辦公室管理制度(優(yōu)選15篇)
在日常生活和工作中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的辦公室管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室管理制度1
為使用好空調(diào),保管好空調(diào),提高空調(diào)的利用率,特制訂本制度,請(qǐng)全體教師遵照?qǐng)?zhí)行。
一、各辦公室空調(diào)由辦公室室長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,辦公室違規(guī)使用空調(diào),追究辦公室室長(zhǎng)責(zé)任。
二、夏天溫度超過 33℃、冬天低于1℃才能使用空調(diào),使用空調(diào)時(shí)應(yīng)關(guān)好門窗,有陽(yáng)光時(shí)應(yīng)拉上窗簾。開機(jī)時(shí)間為9:00—16:40。
三、不得在空調(diào)開機(jī)運(yùn)行后再頻繁開關(guān)機(jī),防止損壞壓縮機(jī);更不得隨意拔掉空調(diào)插頭。
四、炎熱夏天空調(diào)溫度應(yīng)設(shè)定為26℃左右,寒冷冬天應(yīng)設(shè)定為18℃左右。防止教師進(jìn)出教室時(shí)溫差過大,影響身體健康。
五、人走機(jī)停。下班時(shí)間應(yīng)該停機(jī)。在辦公室無(wú)人的情況下(特別是放學(xué)),最后離開的'老師一定要檢查空調(diào)是否關(guān)停,不造成浪費(fèi)。若發(fā)現(xiàn),將做停機(jī)處理(切記)。辦公室只有1-2個(gè)人時(shí),建議不要開空調(diào)。
六、注意用電安全,長(zhǎng)時(shí)間不用空調(diào),應(yīng)斷開電源。發(fā)現(xiàn)電路和空調(diào)故障要及時(shí)停止使用并保修,不得強(qiáng)行使用。
七、提前關(guān)機(jī)。各室應(yīng)在下班前20分鐘自覺關(guān)?照{(diào),以節(jié)約用電。
八、各辦公室要切實(shí)愛護(hù)空調(diào)設(shè)備,如有人為損壞照價(jià)賠償。
九、學(xué)?倓(wù)部門和校辦將不定期檢查辦公室空調(diào)的使用情況,對(duì)違反上述規(guī)定的將促其改進(jìn);對(duì)情況嚴(yán)重或拒不改進(jìn)的,將予以大會(huì)批評(píng)并納入目標(biāo)考核;對(duì)造成責(zé)任事故,將追究有關(guān)人員責(zé)任并進(jìn)行處罰。
十、本制度自XX年9月2日起執(zhí)行。
武漢市光谷六小
XX年9月1日
辦公室管理制度2
1、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,到前臺(tái)按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無(wú)關(guān)的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束,否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶,須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn),并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6月22日行政部
辦公室管理制度3
1、各處、科、室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)展日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內(nèi)的安全防范工作。
2、各處、科、室工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí),妥當(dāng)保管好公、私現(xiàn)金及珍貴物品,白天不得將珍貴物品及存有現(xiàn)金的'包、袋等隨便置放在無(wú)關(guān)鎖的地方,防備失竊。
3、嚴(yán)禁將現(xiàn)金及珍貴物品存放在辦公臺(tái)、櫥、柜內(nèi)過夜,辦公室不存放儀器、儀表。
4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等,確因工作需要使用的,應(yīng)符合安全要求。在辦公室內(nèi)使用電取暖等設(shè)備,應(yīng)留意安全,防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
5、辦公桌與門的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
6、發(fā)覺辦公室內(nèi)公用物品或個(gè)人物品喪失時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,發(fā)覺辦公室門、窗、柜或辦公桌被撬被盜時(shí),應(yīng)愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),馬上向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或派出所報(bào)案,嚴(yán)禁任意翻動(dòng)?xùn)|西。
7、各處、科、室應(yīng)安排好值日教師,留意準(zhǔn)時(shí)關(guān)好門窗,準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等,平常加強(qiáng)檢查,有問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。
8、辦公室人員離室時(shí),應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最終離室者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜,并關(guān)閉全部電器電源。
辦公室管理制度4
為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。
一、紀(jì)律嚴(yán)明
1.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請(qǐng)假。
2.辦公期間,不和其他處室無(wú)公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。
3.保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺。
4.不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開門。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1.各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。
2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
3.辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。
三、安全節(jié)約
1.辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識(shí),下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦
公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
2.愛護(hù)辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況,因管理不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失的,按價(jià)賠償。
3.不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。
4.節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備在無(wú)人使用或監(jiān)守的.情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1.辦公室內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L(zhǎng)短,不做不利于學(xué)校大局的事。
2.全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。
3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。
4.不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。
辦公室管理制度5
一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
1、堅(jiān)持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土、無(wú)死角。
2、堅(jiān)持門窗干凈、無(wú)灰塵、玻璃清潔透明。
3、堅(jiān)持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
4、天花板要堅(jiān)持干凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、沙發(fā)、茶幾、接待前臺(tái)要堅(jiān)持干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、堅(jiān)持茶具用后及時(shí)清潔整理,堅(jiān)持清潔、擺放整齊。
7、垃圾簍擺放好并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
8、定期給植物澆水、打蟲、施肥,保證植物茁壯成長(zhǎng)。
9、電風(fēng)扇要堅(jiān)持干凈,無(wú)灰塵、污跡。
二、辦公用品的衛(wèi)生管理
1、辦公桌面:辦公桌面只能擺放必須物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。
2、辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側(cè)。
3、辦公用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機(jī)、啟釘器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
4、電腦要堅(jiān)持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。
5、飲水機(jī)、打印機(jī)、轉(zhuǎn)真機(jī)、文件柜等擺放整齊,堅(jiān)持表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
6、辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
7、新近設(shè)備的`包裝盒和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)予以清除。
三、個(gè)人衛(wèi)生:
1、不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2、不得在辦公室吸煙。
3、下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
4、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后方可離開,辦公室門口及窗外不得丟廢紙、煙頭、倒茶葉。
四、日常衛(wèi)生清掃工作安排
1、每一天下班后,各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并堅(jiān)持衛(wèi)生清潔。
2、每月月中、月末及重大節(jié)假日搞大掃除一次,擦洗門窗、天花板、地板、辦公桌、沙發(fā)、清洗飲水機(jī)、清洗洗手間等。搞好辦公室及周邊的清潔工作。
辦公室管理制度6
一、作息制度
為便加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、x和管理,根據(jù)國(guó)防生的生活特點(diǎn)規(guī)律,辦公室實(shí)行每周五天半工作制度,并將休息時(shí)間調(diào)整到周一、周二、其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排,每日實(shí)行7小時(shí)工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。
二、崗位職責(zé)制度
(一)、主任職責(zé)
1、在x選培辦的指導(dǎo)下、在省x黨委首長(zhǎng)、x部黨委首長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總部、x、省x關(guān)于依托培養(yǎng)各項(xiàng)政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實(shí);
2、按照南京x依托高校培養(yǎng)x隊(duì)干部協(xié)議和國(guó)防生培養(yǎng)目標(biāo)要求,接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)部門,共同研究制定以提高國(guó)防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法,共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾;
3、國(guó)防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實(shí)和質(zhì)量評(píng)估;
4、對(duì)所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關(guān)心所屬人員個(gè)人、家庭生活,幫助解決實(shí)際問題。
(二)、副主任職責(zé)
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時(shí),自動(dòng)履行主任職責(zé)。
(三)、參謀職責(zé)
1、按照國(guó)防生x事訓(xùn)練培養(yǎng)方案,負(fù)責(zé)年度x事訓(xùn)練工作(包括平時(shí)訓(xùn)練、新生x訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié);
2、協(xié)調(diào)省x機(jī)關(guān)、承訓(xùn)部隊(duì)和依托院校相關(guān)部門,抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的`配備、參訓(xùn)人員思想動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、內(nèi)容的落實(shí)、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的結(jié)算、訓(xùn)練成績(jī)的核定、登記等各項(xiàng)工作的落實(shí);
3、早x和周六x事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí);
4、協(xié)助做好x事理論課教學(xué)。
(四)、干事職責(zé)
1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室x、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會(huì)議的紀(jì)錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實(shí);
2、國(guó)防生招生、選拔的計(jì)劃、宣傳、考核面試、x、體(復(fù))檢、錄取等工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié);
3、國(guó)防生思想x教育計(jì)劃擬制、落實(shí)和黨團(tuán)組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤;
4、國(guó)防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國(guó)防生(畢業(yè)生)評(píng)選、國(guó)防生違紀(jì)違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收;
5、國(guó)防生網(wǎng)站的制作、維護(hù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國(guó)防生招生選拔和思想x教育中的作用。
(五)、助理員職責(zé)
1、國(guó)防獎(jiǎng)學(xué)金的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理;
2、發(fā)放、填寫、回收;國(guó)防生檔案材料的整理、交接以及國(guó)防生管理數(shù)據(jù)庫(kù)的充實(shí)完善。
3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購(gòu)和貴重物資的登記、保管、維護(hù);業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理、使用、核銷和成員x、福利的請(qǐng)領(lǐng);國(guó)防生服裝發(fā)放;
4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;
5、來(lái)人來(lái)客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);
(六)、教員職責(zé)
1、國(guó)防生x政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量x;
2、協(xié)x務(wù)、x事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀(jì)律及考試考核和教學(xué)補(bǔ)助等工作的落實(shí);
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔(dān)部分x政課程的教學(xué)任務(wù);
4、協(xié)助做好x事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。
三、分片負(fù)責(zé)制度
根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況,將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個(gè)片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個(gè)片區(qū)設(shè)負(fù)責(zé)人1名,在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照年度工作安排,負(fù)責(zé)該片區(qū)國(guó)防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、x事訓(xùn)練等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度
1、早x跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國(guó)防生早x,時(shí)間為40分鐘,其中周六早晨1、5小時(shí),主要進(jìn)行體能訓(xùn)練,值班干部必須跟x;
2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時(shí)間,組織x事技能訓(xùn)練或x教育,具體由每個(gè)片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計(jì)劃,制訂月計(jì)劃。每次訓(xùn)練,片區(qū)干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導(dǎo);
3、到課檢查。每天正課時(shí)間,片區(qū)干部要根據(jù)各x課程安排,組織到課情況檢查。未到課的要及時(shí)查明原因;
4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時(shí)間,原則上由各模擬連排按x統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進(jìn)行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個(gè)宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況,督促按時(shí)就寢。人員不在位要及時(shí)查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學(xué)生購(gòu)買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比,按每個(gè)連隊(duì)兩個(gè)宿舍的數(shù)量,評(píng)選出優(yōu)秀宿舍。
五、會(huì)議制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。每學(xué)年結(jié)束時(shí),召開一次國(guó)防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,主要對(duì)本學(xué)年國(guó)防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和x校聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行全面總結(jié),部署安排下學(xué)年工作;
2、后備x官團(tuán)干部會(huì)議。每學(xué)期開學(xué)初召開一次國(guó)防生后備x官團(tuán)干部會(huì)議,主要對(duì)學(xué)期各項(xiàng)工作進(jìn)行籌劃安排,研究解決工作中存在的矛盾和問題;
3、思想形勢(shì)分析會(huì)議。每月最后一個(gè)星期三上午,召開一次國(guó)防生思想形勢(shì)專題分析會(huì),主要對(duì)國(guó)防生的思想情況進(jìn)行專題分析,查找有不穩(wěn)定因素的人和事,提出有針對(duì)x的解決辦法;
4、辦公會(huì)議。每月中旬第一星期三上午,召開一次辦公會(huì)議,主要對(duì)辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費(fèi)開支使用等情況進(jìn)行專門研究;
5、周工作會(huì)議。每周三組織一次工作例會(huì),主要匯報(bào)上周早x、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況,部署安排本周工作。
六、談心制度
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個(gè)片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國(guó)防生逐個(gè)談心一次。在增加情感交流的同時(shí),全方了解國(guó)防生的家庭、個(gè)人學(xué)習(xí)、生活及思想情況,盡最大努力幫助解決實(shí)際困難和問題。
七、工作評(píng)比制度
辦公室每半年組織對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次綜合評(píng)定,并作為省x優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評(píng)選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進(jìn)行評(píng)定:
1、在崗在位情況。是否按時(shí)上下班,正課時(shí)間及周六周日是否在位,有沒有不假外出現(xiàn)象;
2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工,需要協(xié)調(diào)落實(shí)的工作,是否及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)、跟x跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國(guó)防生對(duì)分管工作是否滿意;
3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對(duì)各片區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,評(píng)選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進(jìn)連隊(duì),評(píng)選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤;
4、用稿情況。每人每月必須在本辦國(guó)防生網(wǎng)頁(yè)用稿4篇以上、學(xué)校報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)和x前線等報(bào)刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時(shí)公布上網(wǎng)。
八、學(xué)習(xí)制度
每周三下午安排x、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時(shí)事x、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級(jí)傳真、電報(bào)、電話通知精神,交流工作體會(huì),研究新情況新問題。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會(huì)、模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)。其中辦公室黨小組生活會(huì)安排在星期一上午,模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)安排在周六或周日,分別由黨小組長(zhǎng)和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況,開展批評(píng)和自我批評(píng)。
十、登記統(tǒng)計(jì)制度
公室建立:
1、大事記;2、各種會(huì)議紀(jì)錄本;3、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個(gè)人建立:
1、談心紀(jì)錄本;2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。
辦公室管理制度7
一、衛(wèi)生管理的范圍
各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:
門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門職責(zé)制,部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)人。
各部門辦公室的'衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。
四、職責(zé)區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。
五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。
六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的資料。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度5
一、為加強(qiáng)縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的副主任負(fù)總責(zé),行政股負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。
三、縣委辦公室辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。
五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。
(一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會(huì)客較多,隨時(shí)保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。
(三)縣委辦公室
一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負(fù)責(zé)。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負(fù)責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負(fù)責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。
(四)縣委辦公室
一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長(zhǎng)忠負(fù)責(zé)。楊蓮珍負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長(zhǎng)忠負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲害隨時(shí)施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;
2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;
3、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室衛(wèi)生
1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺(tái)歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無(wú)雜物堆積;
3、茶幾上只能擺放煙灰缸;
4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺(tái)、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、墻面、窗臺(tái)、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)水漬污垢、無(wú)痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。
(二)辦公用具衛(wèi)生辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無(wú)灰塵、無(wú)水漬污垢、無(wú)蠅屎、無(wú)銹跡。
(三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生玻璃門窗須窗明幾凈,無(wú)灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛(wèi)生文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無(wú)水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報(bào)紙隨時(shí)上架,并整齊美觀。
(五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生走廊、大廳地面無(wú)灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無(wú)灰塵和異色斑點(diǎn),不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物。樓梯扶手、玻璃干凈,無(wú)灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺(tái)、漱洗盆整潔、無(wú)污物、異味等,洗面臺(tái)上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。公共區(qū)域無(wú)灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無(wú)雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內(nèi)美化室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無(wú)灰塵污垢,無(wú)水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。
(七)個(gè)人衛(wèi)生各科室工作人員在工作時(shí)間,著裝要樸實(shí)整潔,嚴(yán)禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴(yán)禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
辦公室管理制度8
辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)辦公室“5S+2”管理標(biāo)準(zhǔn)
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內(nèi)所有的辦公場(chǎng)所。 辦公室人員:著裝整齊統(tǒng)一,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不嬉戲打鬧。 辦公室地面:地面干凈、無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)積水,清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面:墻面粉刷干凈、無(wú)污漬、無(wú)印跡,不得張貼海報(bào)、貼畫等與工作
無(wú)關(guān)的圖片,墻角等死角無(wú)污垢,所有開關(guān)表面擦拭干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵。 辦公室辦公桌:桌面干凈無(wú)污漬,無(wú)垃圾,如:廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等,只放置與辦公相關(guān)的工具,辦公桌的抽屜應(yīng)合理分類、整齊放置物品,人離去時(shí)應(yīng)將椅子推入辦公桌下方,不得隨意亂放。
辦公室文件柜:首先對(duì)本部門業(yè)務(wù)和管理范圍內(nèi)的所有文件進(jìn)行歸類整理,對(duì)
過期和不再使用的文件進(jìn)行處理,然后對(duì)文件柜進(jìn)行分類標(biāo)示,標(biāo)示信息明確清晰,文件放置整齊有序,便于查找。
辦公文件管理:桌面常用文件歸類整理后放置于文件框中,不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的`抽屜內(nèi),不用但需要保存的文件放置于辦公室的文件柜內(nèi),辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門窗:門窗玻璃無(wú)破損,玻璃干凈明亮,無(wú)污漬、無(wú)水跡,窗臺(tái)表面無(wú)
污漬、無(wú)灰塵。
辦公室辦公設(shè)施:包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風(fēng)扇等各類器具,設(shè)施表面干凈無(wú)
污漬、內(nèi)部無(wú)灰塵,死角無(wú)污垢,放置合理整齊;
辦公室用電設(shè)施:電腦、日光燈等用電設(shè)施沒有壞損,下班時(shí)所有用電設(shè)施的電源必須關(guān)閉。
辦公室裝飾品:如盆景、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀等,搽拭干凈,放置合理整齊。 辦公室每周至少進(jìn)行一次大掃除,時(shí)間自行安排。
辦公室管理制度9
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育行政部門保險(xiǎn)箱貯存現(xiàn)金限額的規(guī)定,財(cái)務(wù)保險(xiǎn)箱存入900元以下。
2、多余的現(xiàn)金須在當(dāng)天下班前繳銀行,逢校休或節(jié)假日,須將全部現(xiàn)金存入銀行。
3、特殊情況下,需在保險(xiǎn)箱內(nèi)超貯存現(xiàn)金的,必須二人面對(duì)面值班看護(hù)、貯存現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須有三至四人值班看護(hù)。
4、保險(xiǎn)箱管理員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)必須”與“四個(gè)不準(zhǔn)”的規(guī)定。
5、存、取現(xiàn)金在10000元以上時(shí),必須兩人同行;發(fā)放工資或存、取金額較大時(shí),必須有專車接送。
6、工資、獎(jiǎng)金應(yīng)當(dāng)日發(fā)清,做到現(xiàn)金不過夜。
7、學(xué)校出納應(yīng)忠于職守,保持警惕,做好安全檢查工作:臨時(shí)離開時(shí),須檢查抽屜有否鎖上;下班后,須檢查門窗有否關(guān)好鎖牢,如有異樣,即清除隱患。
8、發(fā)現(xiàn)失竊時(shí),必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止任何人隨意進(jìn)出和翻動(dòng)?xùn)|西,并立即向校長(zhǎng)匯報(bào)并及時(shí)報(bào)案。
9、違反現(xiàn)金管理制度或工作粗枝大葉,不負(fù)責(zé)任,致使現(xiàn)金短缺的',由直接責(zé)任人賠償。
10、違反第一條規(guī)定超額貯存現(xiàn)金的,發(fā)生失竊時(shí),超出限額的現(xiàn)金由直接責(zé)任人賠償。凡因失職的,要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和給予行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。
辦公室管理制度10
文件管理制度審核部分主要涉及以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1.文件分類與編碼:明確各類文件的定義、分類標(biāo)準(zhǔn)及編碼規(guī)則。
2.文件審批流程:規(guī)定文件從起草、審核、批準(zhǔn)到發(fā)布的整個(gè)流程。
3.文件存儲(chǔ)與檢索:設(shè)定文件的存儲(chǔ)方式、期限、權(quán)限管理和檢索機(jī)制。
4.文件變更管理:規(guī)定文件修訂、更新、廢止的'程序和責(zé)任。
5.文件安全與保密:確保文件的安全性,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。
6.文件審計(jì)與評(píng)估:定期對(duì)文件管理系統(tǒng)進(jìn)行審查,以保證其有效運(yùn)行。
內(nèi)容概述:
1.法規(guī)遵從性:確保文件管理制度符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
2.內(nèi)部控制:強(qiáng)化內(nèi)部流程控制,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.員工培訓(xùn):提供必要的文件管理培訓(xùn),提升員工操作能力。
4.技術(shù)支持:利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)文件電子化管理,提高效率。
5.文檔版本管理:控制文件的不同版本,防止使用過期或錯(cuò)誤的信息。
6.外部協(xié)作:確保與合作伙伴、供應(yīng)商等外部機(jī)構(gòu)的文件交換有序進(jìn)行。
辦公室管理制度11
。ㄒ唬┰诎才、總結(jié)燒結(jié)廠工作時(shí),將職業(yè)安全衛(wèi)生工作納入燒結(jié)廠計(jì)劃和總結(jié)內(nèi)容,并協(xié)助廠長(zhǎng)做好職業(yè)安全衛(wèi)生計(jì)劃落實(shí)工作。
。ǘ┘皶r(shí)調(diào)整安委會(huì)成員,協(xié)助廠長(zhǎng)做好職業(yè)安全衛(wèi)生責(zé)任制的落實(shí)工作,并經(jīng)常檢查有關(guān)部門的職業(yè)安全衛(wèi)生責(zé)任制的履行情況。
。ㄈ﹨f(xié)助安監(jiān)科組織各種職業(yè)安全衛(wèi)生活動(dòng),并做好記錄。
。ㄋ模└鶕(jù)季節(jié)情況,合理安排作息時(shí)間。
。ㄎ澹┰谪(cái)務(wù)管理上,正確處理安全和生產(chǎn)的.關(guān)系,保證按國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付安全技術(shù)措施費(fèi)用、經(jīng)職業(yè)安全衛(wèi)生管理部門質(zhì)量驗(yàn)收的勞動(dòng)防護(hù)用品費(fèi)用以及營(yíng)養(yǎng)保健、清涼飲料等費(fèi)用,并監(jiān)督有關(guān)部門?顚S谩
。┌凑諢Y(jié)廠的規(guī)定,保證職業(yè)安全衛(wèi)生教育經(jīng)費(fèi)、安全獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)的提取和使用。
。ㄆ撸┰谀、季、月的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃中,安排安全技術(shù)措施專用基金的費(fèi)用,對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生上發(fā)生的零星措施費(fèi)用保證及時(shí)支付與結(jié)算。
辦公室管理制度12
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司辦公室管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行
為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表:A、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝;B、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌
3、言談舉止:在辦公場(chǎng)合講普通話,激勵(lì)的語(yǔ)言,禁止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,用語(yǔ)規(guī)范
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:A、如有客戶到訪,學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區(qū)
B、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼,下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙
5、 電話接聽:A、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,B、在上班時(shí)間,手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,嚴(yán)禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗(如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷?。
A、外出登記表填寫事項(xiàng):戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪客
B、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。
2、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公
3、 工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始
5、 禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣
6、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),公司一般不允許開具空白、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé),公司打印的、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購(gòu)發(fā)
9.1 每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的'辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2 部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室,由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照辦理,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
10、 庫(kù)房管理
10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫(kù)單,必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。
第四條 辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé):區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門
4、值日部門:辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé),值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監(jiān)督監(jiān)察:行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察,并督促整改;銷售部門衛(wèi)
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為:總經(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用,行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專用電腦因儲(chǔ)存,公司機(jī)密文件資料,除行政專員外,其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù),及時(shí)將公司第一手的課程信息,活動(dòng)信息在此電腦公示,以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
A、公司銷售專用郵箱為:
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址:
B、網(wǎng)站后臺(tái)管理:
C、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù),新聞更新,課程通知等項(xiàng)目,均有行政部專員負(fù)責(zé),并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號(hào)碼:,由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
C、公司短信平臺(tái),由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條 日常會(huì)議
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題,行政部專員策劃會(huì)議流程方案,總經(jīng)辦同意確認(rèn)后,抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì),必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間,參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),禁止接打電話,不得影響會(huì)議發(fā)言,禁止未經(jīng)許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,特殊事宜,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí),參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言,對(duì)自己想提出的問題,等主持人宣布大家發(fā)表意見時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi),如開會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上,每隔50分鐘休息一次,時(shí)間為10分鐘,時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi),如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f明開會(huì)時(shí)間,無(wú)特殊情況,不得占用上、下班時(shí)間,發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排,在會(huì)議開始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述,并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門,參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可,嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草,總經(jīng)辦會(huì)議討論,經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;
2、本制度原件由行政部歸檔,總經(jīng)辦留底,復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由 公司所屬。
咨詢有限公司辦公室宣
辦公室管理制度13
一、目的:
為保證分公司財(cái)產(chǎn)及員工人身財(cái)產(chǎn)安全,保障分公司正常工作及秩序,根據(jù)公司實(shí)際情況, 特制訂辦公室安全管理規(guī)定。
二、適用范圍:
辦公室安全管理工作。
三、定義:
1、原則
1.1 分類原則即可控可不控分類原則。
1.2 事前預(yù)防原則。
1.3 誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。
1.4 檢查處理到位。
四、管理辦法
1、類別
1.1 可控類別即根據(jù)現(xiàn)有條件人為工作可以避免的辦公室安全事故:電腦操作不當(dāng)引起 的安全事故、電源使用不當(dāng)引起的安全事故、行走及上下樓梯安全事故、未做好防盜措施引起的安全事故、人為火災(zāi)、資料丟失及被盜、資金財(cái)產(chǎn)被盜等。
1.2 不可控類別即根據(jù)現(xiàn)有條件人為工作不可避免的辦公室安全事故:使用設(shè)備的老化、 被搶劫、被暴力侵害、自然災(zāi)害等。
2、具體工作
2.1 日檢:前臺(tái)文員每天下班前進(jìn)行巡檢,并填寫巡檢表,如遇突發(fā)且不能解決的'問題,及時(shí)向人事行政經(jīng)理回報(bào)。行政專員當(dāng)日審核巡檢表。
2.2 周檢:質(zhì)量監(jiān)察部文員每月對(duì)辦公室安全不定期進(jìn)行檢查,并出檢查報(bào)告。報(bào)告闡述一下內(nèi)容:檢查項(xiàng)目、問題、處理方式、合理性意見。
3、考核辦法
3.1 損失承擔(dān):由于可控類別工作未做到而導(dǎo)致的安全事故,根據(jù)損失額度,直接責(zé)任 人承擔(dān)60%責(zé)任,直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)40%責(zé)任。
3.2 免責(zé)條款:不可控事項(xiàng)免除安全責(zé)任,但應(yīng)建立公司是我家意識(shí)。
3.3 日檢工作未做、日檢表不真實(shí)均扣除1 分/次,月度匯總納入績(jī)效考核;日檢表未審 核扣除1 分/次,月度匯總納入績(jī)效考核。
3.4 周檢工作工作未做、周檢報(bào)告不真實(shí)均扣除1 分/次,月度匯總納入績(jī)效考核。
五、相關(guān)報(bào)告及表格
1、周檢報(bào)告
周檢報(bào)告
時(shí)間: 巡檢人: 審核人: 總經(jīng)理:
檢查項(xiàng)目:
問題:
處理方式:
建議:
2、日檢表
日檢表
時(shí)間: 巡檢人: 審核人: 備注 巡檢項(xiàng)目問題處理方式備注 電腦關(guān)否
電腦顯示器關(guān)否
電源斷電否
辦公室內(nèi)門窗鎖否
明火(含廁所及會(huì)議室)有否 飲水機(jī)斷電否
辦公室管理制度14
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見,應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的.,無(wú)精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,
應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:?jiǎn)T工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1.公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。
申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單,300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度15
辦公室日常管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 提高效率:通過規(guī)范工作流程,減少不必要的混亂和沖突,提高工作效率。
2. 維護(hù)秩序:確保員工遵守規(guī)章制度,維持辦公室的'正常運(yùn)作秩序。
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:明確職責(zé)和期望,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)員工的歸屬感。
4. 保護(hù)公司資產(chǎn):合理使用和管理公司資源,防止損失和浪費(fèi)。
5. 保障信息安全:通過有效的信息管理,防止敏感信息泄露,保護(hù)公司利益。
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