辦公室工作制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的辦公室工作制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作制度1
學(xué)校辦公室擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待，電話、傳真、信函收發(fā)，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項(xiàng)工作。學(xué)校辦公室工作人員在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)開展工作，盡力做好分內(nèi)之事。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛國(guó)、愛校、熱愛本職工作。
2、待人熱情，虛心聽取群眾的.意見與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。
5、及時(shí)傳閱、登記各類文件，及時(shí)傳達(dá)、登記學(xué)校電話內(nèi)容，及時(shí)發(fā)送各種報(bào)刊。
6、認(rèn)真做好學(xué)校政工工作，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定建立并報(bào)送教職工信息。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，切實(shí)履行請(qǐng)假手續(xù)，按時(shí)到各辦公室和教室查崗，把住考勤關(guān)。
8、按照學(xué)校要求 積極籌備并認(rèn)真組織學(xué)校會(huì)議及大型活動(dòng)。
9、努力抓好學(xué)校各辦公室管理工作，指導(dǎo)并督促各辦公室搞好文化建設(shè)和管理工作。
10、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
11、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組、財(cái)務(wù)組、后勤組、福利（包括評(píng)優(yōu)、晉升）組、審計(jì)監(jiān)督組、檔案資料組、文化娛樂(lè)組、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組。
辦公室工作制度2
1. 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，模范遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 牢固樹立為教學(xué)、科研一線工作和學(xué)生服務(wù)的思想，接待服務(wù)工作做到認(rèn)真、熱情、謙虛、禮貌，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有事業(yè)心和責(zé)任感，做到嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、準(zhǔn)確、及時(shí)，不推諉、不敷衍，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
4. 工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔奉公，不謀私利，嚴(yán)守保密紀(jì)律。
5. 努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和技能，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。
6. 嚴(yán)守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，上班時(shí)間不串崗、不閑聊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。文章來(lái)
辦公室工作制度3
一、基本原則
1、堅(jiān)持民主集中制原則。黨支部按照集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的要求，充分發(fā)揚(yáng)民主，努力提高科學(xué)決策、民主決策、依法決策的能力和水平。
2、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則。黨支部職責(zé)范圍內(nèi)“三重一大”事項(xiàng)，堅(jiān)持集體討論決定，確保黨的路線方針政策和決議決定得到正確貫徹落實(shí)。
3、黨支部成員尤其是主要負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行民主集中制，防止造成工作上的重大失誤。黨支部書記負(fù)有實(shí)施“三重一大”制度的監(jiān)督責(zé)任。
二、“三重一大”的范圍
“三重一大”事項(xiàng)是指重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用。
（一）重大事項(xiàng)決策包括：
1、全縣機(jī)構(gòu)編制工作年度計(jì)劃、重要舉措和工作部署。
2、行政管理體制改革、機(jī)構(gòu)改革的工作部署及方案的制定。
3、機(jī)構(gòu)編制管理辦法、措施的制定。
4、各部門新增職能、部門間職能調(diào)整。
5、副科以上黨政和事業(yè)單位機(jī)構(gòu)的設(shè)置、編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定及增加。
6、上級(jí)下達(dá)編制的分配方案。
7、機(jī)關(guān)管理制度的建立、修訂和完善。
8、機(jī)關(guān)職能配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制分配及其調(diào)整。
9、上級(jí)重要文件、重要會(huì)議精神的貫徹落實(shí)及向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的重要事項(xiàng)。
（二）重要干部任免包括：
1、后備干部人選推薦；
2、對(duì)干部職工的獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)違犯黨紀(jì)政紀(jì)干部職工的處理意見；
3、其它應(yīng)提交集體討論決定的重要干部任免事項(xiàng)。
�。ㄈ┐箢~資金使用包括：
1、大宗物品采購(gòu)在5000元以上項(xiàng)目；
2、日常經(jīng)費(fèi)一次性支出5000元以上的款項(xiàng)；
3、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案及決算報(bào)告；
4、其他大額資金使用項(xiàng)目。
三、“三重一大”的運(yùn)行程序
對(duì)“三重一大”事項(xiàng)，除遇重大突發(fā)事件和緊急情況外，應(yīng)召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議集體討論決定。領(lǐng)導(dǎo)班子決定“三重一大”事項(xiàng)，要做到規(guī)范化、制度化、程序化，保證決策過(guò)程的科學(xué)民主和決策結(jié)果的公正合理。領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定主要按以下程序：
1、重大決策事項(xiàng)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，以會(huì)議的形式討論通過(guò)決策，不得以傳閱、會(huì)簽或個(gè)別征求意見等方式代替集體決策。重大決策會(huì)議形式為主任辦公會(huì)。
2、召開決策會(huì)議，必須有三分之二以上辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員到會(huì)方可進(jìn)行。如遇重大突發(fā)事件和緊急情況，無(wú)法召開會(huì)議決策的，由主任審核決定，但事后應(yīng)召開會(huì)議予以確認(rèn)。
3、主任提出的決策事項(xiàng)，直接進(jìn)入決策程序。其他辦領(lǐng)導(dǎo)提出的決策建議，經(jīng)主任確認(rèn)后，進(jìn)入決策程序。各股、室和個(gè)人提出的決策建議經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)主任確認(rèn)后進(jìn)入決策程序。
4、進(jìn)入決策程序的.事項(xiàng)，由綜合股匯總相關(guān)材料，交主任審定，由主任確定是否列入會(huì)議議題。相關(guān)材料由責(zé)任股室準(zhǔn)備，包括決策建議及方案和說(shuō)明。
5、決策建議在提交決策前應(yīng)深入調(diào)查研究，全面準(zhǔn)確掌握決策所需的有關(guān)情況，廣泛征求相關(guān)方面的意見。對(duì)需多方案比較研究的事項(xiàng)，應(yīng)擬定兩個(gè)以上決策備選方案，并進(jìn)行科學(xué)性、可行性、合法性的充分論證。
6、在決策重大事項(xiàng)的會(huì)議上，決策建議單位或個(gè)人應(yīng)向會(huì)議作決策方案說(shuō)明，回答辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員的詢問(wèn)；辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)對(duì)決策建議明確表示同意、不同意或緩議的意見，并說(shuō)明理由。因故不能到會(huì)的可書面表達(dá)意見。主任在充分聽取其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見的基礎(chǔ)上，最后發(fā)表意見，不得對(duì)議題事先定調(diào)，不作引導(dǎo)性發(fā)言。
7、“三重一大”決策方案，以應(yīng)到會(huì)辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員超過(guò)半數(shù)同意后形成決定。決定多個(gè)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)逐項(xiàng)表決。對(duì)“三重一大”事項(xiàng)的表決，根據(jù)討論事項(xiàng)的不同內(nèi)容，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，可采取口頭、舉手、無(wú)記名投票或其他方式進(jìn)行，重要干部任免事項(xiàng)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行表決。
8、對(duì)討論中意見分岐較大或發(fā)現(xiàn)重要情況尚不清楚的，除在緊急情況下按多數(shù)意見執(zhí)行外，應(yīng)暫緩決策，待進(jìn)一步調(diào)研后再作決策。特殊情況下，可將爭(zhēng)論情況報(bào)告上級(jí)組織，請(qǐng)求裁決。
9、“三重一大”事項(xiàng)決策過(guò)程實(shí)行紀(jì)實(shí)制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的表決意見、班子成員特別是正職的表態(tài)意見等情況，應(yīng)詳細(xì)記錄并永久保存。對(duì)集體決策過(guò)程中需要保密的事項(xiàng)，相關(guān)人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。
四、“三重一大”的監(jiān)督管理
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，帶頭執(zhí)行“三重一大”的有關(guān)規(guī)定，并要求所主管的科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、凡涉及“三重一大”問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)議事例會(huì)，必須有詳實(shí)的會(huì)議記錄。
3、嚴(yán)格實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，干部任免、獎(jiǎng)懲及財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)，按規(guī)定進(jìn)行公示或公布，接受群眾監(jiān)督。
4、與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律和保密規(guī)定，除經(jīng)組織同意公布的以外，不得向外傳播或泄露會(huì)議內(nèi)容。
5、要加大監(jiān)督力度，從源頭參與；對(duì)違反“三重一大”規(guī)定的相關(guān)責(zé)任人依據(jù)管理權(quán)限要及時(shí)處理，對(duì)造成嚴(yán)重后果的，要從嚴(yán)處理。
五、“三重一大”責(zé)任追究
�。ㄒ唬┓矊傧铝星闆r給國(guó)家和單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重政治影響的，應(yīng)在查明情況、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，分別追究辦領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和其他負(fù)責(zé)人的相應(yīng)責(zé)任。
1、未經(jīng)集體決策而由個(gè)人或少數(shù)人決定“三重一大”事項(xiàng)的。
2、不執(zhí)行或擅自改變集體決定的。
3、對(duì)集體決策執(zhí)行不力或錯(cuò)誤執(zhí)行的。
4、未向辦領(lǐng)導(dǎo)班子提供真實(shí)情況而造成錯(cuò)誤決策的。
5、執(zhí)行決策后發(fā)現(xiàn)可能造成損失，能夠挽回而不采取措施糾正的。
6、其他因違反本辦法而造成失誤的。
�。ǘ┴�(zé)任追究的方式有責(zé)任檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、責(zé)令辭職、免職、給予黨紀(jì)政紀(jì)處分、移送司法機(jī)關(guān)處理等。
辦公室工作制度4
關(guān)于精細(xì)化管理和精益生產(chǎn)的區(qū)別抑或聯(lián)系，我一直想談?wù)勥@個(gè)話題，也是困擾了一些企業(yè)和咨詢公司，接觸中發(fā)現(xiàn)很多人都心存疑惑，盡管不露聲色。我有這樣一個(gè)疑問(wèn)：是不是僅僅叫法不同，適用于不同的“文化范疇”，去民營(yíng)企業(yè)講“精細(xì)化”，而外企講“精益”，各有所慕，還是兩者本就不同，卻相生曖昧？區(qū)別又在哪兒，到底有何聯(lián)系呢？我想，古云“學(xué)而不思則罔”，權(quán)當(dāng)是一次思考小結(jié)，一家之言姑且拋磚引玉，我們不要曖昧，要大聲表白！精益生產(chǎn)是什么，就不重復(fù)了。知之為知之，是知也。以最大限度地消除“浪費(fèi)”和降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式，其價(jià)值和作用完全符合企業(yè)這種以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織。
而精細(xì)化管理的概念，國(guó)內(nèi)有管理學(xué)者提出各自見解，尚且沒(méi)有一個(gè)官方定義。總體而言，精細(xì)化管理是一種管理學(xué)研究結(jié)果，借鑒了泰勒的科學(xué)管理、戴明的全面質(zhì)量管理，特別是以精益生產(chǎn)為旗幟的TPS豐田生產(chǎn)方式，從這條線上有一個(gè)共同的靈魂，那就是“持續(xù)改進(jìn)”和“科學(xué)與效率”。在國(guó)家“十一五”和“十二五”規(guī)劃中也有科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展的信號(hào)和口號(hào)。所不同的是，泰勒先生先生由于時(shí)代局限只注重到工人的現(xiàn)場(chǎng)操作，升級(jí)到質(zhì)量的每一根神經(jīng)末梢，豐田生產(chǎn)方式則延伸到了企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，而“精細(xì)化管理”則試圖貫穿于企業(yè)管理的始末。所以，精細(xì)化管理也是一種理念，一種企業(yè)管理文化。建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將其引向深入的基本思想和管理模式，旨在最大
限度地減少管理所需資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。其理念和精益生產(chǎn)相似，圍繞企業(yè)目標(biāo)（QCDS）不斷改進(jìn)，或者可以說(shuō)是中國(guó)的精益生產(chǎn)方式。我們知道，現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化；第二層次是精細(xì)化；第三個(gè)層次是個(gè)性化。
這樣一種解釋定義：精細(xì)化管理是管理者用來(lái)調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法。以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力�！熬本褪乔兄幸c(diǎn)，抓住運(yùn)營(yíng)管理中的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)；“細(xì)”就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心在于，實(shí)行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。因此，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化到每一個(gè)管理者。第一次就把工作做到位，做完成，日清日畢。
舉個(gè)案例：一個(gè)大型企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總曾向我抱怨，他們企業(yè)過(guò)去請(qǐng)了一家咨詢公司推行5S，但是一年過(guò)去依然如此，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改觀，所以希望能夠推行精細(xì)化管理，希望通過(guò)管理革新提升企業(yè)生產(chǎn)力。聽了這話，我當(dāng)時(shí)心里又喜又憂，想想該公司推行5S一年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)上是有些變化的，但對(duì)于5S的精髓并沒(méi)有把握住，基本上就是畫畫線，搞搞衛(wèi)生，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有“對(duì)”與“錯(cuò)”，沒(méi)有“三定”，沒(méi)有員工效率改善，沒(méi)有檢查標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有績(jī)效掛鉤，盡是大幅標(biāo)語(yǔ)和警示語(yǔ)而已�？上攵@樣的基礎(chǔ)上，精細(xì)化管理推行是困難重重的，其效果或許與期望值也會(huì)差之很遠(yuǎn)，因?yàn)槔斫馍系恼`差�？偠灾徽撈髽I(yè)處于危機(jī)階段、繼續(xù)成長(zhǎng)、成熟階段或者新危機(jī)階段，“持續(xù)改善”是根本原則，也是上進(jìn)企業(yè)的態(tài)度，是需要始終貫穿的。簡(jiǎn)單一點(diǎn)理解“精細(xì)化管理”，或許就是中國(guó)人對(duì)精益生產(chǎn)方式的新名詞，標(biāo)桿和細(xì)節(jié)雙雙具備，殊途同歸。
鍋爐工段王龍濤
辦公室工作制度5
1、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
�。�1）按照市教育局關(guān)于辦事公開工作的部署和要求，領(lǐng)導(dǎo)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作有序開展。
�。�2）對(duì)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決辦事公開工作中所涉及的重要問(wèn)題。
（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作進(jìn)行安排部署和督促檢查。
（4）領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每半年召開一次，及時(shí)總結(jié)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度
�。�1）在州徐市第三十六中學(xué)辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作的.具體組織協(xié)調(diào)、安排、計(jì)劃、總結(jié)工作。做到年初有安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)；有工作計(jì)劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。
（2）每月召開一次辦事公開會(huì)議，學(xué)習(xí)辦事公開業(yè)務(wù)文件，及時(shí)安排工作，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。
�。�3）在具體組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)工作中堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則。
�。�4）及時(shí)總結(jié)辦事公開工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出整改建議。
（5）按照要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦事公開和其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作制度6
精細(xì)化管理和精益生產(chǎn)原則
原則1:消除八大浪費(fèi)企業(yè)中普遍存在的八大浪費(fèi)涉及：過(guò)量生產(chǎn)、等待時(shí)間、運(yùn)輸、庫(kù)存、過(guò)程（工序）、動(dòng)作、產(chǎn)品缺陷以及忽視員工創(chuàng)造力。
原則2:關(guān)注流程，提高總體效益管理大師戴明說(shuō)過(guò)："員工只須對(duì)15%的問(wèn)題負(fù)責(zé)，另外85%歸咎于制度流程"。什么樣的流程就產(chǎn)生什么樣的績(jī)效。改進(jìn)流程要注意目標(biāo)是提高總體效益，而不是提高局部的部門的效益，為了企業(yè)的總體效益即使?fàn)奚植康牟块T的效益也在所不惜。
原則3:建立無(wú)間斷流程以快速應(yīng)變建立無(wú)間斷流程，將流程中不增值的無(wú)效時(shí)間盡可能壓縮以縮短整個(gè)流程的時(shí)間，從而快速應(yīng)變顧客的需要。
原則4:降低庫(kù)存需指出的是，降低庫(kù)存只是精益生產(chǎn)的其中一個(gè)手段，目的是為了解決問(wèn)題和降低成本，而且低庫(kù)存需要高效的流程、穩(wěn)定可靠的品質(zhì)來(lái)保證。很多企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，以為精益生產(chǎn)就是零庫(kù)存，不先去改造流程、提高品質(zhì)，就一味要求下面降低庫(kù)存，結(jié)果可想而知，成本不但沒(méi)降低反而急劇上升，于是就得出結(jié)論，精益生產(chǎn)不適合我的行業(yè)、我的企業(yè)。這種誤解是需要極力避免的。
原則5:全過(guò)程的高質(zhì)量，一次做對(duì)質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。檢驗(yàn)只是一種事后補(bǔ)救，不但成本高而且無(wú)法保證不出差錯(cuò)。因此，應(yīng)將品質(zhì)內(nèi)建于設(shè)計(jì)、流程和制造當(dāng)中去，建立一個(gè)不會(huì)出錯(cuò)的品質(zhì)保證系統(tǒng)，一次做對(duì)。精益生產(chǎn)要求做到低庫(kù)存、無(wú)間斷流程，試想如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，后面的將全部停止，所以精益生產(chǎn)必須以全過(guò)程的高質(zhì)量為基礎(chǔ)，否則，精益生產(chǎn)只能是一句空話。
原則6:基于顧客需求的拉動(dòng)生產(chǎn)JIT的本意是：在需要的時(shí)候，僅按所需要的數(shù)量生產(chǎn)，生產(chǎn)與銷售是同步的。也就是說(shuō)，按照銷售的速度來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，這樣就可以保持物流的平衡，任何過(guò)早或過(guò)晚的生產(chǎn)都會(huì)造成損失。過(guò)去豐田使用"看板"系統(tǒng)來(lái)拉動(dòng)，現(xiàn)在輔以ERP或MRP信息系統(tǒng)則更容易達(dá)成企業(yè)外部的物資拉動(dòng)。
原則7:標(biāo)準(zhǔn)化與工作創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化的作用是不言而喻的，但標(biāo)準(zhǔn)化并不是一種限制和束縛，而是將企業(yè)中最優(yōu)秀的做法固定下來(lái)，使得不同的人來(lái)做都可以做得最好，發(fā)揮最大成效和效率。而且，標(biāo)準(zhǔn)化也不是僵化、一成不變的，標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)。
原則8:尊重員工，給員工授權(quán)尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，為企業(yè)也為自己做得更好。在豐田公司，員工實(shí)行自主管理，在組織的職責(zé)范圍內(nèi)自行其是，不必?fù)?dān)心因工作上的失誤而受到懲罰，出錯(cuò)一定有其內(nèi)在的原因，只要找到原因施以對(duì)策，下次就不會(huì)出現(xiàn)了。所以說(shuō)，精益的企業(yè)雇傭的是"一整個(gè)人"，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的"一雙手"。
原則9:團(tuán)隊(duì)工作在精益企業(yè)中，靈活的團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)變成了一種最常見的組織形式，有時(shí)候同一個(gè)人同時(shí)分屬于不同的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)完成不同的'任務(wù)。最典型的團(tuán)隊(duì)工作莫過(guò)于豐田的新產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃，該計(jì)劃由一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自各個(gè)不同的部門，有營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、工程、制造、采購(gòu)等，他們?cè)谕粋�(gè)團(tuán)隊(duì)中協(xié)同作戰(zhàn)，大大縮短了新產(chǎn)品推出的時(shí)間，而且質(zhì)量更高、成本更低，因?yàn)閺囊婚_始很多問(wèn)題就得到了充分的考慮，在問(wèn)題帶來(lái)麻煩之前就已經(jīng)被專業(yè)人員所解決。
原則10:滿足顧客需要滿足顧客需要就是要持續(xù)地提高顧客滿意度，為了一點(diǎn)眼前的利益而不惜犧牲顧客的滿意度是相當(dāng)短視的行為。豐田從不把這句話掛在嘴上，總是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐，盡管產(chǎn)品供不應(yīng)求，豐田在一切準(zhǔn)備工作就緒以前，從不盲目擴(kuò)大規(guī)模，保持穩(wěn)健務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以贏得顧客的尊敬。豐田的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示其每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率幾乎是銷售增長(zhǎng)率的兩倍，而且每年的增長(zhǎng)率相當(dāng)穩(wěn)定。原則XX:精益供應(yīng)鏈在精益企業(yè)中，供應(yīng)商是企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的寶貴財(cái)富，是外部合伙人，他們信息共享，風(fēng)險(xiǎn)與利益共擔(dān)，一榮俱榮、一損俱損。遺憾的是，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，與這種精益理念背道而馳，為了達(dá)到"零庫(kù)存"的目標(biāo)，將庫(kù)存全部推到了供應(yīng)商那里，弄得供應(yīng)商怨聲載道：你的庫(kù)存倒是減少了，而我的庫(kù)存卻急劇增加。精益生產(chǎn)的目標(biāo)是降低整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存。不花力氣進(jìn)行流程改造，只是簡(jiǎn)單地將庫(kù)存從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，是不解決任何問(wèn)題的。當(dāng)你不斷擠壓盤剝你的供應(yīng)商時(shí)，你還能指望他們?cè)敢馓峁┤魏蝺?yōu)質(zhì)的支持和服務(wù)嗎？到頭來(lái)受損的還是你自己。如果你是供應(yīng)鏈中的強(qiáng)者，應(yīng)該像豐田一樣，擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)者的角色，整合出一條精益供應(yīng)鏈，使每個(gè)人都受益。原則XX:"自我反省"和"現(xiàn)地現(xiàn)物"精益文化里面有兩個(gè)突出的特點(diǎn)："自我反省"和"現(xiàn)地現(xiàn)物"。"自我反省"的目的是要找出自己的錯(cuò)誤，不斷地自我改進(jìn)。豐田認(rèn)為"問(wèn)題即是機(jī)會(huì)"-當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，并不責(zé)罰個(gè)人，而是采取改正行動(dòng)，并在企業(yè)內(nèi)廣泛傳播從每個(gè)體驗(yàn)中學(xué)到的知識(shí)。這與很多國(guó)內(nèi)企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就罰款的做法是完全不同的-絕大部分問(wèn)題是由于制度流程本身造成的，懲罰個(gè)人只會(huì)使大家千方百計(jì)掩蓋問(wèn)題，對(duì)于問(wèn)題的解決沒(méi)有任何幫助。"現(xiàn)地現(xiàn)物"則倡導(dǎo)無(wú)論職位高低，每個(gè)人都要深入現(xiàn)場(chǎng)，徹底了解事情發(fā)生的真實(shí)情況，基于事實(shí)進(jìn)行管理。這種"現(xiàn)地現(xiàn)物"的工作作風(fēng)可以有效避免"官僚主義"。在國(guó)內(nèi)的上市公司中，中集集團(tuán)可以說(shuō)是出類拔萃，在它下屬的十幾家工廠中，位于南通的工廠一直做得最好，其中一個(gè)重要原因就是南通中集的領(lǐng)導(dǎo)層遵循了"現(xiàn)地現(xiàn)物"的思想，高層領(lǐng)導(dǎo)每天都要抽出時(shí)間到生產(chǎn)一線查看了解情況、解決問(wèn)題。
辦公室工作制度7
一、學(xué)習(xí)制度。
時(shí)間安排：以各領(lǐng)導(dǎo)小組為基本學(xué)習(xí)單元，在每周例會(huì)上集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式：采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合進(jìn)行。學(xué)習(xí)內(nèi)容：上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理有關(guān)書籍和網(wǎng)載有關(guān)材料。
二、調(diào)研制度。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神和精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理辦公室的要求，選派人員臨時(shí)組成調(diào)研組，制定調(diào)研提綱，確定調(diào)研步驟和方法，明確調(diào)研要求。深入基層一線，通過(guò)聽匯報(bào)、開座談會(huì)、查資料、實(shí)地走訪等方式，認(rèn)真做好記錄，全面了解情況，形成調(diào)研報(bào)告。
三、報(bào)告制度。
報(bào)告事項(xiàng)：上級(jí)的重要文件、會(huì)議、決定等重大事項(xiàng)，合理化建議活動(dòng)的重要建議、精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理推進(jìn)情況、工作方案、上報(bào)材料、工作總結(jié)、重大表彰等，基層推薦的'先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)做法等。報(bào)告程序：按照公司精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理組織分工，由各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組擬定工作報(bào)告或建議，經(jīng)組長(zhǎng)把關(guān)后，先后報(bào)辦公室、領(lǐng)導(dǎo)小組閱知。報(bào)告用途：讓領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室領(lǐng)導(dǎo)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、例會(huì)制度。
時(shí)間安排：一般情況下，每周安排一次例會(huì)，遇有特殊情況和重大事情時(shí)，可隨時(shí)召開例會(huì)。會(huì)議內(nèi)容：簡(jiǎn)要總結(jié)前一階段工作，安排下步工作，并討論有關(guān)事項(xiàng)。會(huì)議議程：精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理辦公室主任或?qū)I(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持，并對(duì)有關(guān)單位工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研討。
五、會(huì)務(wù)制度。當(dāng)召開精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理推進(jìn)動(dòng)員會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專題報(bào)告會(huì)、總結(jié)會(huì)議等會(huì)議時(shí)，要做好以下準(zhǔn)備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進(jìn)行詳細(xì)分工，并責(zé)任到專業(yè)組，各組再分解到人。二是溝通協(xié)調(diào)。與綜合管理部、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通，確定領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)、講話、主持等事宜。三是準(zhǔn)備材料。根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容，相關(guān)組要認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議有關(guān)材料，涉及公司主要領(lǐng)導(dǎo)的，要由綜合管理部把關(guān)。
六、文件管理制度。
每月初，精益生產(chǎn)辦公室下發(fā)精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理月度推進(jìn)工作計(jì)劃，并對(duì)上月工作完成情況進(jìn)行小結(jié)。涉及精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理各類文件資料都要在精益生產(chǎn)辦公室分類存檔。文件資料起草：專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組文件報(bào)送辦公室主任審簽，內(nèi)部下發(fā)的由公司精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組常務(wù)副組長(zhǎng)審批，對(duì)外或上級(jí)報(bào)送的由領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)審簽。文件印發(fā)：精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理有關(guān)文件由綜合管理部進(jìn)行發(fā)文登記并統(tǒng)一印發(fā)。文件處理：上級(jí)來(lái)文由精益生產(chǎn)辦公室送分管專業(yè)小組批閱后按批閱意見及時(shí)落實(shí)并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類存檔。
二0XX年六月二十日
辦公室工作制度8
一．商會(huì)秘書處在會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二．商會(huì)工作人員要按時(shí)上下班，上班時(shí)著裝整齊，保持良好的工作狀態(tài)和外表形象。
三．商會(huì)工作人員要提高工作效率，辦事認(rèn)真細(xì)致，按時(shí)完成職責(zé)內(nèi)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四．商會(huì)工作人員要熱情接待來(lái)會(huì)聯(lián)系事務(wù)的客人及到會(huì)走訪的.會(huì)員，態(tài)度要和藹、不卑不亢，落落大方，送一杯水，讓一個(gè)座，呈一張笑臉，不得以任何理由與客人吵嘴和有其它不禮貌的行為。
五．商會(huì)工作人員接聽電話時(shí)態(tài)度要和藹，語(yǔ)調(diào)親切，講話要有禮貌，善于運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。
六．商會(huì)工作人員要遵紀(jì)守法，不得有違法違紀(jì)或違反商會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的行為。
七．商會(huì)工作人員結(jié)合工作實(shí)踐努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
八．商會(huì)工作人員遇到重大問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
九．商會(huì)工作人員要做好環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)、桌面整潔。
十．商會(huì)工作人員要愛護(hù)公物，節(jié)約開支，保管好商會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)。
十一．商會(huì)工作人員外出時(shí)要請(qǐng)假，因事不能上班，需事先請(qǐng)假。外出辦事應(yīng)有去向標(biāo)志，并留有電話號(hào)碼。
辦公室工作制度9
為營(yíng)造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，推進(jìn)公司日常工作秩序化、樹立公司良好形象，特制定本公司辦公室衛(wèi)生制度。
第一條
本制度發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運(yùn)行，任務(wù)明確、責(zé)任到人，切實(shí)落實(shí)制度各事項(xiàng)，推動(dòng)公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)常化、制度化。
第二條
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。
第三條
個(gè)人辦公區(qū)域是員工工作的重要場(chǎng)所，為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，維護(hù)正常的工作秩序，個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)做好如下維護(hù)：
1、每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物，不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品；
2、特殊崗位的`人員（如后勤保障）應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域（例如辦公用品倉(cāng)庫(kù)）內(nèi)貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗(yàn)材料等，應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工，應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈；內(nèi)部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌，長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。
第四條 公共辦公區(qū)域的維護(hù)
1.衛(wèi)生打掃時(shí)間：每周一至周五各部門人員應(yīng)于每天早上9點(diǎn)和下午17:30準(zhǔn)時(shí)開始打掃衛(wèi)生，為正常有序的上下班做準(zhǔn)備。
2.衛(wèi)生范圍包括507、508、509和510四個(gè)辦公區(qū)域。
3.衛(wèi)生要求：
�。�1）每天早晨將各自負(fù)責(zé)區(qū)域辦公桌面擦拭干凈，桌椅擺放整齊，煙灰缸、垃圾筒清理干凈，擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面，然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應(yīng)經(jīng)常檢查負(fù)責(zé)區(qū)域地面如出現(xiàn)臟亂及時(shí)清理，隨時(shí)保持無(wú)紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負(fù)責(zé)區(qū)域門窗干凈。無(wú)塵土、玻璃清潔、透明、定時(shí)開窗通風(fēng)。
�。�2）將各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈，擺放整齊、有序；書櫥、書柜內(nèi)資料擺放整齊，櫥柜無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，無(wú)塵土。對(duì)打掃范圍內(nèi)所有垃圾桶進(jìn)行清理，及時(shí)在垃圾桶上套垃圾袋。 （3）前臺(tái)區(qū)域:前臺(tái)為公司形象窗口，保證前臺(tái)區(qū)域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺(tái)自行負(fù)責(zé)該區(qū)域。
�。�4）洗手間：保證地面干凈、垃圾桶每天及時(shí)清理，水池臺(tái)面整潔，干凈，鏡面無(wú)水痕；毛巾放在固定（或隱蔽）的地方；及時(shí)更換洗手間廁紙。保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊；個(gè)人在使用完洗手間后應(yīng)及時(shí)打掃清理。同時(shí)，每個(gè)人應(yīng)養(yǎng)成進(jìn)出洗手間隨手關(guān)門的習(xí)慣。
�。�5）茶水間：每個(gè)員工應(yīng)請(qǐng)自覺管理好自己的飲水用具，不得將個(gè)人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)茶水間內(nèi)客戶用飲品及茶具的添置及管理，
應(yīng)整齊擺放飲水機(jī)，燒水壺，茶具等物品，雜物及過(guò)期物品應(yīng)及時(shí)處理。茶水間各項(xiàng)設(shè)施應(yīng)保持干凈，及時(shí)清潔；紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶，廢水倒入水池，保持地面干爽、潔凈。
�。�6）會(huì)議室：使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔，會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源，負(fù)責(zé)會(huì)議室人員應(yīng)在會(huì)議室使用完畢后及時(shí)檢查，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求會(huì)議室使用人員重新收拾清理。
�。�7）陽(yáng)臺(tái)區(qū)域：地面應(yīng)每天清掃，保持清潔干凈，衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊。
�。�8）每位員工都應(yīng)愛護(hù)花草等綠色植物，尤其是辦公區(qū)域的植被，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長(zhǎng)。
�。�9）臨下班前每位員工應(yīng)負(fù)責(zé)檢查好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關(guān)好門、窗，切斷電器等。
第五條 辦公室衛(wèi)生安排表詳見附件一
第六條 監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
1、公司人事部不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題， 第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí)， 并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報(bào)，第三次對(duì)責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
2、公司人事部人員必須以身作則，接受所有同事的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為，可向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。同時(shí)，公司人事部接受員工對(duì)于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面問(wèn)題的反映與投訴。
第七條
以上制度各位同事要嚴(yán)格遵守，由大家共同監(jiān)督。
附則
1、本規(guī)定由公司人事部負(fù)責(zé)解釋修訂。
2、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。
辦公室工作制度10
為保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，確保政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善機(jī)關(guān)工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅(jiān)持實(shí)事求是、分工合作、適時(shí)督辦的原則。通過(guò)督辦，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作責(zé)任到人，做到事事有人承辦、有人負(fù)責(zé)，提高工作效率。
二、督辦的`職責(zé)范圍
〔一〕做好對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示、交辦事項(xiàng)及來(lái)文、來(lái)電落實(shí)狀況的督促辦理工作
〔二〕做好本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、確定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促辦理工作；
〔三〕做好同級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項(xiàng)的督促辦理工作；
〔四〕做好外地單位來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電協(xié)商事項(xiàng)的督促辦理工作。
三、督促工作程序
〔一〕建立科學(xué)的登記制度
1、對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示及來(lái)文、來(lái)電交辦事項(xiàng)和同級(jí)機(jī)關(guān)、外地單位來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項(xiàng)要逐個(gè)進(jìn)展分類登記，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示狀況準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門辦理；
2、對(duì)本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、確定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要進(jìn)展認(rèn)真登記，并依據(jù)本局各部門工作狀況及領(lǐng)導(dǎo)批示準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
〔二〕完善督辦手續(xù)
1、對(duì)各項(xiàng)工作在交付承辦部門承辦時(shí)應(yīng)完善登記、簽收手續(xù)，文件轉(zhuǎn)到何部門、應(yīng)當(dāng)何時(shí)上報(bào)結(jié)果，應(yīng)有明確記錄；
2、對(duì)轉(zhuǎn)交各部門承辦的事項(xiàng)要分輕重緩急進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)催辦，歷次催辦的過(guò)程及狀況，應(yīng)有所記錄；
3、留意反響信息，在督辦中擅長(zhǎng)覺察新閱歷、新狀況、新問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映，對(duì)辦事不力，推諉扯皮的個(gè)別現(xiàn)象，在查清狀況時(shí)要準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4、對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)，要準(zhǔn)時(shí)將辦結(jié)狀況向上級(jí)匯報(bào)，并將辦結(jié)事項(xiàng)資料〔文稿〕準(zhǔn)時(shí)移交檔案室歸檔；
辦公室工作制度11
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和計(jì)劃生育法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、編制全鄉(xiāng)人口發(fā)展計(jì)劃，合理控制人口增長(zhǎng)。
三、宣傳計(jì)劃生育政策、法律法規(guī)，按照規(guī)定審核發(fā)放生育保健證，控制計(jì)劃外生育。
四、抓好每季度育齡婦女的環(huán)孕情檢測(cè)，環(huán)孕情檢測(cè)率達(dá)到85%以上，發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外懷孕者，按相關(guān)規(guī)定處理。
五、及時(shí)查處早、私婚、計(jì)劃外生育和拾抱養(yǎng)問(wèn)題，不得通私情，若有隱私現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)查證，就地待崗，停發(fā)待崗期間工資。
六、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，杜絕多胎生育，若人為因素造成多胎生育，追查責(zé)任人的責(zé)任，屬誰(shuí)的責(zé)任，扣發(fā)責(zé)任人一個(gè)月崗位津貼，情節(jié)嚴(yán)重者移交有關(guān)部門處理。
七、按照有關(guān)規(guī)定足額征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，不得少征、免征、漏征，不徇私情，若有上述情況發(fā)生，一經(jīng)查證，嚴(yán)肅處理。
八、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收統(tǒng)一由計(jì)生辦財(cái)務(wù)人員收繳，專干一律不得擅自收繳，特殊情況下若有擅自收繳情況發(fā)生必須于當(dāng)日內(nèi)繳財(cái)務(wù)人員，否則，每拖延一天罰款1000元。
九、搜集整理人口與計(jì)劃生育方面的.資料，為全鄉(xiāng)人口管理提供科學(xué)依據(jù)，并及時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
十、嚴(yán)禁接受計(jì)生對(duì)象的宴請(qǐng)，經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)一次，嚴(yán)格按照黨紀(jì)黨規(guī)參與人員每人罰款100元，若造成不良影響的，年終考核直接定為不稱職。
十一、嚴(yán)格責(zé)任目標(biāo)考核，年中、年底考核必須占到全縣中間檔次。全年綜合考核在前三名，分別對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、主任及專干予以獎(jiǎng)勵(lì)，全年綜合考核在倒數(shù)三名者，分管領(lǐng)導(dǎo)、主任及專干不得評(píng)優(yōu)，扣發(fā)三個(gè)月的崗位津貼
辦公室工作制度12
一、了解掌握先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)展情況、主要經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行分析；
二、受領(lǐng)導(dǎo)小組委托做好與縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣局督導(dǎo)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務(wù)的有關(guān)工作，并抓好督導(dǎo)情況的綜合；
三、做好先進(jìn)性教育活動(dòng)的宣傳工作，及時(shí)向縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。
四、要妥善處理好辦公室的活動(dòng)日常事務(wù)，各項(xiàng)會(huì)議的'籌備、服務(wù)、記錄等；各類文件的領(lǐng)取、登記及存檔管理；來(lái)信來(lái)訪的登記、處理；
五、對(duì)在調(diào)查研究和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究，為領(lǐng)導(dǎo)小組作出決策提出建議；
七、籌備先進(jìn)性教育活動(dòng)工作會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，做好先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)的準(zhǔn)備工作，起草有關(guān)文字材料；
八、為領(lǐng)導(dǎo)同志考察工作、開展調(diào)研活動(dòng)做好服務(wù)工作；
九、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作。
辦公室工作制度13
一、工作宗旨
熱情服務(wù)、規(guī)范管理、認(rèn)真教學(xué)、提高效率。
二、主要工作
1、召集科室聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)各科室間的工作。
2、加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，了解職工的心聲，努力為職工服務(wù)。
3、完成學(xué)校行事周歷、工作總結(jié)、公文辦理等文秘工作。
4、作好檔案的收集整理工作。
5、保管和使用好學(xué)校印鑒。
6、搞好校內(nèi)外群眾的來(lái)信來(lái)訪工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校的政工工作、計(jì)生工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
三、具體措施
1、服務(wù)上人性化
為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力把辦公室建設(shè)成服務(wù)師生的窗口。凡涉及教職工職稱評(píng)定、職務(wù)聘任、工資晉升、評(píng)優(yōu)表模、計(jì)劃生育等，辦公室將嚴(yán)格按照有關(guān)文件及規(guī)定，堅(jiān)持公平、公正、公開、客觀的`原則，同等地對(duì)待每位教職工。在不違背學(xué)校原則和辦事程序的前提下，積極為全體師生提供有關(guān)證明材料的辦理服務(wù)及檔案材料的利用服務(wù)。盡量準(zhǔn)確無(wú)誤地做好各種津貼的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算工作。教職工家中的紅白喜事，我們將以適當(dāng)形式表示祝賀或慰問(wèn)。熱情周到地為外來(lái)客人和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力把辦公室打造成體現(xiàn)學(xué)校形象的窗口。接待客人，熱情、禮貌、文明。處理群眾來(lái)信來(lái)訪，耐心、細(xì)致，以理服人。接打電話，語(yǔ)言文明，不發(fā)脾氣。
2、管理上制度化
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，主動(dòng)與各科室、各部門協(xié)作，制定、匯集、完善、規(guī)范學(xué)校的招生和考試制度、學(xué)籍和教育教學(xué)制度、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理制度、教師考核評(píng)價(jià)制度，不斷提高學(xué)校管理的規(guī)范化水平。
3、公務(wù)辦理規(guī)范化
減少發(fā)文，多辦事實(shí)。文件處理，做到及時(shí)登記、及時(shí)交辦、及時(shí)歸檔。來(lái)電處理，做到及時(shí)記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)告、及時(shí)催辦。做好有關(guān)的會(huì)議記錄，提供詳實(shí)的記錄資料。提高辦事效率，保證不誤事。
4、印鑒管理規(guī)范化
學(xué)校印鑒使用實(shí)行登記制度。重要、關(guān)鍵材料使用印鑒，須由校長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字。
5、構(gòu)建健康和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)建文明科室。
正確處理好同事間的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛。正確處理好師生之間的關(guān)系，關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，為人師表，做學(xué)生的良師益友。
6、認(rèn)真履行職責(zé)，不越權(quán)，不越位。
遵守工作紀(jì)律，保守學(xué)校秘密，按規(guī)定、按權(quán)限發(fā)布學(xué)校信息。
7、樹立“先育人，后成才”的教育觀念，爭(zhēng)做育人的楷模。
注重德育教育，真心熱愛學(xué)生，大膽管理學(xué)生，教給學(xué)生做人的原則，力求讓每位學(xué)生成才。
8、認(rèn)真?zhèn)洹⒔�、改、輔、考，爭(zhēng)做教學(xué)的楷模。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，摸清學(xué)生現(xiàn)狀，注重能力培養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。
辦公室工作制度14
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則（違者按每日工資13%計(jì)算，總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐50元）
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視 對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3. 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，使用普通話，語(yǔ)氣溫和，音量適中， 嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不 能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司 電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩， 確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、 總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間
一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作
區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共
設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職
員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會(huì)客室等），禁止在辦公
室（辦公坐位上）吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管審批并備案。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c
工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上 網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范（違反者按當(dāng)日工資15%計(jì)算，總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐80元）
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)
盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜
用香味濃烈的'香水。
第二條 辦公室職員上班必須著正裝，嚴(yán)禁奇裝異服。
1、 女士裙裝應(yīng)到膝蓋處，著黑色或膚色襪子。
2、 男士應(yīng)著深色系列襪子，不應(yīng)與褲子顏色相差太大。
第四章 籌備期考勤制度
1. 遲到、早退半小時(shí)內(nèi)扣除當(dāng)日工資20%（總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐30元）
2. 遲到0.5—1小時(shí)扣除當(dāng)日工資30%（總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐50元）
3. 遲到1— 2小時(shí)扣除當(dāng)日工資40%（總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐80元）
4. 2—3小時(shí)扣除當(dāng)日工資50%（總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐110元）
5. 遲到3小時(shí)以上按曠工扣除當(dāng)工資的300%（總監(jiān)級(jí)別及以上直接樂(lè)捐300
元）
備注：籌備階段的考勤以每日到辦公室后在指定位置自拍為準(zhǔn)，每人必拍，未拍或忘拍直接按補(bǔ)拍的時(shí)間以遲到。
第五章責(zé)任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事部、總經(jīng)理共同執(zhí)行。
第二條樂(lè)捐款項(xiàng)作為臨時(shí)籌備辦公室活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由人事部周萍負(fù)責(zé)保管。
第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
辦公室工作制度15
一、檔案管理制度
�。ㄒ唬n案歸檔制度
歸檔范圍：本機(jī)關(guān)在各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成和使用的公文、電報(bào)、簿冊(cè)、圖表、錄音、錄像、相片等，凡是反映本機(jī)關(guān)工作活動(dòng)具有查找利用價(jià)值的，均屬歸檔范圍。
歸檔時(shí)間：文書檔案第二年上半年完成，會(huì)計(jì)檔案隔年一季度完成，科技、聲像檔案在工作項(xiàng)目，活動(dòng)之后隨時(shí)歸檔。
歸檔要求：
1、一個(gè)機(jī)關(guān)在其工作活動(dòng)中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。
2、 分類一般采取年度——問(wèn)題分類。
3、案卷的排列、以全宗為單位，按不同門類、載體和不同保管期限分別排列，排列方法統(tǒng)一，前后保持一致，不可任意改動(dòng)。
4、根據(jù)不同門類和保管期限，按照案卷排列的順序編制卷號(hào)，在一個(gè)全宗內(nèi)，案卷目錄號(hào)不得重復(fù)。在一冊(cè)案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)案卷號(hào)。
5、案卷質(zhì)量應(yīng)符合《武漢市機(jī)關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設(shè)暫行規(guī)定》的要求，案卷格式和各種裝具符合國(guó)家和市檔案局標(biāo)準(zhǔn)，卷內(nèi)文字嚴(yán)禁使用鉛筆、元珠筆。
�。ǘn案保管制度
1、本機(jī)關(guān)形成的各處門類和載體的檔案，由檔案室集中統(tǒng)一管理，做到專室、專柜、專（兼）職人員負(fù)責(zé)保管；
2、檔案室有防資措施，防風(fēng)窗簾，防火器材，檔案柜內(nèi)放有防蟲、防腐藥品，以使檔案得到安全保護(hù)；
3、根據(jù)氣候條件，適時(shí)開窗通風(fēng)或密閉門窗防潮，以保持室內(nèi)一定的溫濕度；
4、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物，保持室內(nèi)清潔；
5、平時(shí)出入庫(kù)存的檔案，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)登記，并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線路有無(wú)破損，下班前注意關(guān)燈、鎖門、關(guān)門窗。
6、檔案人員變動(dòng)工作時(shí)，必須辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格核實(shí)交接的檔案。
�。ㄈn案保密制度
1、經(jīng)常對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行檔案保密教育，明確保密范圍，嚴(yán)守保密紀(jì)律，執(zhí)行《保密手冊(cè)》；
2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內(nèi)容，不得在和人交往和通信中泄露屬于～和檔案資料；
3、不得擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷毀屬于～的檔案資料，并嚴(yán)禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外；
4、凡屬保密檔案，不得利用公開的報(bào)刊、書籍、展覽、廣播、錄像進(jìn)行宣傳；
5、嚴(yán)格控制機(jī)密檔案查閱范圍，并按照保密規(guī)定，對(duì)歸檔后多余的文件材料及時(shí)銷毀；
6、定期檢查檔案保密情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，不隱瞞、失泄密事故；
7、加強(qiáng)庫(kù)房管理，非本室工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
（四）檔案利用制度
1、檔案室保存的各種門類和載體的'檔案均屬利用范圍，主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作服務(wù)；
2、本機(jī)關(guān)工作人員查閱檔案，均限于本人工作范圍所形成的檔案材料，查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意；
3、 查閱保密檔案范圍，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
4、外單位查閱檔案時(shí)，必須持介紹信，經(jīng)同意按介紹信內(nèi)容查閱；
5、查閱檔案時(shí)，嚴(yán)禁涂改、勾劃、抽頁(yè)、折毀、剪裁、增刪檔案，對(duì)摘抄的檔案不得私人保管或轉(zhuǎn)借傳閱，更不能翻印公布、倒賣；
6、查閱檔案必須履行登記，注銷和檢查手續(xù)，當(dāng)面點(diǎn)清，如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)追究責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。
二、辦公室會(huì)務(wù)制度
1、為保證辦公室工作高效協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)作，建立辦公會(huì)制度；
2、辦公會(huì)由主任或委托副主任主持召開。
3、會(huì)議一般每周一下午召開，有特殊情況可臨時(shí)召開。
4、參加會(huì)議人員為辦公室全體人員，必要時(shí)通知有關(guān)人員參加。
5、辦公會(huì)主要內(nèi)容為匯報(bào)講評(píng)上周工作，布置下周及近期主要工作，商議、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的矛盾和問(wèn)題。
6、秘書室承辦會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。
三、打印室管理制度
1、 文秘人員負(fù)責(zé)打印室的管理工作。
2、文秘人員對(duì)送交的文件、材料應(yīng)逐一登記、校核，并簽字后送打印室打印。
3、電腦等打印設(shè)備要經(jīng)常維護(hù)。打印設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)分析，查找原因，并向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、嚴(yán)格打印或復(fù)印程序和手續(xù)。打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、有文號(hào)、有校對(duì)人簽名。不得私自接受打印件或復(fù)印。手續(xù)不完備的應(yīng)拒絕打印。
5、保證打印或復(fù)印質(zhì)量，提高工作效率。堅(jiān)持誰(shuí)起草誰(shuí)校對(duì)，兩校一復(fù)核制度。急件隨到隨打，平件一般不超過(guò)三天。一般差錯(cuò)率控制在千之分二以內(nèi)，杜絕原則性差錯(cuò)。
6、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，禁止無(wú)關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室，不在室內(nèi)待客閑談。
7、負(fù)責(zé)打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔，每周大掃除。人走四關(guān)（關(guān)機(jī)、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門）。
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學(xué)校辦公室工作制度12-21
縣衛(wèi)生局辦公室管理工作制度02-24
銷售工作制度04-08