銷售部的崗位職責(zé)(15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的銷售部的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售部的崗位職責(zé)1
一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會做相應(yīng)調(diào)整)。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。
2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。
3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。
4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計(jì)劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評選。
6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動及公關(guān)活動的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。
9、銷售管理制度制定,銷售價(jià)格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。
10、定期對現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目所有人員召開例會總結(jié)項(xiàng)目問題并解決,提出銷售建議等。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù);
13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議;
14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核;
15、定期組織項(xiàng)目人員考察競品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享;
16、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談有關(guān)方案并具體跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;
4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請及請款等事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);
6、及時(shí)向上級匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方案;
7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新;
8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等);
9、制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃);
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請)及報(bào)銷;
12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;
13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;
14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作;
15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;
16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告;
17、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
(三)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對待;
2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時(shí)問題;
3、清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對存在問題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;
4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對銷控;
5、通過每日早晚會及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的`銷售走勢、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問定期回訪客戶,收集客戶對項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報(bào),以完善銷售策略,并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;
7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休;
8、制定每周展銷會報(bào)表(包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績排行榜),以及每月銷售月報(bào)表(包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,成交電訪業(yè)績統(tǒng)計(jì));
9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集競品信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)研報(bào)告;
11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作;
12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批;
13、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(四)置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;
4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;
5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表;
6、認(rèn)真接待每一位客戶,做好個(gè)人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);
7、認(rèn)真收集市場信息并及時(shí)回饋;
8、要有成本意識,學(xué)會守價(jià),以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé);
9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn);
10、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整,針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策;
11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;
13、對周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解;
14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。
銷售部的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、為已有的企業(yè)會員的廣告營銷服務(wù)到期續(xù)約,公司予以新客戶簽約同樣的'提成和獎(jiǎng)金;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通,開發(fā)新客戶;
3、與客戶建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系,與客戶保持長期合作。
4、管理銷售團(tuán)隊(duì)(對業(yè)務(wù)上手后不用直接面對客戶,管好業(yè)務(wù)員即可)。
任職資格:
1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。
2、對銷售工作有熱情,有朝氣,熱衷表達(dá),不排斥電銷和網(wǎng)絡(luò)銷售。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),語言溝通能力較好。
4、喜歡挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的賺錢欲望;有想法有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。
銷售部的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的`資料并進(jìn)行溝通,多渠道邀約客戶,開發(fā)新客戶,查找潛在客戶,為各個(gè)企業(yè)完善學(xué)問產(chǎn)權(quán)服務(wù)和供應(yīng)科技項(xiàng)目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
3、依據(jù)客戶需求,為客戶制定共性化的科技詢問方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場客戶信息及動態(tài),有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)展,提升意向度。
5、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等各項(xiàng)工作。
銷售部的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)新市場開發(fā),重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目攻關(guān)和管理;
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂訂單和銷售合同,督促合同正常如期履行,做好后續(xù)銷售服務(wù)工作;
3、深入客戶現(xiàn)場,收集一線市場行業(yè)信息和用戶意見,為公司決策提供依據(jù)、
4、有一定資源整合能力,有效整合廠家,客戶和公司內(nèi)外部資源、
5、團(tuán)隊(duì)合作意識和能力強(qiáng),除自身很好完成目標(biāo)外,能很好融入團(tuán)隊(duì),協(xié)助其他同事有效開展工作;
6、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售部的崗位職責(zé)5
1、在銷售業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,能獨(dú)立跟進(jìn)客戶,并且擅自產(chǎn)品報(bào)價(jià),合同,技術(shù)協(xié)議等;
2、客戶貨款的跟催,統(tǒng)計(jì)與更新應(yīng)收款明細(xì),及時(shí)上報(bào)收款情況,合同簽訂好后,發(fā)出貨通知,系統(tǒng)下單及出貨跟進(jìn);
3、能熟練操作電腦各種辦公軟件,善于制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表;以及數(shù)據(jù)分析能力
4、熟悉銷售助理日常事務(wù)性工作,熟練操作各常用的辦公設(shè)備,如打印、掃描機(jī)等;
5、有一定的溝通能力和適應(yīng)能力,有較強(qiáng)的觀察能力和應(yīng)變能力,公司銷售部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)了解市場行情,包括本公司產(chǎn)品、競品,并能掌握市場動向;
2、獨(dú)立開發(fā)新客戶,收集客戶信息,挖掘客戶需求,建立和維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系;
3、關(guān)注對客戶的'后續(xù)服務(wù)進(jìn)程,協(xié)調(diào)解決客戶的問題;
4、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)條款的制定,簽訂銷售合同,負(fù)責(zé)合同正常如期履行,并催收銷售款項(xiàng);
5、收集營銷信息及用戶意見,對公司銷售策略、服務(wù)等提出參考建議;
6、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。
銷售部的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及分階段的銷售計(jì)劃,并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷團(tuán)隊(duì)管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務(wù)長期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備房地產(chǎn)項(xiàng)目完整操盤經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目全周期營銷工作的.基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力,目標(biāo)感強(qiáng),善于正向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
銷售部的崗位職責(zé)7
1、熟悉渠道建設(shè)和管理;
2、較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力,確保銷售目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn);
3、有政府渠道、學(xué)校,公安,武警,部隊(duì),監(jiān)獄或大型集團(tuán)公司等資源者優(yōu)先(包括各類事業(yè)機(jī)關(guān)單位,或大集團(tuán)客戶資源);具有較為資深的銷售經(jīng)驗(yàn);
4、良好的人際關(guān)系和溝通技巧,優(yōu)秀的談判能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
銷售部的崗位職責(zé)8
一、市場銷售部職責(zé)
1、制定并實(shí)施銷售策略和計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,了解客戶需求和行業(yè)動態(tài),為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。
3、建立并維護(hù)與客戶的關(guān)系,開展新客戶拓展。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià),并進(jìn)行市場比較,以確保公平合理的定價(jià)策略。
5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,以提供業(yè)務(wù)決策依據(jù)。
6、組織銷售團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)和發(fā)展銷售隊(duì)伍,以提高整體業(yè)績。
7、與其他部門協(xié)同工作,以確保公司的整體運(yùn)營順暢。
二、崗位職責(zé)
1、銷售經(jīng)理
a、制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
b、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括人員招聘、培訓(xùn)和發(fā)展。
c、進(jìn)行市場調(diào)研,分析市場趨勢和客戶需求,以制定和調(diào)整銷售策略。
d、負(fù)責(zé)與客戶的商務(wù)談判,達(dá)成銷售協(xié)議,確保合同執(zhí)行。
e、分析銷售數(shù)據(jù),提供業(yè)務(wù)決策依據(jù)。
f、保持與財(cái)務(wù)、物流等部門的良好溝通,以確保銷售流程順暢。
2、市場調(diào)研專員
a、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,收集和分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息、客戶需求等信息。
b、定期提交市場調(diào)研報(bào)告,為產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略提供依據(jù)。
c、運(yùn)用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行市場宣傳和推廣。
d、維護(hù)公司品牌形象,提升公司知名度。
e、跟蹤和分析廣告效果,提出廣告優(yōu)化建議。
3、客戶關(guān)系專員
a、負(fù)責(zé)與客戶建立、維護(hù)和拓展關(guān)系。
b、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判和合同執(zhí)行。
c、收集客戶反饋,了解客戶需求變化,為產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。
d、組織客戶滿意度調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果,提出改進(jìn)措施。
4、產(chǎn)品定價(jià)專員
a、分析產(chǎn)品成本和市場競爭情況,制定合理的定價(jià)策略。
b、定期評估定價(jià)策略的執(zhí)行效果,進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
c、負(fù)責(zé)價(jià)格變動通知和解釋工作。
5、銷售數(shù)據(jù)分析師
a、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報(bào)告。
b、 提供銷售業(yè)績評估和預(yù)測,為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
c、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。
6、銷售助理/行政助理(非關(guān)鍵崗位)
a、負(fù)責(zé)銷售文檔的.整理和歸檔。
b、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)的處理。
c、為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的行政支持和協(xié)助。
總之,上面內(nèi)容豐富并具有很強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義,涵蓋了市場銷售部的職責(zé)及各個(gè)崗位的詳細(xì)要求。
從制定并實(shí)施銷售策略和計(jì)劃,到市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品定價(jià)、數(shù)據(jù)分析以及行政支持等多個(gè)方面,對市場銷售部的日常運(yùn)作進(jìn)行了全面闡述。
同時(shí),對各個(gè)崗位的職責(zé)和要求也進(jìn)行了詳細(xì)說明,包括銷售經(jīng)理、市場調(diào)研專員、客戶關(guān)系專員、產(chǎn)品定價(jià)專員以及銷售數(shù)據(jù)分析師等職位的具體工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展要求,為求職者和職場新人提供了寶貴的參考信息。
銷售部的崗位職責(zé)9
一、銷售部部門職責(zé)
1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)競品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
4、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
6、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
9、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。
10、制訂銷售人員的行動計(jì)劃,并予以檢查控制,充分調(diào)動工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報(bào)備公司。
12、預(yù)測市場危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。
13、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。
14、根據(jù)市場實(shí)際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時(shí)掌握市場動態(tài),分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開發(fā)新客源、新市場。
16、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17、做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。
二、銷售部部長崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)則,制定本部年度銷售計(jì)劃,并組織實(shí)施,保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。
2、根據(jù)市場形勢及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格和促銷政策。
3、根據(jù)庫存要求、銷售計(jì)劃及市場需求狀況,提出促銷品采購計(jì)劃,報(bào)批、申請、采購。
4、指導(dǎo)市場部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及市場調(diào)研、廣告促銷等相關(guān)工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項(xiàng)報(bào)表。
5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶車輛對產(chǎn)品的提運(yùn)、防護(hù)及出庫業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保出庫產(chǎn)品安全和外觀質(zhì)量的完整性,處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,保證銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。
6、實(shí)施部門內(nèi)的人力資源管理,行政部、財(cái)務(wù)部對本部門員工進(jìn)行績效評估與考核,制定本部門員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,提高員工整體素質(zhì)。
7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作,根據(jù)實(shí)際地理位置、地理?xiàng)l件和個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)銷商。
8、指導(dǎo)、督促辦事處業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)維護(hù)、拓展工作。
9、完成部門年度工作總結(jié)。
三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的.制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。并對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。
3、領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計(jì)劃及銷售目標(biāo)的有效實(shí)施。
4、巡檢所轄各個(gè)銷售市場的銷售工作。負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。
6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略及營銷計(jì)劃提供支持。
7、督導(dǎo)管轄區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。
四、區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)崗位職責(zé)
1、依據(jù)公司整體營銷目標(biāo)及營銷策略,向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務(wù),對本區(qū)域業(yè)務(wù)主管和本區(qū)域業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)加強(qiáng)辦事處體系的操作、改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行辦事處例會制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結(jié)”。
3、及時(shí)反饋所管轄銷售區(qū)域內(nèi)客戶信息及市場信息。
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。
5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿意度,并負(fù)責(zé)市場渠道開拓。
6、及時(shí)進(jìn)行銷售情況匯報(bào)。
五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)自身的語言溝通、表達(dá)能力。
2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率和覆蓋率。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
4、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)關(guān)注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場動態(tài)及本公司產(chǎn)品動態(tài),收集一線市場信息(包括競品信息)和消費(fèi)者意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化,遵守國家法律,不構(gòu)成各種形式的犯罪。
9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務(wù)渠道。
10、充分關(guān)注和開發(fā)終端市場,增加擺臺和產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時(shí)的暢通性。
7、準(zhǔn)時(shí)參加銷售部組織的月初銷售會議,遵守會議秩序。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作,做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作
。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶業(yè)務(wù)辦理工作。
4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的制定,并于生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行生產(chǎn)溝通,確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
七、市場部職責(zé)(部門整體,以后細(xì)分)
1、制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。
2、實(shí)行銷售管理、銷售政策的制訂與施行,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)人員的管理。
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場調(diào)查、市場預(yù)測與市場策劃工作
4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,嚴(yán)格執(zhí)行信息反饋制度。
5、協(xié)調(diào)本部與銷售部部、其他部門的關(guān)系。
6、客戶檔案評估,及時(shí)、準(zhǔn)確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
7、對銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評,為銷售部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績提供主要依據(jù)。
8、對客戶的忠誠度進(jìn)行考評,定期訪問客戶和電話回訪工作。
9、定期深入市場進(jìn)行調(diào)研,并向銷售副總經(jīng)理提交調(diào)查報(bào)告。
10、對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
銷售部的崗位職責(zé)10
職位描述:
1、負(fù)責(zé)wtw在線儀表、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的推廣、客戶跟進(jìn)。
2、了解和掌握客戶需求,開發(fā)和挖掘銷售資源,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3、系統(tǒng)整合客戶資源,疏通銷售渠道。
4、完成項(xiàng)目的策劃與推廣,建立和維護(hù)良好的.客戶關(guān)系。
5、對新用戶進(jìn)行報(bào)價(jià),并跟蹤反饋直至簽約,客戶關(guān)系建立與維系。
6、區(qū)域內(nèi)大客戶管理。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,儀器儀表、環(huán)境工程、水文、化學(xué)分析等相關(guān)專業(yè)。
2.3年以上分析儀器、儀表銷售經(jīng)驗(yàn),有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優(yōu)先。
3.具備英文讀寫能力,可閱讀原廠英文資料。
4.身體健康、有吃苦敬業(yè)精神、可適應(yīng)出差者為佳。
5.具有自我約束及獨(dú)立工作的能力。
6.具有較強(qiáng)的成就導(dǎo)向、堅(jiān)韌性、人際理解及溝通能力、發(fā)現(xiàn)和捕捉機(jī)會的能力、信息收集能力、能承受工作壓力
銷售部的崗位職責(zé)11
一、籌劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中籌劃經(jīng)理1人、籌劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、籌劃部各崗位職責(zé)
。ㄒ唬┗I劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)工程前期、中期、后期〔含物管〕全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷〔物管〕等籌劃,負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營銷籌劃報(bào)告,確保籌劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、樹立品牌意識,在實(shí)施工程籌劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售效勞、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及工程的品牌;
4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;
6、監(jiān)控售房價(jià)格,適時(shí)提出房價(jià)升降意見,提前制定本錢超標(biāo)時(shí)確保工程利潤的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項(xiàng)方案和活動;
8、做好與代理〔銷售〕公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過程監(jiān)控;
10、負(fù)責(zé)參與工程商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
〔二〕籌劃主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣方案;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣方案;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用方案的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供給商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負(fù)責(zé)定期匯總工程營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費(fèi)用開支報(bào)表;
8、配合部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌籌劃及推廣工作;
9、根據(jù)工程銷售執(zhí)行狀況及市場開展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供工程產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)工程產(chǎn)品定位建議;
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各工程推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合工程周邊工程進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查;
12、根據(jù)各工程推廣成果情況反應(yīng),對各工程推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報(bào)告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)籌劃報(bào)告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)籌劃、招商過程中的.的相關(guān)活動;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
〔三〕內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。
4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會議準(zhǔn)備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)參謀8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
三、銷售部各崗位職責(zé)
〔一〕銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售方案、落實(shí)銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的根本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售工程情況;
3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反應(yīng)投訴信息;
5、根據(jù)工程傭金制度及時(shí)提交審核銷售員傭金報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說詞,并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶效勞相關(guān)工作,辦理工程銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據(jù)市場開展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反應(yīng)情況,每月向籌劃部提出具體的推廣建議;
14、負(fù)責(zé)與工程部、籌劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。
〔二〕銷售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷售經(jīng)理反應(yīng)銷售現(xiàn)場各種信息,負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)參謀的行為標(biāo)準(zhǔn)、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負(fù)責(zé)置業(yè)參謀的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)參謀有需要的銷售談判,促其成交;
6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;
7、每天按時(shí)填寫銷售日報(bào)表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時(shí)上報(bào)所需物資;
9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
〔三〕置業(yè)參謀的崗位職責(zé)
置業(yè)參謀前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的根本情況;
2、配合工程銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn),遵循客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;
6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,答復(fù)客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法答復(fù)解決的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級匯報(bào);
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;
11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)參謀后臺:
1、負(fù)責(zé)置業(yè)參謀前臺認(rèn)購書的審核;
2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng);
5、負(fù)責(zé)對各工程到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;
9、負(fù)責(zé)日,F(xiàn)場客戶投訴的接待;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及工程建盤工作;
11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
〔四〕權(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各工程的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報(bào)告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司各工程總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)〔這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用〕;
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請款和報(bào)銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并催促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
〔五〕權(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好工程新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報(bào)告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;
5、工程的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報(bào)送工程購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶效勞過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷售部的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與組建;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單,完成部門的業(yè)績考核 ;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、帶過5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
銷售部的崗位職責(zé)13
主持銷售部門的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施項(xiàng)目公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務(wù)工作。
1、參與項(xiàng)目前期策劃。參與項(xiàng)目的前期調(diào)研并編制項(xiàng)目營銷策劃工作,負(fù)責(zé)銷售案場、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程銷售計(jì)劃制定,部門各期工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定;
3、負(fù)責(zé)擬定銷售團(tuán)隊(duì)的組建,機(jī)構(gòu)的設(shè)置,及各崗位的職責(zé)分工(參照本手冊第一部分結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況),負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行管理,根據(jù)實(shí)際情況向相關(guān)部門提出獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘建議;
4、結(jié)合本手冊與項(xiàng)目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結(jié)合本手冊制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎(jiǎng)勵(lì)方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時(shí)提出合理的整體促銷提案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作;
7、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會等)的完成;
8、負(fù)責(zé)制定各期銷售費(fèi)用預(yù)算的編制和銷售費(fèi)用的控制、審核;
9、負(fù)責(zé)向集團(tuán)、公司相關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表;
10、主持案場日常工作,具體執(zhí)行本部門的銷售計(jì)劃安排,對銷售現(xiàn)場的各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
、俦O(jiān)督、考核銷售主任的`工作;
、阡N售計(jì)劃、銷控計(jì)劃、推廣活動的執(zhí)行;
、垆N售人員的培訓(xùn)、考核;
、懿欢〞r(shí)抽查案場考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
⑤主持每日例會,通報(bào)銷售情況,分析當(dāng)日客戶情況,安排近期推廣計(jì)劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
、奘貎r(jià)和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的的各項(xiàng)服務(wù)工作;
12、負(fù)責(zé)有關(guān)營銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
銷售部的崗位職責(zé)14
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費(fèi)意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行打掃。
4.做好各項(xiàng)部門會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
9.做好部門費(fèi)用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項(xiàng)報(bào)表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計(jì)劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的`傭金對賬工作、每個(gè)月銷售員外聯(lián)報(bào)表統(tǒng)計(jì)表、月底綜合考評表統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)對應(yīng)工資表統(tǒng)計(jì)、部門獎(jiǎng)勵(lì)表格的制作。
11.負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價(jià)格房間的調(diào)整工作。
12.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
14.作為部門的質(zhì)檢員,對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。
銷售部的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)的維護(hù)
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)新醫(yī)院的.開發(fā)
3、與所在區(qū)域?qū)W術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,定期參加學(xué)術(shù)活動,增加品牌影響力
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)渠道經(jīng)銷商的開發(fā)和管理
5、必須能適應(yīng)省內(nèi)出差
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