醫(yī)院文化建設(shè)（推薦）
醫(yī)院文化建設(shè)1
當(dāng)前和諧文化建設(shè)已經(jīng)成為了我國社會建設(shè)的主流文化，而和諧醫(yī)院文化作為我國和諧文化的重要組成部分，已經(jīng)成為了現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展所不可獲缺的軟實(shí)力，其主要是在以病人為中心和以人為本的理念基礎(chǔ)上，服務(wù)于醫(yī)院管理工作。主要在對和諧醫(yī)院文化的內(nèi)涵以及作用分析的基礎(chǔ)上，從當(dāng)前和諧醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問題入手，探討醫(yī)院管理中的和諧醫(yī)院文化構(gòu)建策略。
1和諧醫(yī)院文化的內(nèi)涵及其在醫(yī)院管理中的重要作用
1.1和諧醫(yī)院文化的內(nèi)涵
和諧醫(yī)院文化作為醫(yī)院的核心價(jià)值觀、思想政治工作載體以及現(xiàn)代化醫(yī)院生存和發(fā)展的重要保證，其是在長時(shí)期的實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的新型現(xiàn)代化管理理論，在受到了醫(yī)院廣大職工的接受和認(rèn)同后，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力，從而使得職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感以及使命感。在當(dāng)前的社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，和諧醫(yī)院文化通過新的道德觀、價(jià)值取向、積極健康的文化環(huán)境和觀念的營造，使和諧醫(yī)院文化成為職工認(rèn)同并自行遵守的信念和行為準(zhǔn)則，彰顯出了良好的醫(yī)院形象�？偟膩碚f，和諧醫(yī)院文化在本質(zhì)上是醫(yī)院的底蘊(yùn)和靈魂，其在現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展過程中發(fā)揮著極為重要的作用，并成為了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)揮發(fā)展的良好動力基礎(chǔ)。
1.2和諧醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的重要作用
首先，和諧醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用，主要是在醫(yī)院建設(shè)和形成的過程中，伴隨著產(chǎn)生了相應(yīng)的文化定勢，在該種文化定勢影響下，醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的思想和行為能夠逐漸走向醫(yī)院發(fā)展奮斗的目標(biāo)上來，從而通過和諧醫(yī)院文化的建設(shè)，進(jìn)一步推動了醫(yī)院的健康和穩(wěn)定發(fā)展。其次，和諧文化建設(shè)的靈活方式和豐富內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了對醫(yī)院傳統(tǒng)思想政治工作方式以及工作內(nèi)容上的不足之處的彌補(bǔ)，從而成為了醫(yī)院政工工作的有效載體。而通過醫(yī)院政工工作與和諧醫(yī)院文化建設(shè)的有效融合，在進(jìn)一步加強(qiáng)了思想政治工作有效性的同時(shí)，也有效的解決了思想政治工作說教形式帶來的各項(xiàng)問題。第三，和諧醫(yī)院文化建設(shè)通過充滿熱情以及和諧融洽的環(huán)境氛圍的創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員思想行為和醫(yī)院整體的充分聯(lián)系，并且在此過程中有利于進(jìn)行互幫互助和團(tuán)結(jié)一致的和諧整體建設(shè)，從而有效的增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力以及向心力。
2和諧醫(yī)院文化建設(shè)中存在的主要問題
2.1形式化問題
形式化問題主要是當(dāng)前部分醫(yī)院在進(jìn)行和諧醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，片面的將和諧文化建設(shè)局限在理念構(gòu)思、文化手冊以及“文化上墻”等形式上，并沒有制定相應(yīng)的規(guī)范制度對和諧文化建設(shè)進(jìn)行促進(jìn)和保障，從而造成了和諧醫(yī)院文化建設(shè)成為了一種沒有實(shí)際意義的口號。
2.2雷同化問題
雷同化問題主要是指在進(jìn)行和諧醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，醫(yī)院并沒有充分依據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行和諧醫(yī)院文化內(nèi)涵的深度挖掘，盲目的追隨和諧文化建設(shè)的潮流或者是進(jìn)行其他醫(yī)院和諧文化建設(shè)的模式的照搬，造成了醫(yī)院和諧文化建設(shè)目標(biāo)缺乏針對性和實(shí)用性，不能有效的引起醫(yī)院職工的.共鳴和認(rèn)同。2.3脫節(jié)化問題脫節(jié)化主要指的是和諧醫(yī)院文化建設(shè)與管理制度的脫節(jié)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的脫節(jié)，從和諧醫(yī)院文化建設(shè)的全面性來講，其應(yīng)是貫穿于醫(yī)院管理的整個(gè)過程中，但是當(dāng)前普遍存在著和諧醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院管理制度和管理體制不能有效融合，和諧醫(yī)院文化建設(shè)得不到相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施保障等重要問題。
3醫(yī)院管理的中的和諧醫(yī)院文化構(gòu)建策略
3.1加強(qiáng)醫(yī)院和諧精神的培養(yǎng)，從而增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力
對于任何形式的團(tuán)體或者是組織而言，其在發(fā)展建設(shè)的過程中都需要相應(yīng)的精神支柱作為前進(jìn)和發(fā)展的動力，而和諧精神是現(xiàn)代化醫(yī)院在長期的發(fā)展和醫(yī)療活動過程中逐漸形成的價(jià)值導(dǎo)向和心理定勢，其滲透在醫(yī)院的價(jià)值觀念、競爭意識以及行為道德準(zhǔn)則等各個(gè)方面。特別是在當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過程中存在的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德問題以及醫(yī)患關(guān)系緊張等問題，都應(yīng)通過和諧精神文化的培養(yǎng)，從而更好的引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想意識和行為方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行醫(yī)院形象的再塑造，以此適應(yīng)醫(yī)療體制改革的發(fā)展需要，最終為和諧醫(yī)院文化建設(shè)奠定良好的思想基礎(chǔ)。
3.2通過醫(yī)院制度的規(guī)范，從而為和諧醫(yī)院文化建設(shè)提供制度保障
從和諧醫(yī)院文化構(gòu)成來看，醫(yī)院制度是其重要的主體構(gòu)架，充分體現(xiàn)出了醫(yī)院的主體傾向以及主導(dǎo)性要求和日常工作流程，其不僅僅是對醫(yī)院科學(xué)管理、醫(yī)療技術(shù)以及行為準(zhǔn)則的反應(yīng)，同時(shí)也是醫(yī)院現(xiàn)代化以及科學(xué)化和民主化的程度的直觀性反應(yīng)。醫(yī)院制度的規(guī)范，在一定程度上促進(jìn)了醫(yī)院管理中的各項(xiàng)關(guān)系之間的協(xié)調(diào)處理，并且通過醫(yī)務(wù)人員工作積極性和創(chuàng)新性的發(fā)揮，有效的促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的發(fā)揮。制度的規(guī)范化除了要依靠良好的道德教化，還應(yīng)具備相應(yīng)的強(qiáng)制力量，特別是在當(dāng)前的社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念意識以及價(jià)值取向發(fā)生了不同程度的向個(gè)人利益的傾斜。由此，通過醫(yī)院制度的規(guī)范，不僅是保證就醫(yī)人員人身財(cái)產(chǎn)安全的重要保障，也是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)良好的義務(wù)工作秩序的重要基礎(chǔ)，從而直接作用于醫(yī)院管理中的和諧文化建設(shè)。
3.3狠抓發(fā)展，確保和諧醫(yī)院文化建設(shè)的物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)
針對當(dāng)前和諧醫(yī)院文化建設(shè)過程中存在的各種問題和不和諧因素，除了院方醫(yī)療服務(wù)理念以及患者醫(yī)療認(rèn)識水平的影響之外，還有一項(xiàng)極為重要的因素就是醫(yī)療環(huán)境現(xiàn)狀以及醫(yī)療資源的緊張。所以，在當(dāng)前群眾普遍反應(yīng)的就醫(yī)難基礎(chǔ)上，應(yīng)通過和諧物質(zhì)文化基礎(chǔ)的建設(shè)，從而對醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行改善，并結(jié)合醫(yī)療服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變以及醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備水平的提升，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量向更高的臺階邁進(jìn)，因此來滿足和諧醫(yī)院文化建設(shè)的需要。另一方面，在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的過程中，還應(yīng)相應(yīng)的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施以及醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，比如通過文化活動室以及職工之家等文化設(shè)施的建設(shè)，培養(yǎng)起醫(yī)護(hù)人員的才藝，豐富病患在醫(yī)療就診期間的精神生活，從而為醫(yī)院和諧文化建設(shè)提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)保障.
醫(yī)院文化建設(shè)2
中醫(yī)醫(yī)院作為中華文化瑰寶，承載了千年文化傳承的使命，是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的一部分，具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)和醫(yī)療文化傳承。隨著中國現(xiàn)代化的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)不斷升級，中醫(yī)醫(yī)院致力于以傳承創(chuàng)新的方式發(fā)展自身醫(yī)療技術(shù)，加強(qiáng)文化建設(shè)，推進(jìn)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的普及和傳承。在我的從業(yè)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到了中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性，同時(shí)也獲得了一些心得體會。
中醫(yī)的本質(zhì)是中華民族獨(dú)特的醫(yī)學(xué)文化，是中華民族五千年文明的精髓。文化是一種包含著認(rèn)知、信仰、習(xí)慣、價(jià)值導(dǎo)向和生活方式的綜合體，是一種人類社會對自然與社會的理解和反映，具有歷史性、本土性和人民性等特征。中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)就是把中華傳統(tǒng)文化作為核心，通過文化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，推進(jìn)中醫(yī)藥文化的普及與傳承。這不僅是關(guān)乎醫(yī)院文化價(jià)值的提升，更是展示中華文化特有魅力的內(nèi)在需求。
中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)具有一定的成本和時(shí)間的投入，需要全院上下齊心協(xié)力地取得成效。實(shí)現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面入手：
1.創(chuàng)立具有本土特色的藥物典籍、理論、臨床實(shí)踐文化闡釋以及中醫(yī)藥品牌;。
2.發(fā)掘中醫(yī)中藥資源，創(chuàng)新產(chǎn)品，開發(fā)多樣化的市場貿(mào)易渠道，推廣中醫(yī)藥精品;。
5.突破中醫(yī)藥傳統(tǒng)體系限制，開展多樣化綜合業(yè)務(wù)和智能化服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。
在繁忙的醫(yī)務(wù)工作和醫(yī)院發(fā)展中，醫(yī)院文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，也取得了明顯的成效。一方面，中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)有利于傳承醫(yī)學(xué)文化和人文精神，促進(jìn)醫(yī)療科技普及和生命價(jià)值的提升；另一方面，中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)將優(yōu)化醫(yī)院文化氛圍，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)素質(zhì)和文化能力，促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級和品質(zhì)提升。今后，中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)還需要進(jìn)一步突破傳統(tǒng)限制，探索新路子，增強(qiáng)文化創(chuàng)新能力，以更符合時(shí)代發(fā)展的觀念、方法和成果為依托，推進(jìn)中醫(yī)藥文化的.傳承與創(chuàng)新，推動中國傳統(tǒng)文化的升級和發(fā)展。
中華民族是偉大的民族，中醫(yī)學(xué)作為千年寶藏，蘊(yùn)藏著中華民族五千年文明的精髓。日漸成熟的中醫(yī)醫(yī)院在文化建設(shè)方面的探索和成功舉措將有利于提高醫(yī)院整體管理和服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院的影響力和美譽(yù)度，同時(shí)將進(jìn)一步促進(jìn)國家中醫(yī)藥事業(yè)的開展，增強(qiáng)民族文化軟實(shí)力，推動社會文明進(jìn)步。中醫(yī)藥文化傳承是人類文明的重要組成部分，是中華民族優(yōu)秀代表品質(zhì)的體現(xiàn)，我們應(yīng)該珍惜和發(fā)揚(yáng)這一寶貴傳統(tǒng)。
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為了貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，深化公立醫(yī)院綜合改革，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力，提高醫(yī)院的核心競爭力，積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設(shè)年”，以文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對醫(yī)院文化建設(shè)達(dá)成共識
我院有著60多年的風(fēng)雨歷程，一代又一代醫(yī)務(wù)人員的躬耕實(shí)踐始終秉承“患者至上，員工為本”的'服務(wù)理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持“質(zhì)量第
一、人才為本、科技興院、服務(wù)社會”的辦院方針，形成了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，開拓求新的文化底蘊(yùn)及文化特色。為了學(xué)習(xí)醫(yī)院傳統(tǒng)文化，我們將院歌發(fā)送每個(gè)科室和職工，鼓勵傳唱和作為電話鈴聲；為科室外線電話統(tǒng)一制作有醫(yī)院特色的待機(jī)鈴聲；編印《醫(yī)院員工手冊》，包括醫(yī)院辦院理念、院徽、院歌、服務(wù)規(guī)范、文明用語、行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等。在全院開展“居安思�！睘橹黝}的危機(jī)大討論，進(jìn)一步統(tǒng)一職工思想，凝聚職工智慧，找準(zhǔn)醫(yī)院發(fā)展的癥結(jié)和瓶頸，探索破解的途徑和方法；在青年醫(yī)務(wù)人員中組建志愿者服務(wù)隊(duì)，開展院內(nèi)“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”和志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)等活動，給來院患者和
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)；舉辦了二十一屆青年醫(yī)務(wù)人員活動日活動，激勵青年一代奮發(fā)向上，大有作為。開設(shè)“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂，邀請醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長經(jīng)歷，教育引導(dǎo)新職工認(rèn)識醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院。
二、以文化建設(shè)為動力，不斷提高管理能力和服務(wù)水平
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工，激勵職工，以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動力，調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高管理能力和服務(wù)水平。為此，我們大力宣傳先進(jìn)典型，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。對醫(yī)院“敬業(yè)標(biāo)兵”給予獎勵，組織親情之旅，讓家人分享榮譽(yù)和快樂；重建文化長廊，宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術(shù)水平、服務(wù)標(biāo)兵等；在醒目場所懸掛警示名言，激勵、警戒醫(yī)務(wù)人員；開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個(gè)人、優(yōu)秀保潔員等評選活動。教育引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、做表率，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱忱服務(wù)、追求卓越、弘揚(yáng)正氣的優(yōu)良傳統(tǒng)；推行公開承諾服務(wù)，以承諾求自警，以承諾求自變，以承諾求創(chuàng)新，以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設(shè)，升華精神文化。將醫(yī)院文化建設(shè)與黨組織建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質(zhì)量安全意識教育和愛院愛崗教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
三、以文化建設(shè)為載體，培養(yǎng)健康向上的行為文化
行為文化是職工在物質(zhì)文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動、作為、表現(xiàn)，是在管理、教育宣傳、文娛活動等產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動，以主題活動促進(jìn)文明行為，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎?wù)魑牡缺荣悾还膭铋_展車友會、攝影協(xié)會等興趣小組活動；成立院籃球隊(duì)、足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)和門球隊(duì)；舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，激發(fā)職工愛院、愛崗熱情，展示醫(yī)院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平臺增強(qiáng)交流，真誠溝通，互相尊重，團(tuán)結(jié)和諧，逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風(fēng)尚。
醫(yī)院文化建設(shè)，是一個(gè)嶄新課題。通過一年來的探索實(shí)踐，文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時(shí)間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設(shè)的實(shí)踐中進(jìn)一步改善和提高。文化作為一個(gè)單位、一個(gè)組織核心競爭力中最重要的原動力，決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信，在文化建設(shè)的實(shí)踐中，只要我們堅(jiān)定信念，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進(jìn)步，在促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)4
1醫(yī)院后勤文化建設(shè)的重要性分析
醫(yī)院后勤工作的開展是以醫(yī)院的實(shí)際管理為目標(biāo)的，因此后勤文化的建設(shè)重點(diǎn)也在于協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間以及各個(gè)部門內(nèi)部的利益需求，使其在和諧共存的前提下提高工作效率、保證醫(yī)院管理公平性。因此，加緊醫(yī)院后勤文化建設(shè)能夠使醫(yī)院始終保持穩(wěn)健的發(fā)展腳步，最終達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的既定目標(biāo)。
2基于精細(xì)化管理建設(shè)后勤文化的必要性
首先，醫(yī)院在運(yùn)營中實(shí)行精細(xì)化管理能較好地迎合現(xiàn)代企事業(yè)單位的管理模式，在為醫(yī)院管理注入了新活力的同時(shí)，也帶來了全新的管理方法。醫(yī)院后勤部門是醫(yī)院的主要管理部門之一，精細(xì)化的管理方式必然使醫(yī)院后勤工作拋棄原有的粗放式管理，同時(shí)促進(jìn)其工作不斷細(xì)化，繼而提高后勤部門工作質(zhì)量。其次，后勤工作具有極強(qiáng)的服務(wù)性，因此后勤人員必須具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，擁有良好的服務(wù)品質(zhì)，要做到這點(diǎn)不僅需要良好的職業(yè)道德，同樣也需要正確后勤文化的督促。而精細(xì)化管理的準(zhǔn)則在于“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個(gè)字，這無形之中就為醫(yī)院的后勤文化建設(shè)制定了目標(biāo)，在四字準(zhǔn)則的督導(dǎo)下后勤部門必然形成良好的工作與文化氛圍，使后勤人員時(shí)刻本著“天下大事、必作于細(xì)”的工作態(tài)度，精確、細(xì)致、嚴(yán)格、高效地完成自身任務(wù)，促進(jìn)后勤工作與文化建設(shè)工作的同步提高。
3精細(xì)化管理下醫(yī)院后勤文化建設(shè)的方法
3.1引入“以人為本”理念
精細(xì)化管理工作與后勤文化建設(shè)工作的主體都是人，要使兩項(xiàng)工作有效地結(jié)合在一起，達(dá)到共同提高，就必須充分利用二者的共通之處，引入“以人為本”的概念。具體而言，就是要充分掌握后勤部門的人員成分以及人員素質(zhì)程度，然后根據(jù)實(shí)際的用工情況有針對性地加強(qiáng)工作力度，提高工作質(zhì)量，并逐步推行正確的工作觀念。從我國醫(yī)院后勤部門目前的普遍情況來看，醫(yī)院后勤工作人員仍然存在著“正式工”與“勞務(wù)工”的區(qū)分，這在一定程度上直接影響了一部分人的工作積極性，“勞務(wù)工”由于長期處于編外位置，工作上難免出現(xiàn)懈怠，而“正式工”也因缺乏危機(jī)感而放松了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)。這就直接導(dǎo)致了后勤部門工作人員綜合素質(zhì)較低、人員流動性大以及自主學(xué)習(xí)意識差等問題的產(chǎn)生。而“以人為本”的管理理念就是要將兩種雇傭體制下的人員“平等化”，在部門內(nèi)部實(shí)行人員“滾動制”，并定期對在編人員進(jìn)行考核，讓積極進(jìn)取、工作能力顯著的“勞務(wù)工”能夠有升級為“正式工”的機(jī)會，而“正式工”如果無法通過考核則進(jìn)入“考察期”，工作在一段時(shí)間內(nèi)沒有進(jìn)步就被取消了編制，成為編外人員。這種方法極大地弘揚(yáng)了公平的用人機(jī)制，能夠有效地調(diào)動部門內(nèi)部員工的工作積極性，強(qiáng)化工作效率和質(zhì)量。部門員工為了各自的發(fā)展會不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)以求完成自我能力素質(zhì)的提高，同時(shí)也因?yàn)楣降挠萌藱C(jī)制使得員工能夠更為認(rèn)真地做好本職工作。這樣隨著員工個(gè)人工作能力與工作質(zhì)量的不斷提升，后勤部門的文化建設(shè)必然得到良好的推進(jìn)，而精細(xì)化管理也會在實(shí)際工作中顯露出應(yīng)有的作用。
3.2確立后勤文化建設(shè)核心
文化的建設(shè)需要圍繞某種精神或價(jià)值觀念進(jìn)行，并以此作為文化建設(shè)的核心，而醫(yī)院后勤工作文化建設(shè)的核心就是“團(tuán)隊(duì)精神”。醫(yī)院的后勤部門員工共同構(gòu)成了一個(gè)協(xié)作團(tuán)體，為了使團(tuán)體的力量得到最大限度的發(fā)揮，就必須使員工的主要思想、價(jià)值觀乃至智慧相互統(tǒng)一并融合到一起，讓員工們在共同的工作中形成良好的協(xié)作精神和服務(wù)精神，徹底摒棄“個(gè)人主義”，建立團(tuán)體榮譽(yù)感。同時(shí)，醫(yī)院后勤工作同時(shí)也是一項(xiàng)具有較高專業(yè)性和技術(shù)性的工作，所以推進(jìn)后勤文化建設(shè)的工作必須建立在精細(xì)化管理之上。只有當(dāng)工作人員掌握了先進(jìn)的工作技術(shù)和管理手段，才能提高后勤工作的針對性，繼而提升整個(gè)后勤部門的運(yùn)營能力，并使文化建設(shè)工作落到實(shí)處，發(fā)揮后勤文化建設(shè)的作用。所以，后勤文化建設(shè)不單單是員工思想以及部門內(nèi)部積極良好工作氛圍的打造，該項(xiàng)工作還必須立足于精細(xì)化管理的基礎(chǔ)之上，切實(shí)地提高人員的業(yè)務(wù)水平和部門的服務(wù)質(zhì)量。這樣才能真正提高后勤部門在整個(gè)醫(yī)院營運(yùn)中的地位，建立良好的部門形象，同時(shí)促進(jìn)文化建設(shè)工作的有效開展。
3.3創(chuàng)建良好的后勤工作制度
制度的構(gòu)建是精細(xì)化管理的主要任務(wù)目標(biāo)。因?yàn)槿魏喂ぷ鞯拈_展都需要有相應(yīng)的制度作為保障，科學(xué)合理的制度不僅能夠始終對各項(xiàng)工作的發(fā)展方向作出有效監(jiān)督，同時(shí)還能夠切實(shí)地反映出單位的實(shí)際需求，使各部門的工作能夠落到實(shí)處。由此可見，醫(yī)院后勤制度必須始終與醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展要求保持一致，并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行更新和改進(jìn)。只有這樣才能對后勤工作起到監(jiān)督與促進(jìn)作用，使部門的.文化建設(shè)與精細(xì)化管理相呼應(yīng)。醫(yī)院的后勤部門直接為醫(yī)院的臨床工作提供支持，并為患者提供良好的服務(wù)，因此后勤工作的順利進(jìn)行對醫(yī)院的整體運(yùn)作能夠起到直接的推動作用。在長期的后勤工作實(shí)踐當(dāng)中，后勤部門為了更好地服務(wù)于醫(yī)院就必須在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷改善工作流程、細(xì)化工作內(nèi)容，不斷適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境、解決新問題。而為了做到這一點(diǎn)，后勤工作人員就必須養(yǎng)成“勇于創(chuàng)新、積極思考、主動作為、樂于服務(wù)”的工作態(tài)度，并以此建立起合理的后勤制度。由此，后勤工作便進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)，制度的完善促進(jìn)了文化建設(shè)的進(jìn)程，而文化建設(shè)的推進(jìn)又促進(jìn)了制度的不斷改革。這也是精細(xì)化管理與后勤文化建設(shè)和諧發(fā)展的最好例證。
3.4構(gòu)建良好的培訓(xùn)機(jī)制
良好培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建是鞏固后勤部門文化構(gòu)建成果，確保在精細(xì)化管理基礎(chǔ)上建立起的后勤文化始終保持活力、為醫(yī)院后勤部門的實(shí)際工作提供支持的關(guān)鍵所在。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的需求以及后勤部門的工作決不會一成不變，因而后勤工作在確保技術(shù)手段能夠始終跟上醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，文化建設(shè)也要隨時(shí)更新，只有這樣才能為具體的工作實(shí)踐提供正確的思想指導(dǎo)和精神動力�；诖耍笄诓块T就必須根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對后勤工作人員實(shí)行上崗培訓(xùn)與崗內(nèi)再培訓(xùn)，定期考核員工的業(yè)務(wù)能力，讓員工的業(yè)務(wù)水平乃至思想境界得到更新和升級，這也是確保后勤部門工作活力的關(guān)鍵所在。
4小結(jié)
后勤部門是醫(yī)院運(yùn)營的重要保障，該部門不僅要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求提供各種供給，同時(shí)也極大影響著醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高，而這些工作的有效實(shí)施都必須以后勤文化建設(shè)工作的推進(jìn)以及醫(yī)院精細(xì)化管理為基礎(chǔ)。二者共同發(fā)展才能更好地促進(jìn)后勤文化建設(shè)，并確保后勤部門工作的實(shí)效性。因此，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)在推進(jìn)精細(xì)化管理基礎(chǔ)上完成后勤文化建設(shè)的目標(biāo)，不但要堅(jiān)持“以人為本”，同時(shí)還要確立后勤文化建設(shè)的核心、建立良好的后勤制度、創(chuàng)建合理的培訓(xùn)機(jī)制。這樣才能真正讓文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，并最終發(fā)揮其促進(jìn)部門進(jìn)步的關(guān)鍵作用。
醫(yī)院文化建設(shè)5
專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
主動、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院，療效是關(guān)鍵。
制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴(yán)肅處罰。
只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，生命因你而精彩。
執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。
爭當(dāng)十佳白衣天使，弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里，生命的季節(jié)永遠(yuǎn)是春天。
與您肝膽相照，還您健康人生。
優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)；尊重患者權(quán)益，落實(shí)知情告知。
用心服務(wù)，從一做起，愛心傳遞生命。
用我們的良心，換來病人的信心；用我們的細(xì)心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。
以我真心、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。
以我們的'熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，全心全意為病人服務(wù)。
以病人為中心，質(zhì)量為核心。
醫(yī)患接觸零距離，診療操作零差錯，醫(yī)患關(guān)系零投訴，病人隱私零暴露。
一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。
一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的療效。
我以真誠服務(wù)患者，您以療效檢驗(yàn)廣告。
醫(yī)院文化建設(shè)6
科室醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而緊迫的任務(wù)�？剖裔t(yī)院與其他機(jī)構(gòu)有其特殊性，科室之間的聯(lián)系緊密，需要形成一種共同的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌。在過去的幾年里，我所在的科室也積極參與了文化建設(shè)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將就科室醫(yī)院文化建設(shè)的重要性、方法和效果等方面進(jìn)行探討。
為了有效地推進(jìn)科室醫(yī)院文化建設(shè)，首先需要確定目標(biāo)并形成共識。我們的科室首先召開了一次全體員工大會，討論并制定了科室的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀。通過這次大會，我們形成了良好的.團(tuán)隊(duì)合作意識和共同的價(jià)值追求。同時(shí)，我們也創(chuàng)設(shè)了一些團(tuán)隊(duì)活動，如每周一次的討論會和定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，來進(jìn)一步增進(jìn)成員之間的溝通和了解。
科室醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)內(nèi)部交流，建立積極向上的氛圍。我們的科室通過定期的團(tuán)隊(duì)討論會、經(jīng)驗(yàn)交流會等形式，鼓勵員工分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。這種交流不僅可以促進(jìn)成員之間的了解與合作，還可以共同進(jìn)步。此外，我們還鼓勵成員提出問題和疑惑，及時(shí)解決，從而提高工作效率。在這個(gè)積極向上的氛圍下，科室的工作環(huán)境變得更加融洽和和諧。
科室醫(yī)院文化建設(shè)還需要樹立榜樣，并營造良好的文化氛圍。在我們的科室中，通過表彰和獎勵優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們也注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和使命感，鼓勵他們追求卓越，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。這些榜樣的力量不僅能夠推動科室的發(fā)展，也為患者提供了更好的醫(yī)療保障。
科室醫(yī)院文化建設(shè)需要建立長效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。我們的科室定期進(jìn)行評估和調(diào)研，了解員工的需求和意見。同時(shí)，我們還與其他科室和醫(yī)院進(jìn)行交流和合作，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以借鑒。通過持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，我們的科室的文化建設(shè)不斷提升，取得了一些成效，并得到了患者的認(rèn)可和贊譽(yù)。
在科室醫(yī)院文化建設(shè)中，我們深刻認(rèn)識到其重要性和意義�？剖裔t(yī)院文化的建設(shè)需要全體員工的共同努力，但也需要科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和營造良好的環(huán)境。只有通過共同的努力和不斷的改進(jìn)，才能使科室得以持續(xù)發(fā)展和提升醫(yī)療服務(wù)水平。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)ζ渌剖业奈幕ㄔO(shè)有所借鑒和啟發(fā)。
醫(yī)院文化建設(shè)7
什么是醫(yī)院文化?雖然每天在醫(yī)院里工作，但從未深刻思考過這個(gè)問題。為期兩天的《醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)班》讓我第一次對“醫(yī)院文化”這一概念有了些許了解和認(rèn)識。
醫(yī)院文化這一概念是從企業(yè)文化這里演化而來，新時(shí)代的“醫(yī)院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院形象、服務(wù)理念、文化理論、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、社會責(zé)任、醫(yī)院精神等，以及與其相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的主體是人，核心是培育和創(chuàng)造一種催人奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的醫(yī)院精神。它的目標(biāo)是以思想教導(dǎo)、意識引導(dǎo)、行為倡導(dǎo)，通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。
隨著醫(yī)療改革的深入，政府對醫(yī)療支出的不斷投入支持，醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境都不同程度的得到改善，各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的出臺使得各醫(yī)院在硬文化方面都有所統(tǒng)一。如何能體現(xiàn)醫(yī)院自身獨(dú)特的醫(yī)院文化，重點(diǎn)還是在軟文化上。而最能體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性的.也就是醫(yī)院精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等觀念性的元素，醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的不同，主要就是觀念文化的不同。
那么如何建設(shè)醫(yī)院文化?以下是我的一些拙見。
首先，要從領(lǐng)導(dǎo)體制的建立開始。要建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為主、心得體會主要科室負(fù)責(zé)人參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織包括醫(yī)院文化建設(shè)在內(nèi)的軟件建設(shè)的工作開展。
每個(gè)人都有自己的個(gè)性，尤其在追求個(gè)性的時(shí)代，與眾不同已經(jīng)是種時(shí)尚。不同個(gè)性的人聚在一起，成為了醫(yī)院文化的主體。要凝聚這些不同的個(gè)性，向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，就需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，不然只會是一盤散沙。所以醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵和前提是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極倡導(dǎo)。我想這也是這次培訓(xùn)班要求黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人參加的原因吧!
其次，要為醫(yī)院文化建設(shè)制定目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)計(jì)不僅要具有共性，還要具有個(gè)性，既要具有優(yōu)秀組織文化所共有的特征，如愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等，又要體現(xiàn)醫(yī)療工作的特點(diǎn)，如“以病人為中心”的觀念和“醫(yī)者父母心”的品德要求等，更要突出醫(yī)院自身的特色文化，如“社區(qū)健康守門人”“一切為了孩子”等。
我們可以把醫(yī)院文化建設(shè)比作裝修房子，先要有設(shè)計(jì)師，量身定做設(shè)計(jì)方案，再由裝修工人實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)構(gòu)建，最后則是房子的主人在今后的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)地布置家居、添置擺設(shè)，最終成為擁有主人自己獨(dú)特風(fēng)格的房子。房子可能是一樣的，設(shè)計(jì)師可能是同一個(gè)，裝修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才會有所不同。醫(yī)院職工就像是房子的主人，文化建設(shè)就是家居、擺設(shè)、軟裝潢，不同的主體構(gòu)成了獨(dú)特的醫(yī)院文化。
再次，要動員全體職工開展醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)不是一蹴而就的，需要時(shí)間的積累和沉淀，醫(yī)院文化建設(shè)也不是單憑一己之力，需要醫(yī)院職工的共同努力和參與，充分自身挖掘潛力，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
醫(yī)院文化應(yīng)該營造和倡導(dǎo)積極健康的文化環(huán)境和價(jià)值觀念，使之成為醫(yī)院職工認(rèn)同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準(zhǔn)則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習(xí)、樹立新風(fēng)、團(tuán)結(jié)奮發(fā)，積極達(dá)成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我們不可能和二、三級醫(yī)院去比規(guī)模，比設(shè)備，按照他們的一套方法來做。要建設(shè)符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)院文化，就要發(fā)揮自身特點(diǎn)。服務(wù)社區(qū)是我們的宗旨，貼近百姓是我們的優(yōu)勢，簡便驗(yàn)廉是我們的優(yōu)點(diǎn)，預(yù)防保健是我們的職責(zé)。
我們的職工不滿兩百人，如果要舉行大型活動，我們或許力不從心，但是我們職工之間親如一家，和睦融洽，友愛互助，這些可能就是大醫(yī)院很難做到了。若論醫(yī)療技術(shù)水平，我們肯定比不上大醫(yī)院，但是我們擔(dān)負(fù)著社區(qū)十幾萬人口的預(yù)防保健任務(wù)，守護(hù)著他們的健康。中醫(yī)有句話叫“不治已病治未病”，說的就是預(yù)防疾病的重要性�！爸嗅t(yī)進(jìn)社區(qū)”讓老百姓在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能享受到各項(xiàng)中醫(yī)藥服務(wù)，我們與曙光醫(yī)院合作開展的“治未病”工程甚至出現(xiàn)在報(bào)紙電視上。以上這些都可以說是我們醫(yī)院文化建設(shè)的累累碩果。
其實(shí)，我們平時(shí)的很多工作都是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分，通過這次的培訓(xùn)班，我們更清楚地認(rèn)識到醫(yī)院文化建設(shè)的重要性，更深入地了解到需要有一套完整的、系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，通過黨政工團(tuán)各部門的通力合作，入黨申請書凝聚全院職工的力量，才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的最大作用，取得良好的社會影響和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院文化建設(shè)8
1、行醫(yī)以德為先，服務(wù)以誠為本
2、以拒收紅包為榮，以收受紅包為恥
3、廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生
4、反腐倡廉牢記服務(wù)宗旨，科技興院發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神
5、正直是行事的品質(zhì)核心，廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩
6、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)
7、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂
8、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院
9、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病
10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起
11、行醫(yī)遵醫(yī)德，做人守人格
12、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端
14、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系
15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務(wù)
17、不謀當(dāng)謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財(cái)，從醫(yī)之危
18、憑精湛醫(yī)術(shù)救死扶傷，懷高尚醫(yī)德懸壺濟(jì)世
19、事能知足心常愜，人到無求品自高
20、忠于職責(zé)日理萬機(jī)似覺少，廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣，為民服務(wù)堪稱人間天使
22、醫(yī)院之本，救死扶傷；醫(yī)生之本，德術(shù)并舉
23、牢固樹立以病人為中心的.服務(wù)理念
24、救死扶傷，盡職盡責(zé)
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會監(jiān)督
26、廉潔行醫(yī)，杏林春暖；清心愛民，橘井情深
27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)
28、廉潔自律三個(gè)我：從我做起，對我監(jiān)督，向我看齊
29、生命在我手中，責(zé)任重于泰山
30、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想
31、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院
32、醫(yī)者之德，德被天下；醫(yī)者之愛，大愛無邊
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使
34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查
35、強(qiáng)化責(zé)任意識，確保醫(yī)療安全
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒
37、行醫(yī)一時(shí)，鞠躬一生；不求聞達(dá)，但求利人
38、聽聽群眾的呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行
39、誠實(shí)是為人的行為支撐，守信是立業(yè)的道德基石，正直是行事的品質(zhì)核心，廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩
40、救死扶傷，仁義為懷，醫(yī)精德誠，廉潔在心
醫(yī)院文化建設(shè)9
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院在自身經(jīng)營發(fā)展過程中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，對于提高醫(yī)院經(jīng)營過程中從醫(yī)人員的職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展過程中的人員向心力等等，有著非常重要的促進(jìn)作用。而在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中，醫(yī)院檔案起到了一種不可替代的重要作用，對醫(yī)院文化建設(shè)過程中的文化總結(jié)、文化創(chuàng)新、文化建設(shè)、文化活動等等諸多內(nèi)容，都有著十分重要的意義。
一、醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)涵
所謂醫(yī)院文化建設(shè)，事實(shí)上就是將醫(yī)院主體以及醫(yī)院客體在醫(yī)院長期的經(jīng)營發(fā)展過程中，所創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富以及精神財(cái)富進(jìn)行綜合性的應(yīng)用，進(jìn)而完成對醫(yī)院文化的建設(shè)工作。醫(yī)院文化一般包括醫(yī)院的硬文化和軟文化兩項(xiàng)內(nèi)容，其中醫(yī)院硬文化主要指的是醫(yī)院自身具備的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療水平、人力資源等諸多有形的文化內(nèi)容，而醫(yī)院軟文化則指的是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的具有醫(yī)院自身單位特色的經(jīng)營觀念、管理意識、行為模式、管理準(zhǔn)則等一系列無形的制度內(nèi)容與行為規(guī)范內(nèi)容。醫(yī)院的硬文化與醫(yī)院的軟文化共同組成了醫(yī)院的文化內(nèi)涵，而醫(yī)院文化建設(shè)也就是從醫(yī)院的硬文化以及軟文化兩個(gè)方面不斷展開醫(yī)院文化建設(shè)工作，保證醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展水平、管理規(guī)范理念能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用
�。ㄒ唬┽t(yī)院檔案的傳承作用
醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過程中能夠起到非常有效的傳承作用，對醫(yī)院文化的建立起到了非常重要的促進(jìn)作用。具體來講，醫(yī)院文化的建設(shè)并非是一朝一夕的工作，而是需要醫(yī)院員工、患者經(jīng)過長時(shí)間的工作、服務(wù)、交流、溝通、建設(shè)才能建立起來的內(nèi)容，醫(yī)院的硬文化始終都處在不斷的增添過程中，而醫(yī)院的軟文化則始終處在不斷精簡、優(yōu)化的過程中，而醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中始終為醫(yī)院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應(yīng)的傳承，例如醫(yī)院軟文化檔案中會記錄有醫(yī)院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對于醫(yī)院整體的軟文化建設(shè)有著非常重要的傳承作用，對于醫(yī)院新進(jìn)員工醫(yī)院特色文化的培育也有著十分重要的促進(jìn)作用。因此，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，能夠?yàn)獒t(yī)院文化建設(shè)起到非常積極的傳承作用，同時(shí)醫(yī)院也需要做好對自身硬文化檔案、軟文化檔案的記錄和保存工作。
�。ǘ┽t(yī)院檔案的決策作用
在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中，醫(yī)院檔案還能夠?yàn)獒t(yī)院文化起到非常積極的決策作用，對醫(yī)院文化建設(shè)的方向確定起到了非常有效的促進(jìn)作用。舉例來講，醫(yī)院文化是始終處在發(fā)展過程中的，尤其是在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系變得空前緊張的情況下，加強(qiáng)醫(yī)院文化中以患者為中心的服務(wù)理念對醫(yī)院文化的建設(shè)來說也就越來越重要，而醫(yī)院文化能夠憑借醫(yī)院檔案的相關(guān)記錄內(nèi)容，更加有效的.完成對醫(yī)院文化建設(shè)過程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對醫(yī)院的管理體制、醫(yī)療理論以及行為規(guī)范等等，都會起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫(yī)院檔案對于醫(yī)院文化的創(chuàng)新決策也有著非常重要的促進(jìn)作用。
（三）醫(yī)院檔案的品牌作用
醫(yī)院檔案對于醫(yī)院文化的品牌建設(shè)，也有著非常重要的促進(jìn)作用。具體來講，在醫(yī)院檔案的品牌建設(shè)過程中，醫(yī)院檔案能夠?yàn)獒t(yī)院文化的品牌建設(shè)提供相應(yīng)的圖片記錄、文字記錄、活動記錄，甚至是人員記錄等等記錄內(nèi)容，為醫(yī)院文化的品牌建設(shè)提供直觀的充實(shí)作用，是醫(yī)院文化品牌建設(shè)過程中的重要組成內(nèi)容。同時(shí)，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化品牌建設(shè)過程中還能夠配合當(dāng)前先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)檔案的應(yīng)用工作，對醫(yī)院的品牌形象建設(shè)起到更加有力的促進(jìn)作用。
�。ㄋ模┽t(yī)院檔案的輔助作用
醫(yī)院檔案不僅包括醫(yī)院自身的硬文化以及軟文化內(nèi)容，還包括了醫(yī)院患者的相關(guān)信息內(nèi)容，這些信息內(nèi)容在醫(yī)院文化建設(shè)過程，能夠幫助醫(yī)院的工作人員更加清晰的了解當(dāng)前患者的患病信息，提高醫(yī)院的科研水平和醫(yī)療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務(wù)，這種情況也間接的促進(jìn)了當(dāng)前我國醫(yī)院文化的建設(shè)水平和建設(shè)質(zhì)量。事實(shí)上，醫(yī)院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)工作中的具體缺陷，更加有效的改進(jìn)自身的醫(yī)療服務(wù)問題，提高醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展水平，對醫(yī)院文化架設(shè)水平的提高，也起到了有效的促進(jìn)作用。
三、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用的過程中，首先應(yīng)該充分注意做好醫(yī)院檔案自身的保管工作，加強(qiáng)醫(yī)院檔案保管過程中的真實(shí)性、完整性以及細(xì)致性，確保醫(yī)院檔案能夠在適宜的環(huán)境下長時(shí)間的保存，確保醫(yī)院檔案不會在保存的過程中出現(xiàn)遺漏遺失現(xiàn)象；其次醫(yī)院應(yīng)該充分做好對檔案的保密工作，保證醫(yī)院內(nèi)部的科研檔案、教學(xué)檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫(yī)院檔案的管理取得優(yōu)良的管理質(zhì)量；最后，醫(yī)院還應(yīng)該充分加強(qiáng)檔案應(yīng)用過程中的信息化程度，加強(qiáng)對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，保證醫(yī)院檔案的應(yīng)用能夠與當(dāng)前的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效的結(jié)合在一起，進(jìn)而更加有效的發(fā)揮醫(yī)院檔案對醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用。
四、結(jié)語
綜上所述，本文對醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過程中的應(yīng)用進(jìn)行了具體的分析和闡述，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)的過程中擁有者不可取代的作用，醫(yī)院想要更加有效的建立其自身的特色文化，樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，就必須加強(qiáng)對醫(yī)院檔案的全面細(xì)致應(yīng)用，提升醫(yī)院檔案的文化厚度，加強(qiáng)對醫(yī)院檔案的挖掘，保證醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化建設(shè)中起到更加有效的促進(jìn)作用，保證醫(yī)院能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
醫(yī)院文化建設(shè)10
作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我有幸有機(jī)會實(shí)習(xí)在一家大型醫(yī)院的內(nèi)科。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我深入了解了醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室的工作，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我對醫(yī)院科室的心得體會。
第一段：臨床科室的快節(jié)奏與責(zé)任。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我最初進(jìn)入了急診科和重癥監(jiān)護(hù)室。這兩個(gè)科室一直是醫(yī)院最忙碌的地方。急診科中，醫(yī)生們應(yīng)對著各種急診病情，需要熟練的技巧和豐富的知識來緊急處理患者的病情。而重癥監(jiān)護(hù)室則是最需要警覺的地方，每一位病人的情況都牽動著醫(yī)生的心。我在這兩個(gè)科室的實(shí)習(xí)中，真切地體會到了醫(yī)生們工作的壓力與快節(jié)奏。醫(yī)生們連續(xù)工作數(shù)小時(shí)，很少有休息的時(shí)間，甚至很多時(shí)候連正餐都很難保證。他們的責(zé)任重大，時(shí)時(shí)刻刻都要保持警惕，因?yàn)槊恳粋�(gè)細(xì)節(jié)的失誤都有可能導(dǎo)致患者的生命危險(xiǎn)。這讓我明白了成為一名醫(yī)生的堅(jiān)韌與奉獻(xiàn)。
第二段：門診科室的細(xì)致與耐心。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我有機(jī)會進(jìn)入了門診科室，這里是患者看病的第一站。不同于急診科和重癥監(jiān)護(hù)室的急迫性，門診科室工作的節(jié)奏相對緩慢，但卻需求更多的細(xì)致和耐心。門診醫(yī)生需要與患者一對一地交流，了解他們的病史、癥狀和訴求。為了確保診斷的準(zhǔn)確性，他們要不厭其煩地進(jìn)行詳細(xì)的詢問和查體，并根據(jù)患者的情況制定相應(yīng)的治療方案。在這個(gè)科室的實(shí)習(xí)中，我理解到醫(yī)生必須擁有良好的'溝通和表達(dá)能力，以及細(xì)心觀察和辨別病情的能力。
第三段：手術(shù)科室的團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)技能。
手術(shù)科室是醫(yī)院中最需要團(tuán)隊(duì)合作的地方。手術(shù)醫(yī)生、麻醉師、護(hù)士等各個(gè)專業(yè)人員密切協(xié)作，確保手術(shù)的順利進(jìn)行。我在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，目睹了各種不同的手術(shù)，從小到大，從簡單到復(fù)雜。手術(shù)室的氣氛緊張而專業(yè)，每個(gè)人都盡心盡力地完成自己的工作。手術(shù)中的每一個(gè)步驟都需要精確，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能有任何差池。我體會到了手術(shù)科室中團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也體驗(yàn)到了醫(yī)生們各個(gè)專業(yè)技能的精湛和耐心。
第四段：檢驗(yàn)科室的精確與細(xì)致。
在醫(yī)院中，檢驗(yàn)科室是負(fù)責(zé)進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)室檢查的地方。在這里，醫(yī)生通過檢驗(yàn)結(jié)果來判斷患者的病情和制定相應(yīng)的治療方案。我進(jìn)入檢驗(yàn)科室實(shí)習(xí)后，了解到了各類實(shí)驗(yàn)室檢測的步驟和精確性。在進(jìn)行化驗(yàn)的過程中，醫(yī)務(wù)人員需要仔細(xì)操作，并確保每一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)都符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，他們還需要處理好大量的樣本和數(shù)據(jù)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。只有精確細(xì)致的檢驗(yàn)工作，才能為患者提供準(zhǔn)確的檢測結(jié)果和可靠的診斷。
第五段：總結(jié)與展望。
通過對各個(gè)科室的實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)院科室的重要性和他們所承擔(dān)的責(zé)任。每個(gè)科室都有自己獨(dú)特的工作特點(diǎn)和需求，但他們共同的目標(biāo)都是為了患者的健康而努力。在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能，為將來成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生而奮斗。
醫(yī)院文化建設(shè)11
醫(yī)院各科室是醫(yī)療體系中的基礎(chǔ)單位，由不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士組成。他們的職責(zé)是以患者為中心，提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在我接受實(shí)習(xí)期間，我有幸參觀了不同的科室并學(xué)習(xí)了他們的工作。在此分享我對不同科室的心得體會。
內(nèi)科是醫(yī)院最繁忙的一個(gè)科室之一。由于內(nèi)科負(fù)責(zé)治療各種類型的疾病，因此他們需要對各個(gè)系統(tǒng)的病理學(xué)有深刻的理解。醫(yī)生的工作是基于病史、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果和圖像學(xué)表現(xiàn)來診斷和治療患者。常見的病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統(tǒng)感染以及心臟病等等。我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷告訴我，內(nèi)科醫(yī)生必須有深入的醫(yī)學(xué)知識和較高的專業(yè)技能才能勝任這個(gè)工作。
外科是醫(yī)院中最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)科室。外科醫(yī)生處理的'疾病通常需要手術(shù)處理，有時(shí)甚至是緊急的情況。外科的工作對于手術(shù)操作的技術(shù)與流程要求很高，也要考慮到術(shù)后的護(hù)理。當(dāng)患者需要手術(shù)治療時(shí)，外科醫(yī)生需要與其他科室密切合作，以確保患者得到全面的支持和護(hù)理。這個(gè)科室的工作是極其精細(xì)和復(fù)雜的，因此也要求醫(yī)生有很強(qiáng)的解決問題的能力和心理素質(zhì)。
我又去了醫(yī)院的眼科，這個(gè)科室治療的是與眼睛相關(guān)的疾病。眼科醫(yī)生需要對使用眼科儀器的技術(shù)非常擅長，以診斷眼科疾病。診斷后，如果需要進(jìn)行外科手術(shù)，它們必須普及一些具體的手術(shù)操作。與其他科室不同，眼科醫(yī)生與患者的交流非常重要，因?yàn)樗麄冃枰私饣颊叩难奂矊ι町a(chǎn)生的影響。眼科醫(yī)生要具有很強(qiáng)的審慎和耐心。
每個(gè)科室都有其特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)，但理解每個(gè)科室如何協(xié)作是非常重要的。當(dāng)患者來到醫(yī)院，可能需要另外一種科室的幫助，這時(shí)其他科室的醫(yī)生就需要盡力來提供支持。這些經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)到每個(gè)科室在醫(yī)院體系中的作用和工作，并且也說明了作為一名醫(yī)生，需要擁有多方面的技能來應(yīng)對不同科室的需求�？偠灾�，不同科室之間的緊密聯(lián)系是醫(yī)院能夠成功工作的關(guān)鍵。
醫(yī)院文化建設(shè)12
醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵，就是多年來形成的醫(yī)院風(fēng)氣，一種醫(yī)院精神，也就是醫(yī)院職工的共同理想、信念追求、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度等。醫(yī)院文化建設(shè)對于提高醫(yī)務(wù)員工整體素質(zhì)，展示醫(yī)院良好形象，推動醫(yī)院建設(shè)全面發(fā)展具有極其重要的作用。
一、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，培育精神文化
近年來，高新技術(shù)在醫(yī)院得到了廣泛應(yīng)用，隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院工作也由以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，這一轉(zhuǎn)變，對醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提出了全新的要求，建設(shè)有自身特色的醫(yī)院文化，培育有個(gè)性的醫(yī)院精神，也不能脫離這個(gè)中心。因此，在新時(shí)期必須把以人為本，全方位提高職工素質(zhì)作為醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)涵，著力培育精神文化。一是積極引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢，增強(qiáng)服務(wù)意識。二是以活動為載體正確引導(dǎo)。開展“做好服務(wù)，從我做起”、“進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動”等為主題的活動。經(jīng)過不懈的努力和實(shí)踐，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院精神，即救死扶傷的奉獻(xiàn)精神，爭創(chuàng)一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，愛院如家的主人翁精神。這五種精神是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要成果。
二、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神
首先要體現(xiàn)“以人為本”理念，體現(xiàn)出人情味和人性化。同時(shí)，要把“以病人為中心”的理念變成每個(gè)職工共同的理想和期盼，明確醫(yī)院的目標(biāo)，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)主人翁意識，每個(gè)人將自我價(jià)值融于醫(yī)院的整體價(jià)值中。只有形成共識，才能有效地塑造醫(yī)院形象，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，是醫(yī)院一切工作的生命線。首先必須保證門診質(zhì)量，提高急救水平，在保證所有專科門診正常開放的同時(shí)，認(rèn)真安排落實(shí)好專家門診，從而保證了門診質(zhì)量，提高
了疑難病的首診確診率。另外還要對醫(yī)院進(jìn)行“人性化服務(wù)設(shè)計(jì)”，讓患者及家屬感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全方位滿足病人需求，將醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)向滿足人們多樣化、個(gè)體化需求的發(fā)展方向，并將服務(wù)延伸到院前的預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢和院后的隨房等。在以病人為中心的服務(wù)過程中，要在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、工作效率、品牌意識、醫(yī)院形象等方面形成一種行之有效的質(zhì)量管理模式。
三、堅(jiān)持以人為本，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓制度文化
規(guī)范醫(yī)療行為，完善激勵和監(jiān)督約束機(jī)制，做到有章可循，違章必糾，這是醫(yī)院制度文化建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，我院在實(shí)踐中著重做了１０項(xiàng)工作：
(１)強(qiáng)化醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。
(２)認(rèn)真推行“病人選醫(yī)生”制度，工作的好壞優(yōu)劣讓服務(wù)對象來評說。
(３)完善職業(yè)道德規(guī)章制度。
(４)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施《崗位文明服務(wù)規(guī)范》。
(５)推行醫(yī)療服務(wù)承諾制，實(shí)施“社會服務(wù)八項(xiàng)承諾”。
(６)發(fā)放《告病員書》，簽訂《醫(yī)患道德公約》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
(７)進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案，加強(qiáng)醫(yī)德考核，并把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為綜合目標(biāo)責(zé)任制的主要內(nèi)容，考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤并及時(shí)存入檔案。
(８)定期進(jìn)行門診、住院病人問卷調(diào)查。
(９)推行公示制度，實(shí)施“陽光操作”，打造誠信醫(yī)療。在門診、病房公布各種檢查、服務(wù)項(xiàng)目及３００種常用藥品的價(jià)格，并對住院病人實(shí)施“一日清單制”。
(１０)實(shí)施１次申告待崗制度，只要因病員、社會人員、單位內(nèi)部
人員申告及各類考核中發(fā)現(xiàn)有延誤病人搶救、收受“紅包”等１５個(gè)方面問題之一的，一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行待崗，加大監(jiān)督處罰力度。
四、堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境
�。ㄒ唬└纳凭歪t(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。全院上下堅(jiān)持掛牌上崗，開展微笑服務(wù)，規(guī)范職業(yè)語言，杜絕服務(wù)忌語。在門診，推行“一站式服務(wù)”，一站式服務(wù)內(nèi)容包括８個(gè)方面，即院長代表、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、方便門診、審批服務(wù)、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)、發(fā)放報(bào)告等，從而在根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的零距離服務(wù)。此外，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，裝飾院內(nèi)外環(huán)境。急診樓及病房設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)，大廳導(dǎo)醫(yī)示意圖、各科室標(biāo)識牌配有中英文，室內(nèi)四季有花草，設(shè)有健康宣教專欄；各病區(qū)均配有病員浴室和ＩＣ卡電話；院內(nèi)定期進(jìn)行綠化、草坪的修剪，以此美化醫(yī)院環(huán)境，努力為病人提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的治療環(huán)境。
�。ǘ┽t(yī)院要以加強(qiáng)硬件建設(shè)為契機(jī)，通過流程再造達(dá)到整改目的。
1、門診樓各科室設(shè)有獨(dú)立候診區(qū)，各護(hù)士站均有電腦自動分診系統(tǒng)，電子顯示屏和語音提示會提示患者何時(shí)進(jìn)入何診室。
2、門診診室一人一診，一醫(yī)一患，醫(yī)患通道分開。患者可以毫無保留地向醫(yī)院陳述病情，最大限度地保護(hù)患者的個(gè)人隱私。
3、門診樓設(shè)施上，設(shè)有扶梯和直梯，方便患者上下。對一些特殊的患者，醫(yī)院在設(shè)計(jì)上進(jìn)行了特殊的.考慮。2部電梯設(shè)有殘疾人專用按鈕；位于一樓服務(wù)中心為行動不便的患者準(zhǔn)備了輪椅；衛(wèi)生間設(shè)有殘疾人或年老體弱患者的專用座便。
4、門診一改傳統(tǒng)模式，融入了休閑與服務(wù)的新模式。進(jìn)入門診首先感受到導(dǎo)診護(hù)士的微笑問候，大廳回蕩著流水般的背景音樂，大屏幕滾動播放當(dāng)日出診專家介紹和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)樓層美觀清晰的導(dǎo)示標(biāo)牌，甚至連衛(wèi)生間的墻上也準(zhǔn)備了掛鉤，以方便患者
掛皮包等。門診一樓設(shè)有便利店，結(jié)合門診特色，物品配備齊全，滿足不同患者的需要；功能檢查科室集中在一層，旁邊設(shè)有水吧，需大量飲水的患者，可就近解決飲水問題。
5、位于一樓的患者服務(wù)中心實(shí)際上是醫(yī)院的總控制臺，整合各科室分散的資源，統(tǒng)一調(diào)度，同時(shí)，也是醫(yī)院與患者溝通的平臺。通過接受電話、信函、來院、網(wǎng)絡(luò)等方式提供預(yù)約掛號服務(wù)。實(shí)行會員制，對會員實(shí)行輔助檢查綜合性預(yù)約及結(jié)果回報(bào)服務(wù)，合理安排患者的就診流程，改變各種檢查單獨(dú)預(yù)約的模式。
6、為方便健康檢查，門診設(shè)有體檢中心。中心獨(dú)成體系，各種檢查設(shè)備專有專用，不出中心，不與門診患者接觸，即可直接完成常規(guī)檢查。中心的醫(yī)院以專業(yè)、權(quán)威、固定為特點(diǎn)，除開展健康分群常規(guī)體檢外，還開展專病體檢、健康飲食咨詢等項(xiàng)目，實(shí)行一體化服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)13
一、醫(yī)院檔案文化與醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)系
�。ㄒ唬n案建設(shè)與文化參政
醫(yī)院文化作為由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策層倡導(dǎo)，體現(xiàn)全體醫(yī)院職工共同信念的一種文化氛圍，其內(nèi)容必須是創(chuàng)造性強(qiáng)且富有特色的。檔案中記載著醫(yī)院內(nèi)部的各種實(shí)踐活動，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要有計(jì)劃性地發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)作用時(shí)，檔案管理工作者可以依據(jù)檔案資料為醫(yī)院的文化建設(shè)提供相應(yīng)的建設(shè)性意見和建議。如針對對醫(yī)療工作的改革、管理制度的修訂、職工思想教育的開展等多方面的完善，基層醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層都可以從檔案內(nèi)容中得到啟發(fā)。
�。ǘn案建設(shè)與文化傳承
醫(yī)院文化的形成不是在一夜之間憑空產(chǎn)生的，它需要依賴于地方基層醫(yī)院內(nèi)部和外部具體環(huán)境下。隨著我國市場化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)院商業(yè)化競爭意識的增強(qiáng)，不少地方基層醫(yī)院開始重視在吸取中國傳統(tǒng)歷史文化淵源的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，突出了開放性創(chuàng)新意識，贏得了良好的群眾基礎(chǔ)。在應(yīng)用檔案資料時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不能夠?qū)⑦^去那些陳舊的傳統(tǒng)資料一一摒棄，而是要認(rèn)真篩選出那些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，將先人的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承下來。
�。ㄈn案建設(shè)與文化教育
文化教育功能即醫(yī)院針對現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀提供先進(jìn)人物的宣傳活動，那些檔案當(dāng)中所記載的先進(jìn)人物史實(shí)無疑會對當(dāng)今現(xiàn)狀起到教育鼓舞的作用。眾所周知，營造先進(jìn)人物活動是醫(yī)院宣揚(yáng)正面價(jià)值觀的一種象征，他們博愛無私的精神和救死扶傷的情操都體現(xiàn)著該醫(yī)院整體的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。同時(shí)，宣傳的先進(jìn)人物為實(shí)際榜樣，有利于增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，提高全體員工的職業(yè)道德操守，最終使醫(yī)院文化得到全面地弘揚(yáng)。
（四）檔案建設(shè)與文化傳播
地方基層醫(yī)院要發(fā)揮檔案建設(shè)的文化傳播功能要做到以下兩方面的內(nèi)容：其一，在檔案管理工作中，文化建設(shè)人員要不斷完善檔案資源的整理和開發(fā)，爭取在醫(yī)院外部環(huán)境中擴(kuò)充醫(yī)院里有限的檔案文化資源，以征集稿件的形式將更多的精力放在搜集反映本醫(yī)院歷史變遷、人文事跡、治療特色等文獻(xiàn)資料工作中去。其二，在檔案文化建設(shè)工作里，地方基層醫(yī)院的檔案管理部門通過編寫史書修訂人物志，事先挖掘出那些有文化價(jià)值的檔案資料，極大豐富了檔案資料文獻(xiàn)的編著成果。現(xiàn)階段，我國已有不少地方基層醫(yī)院編寫了自己的醫(yī)院史書。對于醫(yī)院的全體職工來說，一部醫(yī)院發(fā)展的史書記載涉及到醫(yī)院從興起、到發(fā)展、再到現(xiàn)今，其中肯定有不少的榮耀時(shí)刻或者辛酸坎坷，醫(yī)院職工面對這些過去必將會對未來有所沉思，感覺到自身肩負(fù)著發(fā)展的重任，另外，一些新入職的醫(yī)院職工也能通過瀏覽醫(yī)院發(fā)展歷史的記載，使自身迅速融入到醫(yī)院文化當(dāng)中。
因此，文化建設(shè)作為醫(yī)院檔案管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須從檔案的載體和內(nèi)容上分別著手來進(jìn)行相關(guān)的管理建設(shè)。只有這樣，才能夠最大程度地發(fā)揮醫(yī)院文化檔案記錄歷史事件、傳承文化精神、傳播文明成果的作用，并且充分展現(xiàn)檔案文化的價(jià)值和內(nèi)涵。
二、檔案文化建設(shè)表現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)中的功效
醫(yī)院檔案充當(dāng)著醫(yī)院文化的表現(xiàn)載體，它對于醫(yī)院的發(fā)展歷程，傳承下來供行醫(yī)者所繼承的醫(yī)德文化等方面都有著十分詳實(shí)的.記錄。同時(shí)，醫(yī)院檔案也是醫(yī)院發(fā)展從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的見證者，是醫(yī)院文化建設(shè)最真實(shí)的歷史反應(yīng)。在文化建設(shè)實(shí)踐工作中，醫(yī)院文化管理者只有將醫(yī)院優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神融入到當(dāng)今醫(yī)院文化的建設(shè)中去，醫(yī)院的職工既能了解到醫(yī)院源遠(yuǎn)流長的發(fā)展歷程，又可以通過學(xué)習(xí)前輩的醫(yī)德醫(yī)術(shù)素養(yǎng)刺激自身奮發(fā)圖強(qiáng)的動力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自身的力量，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)最大化效益。具體來說，地方基層醫(yī)院檔案文化建設(shè)表現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用功效表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）醫(yī)院文化建設(shè)中的檔案文化作用
和醫(yī)院文化的功能作用相似，檔案不僅能在觀念形態(tài)上反映出醫(yī)院的總體醫(yī)療水平和綜合實(shí)力，而且能將具體的這些水平和實(shí)力具體反映出來供相關(guān)的從醫(yī)人員學(xué)習(xí)參閱。因此，檔案的文化屬性特征決定了它是醫(yī)院文化建設(shè)中必不可少的重要組成部分。檔案與醫(yī)院文化的發(fā)展是具備密切關(guān)系的，一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)院的文化建設(shè)必定會存有詳實(shí)的文化資料檔案，這里面不僅僅記載的是醫(yī)院歷經(jīng)滄桑的時(shí)代發(fā)展軌跡，而且還是醫(yī)院文化精髓的歷史傳承，積淀了醫(yī)學(xué)前輩研究者辛勤的勞動汗水。
�。ǘ┽t(yī)院管理服務(wù)中的檔案文化作用
在當(dāng)代我國社會醫(yī)療衛(wèi)生體制政策陸續(xù)出臺的時(shí)代背景下，地方基層醫(yī)院的改革方向也將以調(diào)動醫(yī)院職工社會活動的積極性，堅(jiān)持醫(yī)院組織問診的公益性為具體的實(shí)施目標(biāo)。要做好以上兩點(diǎn)，地方基層醫(yī)院的文化培育活動是必不可少的，正是由于檔案文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要部分，能夠?qū)︶t(yī)院發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)提供參考性價(jià)值以及在醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展上有利于當(dāng)代醫(yī)院職工借鑒學(xué)習(xí)。這樣一來，也就便于醫(yī)院管理模式實(shí)施從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕芾�，配合國家政策加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的步伐。
因此，醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力源泉就在于醫(yī)院文化的發(fā)展，檔案記錄作為醫(yī)院文化管理的重中之重，必然能夠成為醫(yī)院對外宣傳文化和反映醫(yī)院歷史發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)性工作。不過，隨著時(shí)代的發(fā)展，如今的醫(yī)院文化管理早已突破了文化表現(xiàn)形式的束縛，將更多的管理精力集中到文化積累方面。另外，檔案這種特殊的記錄資料可以表現(xiàn)出不同形式的記載方式，如文字、圖像、音頻、視頻等，每種傳播介質(zhì)的表現(xiàn)形式都具備非常豐富的文化內(nèi)涵和文化價(jià)值，大大提升了醫(yī)院文化建設(shè)功能的靈活性。
醫(yī)院文化建設(shè)14
1、做文明員工，建文明醫(yī)院。
2、做文明市民，樹文明新風(fēng)。
3、醫(yī)院是我家，建設(shè)靠大家。
4、多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)溝通。
5、替患者著想，為百姓服務(wù)。
6、樹崗位新風(fēng)，展天使形象。
7、愛心傾綠色，樹木又樹人。
8、從我做起，人人爭當(dāng)文明市民。
9、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)。
10、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造綠色文明。
11、健康開拓生活，生命鍛造未來。
12、共沐藍(lán)天碧水，同享綠樹鮮花。
13、凝聚職工智慧，創(chuàng)建文明單位。
14、創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
15、單位的文明，離不開您的努力。
16、同愛一方熱土，共建文明家園。
17、增強(qiáng)文明意識，提高自身素質(zhì)。
18、尊重患者權(quán)益、落實(shí)知情告知。
19、強(qiáng)化質(zhì)量意識，確保醫(yī)療安全。
20、待病人如親人，視生命如神圣。
21、情系健康，我們締造完美生活。
22、想患者之所想，急患者之所急。
23、打造和諧誠信醫(yī)院、特色醫(yī)院。
24、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為。
25、文明見于細(xì)節(jié)，創(chuàng)建從我做起。
26、滿足患者需求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
27、愛心傳遞生命，耐心呵護(hù)健康。
28、愛心由我奉獻(xiàn)，療效請您驗(yàn)證。
29、生命源于關(guān)愛，健康決定未來。
30、給我一份信任，還您一身健康。
31、美德貴在堅(jiān)持，文明重在行動。
32、視人民為父母，待病人如親人。
33、仁者愛人，誠信行醫(yī)，和諧發(fā)展。
34、關(guān)愛生命，奉獻(xiàn)真情，營造溫馨。
35、文明講話，禮貌待患，周到服務(wù)。
36、綠化醫(yī)院，功在當(dāng)代，利在千秋。
37、講文明話，辦文明事，做文明人。
38、創(chuàng)建連著你我他，眾手澆開文明花。
39、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
40、帶著感情下病房，想著病人開處方。
41、弘揚(yáng)白求恩精神，注塑一醫(yī)人形象。
42、弘揚(yáng)白求恩精神，注塑醫(yī)院新形象。
43、弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
44、文明是把尺子，時(shí)刻衡量著你我他。
45、來，請握住我的.手我們用心做最好。
46、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。
47、職工素質(zhì)高一分，醫(yī)院形象美十分。
48、鉆研醫(yī)術(shù)為患者，崇尚醫(yī)德修個(gè)人。
49、一切以病人為中心，把質(zhì)量放在首位。
50、齊抓共管，人人參與，共創(chuàng)文明單位。
醫(yī)院文化建設(shè)15
一、醫(yī)療文化建設(shè)對醫(yī)院經(jīng)營管理的作用
1、醫(yī)療文化建設(shè)可提高院內(nèi)生產(chǎn)力
我國社會發(fā)展進(jìn)程中長期高度秉承“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”理念，而醫(yī)院文化建設(shè)中將院內(nèi)人員作為發(fā)展核心，也是促進(jìn)文化提升的最主要資源。通過建立良好的醫(yī)療文化可完善以人為本的基礎(chǔ)導(dǎo)向，在不斷激發(fā)醫(yī)務(wù)人員潛能及創(chuàng)造力后積極促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景也與文化導(dǎo)向具有相互影響的作用，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，醫(yī)療文化可良好推動其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。綜合分析醫(yī)療文化可作為醫(yī)院生產(chǎn)力的重要分支，對其持續(xù)與穩(wěn)定創(chuàng)造有效保障。
2、醫(yī)療文化建設(shè)可改善醫(yī)院競爭實(shí)力
目前，品牌建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展過程中的主要途徑，伴隨我國社會與經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，國民生活狀態(tài)與思想意識均發(fā)生了顯著變化，其自我健康意識逐漸上升，而醫(yī)療消費(fèi)觀念已由原始的盲目狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性消費(fèi)中。在日常發(fā)生健康異常等狀況時(shí)，大多均摒棄了“有病亂投醫(yī)”情況，而通過醫(yī)院質(zhì)量與口碑等多方面綜合評估后再開展治療。進(jìn)而醫(yī)院若維持良好的社會認(rèn)同與青睞，務(wù)必需要全面提升品牌形象，經(jīng)改善醫(yī)院美譽(yù)度后方可獲得滿意效果。醫(yī)療文化的建立可主導(dǎo)醫(yī)院尋求到更準(zhǔn)確的發(fā)展方向，而后在品牌設(shè)立時(shí)將醫(yī)療文化特色進(jìn)行貫徹，增加醫(yī)院無形資產(chǎn)并創(chuàng)造優(yōu)秀的社會名聲，促使社會人群具有更高的認(rèn)同程度后積極促進(jìn)醫(yī)院競爭實(shí)力。但在建立品牌的實(shí)際工作中，部分醫(yī)院由于缺乏主導(dǎo)目標(biāo)，盲目創(chuàng)建品牌理念，也會引發(fā)形象設(shè)立不當(dāng)而影響醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院品牌的建立必須將醫(yī)療文化作為根本要素，完善內(nèi)部文化氛圍后綜合評定發(fā)展目標(biāo)才能保證具備競爭實(shí)力的品牌效應(yīng)。
3、醫(yī)療文化建設(shè)可增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員凝聚力
以往醫(yī)院經(jīng)營管理過程中經(jīng)常存在越級管理與多人管理等狀況，而單純采用人員管理措施往往會促使醫(yī)務(wù)人員負(fù)性情緒偏高，即便其規(guī)章制度相對嚴(yán)格，但也會影響到院內(nèi)工作者的意識態(tài)度與工作積極性。常規(guī)制度掌控下僅能緩解其行為偏差與思想問題，對于心靈層面仍缺乏準(zhǔn)確控制效用。醫(yī)院通過建立合理的醫(yī)療文化理念，將傳統(tǒng)人文精神等優(yōu)秀文化貫穿于管理實(shí)施中方可促使醫(yī)療文化中獨(dú)特性與時(shí)代性良好提升。人類思想意識經(jīng)常會受到心理波動的.影響，常規(guī)方式開展經(jīng)營管理時(shí)，即便相關(guān)制度具備科學(xué)性與完善性也會在個(gè)人主觀意識下發(fā)生偏差，而既往醫(yī)護(hù)人員違背院內(nèi)制度等相關(guān)事宜多因此原因所引發(fā)。諸如此類主觀意識形態(tài)所導(dǎo)致的問題嚴(yán)重程度越高，對醫(yī)院穩(wěn)定狀態(tài)的阻滯程度也會明顯增加，如醫(yī)院僅通過制度建立來控制醫(yī)務(wù)人員，便會存在較高的風(fēng)險(xiǎn)性。全面了解傳統(tǒng)人文精神，再增添時(shí)下優(yōu)秀文化理念，便可促進(jìn)工作人員的基礎(chǔ)意識改善，從而保證了穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
二、醫(yī)療文化發(fā)展建議分析
1、提升傳統(tǒng)文化地位，保持獨(dú)特文化特征
儒家思想為我國傳統(tǒng)文化中的精髓，該種思想不僅是相對獨(dú)立的文化模式，也是完整全面的文化系統(tǒng)，其思想意識中將道德理念作為基本出發(fā)點(diǎn)，對獨(dú)立家庭、社會團(tuán)體乃至整個(gè)國家均具有良好作用。儒家思想中主要講天人合一、君臣倫理作為指導(dǎo)意識，與當(dāng)前社會文化思想相融合便可解釋為團(tuán)隊(duì)精神。醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)療文化過程中合理納入傳統(tǒng)儒家思想，通過理念融合后促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與能力的提升，便可發(fā)揮滿意的整體協(xié)作效果。同時(shí)，醫(yī)療文化中深化儒家思想也可確保醫(yī)學(xué)倫理的良好體現(xiàn)，在基礎(chǔ)治療效果的基礎(chǔ)上對患者公平性與認(rèn)知權(quán)具有積極促進(jìn)作用，從而緩解了醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)，促使醫(yī)院經(jīng)營管理更加合理有序。
2、完善核心價(jià)值觀念，強(qiáng)化道德文化準(zhǔn)則
未經(jīng)建立醫(yī)療文化的醫(yī)院如同喪失航向的帆船，各方向所產(chǎn)生的風(fēng)力均可發(fā)揮逆風(fēng)效果，而醫(yī)療文化在醫(yī)院中的作用正如同合理的航向，在建立正確目標(biāo)后不斷促使醫(yī)院準(zhǔn)確發(fā)展。自實(shí)質(zhì)層面分析，醫(yī)療文化已不僅僅體現(xiàn)物質(zhì)性需求，更是整個(gè)醫(yī)院的精神支撐，唯有高尚的道德文化水平才能促進(jìn)醫(yī)院乃至整個(gè)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。目前，醫(yī)院的和諧發(fā)展需依靠人力、文化、政治與經(jīng)濟(jì)等多方面的輔助，其中文化準(zhǔn)則承擔(dān)了標(biāo)準(zhǔn)衡量作用，在其他資源穩(wěn)定狀態(tài)下，不斷糾正臨床偏差，及時(shí)調(diào)整回正確方向，從而保證醫(yī)療文化的合理性。
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