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銷售秘書的工作職責(zé)

時(shí)間:2024-08-01 16:49:32 銷售 我要投稿

銷售秘書的工作職責(zé)

銷售秘書的工作職責(zé) 1

  房地產(chǎn)銷售秘書工作職責(zé)

銷售秘書的工作職責(zé)

  第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

  第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

  第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

  第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

  第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì),將每月考勤報(bào)人力資源部;

  第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

  第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

  第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

  第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;

  第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):銷售回款欠款催繳,與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

  第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

  第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

  第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來(lái)訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

  第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

  第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

  房地產(chǎn)銷售秘書工作職責(zé)

  1、日常事務(wù)管理

  公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;

  做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表

  現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理

  做好與各對(duì)接部門的良好溝通

  突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理

  協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

  2、數(shù)據(jù)管理

  統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)

  3、培訓(xùn)管理

  統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

  專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織

  培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)

  4、文檔管理

  5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時(shí)

  各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號(hào)正確,存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄

  6、收款管理

  根據(jù)公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,為結(jié)款提供依據(jù)。

  房地產(chǎn)銷售秘書工作職責(zé)

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的'各種規(guī)章制度和流程。

  2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

  3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告,每月工作述職報(bào)告。

  4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核工作。

  5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)客服工作。

  7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作:客戶到來(lái)時(shí),積極達(dá)成置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中,配合談判進(jìn)度與程度,適時(shí)地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。

  8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

  9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)天的見客次序。

  10、接聽來(lái)訪電話,通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請(qǐng)客戶上門拜訪。

  11、預(yù)約客戶:對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,再次邀請(qǐng)看房。

  12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到,嚴(yán)明工作紀(jì)律。

  13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來(lái)訪情況,并按照客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

  14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗(yàn)收水電、配套及房屋主體質(zhì)量,若有損壞,及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。

  15、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查,保證合同條款準(zhǔn)確無(wú)誤,確保開發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。

  16、管理售樓處的日常財(cái)務(wù)和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進(jìn)、退出及售樓處的日常開支并及時(shí)入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開發(fā)商財(cái)務(wù);管理和合理使用支配案場(chǎng)基金;管理和分配公司配發(fā)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。

  17、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復(fù)印各種銷售資料。

  18、案場(chǎng)繁忙且置業(yè)顧問(wèn)人手不足的情況下,代替置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問(wèn)。

  19、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境。

  20、其他職責(zé):服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會(huì)議要點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。

銷售秘書的工作職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)接聽、記錄、分配項(xiàng)目、客戶接待、記錄、分配等工作。

  2、協(xié)助項(xiàng)目部人員準(zhǔn)備和管理銷售資料、銷售合同、合同、協(xié)議等相關(guān)法律文件,協(xié)助簽訂合同。

  3、協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的`客戶檔案,做好客戶維護(hù)、客戶聯(lián)系、溝通等工作。

  4、負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)控和項(xiàng)目體各類報(bào)表的制定。

  5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司就項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào),協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。

銷售秘書的工作職責(zé) 3

  (1)協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部的業(yè)務(wù)和行政工作。

 。2)負(fù)責(zé)將酒店的文件和指令交付給相關(guān)人員,匯總并報(bào)告或交付相關(guān)部門的報(bào)告和文件。

  (3)協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度和年度總結(jié)。

  (4)協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)務(wù)。

  (5)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)和行政檔案的分類存儲(chǔ),收集市場(chǎng)信息供部門業(yè)務(wù)人員參考。

  (6)協(xié)助部門經(jīng)理分析客戶成分、流量和成本。

  (7)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù),辦理部門人員國(guó)內(nèi)外出差的`相關(guān)安排。

  (8)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。

銷售秘書的工作職責(zé) 4

  1、統(tǒng)計(jì)、管理和使用現(xiàn)場(chǎng)所有辦公用品,使用和管理打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。

  2、保存、整理、歸檔文件和資料。

  3、審核并記錄房屋認(rèn)購(gòu)書和簽約確認(rèn)書。

  4、每天統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),如認(rèn)購(gòu)、簽約、匯款、抵押、數(shù)量和金額。

  5、統(tǒng)計(jì)每天打電話的情況。

  6、日常銷售工作日志。

  7、統(tǒng)計(jì)銷售人員每周登記的來(lái)人記錄,整理整理

  8、月度行政工作總結(jié)。

  9、每月統(tǒng)計(jì)下個(gè)月的物資備用情況。

  10、整理統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)。

  11、每天監(jiān)督考勤。

  12、每月各種月報(bào)。

銷售秘書的`工作職責(zé) 5

  1、協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

  2、以身作則,為現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣;

  3、及時(shí)填寫相關(guān)表格,有助于規(guī)范;

  4、督促銷售人員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度,及時(shí)跟蹤客戶;

  5、能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的相關(guān)問(wèn)題;

  6、協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議;

  7、協(xié)助經(jīng)理培訓(xùn)銷售人員。

  8、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)

  9、現(xiàn)場(chǎng)文具管理考勤的監(jiān)督

  10、保存、整理、歸檔文件資料。

銷售秘書的`工作職責(zé) 6

  銷售秘書崗位職責(zé)一

  1、現(xiàn)場(chǎng)所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及使用,打印機(jī),電腦,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)的使用及管理。

  2、文件資料的保存,整理,歸檔。

  3、對(duì)房屋認(rèn)購(gòu)書、簽約確認(rèn)書的審核,記錄。

  4、每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),如認(rèn)購(gòu)、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。

  5、每天來(lái)電情況的統(tǒng)計(jì)。

  6、每天的銷售工作日志。

  7、每周一統(tǒng)計(jì)銷售人員登記的來(lái)人記錄并整理

  8、每月月行政工作總結(jié)。

  9、每月統(tǒng)計(jì)下月的物資備用情況。

  10、銷售資料的整理,統(tǒng)計(jì)。

  11、每天監(jiān)督考勤

  12、每月的各種月報(bào)

  銷售秘書崗位職責(zé)

  1.協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)行政管理工作;

  2.做到以身作則,給現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣;

  3.及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化;

  4.督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度,及時(shí)追蹤客戶等;

  5.能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題;

  6.協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議;

  7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

  8.銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

  9.現(xiàn)場(chǎng)文具的管理 考勤的監(jiān)督

  10.文件資料的保存,整理,歸檔

  銷售秘書崗位職責(zé)二

  1、公司利益高于一切,業(yè)務(wù)助理要絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的`各項(xiàng)工作,并能主動(dòng) 保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當(dāng); 對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為,公司以辭退處理

  3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì),確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確,相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔;

  4、根據(jù)公司規(guī)定做好項(xiàng)目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。

  5、每日早9:30分前將前一日各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)至公司前臺(tái),如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報(bào);

  6、每周一早九點(diǎn)半將周報(bào)或月報(bào)傳至公司;

  7、根據(jù)廣告計(jì)劃,按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料,并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對(duì)每天來(lái)電來(lái)訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作;

  8、填寫項(xiàng)目管理日志,進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查,并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;

  9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,并分類保存;

  10、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋;

  11、及時(shí)準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄,并按時(shí)上報(bào)公司;

  12、建立客戶銷售臺(tái)帳,并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等,置業(yè)顧問(wèn)在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應(yīng)表格,否則,業(yè)務(wù)助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢,也由業(yè)務(wù)助理保管,交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。

  13、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;

  14、銷售資料的準(zhǔn)備;對(duì)項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;

  15、配合銷售經(jīng)理做好代理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及銷售提成的發(fā)放比例,并上報(bào)公司。

  16、特殊優(yōu)惠申請(qǐng)須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的, 銷售秘書負(fù)責(zé)在一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時(shí)報(bào)銷管部。

  17、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效;

  18、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目部所有人員的考勤,要求公正、準(zhǔn)確。并對(duì)不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力;

  19、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系,建立對(duì)銷售有利的合作意向;

  20、對(duì)于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報(bào)銷售經(jīng)理實(shí)施;

  21、對(duì)于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào);

  22、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購(gòu)書等文件,錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;

  23、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等;

  24、處理銷售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;

  25、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼;

  26、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié);

  27、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  28、有能力處理突法事件,如不在工作范圍內(nèi)及時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理

  銷售秘書崗位職責(zé)三

  1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目來(lái)電接聽、記錄、分配,來(lái)訪客戶接待、記錄、分配等工作。

  2. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員進(jìn)行銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理,并協(xié)助簽約工作。

  3. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的客戶檔案,做好客戶維護(hù),進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。

  4. 負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)控工作,以及項(xiàng)目體各類報(bào)表制訂等文書類工作。

  5. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào),并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。

  銷售秘書崗位職責(zé)四

  (1)協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作。

  (2)負(fù)責(zé)將酒店的各項(xiàng)文件和指令送達(dá)有關(guān)人員,將部門的報(bào)告、文件匯總上報(bào)或送達(dá)有關(guān)部門。

  (3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結(jié)。

  (4)協(xié)助經(jīng)理作好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

  (5)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放,收集市場(chǎng)信息,供部門業(yè)務(wù)人員參閱。

  (6)協(xié)助部門經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。

  (7)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù),辦理部門人員國(guó)內(nèi)外出差的有關(guān)安排。

  (8)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。

銷售秘書的工作職責(zé) 7

  做到以身作則,給現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣;

  及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化;

  督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度,及時(shí)追蹤客戶等;

  能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題;

  協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議;

  協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

  銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

  現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的`監(jiān)督

  文件資料的保存,整理,歸檔。

銷售秘書的工作職責(zé) 8

  1.負(fù)責(zé)部門日常行政管理和部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定和檢查,以及部門員工的考核和績(jī)效考核;

  2.協(xié)助部門經(jīng)理完成產(chǎn)品推廣的具體業(yè)務(wù)管理,協(xié)助部門經(jīng)理制定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批監(jiān)督實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)研究、信息收集和政策法規(guī)研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤和掌握市場(chǎng)情況,及時(shí)提供合理有效的營(yíng)銷策略。

  4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息,提交項(xiàng)目調(diào)整和修改建議;掌握重點(diǎn)客戶,參與重大銷售談判,簽訂合同;

  5.負(fù)責(zé)收集、整理、總結(jié)客戶信息,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹分析;注意銷售人員心態(tài)的`變化,及時(shí)溝通;

  6、負(fù)責(zé)完善部門組織結(jié)構(gòu),對(duì)部門分工進(jìn)行授權(quán)、檢查和報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估,確保人員負(fù)責(zé),合理部署,確保部門各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)的完成;

  7.監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)向部門經(jīng)理反饋銷售進(jìn)展情況。

  8.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部等部門各項(xiàng)工作的實(shí)施情況;

  9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售秘書的工作職責(zé) 9

  1.負(fù)責(zé)公司銷售合同等營(yíng)銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。

  2、負(fù)責(zé)制作和編制各種銷售指標(biāo)的.月度、季度和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,并隨時(shí)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)的詢問(wèn)。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、總結(jié)市場(chǎng)情況、價(jià)格、新產(chǎn)品、替代品、客戶等信息,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話訪問(wèn);銷售人員缺席時(shí),及時(shí)通知客戶信息,妥善處理。

  5、負(fù)責(zé)客戶和客戶的投訴記錄,并協(xié)助相關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長(zhǎng)做好內(nèi)部事務(wù)和各部門會(huì)議的記錄。

  6.逐步推廣使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷數(shù)據(jù),妥善保管計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù),不泄露銷售秘密。

  7.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)分配的其他任務(wù)。

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