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銷售人員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-10-06 13:49:56 銷售 我要投稿

(集合)銷售人員的崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的銷售人員的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

(集合)銷售人員的崗位職責(zé)

銷售人員的崗位職責(zé)1

  1,有團(tuán)隊(duì)合作精神,性格活波開(kāi)朗大方,有很強(qiáng)的用戶溝通能力,較強(qiáng)的挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習(xí)能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2,電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動(dòng)化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。

  3,年齡23—33歲以內(nèi),身體健康,會(huì)用辦公軟件制作標(biāo)書(shū)。

  4,有銷售大型UPS和精密空調(diào),配電及機(jī)房設(shè)備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  職位說(shuō)明:

  1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,有導(dǎo)師幫帶(計(jì)入考核,導(dǎo)師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動(dòng)專業(yè),具體負(fù)責(zé)商務(wù)方案的.撰寫(xiě)以及商務(wù)工作的對(duì)接;

  2、具備一定的暖通或熱動(dòng)方面的專業(yè)知識(shí),頭腦靈活,思路清晰,善于表達(dá)和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;

  3、有技術(shù)型銷售經(jīng)驗(yàn)或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷售人員、方案設(shè)計(jì)等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;

  4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個(gè)月的年終獎(jiǎng)(取決于個(gè)人績(jī)效表現(xiàn));

  職位描述:

  1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實(shí)需求信息;

  2、維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,建立客戶檔案;

  3、制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶;

  4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)度,完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務(wù);

  5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。

  崗位要求:

  1、有機(jī)械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗(yàn);

  2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

  3、能適應(yīng)出差

銷售人員的崗位職責(zé)2

  1、形成獨(dú)特的銷售風(fēng)格:每個(gè)人的性格不一樣,沒(méi)有說(shuō)哪一種銷售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。

  2、精研專業(yè)、好學(xué)好問(wèn):學(xué)無(wú)止境,多看各類專業(yè)書(shū)籍,讀報(bào)、看書(shū)、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗(yàn),遇到主管輕易不放過(guò),多請(qǐng)教,并細(xì)心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車(chē)、逛街的時(shí)間,看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意,用心記憶,長(zhǎng)此以往,必有重大收獲。

  3、每月市調(diào)2個(gè)新樓盤(pán):無(wú)論多忙,每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開(kāi)盤(pán)的房子,并能評(píng)判樓盤(pán)的優(yōu)劣,對(duì)增進(jìn)知識(shí),熟悉市場(chǎng)都有好處。

  4、勤寫(xiě)日記,檢討客戶:業(yè)務(wù)日記天天寫(xiě),而且不是形式主義,檢討一天客戶的情況,總結(jié)優(yōu)點(diǎn),分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會(huì)逐漸從實(shí)踐走向理論。

  5、珍惜客源,珍惜時(shí)間:每一個(gè)電話,每一組來(lái)人都是無(wú)價(jià)之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每一個(gè)電話是否都認(rèn)真記錄,是否用滿分的精力去爭(zhēng)取萬(wàn)分之一的希望,在我手中是否有客源無(wú)故流失,是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門(mén)客戶日漸稀少,由于意向客戶不足的情況下,是否能主動(dòng)挖掘客源,開(kāi)辟新天地,變坐銷為行銷。

  6、知彼更要知己,才能百戰(zhàn)百勝:每賣(mài)一個(gè)樓盤(pán),對(duì)樓盤(pán)的周?chē)h(huán)境、交通、生活機(jī)能,競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案仔細(xì)分析、比較,尤其對(duì)自身樓盤(pán),每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看、研究,并體會(huì)業(yè)務(wù)最佳說(shuō)詞。

  7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任:通過(guò)無(wú)微不至的細(xì)心服務(wù),通過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細(xì)微之處讓客戶欠情,由此取得客戶最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買(mǎi)房也成朋友,仍然常來(lái)常往,一句話———“就認(rèn)你這個(gè)人”,并成為潛客戶。

  8、掌握客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋,并及時(shí)調(diào)整銷售策略,無(wú)論客戶百變千變,始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行,客戶從進(jìn)門(mén)起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈,無(wú)形之中被你牽著走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會(huì)到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問(wèn)題干脆利落,少后遺癥。

  9、發(fā)現(xiàn)真實(shí)要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過(guò)程中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺(jué)在與客戶的問(wèn)答中發(fā)覺(jué)客戶的真實(shí)需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞剑虼藘?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財(cái)?shù)?能力,不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學(xué)問(wèn)。

  10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無(wú)形之中:一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì)忘記各種戰(zhàn)術(shù),逐步成長(zhǎng)以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù),但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過(guò)程中的一部分,甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無(wú)形之中。

  11、自己搞定客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),基本上客戶提出的任何問(wèn)題,出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過(guò)場(chǎng)而已,即使上司在場(chǎng),客戶以后也是認(rèn)你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。

  12、從實(shí)踐上升理論,并指導(dǎo)新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可,但要把銷售的內(nèi)含說(shuō)出道道來(lái),就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析,有能力把實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來(lái)歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論,并有效地指導(dǎo)新人。

銷售人員的崗位職責(zé)3

  1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;

  2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的'后期工作;

  3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

  4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值; 5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作; 6,負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫(xiě),整理;

  7,遵守公司各項(xiàng).

銷售人員的崗位職責(zé)4

  公司銷售人員崗位職責(zé)

  1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃,銷售人員的崗位職責(zé)。

  2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

  3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

  4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

  5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。

  6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。

  協(xié)助部門(mén)經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。

  8、每天早晨組織銷售員召開(kāi)晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

  9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

  10、每周組織銷售員完成部門(mén)周例會(huì)。

  11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。

  12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的`特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。

  14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。

  15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

  16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。

  17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

  18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

  銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)

  1。按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假;嚴(yán)禁脫崗,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。

  2。在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展以及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

  3。每天夕會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的客戶接待情況,意向客戶級(jí)別情況和接收單情況;

  4。晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

  5。銷售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶,必須為客戶開(kāi)門(mén),客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě);

  6。銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)三表兩卡,銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);

  7。銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30—11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

  8?蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶堅(jiān)持不允許試駕,試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行,對(duì)不按規(guī)定試駕的客戶,銷售顧問(wèn)應(yīng)停止試駕;

  9。銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶低報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

  10。銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置,辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;

  11。銷售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車(chē)完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。

  12。聽(tīng)眾管理,服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。

  13。銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)責(zé)全部。

  14。嚴(yán)禁做私活(保險(xiǎn),上牌,裝飾)嚴(yán)禁私自收取客戶訂金,或客戶給予的好處,如發(fā)現(xiàn)予以辭退。

  15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;

銷售人員的崗位職責(zé)5

  [職責(zé)描述]:

  負(fù)責(zé)該城市及周邊區(qū)域的`變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣

  [任職要求]:

  大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化及機(jī)械自動(dòng)化優(yōu)先

  四年以上自動(dòng)化行業(yè)工程師調(diào)試及銷售經(jīng)驗(yàn)

  品牌一級(jí)代理商O(píng)EM業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  [需求區(qū)域]:

  天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷售人員的崗位職責(zé)6

  1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù);

  2、電話銷售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語(yǔ),良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量;

  3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作;

  4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售,在銷售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開(kāi)具銷售出庫(kù)單,以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失;

  5、電話銷售員開(kāi)具銷售出庫(kù)單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期,過(guò)期商品切勿打印出來(lái),并應(yīng)及時(shí)上報(bào);

  6、電話銷售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報(bào);

  7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別,選擇打印格式;

  8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的跟蹤,電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù);

  9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的'催收,電話銷售員在接到主管對(duì)客戶的貨款催收時(shí),應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護(hù),催收貨款;

  10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);

  11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,提高銷售水平;

  12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

銷售人員的崗位職責(zé)7

  一、目 的:

  圍繞以企業(yè)效益為根本,運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。

  二、銷售人員職責(zé) 崗位:營(yíng)銷總監(jiān)

  營(yíng)銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的`制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

  1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。

  2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門(mén)工作計(jì)劃。

  3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。

  4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

  5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

  6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

  7、 根據(jù)客戶的等級(jí),確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

  8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款,強(qiáng)化貨款催收管理工作。

  9、 制定業(yè)績(jī)考核措施,建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作熱情。

  10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問(wèn)題。

  11、審核各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。

  12、做好市場(chǎng)調(diào)研,定期召開(kāi)工作會(huì)議,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整工作方案。

  13、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問(wèn)題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識(shí),不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。

  14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

銷售人員的崗位職責(zé)8

  職位描述:

  1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的銷售與推廣;

  3、區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目及銷售渠道的開(kāi)發(fā);

  4、收集本行業(yè)客戶、市場(chǎng)相關(guān)信息,積極開(kāi)發(fā)新客戶,建立客戶檔案,維護(hù)客情關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)合同條款的協(xié)商與簽訂、訂單跟蹤以及應(yīng)收賬款的'催收;

  6、工作地點(diǎn):上海市

  7、業(yè)務(wù)范圍:江浙滬、安徽各省市

  任職要求:

  1、性格開(kāi)朗,勇于挑戰(zhàn),熱愛(ài)銷售行業(yè)

  2、良好的執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的抗壓能力

  3、有過(guò)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  4、能適應(yīng)出差

  5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

  6、條件優(yōu)異者,待遇可面議。

  崗位職責(zé)

  1、公共廣播、專業(yè)音箱銷售管理,負(fù)責(zé)其山東省內(nèi)主要城市的區(qū)域銷售工作;

  2、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作。

  3、建立客戶檔案,完成銷售目標(biāo);

  4、分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并做好客戶回訪工作;

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、2年以上安防行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)擇優(yōu)錄。

  3、出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備全面深刻營(yíng)銷知識(shí)和技能;

  4、具備一定的銷售管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

  5、男女不限,年齡在23-30歲之間。

銷售人員的崗位職責(zé)9

  1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

  2、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  銷售業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)10

  1、根據(jù)公司的理財(cái)產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應(yīng)的銷售計(jì)劃,并完成銷售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶,并對(duì)客戶和渠道進(jìn)行維護(hù),向客戶提供專業(yè)投資建議;

  3、組織銷售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高銷售人員的'業(yè)務(wù)能力;

  4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關(guān)活動(dòng)。

銷售人員的崗位職責(zé)10

  崗位描述:

  1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

  6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);

  7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

  任職資格:

  1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、2年以上樓盤(pán)銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;

  3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;

  4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力;

  5、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

  房地產(chǎn)銷售技巧

  一、專業(yè)知識(shí)

  一個(gè)銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識(shí),包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ),才能對(duì)客戶詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭(zhēng)取客戶的訂單,達(dá)到銷售目的'。

  二、六心

  1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷售工作,必須對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說(shuō)明。

  2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問(wèn)題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

  3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達(dá)成購(gòu)買(mǎi)目的。

  4、誠(chéng)心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買(mǎi)優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。

  5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機(jī)。

  6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤(rùn),以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。

  三、八力

  1、觀察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對(duì)產(chǎn)品時(shí),要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。

  2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。

  3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢(qián)的先機(jī)。

  4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來(lái)的遠(yuǎn)景,加以對(duì)個(gè)案投資或銷售工作,作最好的判斷與說(shuō)明。

  5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對(duì)每個(gè)客戶作最好的說(shuō)明和服務(wù)。

  6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

  7、說(shuō)服力—有強(qiáng)勁的說(shuō)服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。

  8、分析力—站在客戶立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

  四、豐富的常識(shí)

  與客戶洽談時(shí),除了交換專業(yè)知識(shí)的意見(jiàn)外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識(shí)與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強(qiáng)化銷售時(shí)的影響力。

銷售人員的崗位職責(zé)11

  1、所有人員都必須按時(shí)上下班,不得遲到或早退,無(wú)故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

  2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時(shí)不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。

  3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶,只要有客戶進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問(wèn)客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),并遞茶倒水,請(qǐng)坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵,如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語(yǔ)言,如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求,歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。

  4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷、存一本帳,確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)

  5、確保每日上午10:00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì),欠帳的.營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào),不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交

  6、有維修客戶到門(mén)市詢問(wèn)要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開(kāi),業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。

  7、所有營(yíng)銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià),又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),以便向客戶介紹。

  8、客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)不論何種物品,決不允許回答“沒(méi)有”,即使公司沒(méi)有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時(shí)間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,

  9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺(jué)。

  10、思維要活,應(yīng)變能力要強(qiáng),既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

  11、整齊地穿好著裝(工作服),語(yǔ)言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽(tīng)得懂,有親切感。

  12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作,若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(zhǎng)安排人手,如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作

  13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。

  14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛(wèi)生,店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。

  15、協(xié)助店長(zhǎng)做好盤(pán)底工作,若店長(zhǎng)指定具體店員開(kāi)單,需認(rèn)真,真實(shí)規(guī)范。

  16、做好店面促銷工作,及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。

  17、服從店長(zhǎng)安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員的崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶,擅長(zhǎng)客戶溝通,善于挖掘客戶潛在需求;

  2、能夠根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn),提出整體解決方案并實(shí)施,實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo);

  3、能夠在項(xiàng)目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通,實(shí)現(xiàn)客戶拓展;

  4、能夠與公司其他相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

  5、兩個(gè)月無(wú)責(zé)任底薪。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn);

  3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧,能夠獨(dú)立與大客戶洽談;

  4、具備良好的的信息整合和分析能力,較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力;

  5、具備高度責(zé)任感,強(qiáng)烈的'自我驅(qū)動(dòng)力和成功意愿,希望與成長(zhǎng)型企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)理想。

  6、形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)秀。

銷售人員的崗位職責(zé)13

  1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通,組織本組美容工作;

  2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排人員,提高工作效率,對(duì)美容質(zhì)量和交車(chē)及時(shí)率負(fù)責(zé);

  3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度,確保安全生產(chǎn);

  4、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的.指導(dǎo)和檢驗(yàn),解決疑難故障,對(duì)于無(wú)法解決的,及時(shí)上報(bào);

  5、對(duì)本組施工完畢的車(chē)輛進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé);

  6、負(fù)責(zé)對(duì)本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理;

  7、其他由上級(jí)主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

銷售人員的崗位職責(zé)14

  (1)1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

  3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4.協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

  6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

  7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。銷售客服崗位職責(zé)

  (2)1.接聽(tīng)呼叫中心熱線,幫助用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及支付全過(guò)程。

  2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的`日常維護(hù),以及信息的反饋。

  3.根據(jù)市場(chǎng)部的階段性方案,進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。

  4.受理用戶來(lái)電咨詢以及回訪工作。

  5.了解公司的運(yùn)作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問(wèn)并能解決一般投訴。

  6.熟悉對(duì)賬流程,可以獨(dú)立完成商戶對(duì)賬工作。銷售客服崗位職責(zé)

  (3)1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

  2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

  3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

  4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)

  (4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題

  2、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。

銷售人員的崗位職責(zé)15

  1:宣傳產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

  2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。

  3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

  銷售人員主要的崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的`銷售工作

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場(chǎng)信息

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

  4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作

  5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開(kāi)拓,協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)

  6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司策略,產(chǎn)品改進(jìn),售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

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