辦公室管理制度[通用]
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的辦公室管理制度，歡迎大家分享。
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辦公室管理制度1
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的'開展，特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度2
一、工作紀(jì)律
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家公務(wù)員紀(jì)律，服從上級(jí)決議和命令，令行禁止。
2.廉潔自律，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，不以權(quán)力和職務(wù)之便謀取私利;不弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和群眾;不揮霍公款，浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)。不參與經(jīng)商、辦企業(yè)等營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公紀(jì)律，堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，不遲到、不早退。上班時(shí)間嚴(yán)禁打撲克、下象棋，非工作需要不準(zhǔn)串崗閑聊，談笑逗鬧，辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁打麻將。非工作需要中午嚴(yán)禁喝酒。
4.認(rèn)真執(zhí)行工作程序，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，不越權(quán)、不越職，不玩忽職守，貽誤工作。
5.認(rèn)真履行工作職責(zé)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，不侵犯群眾利益，自覺維護(hù)政府和人民群眾關(guān)系。
6.接待外來辦事人員要主動(dòng)熱情，用語(yǔ)文明，注意保守國(guó)家秘密和工作秘密。
7.維護(hù)團(tuán)結(jié)，遵守社會(huì)公德，有話當(dāng)面講，不背后議論，不搬弄是非，同事之間要互相尊重、互相幫助、互相諒解.
二、工作程序
1.文字材料與檢查督導(dǎo)。
⑴接收上級(jí)文字材料及工作任務(wù)。處室按照內(nèi)部分工，明確接收文字材料及工作任務(wù)承辦人，處長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人。承辦人接到上級(jí)文字材料和工作任務(wù)后要向處長(zhǎng)匯報(bào)，處長(zhǎng)經(jīng)過分析整理并拿出意見，報(bào)請(qǐng)主管主任審批，或由主管主任送經(jīng)主任批準(zhǔn)同意后，再由處長(zhǎng)安排承辦人落實(shí)。
�、葡蛏霞�(jí)報(bào)送文字材料。處室按照內(nèi)部分工，承辦人根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(國(guó)發(fā)[20xx]23號(hào))的有關(guān)規(guī)定撰寫文字材料，處長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核把關(guān)，呈主管主任審批經(jīng)主任簽發(fā)，以本辦文件形式上報(bào)。
⑶接收縣級(jí)上報(bào)文字材料。處室按照內(nèi)部分工，承辦人接收到縣級(jí)上報(bào)文字材料及時(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)，處長(zhǎng)拿出意見請(qǐng)示主管主任同意后(重大事項(xiàng)主管主任送主任閱批)，交付責(zé)任人按時(shí)按質(zhì)按要求落實(shí)。
⑷向縣級(jí)下發(fā)文字材料和檢查督導(dǎo)工作。處室按內(nèi)部分工，文字材料承辦人要根據(jù)任務(wù)要求，按時(shí)按質(zhì)地完成材料起草工作，經(jīng)處長(zhǎng)審核把關(guān)報(bào)主管主任或由主管主任送主任簽發(fā)后，以本辦文件形式下發(fā)。為提高檢查督導(dǎo)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，本辦實(shí)行《檢查督導(dǎo)工作登記》(樣式附后)，凡需到縣(市)檢查督導(dǎo)工作，由處長(zhǎng)請(qǐng)示主管主任同意，主管主任下去請(qǐng)示主任同意后，再安排相關(guān)人員下去，并及時(shí)準(zhǔn)確地將《檢查督導(dǎo)工作登記》內(nèi)容填寫清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握整體動(dòng)態(tài)。
2.一般性事務(wù)。處室一般性事務(wù)的處理程序要按照一般干部向處長(zhǎng)請(qǐng)示說明，處長(zhǎng)向主管主任請(qǐng)示說明，主管主任同意后方可執(zhí)行的逐級(jí)請(qǐng)示制度辦理。
3.特事特辦。處室遇到重大問題，而直接負(fù)責(zé)人不在的情況下，承辦人可直接向主管主任或主任請(qǐng)示，根據(jù)批示意見，按時(shí)按質(zhì)按要求落實(shí)，但事后要向直接負(fù)責(zé)人說明情況.
三、崗位責(zé)任制
1.主任
負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室全面工作。
2.副主任
在主任領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。⑴按照分工權(quán)限，認(rèn)真做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，保證所分管部門工作任務(wù)的順利完成。⑵認(rèn)真做好分管部門的思想政治教育工作及政策法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和工作能力及服務(wù)質(zhì)量。⑶當(dāng)好主任參謀和助手，協(xié)助主任做好全辦各項(xiàng)工作。
3.處長(zhǎng)
在分管主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。⑴認(rèn)真謀劃好本處室工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。⑵認(rèn)真執(zhí)行政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按工作程序及職責(zé)權(quán)限辦事，積極出謀獻(xiàn)策，但不超權(quán)越職。⑶經(jīng)常組織本處室人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)和工作效率。⑷堅(jiān)持每季度制定本處室工作計(jì)劃，每半年對(duì)工作進(jìn)行一次總結(jié)。⑸做好經(jīng)常性的政治思想工作，時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用。
4.副處長(zhǎng)
在處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，處長(zhǎng)不在時(shí)履行處長(zhǎng)職責(zé)。
5.工作人員
在處長(zhǎng)(副處長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。⑴自覺地認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和工作能力。⑵服從領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，主動(dòng)熱情，無私奉獻(xiàn)，遵章守紀(jì)，文明禮貌，自覺維護(hù)開發(fā)辦的形象。⑶負(fù)責(zé)起草撰寫職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)文字材料。⑷認(rèn)真做好所管業(yè)務(wù)文件資料的保管保密工作，及時(shí)登記，規(guī)范管理，嚴(yán)防丟失。⑸主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，保質(zhì)、保量完成崗位職責(zé)。
四、各處室工作范圍及職責(zé)
�、寰C合處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常工作的綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)。
3.組織起草有關(guān)工作報(bào)告和文件。
4.負(fù)責(zé)機(jī)要檔案管理(各處室項(xiàng)目檔案按檔案管理要求整理好，每年4月底前交綜合處統(tǒng)一管理)。
5.承辦重要事項(xiàng)的調(diào)查研究和督查督辦。
6.負(fù)責(zé)宣傳、信息、提案工作。
7.負(fù)責(zé)全辦會(huì)務(wù)、財(cái)務(wù)和機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。
8.負(fù)責(zé)有關(guān)黨建、人事、行政后勤工作。負(fù)責(zé)對(duì)老干部的管理。
�、嫱恋靥幑ぷ髀氊�(zé)
1.負(fù)責(zé)起草海河平原土地治理(基地、節(jié)水、生態(tài)、中改)項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的中長(zhǎng)期規(guī)劃。
2.負(fù)責(zé)起草土地治理、科技項(xiàng)目的工程標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及實(shí)施意見。
3.負(fù)責(zé)起草土地治理、科技項(xiàng)目的年度計(jì)劃的編報(bào)和批復(fù)。
4.負(fù)責(zé)土地治理、科技項(xiàng)目建議書、擴(kuò)初設(shè)計(jì)的初審、編報(bào)。
5.負(fù)責(zé)土地治理、科技項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，檔案搜集與整理。
6.負(fù)責(zé)組織、檢查、督導(dǎo)土地治理、科技項(xiàng)目的實(shí)施、檢查、評(píng)比和總結(jié)，按《獎(jiǎng)懲辦法》提出獎(jiǎng)懲意見。
7.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技成果的組織和申報(bào)。
8.負(fù)責(zé)省農(nóng)開辦、國(guó)家辦對(duì)我市土地治理、科技項(xiàng)目的驗(yàn)收及驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
�、绠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)擬定多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法。
2.負(fù)責(zé)謀劃和安排項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品基地建設(shè)工作。
3.負(fù)責(zé)擬定多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排和實(shí)施意見，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理并指導(dǎo)縣(市)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理工作。
4.負(fù)責(zé)市直有關(guān)部門多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的審定申報(bào)工作。
5.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施情況的檢查、總結(jié)和評(píng)比，按省制定的獎(jiǎng)懲辦法，提出獎(jiǎng)懲意見。負(fù)責(zé)省辦對(duì)我市多經(jīng)項(xiàng)目的評(píng)比和驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
6.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制，檔案搜集與整理。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
�、桧�(xiàng)目評(píng)審處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級(jí)各類項(xiàng)目的評(píng)估論證。
2.負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備申報(bào)省辦、國(guó)家辦的新增縣、調(diào)整縣和新立項(xiàng)的評(píng)審工作。
3.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、檢查督導(dǎo)分管項(xiàng)目。
4.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)開發(fā)利用外資項(xiàng)目的跑辦、規(guī)劃及管理工作
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
�、橘Y金處工作職能
1.負(fù)責(zé)編制年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級(jí)財(cái)政配套專項(xiàng)支出預(yù)算建議，按程序?qū)徟髮?shí)施。
2.負(fù)責(zé)審核農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項(xiàng)目投資規(guī)劃和年度投資計(jì)劃的上報(bào)和批復(fù)意見，參加各類項(xiàng)目的考察論證。
3.負(fù)責(zé)辦理市級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政資金的撥借款，管理市本級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政專戶，做好會(huì)計(jì)審核工作。
4.負(fù)責(zé)辦理市級(jí)配套資金的撥付，項(xiàng)目前期工作費(fèi)、科技費(fèi)、管理費(fèi)的提取、撥付事宜。負(fù)責(zé)各類物資招標(biāo)、評(píng)標(biāo)和采購(gòu)工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類專項(xiàng)資金的安排、配套使用和管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目投資計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查考核，按資金管理有關(guān)規(guī)定提出獎(jiǎng)懲意見。負(fù)責(zé)市級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項(xiàng)目資金的驗(yàn)收工作，做好各種迎驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
㈥紀(jì)檢監(jiān)察室工作職責(zé)
1.監(jiān)督開發(fā)辦黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員、開發(fā)辦直接領(lǐng)導(dǎo)的其他工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國(guó)家法律、法規(guī)、決定、命令的情況。
2.協(xié)助財(cái)政局監(jiān)察處檢查本科級(jí)(含科級(jí))以下黨員干部的違紀(jì)案件及重大復(fù)雜的違紀(jì)案件，配合有關(guān)部門對(duì)本辦科級(jí)以下(含科級(jí))工作人員違犯國(guó)家法律、法規(guī)、違犯黨紀(jì)政紀(jì)行為的調(diào)查。
3.協(xié)助本辦領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，開展黨風(fēng)黨紀(jì)政風(fēng)政紀(jì)教育。
4.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)遞本單位黨組織、黨員和監(jiān)察的對(duì)象違犯黨紀(jì)政紀(jì)問題的揭發(fā)、檢舉、控告;負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈黨員和監(jiān)察對(duì)象不服黨紀(jì)政紀(jì)處分的申訴。
5.完成市紀(jì)委、市監(jiān)察局、財(cái)政局監(jiān)察處和本辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
五、會(huì)議制度
�、濉�(huì)議名稱及內(nèi)容
1.主任辦公會(huì)
由主任召集并主持，副主任參加，綜合處長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。原則上每周召開一次，必要時(shí)由主任決定隨時(shí)召開。
會(huì)議內(nèi)容：⑴匯報(bào)交流當(dāng)前主要工作的進(jìn)展情況，分析部署行政、業(yè)務(wù)有關(guān)方面的工作，研究制定貫徹落實(shí)中央、省、市黨委、政府及國(guó)家、省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦有關(guān)農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策和工作部署。⑵審定農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施方案、項(xiàng)目立項(xiàng)、工作總結(jié)、工作重點(diǎn)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、重大開支、行政和業(yè)務(wù)規(guī)章制度等。⑶研究決定干部的任免、調(diào)配及干部職工的獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)等人事事項(xiàng)。⑷其它需主任辦公會(huì)議定的重要事宜。
2.主任擴(kuò)大會(huì)議
由主任或受主任委托的副主任召集并主持，各處處長(zhǎng)參加。召開時(shí)間由主任辦公會(huì)決定。會(huì)議內(nèi)容：⑴重點(diǎn)傳達(dá)貫徹落實(shí)市委、市政府、省辦重大部署。⑵研究討論行政、業(yè)務(wù)工作，部署下一步工作。各處室報(bào)告工作進(jìn)度、項(xiàng)目檢查驗(yàn)收總結(jié)、年度工作總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。⑶討論農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃、計(jì)劃、全辦工作總結(jié)、報(bào)告等。
3.業(yè)務(wù)會(huì)議
經(jīng)主任辦公會(huì)決定，由主管主任召集并主持，有關(guān)項(xiàng)目縣、業(yè)務(wù)處室和綜合處有關(guān)人員參加。會(huì)議不定期，根據(jù)需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容：研究部署有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
4.全體干部職工大會(huì)
經(jīng)主任辦公會(huì)決定，由主任或受主任委托的副主任召集并主持，全體干部職工參加。會(huì)議不定期，根據(jù)需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容：主要是部署機(jī)關(guān)政治思想和組織建設(shè)工作;組織傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神及有關(guān)文件;需全辦干部職工參與表決的事宜。
5.全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會(huì)議
經(jīng)主任辦公會(huì)決定，并征得市委、市政府主管領(lǐng)導(dǎo)同意，各縣(市)農(nóng)開辦主任、副主任和有關(guān)業(yè)務(wù)處(室)人員參加的大型會(huì)議。原則上每年召開一次。會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)全市農(nóng)業(yè)開發(fā)工作成果，部署全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)任務(wù)，表彰農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)單位。
�、妗�(huì)議的組織及管理
1.主任辦公會(huì)、常務(wù)會(huì)、全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會(huì)，由綜合處負(fù)責(zé)籌備，并做好會(huì)議記錄，同時(shí)做好會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦落實(shí)。各處提請(qǐng)“會(huì)議”研究的事項(xiàng)，要事前做好準(zhǔn)備，議題交綜合處審核匯總，經(jīng)主任或副主任審定后安排議程，主要議題要印出材料，會(huì)前發(fā)送與會(huì)人員。
2.業(yè)務(wù)會(huì)由有關(guān)業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)籌備。
3.全體干部職工大會(huì)，由組織召集會(huì)議的處負(fù)責(zé)籌備。
�、纭徟贫�
嚴(yán)格會(huì)議審批制度，實(shí)行會(huì)議計(jì)劃管理，有關(guān)處室在召開會(huì)議之前，將召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容報(bào)主管主任審核后送綜合處，經(jīng)主任批準(zhǔn)或經(jīng)主任辦公會(huì)同意后召開。
六、財(cái)務(wù)制度
�、濉⒇�(cái)務(wù)審批
嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，堅(jiān)持“一支筆”審批。實(shí)行分級(jí)管理，日常開支在300元以內(nèi)的由綜合處長(zhǎng)批準(zhǔn)，開支在300元至20xx元以內(nèi)的由主管財(cái)務(wù)的副主任批準(zhǔn)，20xx元以上的由主任辦公會(huì)決定。
�、�、經(jīng)費(fèi)管理
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由綜合處統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。本著勵(lì)行節(jié)約、勤儉持家、量入為出、合理開支、�？顚Ｓ�、嚴(yán)格審批、統(tǒng)籌兼顧和保證重點(diǎn)的原則，搞好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的記錄、反映、報(bào)告分析，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1.會(huì)議費(fèi)
召開會(huì)議，首先由主辦處室作出會(huì)議開支預(yù)算，經(jīng)綜合處審核報(bào)主管主任同意后執(zhí)行。一般會(huì)議均在本辦會(huì)議室召開，伙食標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過40元。
2.差旅費(fèi)
�、�.出差實(shí)行每月定補(bǔ)包干制度。在本市轄區(qū)內(nèi)出差不再領(lǐng)取補(bǔ)助。到市外出差，食宿由所到單位負(fù)責(zé)的，不再領(lǐng)取差補(bǔ)和伙食補(bǔ);外出參加會(huì)議，不享受會(huì)議伙食補(bǔ)助的，需由召開會(huì)議單位出具有關(guān)證明后按規(guī)定日數(shù)領(lǐng)取補(bǔ)助，一般地區(qū)每日補(bǔ)助15元，經(jīng)濟(jì)特區(qū)每日補(bǔ)助20元。⑵.出差人員一般應(yīng)乘座火車或輪船，乘坐飛機(jī)要經(jīng)主任批準(zhǔn)并按規(guī)定乘坐普通艙位。按照石財(cái)事字[1996]43號(hào)文件規(guī)定，乘火車一般要乘坐硬席車，從晚8時(shí)到早7時(shí)之間在車上過夜6小時(shí)以上或全天連續(xù)行駛12小時(shí)以上的，可購(gòu)硬席臥鋪票。符合上述條件而不乘坐臥鋪的，按下列規(guī)定發(fā)個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)。慢車和直快列車，按票價(jià)的60%計(jì)發(fā);特快列車按票價(jià)的50%計(jì)發(fā);空調(diào)特快列車按票價(jià)的30%計(jì)發(fā)。乘坐輪船一般要求乘坐三等艙。超過乘車船和乘機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的，一般由個(gè)人自負(fù)超標(biāo)部分;由于特殊原因造成超標(biāo)的，需經(jīng)主任批準(zhǔn)報(bào)銷。出差期間市內(nèi)交通費(fèi)每天定補(bǔ)3元，不再另行報(bào)銷。自帶交通工具到外地出差的，不執(zhí)行交通定補(bǔ)。出差期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)，一般地區(qū)每日不超過40元;縣城不超過30元;經(jīng)濟(jì)特區(qū)不超過60元。超標(biāo)部分個(gè)人自負(fù)。⑶.到基層掛職或支援基層建設(shè)以及參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的.，均按石財(cái)事字[1996]43號(hào)文件和有關(guān)文件執(zhí)行。
3.電話費(fèi)
�、�.處室一律不裝長(zhǎng)途電話。工作需要或有急事需打長(zhǎng)途電話的，到主管主任辦公室撥打。⑵.領(lǐng)導(dǎo)住宅公務(wù)電話實(shí)行電話費(fèi)定額補(bǔ)貼、包干使用(正縣級(jí)干部每人每年補(bǔ)助600元，副縣級(jí)每人每年補(bǔ)助400元)、超額自負(fù)、節(jié)約歸己的管理辦法。正縣(含正縣級(jí))以下干部退休后停止話費(fèi)補(bǔ)貼。
4.福利費(fèi)
福利費(fèi)原則上用于辦理職工福利、困難補(bǔ)助、慰問老干部、探視病人、司機(jī)勞保補(bǔ)助等。探視病人指本單位干部職工及其直系親屬生病住院，由綜合處統(tǒng)一組織本辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處(室)參加，代表單位探視1—2次，每次探視開支一般不超過100元。其他人員探視，費(fèi)用自理。病故、意外死亡或因公犧牲，由綜合處統(tǒng)一組織慰問，慰問品不超過200元。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)撫恤、喪葬費(fèi)和遺屬補(bǔ)助的規(guī)定(撫恤金可向民政局申請(qǐng)，遺屬補(bǔ)助、喪葬費(fèi)從福利費(fèi)中支出)。困難補(bǔ)助，實(shí)行本人申請(qǐng)，黨支部研究，主任辦公會(huì)議定的程序辦理。司機(jī)勞保補(bǔ)助，每人每年100元，一月份發(fā)放，用于購(gòu)買勞保用品。
5.接待費(fèi)
根據(jù)工作需要，本著“必要、必須、節(jié)儉”的原則，從嚴(yán)掌握、杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行冀紀(jì)[1997]39和石紀(jì)[1997]3號(hào)文件規(guī)定，各縣(市)一般人員到市辦聯(lián)系工作，由相關(guān)業(yè)務(wù)處室接待，綜合處安排，標(biāo)準(zhǔn)按15元/人掌握，本辦1—2人陪同;各縣(市)主任到市辦聯(lián)系工作，由綜合處統(tǒng)一安排接待，標(biāo)準(zhǔn)按30元/人掌握;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到本辦檢查工作，由綜合處安排。所有接待費(fèi)開支須主管財(cái)務(wù)的副主任審批，否則一律不予結(jié)帳報(bào)銷。
6.辦公費(fèi)
辦公用品由綜合處按計(jì)劃統(tǒng)一購(gòu)置，完善購(gòu)買手續(xù)，報(bào)銷單據(jù)由經(jīng)辦人簽字，綜合處長(zhǎng)審核后，按規(guī)定的審批程序報(bào)銷。辦公用品由綜合處設(shè)專人管理，并做好領(lǐng)取登記工作. ㈢、專項(xiàng)資金的管理
本辦的專項(xiàng)資金指農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的兩項(xiàng)資金(農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)、科技費(fèi))和市政府下達(dá)我辦的支農(nóng)資金。專項(xiàng)資金按照其用途做到專款專用，專帳管理。
1.農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)
嚴(yán)格按照財(cái)農(nóng)字[1999]102號(hào)關(guān)于印發(fā)財(cái)政部《農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費(fèi)使用管理若干規(guī)定》的通知執(zhí)行，農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)主要用于項(xiàng)目評(píng)估、檢查驗(yàn)收、培訓(xùn)、宣傳、設(shè)備購(gòu)置及維修等十類項(xiàng)目的支出。
2.科技費(fèi)
市級(jí)科技費(fèi)主要是用于對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的確定，由各業(yè)務(wù)處室根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的要求，結(jié)合我市實(shí)際，拿出具體方案，經(jīng)主管主任審核并由主任批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.支農(nóng)資金
支農(nóng)資金嚴(yán)格按市政府和財(cái)政部門的有關(guān)要求執(zhí)行。
㈣、支票、現(xiàn)金及單據(jù)的管理
1.嚴(yán)格支票管理。對(duì)外支付凡200元以上的款項(xiàng)原則上使用支票結(jié)算。凡需取用支票必須持有會(huì)計(jì)簽發(fā)的審批單，取用支票后在三天內(nèi)必須報(bào)帳。支票隨用隨取，不準(zhǔn)占?jí)夯螂S身攜帶。領(lǐng)用支票要認(rèn)真登記，逾期不用及時(shí)收回注銷。作廢要與存根一起保存，支票丟失，要立即到銀行辦理掛失手續(xù)，登報(bào)聲明作廢。
2.嚴(yán)格現(xiàn)金管理。嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理規(guī)定，認(rèn)真辦理現(xiàn)金收付，從嚴(yán)控制庫(kù)存現(xiàn)金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過核定限額，財(cái)務(wù)室不得私人存放現(xiàn)金。原則上不允許個(gè)人借用公款。因公外出借款500元以上時(shí)，提前1天通知綜合處，回來后3天內(nèi)報(bào)帳，多退少補(bǔ)。所有借款都要認(rèn)真填寫借據(jù)，須經(jīng)主管財(cái)務(wù)的副主任審批。
3.各種票據(jù)必須是正式發(fā)票，填寫要素齊全，大小金額相符合，收款單位印章清晰，經(jīng)辦人、審批人簽字齊全，否則不予報(bào)銷。禁止白條下帳、頂庫(kù)、坐支現(xiàn)金。
㈤、其它
嚴(yán)格按石家莊市財(cái)政局編印的《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)常用標(biāo)準(zhǔn)制度匯編》執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行市財(cái)政部門新出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。
七、考勤制度
�、�、請(qǐng)銷假制度
請(qǐng)銷假制度實(shí)行下管一級(jí)。
1.事假、病假：申明理由，由處長(zhǎng)做好記錄。非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員請(qǐng)事、病假三天以內(nèi)由處長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上由主管主任批準(zhǔn);正副處長(zhǎng)請(qǐng)事、病假由主管主任批準(zhǔn);主管主任有事向主任請(qǐng)假。所有請(qǐng)假人員上班后要主動(dòng)銷假。
2.假期：工作人員休國(guó)家規(guī)定的年休假、探親假，需由本人提出申請(qǐng)，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員休假經(jīng)處長(zhǎng)同意，報(bào)主管主任批準(zhǔn);正副處長(zhǎng)休假經(jīng)主管主任同意，報(bào)主任批準(zhǔn);主管主任休假經(jīng)主任批準(zhǔn)。
�、�、曠工
未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗或請(qǐng)假到期不歸，均按曠工處理。
㈢、出勤記錄
以處為單位，由處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好考勤登記。出勤情況作為考核評(píng)優(yōu)重要依據(jù)。
�、�、懲處辦法
月累計(jì)無故遲到早退5次，曠工2天及事假滿5天、病假滿10天以上者，扣除當(dāng)月定補(bǔ)(本人住院及照顧住院的直系親屬除外)，累計(jì)病事假超過公休假的不再安排公休。對(duì)遲到早退者給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)曠工者給予紀(jì)律處分，年終考核不得評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。
八、學(xué)習(xí)制度
�、濉W(xué)習(xí)內(nèi)容
1.理論學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論�！叭齻�(gè)代表”重要思想;
2.法律、法規(guī);
3.中央、省、市關(guān)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的方針政策;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、WTO知識(shí)、農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目管理、資金管理、國(guó)家、省開發(fā)辦有關(guān)農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策等內(nèi)容。
5.其它需組織學(xué)習(xí)的重要文件等。
㈡、學(xué)習(xí)形式和時(shí)間
堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度，每周星期五下午為學(xué)習(xí)日，自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。以處為單位，半月組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由處室自定;全辦集中學(xué)習(xí)，由綜合處負(fù)責(zé)組織，一般每月一次。重要學(xué)習(xí)內(nèi)容隨時(shí)組織學(xué)習(xí)。
㈢、學(xué)習(xí)要求
1.建立考勤制度。
集中學(xué)習(xí)，要求全體干部職工積極參加，凡不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)的人員，要及時(shí)請(qǐng)假，事后要主動(dòng)補(bǔ)課。學(xué)習(xí)考勤記錄，作為考評(píng)的內(nèi)容。
2.做好學(xué)習(xí)筆記。
要求每個(gè)人都要有學(xué)習(xí)筆記，機(jī)關(guān)支部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)、督促和檢查，適時(shí)舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，年終評(píng)選學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人。本人的學(xué)習(xí)筆記及撰寫體會(huì)文章刊載情況列為年終考評(píng)的重要內(nèi)容。
九、公文處理制度
�、濉l(fā)文處理
1.本辦常用公文種類及用途。
⑴決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng).
⑵通知。適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文;轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不隸屬機(jī)關(guān)的公文;傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng);任免人員。
�、峭▓�(bào)。適用于表彰先進(jìn);批評(píng)錯(cuò)誤;傳達(dá)重要精神或者情況。
�、葓�(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作。反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。
�、烧�(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)。
�、逝鷱�(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
�、艘庖姟＿m用于對(duì)重要問題指出見解或處理辦法。
�、毯�。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢問或答復(fù)問題;請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
�、蜁�(huì)議紀(jì)要。適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。
辦公室管理制度3
教師辦公室是教師在校教課活動(dòng)的重要場(chǎng)所，保證辦公室干凈衛(wèi)生整齊，即是教育文明、教課文明的詳細(xì)表現(xiàn)，也是教師熱愛學(xué)校，熱愛本員工作的具體表現(xiàn)，更是學(xué)校的窗口性工作，所以要求做到：
1 、學(xué)校推行多人分組共用辦公室，每個(gè)辦公室都要成立管理小組，并指定小組長(zhǎng)，小組則相應(yīng)擬訂自己的衛(wèi)生制度條約。
2 、辦公室全體教師要從自覺恪保衛(wèi)生制度與條約。
3 、辦公室內(nèi)要做到每天到校即進(jìn)行一次衛(wèi)生清理，要特別關(guān)注桌斗內(nèi)、室內(nèi)死角的.清理。個(gè)人則負(fù)責(zé)清理自己的辦公桌、教課設(shè)計(jì)、作業(yè)、教具、辦公用品等物件，做到干凈整齊，干干凈凈。
4 、辦公室內(nèi)禁止抽煙，吐痰、禁止吵鬧。禁止亂扔雜物、紙屑，禁止堆放，儲(chǔ)藏與教課活動(dòng)沒關(guān)的物件。
5 、辦公室禁止放音響，禁止從事與教課沒關(guān)的活動(dòng)。
6 、辦公室物件擺放要一致按學(xué)校要求部署做到即使利工作，又雅觀，整潔。
7 、辦公室全體教師要愛惜公物，愛惜公共設(shè)備，做到安全用電、用火。
8 、每個(gè)教員工都要做到時(shí)辰保護(hù)本辦公室的衛(wèi)生，禁止不管他人的反響和公共衛(wèi)生要求，進(jìn)行傷害集體或他人的不良衛(wèi)生行為。
9 、負(fù)責(zé)值日的教師，每天要對(duì)各辦公室進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要實(shí)時(shí)指出、糾正，促其更正。
10 、每個(gè)月學(xué)校正教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查，并進(jìn)行評(píng)選。將評(píng)選的結(jié)果予以宣布，并對(duì)典范衛(wèi)生辦公室予以獎(jiǎng)賞。
辦公室管理制度4
1、設(shè)置特地的檔案室，安裝防盜設(shè)備、配備滅火器材，標(biāo)示嚴(yán)禁煙火標(biāo)志。
2、配置合格的檔案箱、柜；鑰匙專人保管。無關(guān)人員不得進(jìn)入檔案室。
3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案喪失、泄密。
4、檔案要由政治上牢靠的專人保管；檔案治理人員要自覺遵守保密紀(jì)律，檔案內(nèi)容不外傳。嚴(yán)禁任何人私自保管檔案。
5、報(bào)廢的、過期的檔案材料及檔案工作中形成的'不需進(jìn)檔的草稿紙，要進(jìn)展登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，送往有關(guān)地點(diǎn)監(jiān)視銷毀，確保保密安全。
6、實(shí)行有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。破損、褪變色檔案必需準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制。
7、檔案室內(nèi)要保持清潔、整齊，做到“八防，三無”，配置相應(yīng)的設(shè)施。嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，帶入明火，人離室切斷電源準(zhǔn)時(shí)上鎖。
辦公室管理制度5
為加強(qiáng)醫(yī)療行政管理,根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)規(guī)定和我辦具體情況,特制定本制度。
一、醫(yī)療行政管理主要負(fù)責(zé)離退休干部的疾病預(yù)防和醫(yī)療保健工作。各工作處醫(yī)務(wù)室業(yè)務(wù)上接受行政醫(yī)療處指導(dǎo),行政工作由所屬工作處領(lǐng)導(dǎo)。
二、醫(yī)療行政管理以貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門有關(guān)公費(fèi)醫(yī)療的各項(xiàng)政策、規(guī)定為原則,結(jié)合我辦實(shí)際情況制定具體實(shí)施辦法并檢查督促落實(shí)。
三、醫(yī)療行政管理的主要任務(wù)
1、負(fù)責(zé)辦理“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記”及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格審定等相關(guān)手續(xù)。
2、組織醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按照市、區(qū)公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)把審核關(guān)。
4、協(xié)調(diào)與合同醫(yī)院的關(guān)系,協(xié)助各工作處解決住院難等問題。
5、做好年度健康體檢工作。由行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)、各工作處具體組織老干部進(jìn)行年度健康體檢。
(1)每年年初,各工作處將參加體檢的`一般干部人數(shù)及保健干部的姓名、性別、病歷號(hào)制表交行政醫(yī)療處。
(2)行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與各相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系,確定各批次體檢時(shí)間與地點(diǎn),通知各處室;并根據(jù)各工作處室的要求(乘車人數(shù)、發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、帶車人等)安排體檢用車。
(3)各工作處(室)負(fù)責(zé)組織本處(室)人員參加體檢;對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知本人復(fù)查或治療,并把追訪結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。
(4)各工作處負(fù)責(zé)醫(yī)療的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)進(jìn)行病種統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)措施,交行政醫(yī)療處。
(5)行政醫(yī)療處匯總?cè)k體檢結(jié)果,報(bào)告辦領(lǐng)導(dǎo)。
6、藥品管理
(1)根據(jù)北京市公療《目錄》規(guī)定購(gòu)藥。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品的購(gòu)入。
(2)藥品存放要注意防火、防丟失、防霉變等。庫(kù)存藥品要經(jīng)常檢查并做必要的調(diào)整。如有過期、變質(zhì)藥品要及時(shí)清理,交藥監(jiān)局處理,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(3)藥品庫(kù)存額原則上以兩個(gè)月藥品消耗量為限。
(4)年終(12月20日前)盤庫(kù),盤庫(kù)結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。
(5)進(jìn)藥:行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與藥批公司聯(lián)系,統(tǒng)一進(jìn)藥。每月進(jìn)藥一次。各醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)查對(duì)藥品、規(guī)格、數(shù)量、有效期,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(6)結(jié)帳:各醫(yī)務(wù)室核準(zhǔn)藥品與藥費(fèi)金額無誤后報(bào)行政醫(yī)療處。醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人與藥批核對(duì)后,與行政醫(yī)療處處長(zhǎng)共同簽字,報(bào)辦主任審批,財(cái)務(wù)處結(jié)帳。
(7)月報(bào)表:每月25日由各工作處醫(yī)務(wù)室做藥品消耗統(tǒng)計(jì),月報(bào)表交行政醫(yī)療處,處方交財(cái)務(wù)處。行政醫(yī)療處匯總?cè)k藥品消耗,將月報(bào)表交財(cái)務(wù)處。
7、住院報(bào)告登記制度
(1)離退休人員住院,各工作處要詳細(xì)記錄住院者姓名、性別、年齡、原職務(wù)、診斷、所住醫(yī)院等情況,并及時(shí)通知行政醫(yī)療處。
(2)副局長(zhǎng)以上離退休干部住院,行政醫(yī)療處接到通知后及時(shí)上報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)。
(3)每月25日各工作處室匯總本處上月26日至本月25日離退休人員住院情況,將住院報(bào)表交行政醫(yī)療處。
(4)年終由行政醫(yī)療處匯總?cè)k住院情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室管理制度6
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,特制定本公司辦公室衛(wèi)生制度。
一、主要內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求以及檢查內(nèi)容與考核。
此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生制度管理制度。
二、定義
公共區(qū)域：包括辦公室走道、辦公場(chǎng)所、會(huì)議室、展廳等
個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域
每周一次大掃除，全體動(dòng)員清掃整個(gè)辦公室。大掃除時(shí)間由行政部根據(jù)情況而定。
三、制度內(nèi)容
公共區(qū)域壞鏡衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無臟物。
2、保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3、保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔
四、辦公用品衛(wèi)生管理制度
1、辦公桌面只能擺放個(gè)人辦公必須物品，其他物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜里面。嚴(yán)禁擺放零食等與工作無關(guān)的物品。
2、電腦鍵盤要保持干凈，下班或離開公司前電腦和顯示屏要關(guān)閉。
3、飲水機(jī)（禁止空燒，就近人員負(fù)責(zé)水桶的監(jiān)控）、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、文件柜擺放要整齊，保持表面干掙整潔、無灰塵和廢紙屑。
4、辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，漏出地面的網(wǎng)線、電線需要用防護(hù)條防護(hù)。
5、各部門負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的'物料管理，嚴(yán)禁隨意堆放，丟棄。
五、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、不隨地吐痰，亂扔垃圾。
2、下班員工自已整理個(gè)自各辦公區(qū)域，辦公桌上用品擺放整齊。
3、禁止在辦公室抽煙。
六、每周由行政部抽出一天組織全體員工大掃除，清掃辦公區(qū)域所有地方。
七、檢查及考核
每周由行政文員對(duì)個(gè)人區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行不定期檢查，如有不符合以上要求的，第一次給予公告欄通報(bào)批評(píng)，若再次檢查后仍不符合要求，一次罰款10元，請(qǐng)大家做好自律。懲罰只是手段，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境才是我們真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作環(huán)境衛(wèi)生！
營(yíng)銷中心
辦公室管理制度7
一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┍３止矃^(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
�。ǘ┍３珠T窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
�。ㄈ┍３謮Ρ谇鍧�，表面無灰塵、污跡。
（四）保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
（五）保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
�。┍３中l(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
�。ㄆ撸├t擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。
二、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┺k公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
（二）辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上。
�。ㄈ┺k公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。
�。ㄋ模╇娔X：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。
（五）報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過期報(bào)刊。
�。╋嬍乘畽C(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵等。
三、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┎浑S地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
（二）下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。
�。ㄈ┙乖谵k公區(qū)域抽煙，大聲喧嘩。
�。ㄋ模┫掳嗪笙葯z查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。
�。ㄎ澹┺k公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
四、領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┍３值孛娓蓛羟鍧�、無污物、污水、浮土，無死角。
�。ǘ┍３珠T窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
�。ㄈ┍３謮Ρ谇鍧崳砻鏌o灰塵、污跡。
�。ㄋ模┍３謷旒嬁蚣捌渌b飾品表面干凈整潔。
（五）保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
�。┍３中l(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
�。ㄆ撸├t擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。
五、日常衛(wèi)生清掃工作安排
�。ㄒ唬┟刻焐习嗲�，保潔員按要求清掃衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。
（二）每天上班后，由各部門工作人員負(fù)責(zé)自己工作區(qū)域的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
辦公室管理制度3
為了加強(qiáng)辦公室電源的管理，做到節(jié)約用電，減少辦公室能源開支，現(xiàn)就辦公室各用電設(shè)備作如下規(guī)定：
第一、注意節(jié)約用電，不用時(shí)隨手關(guān)燈，人少時(shí)關(guān)閉部分照明燈。公司所有辦公場(chǎng)所要根據(jù)光照度的變化和實(shí)際需要開關(guān)照明燈。白天一般不準(zhǔn)開燈辦公，杜絕“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象(特殊批準(zhǔn)的除外)；離開辦公室時(shí)要關(guān)好電燈，關(guān)好門窗。
第二、下班后，要自覺關(guān)閉辦公室空調(diào)、電燈以及辦公電腦(包括顯示器)等所有用電設(shè)備，以杜絕浪費(fèi)。尤其是最后一個(gè)離開辦公場(chǎng)所的.，有義務(wù)對(duì)該辦公室的電器設(shè)備是否關(guān)閉進(jìn)行檢查，若電器設(shè)備開啟，應(yīng)立即關(guān)閉。做到人走關(guān)燈、關(guān)空調(diào)及其他用電設(shè)備。
第三、空調(diào)開啟后不可開門開窗辦公，離開辦公室時(shí)要關(guān)好空調(diào)、關(guān)上門。夏季室溫不高于25℃時(shí)(室內(nèi)溫度)，冬季氣溫不低于12℃時(shí)(室內(nèi)溫度)，均不可開啟空調(diào)設(shè)備。
第四、辦公室嚴(yán)禁亂拉、亂接照明燈具，嚴(yán)禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。第五、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設(shè)備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具，需要時(shí)應(yīng)向公司申請(qǐng)辦理。
第六、嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所內(nèi)使用任何個(gè)人大功率耗電設(shè)備，不準(zhǔn)有明火。
第七、禁止任何損壞空調(diào)、開關(guān)或燈具等用電設(shè)施的違規(guī)行為，如有違反規(guī)定造成損失或事故，除加倍賠償外，要追究相應(yīng)責(zé)任。
第八、公司員工發(fā)現(xiàn)用電隱患應(yīng)立即處理，并將處理結(jié)果報(bào)至相關(guān)部門。
第九、本制度自發(fā)布之日開始執(zhí)行。
以上規(guī)定敬請(qǐng)各位同事積極配合和遵守，避免不必要的能源浪費(fèi)，為公司的開源節(jié)流做出自己的貢獻(xiàn)。
由于空調(diào)用電量較大，使用頻繁，另單獨(dú)規(guī)定空調(diào)的使用制度。
辦公室管理制度8
1、教師辦公室電腦由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理。設(shè)備若有異常情況，一般由年級(jí)電腦管理人員（由組長(zhǎng)指派組內(nèi)掌握一定電腦技術(shù)、責(zé)任心強(qiáng)的老師承擔(dān)）負(fù)責(zé)解決，遇重大設(shè)備故障，可聯(lián)系絡(luò)中心管理員修復(fù)。除絡(luò)信息中心管理員外，其它人員不得擅自拆開任何電腦機(jī)箱。
2、各教師辦公室要把學(xué)校或江陰教育作為首頁(yè)，年級(jí)組長(zhǎng)每天至少上
2次，以便及時(shí)了解學(xué)校的工作安排和教育動(dòng)態(tài)。
3、使用電腦時(shí)要遵守上班紀(jì)律，遵守師德公約，遵守絡(luò)道德。上班時(shí)間不得聽音樂、看電影、玩游戲、上聊天；不得進(jìn)入任何色情、暴力以及宣傳不良言行的；不得在任何散布、發(fā)表對(duì)學(xué)校不利或惡意攻擊他人的言論。
4、電腦使用者要熟悉電腦操作的'常規(guī)要求。操作時(shí)，不得吃零食、吸煙；不得用力擊打鍵盤或鼠標(biāo)；不得在加電狀態(tài)下?lián)懿宸菬釗懿逶O(shè)備或搬動(dòng)微機(jī)；系統(tǒng)盤中不得裝入系統(tǒng)以外的教學(xué)或私人文件，否則因管理需要進(jìn)行系統(tǒng)重建或恢復(fù)時(shí)造成數(shù)據(jù)丟失，責(zé)任自負(fù)；非管理人員，不得修改系統(tǒng)設(shè)置，以免引起系統(tǒng)故障；下班前一定要關(guān)閉電腦。
5、要注意保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保證電腦及相關(guān)設(shè)備表面清潔無灰塵，每周至少進(jìn)行兩次外表清潔。所有教師要教育自己的子女、家屬，任何時(shí)候（特別是星期天、節(jié)假日）都不要用辦公室電腦玩游戲或上聊天。
6、全體教職工要愛護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)程進(jìn)行操作。辦公室電腦若因人為因素造成損壞，或因保管不善出現(xiàn)設(shè)備丟失，要追究責(zé)任人和其它相關(guān)人員責(zé)任。
7、學(xué)期結(jié)束將由各條線結(jié)合師德考核、優(yōu)秀年級(jí)組考核、優(yōu)秀教研組考核、財(cái)物保管等制度予以考核。
辦公室管理制度9
一。衛(wèi)生整潔好
1。辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。
2。辦公室墻面干凈，無亂貼亂寫現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3。辦公室門窗干凈，無積灰、無張貼物。
4。辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學(xué)無關(guān)物品。
5。辦公室內(nèi)不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關(guān)的物品。
二。安全節(jié)約好
1。節(jié)約用電，不開“無人燈”、“無人風(fēng)扇”、“無人空調(diào)”。
2。無私拉亂接電線現(xiàn)象。
3。不在辦公室燒煮。
4。不在辦公室充電。
5。下班后及時(shí)關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源。
6。無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。
三。敬業(yè)愛崗好
1。辦公室成員愛惜學(xué)校聲譽(yù)，注意教師形象。無有損師德師風(fēng)的`現(xiàn)象。
2。工作積極肯干、樂于奉獻(xiàn)，無違反學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。
3。不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。
4。無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。
5。嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度，辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。
四。有下列情形之一的，該辦公室不得評(píng)為月度文明辦公室：
1。辦公室成員中有嚴(yán)重違犯師德規(guī)范的。
2。辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故的。
3。辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的。
4。因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。
5。其他嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的。
辦公室管理制度10
為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)，強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理，為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
一、教師辦公室由學(xué)校統(tǒng)一安排管理，教師個(gè)人不得隨意更換辦公室。教師宿舍需要調(diào)整時(shí)，每個(gè)教師必須予以配合。
二、每個(gè)辦公室成員每人配鑰匙一個(gè)，不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失宿舍鑰匙要向?qū)W校總務(wù)處匯報(bào)后再進(jìn)行修配。
三、教師因職務(wù)調(diào)動(dòng)、辭職或其他原因需要搬離教師宿舍，應(yīng)提前一周告知學(xué)校總務(wù)處，在一周內(nèi)做好搬離工作，并交還宿舍鑰匙等其他學(xué)校物品。
四、每個(gè)教師要妥善保護(hù)、保管教師宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。
1、嚴(yán)禁在教師宿舍走廊、墻壁上亂涂亂刻亂畫。不張貼不健康的宣傳物品。
2、嚴(yán)禁在墻壁上私自刻、鑿、釘釘子等，不得自行拆裝宿舍樓內(nèi)的電器設(shè)備及使用功能。
3、教師宿舍內(nèi)的辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出宿舍外，違者后果自負(fù)。
4、有故意毀壞教師宿舍設(shè)施、設(shè)備的行為，根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例，除進(jìn)行批評(píng)教育以外，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
5、積極倡導(dǎo)養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、愛勞動(dòng)的良好個(gè)人習(xí)慣和道德品質(zhì)。
教師之間要團(tuán)結(jié)互助、互相關(guān)心，不排擠、不詆毀、不辱罵他人，努力把學(xué)校教師宿舍形成學(xué)校精神文明建設(shè)的.主陣地。
6、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
禁止往樓梯走廊內(nèi)潑水或向窗外門外倒水、堆放垃圾；
宿舍樓內(nèi)做飯要聽從學(xué)校統(tǒng)一安排，禁止將剩飯菜倒入盥洗池內(nèi)，禁止在宿舍走廊內(nèi)堆放廢棄物和懸掛有礙觀瞻的物品。
7、加強(qiáng)安全防范和自我保護(hù)意識(shí)，注意防火、防盜。
在宿舍內(nèi)禁止存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、賭博、打架斗毆，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習(xí)、休息的
活動(dòng)。不準(zhǔn)私接電線。違反規(guī)定對(duì)他人和公共財(cái)產(chǎn)造成損失的必須照價(jià)賠償。
8、教師宿舍本著厲行節(jié)約的原則，節(jié)約用水、用電。
9、總務(wù)處是教師宿舍的管理服務(wù)部門，負(fù)責(zé)教師宿舍管理、設(shè)施維護(hù)、日常服務(wù)工作。
學(xué)校教師宿舍納入學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境檢查范圍，由校委會(huì)組成檢查小組每學(xué)期進(jìn)行5-10次檢查。
三、本制度自年3月起施行。
為了給教師營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，特制定本制度：
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。室長(zhǎng)根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作，同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生
下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門窗。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情，有事外出要向教導(dǎo)處請(qǐng)假。
辦公室內(nèi)謝絕吸煙，不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。
辦公桌（包括桌上的物品）擺放要整齊，辦公桌的上方原則上不擺放東西；
地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼；
張貼物要規(guī)范，貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有，電腦使用人為唯一保管責(zé)任人
如因使用不當(dāng)造成電腦損壞，由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任；
未經(jīng)許可，不得動(dòng)用他人電腦；學(xué)校因工作需要，有權(quán)對(duì)任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù)；
嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
辦公室管理制度11
1、微機(jī)管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé)，但文書室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。
2、對(duì)辦公計(jì)算機(jī)要保持清潔衛(wèi)生，微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。
3、在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)搞各種消遣活動(dòng)和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。
4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進(jìn)行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計(jì)算機(jī)病毒的狀況下進(jìn)行，否則后果自負(fù)。
5、原則誰(shuí)的材料誰(shuí)負(fù)責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一支配。
6、每個(gè)崗的.匯報(bào)總結(jié)材料必需拷貝自存。
會(huì)議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議
1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實(shí)行局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。凡屬重大問題必需經(jīng)班子集體爭(zhēng)論打算。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要實(shí)行班子集體會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議，特別狀況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議依據(jù)狀況需要可隨時(shí)召開，會(huì)議可由一把手召集主持，一把手因特別狀況不能參與時(shí)，可托付副職召集主持。
4、班子會(huì)議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對(duì)主要責(zé)任者、完成時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等作出詳細(xì)規(guī)定。
5、班子議定事項(xiàng)在執(zhí)行過程中，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)不執(zhí)行打算而造成損失的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
6、班子成員爭(zhēng)論討論問題時(shí)，涉及到成員需要回避的，要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。
7、參與會(huì)議人員，必需嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。爭(zhēng)論干部詳細(xì)狀況以及其他重要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)賜予必要的處分。
二、局務(wù)例會(huì)
1、每月24日為局務(wù)辦公例會(huì)日，由局長(zhǎng)親自主持召開，各主要崗位詳細(xì)工作人員匯報(bào)當(dāng)月工作完成狀況，討論部署下月工作;對(duì)當(dāng)月工作不能按時(shí)完成的要在局務(wù)會(huì)議上說明原由。
2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場(chǎng)、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參與的工作例會(huì)，座談爭(zhēng)論基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成狀況，共同討論下月工作，制定推動(dòng)措施。
學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五上午為學(xué)習(xí)日，要保證學(xué)習(xí)時(shí)間，可串不行占;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)閱歷，民政理論和業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)法律法規(guī);詳細(xì)學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方案進(jìn)行。
3、學(xué)習(xí)要求：有年、月學(xué)習(xí)方案;個(gè)人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì);集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)要保證參與人數(shù)，各崗位人員無特別狀況的必需無條件參與，年度結(jié)束進(jìn)行集中測(cè)試，在系統(tǒng)內(nèi)公布成果，排出名次，對(duì)成果不及格的要自行補(bǔ)課。
4、學(xué)習(xí)方法：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則;實(shí)行集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自覺相結(jié)合的方式進(jìn)行，以個(gè)人自學(xué)為主。
行政事務(wù)管理制度
1、各科室要常常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛惜公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負(fù)責(zé)包賠;
3、要節(jié)省費(fèi)用開支，節(jié)省紙張等辦公用品，避開鋪張鋪張;
4、局里辦公車輛管理由司機(jī)負(fù)責(zé)，做到常常保養(yǎng)車輛，出車必需經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)，保證工作用車，不能擅自出私車辦事。
安全制度
1、對(duì)局機(jī)關(guān)職工每季召開一次安全例會(huì)，對(duì)各辦公室供電設(shè)施常常進(jìn)行檢查，保證安全無事故。進(jìn)行一次安全學(xué)問
2、關(guān)財(cái)務(wù)室做好帳本、憑證等重要資料的管理，嚴(yán)防火災(zāi)，定期進(jìn)行安全檢查。
3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對(duì)登記檔案和寄存物品定期進(jìn)行檢查，做到萬(wàn)無一失。
文件管理制度
1、 要仔細(xì)履行公文批辦手續(xù)，做到收文有登記，發(fā)文有記錄;
2、 收發(fā)文件、材料報(bào)紙均由文書處理，收發(fā)文要快速;
3、 文書收到文件編號(hào)登記后，轉(zhuǎn)由局長(zhǎng)閱批，按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書要做好催辦工作，承辦后一律由文書收回進(jìn)行歸檔，個(gè)人不準(zhǔn)長(zhǎng)期保存或橫傳;
4、 文件處理要快速，精確無誤，當(dāng)日來文，當(dāng)日要處理完畢，保證不積壓;
5、 做好文件借閱登記，凡借用文件，必需進(jìn)行簽名登記，由文書準(zhǔn)時(shí)催辦歸檔。
辦公室管理制度12
一、總則：
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。
4、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情：打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的：上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的.印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，
應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：?jiǎn)T工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范：
1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方;
3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品：訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1.公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;
5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度13
辦公室電話管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部電話使用行為，提高工作效率，確保通信暢通，保障信息安全。本制度涵蓋了電話的日常管理、使用規(guī)則、費(fèi)用控制、緊急情況處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.電話設(shè)備的分配與維護(hù)：明確各部門電話設(shè)備的.配額，規(guī)定設(shè)備的保養(yǎng)與維修流程。
2. 電話使用規(guī)定：設(shè)定工作時(shí)間內(nèi)電話的使用準(zhǔn)則，如通話禮儀、私人電話的限制等。
3.費(fèi)用監(jiān)控與控制：建立電話費(fèi)用的預(yù)算與報(bào)銷制度，防止濫用。
4.緊急情況處理：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的電話溝通預(yù)案，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
5.信息安全：強(qiáng)調(diào)電話通信中的保密義務(wù)，防止敏感信息泄露。
6.培訓(xùn)與監(jiān)督：定期進(jìn)行電話使用培訓(xùn)，加強(qiáng)日常監(jiān)督，確保制度執(zhí)行。
辦公室管理制度14
辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)辦公室“5S+2”管理標(biāo)準(zhǔn)
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內(nèi)所有的辦公場(chǎng)所。 辦公室人員：著裝整齊統(tǒng)一，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不嬉戲打鬧。 辦公室地面：地面干凈、無污漬、無塵土、無積水，清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面：墻面粉刷干凈、無污漬、無印跡，不得張貼海報(bào)、貼畫等與工作
無關(guān)的圖片，墻角等死角無污垢，所有開關(guān)表面擦拭干凈、無污漬、無灰塵。 辦公室辦公桌：桌面干凈無污漬，無垃圾，如：廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等，只放置與辦公相關(guān)的工具，辦公桌的.抽屜應(yīng)合理分類、整齊放置物品，人離去時(shí)應(yīng)將椅子推入辦公桌下方，不得隨意亂放。
辦公室文件柜：首先對(duì)本部門業(yè)務(wù)和管理范圍內(nèi)的所有文件進(jìn)行歸類整理，對(duì)
過期和不再使用的文件進(jìn)行處理，然后對(duì)文件柜進(jìn)行分類標(biāo)示，標(biāo)示信息明確清晰，文件放置整齊有序，便于查找。
辦公文件管理：桌面常用文件歸類整理后放置于文件框中，不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的抽屜內(nèi)，不用但需要保存的文件放置于辦公室的文件柜內(nèi)，辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門窗：門窗玻璃無破損，玻璃干凈明亮，無污漬、無水跡，窗臺(tái)表面無
污漬、無灰塵。
辦公室辦公設(shè)施：包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風(fēng)扇等各類器具，設(shè)施表面干凈無
污漬、內(nèi)部無灰塵，死角無污垢，放置合理整齊；
辦公室用電設(shè)施：電腦、日光燈等用電設(shè)施沒有壞損，下班時(shí)所有用電設(shè)施的電源必須關(guān)閉。
辦公室裝飾品：如盆景、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀等，搽拭干凈，放置合理整齊。 辦公室每周至少進(jìn)行一次大掃除，時(shí)間自行安排。
辦公室管理制度15
為規(guī)范收發(fā)文工作，特制定本制度。
1．公文處理一般包括登記、分辦、批辦、承辦、核稿、打印、簽發(fā)（印章）、傳遞、歸檔、銷毀等程序。
2．單位所有收發(fā)文管理工作均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。辦公室指定專職人員負(fù)責(zé)收文和發(fā)文工作。收發(fā)人員必須根據(jù)有關(guān)文件資料，如實(shí)填寫收件登記表、發(fā)文登記表。未經(jīng)許可，不得隨便代理收發(fā)工作，以免造成混亂。對(duì)未登記完畢的文件材料，不得先行使用、閱讀。
3．公文登記后，由辦公室根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，下發(fā)或轉(zhuǎn)交各位負(fù)責(zé)人傳閱，如需轉(zhuǎn)交有關(guān)部門閱辦，應(yīng)由相關(guān)人員登記、簽字后方可送交。屬領(lǐng)導(dǎo)親收件，一律交收件人親自拆封。
4．閱讀文件應(yīng)規(guī)定范圍，秘密級(jí)以上文件須到辦公室閱讀，因工作需要借閱文件應(yīng)辦理借閱手續(xù)，用完后及時(shí)退還。秘密級(jí)以上文件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員均不得攜離辦公室。
5．各部門或個(gè)人對(duì)承辦的公文必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定期限迅速辦理，不得拖延積壓。
6．各部門均應(yīng)實(shí)行公文催辦制度。負(fù)責(zé)辦理公文的人員，對(duì)自己經(jīng)手處理的.公文應(yīng)件件有落實(shí)，事事有下文，轉(zhuǎn)辦要及時(shí)，催辦有結(jié)果，防止積壓誤事。
7．公文辦完后，應(yīng)根據(jù)文書立卷、歸檔。
8．各級(jí)員工調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)將文件（含工作記錄本）清理移交，凡外出參加會(huì)議帶回的文件，應(yīng)及時(shí)送辦公室登記保管。
9．沒有存查必要的公文，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室定期銷毀。銷毀秘密公文，要進(jìn)行登記，有專人監(jiān)督，保證不丟失，不漏銷，不準(zhǔn)作廢品出售，一律用碎紙機(jī)打碎或其它方法銷毀。
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