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產(chǎn)品質(zhì)量保證書

時間：2024-10-19 09:17:28 保證書我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量保證書15篇(精品)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上保證書的情況與日俱增，保證書是以集體或個人名義以一種較為強(qiáng)烈的態(tài)度向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)或個人表決心下保證時所使用的一種書信。那么，保證書到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書，歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品質(zhì)量保證書15篇(精品)

產(chǎn)品質(zhì)量保證書1

xxxxx公司

　　向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

　　xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；

　　xx未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；

　　xx客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的`或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；

　　xx使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；

　　xx由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

　　xx其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。

　　xxxxxxxxx公司

　　垂詢電話：技術(shù)支持：

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書2

　　XX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后一年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

　�。�1）超過保修期不能提供購買憑證的;

　�。�2）未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

　　（3）客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的.;

　�。�4）使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　�。�5）由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　（6）其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　XX公司

　　咨詢電話：技術(shù)支持：

產(chǎn)品質(zhì)量保證書3

　　上海電子發(fā)展有限公司84解毒機(jī)系列產(chǎn)品：本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84A004果蔬解毒機(jī)提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1.提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外)，上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機(jī)服務(wù)。

　　2.在正常維修中，上海威展電子發(fā)展有限公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費用。對于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的.產(chǎn)品維修，上海威展電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費用，用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費用。

　　3.對于84活氧果蔬解毒機(jī)的任何技術(shù)問題，上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。

　　4.僅針對84事業(yè)部旗下威展電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機(jī)，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。

　　感謝您對84解毒機(jī)系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!

　　電器專營店

　　20xx年8月1日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書4

　　河南省XX公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和XX公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使XX公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的.檢驗規(guī)程，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

　　XX寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品7天老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測，各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　保證人：

　　日期：

產(chǎn)品質(zhì)量保證書5

　　xxx長期致力于系列化高清晰攝像機(jī)研發(fā)銷售為主體，并且從事智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項目中的應(yīng)用。作為專業(yè)的智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應(yīng)用與服務(wù)供應(yīng)商，漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強(qiáng)大的技術(shù)背景，建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務(wù)隊伍，能為客戶提供從設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務(wù)培訓(xùn)的`全方位解決方案，憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，已為國內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)，工程質(zhì)量及公司信譽(yù)深得用戶信賴。制造商公司名字鄭重聲明：

　　1、在參加貴方組織的項目名稱的投標(biāo)活動中，所投設(shè)備均為自主研發(fā)，自主生產(chǎn)，原裝、全新、完整、未使用過的，擁有本次投標(biāo)產(chǎn)品的全部自主知識產(chǎn)權(quán)；具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證，符合行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明，并享有我公司的質(zhì)量保證。同時能符合“招標(biāo)文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標(biāo)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、承諾對本次采購產(chǎn)品提供年（自雙方簽署最終驗收文件后）的免費質(zhì)量保證。

　　3、設(shè)備的操作使用及日常維護(hù)工作由客戶及使用單位負(fù)責(zé)，我公司提供技術(shù)支持服務(wù)。

　　4、公司的維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運(yùn)行，遇到報修服務(wù)時，隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

　　5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù)，對有問題的設(shè)備只收取配件成本費

　　6、我公司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支持。

　　7為確保設(shè)備正常工作，我公司提供7XX24小時熱線服務(wù)響應(yīng)，以最快的速度向用戶提供備服務(wù)及技術(shù)支持。

xxx

　　XXXX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書6

　　1根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部令第80號、《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行保修。

　　在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站、許昌安全管理局的監(jiān)督下，嚴(yán)格執(zhí)行工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)、文明施工、百年規(guī)劃、質(zhì)量第一。

　　3.確保落實上級部門有關(guān)建筑材料使用證制度，嚴(yán)格執(zhí)行建筑材料采購、產(chǎn)品合格證和復(fù)驗報告程序，確保建筑材料使用合格率達(dá)到100%。

　　4.工程竣工后，經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工方驗收、質(zhì)量監(jiān)督部門批準(zhǔn)，經(jīng)建設(shè)部xx號規(guī)定為合格工程。

　　5建筑工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》已準(zhǔn)備用戶在使用過程中了解注意事項，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給我們。

　　6.我公司承包的建筑產(chǎn)品，在保修期內(nèi)和因施工原因造成的`所有工程質(zhì)量問題(人為和不可預(yù)見的自然災(zāi)害除外)，我公司保證隨叫隨到，及時處理，并在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪，觀察和詢問工程在使用期間的情況。

　　7如果用戶在使用過程中存在技術(shù)問題和質(zhì)量問題，可以直接反饋給我公司或打電話咨詢。我們將在接通后3天內(nèi)給予答復(fù)并進(jìn)行維護(hù)。確保用戶滿意。8.做好建筑產(chǎn)品質(zhì)量，實施建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。

產(chǎn)品質(zhì)量保證書7

　　X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

　　1）、超過保修期；不能提供購買憑證的.；

　　2）、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；

　　3）、客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；

　　4）、使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；

　　5）、由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

　　6）、其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　X公司

　　垂詢電話：xx

　　技術(shù)支持：xx

產(chǎn)品質(zhì)量保證書8

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

　　南京xx消防器材有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使我們公司在消防行業(yè)具有一定的影響。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對于產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定銷售合格的產(chǎn)品。公司從入庫把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用知名廠家的'產(chǎn)品，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

　　南京xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識。新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點。一個螺絲，大到整臺設(shè)備力求做到一絲不茍，精益求精。質(zhì)量部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出公司。

　　在此基礎(chǔ)之上，我們還為您作出如下承諾；凡購買我們南京xx消防產(chǎn)品的客戶，我們將終身免費提供相關(guān)技術(shù)支持，解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。

　　我們將不懈努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　保證人：xx

　　xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書9

　　xxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)：

　　xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；

　　xx未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的'（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；

　　xx客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；

　　xx使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；

　　xx由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

　　xx其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

保證人：xxx

　　日期：xxx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書10

　　X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品帶給如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率到達(dá)100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您帶給相應(yīng)的有償服務(wù)。

　　3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修，但能夠?qū)嵭泻侠淼挠袃敺⻊?wù)。

　　x超過保修期；x不能帶給購買憑證的；

　　x未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（個性注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；

　　x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；

　　x使用非正規(guī)的.劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；

　　x由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

　　x其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

保證人：

　　20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書11

　　尊敬的用戶：

　　首先感謝您購買上海王泰電氣有限公司生產(chǎn)的輸出電抗器(OCL-110KW)，因雙方前期溝通不清楚，我公司按照鋁材質(zhì)報的價格并生產(chǎn)，與購貨方希望的銅材質(zhì)不一樣，后經(jīng)雙方協(xié)商，我公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

　　一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

　　二、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　三、購貨方因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用

　　四、質(zhì)量爭議(問題)的處理：

　　購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的'公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

　　對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決。

　　五、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

　　上海王泰電氣有限公司

　　xx年11月09日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書12

　　一、質(zhì)量等級核定單位：_________.

　　二、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用年限內(nèi)承擔(dān)保修。

　　三、抗震設(shè)防烈度：八度。

　　四、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容及保修期。

　　1.屋面防水：

　　2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：

　　3.墻面、頂棚摸灰層脫落：

　　4.地面空鼓開裂、大面積起砂：

　　5.門窗翹裂、五金件損壞：

　　6.管道堵塞：

　　7.供熱系統(tǒng)和設(shè)備：

　　8.電器線路：

　　五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔(dān)保的質(zhì)量保證可委托物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)實施。

　　六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關(guān)房地產(chǎn)質(zhì)量等級、設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　七、保修期從竣工驗收的'房產(chǎn)交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

　　_________房地產(chǎn)開發(fā)公司(蓋章)

日期：

產(chǎn)品質(zhì)量保證書13

　　產(chǎn)品售后服務(wù)及對產(chǎn)品承諾書

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的`原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用。

　　二、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：質(zhì)量保修期為二年，在保修期內(nèi)我方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　5、在保修期內(nèi)每三個月要對系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

　　三、用戶培訓(xùn)

　　負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，提

　　供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)。

　　技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

　�、傧到y(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能

　�、诔Ｒ姽收系呐懦�

　　③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)

　　④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項

　　沈陽金船消防工程有限公司

　　20xx年3月12日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書14

尊敬的用戶：

　　感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步，在此，xxx辦公耗材廠向你以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

　　2、環(huán)保硒鼓中的`完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機(jī)沒有任何影響，所以不存在損壞打印機(jī)這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞，本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù)，這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化，延長打印機(jī)的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進(jìn)行免費維修、更換或退貨。

簽名：xxxxx

　　日期：xxxx年xx月x日