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工作計劃

時間:2024-07-26 07:37:47 工作計劃范文 我要投稿

工作計劃精選(7篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計劃精選(7篇)

工作計劃 篇1

  新的學(xué)期開始了,對XX年取得的一定成果,我部保持平靜的姿態(tài),靜靜思索著本學(xué)期的工作計劃。面對學(xué)校形成較好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),我部一定會努力奮斗使之加以鞏固和發(fā)展。能讓我校學(xué)生勇于自律而使學(xué)習(xí)等各方面牛氣沖天是我部的愿望和工作目標(biāo)。

  因此,我部綜合學(xué)校各班級的情況,并結(jié)合本部的工作職責(zé)和實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:

  一、紀(jì)律檢查工作

  1、為了使同學(xué)們能更加有效的遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī),我部成員每個星期一至五會在校門執(zhí)勤進(jìn)行檢查(檢查穿校服、戴胸卡、穿拖鞋的情況)

  2、我部會對各班的晚自習(xí)進(jìn)行檢查(我部會對檢查情況進(jìn)行匯總,并上交學(xué)生科)

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)部門建設(shè)工作

  首先在本星期開一次部門例會,讓我部進(jìn)行如何執(zhí)勤的'工作。每一段時間都要開一次部門內(nèi)的例會,了解成員們的工作情況,并進(jìn)行指導(dǎo);加大部長與各成員的溝通空間,培養(yǎng)成員的工作責(zé)任心,調(diào)整工作態(tài)度,激起工作熱情,及時總結(jié)活動和工作經(jīng)驗及不足之處。在這學(xué)期,學(xué)校要舉行藝術(shù)節(jié),我會盡量讓成員們自己組織、開展工作、放開權(quán)限,給他們一個更大的鍛煉能力的空間。

  三、加強(qiáng)各部門之間的交流合作

  做好綜合協(xié)調(diào)工作,積極配合其他部門的工作,在上學(xué)期期間,我部與一些部門有一定的交流和合作,但總體來說還不夠。組織開展一些活動讓部長與成員,部門與部門之間更了解。搞好各部門之間的協(xié)助,樹立良好的部門形象。若各部門需要幫忙的,我部一定會積極配合。

  希望新學(xué)期我們會有新的成績,做好模范帶頭作用,切實為大家服務(wù),更好地維護(hù)廣大同學(xué)的利益。

工作計劃 篇2

  三月初工作計劃:

  1、組織做好進(jìn)行中的規(guī)劃編制工作。

  2、完成縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程的招標(biāo),并開工建設(shè)。

  3、協(xié)助、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成重要節(jié)點部位的綠化設(shè)計工作。

  4、項目建設(shè)的規(guī)劃監(jiān)管工作:檢查續(xù)建項目規(guī)劃實施狀況。

  5、做好建設(shè)項目的.規(guī)劃審批工作。

  6、城建檔案館工作:廣鹿鄉(xiāng)柳條群眾集資11號、12號、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔。

  7、協(xié)調(diào)、督促安排做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作。

  重點工作研究:城鄉(xiāng)重要節(jié)點部位春季綠化設(shè)計。

  

工作計劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  為了進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們對音樂的興趣愛好,結(jié)合我校本學(xué)期音樂教育工作的計劃,以藝術(shù)節(jié)為契機(jī)工作計劃,面向全體學(xué)生,豐富學(xué)生藝術(shù)生活,增強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)和提高學(xué)生審美能力,使同學(xué)們在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,也使我校的`藝術(shù)之星能夠脫穎而出。充分發(fā)揮音樂室的特殊功能提高學(xué)生的音樂美術(shù)水平工作計劃,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

  二、本學(xué)期任務(wù)目標(biāo)

  1、合理安排音樂室的使用時間。

  2、根據(jù)不同年紀(jì)學(xué)生的特點,利用好各種音樂器材和教具,輔助音樂教師開展好音樂教學(xué)活動。

  3、配合音樂教師開展好學(xué)校的第二課堂——音樂興趣活動,為老師提供必要的音樂器材,為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  4、定期開展學(xué)生作品展示,提高學(xué)生對的興趣。

  5、認(rèn)真搞好音樂室的管理工作。

  三、具體管理措施

  1、音室由專任教師擔(dān)任管理員并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  2、音室的使用,須征得管理員的認(rèn)可,并按規(guī)定制度使用。

  3、儀器設(shè)備管理科學(xué)合理。儀器設(shè)備必須全部入櫥或上架,按儀器的性能分類存放,合理排列,并根據(jù)重下輕上、水平或豎直放置的原則作適當(dāng)調(diào)整,特高特大儀器做專門存放;做到科學(xué)和美觀大方、

  取用方便 .

  4、保持櫥、架內(nèi)儀器、設(shè)備隨時處于可使用狀態(tài)。音樂儀器設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)、及時維修,并根據(jù)儀器不同要求做好通電、防塵,防潮,防銹、防腐蝕、防火工作

  5、備用音樂儀器、設(shè)備可另行裝箱,列清單備查待用,破舊儀器及時申請報廢。

  6、音教室、器材保管室要經(jīng)常保持整潔,注意通風(fēng)換氣,妥善處理垃圾雜物,為師生提供良好的實驗環(huán)境,保護(hù)師生健康,保證操作安全。

  8、凡出借的音樂用品如有損壞、丟失,要按價賠償。

  9、做好音(器材保管)室的使用記錄 。

工作計劃 篇4

  一、學(xué)生情況分析:

  二年級學(xué)生一年來養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認(rèn)真按時完成。大部分同學(xué)能夠熟練地口算100以內(nèi)的加減法,能提出并解決簡單的問題。對位置、圖形、統(tǒng)計等方面的知識也能較好地掌握。個別學(xué)生還沒達(dá)到計算正確、迅速,今后要加強(qiáng)輔導(dǎo)。

  二、教材分析:

  本冊教材包括以下一些內(nèi)容:表內(nèi)除法,萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識,簡單的萬以內(nèi)的加法和減法,圖形與變換,克與千克,統(tǒng)計,找規(guī)律,用數(shù)學(xué)解決問題和數(shù)學(xué)實踐活動等。這冊教材的重點內(nèi)容是表內(nèi)除法,萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識及用數(shù)學(xué)解決問題。

  表內(nèi)除法的編排體現(xiàn)了兩個特點,第一,在學(xué)生已經(jīng)比較熟練地掌握了表內(nèi)乘法的基礎(chǔ)上,教材集中安排了表內(nèi)除法的教學(xué)。第二,不再明確區(qū)分“等分除”和“包含除”,在平均分的操作活動中,讓學(xué)生體驗和感悟兩種不同的生活原型(把15個蘋果平均分成5份;24人租船,每船限乘4人),從而使學(xué)生理解除法的含義。

  萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識改變了原有的編排結(jié)構(gòu),先教學(xué)1000以內(nèi)的數(shù),再教學(xué)萬以內(nèi)的數(shù),出現(xiàn)了數(shù)位順序表和近似數(shù)。萬以內(nèi)的加法和減法編排具有過渡的特點:在上一冊百以內(nèi)加、減法的基礎(chǔ)上,教學(xué)口算兩位數(shù)加、減兩位數(shù);

  教學(xué)三位數(shù)(幾百幾十)的筆算加、減法,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)多位數(shù)加、減法作好準(zhǔn)備。本單元還結(jié)合幾百幾十的加、減法,安排了估算的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)根據(jù)具體情況,運用估算解決實際問題。

  解決問題主要包括了兩個方面的內(nèi)容,

  第一,安排了解決問題教學(xué)單元,以學(xué)生生動活潑的課外活動內(nèi)容為素材,展示學(xué)生在實際活動中碰到的各種問題;

  二結(jié)合表內(nèi)除法、萬以內(nèi)數(shù)的加法和減法教學(xué),適時安排解決問題的有關(guān)內(nèi)容,讓學(xué)生在掌握了一些數(shù)與計算知識后,學(xué)習(xí)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識解決一些簡單的實際問題。

  在空間與圖形方面,本冊教材安排了圖形與變換一章,內(nèi)容包括“銳角和鈍角”“平移與旋轉(zhuǎn)”。與原有教材相比,“銳角和鈍角”的認(rèn)識明顯提前了,“平移與旋轉(zhuǎn)”是新增加的內(nèi)容。在量的計量方面,教學(xué)克和千克,突出讓學(xué)生在具體的生活情境中,通過自主探索和動手實踐的活動感受克和千克,初步建立質(zhì)量觀念。

  在統(tǒng)計知識方面,讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)統(tǒng)計的意義,學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)和整理的方法,認(rèn)識以一當(dāng)五的條形統(tǒng)計圖和簡單的復(fù)式統(tǒng)計表。本冊教材還安排了“找規(guī)律”的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動探索圖形和數(shù)的排列規(guī)律。不僅使學(xué)生知道現(xiàn)實生活中事物有規(guī)律的排列隱含著數(shù)學(xué)知識,同時培養(yǎng)學(xué)生觀察、操作及歸納推理的能力,發(fā)現(xiàn)和欣賞數(shù)學(xué)美、運用數(shù)學(xué)去創(chuàng)造美的意識。

  三、教學(xué)目標(biāo)要求:

  1、結(jié)合現(xiàn)實生活中的具體情境,使學(xué)生初步理解數(shù)學(xué)問題的基本含義,學(xué)會用兩步計算的方法解決問題,知道小括號的作用。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真觀察、獨立思考等良好習(xí)慣,初步培養(yǎng)學(xué)生在實際生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的能力。

  2、讓學(xué)生在具體情境中體會除法運算的含義,會讀、寫除法算式,知道除法算式各部分的名稱。使學(xué)生初步認(rèn)識乘、除法之間的關(guān)系,能比較熟練地用乘法口訣求商。使學(xué)生初步會用根據(jù)除法的意義解決一些簡單的實際問題。結(jié)合教學(xué)使學(xué)生受到愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛護(hù)大自然的教育。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真觀察、獨立思考等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  3、使學(xué)生會辨認(rèn)直角、銳角、鈍角;使學(xué)生結(jié)合實例,初步感知平移、旋轉(zhuǎn)現(xiàn)象;會在方格紙上畫出一個簡單圖形沿水平方向、豎直方向平移后的圖形;初步滲透變換的教學(xué)思想方法。

  4、讓學(xué)生親身經(jīng)歷用7—9的乘法口訣求商的過程,掌握用乘法口訣求商的一般方法;使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用乘、除法運算解決簡單的或稍復(fù)雜的實際問題;在解決問題的過程中,使學(xué)生初步嘗試運用分析、推理、轉(zhuǎn)化的方法。

  5、讓學(xué)生經(jīng)理數(shù)數(shù)的過程體驗數(shù)的產(chǎn)生過程和作用;能人、讀、寫萬以內(nèi)的數(shù),知道這些數(shù)是由幾個千、幾個百、幾個十和幾個一組成;能用符號用詞語描述萬以內(nèi)數(shù)的大。

  能說出各數(shù)位的名稱,識別各數(shù)位上數(shù)字的意義;結(jié)合現(xiàn)實素材讓學(xué)生感受大數(shù)的.意義,認(rèn)識近似數(shù),并能結(jié)合實際進(jìn)行估計;會口算整百、整千數(shù)加、減法;讓學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)用具體的數(shù)描述生活中的事物,并與他人交流,培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和自信心,逐步發(fā)展學(xué)生的數(shù)感。

  6、在具體的生活情景中,使學(xué)生感受并認(rèn)識質(zhì)量單位克和千克,初步建立1克和1千克的觀念,知道1千克=1000克;使學(xué)生知道用稱稱物體的方法,能夠進(jìn)行簡單的計算;在建立質(zhì)量觀念的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生估量物體質(zhì)量的意識。

  7、使學(xué)生能夠正確口算兩位數(shù)加減兩位數(shù),會正確計算幾百幾十加減幾百幾十;使學(xué)生能夠結(jié)合具體情境,進(jìn)行加減法估算,培養(yǎng)估算意識;培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體情況選擇適當(dāng)方法解決實際問題的意識,體驗解決問題策略的多樣性。

  8、使學(xué)生體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述和分析的過程,了解統(tǒng)計的意義,會用簡單的方法收集和整理數(shù)據(jù);使學(xué)生初步認(rèn)識條形統(tǒng)計圖和簡單的復(fù)式統(tǒng)計表,能根據(jù)統(tǒng)計圖表中的數(shù)據(jù)提出并回答簡單的問題。

  并能夠驚醒簡單的分析;通過對周圍現(xiàn)實生活中有趣的事例的調(diào)查活動,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和創(chuàng)新精神。

  9、使學(xué)生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動發(fā)現(xiàn)圖形和數(shù)字的排列規(guī)律;培養(yǎng)學(xué)生的觀察、操作及歸納推理的能力;培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和欣賞數(shù)學(xué)美的意識,運用數(shù)學(xué)去創(chuàng)造美的意識,使學(xué)生知道生活中事物有規(guī)律的排列隱含著數(shù)學(xué)知識

  四、教學(xué)措施

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。

  2、扎扎實實開展教研活動,充分發(fā)揮集體教研的作用。

  3、認(rèn)真研究、創(chuàng)造性的使用實驗教材,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,向課堂教學(xué)要質(zhì)量。

  4、因材施教,使不同的學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。

  (1)對學(xué)有余力的學(xué)生,進(jìn)行奧數(shù)輔導(dǎo),使它們的能力得到進(jìn)一步提高。

 。2)重點抓好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,建立學(xué)困生成長檔案。

  5、定期進(jìn)行測試,及時反饋總結(jié)。

工作計劃 篇5

  為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計劃。

  一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理

  1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

  2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。

  3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

  二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)

  采取有效措施,加強(qiáng)對中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。

  三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理

  藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的.先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。所以,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻實行專柜存放,專人管理。

  四、強(qiáng)化勞動紀(jì)律,嚴(yán)格輪班制度

  中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員必須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴(yán)禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。

工作計劃 篇6

  一、本學(xué)期教研工作目標(biāo):

  1、繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)體合作精神;

  2、積極探索教學(xué)方法,深入課堂教學(xué)效率的研究;

  3、加強(qiáng)對學(xué)生的了解與溝通,在教學(xué)過程中重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。以搞好學(xué)生成績?yōu)橹行模瑫r兼顧教師自身的發(fā)展與備課組資料的積累。

  二、本學(xué)期教研工作重點:

  1、積極推進(jìn)和深化課程改革和課堂教學(xué)改革

  提高課堂教學(xué)改革效率,注重有效性。

  在45分鐘里增加有效的教學(xué)時間。進(jìn)一步明確課堂教學(xué)的目標(biāo)與重點,科學(xué)的教學(xué)容量和“適度”的教學(xué)節(jié)奏,容量和節(jié)奏要重視學(xué)生的基礎(chǔ)。

  2、積極開展備課組的集體備課與教研活動:

  教研活動的開展,要依靠全體的物理組成員,要進(jìn)行高質(zhì)量的教學(xué)活動,更是離不開各位老師,本學(xué)期的教研活動,還是以聽課交流為主。望有開課任務(wù)的老師提前作好開課準(zhǔn)備,通過這種聽課交流的形式,開闊思路,提高教學(xué)水平。

  充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作精神,實現(xiàn)教學(xué)資源共享。在我們組內(nèi),很多教師的集體的意識較強(qiáng),如張新娟老師經(jīng)常將網(wǎng)上收集到的教學(xué)資源共享給大家,這種無私奉獻(xiàn)的精神值得大家學(xué)習(xí)。

  3、用現(xiàn)代化教學(xué)手段,促進(jìn)物理教學(xué)的提高:

  本學(xué)期開始,學(xué)校硬件設(shè)施已經(jīng)到位,我們要充分發(fā)揮各類教學(xué)媒體的作用,用好電腦多媒體教學(xué),實物投影,設(shè)計好學(xué)生實驗與演示實驗。使物理的教學(xué)調(diào)整到良好的狀態(tài)。也是深化課堂教學(xué)改革,推進(jìn)物理學(xué)科素質(zhì)教學(xué)的必然趨勢。

  第一周:總結(jié)08年中考,學(xué)習(xí)課標(biāo),討論本期計劃 劉 濤 李 紅

  第二周: 1、第二章教材分析(八年級) 2、討論:如何使學(xué)生學(xué)習(xí)物理的'興趣得以持續(xù)

  第三周: 1、第十二章教材分析(九年級) 2、討論并觀摩:如何用多媒體課件來突出突出的重點和難點 黎倫海 陶大偉 劉 濤 趙運智 陳早平 唐雪琴 李 紅 簡昌峰 邵德金 毛士壯

  第四周: 1、(八年級)第一次月考質(zhì)量分析 2、(學(xué)生試卷分析、教學(xué)法中應(yīng)改進(jìn)的措施) 李 紅 邵德金 毛士壯 簡昌峰 陶大偉

  月考

  第五周:(九年級)第一次月考質(zhì)量分析(學(xué)生成績的兩極分化、課堂教學(xué)的進(jìn)度,后階段教學(xué)中應(yīng)采取的措施) 劉 濤 全組教師

  第六周:第三章教材分析(八年級)討論:如何利用學(xué)生身邊的器材做好實驗 邵德金 全組教師

  第八周:1、聽課、評課活動 2、八、九年級物理教學(xué)常規(guī)檢查(查備課本、學(xué)生作業(yè)、教師“下水”作業(yè)) 全組教師劉 濤 李 紅趙運智 陳早平

  月考

  第九周:八年級:第二次月考質(zhì)量分析(培尖補差措施) 李 紅 邵德金 毛士壯 簡昌峰 陶大偉

  第十周: 第二次(期中)月考質(zhì)量分析(各位教師結(jié)合本班學(xué)生實際,認(rèn)真寫好質(zhì)量分析報告) 劉濤

  第十一周: 1、第四章教材分析(八年級) 2、學(xué)生解題格式規(guī)范的訓(xùn)練 李 紅 毛士壯 陶大偉 簡昌峰 邵德金

  第十二周:學(xué)生座談:物理課堂教學(xué)法中學(xué)生最感興趣或最不感興趣的問題 趙運智 陳早平

  第十三周:八年級:第三次月考質(zhì)量分析 李紅

  第十四周:1、九年級:第十五章教材分析 2、學(xué)生解題格式的訓(xùn)練 唐雪琴 陳早平 趙運智 劉 濤 黎倫海

  月考

  第十五周:八年級教學(xué)常規(guī)檢查 劉 濤 李 紅

  第十六周:1、九年級第三次月考質(zhì)量分析 2、如何講評學(xué)生試卷 全組教師

  第十七周:九年級物理教學(xué)常規(guī)檢查(查備課本、學(xué)生作業(yè)、教師“下水”作業(yè)) 教務(wù)處: 全組教師

  第十八周:各位教師制定期末復(fù)習(xí)計劃、制好復(fù)習(xí)試卷,認(rèn)真組織學(xué)生復(fù)習(xí)。查漏補缺。

工作計劃 篇7

  1范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。

  2職責(zé)與權(quán)限

  2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  3工作內(nèi)容與要求

  1. 接受上級領(lǐng)導(dǎo):

  (1) 參加酒店組織的會議;

  (2) 匯報部門工作;

  (3) 完成上級交辦的其它任務(wù);

  (4) 接受上級的檢查與評估

  2. 部門內(nèi)部管理工作:

  (1) 組織制定、修繕本部門的工作崗位說明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)和各項管理規(guī)章制度等;

  (2) 制定部門工作計劃;

  (3) 主持部門每日工作例會;

  (4) 組織召開部門專題會及月總結(jié)大會;

  (5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;

  (6) 審核部門報表、請示和報告等;

  (7) 完成酒店規(guī)定的查房;

  (8) 物資管理;

  (9) 成本控制;

  (10) 與各主管簽定目標(biāo)責(zé)任書,落實本部門目標(biāo)責(zé)任;

  (11) 審核主管的各項計劃,并督導(dǎo)檢查落實情況;

  (12) 對主管進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;

  (13) 對主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并作出評估;

  (14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計劃學(xué)習(xí);

  (15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;

  (16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;

  (17) 部門合理化建議整理上報及落實;

  (18) 主持部門內(nèi)部溝通會;

  (19) 處理下級上報的問題;

  (20) 組織部門的評優(yōu)活動;

  (21) 組織部門創(chuàng)新活動;

  (22) 處理突發(fā)事件。

  4. 協(xié)作其它部門:

  (1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;

  (2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;

  (3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;

  (4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;

  (5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;

  (6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護(hù)工作;

  (7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);

  (8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;

  (9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;

  (10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的.企業(yè)文化學(xué)習(xí);

  (11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;

  (12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;

  (13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。

  5. 對客服務(wù)管理:

  (1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;

  (2) 負(fù)責(zé)vip及重要團(tuán)體會議的迎送工作;

  (3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);

  (4) 每天對vip及長包房進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作;

  (5) 定期拜訪長包房客人;

  (6) 及時答復(fù)客人提出的意見及建議;

  (7) 落實客人遺留貴重物品的處理;

  (8) 處理客人對本部門的投訴;

  (9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。

  6. 自我管理:

  (1) 根據(jù)酒店要求制定個人年度、月度學(xué)習(xí)計劃,并報部門經(jīng)理審定;

  (2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);

  (3) 參加相關(guān)資格認(rèn)證考試;

  (4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標(biāo);

  (5) 聽取各方面對自己的意見,并進(jìn)行逐條落實;

  (6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。

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