管理暫行辦法》中有關(guān)委托人和受托人雙方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，在委托合同中加以明確、說(shuō)明，以保證代理記賬業(yè)務(wù)的`順利進(jìn)行。

　　五、當(dāng)前代理記賬存在的問(wèn)題

　　1．對(duì)于《會(huì)計(jì)法》代理記賬的宣傳力度不夠，造成目前許多小型經(jīng)濟(jì)組織、特別是廣大的個(gè)體工商戶，對(duì)“代理記賬”知之甚少，認(rèn)識(shí)不足，理解不夠。

　　2．對(duì)于“代理記賬”的措施不是很得力。當(dāng)前對(duì)于應(yīng)當(dāng)委托代理記賬的小型經(jīng)濟(jì)組織和應(yīng)當(dāng)建賬的個(gè)體工商戶而言，主要存在兩方面的問(wèn)題，一是應(yīng)當(dāng)建賬而不建賬的現(xiàn)象十分普遍，二是許多“受托代理記賬人”不具備合法資格。這不僅干擾了法律的嚴(yán)肅性，而且容易派生出許多其他問(wèn)題。

　　3．在代理記賬法律關(guān)系中，受托人的法律地位問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)一直沒(méi)有得到徹底的解決，實(shí)踐中爭(zhēng)議很大。

　　六、推行代理記賬的措施

　　1．繼續(xù)宣傳代理記賬的重要意義和作用。新修訂的《會(huì)計(jì)法》目前正處于推廣宣傳階段，我們應(yīng)當(dāng)借《會(huì)計(jì)法》宣傳的東風(fēng)，大力宣傳代理記賬的積極意義和重要作用，進(jìn)一步突出代理記賬的法律地位，增強(qiáng)人們，特別是一些規(guī)模較小的經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)體工商戶對(duì)代理記賬的認(rèn)識(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)代理記賬新局面。

　　2．采取針對(duì)性措施，積極推動(dòng)代理記賬的實(shí)施。關(guān)于代理記賬的推動(dòng)及實(shí)施，我們認(rèn)為除了有關(guān)部門單位大力宣傳以外，應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)部門牽頭推動(dòng)其實(shí)施。

　　一是稅務(wù)部門同規(guī)模較小的單位組織，特別是一些規(guī)模較小的經(jīng)營(yíng)組織和個(gè)體工商戶聯(lián)系緊密，推廣工作力度大；

　　二是稅務(wù)部門本身有這方面的經(jīng)驗(yàn)，一方面，稅務(wù)部門在建制建賬上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，另一方面，前兒年稅務(wù)部門曾進(jìn)行過(guò)組織、督促小型經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)體工商戶建制建賬工作，只是由于種種原因沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)；再有就是現(xiàn)有的稅務(wù)師事務(wù)所可以馬上開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)然，代理記賬僅僅靠稅務(wù)部門一家是不夠的，其他符合法律要求的中介組織和機(jī)構(gòu)，也應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)，為代理記賬創(chuàng)造必要的條件。

　　3．盡快明確在代理記賬過(guò)程中受托人的法律地位問(wèn)題。我們認(rèn)為，代理記賬本身只是一項(xiàng)單純的賬務(wù)處理工作，受托代理記賬人員既非委托人內(nèi)部會(huì)計(jì)人員，也不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的審計(jì)人員，因此，受托代理人不應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能或?qū)徲?jì)職能。他們所能負(fù)責(zé)的只是對(duì)原始憑證進(jìn)行形式上的審核，而非實(shí)質(zhì)上的審核，當(dāng)然也不可能深人實(shí)地去進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)工作，否則，就有可能超出代理記賬的范圍。那么，由于委托人提供原始會(huì)計(jì)資料而生成的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及相關(guān)資料出現(xiàn)虛假或不實(shí)，自然就應(yīng)當(dāng)由委托人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，包括法律責(zé)任。當(dāng)然，如果這種虛假或不實(shí)是由于受托人的過(guò)失所造成，那么，他不僅耍承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，而且還要負(fù)責(zé)賠償因此而給受托人造成的損失。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告9

　　20xx年，中國(guó)新能源汽車推廣應(yīng)用進(jìn)程加快，產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，但快速發(fā)展中也不可避免地出現(xiàn)了“成長(zhǎng)的煩惱”。如企業(yè)虛假生產(chǎn)、注冊(cè)登記、申請(qǐng)補(bǔ)貼，產(chǎn)品不符合一致性要求，車輛實(shí)際運(yùn)行和使用率較低，商業(yè)模式創(chuàng)新也存在魚(yú)目混珠等問(wèn)題，影響了新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　關(guān)于“騙補(bǔ)”行為的認(rèn)識(shí)

　　針對(duì)新能源汽車推廣應(yīng)用中的問(wèn)題是否屬于“騙補(bǔ)”行為，行業(yè)內(nèi)存在不同認(rèn)識(shí)。我們初步分析認(rèn)為，“騙補(bǔ)”行為主要為三個(gè)方面，分別為未生產(chǎn)即虛假上報(bào)合格證、產(chǎn)品與《道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》（簡(jiǎn)稱公告）關(guān)鍵參數(shù)不一致、電池拆裝后重復(fù)利用申請(qǐng)補(bǔ)貼。

　　1.未生產(chǎn)即虛報(bào)車輛。根據(jù)機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)相關(guān)管理規(guī)定，車輛在注冊(cè)登記之前，都需有唯一的車輛識(shí)別代號(hào)，而且應(yīng)該具有合格證。部分企業(yè)通過(guò)虛報(bào)車輛合格證、虛報(bào)產(chǎn)量，甚至上牌照、申請(qǐng)補(bǔ)貼，在流程上不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，屬于未生產(chǎn)車輛即向國(guó)家申請(qǐng)注冊(cè)登記，申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼。該類行為屬于“騙補(bǔ)”行為。

　　判斷依據(jù)為：新車上牌前車輛是否已完成生產(chǎn)制造，即是否在沒(méi)有車的情況下完成銷售和申請(qǐng)補(bǔ)貼。如蘇州吉姆西車輛銷量（注冊(cè)量）大于生產(chǎn)量，未生產(chǎn)即已上牌和申請(qǐng)補(bǔ)貼；華南地區(qū)某企業(yè)100多輛已注冊(cè)登記車輛尚未完成生產(chǎn)下線。

　　2.產(chǎn)品與《公告》關(guān)鍵參數(shù)不一致。20xx年4月，財(cái)政部、科技部、工信部、發(fā)改委四部委的《關(guān)于20xx-2020年新能源汽車推廣應(yīng)用財(cái)政支持政策的通知》中，明確將加強(qiáng)對(duì)新能源汽車推廣情況的監(jiān)督、核查。對(duì)于提供虛假技術(shù)參數(shù)騙取產(chǎn)品補(bǔ)助資格的；提供虛假推廣信息騙取財(cái)政補(bǔ)助資金的；銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件型號(hào)、電池容量、技術(shù)參數(shù)等與《公告》產(chǎn)品不一致的，將視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)、扣減補(bǔ)助資金、取消新能源汽車補(bǔ)助資格、暫停或剔除“推薦車型目錄”中有關(guān)產(chǎn)品等處罰措施。

　　若企業(yè)的相關(guān)推廣應(yīng)用車型的實(shí)際技術(shù)參數(shù)、配置和性能指標(biāo)，與《公告》批準(zhǔn)的有關(guān)指標(biāo)未保持一致，企業(yè)為獲取更高補(bǔ)貼，通過(guò)虛報(bào)續(xù)駛里程、電池參數(shù)、車輛長(zhǎng)度（客車）等指標(biāo)信息，申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼，則屬于違背國(guó)家《公告》管理相關(guān)規(guī)定，企業(yè)獲取的財(cái)政補(bǔ)貼資金屬于違規(guī)收入，屬于“騙補(bǔ)”行為。

　　3.電池拆裝后重復(fù)利用申請(qǐng)補(bǔ)貼。在新能源汽車“騙補(bǔ)”中，車輛的電池成為“騙補(bǔ)”的關(guān)鍵載體。在新能源汽車上，由于車身、座椅、動(dòng)力電池、輪胎等車輛主要部件不能進(jìn)行唯一性追溯，存在不法企業(yè)通過(guò)拆卸、倒賣這些部件獲利的空間。其中，電池序列號(hào)與車架號(hào)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，難以一一對(duì)應(yīng)，其中多輛車可使用同一組電池，導(dǎo)致部分企業(yè)通過(guò)電池拆裝、重復(fù)利用申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼。

　　新能源汽車電池拆裝后重復(fù)利用，按照《車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品生產(chǎn)一致性監(jiān)督管理辦法》和《關(guān)于20xx-2020年新能源汽車推廣應(yīng)用財(cái)政支持政策的通知》的規(guī)定，產(chǎn)品不符合產(chǎn)品一致性要求，違背國(guó)家《公告》管理相關(guān)規(guī)定，同時(shí)企業(yè)申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼也違背補(bǔ)貼政策要求，獲取的財(cái)政補(bǔ)貼屬于違規(guī)收入。

　　對(duì)“騙補(bǔ)”問(wèn)題的深層次分析

　　盡管對(duì)整體行業(yè)“騙補(bǔ)”情況很難做出全面的.評(píng)價(jià)，但總的來(lái)看，新能源汽車“騙補(bǔ)”行為僅存在于部分地區(qū)、部分企業(yè)、部分車型。據(jù)筆者參與核查和督查的情況來(lái)看，蓄意騙取國(guó)家補(bǔ)貼的僅為個(gè)別企業(yè)。從車型來(lái)看，商用車“騙補(bǔ)”比乘用車多；從地區(qū)來(lái)看，“騙補(bǔ)”行為大多集中在按照國(guó)家1∶1標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼的地區(qū)；從企業(yè)來(lái)看，主流企業(yè)積極投資發(fā)展新能源汽車，而缺乏技術(shù)實(shí)力的企業(yè)“騙補(bǔ)”可能性更大；從用戶來(lái)看，終端消費(fèi)的私人領(lǐng)域“騙補(bǔ)”行為少，部分公共領(lǐng)域“騙補(bǔ)”行為較多。

　　新能源汽車“騙補(bǔ)”現(xiàn)象屬于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段性問(wèn)題，既不能因此否定國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和支持政策的成效，也不能忽視“騙補(bǔ)”行為對(duì)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的負(fù)面影響，應(yīng)該深入分析“騙補(bǔ)”產(chǎn)生的原因并對(duì)癥下藥。

　　1.企業(yè)受利益驅(qū)動(dòng)蓄意“騙補(bǔ)”。部分企業(yè)缺乏誠(chéng)信和守法觀念，受利益驅(qū)動(dòng)，蓄意騙取國(guó)家補(bǔ)貼。由于20xx年起國(guó)家提高新能源汽車補(bǔ)貼產(chǎn)品技術(shù)門檻，地方政府也出臺(tái)了新的補(bǔ)貼細(xì)則，企業(yè)為趕上原有補(bǔ)貼政策末班車，加快生產(chǎn)銷售，形成了20xx年下半年的一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)。在利益驅(qū)動(dòng)下，少數(shù)企業(yè)鋌而走險(xiǎn)，出現(xiàn)了虛假申報(bào)補(bǔ)貼產(chǎn)品“騙補(bǔ)”的情況。

　　2.多級(jí)補(bǔ)貼導(dǎo)致補(bǔ)貼過(guò)度。部分地方按照國(guó)家補(bǔ)貼對(duì)購(gòu)置車輛再給予1∶1的補(bǔ)貼，而在應(yīng)用環(huán)境建設(shè)等領(lǐng)域支持明顯不足，導(dǎo)致部分新能源汽車（如6-8米客車）車型補(bǔ)貼總額接近甚至超過(guò)車型成本。根據(jù)核查發(fā)現(xiàn)，以長(zhǎng)三角地區(qū)某輕型客車為例，企業(yè)采購(gòu)合同單價(jià)為53.8萬(wàn)元，扣除國(guó)家補(bǔ)貼30萬(wàn)元，省級(jí)補(bǔ)貼8.16萬(wàn)元，市級(jí)補(bǔ)貼12.24萬(wàn)元，若全部補(bǔ)貼到位，實(shí)際采購(gòu)單價(jià)僅為2.4萬(wàn)元，遠(yuǎn)低于該車實(shí)際成本價(jià)值。

　　3.部分地方政府監(jiān)管力度不足。地方政府對(duì)企業(yè)的蓄意“騙補(bǔ)”存在監(jiān)管失責(zé)。國(guó)家補(bǔ)貼撥付要求，地方應(yīng)根據(jù)新能源汽車產(chǎn)銷實(shí)際情況分批撥付資金，嚴(yán)格把關(guān)，確保補(bǔ)貼資金安全有效。按照國(guó)家補(bǔ)貼資金撥付流程，企業(yè)生產(chǎn)的車輛應(yīng)在檢驗(yàn)合格后出廠、銷售上牌后才能逐級(jí)向國(guó)家申請(qǐng)補(bǔ)貼，地方政府應(yīng)對(duì)本地企業(yè)申報(bào)補(bǔ)貼資料嚴(yán)格把關(guān)。但在實(shí)際操作中，部分地方在新能源汽車推廣應(yīng)用目標(biāo)的壓力下，放松了相關(guān)審核和監(jiān)管，部分企業(yè)存在車輛未出廠就已獲得車輛牌照的情況。地方對(duì)企業(yè)通過(guò)虛假上牌企圖冒領(lǐng)國(guó)家補(bǔ)貼的行為缺乏有效監(jiān)管。

　　4.企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻較低�，F(xiàn)行新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)則是20xx年制定的。為鼓勵(lì)新能源汽車發(fā)展，當(dāng)時(shí)制定的準(zhǔn)入條件較為寬松、門檻較低，規(guī)模較小的改裝類企業(yè)也可從事新能源汽車整車生產(chǎn)，客觀上為一批在品牌、技術(shù)、質(zhì)量方面無(wú)突出業(yè)績(jī)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄的小企業(yè)進(jìn)入新能源汽車生產(chǎn)領(lǐng)域提供了便利。

　　政策建議

　　1.嚴(yán)厲打擊個(gè)別企業(yè)的“騙補(bǔ)”行為。目前有關(guān)部委正在組織相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)核查，建議對(duì)查實(shí)騙補(bǔ)的企業(yè)予以重罰，并將結(jié)果向社會(huì)公布，不得再享受補(bǔ)貼資格。建議調(diào)整新能源汽車補(bǔ)貼資金的撥付方式，財(cái)政部等四部委在年底審核相關(guān)技術(shù)參數(shù)時(shí)，重點(diǎn)審查電池等參數(shù)是否與實(shí)際車輛的續(xù)駛里程一致，對(duì)于實(shí)際銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件型號(hào)、電池容量、技術(shù)參數(shù)等與《公告》產(chǎn)品不一致的，將視情節(jié)扣減補(bǔ)助資金、取消新能源汽車補(bǔ)助資格。同時(shí)，地方在發(fā)放地方補(bǔ)貼資金時(shí)，也要重點(diǎn)審核關(guān)鍵參數(shù)是否與車輛實(shí)際續(xù)駛里程保持一致等信息，根據(jù)審核結(jié)果，再確定是否發(fā)放地方購(gòu)置補(bǔ)貼資金。對(duì)存在“騙補(bǔ)”行為和企圖的，徹查虛假上牌、反復(fù)拆裝的行為，加強(qiáng)產(chǎn)品一致性監(jiān)管，對(duì)有“騙補(bǔ)”行為的商業(yè)模式采取必要的措施。

　　2.完善財(cái)稅支持政策。建議提高新能源汽車產(chǎn)品進(jìn)入目錄的技術(shù)門檻，在整車安全性、可靠性、一致性上提高標(biāo)準(zhǔn)，突出鼓勵(lì)先進(jìn)、扶優(yōu)扶強(qiáng)的政策導(dǎo)向。建立推薦車型目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整新機(jī)制，集聚優(yōu)勢(shì)資源扶優(yōu)扶強(qiáng)。改變財(cái)政支持方式，由普惠制補(bǔ)貼向獎(jiǎng)優(yōu)罰劣轉(zhuǎn)變，聚集科技和產(chǎn)業(yè)資源支持技術(shù)先進(jìn)產(chǎn)品，積極借鑒汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策，補(bǔ)貼對(duì)象轉(zhuǎn)為消費(fèi)者，防止群體“騙補(bǔ)”行為。

　　一是建議由工信部、財(cái)政部、科技部、發(fā)改委四部委建立新能源汽車推廣應(yīng)用推薦車型目錄指導(dǎo)委員會(huì)制度，共同推薦技術(shù)專家形成專家委員會(huì)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展水平定期研究提高進(jìn)入推薦車型目錄的技術(shù)門檻（技術(shù)性能、參數(shù)等要求），并廣泛征求企業(yè)、協(xié)會(huì)及社會(huì)意見(jiàn)，以充分發(fā)揮財(cái)政補(bǔ)貼在推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步中的導(dǎo)向作用。二是適時(shí)增加進(jìn)入目錄的企業(yè)門檻，大力支持持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入、技術(shù)水平不斷提升的企業(yè)，從而建立鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)做強(qiáng)的領(lǐng)跑制度。通過(guò)實(shí)施有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，逐步淘汰缺乏技術(shù)實(shí)力、難以保障持續(xù)售后服務(wù)、唯補(bǔ)貼導(dǎo)向的企業(yè)，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的淘汰機(jī)制。

　　3.引導(dǎo)地方由購(gòu)置補(bǔ)貼轉(zhuǎn)為支持使用。建議地方政府將購(gòu)置補(bǔ)貼資金轉(zhuǎn)到支持新能源汽車使用環(huán)節(jié)，重點(diǎn)研究制定在使用過(guò)程中的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)地方財(cái)政資金更多用于充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)使用，防止中央及地方多重購(gòu)置補(bǔ)貼造成補(bǔ)貼過(guò)度。

　　一是在財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放和清算時(shí)，增加對(duì)使用環(huán)節(jié)的要求。對(duì)補(bǔ)貼車輛增加使用年限要求，公交、租賃等運(yùn)營(yíng)車輛要達(dá)到一定年限要求。在年底清算時(shí)，增加基于充電量、純電行駛里程的要求，如針對(duì)插電式混合動(dòng)力（PHEV）車輛用電使用率不高問(wèn)題，要求購(gòu)買時(shí)需要配建充電樁、根據(jù)純電行駛里程給予相應(yīng)優(yōu)惠政策，以引導(dǎo)PHEV更多用電行駛。二是鼓勵(lì)地方從貨幣支持政策轉(zhuǎn)到出臺(tái)便利優(yōu)惠政策，如上牌優(yōu)惠、減免停車費(fèi)和在高速公路等特定區(qū)域內(nèi)免收過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等措施，不斷改善新能源汽車使用環(huán)境。三是建議進(jìn)一步加大對(duì)充電基礎(chǔ)設(shè)施的政策支持和補(bǔ)貼力度，同時(shí)在全國(guó)高速公路加快布局建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施，方便新能源汽車出行，逐步提高私人購(gòu)買新能源汽車的積極性。

　　4.加強(qiáng)監(jiān)管。第一，地方加大對(duì)本地企業(yè)和產(chǎn)品的審核和監(jiān)管。一是明確地方政府主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)地方政府的補(bǔ)貼資金申報(bào)、使用和管理責(zé)任，要求在車輛上牌、車輛運(yùn)營(yíng)、補(bǔ)貼申報(bào)、資料審核等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，負(fù)起第一線監(jiān)管作用，建立責(zé)任倒查機(jī)制，確保補(bǔ)貼資金安全和有效利用。二是加強(qiáng)新能源汽車產(chǎn)品消費(fèi)者真實(shí)情況核查，杜絕企業(yè)為冒領(lǐng)補(bǔ)貼而出現(xiàn)虛假售出現(xiàn)象。同時(shí)，目前國(guó)家正積極搭建新能源車輛、充電設(shè)施監(jiān)控體系，構(gòu)建國(guó)家、地方和企業(yè)的三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。地方政府應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域新能源汽車的監(jiān)控，要建立安全預(yù)警和事故應(yīng)急處理機(jī)制，建立健全新能源汽車安全隱患排查機(jī)制，對(duì)已經(jīng)無(wú)法運(yùn)營(yíng)的車輛研究報(bào)廢或排除安全隱患措施。地方應(yīng)督促本地相關(guān)企業(yè)將有關(guān)數(shù)據(jù)信息上傳至國(guó)家和地方監(jiān)控平臺(tái)，加大對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的審核與監(jiān)管。

　　第二，盡快建立動(dòng)力電池唯一性編碼制度。加快建立動(dòng)力電池編碼制度，確保編碼與產(chǎn)品的唯一對(duì)應(yīng)性，在杜絕企業(yè)利用電池多次倒賣“騙補(bǔ)”的同時(shí)，構(gòu)建保證電池使用安全和回收再利用的可追溯體系。20xx年1月，發(fā)改委、工信部、環(huán)保部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局已《電動(dòng)汽車動(dòng)力蓄電池回收利用技術(shù)政策（20xx年版）》，明確加強(qiáng)對(duì)動(dòng)力電池回收利用工作的技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范，明確動(dòng)力電池回收利用的責(zé)任主體，培育良好的再利用體系。通過(guò)建立動(dòng)力電池編碼制度，構(gòu)建起電池回收再利用的可追溯體系。

　　第三，加強(qiáng)生產(chǎn)一致性監(jiān)管。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)新能源車輛生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，加強(qiáng)生產(chǎn)一致性管理，加大從市場(chǎng)隨機(jī)抽取產(chǎn)品進(jìn)行檢查的力度，加強(qiáng)對(duì)車輛合格證上傳數(shù)據(jù)的異動(dòng)監(jiān)控。督促企業(yè)把生產(chǎn)一致性管理貫穿到汽車產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定的要求。加強(qiáng)汽車產(chǎn)品生產(chǎn)一致性監(jiān)管，加快新能源汽車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提高產(chǎn)品性能水平，加強(qiáng)品質(zhì)保證和一致性生產(chǎn)能力，將違法失信企業(yè)納入黑名單，建立信用聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告10

　　近幾年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)同行業(yè)之間為了保護(hù)和增進(jìn)全體成員的共同利益，迫切要求成立行業(yè)商會(huì)。行業(yè)商會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。現(xiàn)結(jié)合市行業(yè)組織的發(fā)展現(xiàn)狀，就如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，加快行業(yè)商會(huì)建設(shè)提出以下意見(jiàn)和建議。

　　一、市行業(yè)組織發(fā)展現(xiàn)狀

　　我市行業(yè)組織起步晚，發(fā)展慢，總體上還處于試點(diǎn)探索階段。目前，我市在民政部門登記的行業(yè)協(xié)會(huì)有7個(gè)，分別是：成品油流通行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料行業(yè)協(xié)會(huì)、道路運(yùn)輸業(yè)協(xié)會(huì)、集體建筑企業(yè)協(xié)會(huì)、肉雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、奶業(yè)協(xié)會(huì)、養(yǎng)豬協(xié)會(huì)。與工商經(jīng)濟(jì)有關(guān)的鎮(zhèn)村級(jí)林、果、牧、蔬、藥業(yè)協(xié)會(huì)有28個(gè)，企業(yè)辦職工技術(shù)協(xié)會(huì)17個(gè)，各類學(xué)會(huì)、研究會(huì)11個(gè)。我市已建立的全市性行業(yè)協(xié)會(huì)多數(shù)為有關(guān)部門依托所屬企業(yè)建立的，例如成品油流通行業(yè)協(xié)會(huì)是由市財(cái)貿(mào)辦成立的，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料行業(yè)協(xié)會(huì)是由市聯(lián)社成立的，肉雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和奶業(yè)協(xié)會(huì)是由市畜牧中心成立的等。這些協(xié)會(huì)的日常會(huì)務(wù)一般由主管部門辦理，沒(méi)有專職工作人員，沒(méi)有專門辦公場(chǎng)所和專用經(jīng)費(fèi)，有的和主管部門是一套體制。因此它們的行業(yè)代表性不強(qiáng)，作用發(fā)揮不大，知名度不高。

　　今年以來(lái)，我們積極探索建立行業(yè)商會(huì)組織，先后在手推車、橡膠機(jī)械、紡織機(jī)械、酒店服務(wù)、車輛銷售、室內(nèi)裝飾六個(gè)行業(yè)進(jìn)行了探索、試點(diǎn)�；I備過(guò)程中，堅(jiān)持打破部門、地域和所有制限制，發(fā)動(dòng)企業(yè)自愿參加、自發(fā)成立，實(shí)現(xiàn)行業(yè)商會(huì)自我管理、自我約束、自我教育和自我服務(wù)。目前，酒店服務(wù)業(yè)商會(huì)已正式掛牌成立，共有會(huì)員企業(yè)32家，計(jì)劃近期編印餐飲企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)和城區(qū)餐飲地圖，評(píng)選全市“十大名菜”，以商會(huì)名義聘請(qǐng)名師培訓(xùn)廚師長(zhǎng)，赴外地招聘酒店服務(wù)員和廚師等。擬成立的車輛銷售行業(yè)商會(huì)已發(fā)展會(huì)員25家，共舉辦了3次汽車展銷會(huì)，參會(huì)人員6000多人，銷售汽車5(來(lái)源：）0多輛，效果很好。其他行業(yè)商會(huì)仍然處于籌備階段。

　　二、市行業(yè)商會(huì)發(fā)展面臨的問(wèn)題和困難

　　當(dāng)前我市行業(yè)商會(huì)處于初創(chuàng)階段，發(fā)展中面臨著許多問(wèn)題和困難。首先，由于我國(guó)目前沒(méi)有商會(huì)法、協(xié)會(huì)法，行業(yè)商會(huì)作為中介組織的`社會(huì)團(tuán)體，其性質(zhì)、職能、權(quán)益等缺乏明確的法律規(guī)定，這給行業(yè)商會(huì)的組建工作帶來(lái)了很大困難。其次，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不健全，目前有關(guān)部門管理中的“越位”、“錯(cuò)位”和“缺位”的現(xiàn)象還比較多，包括很多可以交給行業(yè)商會(huì)去管的事情，如行規(guī)行約制定、同業(yè)議價(jià)、行檢行評(píng)、行業(yè)打假等，有些部門還是抓著不放，擠掉了行業(yè)商會(huì)的發(fā)展空間。第三，行業(yè)商會(huì)發(fā)展不均衡，體制不健全，運(yùn)作不規(guī)范。我市的骨干行業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，譬如紡織機(jī)械、手推車、橡膠輪胎、房地產(chǎn)業(yè)等，是應(yīng)該成立行業(yè)商會(huì)的，但遲遲沒(méi)有成立。已成立的行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作機(jī)制不健全，組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏必要的工作條件，作用難以發(fā)揮。第四，部分企業(yè)對(duì)行業(yè)商會(huì)認(rèn)識(shí)不到位。有些企業(yè)認(rèn)識(shí)不到行業(yè)商會(huì)的重要意義和作用，對(duì)成不成立、加不加入行業(yè)商會(huì)持無(wú)所謂態(tài)度，有的甚至有抵觸情緒。第五，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些行業(yè)中的企業(yè)之間，特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)之間，因相互壓價(jià)等原因造成隔閡，難以握手言和。手推車行業(yè)就因?yàn)橄嗷�壓價(jià)，致使部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一些企業(yè)挺過(guò)來(lái)后，對(duì)企業(yè)之間的合作更加反感。

　　三、行業(yè)商會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用

　　行業(yè)商會(huì)作為聯(lián)系政府、企業(yè)和市場(chǎng)的紐帶和橋梁，既是企業(yè)走向市場(chǎng)的向?qū)В�也是企業(yè)權(quán)益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，行業(yè)商會(huì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。首先，加快發(fā)展行業(yè)商會(huì)是適應(yīng)我國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。要在未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)上打好“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”，政府、企業(yè)、行業(yè)商會(huì)互為聯(lián)動(dòng)，缺一不可。其次，加快發(fā)展行業(yè)商會(huì)是統(tǒng)一行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格，實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)的需要。第三，加快發(fā)展行業(yè)商會(huì)是做大做強(qiáng)行業(yè)、提高行業(yè)知名度和市場(chǎng)占有率的需要。第四，加快發(fā)展行業(yè)商會(huì)是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的需要。第五，加快發(fā)展行業(yè)商會(huì)是適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。近幾年來(lái)，我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，目前各類工商企業(yè)發(fā)展到4000多家，形成了紡織機(jī)械、橡膠輪胎、手推車、服裝、皮革制品、房地產(chǎn)等一系列骨干行業(yè),骨干行業(yè)的快速發(fā)展，迫切要求成立行業(yè)商會(huì)。

　　四、加快行業(yè)商會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)建議

　　當(dāng)前，我市組建行業(yè)商會(huì)應(yīng)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，首先在骨干行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后穩(wěn)步推開(kāi)，力爭(zhēng)使行業(yè)商會(huì)建設(shè)與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善程度相適應(yīng)。

　　1、加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)電視、會(huì)議、培訓(xùn)等形式，大力宣傳組建行業(yè)商會(huì)的重要意義以及行業(yè)商會(huì)的重要作用，組織企業(yè)外出考察，學(xué)習(xí)外地行業(yè)商會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)，解放思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高企業(yè)組建、參與行業(yè)商會(huì)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　2、加快行業(yè)商會(huì)組建試點(diǎn)工作。首先在紡織機(jī)械、橡膠機(jī)械、橡膠輪胎、手推車、皮革制品、服裝等骨干制造行業(yè)中試點(diǎn)成立行業(yè)商會(huì)。建議由市政府牽頭，市工商聯(lián)、中小企業(yè)發(fā)展中心、工商、稅務(wù)、民政等相關(guān)部門共同參與，做好籌備工作。成立行業(yè)商會(huì)一律到市民間組織管理局登記審批，冠“市”域名。行業(yè)商會(huì)的辦公場(chǎng)所由政府或骨干企業(yè)解決，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)通過(guò)收取會(huì)費(fèi)解決，工作人員可由政府委派、骨干企業(yè)選任或公開(kāi)選聘。

　　3、推進(jìn)行業(yè)商會(huì)的市場(chǎng)化運(yùn)作。行業(yè)商會(huì)是同行業(yè)企業(yè)在自愿原則下組織起來(lái)的非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體，具有獨(dú)立法人資格，受國(guó)家法律保護(hù)。要打破行業(yè)商會(huì)組建工作中的部門、地域和所有制壁壘，破除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的主管部門制，積極探索行業(yè)商會(huì)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，把行業(yè)商會(huì)辦成自主發(fā)展、自我管理、自我服務(wù)、自我約束、自我教育的獨(dú)立法人。行業(yè)商會(huì)業(yè)務(wù)上應(yīng)接受市工商聯(lián)指導(dǎo)�！吨袊�(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)章程》第二十四條規(guī)定：“工商業(yè)聯(lián)合會(huì)可以按行業(yè)設(shè)立同業(yè)公會(huì)或同業(yè)商會(huì)等行業(yè)組織，同級(jí)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)是其業(yè)務(wù)主管單位�！�

　　4、加快政府職能轉(zhuǎn)變，賦予行業(yè)商會(huì)必要的職能。結(jié)合改革的深化，特別是《行政許可法》的實(shí)施，進(jìn)一步明確行業(yè)商會(huì)的體制定位與職能定位，賦予行業(yè)商會(huì)相應(yīng)職能：①宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，教育會(huì)員愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、守法，組織會(huì)員學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、外經(jīng)外貿(mào)、高新技術(shù)等方面的知識(shí)，提高會(huì)員的素質(zhì)。②搞好行業(yè)調(diào)研，認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)員的意見(jiàn)、建議和要求，有組織地向黨委、政府反映有關(guān)情況，參政議政。③維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，幫助會(huì)員解決經(jīng)濟(jì)糾紛以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活中的實(shí)際困難，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，降低經(jīng)營(yíng)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益。④制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，參與行業(yè)規(guī)劃和資質(zhì)審查，統(tǒng)一行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，搞好行業(yè)打假、同業(yè)議價(jià)、行檢行評(píng)等工作，維護(hù)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)利益。⑤搞好行業(yè)評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作。⑥搞好行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。⑦搞好行業(yè)信息收集、整理、披露與應(yīng)用工作。⑧搞好行業(yè)招商工作。根據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，組織企業(yè)赴江浙滬粵等地及國(guó)外境外舉辦招商推介活動(dòng)，積極引進(jìn)資金、技術(shù)和人才。⑨搞好本行業(yè)高新技術(shù)創(chuàng)新、引進(jìn)與應(yīng)用，搞好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查等工作。

　　5、加強(qiáng)管理和領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)商會(huì)的作用。要在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)行業(yè)商會(huì)自身建設(shè)，建立高素質(zhì)的行業(yè)商會(huì)專業(yè)化管理隊(duì)伍，不斷探索和創(chuàng)新行業(yè)商會(huì)建設(shè)的方式方法，推動(dòng)行業(yè)商會(huì)健康發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)商會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各有關(guān)部門、鎮(zhèn)政府、骨干企業(yè)要積極支持行業(yè)商會(huì)工作，為行業(yè)商會(huì)提供必要的辦公場(chǎng)所，配備得力的工作人員，幫助行業(yè)商會(huì)籌措活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，解決工作中的實(shí)際困難。市統(tǒng)計(jì)局、工商分局、稅務(wù)部門要幫助行業(yè)商會(huì)做好行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，確保行業(yè)商會(huì)全面了解、掌握整個(gè)行業(yè)的基本情況。市技術(shù)監(jiān)督局、科技局要幫助行業(yè)商會(huì)做好質(zhì)量、技術(shù)、科技方面的工作。市工商聯(lián)、民間組織管理局要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)商會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，幫助行業(yè)商會(huì)正常開(kāi)展活動(dòng),依法開(kāi)展工作，有效發(fā)揮作用。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告11

　　1.市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)

　　根據(jù)中國(guó)家電市場(chǎng)研究集團(tuán)的研究數(shù)據(jù)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高。小家電繼彩電、空調(diào)、冰箱等大家電之后，成為每個(gè)家庭的追求產(chǎn)品。

　　近年來(lái)，小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)率約為15%。20xx年，全國(guó)小家電生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到14.4億臺(tái)，同比增長(zhǎng)12.7%，全國(guó)小家電銷量達(dá)到971.9億元(其中，廚衛(wèi)家電占比最大，占小家電總銷量的78%)。

　　20xx年銷售規(guī)模達(dá)到人民幣1109億元，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)14.1%。預(yù)計(jì)20xx年銷售規(guī)模將超過(guò)1500億元人民幣，市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)需求來(lái)看，歐洲的小家電平均有30多種，而中國(guó)的小家電平均只有3 ~ 4種。

　　隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，小家電迅速進(jìn)入消費(fèi)者家庭。在家電市場(chǎng)日益飽和、人民幣升值和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的收入增長(zhǎng)、國(guó)家鼓勵(lì)消費(fèi)政策出臺(tái)的大環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士指出，未來(lái)2 & mdash五年仍將是中國(guó)小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，每年需求增長(zhǎng)30%以上。

　　中益康數(shù)據(jù)顯示，20xx前三季度廚衛(wèi)和小家電行業(yè)整體銷售額達(dá)到1094億元，同比增長(zhǎng)16%，預(yù)計(jì)全年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1500億元。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，雅力士、艾婷、朗姆等小家電品牌在三四線市場(chǎng)的幫助下開(kāi)始快速成長(zhǎng)。

　　2.家電行業(yè)整體情況

　　根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，在發(fā)布20xx年度業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)的28家家電行業(yè)上市公司中，21家為預(yù)增，2家繼續(xù)盈利，1家扭虧，2家首次虧損，2家預(yù)減�？傮w來(lái)看，24家上市公司報(bào)告利好消息，占比85%，整體大規(guī)模盈利意味著行業(yè)景氣度持續(xù)上升。

　　但通過(guò)分析發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)的公司數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí):青島海爾(29.06，0.44，1.54)，美的電器(18.73，-0.22，-1.16)，格力電器(19.00，-0.27，-1.40)與此形成鮮明對(duì)比的是，近幾年不斷登陸資本市場(chǎng)的廚衛(wèi)小家電上市公司，盡管營(yíng)收規(guī)模達(dá)到230億元，但增速明顯放緩。

　　3.為什么小家電企業(yè)不如大家電公司

　　美的電氣前三季度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到570億元，預(yù)計(jì)20xx年凈利潤(rùn)將增長(zhǎng)50%-100%，從28億元到38億元不等。青島海爾前三季度營(yíng)收450億元，凈利潤(rùn)提前增長(zhǎng)60%，從18億元到20億元不等。格力電器前三季度營(yíng)收442億元，機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)全年凈利潤(rùn)將增長(zhǎng)32%，達(dá)到38億元左右。

　　在小家電板塊，市值一度超過(guò)青島海爾的久陽(yáng)股份(16.92，0.20，1.20%)20xx年業(yè)績(jī)平平，僅期望全年持續(xù)盈利。公司前三季度營(yíng)收41億元。ASD前三季度營(yíng)收(16.06，-0.12，-0.74%)14.8億元，年度業(yè)績(jī)提前下調(diào)。萬(wàn)和電氣前三季度營(yíng)收(28.50，-0.28，-0.97%)16億元，增長(zhǎng)35%。

　　從盈利能力來(lái)看，小家電的毛利率遠(yuǎn)高于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大型家電。20xx第三季度報(bào)告顯示，萬(wàn)和電器熱水器毛利率為32%，ASD灶具毛利率為28%，久陽(yáng)食品加工廠毛利率高達(dá)40%，冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品公司毛利率一般在20%左右。

　　雖然單個(gè)產(chǎn)品的毛利率較高，但小家電企業(yè)的盈利能力不如大公司。第三季度，美的、格力、海爾的凈資產(chǎn)收益率均超過(guò)20%，而小家電公司的凈資產(chǎn)收益率普遍低于15%。

　　產(chǎn)品毛利率較高，但為什么利潤(rùn)難以體現(xiàn)？行業(yè)研究人員認(rèn)為，家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著制造、渠道和營(yíng)銷成本的急劇增加，大公司龐大的銷售規(guī)模更容易沖淡這些成本，而小家電企業(yè)則不具備這些優(yōu)勢(shì)。

　　另外，由于小家電行業(yè)的`品類比較多，一個(gè)小規(guī)模的小家電廠商可能有近千個(gè)產(chǎn)品，這也是對(duì)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后管理能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。很多小家電公司由于管理能力、內(nèi)部機(jī)制等原因，可能會(huì)進(jìn)入發(fā)展停滯期。

　　從這兩年各公司來(lái)看，海爾和美的在內(nèi)部管理上下了很大功夫，海爾的& ldquo一個(gè)人和一個(gè)人& rdquo美的各種產(chǎn)品的整合，共享營(yíng)銷平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，都提高了企業(yè)的效率，對(duì)公司業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)有很大的幫助。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告12

　　1.行業(yè)市場(chǎng)洞察：NLP行業(yè)概況：市場(chǎng)規(guī)模，整體市場(chǎng)分布，增幅情況。

　　NLP簡(jiǎn)介（Natural Language Processing, 自然語(yǔ)言處理）是AI的子領(lǐng)域，同時(shí)涉及語(yǔ)言學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)，主要研究人與計(jì)算機(jī)之間如何使用人類自然語(yǔ)言進(jìn)行有效溝通。被比爾·蓋茨稱作“AI領(lǐng)域皇冠上的明珠”。

　　清華大學(xué)劉知遠(yuǎn)教授認(rèn)為，當(dāng)今深度學(xué)習(xí)和知識(shí)圖譜是NLP技術(shù)發(fā)展的兩大引 擎。深度學(xué)習(xí)技術(shù)能夠讓計(jì)算機(jī)具備思 考的能力。知識(shí)圖譜能夠提供計(jì)算機(jī)進(jìn) 行思考的知識(shí)基礎(chǔ)。

　　NLP為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值：主要用于解決人與人的交互問(wèn)題、企業(yè)間的交互問(wèn) 題、硬件與人的交互問(wèn)題。包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)洞察，交互客戶服務(wù)，高效運(yùn)營(yíng)工具，重復(fù)性勞動(dòng)的.替代。

　　2.行業(yè)特點(diǎn)，行業(yè)發(fā)展周期，行業(yè)主要法規(guī)政策，國(guó)際國(guó)內(nèi)對(duì)標(biāo)公司（主要分析互聯(lián)網(wǎng)）

　　3.用戶畫(huà)像，需求痛點(diǎn)

　　4.商業(yè)模式

　　5行業(yè)主要細(xì)分領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)（重點(diǎn)分析，最好結(jié)合字節(jié)跳動(dòng)）、金融領(lǐng)域和醫(yī)療金融如下要產(chǎn)品：智能語(yǔ)音與對(duì)話式AI，知識(shí)圖譜，機(jī)器翻譯

　　6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　7.行業(yè)前景

　　NLP行業(yè)調(diào)研報(bào)告大綱

　　一、 NLP基本知識(shí)介紹

　　1.NLP概念

　　2.NLP出現(xiàn)的背景

　　二、 NLP的作用 （行業(yè)應(yīng)用）

　　1.在技術(shù)領(lǐng)域的作用

　　1） 語(yǔ)言建模

　　2） 詞形處理

　　3） 詞法處理或解析

　　4） 句法分析

　　5） 篇章分析

　　2.在應(yīng)用領(lǐng)域的作用

　　1） 有用信息提取；

　　2） 多種語(yǔ)言之間的本文翻譯；

　　3） 書(shū)面文本的概述；

　　4） 自動(dòng)問(wèn)答；

　　5） 文檔語(yǔ)料庫(kù)的分類和聚類；

　　6） 圖像和衩瀕宇幕。

　　三、 NLP在商業(yè)社會(huì)中的應(yīng)用（商業(yè)模式）

　　1.NLP在手機(jī)助手上的應(yīng)用

　　2.NLP在字節(jié)跳動(dòng)的應(yīng)用

　　1） 向量技術(shù)

　　2） 敏感詞識(shí)別

　　3） 低俗廣告文案審核

　　4） 投訴工單智能分析及解析

　　3.NLP在字節(jié)跳動(dòng)的應(yīng)用原則

　　1） 采用NLP技術(shù)時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)在一個(gè)場(chǎng)景里的自封閉

　　2） 當(dāng)NLP系統(tǒng)失敗時(shí)一定要非常優(yōu)雅

　　3） 要在NLP系統(tǒng)中融入情感和文化

　　4） 不要讓NLP系統(tǒng)裝得非常智能

　　四、 NLP未來(lái)應(yīng)用方向預(yù)測(cè) （未來(lái)前景）

　　1.信息類機(jī)器人

　　2.情感類機(jī)器人

　　3.游戲類機(jī)器人

　　五、NLP技術(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　1."能用”

　　2.“好用“

　　3.“智用”

　　六、 NLP商業(yè)市場(chǎng)分析

　　1.NLP為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值

　　1） 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)

　　2） 交互客戶服務(wù)

　　3） 高效運(yùn)營(yíng)工具

　　4） 重復(fù)性勞動(dòng)的替代

　　2.目前NLP市場(chǎng)狀況

　　1） 中國(guó)四大經(jīng)濟(jì)圏NLP企業(yè)數(shù)量與科技產(chǎn)業(yè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)分

　　2） 20xx-2026年與NLP強(qiáng)相關(guān)的中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模

　　七、 總結(jié)

行業(yè)調(diào)研報(bào)告13

　　為全面摸清鑄造行業(yè)發(fā)展情況，加快機(jī)電泵業(yè)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升壯大機(jī)電泵業(yè)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，區(qū)中小企業(yè)局深入鎮(zhèn)辦、企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下：

　　一、基本情況及特點(diǎn)

　　鑄造工業(yè)是獲得機(jī)械產(chǎn)品毛坯的主要方法，是機(jī)械制造工業(yè)的重要基礎(chǔ)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)工業(yè)之一。我

　　區(qū)鑄造產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于泵業(yè)、減速機(jī)、其他機(jī)械設(shè)備等領(lǐng)域，鑄件在許多機(jī)械產(chǎn)品中所占比例較大，鑄件重量占整機(jī)重量的比例很高，在泵類機(jī)械中達(dá)50%-60%。根植于老工業(yè)基地的鑄造業(yè)，隨著老工業(yè)區(qū)的轉(zhuǎn)型，近年來(lái)我區(qū)鑄造業(yè)也在發(fā)生著悄然的轉(zhuǎn)變，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。截止底，全區(qū)配套泵業(yè)、減速機(jī)、其他機(jī)械企業(yè)132家，從業(yè)人員3500余人，總資產(chǎn)4.7億元，固定資產(chǎn)原值2.億元。，全區(qū)鑄造業(yè)鑄件產(chǎn)量為14萬(wàn)噸，產(chǎn)值為7.3億元，利潤(rùn)4700萬(wàn)元，上交稅金2750萬(wàn)元。其中鑄鐵件11.8萬(wàn)噸，鑄鋼件1.8萬(wàn)噸，鑄合金件噸。

　　主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

　　(一)配套能力逐步增強(qiáng)。近幾年來(lái)，我區(qū)的鑄造業(yè)依托配套機(jī)電泵業(yè)，特別是在泵業(yè)集群的'帶動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)配套能力不斷增強(qiáng)，加快了產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。目前全區(qū)鑄造行業(yè)，配套泵業(yè)企業(yè)達(dá)33家，配套減速機(jī)企業(yè)55家，配套電機(jī)及其他機(jī)械設(shè)備企業(yè)44家。從產(chǎn)值來(lái)推算，估計(jì)全區(qū)泵業(yè)集群配套率在50%左右，減速機(jī)集群配套率在80%以上。我區(qū)鑄造產(chǎn)品總量的80%以上提供給本區(qū)泵類、減速機(jī)及其他機(jī)械設(shè)備廠家，近20%的其他鑄造產(chǎn)品，除了滿足本省市需求外，還銷售到上海等省市區(qū)。

　　(二)鑄件生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模比較小。我區(qū)規(guī)模以上鑄造企業(yè)29家，占總數(shù)的20%，而產(chǎn)值卻占66%。產(chǎn)值過(guò)1000萬(wàn)元以上企業(yè)8家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3億元，占整個(gè)行業(yè)40%以上，總資產(chǎn)1.85億元，占行業(yè)總資產(chǎn)的38%。年產(chǎn)在5000噸以上的鑄造企業(yè)僅有5家，占企業(yè)總數(shù)的4%，年產(chǎn)在1000噸以上的鑄造企業(yè)有30家，占企業(yè)總數(shù)的23%，人均年生產(chǎn)鑄件40噸，與整個(gè)行業(yè)人均年生產(chǎn)鑄件相比有較大差距。(附：全區(qū)1000萬(wàn)元以上鑄造企業(yè)匯總表)

　　(三)板塊發(fā)展特征明顯。從鑄造企業(yè)分布來(lái)看，我區(qū)鑄造業(yè)的生產(chǎn)主要集中在白塔、域城、開(kāi)發(fā)區(qū)、八陡、崮山等鎮(zhèn)域，其中白塔鎮(zhèn)有27家，域城鎮(zhèn)有36家，開(kāi)發(fā)區(qū)有17家，八陡鎮(zhèn)有9家，崮山鎮(zhèn)有16家，特別是發(fā)展比較集中的域城鎮(zhèn)大域口村鑄造生產(chǎn)企業(yè)達(dá)12家，鑄造業(yè)有力地帶動(dòng)了本地經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。從配套情況來(lái)看，白塔鎮(zhèn)主要配套泵業(yè)，域城、開(kāi)發(fā)區(qū)主要配套減速機(jī)，八陡主要配套其他機(jī)械，崮山主要配套泵及其他機(jī)械。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　雖然我區(qū)鑄造業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展，但還存在一些不容忽視的矛盾與問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是由于原材料漲價(jià)等因素，影響企業(yè)效益增長(zhǎng)。從鑄件成本構(gòu)成來(lái)看，原材料占45%左右，能源、燃料占10%左右，受宏觀大環(huán)境的影響，廢鐵、廢鋼等鑄件材質(zhì)價(jià)格增長(zhǎng)30%以上，焦炭等燃料價(jià)格增長(zhǎng)幅度也較大，而產(chǎn)品售價(jià)增長(zhǎng)較小，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下滑。

　　二是產(chǎn)品檔次不高，品種較少。大多數(shù)鑄造產(chǎn)品是初加工產(chǎn)品，高附加值產(chǎn)品少，不能滿足大型鑄造產(chǎn)品的需求，我區(qū)泵業(yè)龍頭骨干企業(yè)博泵、華成等所需大型鑄件主要依靠外協(xié)提供，與我區(qū)做大做強(qiáng)機(jī)電泵業(yè)的要求相比，與發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的要求相比，差距很大。從品種來(lái)看，我區(qū)鑄造產(chǎn)品品種不夠多，還有很大的發(fā)展空間。

　　三是生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平與行業(yè)先進(jìn)水平相比差距較大。我區(qū)大部分鑄造企業(yè)都屬小企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，沒(méi)有能力進(jìn)行先進(jìn)工藝技術(shù)水平的改造，多年來(lái)仍用傳統(tǒng)技術(shù)，由于熔煉設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備的簡(jiǎn)陋，精密鑄造發(fā)展滯后，廢品率比較高。

　　四是節(jié)能降耗與環(huán)境污染壓力較大。通過(guò)技術(shù)改造，部分企業(yè)有了較大的進(jìn)步和改觀，但總體來(lái)說(shuō)，我區(qū)鑄件能耗較高，估計(jì)在900kg標(biāo)煤/噸鑄件。中小鑄造企業(yè)排放出來(lái)的煙塵和有害氣體，不可避免地會(huì)對(duì)周圍環(huán)境造成污染。

　　三、發(fā)展目標(biāo)

　　圍繞建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)區(qū)目標(biāo)，抓住產(chǎn)業(yè)鏈配套這條主線，依托重點(diǎn)企業(yè)，依靠技術(shù)進(jìn)步，突出泵業(yè)集群的帶動(dòng)作用，形成配套能力強(qiáng)、技術(shù)水平高、品種較齊全的鑄造業(yè)體系，不斷壯大主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

　　目標(biāo)：末，基于全區(qū)泵類實(shí)現(xiàn)銷售收入70億元的發(fā)展目標(biāo)，全區(qū)鑄造業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過(guò)20億元，年均遞增40%，規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展到50家，銷售收入總額達(dá)到14億元，泵業(yè)集群配套率達(dá)到80%，減速機(jī)及其他機(jī)械設(shè)備配套率達(dá)到90%以上。

　　四、措施建議

　　總的來(lái)看，我區(qū)鑄造行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我們應(yīng)及時(shí)把握機(jī)遇，完善措施，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，加速產(chǎn)品升級(jí)換代，促進(jìn)鑄造生產(chǎn)向優(yōu)質(zhì)、精化、高性能、多品種、低消耗、低成本和低污染的方向發(fā)展，使鑄件質(zhì)量與水平大大提高，努力膨脹產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

　　(一)大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力培植一批骨

　　干龍頭企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)積極適應(yīng)國(guó)家宏觀政策的調(diào)整，進(jìn)一步完善政策措施，利用稅收等優(yōu)惠政策，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，限制新建在生產(chǎn)規(guī)模、環(huán)境保護(hù)及勞動(dòng)保障等方面不達(dá)標(biāo)的企業(yè)。鼓勵(lì)引導(dǎo)骨干鑄造企業(yè)通過(guò)兼并、重組或聯(lián)合等方式，著力培植壯大騰龍泵閥有限公司、龍友鑄造廠等骨干企業(yè)，提高工藝和裝備水平，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高全區(qū)機(jī)電配套協(xié)作能力，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)水平的提高。

　　(二)加大科技投入，切實(shí)推動(dòng)自主創(chuàng)新。引導(dǎo)企業(yè)加大投入力度，引進(jìn)先進(jìn)工藝水平，新上技術(shù)設(shè)備，大力發(fā)展精密鑄造，提高行業(yè)發(fā)展水平。以企業(yè)為主體，聯(lián)合有關(guān)大專院校、科研院所，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，扶持大型專業(yè)鑄造企業(yè)盡快建立技術(shù)研發(fā)中心，大力發(fā)展高附加值產(chǎn)品，提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　(三)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)鏈上、下延伸，著力策劃建設(shè)一批綜合效益好、帶動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，突出抓好鑄造專業(yè)化協(xié)作配套項(xiàng)目及“專精特新”項(xiàng)目建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展空間。引導(dǎo)大企業(yè)與中小企業(yè)建立合作關(guān)系，提高大企業(yè)零部件本地配套率。

　　(四)加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，改善勞動(dòng)生產(chǎn)環(huán)境。積極引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)為開(kāi)展崗位培訓(xùn)創(chuàng)造條件，通過(guò)組織開(kāi)展行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)行業(yè)交流等措施，提高鑄造行業(yè)人員素質(zhì)與水平，特別要加大鑄造行業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，為行業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。通過(guò)提高人員待遇、優(yōu)化作業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)等措施，改善勞動(dòng)條件，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　(五)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新發(fā)展模式。通過(guò)適時(shí)成立鑄造行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)信息溝通，加強(qiáng)行業(yè)自律和管理，打造服務(wù)平臺(tái)，為鑄造行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。通過(guò)發(fā)展模具制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、原輔材料加工中心等機(jī)構(gòu)，為鑄造企業(yè)提供業(yè)務(wù)信息、技術(shù)及咨詢服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。準(zhǔn)確把握區(qū)域工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，接受機(jī)電泵業(yè)、大企業(yè)的輻射作用，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

　　(六)抓好節(jié)能降耗與環(huán)境保護(hù)工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，選樹(shù)一批鑄造行業(yè)節(jié)能、節(jié)材典型，引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。大力加強(qiáng)節(jié)能、節(jié)材新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的宣傳推廣，加大廢棄物的回收和再利用力度，實(shí)現(xiàn)行業(yè)節(jié)能、節(jié)材目標(biāo)，為全區(qū)節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告14

黨委實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　按照縣委和黨委《開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我們?cè)?月20～25日針對(duì)阻礙農(nóng)機(jī)化事業(yè)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題，深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下：

　　一、我縣農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　截止到20xx年底我縣擁有農(nóng)機(jī)總動(dòng)力48萬(wàn)千瓦，拖拉機(jī)保有量達(dá)25252臺(tái)，其中80馬力以上輪式拖拉機(jī)230臺(tái)，田間作業(yè)綜合機(jī)械化程度達(dá)到87%，其中機(jī)械化收獲程度達(dá)58.5%。

　　縣級(jí)農(nóng)機(jī)行政管理人員21人，農(nóng)機(jī)監(jiān)理員32人，農(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣人員2人，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)農(nóng)機(jī)行政管理（含農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣）人員14人。

　　現(xiàn)有農(nóng)機(jī)作業(yè)合作社1 2個(gè)，現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)試點(diǎn)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社1個(gè)。

　　二、制約農(nóng)機(jī)化科學(xué)發(fā)展的'問(wèn)題

　　1、農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)不合理。全縣現(xiàn)有大中小型拖拉機(jī)25252臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)12206臺(tái)，小型拖拉機(jī)13226臺(tái)，占拖拉機(jī)總保有量的52.4%。

　　2、機(jī)械化收獲程度發(fā)展不平衡。大豆、小麥、水稻的機(jī)械化收獲程度較高，但玉米和經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化收獲程度較低，常年玉米機(jī)械化收獲程度達(dá)20.4%，其它經(jīng)濟(jì)作物達(dá)5%。

　　3、農(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣力量薄弱。全縣現(xiàn)有專兼職農(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣人員16人，大中型聯(lián)合整地機(jī)57臺(tái)，深松機(jī)156臺(tái)，免耕播種機(jī)6臺(tái)。

　　4、有機(jī)戶對(duì)農(nóng)機(jī)法律法規(guī)守法意識(shí)差�，F(xiàn)全縣落戶辦理牌證照的拖拉機(jī)10727臺(tái)，占保有量42.5%。農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法雖然有法可依，但只有行政處罰權(quán)，沒(méi)有強(qiáng)制法律手段，有機(jī)戶法律意識(shí)差，認(rèn)為拖拉機(jī)落戶和不落戶、考不考駕駛證無(wú)所謂，致使全縣大部分拖拉機(jī)都無(wú)證無(wú)牌駕駛，對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)存在隱患。

　　三、解決制約農(nóng)機(jī)化事業(yè)科學(xué)發(fā)展問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

　　1、通過(guò)大型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策的拉動(dòng)，逐步改善農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)，積極鼓勵(lì)農(nóng)民購(gòu)置先進(jìn)適用的大型農(nóng)機(jī)具，主要是引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)置80馬力以上的拖拉機(jī)及配套農(nóng)具及玉米收獲機(jī)，爭(zhēng)取今年底新增大中型拖拉機(jī)及配套農(nóng)具200臺(tái)套，同時(shí)建立應(yīng)用大型農(nóng)機(jī)作業(yè)示范點(diǎn)，讓農(nóng)民看到應(yīng)用大型農(nóng)機(jī)的好處。提高玉米和其它經(jīng)濟(jì)作物收獲及播種的機(jī)械化程度。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告15

　　一調(diào)查對(duì)象：

　　我們本次的調(diào)查，主要是針對(duì)在校的大學(xué)生。由于時(shí)間的倉(cāng)促，任務(wù)的緊迫性，問(wèn)卷的數(shù)量等方面的考慮，本次的問(wèn)卷發(fā)放主要是在我們本校進(jìn)行發(fā)放，因此我們這次的問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為我們本校的在校大學(xué)生，從問(wèn)卷的回收情況看，我們學(xué)校四個(gè)年級(jí)的學(xué)生均有涉及到。

　　二調(diào)查目的：

　　作為一名合格優(yōu)秀的大學(xué)生，我們?cè)讷@取知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。學(xué)以致用，才是我們學(xué)習(xí)的意義所在。作為一名政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我們學(xué)到的大部分知識(shí)都是理論知識(shí)，其可操作性，運(yùn)用性不是很強(qiáng)，因此，學(xué)校在教學(xué)的過(guò)程中，更加著力于專業(yè)的課程實(shí)踐模塊，著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)核心課程的內(nèi)容的實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的引領(lǐng)下，我們這個(gè)學(xué)期期末，進(jìn)行了一次政務(wù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)實(shí)踐。此外，針對(duì)學(xué)校的管理，我們每一個(gè)人都與此息息相關(guān)，對(duì)學(xué)校的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了解，并對(duì)此提出自己的一些自己的見(jiàn)解和建議，為學(xué)校的管理貢獻(xiàn)一份小小的力量。實(shí)為一件有意義的事情。

　　三調(diào)查方式：

　　做一項(xiàng)的調(diào)查的方式有實(shí)地調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查等。作為大學(xué)生群體，做一項(xiàng)調(diào)查要考慮資金，實(shí)踐能力以及實(shí)踐等諸多因素，我們本次的調(diào)查采取問(wèn)卷的調(diào)查方式。并且采用匿名的方式，消除被采訪者心理上的顧慮，保證被調(diào)查者自由發(fā)表自己的真是看法，以此來(lái)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。從而完成出一份滿意的問(wèn)卷調(diào)查。

　　四調(diào)查結(jié)果分析：

　　由以上的內(nèi)容我們了解到，本次的問(wèn)卷調(diào)查是在我們本校校內(nèi)進(jìn)行的。我們大學(xué)是一所以理工科為主的學(xué)校，科專業(yè)大都才剛剛建立且類別較少。由此我們可以想象得到，我們學(xué)校的男生比例占很大的一部分，除男女性別差異這一點(diǎn)之外，理科生由于術(shù)業(yè)的專攻方向，常年累計(jì)形成的邏輯思維方面肯定也存在著一定的差異。雖然作為調(diào)查對(duì)象主體，其間的差別較理科較均衡的學(xué)校來(lái)說(shuō)必定有一些不同，但并不影響我們此次的調(diào)查。這是因?yàn)�，首先，我們調(diào)查主體都是大學(xué)生群體，知識(shí)水平方面以及對(duì)事物的認(rèn)知態(tài)度方面并不存在較大的差異。此外，我們此次的問(wèn)卷調(diào)查，旨在培養(yǎng)學(xué)生的能力的同時(shí)，也著力在于學(xué)生對(duì)學(xué)校的管理方面發(fā)表自己的看法，我們學(xué)生是學(xué)校管理的作用的目標(biāo)群體，被學(xué)校的管理，規(guī)章所約束。每一位學(xué)生都是學(xué)校管理的直接作用客體，客體的及時(shí)反饋，有利于學(xué)校的管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理方面存在的優(yōu)缺點(diǎn)。綜合以上兩點(diǎn)，我認(rèn)為在學(xué)校所做的問(wèn)卷調(diào)查在一定程度上可以反映我們學(xué)校的真實(shí)情況。

　　隨機(jī)抽樣調(diào)查其實(shí)是一個(gè)非常省時(shí)省力省錢的方法，在此次問(wèn)卷調(diào)查中考慮到學(xué)生人數(shù)較多而且操作的困難等客觀現(xiàn)實(shí)原因。我們就學(xué)校的部分學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。為了收集的數(shù)據(jù)具有一定的代表性，我們小組成員分別在圖書(shū)館，宿舍，食堂，澡堂幾個(gè)我們問(wèn)卷涉及到的地點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放收集。

　　我們此次發(fā)放了50份問(wèn)卷，回收率為100%。這不僅由于我們學(xué)校被采訪者的積極配合還得益于我們小組成員的努力。作為小組的組長(zhǎng)，我對(duì)成員的合作以及完成的`效率質(zhì)量非常的滿意，我在此非常感謝小組成員的全力配合。在50份收回問(wèn)卷當(dāng)中，男生占52%，女生占48%。雖然在我們學(xué)校我們男女比例存在很大的差異，但為了保證男女的均和性，我們發(fā)放問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行了一定的安排。被調(diào)查者年級(jí)從大一到大四都有一定的涉及，其中大一占30%，大二占18%，大三占58%，大四占6%。理科占16%，工科占58%，科占26%。

　　其次，是在澡堂管理方面。在你對(duì)澡堂的基礎(chǔ)設(shè)施方面，有8%很滿意，4%滿意，30%比較滿意，38%不滿意，20%很不滿意。在你對(duì)澡堂時(shí)間開(kāi)放的安排方面，有2%很滿意，6%滿意，32%比較滿意，40%不滿意，20%很不滿意。在你對(duì)澡堂衛(wèi)生保潔方面，有0人很滿意，10%滿意，26%比較滿意，46%不滿意，18%很不滿意。在你對(duì)澡堂洗澡期間財(cái)產(chǎn)保護(hù)方面，有2%很滿意，14%滿意，32%比較滿意，28%不滿意，24%很不滿意。在你對(duì)澡堂供水時(shí)間長(zhǎng)度方面，有2%很滿意，14%滿意，32%比較滿意，28%不滿意，24%很不滿意。

　　再次是在圖書(shū)館管理方面。在你對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)更新速度方面，有4%很滿意，20%滿意，26%比較滿意，36%不滿意，16%很不滿意。在你對(duì)圖書(shū)館禁止占座的現(xiàn)象方面，有30%很滿意，26%滿意，20%比較滿意，12%不滿意，12%很不滿意。在你對(duì)圖書(shū)館機(jī)房設(shè)施方面，有6%很滿意，26%滿意，38%比較滿意，26%不滿意，4%很不滿意。在你對(duì)圖書(shū)館人員的服務(wù)態(tài)度方面，有6%很滿意，26%滿意，38%比較滿意，24%不滿意，6%很不滿意。

　　最后在食堂以及其他方面。在你對(duì)食堂的菜價(jià)方面，有0人很滿意，18%滿意，30%比較滿意，30%不滿意，22%很不滿意。在你對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度方面，有4%很滿意，20%滿意，36%比較滿意，24%不滿意，18%很不滿意。在你對(duì)食堂飯菜口味和種類方面，有0人很滿意，14%滿意，38%比較滿意，30%不滿意，18%很不滿意。在你對(duì)食堂一，二樓供飯時(shí)間長(zhǎng)度方面，有6%很滿意，14%滿意，46%比較滿意，28%不滿意，6%很不滿意。在你對(duì)學(xué)校的日常作息時(shí)間方面，有2%很滿意，22%滿意，24%比較滿意，36%不滿意，18%很不滿意。在你對(duì)輔導(dǎo)員對(duì)你的學(xué)習(xí)和生活幫助方面，有10%很滿意，32%滿意，36%比較滿意，18%不滿意，6%很不滿意。在你對(duì)自己專業(yè)的課程安排方面，有10%很滿意，30%滿意，36%比較滿意，18%不滿意，6%很不滿意。在你對(duì)學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金公平程度方面，有10%很滿意，16%滿意，46%比較滿意，20%不滿意，8%很不滿意。在你對(duì)學(xué)校的照明設(shè)施方面，有0人很滿意，22%滿意，36%比較滿意，26%不滿意，18%很不滿意。在你對(duì)乒乓球館非體育課付費(fèi)打球的方面，有2%很滿意，12%滿意，30%比較滿意，30%不滿意，26%很不滿意。在你對(duì)學(xué)校的環(huán)境方面，有2%很滿意，16%滿意，30%比較滿意，28%不滿意，24%很不滿意。

　　以上為對(duì)收回問(wèn)卷做的一些數(shù)據(jù)的整理與分析。從中我們看到在澡堂與食堂均出現(xiàn)過(guò)無(wú)一人覺(jué)得非常滿意。在對(duì)澡堂以及食堂方面存在的不滿意較多。宿舍方面主要是對(duì)宿舍月總額超額有償使用方面存在著不滿意。對(duì)圖書(shū)館的管理方面的管理較為滿意。

　　五建議與改善措施：

　　以上我們對(duì)問(wèn)卷做了一下簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，雖然作為一份調(diào)查，其中由于諸多因素的作用，難免與真實(shí)情況存在一定的差距。但也在一定程度上反應(yīng)著真實(shí)的情況。為此，針對(duì)我們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中反映的問(wèn)題，我將提出以下幾點(diǎn)建議與改善措施。

　　（一）建立及時(shí)有效的信息反饋機(jī)構(gòu)。大學(xué)的管理，可以說(shuō)是一種層級(jí)管理。在管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該建立一種管理信息的及時(shí)反饋系統(tǒng)。通過(guò)被管理者的反饋，來(lái)發(fā)現(xiàn)自己管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)改善。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們學(xué)生能夠反映問(wèn)題的時(shí)候，往往不知道到什么機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致一些問(wèn)題擱置得不到很的解決。

　�。ǘ�）針對(duì)宿舍管理方面，我們?cè)诮邮芩薰馨⒁痰墓芾碇�下，可以與宿管阿姨交流及時(shí)解決自己的問(wèn)題，諸如與室友的不和，自己財(cái)物的保護(hù)方面等等。此外學(xué)校在招聘宿管阿姨的時(shí)候應(yīng)特別注意其具備的細(xì)心，有愛(ài)心，責(zé)任心等方面的特質(zhì)，當(dāng)然也應(yīng)具備一定的化素養(yǎng)，這樣可以利于與學(xué)生之間的交流互動(dòng)。

　�。ㄈ�）針對(duì)澡堂方面，尤其不得不說(shuō)到澡堂的保潔方面，從整體上，除了設(shè)施不夠完善之外，保潔方面做得不夠。此外，澡堂的管理人員較少（只有一個(gè)），我建議對(duì)澡堂應(yīng)每日都必須進(jìn)行清理，適時(shí)保潔。一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境有利于我們的身心健康。

　　（四）針對(duì)圖書(shū)館方面，從問(wèn)卷的結(jié)果上看，我們的圖書(shū)館管理是學(xué)生較為滿意的。但，圖書(shū)更新速度方面，我覺(jué)得應(yīng)該做出改進(jìn)。圖書(shū)的更新，有利于學(xué)生及時(shí)掌握最新的知識(shí)，了解學(xué)科的前沿發(fā)展成果。對(duì)學(xué)生的作用較大。

　　（五）針對(duì)食堂方面，食堂的菜進(jìn)菜價(jià)格應(yīng)適時(shí)公布，賣出價(jià)格也因如此。另外對(duì)食堂服務(wù)人員的監(jiān)督機(jī)制要進(jìn)一步完善，并且應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，不可具有時(shí)節(jié)性，這樣不利于促進(jìn)服務(wù)人員人員的改善態(tài)度的積極性，從而最終不利于我們學(xué)生被服務(wù)的群體。

　　（六）最后，我們作為學(xué)生，在接受學(xué)校的管理的同時(shí)，一定要學(xué)會(huì)對(duì)之做一些思考，要形成一種責(zé)任意識(shí)，并將自己的想法及時(shí)向?qū)W校的管理層進(jìn)行反饋，為學(xué)校的管理進(jìn)言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量，共同努力建設(shè)一個(gè)溫馨滿意的校園！

【行業(yè)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：

行業(yè)調(diào)研報(bào)告[精選]01-28

行業(yè)調(diào)研報(bào)告【精選】05-27

行業(yè)調(diào)研報(bào)告11-01

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告02-05

【精】行業(yè)調(diào)研報(bào)告06-21

行業(yè)調(diào)研報(bào)告【熱】02-14

行業(yè)人才調(diào)研報(bào)告02-06

設(shè)計(jì)行業(yè)調(diào)研報(bào)告05-13

行業(yè)調(diào)研報(bào)告【合集】02-15