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辦公室人員培訓方案
為了確保工作或事情順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編整理的辦公室人員培訓方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
是一個單位上傳下達的窗口，是一個服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)單位、服務(wù)群眾的機構(gòu)，是領(lǐng)導的參謀部門，是聯(lián)系群眾的紐帶。辦公室人員本應(yīng)該具備能講、能寫、能干（“三能”），會辦文、會辦會、會辦事（“三會”）的基本功。但在這次轉(zhuǎn)變作風加強效能建設(shè)活動查擺問題中，我們發(fā)現(xiàn)，盡管黨辦的人員工作平時很勤奮，但由于學習時間少，工作水平和經(jīng)驗都不足，造成了工作效率并不高。為此，我們擬以開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、效能型辦公室”活動作為整改階段的主要措施，通過利用每周業(yè)務(wù)學習時間，進行辦公業(yè)務(wù)強化培訓，以達到增強服務(wù)意識，提高辦事效率之目的。活動如下：
一、培訓目標
擬用約一年的時間進行培訓學習，使辦公室人員人人初步具備“三能”、“三會”基本功，不斷增強服務(wù)意識，提高辦事效率，使黨委辦公室真正成為“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、效能型辦公室”。
二、培訓時間
每周業(yè)務(wù)學習時間，原則上定在星期五早上8：00—9：00，每次培訓時間為30—60分鐘。
三、培訓形式
培訓形式盡量靈活多樣，讓大家在學中教，教中學。主要有：
1、請院領(lǐng)導授課。
2、科室員工自己輪流上課（要求每人講一課以上�？勺杂商暨x培訓內(nèi)容，講自己專業(yè)特長方面的知識）。
3、就某一內(nèi)容開展交流、討論。
四、培訓內(nèi)容提綱
1、辦公室工作包括哪些內(nèi)容？
2、辦公室人員要具備哪些能力？
3、辦公室人員如何做好服務(wù)工作？
4、如何發(fā)文？（2—3課）
5、如何收文？（2—3課）
6、“報告”與“請示”的區(qū)別在哪里？
7、“請示”與“函”的區(qū)別在哪里？
8、閱件如何辦理？
9、辦件如何辦理？
10、文件的字體、字號及格式有哪些要求？
11、文件歸檔有哪些要求？
12、文件查閱有哪些規(guī)定？
13、會議的領(lǐng)導座位如何安排？
14、如何制訂會議方案？
15、如何布置會場？
16、會中服務(wù)要做好哪些工作？
17、會后要做哪些工作？
18、會務(wù)工作要注意哪些事項？
19、談?wù)勣k公室工作的細節(jié)問題。（2—3課）
20、談?wù)勑畔⒐ぷ鲉栴}。
21、領(lǐng)導講話稿的撰寫有哪些技巧？（3—5課）
22、辦公室人員如何學習？學什么？
23、辦公室人員如何收集資料？
24、辦公室的保密工作。
25、用章有哪些規(guī)定？
26、如何向下布置工作？
27、如何督查工作？（2—3課）
28、如何寫報道稿件？
29、……
注：以上只是培訓的初步提綱，培訓學習時，內(nèi)容可繼續(xù)增加，順序可靈活安排。
五、培訓要求
1、要求參訓人員按時參加培訓。
2、要求上課人員備好每節(jié)課，并將資料分發(fā)參訓人員。
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