銷售崗個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的銷售崗個(gè)人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售崗個(gè)人總結(jié)1
一、導(dǎo)語(yǔ)
索菲亞是一家知名的家居用品品牌,以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。作為一名銷售人員,我非常榮幸能夠加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),并在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中取得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在此,我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),分享我的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
二、職業(yè)素養(yǎng)的提升
在我加入索菲亞之前,雖然有一些銷售經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于管理能力和專業(yè)知識(shí)方面還有所欠缺。在公司的培訓(xùn)體系的幫助下,我逐漸提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。我參加了相關(guān)的培訓(xùn)課程,了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧,并通過實(shí)踐與同事的交流,不斷提高自己的銷售能力。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在索菲亞這個(gè)大家庭中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常關(guān)鍵的。作為銷售人員,需要與其他部門密切合作,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)商,培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系,更好地完成了工作任務(wù)。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)的支持和合作也讓我感受到工作的`樂趣和成就感。在每一個(gè)項(xiàng)目中,會(huì)互相幫助、互相鼓勵(lì),在困難時(shí)給予支持,在成功時(shí)分享喜悅。這種團(tuán)隊(duì)精神讓我感到充滿動(dòng)力,激發(fā)了我的潛力。
四、與客戶的良好溝通
作為銷售人員,與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了有效的溝通技巧。在與客戶交流中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶需求,提供專業(yè)的建議,并及時(shí)解決客戶遇到的問題。
在與客戶的溝通中,我也學(xué)會(huì)了以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待工作,化解客戶的疑慮和問題。通過與客戶建立起良好的合作關(guān)系,我成功地完成了銷售任務(wù),并獲得了客戶的認(rèn)可和信任。
五、持之以恒的精神
轉(zhuǎn)正的過程是一個(gè)挑戰(zhàn)自我的過程,需要持之以恒的精神和不斷的努力。在索菲亞這一年來(lái),我克服了諸多困難和挑戰(zhàn),保持了良好的工作態(tài)度和積極的心態(tài)。
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)自己的不足并勇于改正。我相信只有努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得更好的成績(jī)。
六、未來(lái)的展望
轉(zhuǎn)正對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的技能,提高自己的專業(yè)知識(shí)和管理能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí),我也將積極投入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,與團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。我相信,通過的共同努力和團(tuán)結(jié)一心,索菲亞的銷售團(tuán)隊(duì)將不斷取得更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)。
七、總結(jié)
通過轉(zhuǎn)正的過程,我不僅獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),更重要的是提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。我深刻認(rèn)識(shí)到,每一次的努力和付出都是有價(jià)值的,只要保持良好的工作態(tài)度和持之以恒的精神,就能夠成就自己的夢(mèng)想。
轉(zhuǎn)正只是一個(gè)新的起點(diǎn),我相信,在索菲亞這個(gè)大家庭中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我會(huì)不斷努力,向著更高的目標(biāo)奮進(jìn),為索菲亞的成功貢獻(xiàn)一份力量。
銷售崗個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,20xx年即將到來(lái),現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下:
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效明顯,增加新的品牌二十多個(gè),淘汰品牌幾個(gè),全店經(jīng)營(yíng)xx,12大品牌類均實(shí)現(xiàn)15%以上的增幅。
2、服務(wù)體系不但完善,現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行微笑服務(wù)體系,服務(wù)意識(shí),對(duì)店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面煥然一新,對(duì)顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答。
3、抓住啇機(jī)貨物調(diào)節(jié),發(fā)展經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)方法,要掌握好季節(jié)商品,貨源及時(shí)更換,這是本店的`一大經(jīng)營(yíng)方式。
4、春節(jié)市場(chǎng)保障供給,以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一,二月份開門紅及年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品。
5、薄利多銷,讓利與顧客,營(yíng)業(yè)上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時(shí)要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來(lái)的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
銷售崗個(gè)人總結(jié)3
三天前,我有幸獲得了在加入xxx公司的機(jī)會(huì),并開始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗里,我體會(huì)到了xxx公司xx部的熱情與活力,感受到了這個(gè)大集體的溫暖與團(tuán)結(jié)性!這些,都讓我對(duì)xxx公司的環(huán)境充滿了好感,非常熱切的希望能在xxx公司繼續(xù)深入發(fā)展。當(dāng)然,既然是試崗,那也不可能是一帆風(fēng)順的事情。就比如說(shuō)在工作方面,我就因?yàn)樽陨砼c工作的不適應(yīng),以及自身的問題發(fā)生過不少麻煩。如今,三天的時(shí)間過去了,我在此對(duì)這三天的工作情況總結(jié)如下:
一、入職情況
回顧第一天入職的情況。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們先是認(rèn)識(shí)了xxx公司各個(gè)部門的分布情況,然后又了解了一些基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)和設(shè)施。這的不僅加深了我對(duì)xxx的印象,也幫助我認(rèn)識(shí)了公司內(nèi)部的路線,方便了日常的事物。
此后,我們馬上就開始對(duì)工作的培訓(xùn)。也許是因?yàn)樵噸徠跁r(shí)間短暫的緣故,培訓(xùn)方面講解的非常的精簡(jiǎn),但一旦有什么問題不懂,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)細(xì)心的展開講解。這倒是大大的節(jié)約了講解的時(shí)間。但作為銷售,有一點(diǎn)的培訓(xùn)確是必不可少的,那就是的對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。無(wú)論再怎么壓縮,這點(diǎn)基礎(chǔ)還是要認(rèn)真的掌握。
當(dāng)然,經(jīng)過了這短暫的培訓(xùn),我也基本上了解了xxx崗位的'工作要求,盡管目前工作能力還非常有限,但我相信自己能順利搞定。
二、正式的工作情況
很快,在培訓(xùn)結(jié)束之后沒多久,經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的鍛煉后,我們的工作開始了。起初,僅僅只是最簡(jiǎn)單的協(xié)助工作,一邊協(xié)助前輩們完成工作的,一邊學(xué)習(xí)他們工作的技巧?粗麄兊倪M(jìn)行的工作,我深刻的認(rèn)識(shí)到這份工作遠(yuǎn)比我想象的要更難。盡管看著老同事完成的熟練無(wú)比,但真正成功接下訂單的卻沒有多少。而在我們真正的上吼吼,也更加深刻的認(rèn)識(shí)到,不僅僅是完成難,想要做出成績(jī)來(lái)就更難!不僅要在電腦上與客戶溝通,更要不斷的去實(shí)際拜訪!這使得我在工作中一直很精致至今都你沒能工完成好。
短短三天,這里卻讓我見識(shí)到了完全不一樣的事情!在這次的試崗中,我也充分的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位,我相信盡管現(xiàn)在還有一些不足,但只要努力的拼搏,這些問題也一定會(huì)被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者!
銷售崗個(gè)人總結(jié)4
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
2、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
3、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
4、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
5、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言,都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆,個(gè)人簡(jiǎn)歷很專業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
6、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
7、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的.完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。
8、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
9、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,工作總結(jié)去工作,就會(huì)成功的。
銷售崗個(gè)人總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這XX個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的.時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。
二、20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人XX年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
銷售崗個(gè)人總結(jié)6
在正式入職之前,我經(jīng)過了三天銷售試崗的時(shí)間,在這三天試崗的時(shí)間里,我真的是全面的了解到我之后要做的銷售工作的具體流程,以下是自己對(duì)這三天的工作總結(jié)。
首先,這三天我做的具體的工作分為兩個(gè)部分:第一部分是培訓(xùn)。在第一天試崗的開始,就有一個(gè)主管對(duì)我們?cè)噸彽膯T工進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容全部是和銷售相關(guān)的,包括銷售的話術(shù)、銷售的技巧以及面對(duì)客戶的時(shí)候所在注意的一些細(xì)節(jié)。基本上都是關(guān)于銷售的重要的東西,我們也是認(rèn)真的聽著。第二部分是實(shí)訓(xùn)。在聽了培訓(xùn)之后,立馬就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),主管提高客戶資源給我們,在我們熟悉產(chǎn)品的相關(guān)性能的情況下,直接和客戶聯(lián)系溝通,我在最開始的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張的,畢竟是第一次沒有什么經(jīng)驗(yàn),但還是有條不紊的跟客戶介紹完了我們公司的產(chǎn)品,只是最后沒有達(dá)成成交而已,我卻覺得我已經(jīng)踏出了第一步,這是我的進(jìn)步。
在這三天的試崗期中,在主管的點(diǎn)撥之下,我也可以開始和顧客心平氣和的溝通了,在最開始的時(shí)候,主管就告訴我們,做銷售不要太局限化,可以按照自己的思路來(lái)銷售產(chǎn)品,過程不是很重要,促成了顧客接受了我們公司的產(chǎn)品的這個(gè)結(jié)果更重要。我一下子就豁然開朗,因?yàn)樵谥拔倚睦镆恢毕胫鞴苁窃趺唇涛覀兊,我按照主管教的說(shuō)就好了,可是卻總感覺有點(diǎn)僵硬,現(xiàn)在想明白了可以自由發(fā)揮,在試崗期我也能有銷售業(yè)績(jī),我真的非常的開心,更加點(diǎn)燃了我對(duì)銷售工作的熱情。
這三天銷售試崗期中,我也學(xué)會(huì)了很多,我覺得最重要的就是我懂得了做銷售最關(guān)鍵的就是要隨機(jī)應(yīng)變,要根據(jù)客戶的需求來(lái)調(diào)整自己的銷售方案,每個(gè)銷售人員的`銷售方式都不一樣,有些銷售員的業(yè)績(jī)好,但是他的那套銷售方式并不一定會(huì)適合自己,在銷售領(lǐng)域里,有一套屬于自己的銷售方式,我覺得這點(diǎn)很重要,F(xiàn)在我的試崗期通過了,我現(xiàn)在是一名正式的銷售人員了,對(duì)于之后的銷售工作,我除了要向其他同事學(xué)習(xí)之外,還要找到自己的獨(dú)特的銷售方法,提高自己的銷售能力,促進(jìn)自己的銷售工作快速的發(fā)展。
銷售崗個(gè)人總結(jié)7
我于x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前就職于xx國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題,并積極的配合公司的要求來(lái)展開工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購(gòu)成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,培養(yǎng)品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬(wàn)事開頭難,現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,大膽嘗試。
此外,維護(hù)客戶十分重要,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的'培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結(jié):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):來(lái)公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理來(lái)處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
新的一年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售崗個(gè)人總結(jié)8
隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)的擴(kuò)張,我作為一名銷售助理在過去的一年中積極參與了公司的銷售工作,并在此期間成長(zhǎng)和進(jìn)步。我寫這篇報(bào)告的目的是總結(jié)我在這一職位上的工作表現(xiàn),并向公司匯報(bào)我的成果和經(jīng)驗(yàn)。
在過去的一年中,我承擔(dān)了很多重要的任務(wù),其中包括銷售目標(biāo)的制定、客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展、銷售數(shù)據(jù)的分析以及銷售報(bào)告的撰寫等。通過對(duì)銷售目標(biāo)的制定和銷售數(shù)據(jù)的分析,我能夠更好地了解市場(chǎng)需求和客戶需求,從而幫助團(tuán)隊(duì)制定更準(zhǔn)確的銷售策略。同時(shí),我還積極與客戶進(jìn)行溝通和合作,確?蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。通過這些工作,我成功地完成了公司規(guī)定的銷售指標(biāo),并獲得了很好的口碑。
在我的工作中,我注意到了一些重要的問題和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的`要求越來(lái)越高,這要求不斷提高自身的專業(yè)能力和銷售技巧。銷售工作需要與其他部門進(jìn)行有效的合作,包括市場(chǎng)部門、客服部門和供應(yīng)鏈部門等,這對(duì)的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。在面對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我始終保持積極的態(tài)度,并不斷尋找解決方案和改進(jìn)方法。
在這一年的工作中,我從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我意識(shí)到銷售工作不僅僅是單純的推銷和銷售,更重要的是建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。因此,我積極參與公司組織的一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自己的銷售技巧和溝通能力。同時(shí),我也善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流和合作,不斷改進(jìn)自己的工作方法和思維方式。
通過這一年的工作,我取得了一些顯著的成績(jī)。我成功完成了公司設(shè)定的銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)。我積極參與客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展工作,與客戶建立了良好的合作關(guān)系,并幫助公司贏得了更多的訂單。同時(shí),我還根據(jù)銷售數(shù)據(jù)的分析,提出了一些建議和改進(jìn)措施,為公司的銷售工作提供了有益的參考。這些成績(jī)得到了公司的認(rèn)可和肯定,體現(xiàn)在客戶滿意度的提升和銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)上。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧,不斷追求卓越。同時(shí),我將積極參與團(tuán)隊(duì)合作,與同事們共同完成銷售目標(biāo)。我相信,在公司的大力支持和指導(dǎo)下,我能夠繼續(xù)實(shí)現(xiàn)更好的銷售績(jī)效,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
過去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有意義的。我在銷售助理職位上取得了一些顯著的成績(jī),并通過學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)不斷提高自己。我愿意在今后的工作中繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。感謝公司對(duì)我的支持和信任,我相信經(jīng)過繼續(xù)的努力和奮斗,我能夠取得更好的成績(jī)。
銷售崗個(gè)人總結(jié)9
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,不以規(guī)律,不成方圓,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的'真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到只為成功找理由,不為失敗找借口,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
半年來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施。
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即22266。9平方米,共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬(wàn)元;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)兩條腿走路,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
銷售崗個(gè)人總結(jié)10
銷售工作總是比較繁忙充實(shí),時(shí)常讓人忘記了時(shí)間的流逝,只記得在不斷地學(xué)習(xí)與工作中不知不覺的渡過了春季而來(lái)到了盛夏。眼看著今年已經(jīng)過去了一半才從工作中緩過神來(lái),又到了需要對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)歸納的時(shí)間了。
要說(shuō)起我在今年上半年的工作,確實(shí)是在去年的基礎(chǔ)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,但是要說(shuō)有什么值得大書特寫的成就和突破的話,只能說(shuō)仍然再繼續(xù)努力,我相信最終我不懈的努力和思考下,我遲早會(huì)在銷售行業(yè)獲得突破,成為公司的銷售冠軍,F(xiàn)在請(qǐng)讓我將我在上半年的如下:
1.專業(yè)技能和知識(shí)方面
在今年年初,我就決心要跟去年拉出差距,而通過努力學(xué)習(xí)提高銷售的知識(shí)和技能素養(yǎng)是進(jìn)步的必要條件。因此我在今年通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了x老師和x老師的視頻課程,對(duì)于銷售這一復(fù)雜的行業(yè)又多添了一份理解。此外,我積極跟周圍的同事進(jìn)行工作上的探討,對(duì)于各自的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都有交換,讓我們?cè)诿鎸?duì)一些新的問題時(shí)候能夠更加游刃有余的進(jìn)行處理,面對(duì)各式各樣的客戶都能夠滿足他們的要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的銷售。
2.上半年銷售工作方面
我依然負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)商鋪,帶領(lǐng)我的小隊(duì)成員與各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,著重于推廣公司產(chǎn)品的品牌形象,提高廣大消費(fèi)者們對(duì)于我們公司x品牌的認(rèn)可度,從而進(jìn)一步的培養(yǎng)起消費(fèi)者們對(duì)我們品牌的習(xí)慣性。并且,我們?cè)谀切┤肆髁枯^大,生意較好的地段和店鋪設(shè)立了廣告牌與宣傳牌x個(gè),其他類型和形式的廣告牌x個(gè)。
3.今年下半年的銷售
在今年的半年總結(jié)會(huì)議上,通過與其他銷售人員數(shù)據(jù)的對(duì)比,我不僅看到了我的進(jìn)步,也看到了其他同事的.進(jìn)步。大家面對(duì)的都是同一個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)在數(shù)據(jù)的差距只能說(shuō)明是人與人之間能力的不同。因此,在今年下半年我會(huì)以更加努力的態(tài)度去做好各項(xiàng)銷售工作,并且積極地向各位數(shù)據(jù)優(yōu)秀的同事們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),在下半年里爭(zhēng)取做到x萬(wàn)的銷售額。為此我要重新制定一個(gè)更為詳細(xì)的計(jì)劃,安排自己下半年的工作發(fā)展,想辦法提高銷量,努力圓滿或超額的完成公司的指標(biāo)任務(wù)。
最后,也感謝在工作中給予我無(wú)限幫助和鼓勵(lì)的各位同事們,希望我們能夠在下半年的工作中一起努力,在下半年的總結(jié)會(huì)議上以一個(gè)漂亮的數(shù)據(jù)獲得大家的掌聲。
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