辦公室規(guī)章制度15篇【推薦】
在發(fā)展不斷提速的社會中,制度使用的情況越來越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的辦公室規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室規(guī)章制度1
一、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)組織全院學(xué)科建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實驗室建設(shè)等工作。
二、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)起草教學(xué)、科研、學(xué)科專業(yè)建設(shè)等文件及業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)各項具體管理規(guī)章制度。
三、負責(zé)學(xué)院各項教學(xué)管理體例的制訂與修改。
四、負責(zé)學(xué)院各類教學(xué)計劃和教學(xué)任務(wù)的安排與落實。
五、負責(zé)學(xué)院日常教學(xué)管理工作,包括課表的編排與下達、學(xué)生選修課的選課、教學(xué)的檢查與協(xié)調(diào)、成績與學(xué)籍的管理、考試紀(jì)律的要求、教學(xué)工作量的統(tǒng)計與核查、教室的調(diào)度等工作。
六、負責(zé)學(xué)院教材的選用、訂購計劃及意見反饋工作。
七、負責(zé)學(xué)院及大英考務(wù)工作的組織和安排。
八、負責(zé)教學(xué)檔案的建設(shè)與管理工作。
九、組織實施學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量的.評估工作。
十、負責(zé)落實和協(xié)調(diào)學(xué)院各專業(yè)的實習(xí)、論文撰寫、社會實踐等工作。
十一、負責(zé)學(xué)院教學(xué)工作信息的收集、整理、傳遞和存貯工作。
十二、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室規(guī)章制度2
為貫徹落實省委省政府《關(guān)于制止奢侈浪費行為的實施辦法》通知精神,根據(jù)《北中大學(xué)接待工作暫行辦法》,本著熱情、周到、節(jié)儉、廉政的原則,進一步規(guī)范校長辦公室的接待工作,促進接待工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化建設(shè),切實提高接待工作的效益和水平,全面展示學(xué)校良好的精神面貌,特制定本工作制度。
一、接待原則及要求
接待工作是學(xué)校搞好對外聯(lián)系的一項重要工作。辦公室人員對來賓接待工作的好壞,直接反映出一個單位的工作作風(fēng)和外在形象,也直接體現(xiàn)了辦公室人員本身的素質(zhì)、能力、水平和形象。因此,辦公室人員必須十分重視和切實做好接待工作。
。ㄒ唬┬iL辦公室接待范圍。
1、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人來校視察、上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校來訪以及大型組團訪問的重要客人。
2、院系部處邀請的重要客人和大型專項會議重要客人。
3、校慶系列活動、學(xué)校及部門院所的評估、驗收等項目,以及學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重大活動。
(二)接待工作原則。
1、誠懇熱情,講究禮儀。接待活動作為一項典型的社會交際活動,務(wù)必以禮待人,體現(xiàn)高等院校辦公室人員較高的禮貌素養(yǎng)。對于來訪者,不管是上級機關(guān)來的,還是下級單位來的,也不管其身份、職位、資歷、國籍如何,都應(yīng)平等相待,誠懇熱情,不卑不亢,落落大方。
2、細致周到,勤儉節(jié)約。接待工作的內(nèi)容往往具體而瑣碎,涉及到許多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮,有條不紊、善始善終。同時要厲行節(jié)約,勤儉務(wù)實,不搞形式主義,嚴(yán)禁奢侈鋪張。
3、保守秘密。辦公室人員在重要的接待工作中,往往參與、接觸到一些機要事務(wù)、重要會議、秘密文電資料等,所以要特別注意保密工作。在迎來送往的過程中要嚴(yán)守學(xué)校秘密。
二、接待程序
。ㄒ唬┺k公室工作人員接到上級部門、兄弟院校來訪的來函、來電及校領(lǐng)導(dǎo)的指示后,及時通報辦公室分管主任,并根據(jù)來賓情況及時報告主管校領(lǐng)導(dǎo),聽取校領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的指示。
(二)校長辦公室分管接待的有關(guān)工作人員要做好來賓來訪接待工作的安排計劃,并將計劃向來賓負責(zé)人溝通,取得一致意見后,交辦公室分管主任審定,重要的.接待活動報辦公室主任及校領(lǐng)導(dǎo)審定,重大活動由校領(lǐng)導(dǎo)主持召開有關(guān)協(xié)調(diào)會,確定接待計劃并向有關(guān)部門負責(zé)人布置工作安排。
。ㄈ┬iL辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)處室落實接待工作計劃,并根據(jù)需要做好資料準(zhǔn)備(包括多媒體設(shè)備及演示稿、會場布置及席次安排等)。根據(jù)來賓要求,協(xié)助做好來賓的吃、住、行及參觀考察活動。
(四)做好接待工作有關(guān)資料的整理、存檔工作。
三、協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好接待工作
校長辦公室負責(zé)的由學(xué)校牽頭接待或承辦的重大活動,根據(jù)具體情況請示有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)后召開協(xié)調(diào)會進行安排。日常接待根據(jù)有關(guān)規(guī)定具體落實。
(一)與宣傳部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心協(xié)調(diào)做好宣傳工作,包括根據(jù)需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、來賓在校活動的攝影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網(wǎng)上圖片、稿件的宣傳等。
。ǘ┡c保衛(wèi)部協(xié)調(diào)做好安全保衛(wèi)工作,包括重要客人的安全保衛(wèi),活動場所的安全有序、車輛校內(nèi)的通行路線、停放位置等交通秩序、車輛安全的各項管理工作。
。ㄈ┡c后勤管理處協(xié)調(diào),做好各參觀點的后勤保障工作,包括水、電、氣的正常供應(yīng),校園的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化,并特別保障活動場所和來賓通行沿路的整潔衛(wèi)生。做好后勤服務(wù)工作,包括食、宿、會場等,做到熱情、大方、周到、安全、有序、衛(wèi)生。
(四)與資產(chǎn)與實驗室管理處、有關(guān)研究所(中心)做好實驗室參觀的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)需要遴選參觀實驗室,并落實講解人員等,同時對所參觀實驗室的衛(wèi)生、秩序等提出具體要求。
(五)根據(jù)情況,應(yīng)急、突發(fā)的接待工作可臨時協(xié)調(diào)布置,需配合的有關(guān)單位務(wù)必積極配合。
四、其它接待事項
(一)迎送:上級部門領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校來賓,一般要負責(zé)接送站。
。ǘ┳∷蓿荷霞墎砦倚V笇(dǎo)工作的副廳級(含)以上的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校邀請的來賓和進行學(xué)術(shù)交流的院士可住交流中心、專家公寓的套間,其他一般安排標(biāo)間。房費原則上由客人自己支付。特殊情況經(jīng)有關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn),可由學(xué)校支付或根據(jù)客人能報銷的額度支付不足部分。
。ㄈ┎惋嫞罕局ぷ餍枰蛥栃泄(jié)約的原則安排客飯。副廳(含)以上原則上人均不超70元/天,陪同人員不超過兩人。需要宴請的賓客,應(yīng)經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),宴請要嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水規(guī)格。
。ㄋ模┯密嚕簩W(xué)校牽頭接待的客人由學(xué)校派車接待。
(五)會見、會談:根據(jù)對等原則,邀請相應(yīng)的校領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人參加會見、會談。
。┙哟藛T要求:著裝整潔大方,態(tài)度熱情誠懇,遵守紀(jì)律,服務(wù)周到,廉潔奉公,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度。
—— end ——
辦公室規(guī)章制度3
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、自覺在辦公室講普通話,禁止吵鬧、說笑、打鬧、說粗話、臟話。
3、愛護辦公室設(shè)施,隨時保持辦公室干凈整潔,營造良好的工作環(huán)境。
4、辦公室不允許接待、聚會、在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門必須及時、認真地提交下月的工作計劃和上月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),其他部門配合。
7、未經(jīng)允許不得使用辦公物品,如需向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1、參加會議時,不遲到,不早退;生病或有事不能出席會議的`,應(yīng)先請假,同意后方有效。
2、開會時,一定要做好會議記錄,以便及時安排和安排工作。
3、每次例會結(jié)束后,各部門必須提交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度要充分堅持民主、認真、廣泛聽取各成員意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到達辦公室。
2、熱情、禮貌、認真的工作原則。
3、在值班記錄本上詳細記錄當(dāng)天的值班情況。
4、做好辦公室清潔工作。
辦公室規(guī)章制度4
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科情況。
3.中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的'記錄當(dāng)日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度5
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事
二、保持寧靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情(如:玩耍打鬧、干私活、
三、老師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進柜,保持墻面清潔,不能在
四、辦公室應(yīng)做到干凈有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊,各室
五、老師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,校內(nèi)內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨
七、老師辦公室內(nèi)不得開無人燈,開空調(diào)時不開窗
八、提倡節(jié)省用水用電,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在
九、辦公室內(nèi)全部人員要有安全意識,下班后或無人時要關(guān)閉門窗,不在辦公室
十、愛惜辦公室的`公物,不私自將公物帶走。
辦公室規(guī)章制度6
為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。
一、考勤制度
1、公司工作時間為每周一至周六,冬令時早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;
3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假離開。一切提前未請示領(lǐng)導(dǎo)而工作時間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時間計入績效考核。
二、工作制度
1、工作期間內(nèi)不得無故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關(guān)的事情。
2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進步。
3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個人都應(yīng)該維護公司利益,員工離開公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動積極,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話,不做任何有害公司的.事。工作期間到做愛護公司物品器械,節(jié)約公司財物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
11、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀(jì)錄人等重要信息。
12、公司往來業(yè)務(wù)要實時上報經(jīng)理,以作為后期績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。
13、工作中涉及到公司財務(wù)往來及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的,按實際情況開具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進行報賬。
14、外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。
15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日。
16、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。
三、績效考核制度
1、員工工資:基本工資+績效工資+公司福利
2、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實際情況進行調(diào)休。
3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進同事之間的友好關(guān)系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。
辦公室規(guī)章制度7
1、本辦法適用于公司前臺接待工作。
2、前臺及各樓層值班人員,統(tǒng)稱值班員。
3、值班員上班須著工作裝、化淡妝。
4、值班員要按以下程序工作:8時15分到公司,穿工作服,檢查打卡機,8時30分收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
5、值班員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。
6、各樓層的值班員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照前臺的工作程序做好工作。值班員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。
7、會議室開會時,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
8、值班員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知前臺。當(dāng)天值班的前臺值班員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
9、值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的.工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處________元以上________元以下罰款;屢教不改的,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
10、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度8
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規(guī)定
一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
四、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。
考勤制度
1、出勤
工作時間:上班時間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。
其中:周一至周五:上午:9:00—12:00,下午:13:00—18:00;午餐時間:12:00—13:00。
外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。
遲到:9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。
早退:每天下午18:00下班后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2、請假、休假:
員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假,否則視為曠工處理。
員工當(dāng)日上午請假的,需在8:30前向部門負責(zé)人批準(zhǔn)并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。
上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況,不能事先請假的`,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補辦手續(xù),否則以曠工計。
每位員工均享受國家法定節(jié)假日。
3、請假、遲到、早退和曠工的處理
請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。
遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理)遲到考核50元/次。
早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核50元/次。
曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜,由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。
本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
辦公室規(guī)章制度9
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,(上班時間:上午9點,下班時間:晚上11點,中午休息后1點半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。
第二條 職員確實落實“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
第三條 上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第四條 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。另外:每人需保持手機不離身,如果外出發(fā)現(xiàn)手機沒帶聯(lián)系不上,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
第五條 桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對于不經(jīng)常處理的'給予通報批評,并做書面檢討并處于罰款。
第六條 職員每天應(yīng)提前5分鐘到達工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要及時更換。
第七條 工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(包括打牌等)。
第八條 職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要及時準(zhǔn)確的給予答復(fù),不能立即答復(fù)的要記錄下來,及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
第九條 職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者給予記過處分并做相應(yīng)的罰款。
第十條 職員不得向其他公司或個人提供公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條 愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十二條 各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
辦公室規(guī)章制度10
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)
無關(guān)的事情,非學(xué)生會人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。
2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門,借用時間段,負責(zé)人簽名”的`形式填寫登記信息。負責(zé)人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳15863276209。
4、愛護辦公室的一切公物,保持辦公室清潔,各部門或個人使用后必須
做好清潔、整理工作,否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時間為:
一、二節(jié)08:15---10:10
三、四節(jié)10:10---11:50
五、六節(jié)13:20---15:10
七、八節(jié)15:10---17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室,不準(zhǔn)遲到早退,晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄,一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長,通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄,負責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時辦公室整潔,否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。
3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時聯(lián)系當(dāng)天值班負責(zé)人,由負責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。
4、值班人員確保人在門開,人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時與當(dāng)天值班負責(zé)人聯(lián)系。
6、值班人員值班時需帶工作證。
辦公室規(guī)章制度11
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、
制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,
公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、
財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公
司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、
總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門
負責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報
總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)最新辦公室管理規(guī)章制度
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購
買。
(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會
簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單
和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知
單用車。
第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用
車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的.司機應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦
公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、
郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱
手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘
錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。最新辦公室管理規(guī)章制度
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室規(guī)章制度12
一、總則
1、為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3、本制度使用于公司全體員工。
二、考勤制度
1、公司上班時間為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2、考勤范圍
(1)公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
(2)特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤辦法
。1)任何員工不得委托或代他人簽到。
。2)員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。
4、考勤設(shè)置種類
(1)遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
(2)早退。比預(yù)定下班時間早走。
。3)曠工。無故缺勤。
。4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5)外勤。全天在外辦事。
。6)出差。
(7)休班。
5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、電話制度
1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
3、員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:"您好,XXXXXX公司"等?偟囊笫且(guī)范、簡潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。
5、員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時落實。
四、行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡;
2、堅守工作崗位不要串崗;
3、上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
4、辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
5、不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
6、打印材料要及時記錄;
7、吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;
8、凡出遠勤達1天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。
五、衛(wèi)生制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1、每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
2、保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
4、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5、每周集中進行一次大掃除,經(jīng)理等負責(zé)人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。
有以下情況之一的,當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計超過20天;當(dāng)年病假累計超過30天;當(dāng)年病事假累計超過40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規(guī)定為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
總則:
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率,保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
。ㄒ唬、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、上班時間每周五個工作日,周六、周日休息,每天工作8小時,必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8:30——12:00
下午工作時間段為13:00——17:30
3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時請假或調(diào)休。
4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎金;曠工2天,扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎金。同時根據(jù)具體情況,給予曠工者紀(jì)律處分。
5、提倡文明向上的業(yè)余活動,但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。
。ǘ⒖记、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度,實行不定時查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。
3、員工因各種原因,必須請假時,公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天,一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
、谛l(wèi)生1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
2、每天上班前5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。
四、會議與培訓(xùn)管理
1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加,必要時總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日,可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開,由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,會議時間根據(jù)實際工作需要確定,會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
五、外勤崗位職責(zé)
1、認真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、、服從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護好所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作,盡一切努力提升業(yè)績。
5、講究儀表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時刻維護公司形象、名譽、利益。
6、合理編制工作計劃,
7、深入調(diào)查研究市場動向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計劃。
8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負責(zé)人給予解釋,具有最終調(diào)處權(quán)。
七、本制度于頒布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度
1、上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假;
2、當(dāng)天值班人員要提前10分鐘上班;
3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時向主任匯報;
4、辦公室事務(wù)處理要及時、準(zhǔn)確,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得無故拖延;
5、工作時間不準(zhǔn)閑聊;
6、不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);
7、及時將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);
8、盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,不得相互推脫工作;
9、工作中實事求是,不弄虛作假,嚴(yán)格遵守行政辦事程序;
10、對同事及辦公室工作安排有意見,應(yīng)先向主任反映,不得越級向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報;對主任有意見或建議應(yīng)當(dāng)面提出或直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映;
11、到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車,特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或坐的士。
后勤處印章管理制度
為了加強對辦公室和各部門各類印章的管理,明確印章使用權(quán)限,保證印章的正確使用和妥善保管,特制定如下規(guī)定:
一、印章的刻制、啟用與廢止
1、印章的刻制應(yīng)嚴(yán)格按程序辦理。后勤處黨政公章由學(xué)校統(tǒng)一刻制;后勤各部門的公章必須經(jīng)后勤處批準(zhǔn),報院長辦公室審批后,方可刻制。
2、任何單位和個人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須追究其責(zé)任,由此造成的民事、經(jīng)濟、法律糾紛和后果,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統(tǒng)一上交院長辦公室封存或銷毀。
二、印章使用程序和權(quán)限
1、以后勤處名義發(fā)出的文件,一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。
2、以后勤處名義對外簽署的各類合同、協(xié)議,必須憑處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用后勤處印章。
3、以后勤處名義向校領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部、處上交的報告、請示和文書材料、憑處長、副處長分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用印章。
4、各部門對外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章,必須先由各部門負責(zé)人簽字,經(jīng)處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可用印。
5、后勤處各部門印章只限校內(nèi)使用,使用本部門印章,一律憑各部門負責(zé)人簽字用印。
三、印章的管理
1、后勤處及各部門各類印章必須指定專人保管和按規(guī)定用印,保管人員因事離崗,應(yīng)由單位負責(zé)人指定人員暫代管。
2、印章管理人員如工作變動,應(yīng)及時上繳公章,并在單位負責(zé)人指導(dǎo)下,與重新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。
3、印章管理人員要堅持原則,嚴(yán)格照章用印。用印前要核實簽發(fā)人姓名,用印內(nèi)容與落款,蓋印端正清晰。
4、印章要嚴(yán)格妥善保管,嚴(yán)禁攜帶印章離開辦公地點,用印后,應(yīng)將印章存放安全處。
5、嚴(yán)格用印登記,凡使用后勤處印章,對印用人、用印單位、用印時間和用印內(nèi)容均需進行登記,對外簽署的`各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導(dǎo)、院機關(guān)提交的報告、請示、材料,使用后勤處印章后,一律由后勤處辦公室復(fù)印留底歸檔。
6、凡用印章使用或保管不當(dāng)而出現(xiàn)事故者,將追究保管人和單位負責(zé)人的責(zé)任。
會議室管理制度
為管理好會議室,明確相關(guān)單位和人員職責(zé),理順管理職能,搞好會議服務(wù)保障,特制定本規(guī)定。
一、會議室的管理
1、會議室由辦公室管理并統(tǒng)一安排使用。
2、辦公室指定專人負責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,打掃衛(wèi)生,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈、飲水機等)。
3、會議室桌椅必須擺放整齊,開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
4、會議室常備茶葉、開水,逢春節(jié)和重要會議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意適當(dāng)擺設(shè)水果、點心。對外來人員參加會議由管理人員負責(zé)接待,服務(wù)要求做到熱情、周到,態(tài)度和藹、有禮貌,召開會議時負責(zé)供水。
5、會后應(yīng)及時清理、打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物,須及時交還失主或送交辦公室。
二、會議室的使用
1、啟用會議室后,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適,嚴(yán)禁擅自動用室內(nèi)電器、亂張貼標(biāo)語、廣告,隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑,未經(jīng)許可小孩不得進入室內(nèi)追逐吵鬧。
2、凡使用會議室的部門不允許隨意挪動和搬走會議室的設(shè)施,會議結(jié)束,應(yīng)負責(zé)關(guān)門窗,關(guān)閉電源等,要保持會議室的衛(wèi)生清潔和安全。
三、會議室的使用程序
1、各部門需使用會議室開會,必須預(yù)先通知綜合辦公室,然后由綜合辦公室部統(tǒng)一安排。未經(jīng)同意不得使用會議室。
2、會議結(jié)束后應(yīng)通知綜合辦公室。
辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
1、愛護公物,使用計算機、復(fù)印機等必須按規(guī)程進行操作。
2、注意節(jié)約使用辦公易耗品,降低管理費用。
3、不得使用辦公設(shè)備準(zhǔn)備私人資料或與工作無關(guān)的資料。
4、不得使用電腦玩電子游戲或上網(wǎng)聊天。
5、復(fù)印機使用需登記。
6、保持辦公設(shè)備的清潔,下班時切斷辦公設(shè)備的電源。
7、若出現(xiàn)故障,及時報綜合辦公室維修。
8、各辦公室使用的設(shè)備均需登記造冊,并明確設(shè)備管理負責(zé)人。
后勤處辦公室安全保密制度
1、綜合辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露機密。
2、認真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級部門下發(fā)的各類文件;密級文件傳閱后應(yīng)及時歸還,不得截留;絕密文件要專門管理,用完后及時歸還保密部門。
3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準(zhǔn)外泄;不準(zhǔn)給私人打印文件;不得打印未經(jīng)批準(zhǔn)的打印文件;不準(zhǔn)將打印的秘密等級以上文件截留。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自借用公司文件。
四、妥善保管印鑒、支票、收款收據(jù)等。
五、做好后勤處的防火、防盜工作,對工作人員定期組織安全學(xué)習(xí)。
六、嚴(yán)禁違章用電,經(jīng)常檢查水、電設(shè)施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,下班做到隨手關(guān)燈;檢查門窗扦銷、搭鉤。
七、嚴(yán)格節(jié)假日值班制度,工作人員值班期間不準(zhǔn)脫崗。
八、定期對后勤處所屬部門進行生產(chǎn)安全檢查。
公司辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第一章辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00、提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。
第二章服務(wù)規(guī)范
一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三章辦公秩序
一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專人負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
辦公室規(guī)章制度13
綜合辦公室管理制度
1、負責(zé)項目部日常行政事務(wù)、人事、后勤、黨群建設(shè)。對內(nèi)對外的綜合協(xié)調(diào)工作,一般活動的組織、協(xié)調(diào)、安排工作,協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)班子處理日常事務(wù);
2、負責(zé)實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調(diào)配;負責(zé)項目員工績效考核,聘用人員試用期轉(zhuǎn)正考核工作;
3、負責(zé)項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀(jì)要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作;
4、負責(zé)項目部的外事活動和來賓接待、會議會務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作;
5、負責(zé)項目部員工薪酬、社會保險、培訓(xùn)、證件等工作;
6、負責(zé)建立健全項目部行政辦公制度和后勤管理,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作秩序;
7、負責(zé)項目部考勤工作,負責(zé)外來文件、行政文件的收發(fā)處理;印信及檔案資料的管理,并建立使用制度;
8、負責(zé)項目部辦公設(shè)備的購置和管理工作;
9、負責(zé)項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜志信件分發(fā);項目車輛的維護與保養(yǎng);
10、完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
綜合辦公室根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,以及根據(jù)相關(guān)規(guī)定適當(dāng)儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時保質(zhì)保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對于項目部所有的固定資產(chǎn)及低值易耗品,需要建立臺帳,每月盤存,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)根據(jù)相關(guān)程序申請報廢,及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。
三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施維修管理
綜合辦公室負責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀態(tài);對未按要求完成的'維修事項、及時了解情況并報告負責(zé)人。
四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理
各類收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類特點,做好系統(tǒng)編目,及時將各類文件進行上傳下達,分類存放,并整理立卷歸檔。
五、來賓接待、會議會務(wù)管理
綜合辦公室負責(zé)安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會后安排。會前準(zhǔn)備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關(guān)材料準(zhǔn)備。
六、項目考勤管理
項目日?记谝钥记跈C為主,新進人員出示調(diào)令后,在考勤機里輸入指紋,每天打卡上班?记趩T根據(jù)項目考勤休假管理制度記錄日?记诓⒂诿吭26日至28日將匯總后的考勤表上報公司事業(yè)部。
辦公室規(guī)章制度14
第一條儀表端正,服裝淡雅,莊重大方。堅守崗位,接收電話、傳真,如有重要信息及時記錄并傳達到位,保證信息暢通,不延時,不出錯,不誤事。
第二條起草公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,按時填寫與報送上級部門的報表,保管公司重要證件和資料,并分類歸檔、造冊登記。適時辦理證照和年檢。
第三條搞好政治宣傳、職工培訓(xùn),對外交流和信息發(fā)布,抓好企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象。
第四條關(guān)注法律、政策和市場動態(tài),參加主管行政部門和行業(yè)系統(tǒng)的會議,當(dāng)好參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
第五條協(xié)調(diào)門衛(wèi)、伙房、車隊做好工作,保證廠內(nèi)凈化、綠化、美化和安全。
第六條辦公用具、用品的購置,由各部門負責(zé)人填寫《購物申請單》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交由辦公室購置。(詳見附件6《購物申請單》)
第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文件收發(fā)、接待來客、辦公品的'購置和職工福利、職工保險、人員招聘等事務(wù)工作。
第八條講話要謙和有禮,語調(diào)平穩(wěn),音量適中,結(jié)束語要謝謝。
第九條團結(jié)互助,同事之間友好相處,不搞辦公室政治。
第十條虛心接受他人的意見及建議,日常行為要講究修養(yǎng),同時要完成領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理人:
辦公室規(guī)章制度15
綜合辦公室規(guī)章制度
一、總則
綜合辦公室是學(xué)校各部門、各單位工作聯(lián)系的樞紐,旨在提高學(xué)校內(nèi)部工作效率和內(nèi)部交流能力。為了正常的工作秩序和有效的管理,特制定綜合辦公室規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
1、接待來訪者,對外宣傳大學(xué)形象,及時有效地解答內(nèi)、外咨詢和領(lǐng)導(dǎo)的各類事務(wù)。
2、為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供辦公場所,保證公共區(qū)域的實時性與規(guī)范性。
3、對內(nèi)對外郵件傳遞、信息發(fā)布與接收等。
4、組織負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部信息發(fā)布、報告和對外宣傳。維護大學(xué)品牌形象,提高大學(xué)社會形象和知名度。
5、準(zhǔn)確記錄各部門的會議內(nèi)容、相關(guān)人員的出勤與假勤等,以便及時溝通與匯報,減少重復(fù)工作。
三、工作流程
1、上班時間一定要準(zhǔn)時到崗,上班前檢查設(shè)施財產(chǎn)安全和設(shè)備的運行正常情況,保障他人使用設(shè)施設(shè)備的安全。
2、應(yīng)根據(jù)工作實際需求,細分工作任務(wù)并制定計劃。并及時匯報完成情況,主動及時溝通內(nèi)部工作與往來部門之間的信息交流。
3、要督促和檢查有關(guān)人員遵守規(guī)章制度,保障辦公室內(nèi)部的工作正常進行。
4、做好行政管理與辦公室財物管理工作,對日常辦公管理中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時提出意見及建議,保持良好的`溝通與合作習(xí)慣。
5、性格、語言和身體上的任何隱私信息,均應(yīng)保密,對外保密與管理,保障個人、企業(yè)和其他相關(guān)方面的利益。
四、違紀(jì)處理
1、遲到早退、躲班者、打牌聊天、閑說閑話、辱罵領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客、學(xué)生等明確不受歡迎并嚴(yán)重影響工作的行為。
2、違反崗位規(guī)定、煙蒂亂扔、飲食擺放不當(dāng)、辦公桌不整潔、有要事多次請假無按規(guī)定缺勤等行為都是不容忽視的事項。
五、特別規(guī)定
1、對招待部分的食物、飲料等,宜毫不猶豫地選擇品牌有保證的優(yōu)質(zhì)食品和招待用品,嚴(yán)禁在辦公室交流或會議時流露出絲毫的財務(wù)利益或保護主義。
2、各部門應(yīng)該盡可能積極配合,互動溝通,才能提高綜合辦公室工作的效率和準(zhǔn)確性。
六、定期檢查與整改
管理部門會定期進行檢查,以確保崗位職責(zé)、工作流程的規(guī)范和違紀(jì)處理的公正性,同時也能暴露出制度缺陷和人員能力弱點等問題。我們應(yīng)按時整改,并及時教育、糾改和反思內(nèi)部工作模式,不僅是對紀(jì)律、管理的負責(zé),更要為大家的工作和未來貢獻創(chuàng)造更好的條件。
綜合辦公室既是大學(xué)內(nèi)部內(nèi)外環(huán)境的傳媒平臺,也是整個大學(xué)和各個部門間聯(lián)系和協(xié)調(diào)的橋梁,我們必須在細節(jié)上要保持理智的思維和細致的服務(wù)意識,以對工作的責(zé)任和感恩之心對待一切緣起。
【辦公室規(guī)章制度】相關(guān)文章:
辦公室規(guī)章制度09-23
辦公室的規(guī)章制度03-09
[精]辦公室規(guī)章制度12-26
辦公室管理規(guī)章制度06-07
公司辦公室規(guī)章制度02-09
辦公室管理的規(guī)章制度03-14
企業(yè)辦公室規(guī)章制度08-16
公司辦公室規(guī)章制度05-15
辦公室管理規(guī)章制度范本11-02