辦公室管理制度15篇(優(yōu)秀)
在現(xiàn)實社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
一、明確責任劃分
院內(nèi)各辦公房間及其對應(yīng)的走廊、地面和窗戶的衛(wèi)生由各使用單位負責清掃擦拭;領(lǐng)導辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專人負責。
二、認真準時清掃
室內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項:
1、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無雜物,室內(nèi)無與辦公無關(guān)的'物品;
2、棚頂無灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵,墻上不得亂釘亂掛;
3、門窗及玻璃潔凈、光明,室內(nèi)、外無污漬;
4、地面清掃準時、潔凈;
5、桌椅、凳子、書柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時擦拭;房門拉手處、燈開關(guān)無污漬;
6、飲水機、水杯等物品和微機顯示屏、主機、鍵盤上無灰塵污漬;
7、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)堅持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應(yīng)包括以上所列各項,要物見本色,窗明幾凈,一塵不染,無衛(wèi)生死角。衛(wèi)生清掃要堅持高標準,以主動的看法認真對待,依據(jù)要求和時限完成,并自覺維護和保持。
三、自覺維護公共衛(wèi)生
為保持辦公室內(nèi)優(yōu)雅潔凈的環(huán)境,全體人員應(yīng)自覺維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
1、保持地面清潔潔凈,嚴禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤。
2、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應(yīng)將辦公室窗戶關(guān)嚴鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛(wèi)生管理實行定期檢查,列入目標考核內(nèi)容?己擞杉o檢組長牽頭,辦公室組織實施,相關(guān)科、所參與檢查、評分。
2、評分結(jié)果每月在全場進行公布,并由考評小組將其列入崗位目標考核,與考核工資掛鉤。
3、凡違反其次條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)責任人考核工資10元。
4、各單位可依據(jù)以上考評方法細化、量化和切合實際的二級考評方法,并認真加以落實。
辦公室管理制度2
一、各辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生,由各辦公室的工作人員負責,公共部分的衛(wèi)生,由保潔員負責;會議室衛(wèi)生由保潔員負責;院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生由門衛(wèi)人員負責。
二、辦公室衛(wèi)生要求及標準:各辦公室的衛(wèi)生包括地面、墻壁、門、室內(nèi)垃圾、窗戶玻璃、物品擺放等。室內(nèi)垃圾隨時清理,并倒入各樓層的.垃圾桶內(nèi),門的`里外要堅持干凈,窗戶玻璃要定期擦拭,室內(nèi)的物品擺放要整齊,做到地面清潔,物品整潔有序,窗明幾凈,燈管無塵,無衛(wèi)生死角。
三、樓梯、樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生要求及標準:樓梯、樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生由保潔員打掃,全天保潔,隨時發(fā)現(xiàn)隨時清理,政府辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無痰跡、無紙屑、無煙頭,樓梯扶手無灰塵,衛(wèi)生間無雜物及污垢,洗臉池、墻壁、廁所里邊的門、隔斷要堅持干凈,大小便池沖洗干凈,手紙入簍,無明顯異味,無衛(wèi)生死角。
四、會議室衛(wèi)生要求及標準:會議室衛(wèi)生由保潔員負責保潔,平時要定期打掃,會前認真清掃,會后及時清理,始終堅持會議室的衛(wèi)生清潔,做到桌椅整潔,窗明幾凈,無煙頭雜物。
五、樓外環(huán)境衛(wèi)生要求及標準:辦公樓外臺階及院內(nèi)衛(wèi)生平時由門衛(wèi)人員負責清掃,做到無煙頭、樹葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情景造成工作量較大的全面清理時,由政府辦組織全體職工團體清理。
六、冬季清雪工作及要求:各部門必須要按照劃分的職責區(qū),各負其責。要求做到雪停人動、人動雪凈,不得以任何理由和借口推諉和搪塞,遇到下鄉(xiāng)或出差時也要及時安排人清掃,不得影響整個辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時清運出去。清雪工作情景由黨政辦負責督促檢查,對于完成任務(wù)不好的責令限期完成任務(wù),否則負責人向書記、鎮(zhèn)長說明情景,并影響年末考核結(jié)果。
七、機關(guān)衛(wèi)生工作由政府辦統(tǒng)一安排、檢查。定期由鎮(zhèn)領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)人員,對各辦公室的衛(wèi)生進行檢查,并在全體工作人員會議上通報檢查情景,并限期整改。公共衛(wèi)生由政府辦負責督促、檢查,若發(fā)現(xiàn)因保潔員和門衛(wèi)人員失職造成的衛(wèi)生不合格,批評并限期整改。
八、節(jié)假日衛(wèi)生工作由保潔員輪流負責,院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由門衛(wèi)人員負責。
辦公室管理制度3
為進一步倡導低碳生活,增強學校辦公室節(jié)約和安全意識,特制定本管理辦法。
一、用電管理
1.嚴格執(zhí)行空調(diào)運行規(guī)定。夏季環(huán)境溫度低于28℃、冬季環(huán)境溫度高于16℃時停止使用空調(diào)?照{(diào)溫度設(shè)置,夏季不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時不開空調(diào),開空調(diào)時關(guān)閉門窗。
2.減少照明設(shè)備電耗,辦公場所內(nèi)自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。
3.計算機、打印機等辦公設(shè)備設(shè)置為不使用時自動進入低能耗休眠狀態(tài)。長時間不使用時要及時關(guān)閉,以減少待機消耗。優(yōu)先采用節(jié)能型電器和設(shè)備,禁止使用大功率電器,杜絕安全隱患。
4.下班前關(guān)閉辦公室等一切工作場所可關(guān)閉電源,以防止意外事故發(fā)生。
二、用水管理
1.加強用水設(shè)備日常管理與維護,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,在無法采取有效措施的情況下,須馬上向總務(wù)處反映。
2.用完水后做到隨手關(guān)閉水龍頭。
三、辦公用品管理
1.加強辦公用品的`使用管理。文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)的使用頻率,加快推進無紙化辦公。
2.發(fā)放文件要嚴格核定印發(fā)的份數(shù),盡量避免多印。提倡雙面印刷。
辦公室管理制度4
1、不得在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧,保持室內(nèi)安靜。
2、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔紙屑、雜物,禁止在教室內(nèi)外墻壁、桌椅、地面亂涂亂畫。
3、學生應(yīng)嚴格按照本節(jié)課內(nèi)容使用美術(shù)工具,不得觸摸、移動和使用教室中與本節(jié)課無關(guān)的`設(shè)施和陳列品。
4、在上課的過程中如出現(xiàn)反常的情況,要及時報告老師,由老師采取相應(yīng)措施,由老師妥善處理。
5、愛護美術(shù)功能室內(nèi)設(shè)備及工具,損壞者按價賠償。
6、非上課時間未經(jīng)老師許可,任何人不得進入。
7、下課后,任課教師必須認真清點好所有的工具,確保工具齊全,并組織學生清潔教室。
辦公室管理制度5
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習慣,F(xiàn)對公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負責檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時處理好,不能重復利用的'要丟入垃圾桶,可重復利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個人物品不準亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時間不允許看與工作無關(guān)的報刊、雜志或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時間內(nèi)擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時間禁止私人會客。
第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)
第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進行。
第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負責解釋。
辦公室管理制度6
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡/報到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應(yīng)準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須穿工作服,工作服要整潔,佩戴工作牌。不得穿拖鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的.飾物上班。
第六條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短,嚴禁用公司電話打私人電話。
第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條非正常上班時間不允許在辦公室內(nèi)逗留,有特殊情況加班的除外。
第九條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第十條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第十一條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十二條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到洗手間或指定場所進行。
第十三條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十四條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十五條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。第十六條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十七條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十八條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十九條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室管理制度7
1、辦公室嚴禁吸煙;
2、辦公室內(nèi)嚴禁使用大功率電器設(shè)備,如有必要應(yīng)事先通知安全部門,并由專職人員進展操作;
3、辦公室內(nèi)接配電源線須由專職人員進展,嚴禁私拉電線;
4、每日下班前辦公室人員須關(guān)好本部門的'電器及照明設(shè)備的電源;
5、每日下班前辦公室人員須將珍貴的文件工具等保藏好,以免喪失;
6、每日下班前辦公室人員須將本部門門窗鎖好。
辦公室管理制度8
為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》規(guī)范個人舉辦的幼兒園的管理,指導民辦園全面實施素質(zhì)教育,促進我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展,特制定本制度:
一、民辦園的管理 民辦園實行統(tǒng)一管理。
一是要加強對已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強對無證的非法園摸底排查并進行堅決打擊、取締。
各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導、管理和檢查。
二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學習,不斷更新幼教知識,提高自身水平和能力。
自覺接受各類人員培訓。
各類工作人員的專業(yè)知識和資格,按規(guī)定時間應(yīng)達到基本的要求。
三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據(jù)年檢結(jié)果,給予晉升或降級。
四、民辦園的內(nèi)部管理。
1、民辦園實行園長負責制。
園長由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔當,報教育局備案。
園長在教育部門的領(lǐng)導下,依照有關(guān)規(guī)定負責領(lǐng)導全園工作。
2、民辦園應(yīng)制訂學年度工作計劃,定期部署、總結(jié)和報告工作。
每學年度末應(yīng)向中心校報告工作。
重要事項應(yīng)隨時報告。
3、民辦園應(yīng)接受中心校、學前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導。
4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。
要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統(tǒng)計表冊,每學期向中心校報送一次統(tǒng)計表。
5、要加強制度建設(shè),特別是教學工作制度、活動制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財務(wù)制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè),并嚴格執(zhí)行。
五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。
要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全,發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患,要及時處理。
嚴禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學。
民辦園要每日填好安全運行記載表,一日一查,一周一小結(jié),一月一總結(jié)。
民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀,并全面落實安全責任。
六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時,舉辦者要立即采取緊急救護措施,并及時報告中心校和衛(wèi)生部門。
民辦園每學期至少組織家長學習1—2次的食品及傳染病知識,要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。
七、民辦園要對幼兒進行安全教育,每學期開學必上“安全第一課”,學期結(jié)束要上假期安全課。
增強幼兒的安全意識,提高安全、防護和自救能力。
八、民辦園實行保育和教育相結(jié)合的原則,對幼兒實行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。
其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會、科學、藝術(shù)等五個領(lǐng)域。
各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透,從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。
九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展需要,使他們在快樂的童年中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。
十、民辦園要堅持正確的辦園方向,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導、管理、監(jiān)督和評估。
十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件:
(一)民辦園的申報和設(shè)立必須符合布局的需要。
(二)有固定安全的園舍。
1、民辦園應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi),周圍環(huán)境無污染,無嚴重噪音,園舍堅固、安全、適用。
兒童用房不應(yīng)設(shè)在四層以上,與其他建筑物相連的必須有獨立的'出入口或疏散通道。
民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋
鑒定部門為安全屋。
生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。
2、有幼兒活動室。
確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風、干燥、光線充足。
3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動場所,場地平整、安全、適用。
人均不低于4平方米。
民辦園的所有園舍和活動場所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。
4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。
5、有供幼兒洗手的流動水源設(shè)備和適應(yīng)幼兒使用的廁所或便具。
6 、有符合標準、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,
(三)有必要的基本設(shè)施。
1、每個幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。
2、有鋼琴(風琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學磁帶、碟片等進行教育活動的基本設(shè)備。
3、有1—2套以上大型戶外活動玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。
4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊以上,并有開放式的圖書架。
民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國家安全標準和衛(wèi)生標準。
桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。
民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。
(四)有合格的師資。
1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財會人員和其他工作人員。
2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是:擁護黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè),關(guān)心愛護幼兒,努力學習專業(yè)知識和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。
3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力,并獲得民辦園園長崗位培訓合格證書。
目前暫時不具備資格的,通過培訓,兩年內(nèi)必須達到相應(yīng)的資格。
4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)具有幼兒師范學校(包括中等職業(yè)學校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門考核合格。
在圓教師,目前不具備教師和學歷資格的,三年內(nèi)要經(jīng)過培訓全部取得相應(yīng)資格。
5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學歷水平,并接受過幼兒保育職業(yè)培訓。
未經(jīng)職業(yè)培訓的,兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓。
6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認可。
200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生,200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。
7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。
民辦園工作人員應(yīng)身體健康,定期體檢,并持有健康證書。
不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。
有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫(yī)院出具有效證明,方可從事幼教工作。
8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂勞動合同,依法保障其工資和福利待遇,并按時發(fā)放。
辦公室管理制度9
1、協(xié)助辦公室主任完成九如大學內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、包括但不限于:檔案資料管理、考勤管理、會議安排、考勤管理、費用報銷、流程審批等;(如:辦公室資料收集整理匯總、檔案管理、文書起草、制度編撰,協(xié)助管理制度的完善)協(xié)助辦公室主任負責部門物品的采購、領(lǐng)用和分發(fā)工作。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導完善匯報PPT的.編輯、日常文字文檔的處理工作;
4、協(xié)助辦公室主任做好九如大學各個業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)調(diào)和支持工作 。
辦公室管理制度10
一、辦公室是處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進入。辦公室內(nèi)全體成員要團結(jié)統(tǒng)一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細節(jié),以身作則,為人師表。
四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護,人走關(guān)機;教師應(yīng)把電腦作為教學和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識,提高教學能力;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用,嚴禁利用電話閑聊。
五、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內(nèi)容:
3.1公司員工應(yīng)準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的`電源。
3.4上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應(yīng)對。
3.9團結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。
辦公室管理制度11
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公室管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行
為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表:A、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝;B、上班時間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語、禮貌
3、言談舉止:在辦公場合講普通話,激勵的語言,禁止出現(xiàn)負面的語言,用語規(guī)范
4、現(xiàn)場接待:A、如有客戶到訪,學習顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區(qū)
B、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼,下班離開時應(yīng)主動給伙
5、 電話接聽:A、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,B、在上班時間,手機調(diào)為震動或者靜音,嚴禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗(如需拜訪客戶請?zhí)顚懲獬龅怯洷?。
A、外出登記表填寫事項:戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客
B、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。
2、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公
3、 工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),職員應(yīng)在每天的工作時間開始
5、 禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區(qū)域內(nèi)長時間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣
6、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員
7、公司印鑒由財務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復批準后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人負責,公司一般不允許開具空白、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
8、公司公方的打印工作由辦公定負責,公司打印的、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發(fā)
9.1 每月月底前,各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。
9.2 部門主管每月制定辦公用品預算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)各部室,由負責人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的`辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴格按照辦理,不允許非工作人員進入庫房。
10、 庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單,必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
10.2 嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準方可領(lǐng)出。
10.3嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。
第四條 辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。
3、值日職責:區(qū)域衛(wèi)生、飲水機加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門
4、值日部門:辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負責,值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監(jiān)督監(jiān)察:行政總監(jiān)負責總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察,并督促整改;銷售部門衛(wèi)
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為:總經(jīng)辦專用財務(wù)專用,行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負責維護,其他人員嚴禁使用。
3、財務(wù)專用電腦由財務(wù)專員負責管理維護,其他人員嚴禁使用。
4、行政專用電腦因儲存,公司機密文件資料,除行政專員外,其他人員嚴禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護,及時將公司第一手的課程信息,活動信息在此電腦公示,以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
A、公司銷售專用郵箱為:
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址:
B、網(wǎng)站后臺管理:
C、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護,新聞更新,課程通知等項目,均有行政部專員負責,并確保信息及時有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號碼:,由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;
C、公司短信平臺,由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條 日常會議
1、公司級會議由總經(jīng)辦提出會議議題,行政部專員策劃會議流程方案,總經(jīng)辦同意確認后,抄送財務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規(guī)定的時間準時到會,不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會,必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。
3、會議期間,參會者必須將手機關(guān)機或調(diào)至振動狀態(tài),禁止接打電話,不得影響會議發(fā)言,禁止未經(jīng)許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會議無關(guān)的事情,特殊事宜,應(yīng)及時請示領(lǐng)導,經(jīng)同意后方可處理。
4、在負責人宣布發(fā)表會議內(nèi)容時,參加會議人員不得中途打斷發(fā)言,對自己想提出的問題,等主持人宣布大家發(fā)表意見時再一一討論。
5、一般會議時間應(yīng)控制在1個小時內(nèi),如開會在一個小時以上,每隔50分鐘休息一次,時間為10分鐘,時間控制由行政部負責。
6、晨、夕會控制在30分鐘之內(nèi),如需延長請?zhí)崆罢f明開會時間,無特殊情況,不得占用上、下班時間,發(fā)言的同志嚴格按照規(guī)定的時間發(fā)言。
7、會議主持人由行政部統(tǒng)一安排,在會議開始時對會議綱要做簡單闡述,并維持會場紀律。
8、行政部做會議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門,參會人員也必須做好會議摘錄。
9、未經(jīng)會議組織者許可,嚴禁隨意將會議內(nèi)容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草,總經(jīng)辦會議討論,經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準生效;
2、本制度原件由行政部歸檔,總經(jīng)辦留底,復印件抄送財務(wù)部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由 公司所屬。
咨詢有限公司辦公室宣
辦公室管理制度12
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負責”的原則,特制訂本制度,望廣大教師遵照執(zhí)行。
1、對確需存放在辦公室的各種準備實驗儀器或其他貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
2、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。
3、辦公室的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交本室以外的'人員使用,嚴禁將外人或?qū)W生單獨留在辦公室內(nèi)看書、學習或玩耍.
4、個人的現(xiàn)金、存款單、有價證券及其他貴重物品(如私家鑰匙、手機、相機等)不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內(nèi),以防被外來人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內(nèi)要時刻注意用電的安全,不準亂接電源,不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,發(fā)現(xiàn)隱情要及時匯報有關(guān)部門。
6、不準在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,吸煙人員要每天清理煙缸,確保煙蒂徹底熄滅,認真做好防火工作。
7、每天最后離開辦公室的教師,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電腦、電源。
8、落實辦公室安全責任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災事故要查明原因,明確責任,并視情節(jié)輕重給予責任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴重者,交由公安司法機關(guān)處理。
辦公室管理制度13
一、辦公室基本規(guī)定
1. 辦公時間:
1.1 營業(yè)時間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時間;
1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時上班,提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔:
2.1 各員工負責自己的工位和辦公區(qū)域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結(jié)會后各人帶回自己的杯子等個人用品。
3. 明確各員工職責:
3.1 部門主管負責對下屬員工進行管理,工作量的分配以及工作結(jié)果的評估;
3.2 每個員工需明確自己的職責范圍,并保持及時的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求:
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的'溝通技巧,始終以客戶需求為導向。
5. 電子辦公設(shè)備使用規(guī)定:
5.1 嚴禁在辦公室內(nèi)私自安裝私人電子設(shè)備;
5.2 各員工應(yīng)當謹慎使用公司內(nèi)部電子設(shè)備,遵循公司相關(guān)政策和規(guī)定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件應(yīng)分類歸檔,如合同、授權(quán)證明等;
1.2 文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理:
2.1 應(yīng)制定統(tǒng)一的文件命名規(guī)范,統(tǒng)一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主,必要時保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度:
3.1 需要借閱文件時,須經(jīng)過上級領(lǐng)導批準;
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表,并規(guī)定歸還日期。
三、會議管理制度
1. 預約會議:
1.1 會議需提前一周向參會人員發(fā)布邀請函,并確定會議時間、地點和議程;
1.2 請確保會議開始前10分鐘到場,如因特殊原因無法參加會議,應(yīng)提前向主持人請假。
2. 會議記錄與紀要:
2.1 會議記錄要詳細記錄與會人員、會議內(nèi)容和決議;
2.2 會議紀要應(yīng)及時整理上傳至公司內(nèi)部資料庫。
3. 會議室使用:
3.1 會議室預約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會議后,須將會議室的電源和設(shè)備關(guān)閉,保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記:
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表,包括姓名、單位、來訪事由,以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級職員的來訪者需要提前預約,并由行政人員確認。
2. 來訪者接待:
2.1 每位來訪者都應(yīng)得到禮貌、熱情的接待,對于重要客戶應(yīng)提供額外的服務(wù);
2.2 如來訪者需要等待,提供舒適的等候區(qū)域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統(tǒng)一采購:
1.1 由行政人員負責辦公用品的采購工作,定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護。
2. 辦公用品領(lǐng)取:
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請,行政人員負責核準;
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應(yīng)認真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理:
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質(zhì)后,需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負責對需要報廢的辦公用品進行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責任:
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議,并嚴格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機密信息,防止信息泄露。
2. 電子信息安全:
2.1 嚴禁私自下載和安裝未經(jīng)批準的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權(quán)的人員提供或傳遞公司的機密文件和信息。
3. 文件存儲和備份:
3.1 重要的電子文件需分類存儲,并定期進行備份;
3.2 各員工應(yīng)負責自己的文件備份,確保信息的安全性。
七、員工培訓與發(fā)展制度
1. 培訓計劃:
1.1 公司將定期進行員工培訓,包括新員工入職培訓和職業(yè)技能提升培訓;
1.2 培訓計劃應(yīng)提前制定,包括培訓內(nèi)容、時間、地點和培訓師資的安排。
2. 培訓記錄:
2.1 員工參加培訓后,須填寫培訓反饋報告,評價培訓效果;
2.2 培訓記錄將被存檔,并用于員工績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 職業(yè)發(fā)展:
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展計劃,提供晉升機會和職業(yè)規(guī)劃咨詢;
3.2 員工可向上級主管提出職業(yè)發(fā)展意愿,公司將根據(jù)員工表現(xiàn)進行評估和晉升決策。
八、績效考核與獎懲制度
1. 績效考核標準:
1.1 公司將建立明確的績效考核標準和指標,根據(jù)不同崗位設(shè)定不同的績效評價標準;
1.2 績效考核將定期進行,包括季度和年度考核。
2. 績效獎勵:
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎勵,包括薪資調(diào)整、獎金、晉升機會等;
2.2 獎勵制度應(yīng)公平、透明,根據(jù)員工表現(xiàn)和貢獻進行評定。
3. 績效改進:
3.1 不符合績效標準的員工將接受改進計劃,提供培訓和輔導機會;
3.2 若改進無效,公司將采取適當?shù)募o律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和工傷等社會保險,保障員工的基本權(quán)益。
2. 健康與關(guān)懷:
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢和員工關(guān)懷計劃,幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道:
1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應(yīng)保護員工的隱私和匿名投訴權(quán)利。
2. 投訴處理:
2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項得到及時處理和調(diào)查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄:
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進和績效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿意度。
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第一條總則
為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個新層次,特制定如下制度。
第二條本制度適用于全體員工。
第三條整理
1、每月對文件(包括電子文檔)作盤點,把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)的,不要的全部銷毀。必要文件交秘書部送檔案室歸檔。
2、每月對表單記錄(包括電子文檔)作盤點,盤點后的有效表單記錄統(tǒng)一交秘書部送檔案室歸檔。
3、對所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點,并區(qū)分其“要”和“不要”;
分類如下:
1)設(shè)備:電腦、打印機、文具、書籍等;
2)空間:柜架、桌椅、儲物箱等。
3)物品:個人用品、裝飾品
4、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”;
5、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后,集中報廢或拍賣; 第四條整頓卡座區(qū)整頓:
2、抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料;把這個空間從充分利用起來,可以放下面這些東西:個人的東西
個人的參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等)、文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等)、空白稿紙、不常使用的文具等。
3、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正,離開半個小時以上,椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi);
4、電腦:電腦置寫字臺左前角,豎式主機置桌面下;
5、卡座屏風:內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼;
6、垃圾簍:罩塑料袋,置寫字臺下右前角;
7、桌洞下不得堆積雜物。
8、外衣手袋:請置掛于衣帽間或抽屜內(nèi),嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
辦公室整頓:
1、辦公室:桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品;
2、抽屜:同卡座區(qū)規(guī)范;
3、電腦:桌面呈45度角貼墻放置,豎式主機置桌面下;
4、垃圾簍:置于桌后;
5、飲水機:放指定地點,不得隨意移動;
6、報刊:必須上報架,或閱完后放入辦公桌內(nèi); 7、外衣手袋:同卡座區(qū)規(guī)范
文件、資料管理整頓:
1、檔案管理依據(jù)《集團檔案管理制度》執(zhí)行
2、將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置;
3、硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存;
信件、電子郵件(OA)整頓:
1、做一個臨時性的信夾,把不能立即處理的信件放在里面,必須保存的東西則放在信件保存冊里;
2、辦公自動化里面重要郵件應(yīng)該及時備份;電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個文件夾,不能處理的郵件存放在里面;
3、為了減輕服務(wù)器負擔,提高響應(yīng)速度,辦公自動化中已看郵件不要超過一定數(shù)量,經(jīng)理、處長不得超過100封,部長不得超過50封,員工不得超過20封。系統(tǒng)管理員不定期抽查。
第五條清掃
公司新辦公樓有專門的保潔人員,公共區(qū)域(如通道、樓梯)不需清掃,清掃的對象主要是個人辦公區(qū)域:桌面,桌洞;辦公設(shè)備:電腦、傳真機、復印機、打印機等等。
第六條清潔
落實整理、整頓、清掃工作。
1、徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。
2、利用文化宣傳活動,保持新鮮活躍的活動氣氛
保持5S意識
第七條素養(yǎng)
遵守《集團員工手冊》有關(guān)規(guī)定
遵守《公司日常管理規(guī)定》
素養(yǎng)巡查
行政部每天兩次例行巡查(早晨、中午)
每月底5S推行委員會對整個公司的5S執(zhí)行情況進行檢查
5S推行委員會主任委員對公司不定期巡查
獎懲條例
采取記分制,每人每月基準分100分,凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分,違反《公司日常管理規(guī)定》者扣10分。
行政部每天進行檢查,對違規(guī)者在辦公自動化上予以公布。月末進行統(tǒng)計,對被扣5分者給予警告處分,被扣10分者扣發(fā)當月工資50元,15分者100元,以此類推。
每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分,對連續(xù)兩個月排名第一名的公司、處室的員工給予當月平均獎金10%的獎勵;對連續(xù)兩個月排名最后的公司、處室的員工扣發(fā)當月平均獎金的10%。
年終將每位員工每月得分相加,得分最高者評為“5S先進個人”給予精神、物質(zhì)獎勵。
一、整理。
1、將辦公場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的,必要的.留下,不必要的清除。
2、辦公司里不得堆放雜物,平時銷售工作中不常使用的工具及資料,統(tǒng)一放置銷售部倉庫,以便保管。
3、銷售顧問及時清理自己的辦公桌,不必要的物件和書紙及時丟棄,保持文件盒里的整齊,盡量不使單頁外露,單頁紙張統(tǒng)一存放文件夾內(nèi)。
4、信息員辦公室四張桌底下不得屯放雜物,若有需要(如報紙、汽車刊物),統(tǒng)一用箱子存放,擺放整齊,信息員每周六進行一次清除。
二、整頓。
1、把留下的物品按照規(guī)定位置合理放置,明確標示。
3、辦公桌上除放置文件盒、筆筒以及與銷售相關(guān)工具外,不允許出現(xiàn)其它物品(如杯具、飲料、化妝品等)擺放桌面。
三、清掃。
1、當日值班人員下班后將辦公室清掃干凈,及時清理垃圾桶,離開時噴灑適量
的滅蚊劑,確保次日上班時辦公室的清潔衛(wèi)生。
2、白天上班期間若有地面不干凈,該組值班人員負責及時清掃,保持地面潔
凈。
3、每周周日舉行一次大掃除,清掃辦公桌下灰塵雜物,將桌凳、看板、玻璃門、燈具等擦拭干凈,無污跡,并保持窗明幾凈,一塵不染。
四、清潔。
1、將上面的5s的做法制度化,規(guī)范化,維持上述成果。
2、如有任何灰塵死角,及時清潔。
五、素養(yǎng)。
1、每位成員養(yǎng)成良好習慣,遵守規(guī)則做事;文明的員工是文明管理的根本保證。
2、每位成員離開座位,及時將凳子擺放整齊,置于桌子底下,井然有序。以上是銷售部辦公室5s工作的要求,每項工作已經(jīng)分配到人,若有成員不配合工作,不愛護公共環(huán)境,違反上述5s要求中任何一條,給予扣除一分處罰,情節(jié)嚴重,處罰其進行一個星期的衛(wèi)生清潔。
每個月進行一次“環(huán)保之星”評定,在當月工作中,5s工作表現(xiàn)突出,無懲罰記錄,被評選為“環(huán)保之星”者,獎勵100元現(xiàn)金,以資鼓勵。
希望大家能在做好銷售工作的同時,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,給自己營造一個舒適的工作環(huán)境。
辦公室管理制度15
辦公室是公司的中樞神經(jīng),肩負著公司承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到全公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標任務(wù)的完成與否,直接影響到公司的對外形象。如何做好新形勢下的辦公室工作,是辦公室長期以來應(yīng)該思考和探索的一個問題。根據(jù)新領(lǐng)導班子提出的新的要求、辦公室結(jié)合實際,首先從完善崗位責任管理體系入手,從細節(jié)抓起,以各項工作細化、量化、標準化、協(xié)同化、實證化、精益化為逐一突破口,研究探索精細化管理的可行之路,促進公司各項工作全面高效地開展。我認為,要達到精細化管理的目標,必須切實完成以下幾個方面的轉(zhuǎn)變。
一、崗位責任管理方式的轉(zhuǎn)變
實行辦公室工作的精細化管理,首先要實現(xiàn)崗位責任粗放式向精細化的轉(zhuǎn)變。規(guī)范化管理是辦公室的基礎(chǔ)性工作,而精細化管理是規(guī)范化管理工作的具體化和可操作形式,按照“定崗、定責、定標準”的要求,辦公室首先健全和完善了各項工作的崗責體系,F(xiàn)行辦公室崗位職責為:
。1)協(xié)助公司領(lǐng)導對各部門工作進行綜合協(xié)調(diào);
。2)負責各類會議的安排和決議事項的督辦,組織重要會議及重大活動;
。3)承辦公文運轉(zhuǎn)、信息、保密、機要、印簽,負責文書、工程、合同檔案的整理、保管、利用以及綜合性資料的管理工作;
(4)負責治安保衛(wèi)的管理工作;
(5)負責水電、基建、綠化工作;
。6)負責人事以及輔助協(xié)調(diào)其他部門的管理工作;
。7)負責公司后勤服務(wù)、接待、環(huán)境綠化和辦公用品管理;
。8)負責完成上級行政職能部門和本級領(lǐng)導交辦的工作事項。上述職責內(nèi)容幾乎涵蓋了辦公室工作的方方面面,但也只是大體劃定了辦公室的主要工作職責范圍。這些工作誰去做、何時完成、質(zhì)量標準是什么、誰負責檢查考核等均不明確。針對此種狀況,辦公室首先從崗位管理制度上變粗放式為精細化。根據(jù)工作職能和流程,明確界定崗位職責,形成具體的崗位工作規(guī)范,使每位工作人員都能夠全面了解崗位職責,熟悉本職業(yè)務(wù),同時在工作中也便于對照執(zhí)行,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。
二、工作要求的轉(zhuǎn)變
實行辦公室工作的精細化管理,要實現(xiàn)工作要求由一般性強調(diào)到量化、限時完成的轉(zhuǎn)變。辦公室隨機性、突發(fā)性工作較多,對質(zhì)量、時效性要求很強。以前辦公室在工作上對各崗位人員提出的只是一般籠統(tǒng)性要求,只作泛泛的強調(diào),安排和管理缺乏科學性。經(jīng)常出現(xiàn)有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上網(wǎng)、聊天打發(fā)時間的現(xiàn)象。這種情況不但會極大的挫傷上進心強職工的工作積極性,還會助長某些職工的懶惰、不求上進等不良風氣。實行量化到人、限時完成就能很好地解決這一問題。
(一)變工作安排臨時抓為按崗位明確規(guī)定到人工作事前無計劃臨時抓的弊端很多,臨時安排的任務(wù)不一定在承辦人崗位職責范圍內(nèi),領(lǐng)導安排的任務(wù)又不好當面推脫,雖然表面上接受了任務(wù),但因為手頭還有其他任務(wù)或是其他原因心里上很不情愿,這樣必然缺乏責任感,能拖則拖,逼到時限了馬虎應(yīng)付了事,質(zhì)量自然可想而知了,F(xiàn)在將辦公室每個崗位職責精細化分解為一項項具體工作,任務(wù)安排到人頭,明確這就是其崗位工作,令其無法借口推諉,從而提高工作質(zhì)量、效率。同時這樣也方便績效考核,促進職工增強工作責任感。
(二)變崗位工作模糊為精細量化到人
以前辦公室在工作中,因崗位工作范圍、內(nèi)容模糊不明確,經(jīng)常會出現(xiàn)工作交叉的“三角地帶”,致使工作推諉扯皮,得不到真正的落實。通過制定并完善精細化崗位職責,分別向辦公室主任、副主任、秘書、司機、水電、治安等崗位人員下達了具體工作任務(wù),明確了各自工作標準規(guī)定、時間要求,辦公室的每個人都明確自己的工作任務(wù)是什么,何時該做什么,達到什么標準等。每個人通過日清日結(jié)工作日志,制定出本周的工作計劃,記錄好每天工作的實施、完成情況及存在的問題,對自己及辦公室里的工作心中有數(shù),提前做好準備,保證了各項工作高效率高質(zhì)量的完成。
(三)變工作任務(wù)時限模糊為責任到人限時完成
隨著科學的進步和時代發(fā)展的步伐,高效管理已步入了高速發(fā)展的快車道。只有快捷、高效地做好辦公室全面工作,才能不辱使命為公司領(lǐng)導和各部門工作提供保證。辦公室在制定本部門每月的'目標任務(wù)時均有明確的時限要求,從事每項工作的人也都清楚自己的工作時限,完成時間只能提前,不得拖延。
。ㄋ模┳兺普喅镀楦咝(yōu)質(zhì)完成
通過崗位職責和工作時限的精細化,辦公室人員都非常清楚各自崗位職責、任務(wù),知道自己應(yīng)做的工作不能無故把“皮球”踢給別人,干不好就得自己承擔責任。通過嚴格的精細化考核辦法,使職工的崗位意識和責任意識進一步得到增強,工作和自己相比有了較大的提高,和同行相比有了明顯的進步。
三、任務(wù)落實的轉(zhuǎn)變
實行辦公室工作的精細化管理,要完成任務(wù)落實由不定時督查到定時績效考核的轉(zhuǎn)變。在以往的辦公室工作中,辦公室領(lǐng)導布置的任務(wù)做沒做完、進展情況和存在的問題、個人執(zhí)行任務(wù)的質(zhì)量如何等沒有一個量的標準,缺乏制度上的約束。有時因為執(zhí)行人沒有及時進行反饋和匯報,致使一些工作因銜接不力而出現(xiàn)工作上的疏漏等問題。辦公室采用“四變四為”法促進辦公室全員積極履行崗位職責,保證各項工作的高效、及時完成。
。ㄒ唬┳冎魅喂ぷ鞫酱咧茷閭人主動回報制
主任督催雖然能促使職工及時完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),但同時也會傷及某些同志的自尊心,會起到一定的負面作用。但辦公室工作千頭萬緒,辦公室主任不可能面面俱到,沒有時間對自己安排布置的任務(wù)嚴盯死守,如果經(jīng)辦人不將辦理結(jié)果及時反饋給辦公室領(lǐng)導,待出現(xiàn)問題或結(jié)果提交時間超過了工作時限時就可能會給領(lǐng)導造成工作上的被動或者出現(xiàn)工作疏漏。個人主動回報制度是變被動工作為主動,經(jīng)辦人事情辦理后,及時向領(lǐng)導匯報工作情況、反饋辦理意見,使每件事情有始有終,有因有果,避免工作差錯。
。ǘ┳兟毠け粍咏邮軝z查為個人自查在先組織檢查在后辦公室以前在工作檢查上都是職工被動接受檢查。對檢查出的問題,有的職工整改不認真、不徹底,有的問題下次檢查時仍然出現(xiàn)或根本未改。
現(xiàn)改為個人自查后科室再檢查,每個職工要逐日認真填寫日清日結(jié)工作日志,對照本人精細化崗位工作職責要求,逐條逐項查漏補缺,抓緊時間整改完善;對工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)或預計可能出現(xiàn)的情況提出對策,供領(lǐng)導決策。檢查只是促進工作的一個手段,最終目的是把工作做好。實踐證明:個人自查在先、組織檢查在后比職工單獨被動接受檢查效果明顯好得多。
(三)變粗放式考核為精細化考核
所謂精細化考核,就是廢除無分制粗放型考核,改為規(guī)范化管理工作標準,采用百分制對每個崗位職責任務(wù)逐條逐項分解賦分,按月公開考核到崗到人。嚴格執(zhí)行制定出的平分標準,以實際考核得分衡量每個人崗位日常工作的好差,激勵先進,鞭策落后。通過考核,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,調(diào)動每位職工的工作積極性,促使每個精細化管理點都能達到規(guī)定的工作標準和質(zhì)量要求,真正發(fā)揮精細化管理的作用,達到精細化管理的目標。
。ㄋ模┳兛陬^泛泛批評為管理手段的經(jīng)濟化口頭批評,對因特殊原因或一時疏忽沒有做好工作的自覺性較高者有效,而對缺乏工作責任感、事業(yè)心的不求上進者,根本起不到作用。實行崗位工作任務(wù)完成業(yè)績、個人日常量化任務(wù)及年終考核掛鉤制度。
精細化管理是一項關(guān)系到全公司目標任務(wù)能否快捷、高效完成的大事,每位職工均要形成精細做事、精細管理的意識。推行精細化管理是一個長期的堅持的過程,要有目標、有組織、有步驟,踏踏實實,一步一個腳印向前推進。辦公室要建立適合自身業(yè)務(wù)需要的精細化管理長效機制,把推行精細化管理與各階段工作任務(wù)、目標、發(fā)展計劃結(jié)合起來,切實提高辦公室工作管理水平,全面促進單位治黃工作又好又快的發(fā)展!
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