銷售公司的規(guī)章制度

　　在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的銷售公司的規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

銷售公司的規(guī)章制度1

　　一、總經(jīng)理

　　全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。

　　二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長）

　　1、認真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標。

　　2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。

　　3、全面負責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、認真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進展情況，及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關(guān)，取得客戶的信任。

　　5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

　　6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。

　　7、負責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　8、負責(zé)行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認書。

　　10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認可，審核圖紙方案的設(shè)計，負責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計的溝通。

　　11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。

　　12、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項。

　　三、業(yè)務(wù)員

　　1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。

　　2、注重自己的.儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。

　　3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關(guān)客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細匯報工作，并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。

　　5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據(jù)。

　　6、積極聯(lián)絡(luò)跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責(zé)人、拍板負責(zé)人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。

　　7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設(shè)計方案和報價等，并嚴格把關(guān)好公司的這些機密文件，做到及時回收！

　　9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關(guān)信息。

　　10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機會。

　　11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務(wù)。

　　四、設(shè)計人員

　　1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。

　　2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。

　　3、負責(zé)公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設(shè)計出獨特的效果圖，促進業(yè)務(wù)簽單的順利進行。

　　4、積極完成公司交予的設(shè)計工作，同業(yè)務(wù)人員進行詳細的交流和溝通，準確領(lǐng)會客戶的要求，設(shè)計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時代潮流。

　　5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。

　　6、積極主動的進行標書設(shè)計以前，先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設(shè)計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。

　　7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　8、嚴禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。

　　9、負責(zé)維護微機，打印機等設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。

　　10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。

　　五、內(nèi)勤人員

　　1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。

　　2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。

　　3、負責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案，先要同業(yè)務(wù)人員進行詳細的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求，以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌，對業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。

　　4、負責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標書的設(shè)計、選圖，先要熟透標書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進行詳細的溝通，了解競爭對手詳細情況，進行科學(xué)的市場分析，然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后，再進行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認真，細致，嚴謹，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。

　　5、負責(zé)落實公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。

　　6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

　　7、負責(zé)定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時建檔成交的客戶資料。

　　8、負責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，使其盡快進入工作狀態(tài)。

　　9、負責(zé)監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。

　　10、負責(zé)公司的辦公用品采購，做好進出賬的明細表，轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登記工作。

　　11、負責(zé)把關(guān)公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作，以及編號領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。

　　12、負責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待，嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。

　　13、負責(zé)電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。

　　14、負責(zé)公司的人事檔案管理，負責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。

銷售公司的規(guī)章制度2

　　一、考勤制度

　　作息時間：

　　廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：

　　上班：早晨9：00~下午6：00

　　休息：每周雙休兩天。

　　公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認后，公布當(dāng)月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。病事假請假程序：

　　所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準。遲到及曠工處罰：

　　遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：

　　為了公司有條不絮的科學(xué)工作，人員的合理調(diào)配。

　　上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。

　　二、工作周報制度

　　公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負責(zé)人整理備案，并上報總經(jīng)理。

　　三、語言和行為制度

　　1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。

　　2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：

　　a、您好！

　　b、了解來電意向。謝謝、再見！

　　所有人員在與客戶交談的.過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。

　　3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。

　　4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。

　　5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。

　　6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。

　　7、客戶接待完畢，應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。

　　8、客戶落坐后，其他人員應(yīng)主動幫助斟水。

　　9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。

　　10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。

　　11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾，未經(jīng)請示，違者后果自負，并從重處罰。

　　12、嚴格執(zhí)行部門負責(zé)人針對不同階段下達的工作任務(wù)。

銷售公司的規(guī)章制度3

　　總則

　　一、為規(guī)范公司經(jīng)濟管理工作，確保項目的合同管理有序、成本控制有效、資金使用合理，特制定本制度：

　　二、經(jīng)濟管理工作是以對公司的經(jīng)濟工作過程中實施有效管理。控制和監(jiān)督為目的，由經(jīng)濟管理部具體實施。

　　工程招投管理

　　一、工程建設(shè)施工單位和甲供材料、設(shè)備的供應(yīng)單位的選擇，必須采用公開招投標（包括邀、議標）的方式進行，任何招標須有3個以上施工單位（供應(yīng)廠家）參加競、議標。

　　二、組織機構(gòu)。

　　建設(shè)工程招標時，公司成立招標小組總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理分別任組長和副組長，小組成員由總工及經(jīng)管部、財務(wù)部、開發(fā)部、工程部、材料設(shè)備部等部門經(jīng)理組成；其他項目招標時，可根據(jù)項目規(guī)模的大小及重要和復(fù)雜程度，由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時任命招標小組領(lǐng)導(dǎo)成員招標工作。由該小組擬定招標工作計劃，組織招標工作成員實施，并對招標工作質(zhì)量負全責(zé)，直至招標工作結(jié)束。

　　三、招標管理機構(gòu)的主要職能和責(zé)任。

　　部對編制招標工作計劃、起草招標文件、編制標底及主要經(jīng)濟條款和合同談判負責(zé)；開發(fā)部負責(zé)辦理有頭招標手續(xù)；工程部、材料設(shè)備對施工組織、材料設(shè)備技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量、施工及供應(yīng)能力等技術(shù)要求負責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組對投標單位的考查及確定、開標、評標、定標、合同簽定負責(zé)。有關(guān)部門具體職能按工作計劃執(zhí)行。

　　四、招標工作的具體操作按公司制定的《建設(shè)工程招標管理制度》執(zhí)行。其他項目的招標參照該辦法執(zhí)行。

　　經(jīng)濟合同

　　一、公司所有的建設(shè)開發(fā)經(jīng)濟行為均須以經(jīng)濟合同為前提進行操作。前期開發(fā)過程中應(yīng)繳納的各項費用及總包管理范圍內(nèi)的`“分包事項”在取費、工期、付款方式等方面視合同管理。

　　二、預(yù)算編審人員對工程計算、材料分析、定額套用、費率計取的真實性、準確性負責(zé)。編審誤差率要嚴格控制在百分之二以內(nèi)，因工作責(zé)任心不強形成誤差的，要追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　　三、編審人員編制出預(yù)算表，工程部經(jīng)理、總工程師、正、副總經(jīng)理審核簽署無異后，報法人代表同意后生效執(zhí)行。

　　四、材料設(shè)備的報價及支出均需由經(jīng)濟管理部預(yù)算審核并逐級上報批準后執(zhí)行。

　　五、其它經(jīng)濟開支均列入經(jīng)濟管理部的審核范圍，并按程序逐級審批比管理部對備項經(jīng)濟預(yù)算設(shè)立臺帳，如有超出應(yīng)作出超預(yù)算分析報告，并按審批程序得到批準，據(jù)以調(diào)整。

　　項目建設(shè)用款審核

　　一、建設(shè)用款指前后配套用款、繳納的各項費用、工程款及材料設(shè)備款。其用款由相關(guān)承辦部門根據(jù)用款內(nèi)容，做用款申請單（申請單附后，用款申請人、用款部門經(jīng)理簽署）報以濟管理部專職審核人員根據(jù)政策繳費依據(jù)、繳費率、已完工程量、材料設(shè)備價格抽測等，比照合同付款方式進行審核。

　　二、經(jīng)濟管理部審核后，編制資金用款表或?qū)ｍ椨每钌暾垎�，財�?wù)部經(jīng)理、正副總經(jīng)理審批簽署無異后、報法人代表同意后執(zhí)行。

　　三、承辦部門對所申請用款對應(yīng)的工程形象進度的實完工程量、材料實際需用量及前期和后配套用款事項等的真實性負責(zé)。經(jīng)管部對付款事項中取費率、單價、總價等事項的核定負責(zé)。

　　四、公司財務(wù)部經(jīng)理必須依據(jù)法人代表的簽署意見及總經(jīng)理據(jù)法人代表的用款支付授權(quán)，予以支付。

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