銷售人員崗位職責15篇[優(yōu)]

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的銷售人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售人員崗位職責1

　　職位描述：

　　1、在總經(jīng)理指導下，完成負責區(qū)域內的銷售任務；

　　2、負責區(qū)域內公司產(chǎn)品的銷售與推廣；

　　3、區(qū)域內工程項目及銷售渠道的開發(fā)；

　　4、收集本行業(yè)客戶、市場相關信息，積極開發(fā)新客戶，建立客戶檔案，維護客情關系；

　　5、負責合同條款的協(xié)商與簽訂、訂單跟蹤以及應收賬款的.催收；

　　6、工作地點：上海市

　　7、業(yè)務范圍：江浙滬、安徽各省市

　　任職要求：

　　1、性格開朗，勇于挑戰(zhàn)，熱愛銷售行業(yè)

　　2、良好的執(zhí)行能力與團隊合作精神，較強的抗壓能力

　　3、有過行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　4、能適應出差

　　5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可

　　6、條件優(yōu)異者，待遇可面議。

　　崗位職責

　　1、公共廣播、專業(yè)音箱銷售管理，負責其山東省內主要城市的區(qū)域銷售工作；

　　2、負責組織的銷售運作。

　　3、建立客戶檔案，完成銷售目標；

　　4、分析和開發(fā)市場并做好客戶回訪工作；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上安防行業(yè)銷售經(jīng)驗擇優(yōu)錄�。�

　　3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；

　　4、具備一定的銷售管理能力和溝通協(xié)調能力。

　　5、男女不限，年齡在23-30歲之間。

銷售人員崗位職責2

　　1、管理店內的日常事務；

　　2、了解店內各工作流程，協(xié)調處理店內工作及突發(fā)事件；

　　3、熟悉店內所有產(chǎn)品及項目，有一定銷售產(chǎn)品的能力；

　　4、了解公司相關管理規(guī)定，服從上級領導管理；

　　5、完成上級交辦的`臨時性任務。

銷售人員崗位職責3

　　1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

　　2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務網(wǎng)站管理維護，優(yōu)化。網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的.交流溝通工作。開發(fā)新客戶，維護老客戶。

　　銷售人員主要的崗位職責8

　　1、負責所轄區(qū)域內的銷售工作

　　2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務等提出參考意見

　　7、完成領導委派的其他工作

銷售人員崗位職責4

　　公司銷售人員崗位職責

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃，銷售人員的崗位職責。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的`落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測，管理制度《銷售人員的崗位職責》。

　　12、帶領銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

　　17、關心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

　　銷售顧問崗位職責

　　1。按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假;嚴禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴重處理。

　　2。在工作時間內，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報當天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

　　4。晨會結束后，須認真打掃責任內的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

　　5。銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨�！苯哟�臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項必須認真填寫;

　　6。銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

　　7。銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8�？蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問應停止試駕;

　　9。銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

　　11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的當天應向客戶打感謝電話。

　　12。聽眾管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。嚴重予以辭退。

　　13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負責全部。

　　14。嚴禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。

　　15。認真完成領導交給的其他工作;

銷售人員崗位職責5

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無行業(yè)經(jīng)驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

　　崗位職責：

　　1）、在營銷總監(jiān)指導下，制定銷售計劃并落實執(zhí)行；

　　2）、關注市場動態(tài)，針對重點市場和客戶根據(jù)市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩(wěn)定，銷售目標實現(xiàn)；

　　3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業(yè)務指導、培訓，并監(jiān)督其工作開展，完成相應績效考核工作；

　　4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術部門提供合理化改進改善建議；

　　5）、負責大客戶客情關系維護，應收賬款回款工作；

　　6）、完成領導交辦的其他臨時事項。

　　崗位要求：

　　1）、大專及以上學歷，文秘、營銷專業(yè)或食品相關專業(yè)；

　　2）、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗；

　　3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調能力，敏銳的.市場洞察力，組織與應變能力；

　　4）、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優(yōu)先；

　　5）、形象好氣質佳；

銷售人員崗位職責6

　　1、營銷經(jīng)理

　　1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關部門人員)，對公司領導負責; 2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

　　3)協(xié)調與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”; 4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

　　5)全面掌控銷售進度，對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;

　　6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶關系，現(xiàn)場重大事件的決策;

　　7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

　　2、銷售代表

　　1)主要職責是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質量的接待、咨詢服務; 2)完成公司制定的銷售任務;

　　3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

　　4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作; 5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理; 6)協(xié)助辦理相關的`銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作; 7)協(xié)助市場調查，及時上交工作計劃及總結; 8)負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;

　　9)對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權限的承諾;

　　10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意; 11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實，解決;

　　12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

銷售人員崗位職責7

　　1、負責貫徹執(zhí)行國家有關獸藥質量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括：

　�、俳M織學習國家有關獸藥質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

　�、谛麄鳌⒇瀼�、執(zhí)行國家有關獸藥質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

　�、壑笇�企業(yè)在獸藥的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴格按有關法律、法規(guī)辦事。

　　2、負責起草、編制企業(yè)獸藥質量管理制度，并指導、督促制度的執(zhí)行。

　　3、負責首營企業(yè)的質量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。

　　4、負責首營品種的質量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。

　　5、負責建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質量標準等內容的質量檔案。

　　6、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。

　　7、負責獸藥的`驗收管理。

　　8、負責指導和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護和運輸中的質量工作。

　　9、負責質量不合格獸藥的審核，對不合格獸藥的處理過程實施監(jiān)督。包括對不合格獸藥的確認、處理、報損和監(jiān)督銷毀。

　　10、負責收集和分析獸藥質量信息。包括企業(yè)的外部信息和內部信息的收集、分析和報告。

　　11、負責協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質量管理方面的教育和培訓。

銷售人員崗位職責8

　　[職責描述]:

　　負責該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣

　　[任職要求]:

　　大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優(yōu)先

　　四年以上自動化行業(yè)工程師調試及銷售經(jīng)驗

　　品牌一級代理商OEM業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先

　　[需求區(qū)域]:

　　天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷售人員崗位職責9

　　工作職責：

　　1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質客戶資源，包括開發(fā)優(yōu)質大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優(yōu)質商旅客戶市場的.客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產(chǎn)品的消費。

　　2.掌握商旅行業(yè)市場狀況，時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產(chǎn)品價格及種類，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷售經(jīng)驗，大專以上學歷，有客戶者優(yōu)先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優(yōu)秀的溝通和說服能力

　　4.肯鉆研進取，有強烈的進取心、事業(yè)心和責任心

銷售人員崗位職責10

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經(jīng)理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。

　　10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的`口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)

銷售人員崗位職責11

　　崗位職責

　　1、負責蘋果產(chǎn)品的`二級市場客戶開發(fā)，維護；

　　2、針對二級市場蘋果專門店進行客戶信息收集，歸納，整理，針對性銷售工作；

　　任職資格

　　1、年齡20—35歲；

　　2、有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力，較強的商務談判能力。

　　4、有激情，責任心，具拼搏，吃苦耐勞精神；

　　5、有團隊協(xié)作精神；

　　6、熟練使用計算機以及常用辦公軟件；

銷售人員崗位職責12

　　1、負責區(qū)域行業(yè)內公司產(chǎn)品和項目的銷售；

　　2、發(fā)掘客戶需求，維護新老客戶關系；

　　3、政府行業(yè)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　4、負責與行業(yè)客戶建立良好的關系，挖掘政府行業(yè)及保密的.運用需求；

　　5、與區(qū)域內銷售、渠道以及合作伙伴保持良好的溝通及合作。

銷售人員崗位職責13

　　1、大專以上學歷，性別不限，普通話標準，語言表達清晰、流暢；具有優(yōu)秀的'溝通能力、團隊協(xié)作精神以及分析研究能力；

　　2、有銷售保險、股票、期貨、外匯、黃金等金融從業(yè)經(jīng)歷或者銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、對金融行業(yè)的濃厚的興趣，有較強的溝通能力與自我營銷能力及良好的協(xié)調能力；勇于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪。

銷售人員崗位職責14

　　(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。

　　3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。

　　6.協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。銷售客服崗位職責

　　(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。

　　2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。

　　3.根據(jù)市場部的階段性方案，進行信息發(fā)布和電話溝通。

　　4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責

　　(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關信息;

　　2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責

　　(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的`反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;

　　3、負責應收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報;

　　4、完成上級交辦的事項。

銷售人員崗位職責15

　　職位描述：

　　工作職責：

　　負責公司大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)和維護、負責公司大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數(shù)據(jù)業(yè)務進行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

　　職位描述與崗位職責任職要求要求

　　1、計算機或相關專業(yè)本科及以上；

　　2、有2年以上基于Hadoop相關項目開發(fā)經(jīng)驗，對數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經(jīng)驗，有BI系統(tǒng)等實踐經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、至少熟悉一門開發(fā)語言（C++/Java/Python）、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如mysql、對主流分布式存儲和運算有一定的了解和項目經(jīng)驗；

　　4、 具備一定數(shù)據(jù)建模（機器學習，數(shù)據(jù)挖掘，信息檢索背景）和分析理論知識和經(jīng)驗，熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結構和算法；

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對于互聯(lián)網(wǎng)常見的業(yè)務形態(tài)與商業(yè)模式有一定的`理解，對業(yè)務變化有敏銳的洞察力；

　　6、有電子商務或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫或商業(yè)智能架構設計、開發(fā)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　7、具備強烈的進取心和良好的團隊溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠實的品格，學習能力強。

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