大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書大全【15篇】
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書1
為進(jìn)一步鼓勵我校中職生積極投身創(chuàng)業(yè),在全校學(xué)生中形成勇于創(chuàng)業(yè)、樂于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)的濃烈氛圍,由學(xué)校就業(yè)處、校培訓(xùn)處和校團(tuán)委聯(lián)合組織,由xxx電裝空調(diào)有限公司贊助,共同舉辦我校第五屆學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案大賽。
按照教育部和省、市及南海區(qū)關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)的相關(guān)文件精神,推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,貫徹落實(shí)“以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)”為核心的職業(yè)教育辦學(xué)理念,堅持“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的基本思路,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)能力、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情為主要目的。通過組織創(chuàng)業(yè)比賽,鍛就學(xué)生將理論付諸實(shí)踐、將智慧轉(zhuǎn)化為財富的能力,并以此展現(xiàn)我校師生的創(chuàng)業(yè)才能。
主辦:xx信息技術(shù)學(xué)校就業(yè)處、校團(tuán)委、培訓(xùn)處。
協(xié)辦:xxx電裝空調(diào)有限公司。
顧問:xxx
主任委員:xxx、xx、xxx。
副主任委員:xxx、xxx、xx、xxx
委員組成:創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班級教師、就業(yè)處職業(yè)生涯協(xié)會干部、校團(tuán)委學(xué)生會干部。
我校全體在校學(xué)生均有資格報名參賽,重點(diǎn)是目前學(xué)校培訓(xùn)處組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課的班級必須參賽。
1、各參賽選手必須以“團(tuán)隊(duì)形式”參賽。團(tuán)隊(duì)一般人數(shù)2—10人,其中須選定1名負(fù)責(zé)人,必須有本隊(duì)隊(duì)名和口號,中途不可替換更改團(tuán)隊(duì)成員?梢钥鐚I(yè)、跨學(xué)科組隊(duì)參賽。團(tuán)隊(duì)或個人可聘請1名本校教師擔(dān)任指導(dǎo)老師,也可請校外人員擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
2、參賽團(tuán)隊(duì)必須以電子檔形式遞交創(chuàng)業(yè)方案計劃書。
一等獎:3名。
二等獎:5名。
三等獎:8名。
優(yōu)勝獎:8名。
最佳方案獎1名。
最佳宣傳獎1名。
最具潛力2名。
注:獲得以上獎項(xiàng)的選手,將獲得企業(yè)贊助獎金和榮譽(yù)證書。
3、“創(chuàng)業(yè)方案”的評選。
參賽選手結(jié)合自己的實(shí)際情況與社會需求,從專業(yè)、特長、能力范圍等方面,提出某一具有市場前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和設(shè)想,并圍繞這一主題,完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的“創(chuàng)業(yè)方案”。創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計書應(yīng)基于具體的產(chǎn)品、服務(wù),著眼于特定的市場、競爭、營銷、運(yùn)作、管理、財務(wù)等策略,描述團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,闡述可能得到和利用的資源。方案包括項(xiàng)目名稱、投資規(guī)模、實(shí)施過程、市場分析、收益及風(fēng)險、社會影響等內(nèi)容。
4、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐比賽。
有實(shí)踐條件的.團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,學(xué)校就業(yè)處、團(tuán)委和培訓(xùn)處將給予指導(dǎo)和支持,并對實(shí)踐情況進(jìn)行評比。
5、大賽啟動(20xx年4月上旬)。
下發(fā)大賽通知,做好宣傳動員工作,廣泛發(fā)動師生積極開展創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計活動,報名參加創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計大賽。大賽組委會解釋大賽相關(guān)規(guī)定和要求,并為參賽者提供創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的知識和技能培訓(xùn)。
6、創(chuàng)業(yè)方案收集。
培訓(xùn)處開展的創(chuàng)業(yè)課培訓(xùn)班級每班必須上交創(chuàng)業(yè)方案3份,其他班級可根據(jù)實(shí)際情況自行上交。
上交創(chuàng)業(yè)方案截止時間:4月15日;
上交創(chuàng)業(yè)方案地點(diǎn):就業(yè)處xx老師。
上交創(chuàng)業(yè)方案方式:電子文檔(可用qq、校內(nèi)智能網(wǎng)、u盤等方式)。
7、初賽階段。
在20xx年4月20日前由大賽組委會組織評委負(fù)責(zé)評審,從方案的創(chuàng)新性、完整性、分析的詳細(xì)性及方案的可操作性四個方面逐項(xiàng)打分,并按成績由高到低排名,確定評比出16—20名進(jìn)入決賽的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
8、決賽階段(20xx年5月5日)。
(1)比賽形式:
比賽團(tuán)隊(duì)用ppt重點(diǎn)匯報:(1)企業(yè)簡介、(2)團(tuán)隊(duì)組成、(3)經(jīng)營內(nèi)容、(4)經(jīng)營方式、(5)市場可操作性分析、(6)資金來源及使用計劃、(7)市場風(fēng)險、(8)財務(wù)風(fēng)險、(9)管理風(fēng)險、(10)破產(chǎn)對策等。
(2)比賽流程。
決賽分為創(chuàng)業(yè)方案路演和評委提問答辯兩個環(huán)節(jié),分別是方案陳述和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目答辯。方案陳述;選手以提交的創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計書為依據(jù),使用演示文檔(選手可自行設(shè)計ppt),利用投影設(shè)備及電腦進(jìn)行創(chuàng)業(yè)方案的展示和簡要闡述選手利用多媒體對提交的創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計書主要內(nèi)容簡要闡述(8分鐘)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目答辯;由評委提問,參賽團(tuán)隊(duì)、小組成員均可參與回答。評委會依據(jù)選手綜合表現(xiàn)現(xiàn)場評分,并作點(diǎn)評(5分鐘)。
9、參賽作品不得抄襲他人作品,作品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)剽竊立即取消參賽資格。
10、參賽作品應(yīng)該是一份模擬企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書;也可以是一份參賽個人或團(tuán)隊(duì)參與的發(fā)明創(chuàng)造、專利技術(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書。
11、參賽個人或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在廣泛進(jìn)行市場調(diào)研、認(rèn)真進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的完整、具體、可行性強(qiáng),注入資金即可運(yùn)行的創(chuàng)業(yè)計劃書。
12、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計書應(yīng)該緊密結(jié)合實(shí)際和時代特點(diǎn),設(shè)計策劃出符合自主創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)的計劃和方案,一般包括:摘要,創(chuàng)業(yè)組織概述,產(chǎn)品與服務(wù),市場分析,經(jīng)營策略(公司戰(zhàn)略及營銷策略),管理隊(duì)伍,路線研究,財務(wù)分析,機(jī)會和風(fēng)險,資本需求等方面。
13、設(shè)計書要求主題明確、結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出,論據(jù)充分、論證嚴(yán)謹(jǐn),方法科學(xué)、分析詳細(xì),文字通暢、表述準(zhǔn)確。字?jǐn)?shù)控制在3000字以內(nèi)。
14、設(shè)計書標(biāo)題統(tǒng)一格式為:《xxx創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計書》,要求用三號黑體字;內(nèi)容要求用小四號宋體字;作品一律要求用a4紙打印,并上交電子版。
15、參賽作品內(nèi)容要求積極健康,具有創(chuàng)意,有自己獨(dú)特的風(fēng)格,能展示當(dāng)代中職生和職業(yè)中學(xué)教師的良好精神風(fēng)貌和綜合職業(yè)素質(zhì)。
16、本次創(chuàng)業(yè)大賽最終解釋權(quán)歸大賽組委會。
17、大賽各環(huán)節(jié)比賽中,具體流程、評分方式和辦法,將以組委會后期制定的流程和規(guī)則為準(zhǔn)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書2
創(chuàng)業(yè)計劃書有相對固定的格式,它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容。
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項(xiàng)目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,書報,收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0-200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60-200平方。
(二)經(jīng)營選址:一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計劃
(一)CI設(shè)計
1、企業(yè)標(biāo)識:要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念:為大眾提供便利購物條件;為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹,或者是石膏板?/p>
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面——為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明——白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營
1、 制度管理:在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的',因此,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的,相關(guān)的管理制度有:
出勤制度;衛(wèi)生管理制度;報表管理制度;能耗管理制度;設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度;采購管理制度;現(xiàn)金管理制度;工資的發(fā)放管理規(guī)定;員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定;員工的獎懲制度;員工工作制度;貨架作業(yè)管理制度;商品配送管理制度
倉庫管理制度;會議管理制度;耗材領(lǐng)用管理制度;通訊器材及設(shè)備管理制度
2 商品管理:為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場制度;商品的銷售報表;采購報表;滯銷報表;暢銷商品統(tǒng)計表
關(guān)于商品的獎罰制度;商品的配備申報制度;臨近商品的處理;商品銷售考核;促銷商品的管理制度
3 庫存管理:因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制,相關(guān)的制度有:
庫存報表管理;庫存的限制;商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考
調(diào)貨申請表;退貨管理規(guī)定;庫存周轉(zhuǎn)考核;商品配送管理制度;滯銷商品考核
4 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率,能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率,相關(guān)的制度有
操作員的管理規(guī)定;操作員的權(quán)限;操作員的保密規(guī)定;營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理:制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見;損耗的管理規(guī)定;損耗的獎懲制度;耗材管理;關(guān)于盜損的管理規(guī)定
b) 促銷管理:實(shí)行統(tǒng)一的促銷政策,有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象,促進(jìn)商品的銷售,有利于整合促銷資源,實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化,相關(guān)的制度有
促銷管理規(guī)定;促銷的申請;促銷的執(zhí)行考核
五 投資分析
預(yù)算按120平米計算(單店)
1、A 固定設(shè)施:首期(即開業(yè)前)
天花+墻面:直接刮膩?zhàn)?120+120)3.5/平方=840元
水電設(shè)備:2500元
地板;120平方6+600+120平方12=2760元
鋪面外:20xx平方=600元
店招:20平方30=600元
合計840+2500+2760+600+600=7300元
B 經(jīng)營設(shè)備
貨架:28020+18030=11000元
電腦收銀設(shè)備:3500+500+800=4800元
冰柜:18002=3600元
軟件:15002=3000元
分?jǐn)偪偛窟B網(wǎng)費(fèi)用:20xx元
收銀臺:1000元
煙柜:400元
酒柜:600元
電話初裝費(fèi):20xx=600元
其他設(shè)備:1000元
合計11000+4800+3600+3000+20xx+1000+400+600+600+1000=28000元
C 租賃押金;20xx元
D 消防設(shè)備:20xx元
總投入7300+28000+20xx+2000=39300元
2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費(fèi)用
租金―――――-800—1000元/月
稅――――――-500元(國稅)+200(地稅)=700/月
工商管理――――150元月
水―――――――50元/月
電―――――――800元/月
工資――――――5004=20xx元/月
耗損預(yù)估――――500元/月
總部配送費(fèi)―――400元/月
總部管理費(fèi)用――400元/月
其他費(fèi)用――――300元/月
合計1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月
3 營業(yè)效益
預(yù)計營業(yè)額1000――1500元/日
月計營業(yè)額40000元
營業(yè)利潤4000022%利潤率=8800元
營業(yè)外收入500元/月
合計效益8800+500=9300元
4 貨值800元/平方120平方=96000元
5 后期開業(yè)后的追加投入30000元
6 收益分析
收益=效益-費(fèi)用=9300-6300=3300元/月
年收益=3300/月12月=39600/年
不可預(yù)計費(fèi)用5000元/年
實(shí)際預(yù)計收益39600-5000=34600元/
總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300
年回報率=年收益總投入=3460069300=0.4992
預(yù)計收回投入需2年
六 項(xiàng)目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升,使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營,在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。
七 風(fēng)險規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性,因此,建議在開業(yè)之后3個月,可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營,具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營,可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險的目的,且能提高員工的工作積極性.
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險投資,由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營,自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營,多勞多得,上交費(fèi)用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營
八 投資解析
1. 前期投資:固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備,以降低其投入
2. 追加投資:因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源,在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運(yùn)營,此投入可視總部對供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書3
什么是創(chuàng)業(yè)計劃書?它對有意創(chuàng)業(yè)者為何如此重要?據(jù)南方人才市場創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的專家介紹,創(chuàng)業(yè)計劃書就是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立業(yè)務(wù)的書面概要,它對業(yè)務(wù)發(fā)展有明確的界定,同時,它也是衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。一個醞釀中的項(xiàng)目,往往各方面都很不確定,創(chuàng)業(yè)者可以通過制定創(chuàng)業(yè)計劃書,羅列出項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),再逐條推敲,得到更清晰的認(rèn)識。
誠然,制定完整的具有指導(dǎo)意義的創(chuàng)業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)者需要投入相當(dāng)多的精力。那么如何著手制定創(chuàng)業(yè)計劃書呢?南方人才市場創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的專家指出,在初步構(gòu)想之后,要逐漸細(xì)化。構(gòu)想階段的重點(diǎn)是關(guān)注與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的.細(xì)節(jié),例如產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性何在?銷售產(chǎn)品的途徑?消費(fèi)者群有哪些?生產(chǎn)成本和售價如何確定?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么?如何把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來……以上種種,都是在計劃書撰寫之前應(yīng)該詳細(xì)考慮的。透過創(chuàng)業(yè)計劃書的構(gòu)思和細(xì)化,有意創(chuàng)業(yè)者就相當(dāng)于提前在理論上把創(chuàng)業(yè)過程演練了一遍。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書4
一、網(wǎng)店概要。
1、投資安排。
資金需求數(shù)額5萬元人民幣。
2、網(wǎng)店基本情況。
(1)網(wǎng)店名稱:xx。
(2)地址:xx。
(3)郵編:xx。
3、 網(wǎng)店的宗旨。
綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。
4、 網(wǎng)店簡介資料。
優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!
二、市場調(diào)查概況分析。
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗(yàn),隨時掌握市場概況。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風(fēng)格,清新自然的.界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。
3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。
四、 網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
1、資源及原材料供應(yīng):
(1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 :本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售大學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。
。2)包裝與儲運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
(1)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度,消費(fèi)者對商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。
(2)影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。
五、市場營銷。
。ㄒ唬⿲τ陬櫩停
1、顧客主動性:讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。
3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費(fèi)贈品等。
。ǘ⿲τ诋a(chǎn)品:
1、折價促銷。
2、贈品促銷。
3、限期供應(yīng)。
4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。
5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。
六、如何應(yīng)對風(fēng)險。
1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤大學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文工作計劃。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化
3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。
6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書5
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:(應(yīng)詳細(xì)、具體與營銷計劃中的“產(chǎn)品或服務(wù)”內(nèi)容相關(guān)聯(lián))
以經(jīng)營符合廣東人口味為主:糖水、糕點(diǎn)及咖啡飲料。
糖水:(1)湯丸、芝麻糊等
。2)燉木瓜、燉雪梨等
糕點(diǎn)多是配合糖水而出品,如小蛋糕、蛋撻等
企業(yè)類型:
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時間)(在工作經(jīng)歷中總結(jié)有助創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn))
1984.8—20xx.1在企業(yè)工作時,曾負(fù)責(zé)過商品銷售及促銷工作
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間)(學(xué)歷教育、職業(yè)教育及主要的課程,及對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的幫助)
1980-1984學(xué)習(xí)企業(yè)管理,對經(jīng)營銷售服務(wù)有所了解和參與20xx年參加了創(chuàng)業(yè)小食班的學(xué)習(xí)
20xx年參加了職業(yè)指導(dǎo)師班的學(xué)習(xí),并取得《職業(yè)指導(dǎo)師》資格證書
本次參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),對創(chuàng)業(yè)有了更多的想法。
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述:(目標(biāo)消費(fèi)群體:即企業(yè)提供產(chǎn)品、服務(wù)的對象。只有確立了消費(fèi)群體中的某類目標(biāo)顧客才能展開有效的具有針對性的經(jīng)營事務(wù)。
目標(biāo)消費(fèi)群體包括:社區(qū)人群、流動人口、女士、兒童、白領(lǐng)、高收入、專業(yè)人士、機(jī)團(tuán)、游客等等
目標(biāo)消費(fèi)群體特征:性別、年齡、性格、宗教、民族、習(xí)慣、愛好、收入水平
目標(biāo)消費(fèi)群體需求對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的'影響:對消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)、品種、技術(shù)、質(zhì)量、數(shù)量、花式、規(guī)格、廠家、售后服務(wù)等要求
本店選址在革xx139號——光大花園橫門附近。
商店周邊有小區(qū)的居民、學(xué)生、路人、駕校學(xué)員,但沒有經(jīng)營甜品的食店。
市場的容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率 (市場的容量即市場需求,預(yù)測市場的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求量;市場占有率即市場的份額,在同類市場或行業(yè)中所占的比例,表明企業(yè)的商品在市場上所處的地位)
由于選址在革xx光大花園附近,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)篩選,附近大致有:
小食店5間,均做三餐生意,沒有一間售賣甜品。
預(yù)計占有率是100%
市場容量的變化趨勢:(預(yù)測要合理。
顧客購買力變化預(yù)測、購買力投向預(yù)測、商品或服務(wù)需求的變化及其發(fā)展趨勢預(yù)測)
因甜品飲食在廣州是有季節(jié)性。夏季經(jīng)營應(yīng)為清潤的品種及凍飲;而冬天則經(jīng)營為燉品為主和熱飲。隨著季節(jié)的變化,適時變化經(jīng)營的品種,將牢牢吸引著顧客。
競爭對手的主要優(yōu)勢:(分析要合理。
反影競爭對手的企業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、銷售渠道、管理能力、衛(wèi)生狀況、員工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、經(jīng)營地點(diǎn)、社會影響力、人脈關(guān)系、提供產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺程度以及資金、成本、價格等等)
基本上沒有。
競爭對手的主要劣勢:(同上)
沒有甜品經(jīng)營
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:(分析要到位。反映本企業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平……..)
。1)價格合理。
。2)老少皆宜
。3)服務(wù)周到。
相對于競爭對手的主要劣勢:(同上)
。1)自行開發(fā)消費(fèi)群
。2)市場認(rèn)識度較低
(3)人力運(yùn)營成本高,須要請有一定質(zhì)量的師傅
(4)周轉(zhuǎn)資金壓力大
四、市場營銷計劃
1、產(chǎn)品: (產(chǎn)品定位清晰)
產(chǎn)品或服務(wù) 主要特征
糖水(咖啡) 清甜可口,方便攜帶
糕點(diǎn) 香甜、精美,方便攜帶
燉品 滋潤、益補(bǔ),方便攜帶
2、價格(定位合理)
產(chǎn)品或服務(wù) 成本價 銷售價 競爭對手的價格
紅(綠)豆沙(碗) 1.00 3.50
各式湯丸(碗) 1.30 4.00
咖啡(杯) 1.50 4.50
冰凍飲料(杯) 0.5 1.00
燉品(盅) 3.50 8.00
折扣銷售 無
賒帳銷售 無
3、地點(diǎn)(地點(diǎn)選擇合理)
。1)選址細(xì)節(jié)(地址、面積、租金與流動資金月租金一致)
地址 面積(M2) 租金或建筑成本
革xx139號大院 120 10000元∕月
(2)選擇該地址的主要原因:(詳細(xì)說明該地段的人流、購買力、環(huán)境、交通便利等客觀因素、說明如何考慮經(jīng)營特點(diǎn)及資金能力基礎(chǔ)上選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)和可承受的租金等等)
該段路上沒有甜品食店,又緊靠小區(qū)和駕校,業(yè)主剛好放租。
。3)銷售方式(選擇一項(xiàng)并打√):(定位明確)
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售提供給:
最終消費(fèi)者 □零售商 □批發(fā)商
。4) 選擇該銷售方式的原因:(提供產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、技術(shù)能力、經(jīng)營地址顧客特點(diǎn)等方面描述選擇該方式的理由)
本店周邊有小區(qū)的居民、學(xué)生、路人、駕校學(xué)員
。5) 促銷(供不應(yīng)求要小于或等于“營銷費(fèi)用”)
人員推廣 派發(fā)傳單(雙休日) 成本預(yù)測 400.00
廣告 暫不考慮 成本預(yù)測
公共關(guān)系 暫不考慮 成本預(yù)測
營業(yè)推廣 在某一時段推廣贈送品種(不定期) 成本預(yù)測 800.00
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(企業(yè)的類型、名稱、分工、相關(guān)費(fèi)用預(yù)計要合理)
企業(yè)將登記注冊成:
■個體工商戶 口有限責(zé)任公司 □個人獨(dú)資企業(yè)
□合伙企業(yè) □其他
擬議的公司名稱:
甜蜜蜜甜品店
企業(yè)的員工(員工崗位、職責(zé)和月薪):
職務(wù) 月薪
業(yè)主/經(jīng)理: 蕭美嫻 3000.00∕月
員工 : 師傅 1人 3000.00∕月
其他員工6人 9000.00∕月
企業(yè)將獲得的經(jīng)營執(zhí)照、許可證和特許:
類型 預(yù)測費(fèi)用
營業(yè)執(zhí)照、 衛(wèi)生許可證 2500.00
企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證 500.00
環(huán)保、消防 5000.00
企業(yè)的法律責(zé)任(保險、員工的薪酬、納稅):
類型 預(yù)測費(fèi)用
全員社保8人 3500.00元∕月
稅金 3000.00∕月
員工意外險 3000.00∕年
合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議:
內(nèi) 姓
容 名
協(xié)議條款
無
出資方式
出資數(shù)額與期限
利潤分配和虧損分?jǐn)?/p>
經(jīng)營分工、權(quán)限和責(zé)任
合伙人個人負(fù)債的責(zé)任
協(xié)議變更和終止
其他條款
六、固定資產(chǎn)(配置合理,符合企業(yè)經(jīng)營需要,不大于“現(xiàn)金流量計劃”中的其他現(xiàn)金流入)
1、工具和設(shè)備(要與固定資產(chǎn)和折舊中的數(shù)相等)
根據(jù)預(yù)測的銷售量,假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購買以下設(shè)備:
名稱 數(shù)量 單價 總費(fèi)用(元)
不銹鋼爐具 2套 15000.00 30000.00
空調(diào)設(shè)備 3套 20000.00 20000.00
店鋪裝修 1項(xiàng) 30000.00 30000.00
供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真
廣州廚房設(shè)備公司 南泰批發(fā)市場
格力空調(diào)專賣店 海珠區(qū)金莎路
2、交通工具(同上)
名稱 數(shù)量 單價 總費(fèi)用(元)
自行車(送餐) 2輛 250.00 500.00
供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真
家樂福商場 海珠區(qū)金莎路
3、辦公家具和設(shè)備(同上)
名稱 數(shù)量 單價 總費(fèi)用(元)
收銀機(jī) 1臺 5000.00 5000.00
桌子 8張 200.00 1600.00
椅子 50張 25.00 1250.00
7850
供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真
辦公設(shè)備配套公司 環(huán)市東路區(qū)莊
金海馬家私商場 芳村金海馬賣場
4、固定資產(chǎn)和折舊概要(計算要準(zhǔn)確與“銷售和成本計劃”中的折費(fèi)全年合計相等)
資產(chǎn) 價值(元) 年折舊(元)
工具和設(shè)備 80000 26800
交通工具 500 200
辦公家具和設(shè)備 7850 2600
店鋪裝修 30000 10000
廠房
土地
合計 118350 39600
七、流動資金(月)
1.原材料和包裝 (商業(yè)—商品、飲食—飲食材料、加工修理—修理用材和配件與“九”原材料“十”現(xiàn)金采購相關(guān))
項(xiàng)目 數(shù)量 單價 總費(fèi)用(元)
豆類 1400斤 5.00∕斤 7000
面粉類 1250斤 1.20∕斤 1500
其它 一批 8400
供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真
南泰批發(fā)市場 海珠區(qū)南泰路
2.其他經(jīng)營費(fèi)用(不包括折舊費(fèi)和貸款利息)(與“九”“十”相應(yīng)月度成本明細(xì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)相等
項(xiàng)目 費(fèi)用(元) 備注
業(yè)主的工資 3000.00
雇員工資 12000.00
租金 10000.00
營銷費(fèi)用 1200.00
公用事業(yè)費(fèi)(水電氣) 7000.00
維修費(fèi) 300.00
保險費(fèi) 6500.00
登記注冊費(fèi) 8000.00 開辦一次性支出
其他 1000.00 辦公費(fèi)用
合計 54000
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書6
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡述
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,一些城市的大學(xué)校園周邊存在有利于擺攤創(chuàng)業(yè)的因素,如人流量大、租金相對便宜等。因此,我們計劃在校園周邊擺攤創(chuàng)業(yè),主要經(jīng)營小吃、飲品、文具、日用品等。
二、項(xiàng)目分析
1.市場需求分析
隨著大學(xué)校園周邊商圈的發(fā)展,校園周邊的消費(fèi)需求也逐漸增加。同時,大多數(shù)學(xué)生生活費(fèi)有限,更喜歡在校園周邊購物消費(fèi)。因此,我們的'創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得到了市場的認(rèn)可。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
我們的團(tuán)隊(duì)由三名大學(xué)生組成,分別負(fù)責(zé)管理、財務(wù)、售后服務(wù)等方面。我們每個人都有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技能,在團(tuán)隊(duì)合作中能夠互相補(bǔ)充,提高效率。
3.擺攤地點(diǎn)選擇
我們選擇在大學(xué)校園周邊經(jīng)營,租金相對便宜,人流量大,比較適合擺攤創(chuàng)業(yè)。根據(jù)市場需求,我們會選擇在學(xué)生食堂門口、教學(xué)樓道口等人流密集的地方營業(yè)。
4.供應(yīng)鏈管理
我們會在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場或超市采購物品,以確保我們的貨物質(zhì)量可靠,價格合理。我們也會定期提供新鮮的食材,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
三、投資預(yù)算
擺攤創(chuàng)業(yè)相對來說,投資預(yù)算不需要太高。我們的預(yù)算主要包括以下方面:
1.租金:每月20xx元左右。
2.貨物采購:按照實(shí)際需求靈活采購。
3.裝修和道具制作:預(yù)計1000元左右。
4.宣傳費(fèi)用:預(yù)計500元左右。
四、市場推廣
1.口碑宣傳
我們會提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),爭取在學(xué)生中口碑傳播,鼓勵顧客寫下評論、反饋等。
2.微信公眾號宣傳
我們會開設(shè)微信公眾號,并在上面發(fā)布實(shí)時的營業(yè)時間、菜單和優(yōu)惠信息,以便于學(xué)生了解我們的商品和服務(wù)。
3.展示海報宣傳
我們會張貼一些充滿創(chuàng)意的海報或標(biāo)語,吸引更多學(xué)生的注意。
五、風(fēng)險控制
創(chuàng)業(yè)過程中,我們也需要關(guān)注各種風(fēng)險。
1.安全問題
我們會注意保障貨品安全、保護(hù)顧客利益和消費(fèi)安全。
2.群眾投訴問題
我們會每天聽取顧客的反饋和意見,通過改進(jìn)、調(diào)整等方式解決問題。
3.經(jīng)營成本問題
我們會盡力降低經(jīng)營成本,比如精簡人員、節(jié)約用水用電等。
六、經(jīng)營目標(biāo)
1.在校園周邊市場中占有一定的份額。
2.通過口碑傳播,賺取顧客的信任。
3.提高自身產(chǎn)品競爭力,實(shí)現(xiàn)盈利。
七、總結(jié)
擺攤創(chuàng)業(yè)是一種新型的商業(yè)模式,對于大學(xué)生來說,既可以提高自身的創(chuàng)業(yè)意識和經(jīng)驗(yàn),又可以創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。在創(chuàng)業(yè)過程中,我們需要關(guān)注市場需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、供應(yīng)鏈管理、市場推廣和風(fēng)險控制等方面,力求做到最好,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書7
隨著社會的不斷進(jìn)步和人們生活水平的提高,信息網(wǎng)絡(luò)正迎來一個全新的時代。在這個時代中,人們對于服務(wù)的需求將變得更加細(xì)化和優(yōu)化。而無可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分,網(wǎng)絡(luò)平臺也將為我們提供更全面、可信、便捷和多樣化的信息。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再是一個虛幻的世界,而是真實(shí)世界的延伸。通過網(wǎng)絡(luò),我們可以實(shí)現(xiàn)許多在現(xiàn)實(shí)生活中無法實(shí)現(xiàn)的事情。比如,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)購物,輕松獲取各種商品和服務(wù);我們可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),獲取知識和技能;我們可以通過網(wǎng)絡(luò)交流,與朋友、家人和同事保持聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了一個全新的世界,讓我們的生活變得更加豐富多彩。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和使用量的增加,也帶來了一些問題和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)安全成為了一個重要的議題,我們需要保護(hù)個人隱私和數(shù)據(jù)安全。同時,網(wǎng)絡(luò)上的信息也存在著真假難辨和不可信的問題,我們需要提高自己的辨別能力,以獲取到真實(shí)可靠的信息。總之,信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。在新的時代里,我們需要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,獲取到更多有價值的信息和服務(wù),同時也要注意保護(hù)好自己的隱私和數(shù)據(jù)安全。只有這樣,我們才能真正享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的便利和益處。
(一)商家分析
1在無利益或者利益相對很少的前提下,對網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;
2對網(wǎng)絡(luò)本身就不相信,因此對網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要,這是很少的一部分商家。
(二)消費(fèi)者分析
1大學(xué)生:現(xiàn)今的大學(xué)生消費(fèi)行為常常缺乏明智和理性,他們雖然知道要去花錢消費(fèi),卻往往沒有正確的消費(fèi)方向。而我們的網(wǎng)站旨在幫助他們明確消費(fèi)目標(biāo)并提供放心的消費(fèi)指引。同時,現(xiàn)代大學(xué)生面臨信息封閉的困境,由于學(xué)校設(shè)備限制,他們難以獲得所需的信息。因此,網(wǎng)絡(luò)成為他們最快捷獲取信息的工具之一,而我們的網(wǎng)站致力于提供全面的信息,供大學(xué)生閱讀和參考。
2工作人員:現(xiàn)代職場中,工作人員每天都面臨著繁忙和勞累的挑戰(zhàn),很少有時間和精力專門進(jìn)行購物。為了滿足他們的需求,我們推出了一款方便快捷的在線購物平臺。在這個平臺上,工作人員可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇各種物品,而且這里應(yīng)有盡有。這不僅是一種促銷方式,還可以幫助他們節(jié)省時間。此外,通過我們的平臺,工作人員還能及時了解到最新商鋪店面的促銷信息,以便他們能夠在最短的時間內(nèi)做出最明智的消費(fèi)決策。我們?yōu)楣ぷ魅藛T提供了一個便捷、高效的購物渠道,讓他們能夠輕松地滿足各種需求,減輕生活壓力,享受更多寶貴的休息時間。
3老年人:老年人行動不便,但在我們的平臺上,他們將能夠體驗(yàn)到真正的便利。盡管他們可能對網(wǎng)絡(luò)不了解或不信任,我們的宣傳將幫助他們建立對我們網(wǎng)絡(luò)的信心。這是我們年輕一代的責(zé)任,讓老年人能夠享受生活的.同時也享受信息時代的便利。而對于其他群體,例如走進(jìn)社會的人們,雖然他們有各種獲取信息的途徑,但目前的信息泛濫使得真假難以辨別。在這方面,我們的網(wǎng)站將致力于提供真實(shí)的信息,為他們提供方便,并贏得他們的信任。
(三)投資預(yù)算
1服務(wù)器年租金2萬元
2臺式電腦兩臺共1萬元
3初期宣傳費(fèi)用1萬元
4數(shù)碼相機(jī)一臺5千元
5數(shù)碼攝象機(jī)一臺5千元
6其它費(fèi)用5千元
共計投資資金5.5萬元
。ㄋ模┬б鎭碓
1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費(fèi)用;
2與商家合作,若有顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂購要按照一定的提成分紅;
3隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,對廣告收取一定的費(fèi)用。
(五)拓展方案
1將忻州做一個很好的樣板;
2將忻州這個樣板向其它城逐步推廣;
3待網(wǎng)絡(luò)成熟后,將會有更好的項(xiàng)目加入。
。┙Y(jié)束語
這份計劃書已經(jīng)完整地撰寫完成。盡管我個人的思維有限,其中可能存在一些不夠理想或不完善之處,但我將會不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
這樣的類似網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)可能有很多,有些已經(jīng)取得了成功,而有些則以失敗告終?傮w來說,這類網(wǎng)站具備發(fā)展?jié)摿Γ不夠成熟。既然有個人或企業(yè)決定從事這個項(xiàng)目,就說明國內(nèi)市場具備巨大的潛力,同時也意味著必然面臨競爭。競爭帶來挑戰(zhàn),但同時也蘊(yùn)含機(jī)遇。機(jī)遇并非等待而來,而是需要我們主動創(chuàng)造。為了使我們的網(wǎng)站在市場中獨(dú)樹一幟,我們需要團(tuán)隊(duì)緊密合作,奉行艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,并且還需要合作伙伴的大力支持,社會各界人士的鼎力相助,以及消費(fèi)者對我們事業(yè)的最大信任。只有集聚了以上所有要素,我們才能迎來最終的成功。
我們堅信自己可以成為全國最強(qiáng)大、最可靠、最廣泛覆蓋的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò),為廣大國民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們期望與大家共同分享、共同創(chuàng)造和共同獲勝。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書8
xx咖啡屋位于大學(xué)城的廣外,與北校區(qū)的xx咖啡屋有著一脈相承的關(guān)系,但都作為廣外大的一道風(fēng)景。與北校區(qū)所不同的是南校區(qū)有著更廣闊的市場。在格調(diào)方面,xx咖啡屋仍為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受?Х任菝嫦虻南M(fèi)群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員,同時也面向大學(xué)城各高校的`師生,學(xué)生家長及參觀人士
咖啡屋內(nèi)食品初期定位于中等價格水平,因?yàn)榭紤]到大學(xué)城內(nèi)多為大一新生,消費(fèi)意識不強(qiáng),所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的飲品;當(dāng)大學(xué)城逐漸完善,學(xué)生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次,增加高格調(diào)的消費(fèi)產(chǎn)品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的消費(fèi)需求
咖啡屋將劃分一部分區(qū)域進(jìn)行書吧式服務(wù),在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區(qū)域進(jìn)行最低消費(fèi)的設(shè)置,以保證成本的回收
一、管理理念
尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
下管一級:上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)
互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解
營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性
公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
二、部門設(shè)置與職責(zé)
店長
店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學(xué)校的監(jiān)督,做好咖啡屋與學(xué)校的交流工作。工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表咖啡屋與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作
行政人事部
主要職責(zé)
人員到職與離職的相關(guān)辦理
各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)
員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算
對本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
做好每次會議的會議記錄
做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒
協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
人員分配:本部設(shè)正,副部長各1名,檔案管理員1名
三、薪酬制度
記時工資制
不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個工作人員的工作時間,準(zhǔn)確地計算出職工的工資
四、工作輪班組織
固定單班制
在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應(yīng)聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據(jù)時間段確定一個星期中每天的工作人員。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書9
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書摘要,是全部計劃書的核心之所在。
*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨(200字左右)
*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性(請與同類技術(shù)比較說明)
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主要包括:
1、研究資金投入
2、研發(fā)人員情況
3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容:
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價值
2、產(chǎn)品的開發(fā)過程,*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?
3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃及成本,*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式
*生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃:生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況,勞動力和雇員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備
5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程
四、市場營銷
*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等,
*目標(biāo)市場,應(yīng)解決以下問題:
1、你的細(xì)分市場是什么?
2、你的目標(biāo)顧客群是什么?
3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少?
4、你擁有多大的市場?你的目標(biāo)市場份額為多大?
5、你的營銷策略是什么?
*行業(yè)分析,應(yīng)該回答以下問題:
1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?
2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何?
3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?
5、政府是如何影響該行業(yè)的?
6、是什么因素決定它的發(fā)展?
7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?
8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?
*競爭分析,要回答如下問題:
1、你的主要競爭對手?
2、你的'競爭對手所占的市場份額和市場策略?
3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
4、你的核心技術(shù)(包括專利技術(shù)擁有情況,相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)是什么?
5、你的策略是什么?
6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?
7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
8、產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢?
*市場營銷,你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題:
1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
3、廣告策略和促銷策略
4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
五、管理團(tuán)隊(duì)
*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況,主要包括:
1、公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來
2、要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神
*列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等)
*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)
*企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)
*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位?
*管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢與不足之處?
*人才戰(zhàn)略與激勵制度?
*外部支持:公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。
六、財務(wù)預(yù)測
*財務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容:
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù),今后三年的發(fā)展預(yù)測,主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財務(wù)總結(jié)報告書
2、投資計劃:
(1)預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額
(2)風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排
(3)獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件
(4)投資收益和再投資的安排
(5)風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排
(6)投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制
(7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度
3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額,團(tuán)隊(duì)出資情況,資金需求計劃,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,并列表說明)
融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
*完成研發(fā)所需投入?
*達(dá)到盈虧平衡所需投入?
*達(dá)到盈虧平衡的時間?
項(xiàng)目實(shí)施的計劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。(略)
七、資本結(jié)構(gòu)
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
*股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書10
感謝您抽出時間來閱讀的創(chuàng)業(yè)計劃書。團(tuán)隊(duì)擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn),對于蛋糕行業(yè)的市場需求和發(fā)展趨勢有著深入的了解;诘膶I(yè)知識和激情,計劃創(chuàng)辦一家大學(xué)生DIY蛋糕店。我將為您詳細(xì)介紹的創(chuàng)業(yè)計劃。
1、項(xiàng)目背景和市場分析
蛋糕作為一種重要的慶祝食品,一直以來都受到人們的喜愛。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對生活品質(zhì)的要求提升,蛋糕市場呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。傳統(tǒng)蛋糕店的制作過程繁瑣,往往需要提前預(yù)定或花費(fèi)大量時間等待。因此,大學(xué)生DIY蛋糕店這個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。
與傳統(tǒng)蛋糕店相比,大學(xué)生DIY蛋糕店在市場定位上更為年輕化和個性化。計劃以大學(xué)生為主要客戶群體,提供DIY蛋糕制作工具和原材料。顧客可以根據(jù)自己的喜好和需求,設(shè)計和制作獨(dú)特的蛋糕。這不僅滿足了大學(xué)生對于個性化體驗(yàn)的追求,同時也與他們控制預(yù)算和節(jié)約時間的`需求相契合。
2、產(chǎn)品與服務(wù)
的主營業(yè)務(wù)是提供DIY蛋糕制作工具和原材料,幫助顧客實(shí)現(xiàn)自己的蛋糕創(chuàng)意。與此同時,還提供一對一的指導(dǎo)和示范,確保顧客在制作過程中獲得良好的體驗(yàn)和滿意的成果。將根據(jù)顧客的需求提供不同規(guī)格和口味的蛋糕基底、奶油和裝飾材料。還將提供包括生日、節(jié)日等特殊場景蛋糕定制服務(wù)。
3、 創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營模式
計劃開設(shè)一家小型DIY蛋糕店,租賃面積約為50平方米。店內(nèi)將設(shè)置蛋糕制作區(qū)域、展示區(qū)域和客座區(qū)域。通過精心設(shè)計的店內(nèi)環(huán)境和舒適的座椅,努力營造出一個有創(chuàng)意、有情調(diào)的空間,吸引大學(xué)生和蛋糕愛好者前來制作和品嘗蛋糕。同時,還將推出線上預(yù)訂和外賣服務(wù),擴(kuò)大的市場覆蓋范圍。
為了提高蛋糕的質(zhì)量和服務(wù)的穩(wěn)定度,將與專業(yè)的食品原材料供應(yīng)商合作,確保原材料的新鮮和安全。為了提高顧客滿意度和忠誠度,還將建立會員制度,為會員提供一系列的優(yōu)惠和福利。
4、營銷與推廣策略
將采用多種方式進(jìn)行市場推廣,以吸引潛在客戶的關(guān)注和興趣。將依托社交媒體平臺,如微信、微博和抖音等,建立品牌形象和宣傳推廣。通過發(fā)布蛋糕制作教學(xué)視頻、分享顧客創(chuàng)作的精彩蛋糕圖片和舉辦線上活動等,吸引更多的大學(xué)生和蛋糕愛好者關(guān)注的店鋪。
還將與大學(xué)合作,舉辦蛋糕制作比賽和展覽活動,增加品牌曝光度和知名度。同時,計劃與周邊的商店和餐飲業(yè)主進(jìn)行合作,開展聯(lián)合促銷和福利活動,互相促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、風(fēng)險分析與對策
盡管大學(xué)生DIY蛋糕店有著市場潛力和創(chuàng)新性,但也存在一定的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。例如,市場競爭激烈、原材料價格波動、客流量不穩(wěn)定等。為了降低風(fēng)險,將加強(qiáng)市場調(diào)研,及時了解競爭對手的動態(tài)和市場需求的變化。在原材料采購方面,將與多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保價格和質(zhì)量的穩(wěn)定性。還將通過營銷活動和顧客回訪,提高客流量和顧客重復(fù)購買率,保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
大學(xué)生DIY蛋糕店是一個市場潛力巨大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;趯Φ案庑袠I(yè)的深入研究和多年的工作經(jīng)驗(yàn),有信心通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),吸引并留住更多的大學(xué)生和蛋糕愛好者。期待與您合作,共同開創(chuàng)蛋糕行業(yè)新的商機(jī)和發(fā)展前景。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書11
和其他所有的買方市場一樣,如何激發(fā)潛在客戶的購買欲望,使他們的能量得到充分發(fā)揮,是汽車銷售面臨的難題之一。因此,對經(jīng)銷商而言,能否利用有效的營銷策略來吸引顧客的注意,如何提高銷售人員的素質(zhì),是否擁有完善的售后服務(wù)是終端能否成功的關(guān)鍵因素。
形象傳播
如今,酒好也怕巷子深已經(jīng)成為了商家的共識,為了向消費(fèi)者傳遞的產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和企業(yè)形象得到消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,進(jìn)而促進(jìn)銷售,公司可以綜合運(yùn)用廣告、促銷、提高知名度等手段,以樹立良好的形象。
1、廣告
有針對性的綜合運(yùn)用各種形式,在汽車越來越普及的今天,一定要從企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的實(shí)際出來,在媒體的選擇上要有所取舍,在風(fēng)格的制作上要有所改變,在與競爭對手的比較中突出自己的優(yōu)勢,以適應(yīng)變化越來越快的`消費(fèi)環(huán)境、吸引更多的眼球。我們的轎車品牌主要是家用轎車,而且價格較低,很適合工薪階乘,零散用戶,由于我們剛剛進(jìn)入東營市場,知名度還較低,所以我們在投于媒體廣告的同時,由我們的業(yè)務(wù)人員在個個小區(qū)及商業(yè)區(qū)發(fā)放宣傳資料、車輛巡展、利用周六及周日在繁華的商業(yè)地段舉辦車展等以盡快的的時間讓公眾了解我們的企業(yè)及的品牌。
2、促銷
促銷本質(zhì)上是一種溝通活動,它可以針對消費(fèi)者、經(jīng)銷商以及公司本身的推銷隊(duì)伍而進(jìn)行,公司除了針對一些特別情況下,如新店開張、庫存壓力或節(jié)假日開展一些直接針對消費(fèi)者的促銷活動之外,更重要的是在日常管理過程中做好針對老客戶的促銷,如添購折讓、銷貨折讓、推銷競賽等活動,以充分地調(diào)動其積
極性,構(gòu)建一個流暢、高效、良性的渠道;而對于推銷隊(duì)伍把獎金等物質(zhì)獎勵和提供培訓(xùn)機(jī)會、內(nèi)部刊物表彰等精神獎勵相結(jié)合旨在提高士氣的做法,充分發(fā)揮其主人翁精神,為企業(yè)的發(fā)展、壯大培養(yǎng)后備軍。
3、提高知名度
知名度是企業(yè)為了改善與社會公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對企業(yè)的認(rèn)識、理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象,促進(jìn)商品銷售的目的的一系列活動。我們可以通過建立和諧的內(nèi)部關(guān)系、向上的團(tuán)隊(duì)精神、均等的發(fā)展機(jī)會以及周全的關(guān)心制度來打造良好的內(nèi)部關(guān)系,同時通過媒體廣告、積極參加公益活動、銷售人員上門拜訪等建立起良好的企業(yè)及產(chǎn)品的知名度。
銷售人員
營銷隊(duì)伍是銷售車輛、貫徹營銷理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,是連接消費(fèi)者與銷售企業(yè)之間的橋梁,甚至本身就是銷售企業(yè)的招牌。銷售人員在汽車營銷過程中處于一個比較特殊的崗位,他們同時服務(wù)于公司和顧客,一方面代表公司與顧客接觸,將公司的汽車產(chǎn)品信息和服務(wù)信息傳達(dá)給顧客,通過接近顧客介紹產(chǎn)品、回答顧客問題、與顧客談判價格、最后達(dá)成交易售出汽車,之后還要為顧客提供相關(guān)服務(wù)。與此同時,還要為公司做市場研究和情報工作、填寫銷售報告、將顧客對產(chǎn)品的意見和建議傳達(dá)給公司相關(guān)部門,與公司其他人員一起共同提高顧客滿意度。銷售人員不僅要關(guān)心產(chǎn)品銷售,還要知道如何創(chuàng)造顧客滿意和公司利潤。
而在我國,隨著汽車普及程度的提高,顧客的專業(yè)水平也在不斷提升,汽車消費(fèi)者越來越理性,銷售人員的專業(yè)水平要高于消費(fèi)者,如果銷售人員能向顧客介紹所銷售汽車發(fā)動機(jī)、變速箱,適用的車型以及該款發(fā)動機(jī)在國內(nèi)的使用情況和各種手動換檔,自動和無級變速器,還能知道售后服務(wù)、汽車貸款、汽車保險及理賠等,從而更好地達(dá)成銷售。沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)不能持續(xù)進(jìn)行,而不能持續(xù)進(jìn)行的培訓(xùn),是難以發(fā)揮作用的更為重要的也是真正的困難所在就是在于培訓(xùn)應(yīng)是一個使業(yè)務(wù)員專業(yè)化和職業(yè)化的過程。有計劃、有目的的加強(qiáng)銷售人員的技術(shù)、銷售技巧等方面的培訓(xùn),從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
售后服務(wù)
汽車市場的競爭是一個綜合性的競爭,除了要有優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品,還要有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。汽車消費(fèi)者越理智,消費(fèi)者對于汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)的要求就越高,如今越來越多的整車生產(chǎn)廠家將提高自身售后服務(wù)質(zhì)量作為維護(hù)品牌、發(fā)展客戶的手段。良好的售后服務(wù)不僅獲得豐厚的利潤,還可以有效帶動銷售兩的增加,從而在汽車生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、提高顧客品牌忠誠度等方面取得成就,形成購車、用車、再次購買同品牌汽車及介紹周圍朋友購買同品牌汽車的良性循環(huán)。除此之外我們還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能實(shí)現(xiàn)我們制訂的目標(biāo)。
建立健全了每天的晨會,每周例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時,借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的服務(wù)意識和理念。同時建立起完善的客戶檔案(電子擋案),由業(yè)務(wù)人員定期回訪維護(hù),爭取最大限度的從老客戶身上發(fā)掘出新的客戶。我相信只要我們努力去做,就一定能把東營市場做好做大。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書12
一、計劃摘要
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語;與此同時,現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱邮謱?shí)踐的機(jī)會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨(dú)一無二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨(dú)一無二的享受,我們的“DIY食品連鎖店”應(yīng)運(yùn)而生?紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí),決定打造個從小到大的產(chǎn)業(yè),從簡單的“DIY蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè),形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風(fēng)塘!
二、企業(yè)介紹
1、項(xiàng)目名稱:DIY蛋糕店――DIY食品連鎖店
2、項(xiàng)目宗旨:打造都市避風(fēng)塘,引領(lǐng)年輕時尚!
3、項(xiàng)目宣言:我的蛋糕,我的Young!
4、店面名稱: I Cake――DIY蛋糕店 注釋:<1>、I ――我,I Cake――我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己 動手制作,世上獨(dú)一無二的蛋糕!
5、店面主題曲: 《甜甜的》――周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口 你說的愛我 每天會在店里播放一定的時間。
6、宣傳口號: 我的蛋糕,我的Young!
注釋:Young有兩個層面的意義,一方面,是我們面向年輕群體的體現(xiàn),另一方面,Young與“樣”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子!
7、店面商標(biāo):
注釋:上邊一個蠟燭,是字母“I”的變換,左邊缺失一塊的圓就是 蛋糕也是字母“C”,與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思,再和蠟燭在一起,就是我們蛋糕店的名字“I Cake”!
8、店面地址: 選擇學(xué)校附近,靠近年輕人聚集區(qū),且交通便利的地方。
三個備選方案:
<1>、 大學(xué)城附近出租 面 積:50平米 房源描述:周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數(shù)人耳熟能響高校生們消費(fèi)的集中地,消費(fèi)人群不容質(zhì)疑。是一個極好的商鋪經(jīng)營場。
<3>、明珠大廈附近出租 面 積:40平米 房源信息:臨主路公交站牌集中,周邊多家品牌餐飲,服裝店,小吃奶茶店,人流量非常大,純一層,面寬8米,上下水,動力電,能注冊,適合各種服裝飾品,品牌小吃,西餐茶樓等行業(yè)。
女生對蛋糕的依賴遠(yuǎn)大于男生,因此,我們的蛋糕店會添加更多的女生元素,以吸引更多的顧客。
<2>、蛋糕的用途:
市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求,雖然對DIY蛋糕會產(chǎn)生一定的沖擊,但是,從另一方面講,市場上已有的經(jīng)驗(yàn)以及模型,我們可以直接借鑒使用。
<4>、DIY方式態(tài)度
蛋糕的價位比較集中在50-150之間,所以我們會按照這個規(guī)格安排蛋糕的原料,基本定位在100/個的價位上,上下會略有浮動。
<7>、蛋糕的尺寸:
圓形居多,我們會提供大量的圓形模具,用于制作蛋糕,同時,利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。
<9>、擔(dān)心的問題:
<11>、制作蛋糕的伴侶:來店里的戀人居多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書_DIY蛋糕店大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書_DIY蛋糕店。所以,我們要創(chuàng)造一個溫馨浪漫的情調(diào)來吸引更多的情侶來本店。
<12>、DIY蛋糕店的.頻率:
時效性決定我們選擇地址的重要性。因此,我們選擇在學(xué)校附近,因?yàn)閷W(xué)校每年都有新生的加入,所以,可以說,我們的生源是源源不斷的。
<13>、宣傳渠道:
大部分同學(xué)選擇的是“朋友推薦”。因此,重視回頭客就必不可少了,創(chuàng)建良好氛圍,并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度,我們的DIY蛋糕店必定會不脛而走! 2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查: 網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積比較大,因此,我們從這里可以找到各行各業(yè)的關(guān)注人士,以便確定我們的面向?qū)ο?/p>
<1>、關(guān)注人群性別
年輕群體主要是我們的對象,主要集中在大學(xué)生以及中小學(xué)生。
<3>、關(guān)注者意愿:
衛(wèi)生安全26% 時間問題45% 價格高低29% 衛(wèi)生安全時間問題價格高低,與調(diào)查問卷的結(jié)果不同,網(wǎng)絡(luò)上的人群更擔(dān)心的是蛋糕制作的時間問題,綜合起來看,還是時間比較重要,所以我們制定了一系列的高效方案。
<5>、來DIY蛋糕店的頻率:
<2>、廊坊師范學(xué)院具備餐飲條件 房屋類型:商鋪 面 積:45平米 租 金:9500 元/月 房源信息: 臨主街,有上下水,動力電。消費(fèi)人群以學(xué)生為主,人流量大,消費(fèi)能力強(qiáng)。本店適合經(jīng)營餐飲等行業(yè)。 基礎(chǔ)設(shè)施:水電
4、機(jī)械設(shè)備:2萬元。 燃?xì)饪鞠洌盒履戏脚埔粚觾杀P3500元。 打蛋機(jī):20升恒聯(lián)1700元。
其他(顧客用一次性圍裙、包裝物等):5000元。 圍裙:2.5元/個 包裝盒: 會員卡制作成本:0.5元/個 12、活動資金:1萬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書_DIY蛋糕店工作計劃。
六、營銷策略
(一)廣告宣傳
1、海報傳單: 在各大高校發(fā)放傳單,張貼海報。 前期:共5000張。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng))發(fā)布廣告。 后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,后期會開發(fā)應(yīng)用軟件的小游戲,宣傳蛋糕。
3、電視廣播: 在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻 4、報紙雜志: 在年輕人報紙雜志刊登大版面的廣告宣傳。 (二)營業(yè)安排 營業(yè)時間: 周一至周五: 6:00――23:00(針對顧客) 節(jié)假日:24小時全天營業(yè)
營業(yè)內(nèi)容:<1>、顧客告知店員,自己想做蛋糕、餅干、提拉米蘇還是巧克力,店員便幫其準(zhǔn)備好所需原材料,如玉米粉,低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等,量好適量的水,顧客只需攪拌、烘烤、造型,便能得到自己想要的糕點(diǎn)了。
<3>、我們實(shí)行會員卡制度,即,凡一年內(nèi)來本店消費(fèi)滿3次 或者推薦一位好友來本店消費(fèi)者,均可獲得一張精致的會員卡,憑此會員卡,享受全場九折的優(yōu)惠。
<5>、我們提供免費(fèi)的照相服務(wù),免費(fèi)的為制作蛋糕的顧客拍 照,留下值得回憶的點(diǎn)點(diǎn)瞬間
七、 風(fēng)險管理 在市場調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了很多的風(fēng)險,但是我們同樣找到了解決的方法。
首先,自己制作蛋糕確實(shí)是一件費(fèi)時費(fèi)力的事情,很多人都因?yàn)闆]有時間久不會光顧,因此,我們改進(jìn)了技術(shù),同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,很多人選擇了只來一次。因此,我們就需要一個不斷更新的生源,所以,我們把店建在了學(xué)校附近,每年都有新生的到來,也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店!生意不斷!
再者,市場中存在我們的競爭對手,我們必須時刻更新我們的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)和時刻進(jìn)行廣告宣傳。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書13
一,創(chuàng)業(yè)計劃書
是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn),通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷,財務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計劃的綜合,寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題:
一/關(guān)注產(chǎn)品二/敢于競爭三/了解市場四/表明行動的方針五/展示你的管理隊(duì)伍六/出色的計劃摘要
二,創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
一般來說,在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類,資金規(guī)劃及基金來源,資金總的分配比例,階段目標(biāo),財務(wù)預(yù)估,行銷策略,可能風(fēng)險評估,創(chuàng)業(yè)的動機(jī),股東名冊,預(yù)定員工人數(shù),具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面:
。ㄒ唬┓饷
封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象,
。ǘ┯媱澱
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;
銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明,生動,特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
。ㄈ┢髽I(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo),
。ㄋ模┬袠I(yè)分析
在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點(diǎn),競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:
。1)該行業(yè)發(fā)展程度如何現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何
。2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色
。3)該行業(yè)的總銷售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢怎樣
(4)價格趨向如何
。5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展
。7)競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報率有多少
。ㄎ澹┊a(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等,
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白,一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,照片或其他介紹,
。┤藛T及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,存在著人力資源管理,技術(shù)管理,財務(wù)管理,作業(yè)管理,產(chǎn)品管理等等,而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié),
因?yàn)樯鐣l(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的'資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的,企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法,
在創(chuàng)業(yè)計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景,此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán),比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料,
如果需要,你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書14
21世紀(jì)的今天,創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人最終選擇的,他們不甘于只為別人打工,那么,開奶茶店都需要注意哪些呢,現(xiàn)在就為大家介紹介紹。
一、店址選擇
商業(yè)運(yùn)作過程中,第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對此,沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動總稱,而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此,對于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來說,店址的選址就更加的重要了。
二、商品管理
商品管理是店面運(yùn)營的一項(xiàng)非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性,以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。
三、價格管理
制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價格體系和原有經(jīng)銷價格體系的協(xié)調(diào)管理將會是制造企業(yè)店面運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價值。
四、物流配送
高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障,世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)之首而不倒,其中的一個關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。對于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來說,其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能,但必須滿足兩個基本的目的:
其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;
其二、與原有配送體系的.協(xié)調(diào)。
五、導(dǎo)購管理
導(dǎo)購是企業(yè)和顧客之間的紐帶,是制造企業(yè)直接面對顧客的形象代表,他們通過詮釋顧客利益,解決顧客疑慮,成功引導(dǎo)銷售實(shí)現(xiàn)。一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員是店面運(yùn)營實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵,但導(dǎo)購學(xué)本身是一門很深奧的學(xué)問,一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員更是難求。為此,店面運(yùn)營導(dǎo)購管理的關(guān)鍵在于兩個方面:
一是做好導(dǎo)購人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用;
二是做到導(dǎo)購技巧的不斷更新和完善。
六、促銷管理
促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢,并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對制造企業(yè)店面運(yùn)營的促銷管理而言,它對單個店面運(yùn)營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。
七、店面管理
店面管理涉及店面運(yùn)營的所有工作,包括門店商品管理、價格管理、導(dǎo)購管理等環(huán)節(jié),其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強(qiáng)調(diào)上文幾個店面管理內(nèi)容,除此之外,店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等,實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過關(guān)。
開飲品店,要真正從思想認(rèn)識到這些情況,正是這些細(xì)微工作和程序的長期堅持和積累才能鑄就制造企業(yè)專賣網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的市場競爭力,才有可能形成與現(xiàn)代終端大賣場抗衡的新型渠道。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書15
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī);癁橹髁鞣较颉
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:
實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/strong>
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
看美甲店鋪的專業(yè)水平;
看美甲店鋪的服務(wù)水平;
看美甲店鋪的環(huán)境;
看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);
通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
通過朋友介紹而接受的又占一部分;
還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗(yàn);
工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;
老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的.需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
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