(熱門)服裝銷售部年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的服裝銷售部年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
十一月已經(jīng)過去了。在這個(gè)月里,我努力工作,收獲了一點(diǎn)。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,這樣才能把工作做得更好,才有信心和決心把未來的工作做得更好。下面我就這個(gè)月的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。今年11月1日,我來到金巴男裝店工作。進(jìn)入貴店前,我有女裝銷售經(jīng)驗(yàn)。僅憑對銷售工作的熱情,缺乏男裝行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入金霸男裝銷售團(tuán)隊(duì),到店后,一切從零開始,同時(shí)學(xué)習(xí)金霸男裝品牌知識(shí),同時(shí)探索市場,遇到銷售和服裝困難和問題,我經(jīng)常咨詢店長和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,一起尋求解決方案,在一些困難的客人研究有針對性的策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我可以逐漸清晰流利地處理客人提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客人的需求,與客人良好溝通,從而對市場有更透明的了解。在不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),他們的能力和銷售水平都比以前有了很大的提高。同時(shí),也有很多缺點(diǎn):對男裝市場銷售了解不夠深入,對男裝技術(shù)問題掌握過度薄弱(如:質(zhì)地、如何清洗熨燙等),不能很清楚地向客戶解釋,因?yàn)橐恍┐髥栴}不能迅速提出很好的解決方案。在與客人溝通的過程中,過于依賴和信任客人。
服裝銷售市場的容量一直很大,消費(fèi)者也從最初的保暖需求轉(zhuǎn)向了生活的精神需求。當(dāng)服裝銷售人員面對客人時(shí),如何銷售?讓我們來分析一下服裝銷售人員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝銷售人員不僅向客人展示服裝,還向客人推薦服裝,以引起客人購買的興趣。推薦的服裝可以使用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心。向客人推薦衣服時(shí),銷售人員要有信心,讓客人對衣服有信心。
2、適合客人的推薦。根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特點(diǎn)。每種服裝都有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等。向客人推薦服裝時(shí),要注意服裝的不同特點(diǎn)。
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