銷售內(nèi)勤崗位職責匯編(15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責各類電話，信函的接收傳達工作。

　　2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。

　　4、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　5、負責與公司各部門之間的'溝通，協(xié)調(diào)工作。

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報給銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、每個月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的`制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；

　　17、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作；

　　18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　19、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經(jīng)理進行匯報。

　　4、所開票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6、與財務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的`票據(jù)報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結(jié)，報表及時準確。

　　8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

　　9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細則：

　�、�、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細則處罰。

　�、啤⑺阶蚤_戶設(shè)立經(jīng)銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、�、異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

　�、�、收款出現(xiàn)差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　　⑸、在開大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

　�、�、由于溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。

銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.負責系統(tǒng)錄入以及相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及報表;

　　2.負責老客戶回訪及新客戶開發(fā)工作

　　3.協(xié)助領(lǐng)導做好各部門協(xié)調(diào)工作;

　　4.其他行政事務(wù)。

　　任職要求:

　　1.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先

　　2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;

　　3.有責任心和團隊精神,適應(yīng)能力,抗壓能力強

　　4.熟練運用word,excel相關(guān)軟件

銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、性格穩(wěn)重,對待工作態(tài)度認真,樂觀向上,責任感強

　　3、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　崗位職責

　　1、全面負責部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;

　　2、負責與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　3、負責各類銷售報表的.統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領(lǐng)導報送;

　　4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導審核;

　　5、負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作;

　　6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責6

　　1、根據(jù)合同價格系統(tǒng)價格錄入或價格調(diào)整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的審核把關(guān)；

　　2、定期處理好各項電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準確；

　　3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負責客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶服務(wù)工作；

　　5、配合業(yè)務(wù)員查詢業(yè)務(wù)業(yè)績、應(yīng)收款及庫存情況；

　　6、做好客戶對賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認；

　　7、做好應(yīng)收帳款的`催收，及時向業(yè)務(wù)員反映客戶的應(yīng)收帳款情況；

　　8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時反饋給公司財務(wù)審核。

銷售內(nèi)勤崗位職責7

　　崗位職責:

　　l、負責產(chǎn)品售前售后相應(yīng)工作以及客戶檔案的匯總及更新;

　　2、根據(jù)客戶采購計劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認是否收到;

　　3、維護銷售信息系統(tǒng),按時統(tǒng)計、匯總、更新銷售數(shù)據(jù);

　　4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進銷售指標的完成;

　　5、嚴格執(zhí)行銷售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;

　　6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;

　　7、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專以上學歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達能力好,具有良好的.工作責任心、條理性、計劃性。

　　崗位職責：

　　1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。

　　2、負責上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）

　　2、工作認真負責，積極主動，具有服務(wù)意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷售內(nèi)勤崗位職責8

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　B、協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　D、完成本部門的.行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　F、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責9

　　職責：

　　1、用戶合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進交貨進度、結(jié)算、開票、對帳及售后相關(guān)工作，日常與客戶進行的常規(guī)問題的解決和交流;

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發(fā)貨進度，到庫及時錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;

　　3、物流發(fā)運計劃準備(根據(jù)用戶合同和訂單的'要求進行發(fā)貨準備，通知物流人員進行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計及開票結(jié)算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進行下單工作，根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統(tǒng)再進行發(fā)貨準備，對短缺物資及時通知采購人員進行外采。

　　4、領(lǐng)導交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，無不良史。

　　2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應(yīng)屆生可談。

銷售內(nèi)勤崗位職責10

　　1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;

　　2、負責公司與各客戶的`對帳工作，協(xié)助公司回收帳款;

　　3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù)，完成銷售報表及分析;

　　4、跟進銷售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;

　　5、其他與職責相關(guān)的工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責11

　　一、對業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷�。

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的`工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領(lǐng)導。

　　5、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準確、及時發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.負責公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作，編制各種銷售報表。

　　2.負責部門各種文件資料的打印工作。

　　3.負責費用開支的'具體經(jīng)辦，已發(fā)生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表進行費用控制與統(tǒng)計，制定日報表。

　　4.接待來訪客戶，負責客戶關(guān)系處理，個別時間應(yīng)變協(xié)調(diào)。

　　5.與財務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合，完成上級領(lǐng)導交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷。

　　2.營銷專業(yè)或有經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.有較強的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。

　　4.性格外向，活潑開朗，有團隊意識。

　　5.執(zhí)行本事強，處理具體事務(wù)細心，認真研究全。

銷售內(nèi)勤崗位職責13

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學歷

　　大學本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗

　　兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

　　相關(guān)說明

　　1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高

　　2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況

　　3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

　　4.有學習意識和團隊意識

　　職責內(nèi)容

　　1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的.協(xié)調(diào)工作

　　3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導報送

　　4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導審核

　　5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作

　　8.完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作

　　考核指引

　　考核說明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷售部經(jīng)理、人力資源部

　　3.關(guān)鍵業(yè)績指標

　　各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率

　　結(jié)果應(yīng)用

　　1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

　　2.考核結(jié)論作為培訓實施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

銷售內(nèi)勤崗位職責14

　　1、與財務(wù)部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;

　　2、做好市場費用的核銷

　　3、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;

　　4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料;

　　5、負責接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案;

　　6、負責已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果

　　8、工種報表的統(tǒng)計、匯總，報告的.打印及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9、領(lǐng)導安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責15

　�。�1）負責收集與醫(yī)療器械相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，實施動態(tài)管理；

　�。�3）督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范；

　�。�4）負責對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核；

　　（5）負責不合格醫(yī)療器械的'確認，對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督；

　�。�6）負責醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；

　　（7）組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報告；

　�。�8）組織對委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審核；

　�。�9）負責出入庫管理；

　　（10）完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作事項等。

　　任職要求：

　　（1）工作年限：2年以上。

　　（2）22歲—40歲，醫(yī)學及相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。

　　（3）負責千方百劑入庫、出庫、能開車。

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