(精華)酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的.投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
3、負責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。
7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1)負責(zé)酒店客房的銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護;
3)負責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;
4)負責(zé)酒店周邊市場的'調(diào)研,及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶,團體,會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、負責(zé)對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的.培訓(xùn);
5、完成上級下達的銷售任務(wù);
6、帶領(lǐng)團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務(wù);
7、評估團隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
職位描述:
1、負責(zé)酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;
2、負責(zé)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
3、負責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;
4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析,根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、1—2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識;
4、有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的`意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.接待各種類型團隊消費。
5.負責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。
6.負責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的'問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護。
3、了解和掌握市場信息,收集業(yè)務(wù)情報,進行市場預(yù)測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。
4、負責(zé)酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的.對外形象、美譽度等。
5、利用各種機會開展公關(guān)活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司旗下酒店新市場的開拓,開發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷量;
2、負責(zé)定期維護及拜訪客戶,對客戶的意見及時反饋;
3、負責(zé)收集統(tǒng)計市場及酒店行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;
4、負責(zé)提供客戶專業(yè)的咨詢;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ;
2、一年以上酒店銷售工作經(jīng)驗;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的.商務(wù)處理能力,具有良好的團隊協(xié)作精神;
4、學(xué)習(xí)能力強,有挑戰(zhàn)精神。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、酒店客房銷售預(yù)訂及房控,完成銷售指標。
2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析,預(yù)測市場分配情況。
3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的'制定分解及落實。
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算。
5、拜訪潛在客戶,簽訂協(xié)議及重要客戶維護。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、5年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗有優(yōu)先。
3、具有銷售管理工作經(jīng)歷者或豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先。
酒店銷售經(jīng)理崗位
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
按照工作程序和標準做好當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作。
按照公司市場部要求,做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃。
配合店總做好日常的`價格管理工作。
做好與OTA合作商的日常溝通工作。
做好與當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化。
對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時關(guān)注,協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作。
做好會員發(fā)展工作。
關(guān)注本地競爭對手的活動跡象,及時調(diào)整營銷策略。
做好大客戶、VIP客人的接待工作。
其它市場部和店總交辦的工作。
完成公司和門店制定的各項銷售任務(wù)指標。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1.對總經(jīng)理直接負責(zé),及時制定當(dāng)月的銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標。
2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。
5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
9.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的'控制。
11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。
12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。
15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、執(zhí)行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務(wù);
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關(guān)系;
3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業(yè)務(wù)的'搭建、及運營、營銷。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,有良好的客戶資源;
3、極強的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強度;
4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
負責(zé)制定銷售推廣計劃和銷售目標
負責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù),并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率
搜集、整理市場趨勢和相關(guān)信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考
提高酒店的`旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場份額及利潤
與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動和設(shè)施的定價策略
根據(jù)市場變化靈活定價,提高公司網(wǎng)絡(luò)銷售的收益和利潤
管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報價
緊密監(jiān)測市場價格調(diào)整,并對市場變化及時作出反應(yīng)
銷售和預(yù)定團隊協(xié)商合作,運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入
發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶,并維護與其的長期關(guān)系
負責(zé)建立和維護現(xiàn)有的客戶關(guān)系,與客戶保持良好互動
參與銷售活動和項目,協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計劃與預(yù)算
負責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷售目標和計劃
負責(zé)與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發(fā)展新商機并且達成銷售目標
負責(zé)撰寫酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷售預(yù)測、預(yù)算和分析報告
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、針對集團自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預(yù)測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、完成上級下達的銷售任務(wù);
5、對銷售過程進行有效的.日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的'應(yīng)收款項的收回工作。
2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。
5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
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