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銷售人員的工作職責(zé)

時間：2024-08-01 15:30:01 銷售我要投稿

銷售人員的工作職責(zé)

銷售人員的工作職責(zé)1

　　1.負責(zé)公司商品銷售及推廣;

銷售人員的工作職責(zé)

　　2.根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4.負責(zé)轄區(qū)市場信息的'搜集及競爭對手的分析;

　　5.負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù); 6.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售人員的工作職責(zé)2

　　1.運用B2B或B2C平臺獲得查詢轉(zhuǎn)換訂單；

　　2.通過各種互聯(lián)網(wǎng)渠道開發(fā)新客戶；

　　3.定期跟進老客戶，促進退貨；

　　4.訂單生產(chǎn)和交付跟蹤；

　　5.新產(chǎn)品信息和動態(tài)理解；

　　6.積極處理跨部門溝通；

　　7.完成上級交付的其他事務(wù)性工作。

銷售人員的工作職責(zé)3

　　為了保證公司銷售目標的實現(xiàn)，規(guī)范銷售人員的行為，特制定本職責(zé)如下：

　　1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身安全。

　　3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

　　6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

　　7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

　　9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的'助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

　　11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時通訊的暢通性。

　　13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

　　15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　17. 銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

　　此外，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，要想做好銷售工作，銷售人員必須做好以下幾點：

　　1、成為一個專業(yè)的區(qū)域熟手

　　銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手，必須要保持做市場調(diào)查的習(xí)慣，經(jīng)常圍著市場轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場，只有透徹了解市場，才能真正定位市場;

　　2、市場信息的反饋

　　傳統(tǒng)的銷售員要么認為信息收集是市場人員的工作，要么應(yīng)付差事，敷衍了事。事實上，銷售員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中，只有這樣，才能保障自己的區(qū)域市場暢通的后勤補給，不會一味抱怨產(chǎn)品不適合市場需要。，

　　3、懂得自己策劃區(qū)域市場

　　一個不懂得策劃區(qū)域市場的業(yè)務(wù)員，只能是一個送貨員或者促銷員。

銷售人員的工作職責(zé)4

　　1,負責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;

　　2,負責(zé)為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的設(shè)計方案,核算出相應(yīng)的'報價,以及簽單后的后期工作;

　　3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

　　4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值; 5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責(zé)顧客投訴處理及上報工作; 6,負責(zé)各類銷售報表的填寫,整理;

　　7,遵守公司各項.

銷售人員的工作職責(zé)5

　　1、熱愛本職工作，服從工作安排，認真學(xué)習(xí)公司各項制度，嚴格遵守；

　　2、在所轄區(qū)域，宣揚企業(yè)形象，負責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶溝通，努力開拓業(yè)務(wù)渠道，耐心細致做好售后服務(wù)；

　　3、開單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則，嚴禁先斬后奏，未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任：

　�。�1）遵守款到發(fā)貨原則，所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣；

　�。�2）開單必須按照明細欄正楷認真填寫，不得涂改，不得不填，不得遺失（包括作廢的應(yīng)交財務(wù)），非程序性操作必須在備注欄是說明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理；

　�。�3）運費由客戶承擔(dān)，特殊情況先批示后執(zhí)行；

　�。�4）簽訂合同的客戶，嚴格按合同執(zhí)行，收貨必須由對方的.簽名和蓋章；

　�。�5）贈送贈品單獨開票；

　�。�6）對個人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品，本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回（業(yè)務(wù)員限額不含試用期）

　　4、樣品借出須交納定金，在十五天內(nèi)歸還。

　　5、每周六遞交周工作報告，每月五號前遞交月工作報告，每少一份罰款20~50元；

　　6、嚴守公司商業(yè)機密，不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價位，銷售方式及相關(guān)文件資料。

銷售人員的工作職責(zé)6

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶，熟悉搜索引擎的`操作；

　　2.拓展海外銷售市場，收集、分析和開發(fā)新客戶信息；

　　3.熟悉阿里巴巴國際站等其他外貿(mào)外貿(mào)站等外貿(mào)外貿(mào)站B2B具有獨立開發(fā)外國客戶經(jīng)驗和能力的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺；

　　4.銷售談判，跟進查詢，根據(jù)客戶需求進行商務(wù)談判，促進訂單；

　　5.維護客戶，建立長期合作；

銷售人員的工作職責(zé)7

　　1.主要負責(zé)B2B平臺產(chǎn)品發(fā)布和電子郵件處理。提高產(chǎn)品曝光率，提高轉(zhuǎn)化率，促進銷售持續(xù)增長.;

　　2.負責(zé)發(fā)展國外業(yè)務(wù)，拓展海外市場，聯(lián)系客戶，編制報價，參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3.負責(zé)新客戶的拓展和維護；

　　4.可以利用阿里國際、亞馬遜、google, facebook、尋找新客戶，促進訂單，維護客戶；

　　5.整理歸檔業(yè)務(wù)相關(guān)資料；匯報相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

銷售人員的工作職責(zé)8

　　1、組織業(yè)務(wù)部門分析跨職能的業(yè)務(wù)流程,提出流程優(yōu)化解決方案;

　　2、負責(zé)推進銷售管理流程落地、實施及過程管理,提高內(nèi)部管理效率、節(jié)約成本、增加客戶價值;

　　3、負責(zé)制定、持續(xù)優(yōu)化銷售主數(shù)據(jù)的管理標準,并監(jiān)督實施執(zhí)行,加強公司數(shù)據(jù)標準規(guī)范化;

　　4、識別并確認業(yè)務(wù)需求,并在服務(wù)標準時間內(nèi)為用戶提供2階以上的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);

　　5、根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計業(yè)務(wù)模型,并轉(zhuǎn)換可實現(xiàn)的.業(yè)務(wù)邏輯;

　　6、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶開展業(yè)務(wù)影響評估、開發(fā)、驗證、部署系統(tǒng)增強和新功能

　　7、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶開展業(yè)務(wù)需求分析工作,并提出解決方案建議;

　　8、幫助用戶分析、識別、確認業(yè)務(wù)需求,提出業(yè)務(wù)需求規(guī)格,并設(shè)計解決方案;

　　9、開發(fā)和完善應(yīng)用系統(tǒng)變更的相關(guān)文檔(功能需求、測試計劃及腳本、實施計劃、回退計劃等),以確保上線質(zhì)量;

　　10、配合關(guān)鍵用戶進行用戶接受測試,達到一次通過率;

　　11、制作培訓(xùn)文檔,為用戶提供應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)

　　12、跟蹤解決服務(wù)請求和突發(fā)事件,并致力于提高it服務(wù)水平;

　　13、在計劃時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計文檔和按時交付;

　　14、根據(jù)it內(nèi)部的標準和政策,向用戶提供及時、有效、合規(guī)的服務(wù)支持;

　　15、負責(zé)公司的銷售模塊的數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)指標的定義,建立主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)模型,提出數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)需求、建立數(shù)據(jù)匹配和同步規(guī)則等;

　　16、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶設(shè)計和梳理公司銷售相關(guān)職能領(lǐng)域的流程標準,收集銷售相關(guān)部門流程改進建議,組織跨部門溝通協(xié)調(diào),推動標準流程日常改進,提高運營的效率和效果,推進營運流程落地;

　　17、以客戶服務(wù)為中心,平衡好資源投入、政策合規(guī)以及應(yīng)用架構(gòu)的一致性;

　　18、向用戶提供各種應(yīng)用支持服務(wù),對用戶的各類請求進行優(yōu)先級評估,制定開發(fā)計劃;