[薦]工商管理畢業(yè)論文

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都跟論文打過(guò)交道吧，通過(guò)論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。寫起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的工商管理畢業(yè)論文，歡迎閱讀與收藏。

工商管理畢業(yè)論文1

　　一、企業(yè)不能對(duì)自身價(jià)值明確定位

　　經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和工商管理理念的普及給現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求，主要體現(xiàn)在使企業(yè)管理的指導(dǎo)思想發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟(jì)效益的提高，除此之外還有社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和踐行。例如，在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，合理配置資源，發(fā)展綠色節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，積極投身于公益事業(yè)，讓企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在更人文化的領(lǐng)域。

　　二、企業(yè)工商管理應(yīng)如何在未來(lái)發(fā)展中健康有效地進(jìn)行

　�。�1）培養(yǎng)合格的工商管理人才，為管理工作的進(jìn)行提供人力保障。參加工商管理課程培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓(xùn)也成為了一個(gè)熱門的行業(yè)，選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)培養(yǎng)人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。第一，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有堅(jiān)硬、成熟的理論基礎(chǔ)，理論基礎(chǔ)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，其質(zhì)量的高低直接影響學(xué)員學(xué)習(xí)的效果；第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師要有過(guò)硬的專業(yè)技能，深入淺出，能夠讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現(xiàn)象的產(chǎn)生，注重理論聯(lián)系實(shí)際，合理地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用。其次，注重并提高工商管理學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。企業(yè)派送的工商管理培訓(xùn)學(xué)員往往是企業(yè)中的'翹楚，他們?cè)趩挝恢械念I(lǐng)導(dǎo)地位很容易造成他們思想上的懈怠，認(rèn)為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作，對(duì)于培訓(xùn)的進(jìn)行也是敷衍了事，更別說(shuō)將管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去了。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力，更不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇管理培訓(xùn)人員時(shí)，要幫其樹立正確的學(xué)習(xí)心態(tài)，使培訓(xùn)效果能夠得到最大的體現(xiàn)。

　�。�2）制定并執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫�，使企業(yè)管理工作的進(jìn)行有章可循。企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠，還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫取Ｊ紫仁且驗(yàn)楣芾碇贫仁前�含著�?zé)、權(quán)、利的綜合體，其次它又是激勵(lì)和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)，要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu)，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。

　　（3）企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)�！耙匀藶楸尽笔巧鐣�(huì)的主旋律，在企業(yè)的管理中亦然如是。因此，企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)時(shí)，一定要滲透企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關(guān)懷，這才是中國(guó)企業(yè)在未來(lái)管理中需要不斷解決的問(wèn)題。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　提升企業(yè)管理水平是踐行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才和制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫仁翘嵘�企業(yè)管理水平的重要途徑，更是企業(yè)更快、更好發(fā)展的重要保證。

工商管理畢業(yè)論文2

　　第1章 緒論

　　1.1、研究背景及問(wèn)題的提出

　　1.2、研究思路與框架

　　1.2.1、研究思路

　　1.2.2、研究框架

　　1.3、研究?jī)?nèi)容與方法

　　1.3.1、研究?jī)?nèi)容

　　1.3.2、研究方法

　　1.4、研究目標(biāo)與意義

　　1.4.1、研究目標(biāo)

　　1.4.2、研究意義

　　第2章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)研究

　　2.1、概念界定

　　2.1.1、培訓(xùn)概述

　　2.1.2、滿意度的定義

　　2.1.3、培訓(xùn)滿意度的定義

　　2.2、國(guó)內(nèi)外關(guān)于培訓(xùn)滿意度的研究綜述

　　2.2.1、關(guān)于培訓(xùn)滿意度研究的理論基礎(chǔ)

　　2.2.2、培訓(xùn)滿意度與企業(yè)績(jī)效的研究

　　2.2.3、培訓(xùn)滿意度因素分析的維度研究

　　第3章 A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀

　　3.1、A集團(tuán)公司背景介紹

　　3.1.1、A集團(tuán)公司基本情況

　　3.1.2、培訓(xùn)滿意度對(duì)A集團(tuán)的重要性

　　3.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀

　　3.2.1、A集團(tuán)人力資源情況

　　3.2.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀

　　第4章 A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度問(wèn)題的調(diào)查研究

　　4.1、制定調(diào)查方案

　　4.1.1、調(diào)查目的

　　4.1.2、調(diào)查的`范圍

　　4.1.3、調(diào)查方法和調(diào)查時(shí)間

　　4.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度問(wèn)題調(diào)査的統(tǒng)計(jì)分析

　　4.2.1、問(wèn)卷的總體情況分析

　　4.2.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度問(wèn)題調(diào)查的總體情況

　　4.2.3、不同板塊培訓(xùn)滿意度的統(tǒng)計(jì)比較分析

　　4.2.4、調(diào)查結(jié)論

　　4.3、A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度問(wèn)題中高層訪談

　　4.3.1、訪談提綱

　　4.3.2、訪談內(nèi)容

　　4.3.3、訪談結(jié)果

　　第5章 A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度問(wèn)題的成因分析

　　5.1、培訓(xùn)預(yù)算不科學(xué)

　　5.1.1、培訓(xùn)預(yù)算的要求

　　5.1.2、目前做法與不足

　　5.2、培訓(xùn)計(jì)劃缺少針對(duì)性，可操作性差

　　5.2.1、培訓(xùn)計(jì)劃的要求

　　5.2.2、目前的做法與不足

　　5.3、培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用不足

　　5.3.1、將員工培訓(xùn)結(jié)果作為績(jī)效考核指標(biāo)的重要意義

　　5.3.2、目前的做法與不足

　　第6章、A集團(tuán)培訓(xùn)滿意度問(wèn)題的對(duì)策

　　6.1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分配培訓(xùn)資源

　　6.1.1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略確定培訓(xùn)資源分配方向

　　6.1.2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分配培訓(xùn)資源的比例

　　6.2、制定與集團(tuán)發(fā)展需求相配套的“參與式培訓(xùn)計(jì)劃”

　　6.2.1、優(yōu)化編制培訓(xùn)計(jì)劃的流程

　　6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓(xùn)課程體系

　　6.2.3、與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通培訓(xùn)時(shí)間與方法

　　6.3、將培訓(xùn)結(jié)果納入績(jī)效管理體系

　　6.3.1、完善考核指標(biāo)體系

　　6.3.2、將員工培訓(xùn)結(jié)果作為考核指標(biāo)

　　6.3.3、嚴(yán)格執(zhí)行“問(wèn)責(zé)制”

　　6.4、其它相關(guān)對(duì)策和解決方案

　　第7章 結(jié)論與展望

　　7.1、主要結(jié)論

　　7.2、不足之處與深入研究方向

工商管理畢業(yè)論文3

　　近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)型，然而，單純依靠合理的規(guī)范是不夠的，需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持，才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的積極作用

　　1.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，還面臨著更大的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，另外，部分企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多利益，不擇手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)平衡機(jī)制，由此可見(jiàn)，優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供完善的法律制度，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，營(yíng)造良好的氛圍，加大對(duì)違法分子的懲罰力度，保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。

　　2.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向

　　工商管理部門是工商政策制定者，能夠結(jié)合市場(chǎng)情況，了解并掌握市場(chǎng)主體面臨的瓶頸及影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展因素，找到針對(duì)性解決策略，為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向，幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，例如，人力資源管理作為企業(yè)的重中之重，傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動(dòng)員工積極性，可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識(shí)，從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外，工商管理部門提供的政策優(yōu)惠，能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　3.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供保障

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問(wèn)題和困難是在所難免的'，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障，幫助企業(yè)突破重圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。部門通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進(jìn)行調(diào)研，將有效經(jīng)驗(yàn)提供給需要的企業(yè)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑，并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進(jìn)行優(yōu)化重組，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供參考，不僅如此，在整理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，部門還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足，并采取針對(duì)性措施積極應(yīng)對(duì)，從而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。

　　二、工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮作用的有效策略

　　1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)隊(duì)伍

　　工作人員作為管理部門順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，其綜合素質(zhì)高低直接影響工作質(zhì)量和效率。因此，工商管理部門要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，首先，要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)，不斷注入新鮮血液，增加人才儲(chǔ)備力量;其次，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)和教育，采取多樣化形式，例如，進(jìn)修、學(xué)習(xí)等方式，促使工作人員能夠了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并結(jié)合相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)給予企業(yè)轉(zhuǎn)型支持和幫助，發(fā)揮積極地促進(jìn)作用;最后，還需要引導(dǎo)工作人員樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不僅要加強(qiáng)工商管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，還需要側(cè)重提高自身服務(wù)意識(shí)，從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展。

　　2.加大內(nèi)部管理力度，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求

　　為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用，工商管理部門還需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效管理，明確自身職責(zé)，履行自己的義務(wù)，以此來(lái)滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，積極實(shí)施責(zé)任制，將每一項(xiàng)工作細(xì)化到工作人員身上，調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地完成各項(xiàng)工作。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法，促使權(quán)責(zé)任命，還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高管理效率，在實(shí)際工作中，發(fā)揮執(zhí)法和行政能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

　　3.完善相關(guān)規(guī)章制度，加大執(zhí)法力度

　　規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù)，規(guī)章制度不完善，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此，工商管理部門要結(jié)合實(shí)際情況，找到每一處薄弱點(diǎn)，積極完善相關(guān)規(guī)章制度，并將其落實(shí)到實(shí)處，針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅要關(guān)注其硬件方面，更要加強(qiáng)對(duì)軟件方面的管理，只有保證軟硬件都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能夠支持其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等，后者則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善，并加大執(zhí)法力度，在規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的同時(shí)，還能夠不斷改善自身管理方式和方法，有效提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量。除此之外，工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促使企業(yè)能夠了解當(dāng)前市場(chǎng)情況，幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。

　　三、結(jié)論

　　根據(jù)上文所述，工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，工商管理部門要明確自身的重要性，立足于市場(chǎng)實(shí)際情況，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，加大內(nèi)部管理，完善相關(guān)制度規(guī)定，提高管理水平，切實(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

　　目 錄

　　內(nèi)部摘要…………………………………………………………………………………………………1

　　一、員工滿意度與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的概念……………………………………………………………2

　�。ㄒ唬﹩T工滿意度的概念…………………………………………………………………………2

　　（二）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的概念……………………………………………………………………2

　　二、員工滿意度與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系……………………………………………………………3

　�。ㄒ唬﹩T工滿意度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石……………………………………………………3

　�。ǘ�）員工滿意度是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素…………………………………………3

　�。ㄈ�）員工滿意度在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的意義…………………………………………………3

　　三、佛山中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀及員工滿意度低的原因分析…………………………………4

　�。ㄒ唬┓鹕街行∑髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀…………………………………………………………4

　　（二）佛山中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展程度低的原因分析……………………………………………4

　　1.在出口退稅政策的調(diào)整下佛山中小企業(yè)的利潤(rùn)收入越來(lái)越小……………………4

　　2.佛山中小企業(yè)用工缺口對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成很大的威脅……………………5

　　四、 佛山市中小企業(yè)員工滿意度情況分析………………………………………………………… 6

　�。ㄒ唬┕べY與福利的調(diào)查結(jié)果…………………………………………………………………6

　�。ǘ�）管理人員的認(rèn)可度調(diào)查結(jié)果分析…………………………………………………………6

　�。ㄈ�）對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度方面調(diào)查結(jié)果分析………………………………………………………7

　　五、提高佛山中小企業(yè)員工滿意度的建議與具體方法………………………………………………7

　�。ㄒ唬┙ㄗh…………………………………………………………………………………………7

　　1.制訂員工薪酬福利體系………………………………………………………………8

　　2.建立培訓(xùn)系統(tǒng)…………………………………………………………………………8

　　3.改善食宿質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理…………………………………………………………8

　　4.制訂年度職工活動(dòng)計(jì)劃，并且一定要落實(shí)……………………………………………8

　　5.建立真正的能與員工進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)和渠道…………………………………8

　　6.以尊重的態(tài)度對(duì)待員工………………………………………………………………8

　　7.增加團(tuán)隊(duì)工作…………………………………………………………………………8

　　（二）員工滿意度提升的具體方法………………………………………………………………8

　　1.分配工作時(shí)考慮員工能力、興趣與特長(zhǎng)………………………………………………9

　　2.工作應(yīng)豐富化…………………………………………………………………………9

　　3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)…………………………………………………9

　　4.建立公平合理的薪酬制度并引導(dǎo)機(jī)會(huì)均等…………………………………………9

　　5.建立公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升機(jī)制……………………………………………………………9

　　6.為員工創(chuàng)造良好的工作條件…………………………………………………………9

　　7.創(chuàng)造關(guān)心愛(ài)護(hù)員工的企業(yè)氛圍………………………………………………………9 參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………………………11

工商管理畢業(yè)論文4

　　國(guó)外研究進(jìn)展

　　關(guān)于品牌

　　從國(guó)際化的角度來(lái)分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國(guó)，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時(shí)就開(kāi)始對(duì)于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)來(lái)提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如 西門子 等一些經(jīng)久不衰的國(guó)際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時(shí)期，然而人們對(duì)于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同度越來(lái)越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對(duì)于品牌越來(lái)越重視，品牌的推廣手段越來(lái)越廣，越來(lái)越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個(gè)停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡(jiǎn)單的局限于價(jià)格和質(zhì)量，對(duì)于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來(lái)。美國(guó)人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個(gè)綜合的概念，是一個(gè)復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對(duì)于品牌的概念進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。世界各國(guó)的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。

　　品牌的定義

　　著名學(xué)者麥克唐納對(duì)于品牌的定義是： 一個(gè)成功的品牌能幫助顧客識(shí)別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購(gòu)買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨(dú)特的增加價(jià)值，而且，品牌的成功源于其在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價(jià)值。大衛(wèi)-奧格威對(duì)于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想�，F(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對(duì)于品牌內(nèi)涵的基本共識(shí)： 品牌是質(zhì)量的表達(dá)，并且是一個(gè)更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個(gè)內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個(gè)性、價(jià)值以及消費(fèi)者選擇。

　　理論發(fā)展

　　學(xué)術(shù)界對(duì)于品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，涉及到各個(gè)領(lǐng)域。營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)以及價(jià)值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長(zhǎng)注入了活力。品牌價(jià)值的確定、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點(diǎn)。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。

　　布朗在1995年提出： 在信息社會(huì)里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過(guò)程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強(qiáng)調(diào)的數(shù)量問(wèn)題。 魯賓斯基對(duì)于企業(yè)品牌的核心價(jià)值的傳遞進(jìn)行了深入的研究。其研究成果強(qiáng)調(diào)了， 企業(yè)內(nèi)部對(duì)于品牌價(jià)值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)和價(jià)值傳遞過(guò)程。 美國(guó)學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對(duì)于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強(qiáng)調(diào)了, 品牌對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過(guò)程中的快速反應(yīng)能力。 麥克唐納對(duì)于不同行業(yè)的品牌進(jìn)行了對(duì)比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問(wèn)題工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告。美國(guó)學(xué)者大衛(wèi)-愛(ài)格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對(duì)于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過(guò)程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對(duì)于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。

　　品牌理論的發(fā)展一直沒(méi)有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進(jìn)步不僅僅來(lái)源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來(lái)自于企業(yè)的自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和知識(shí)的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國(guó)際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中 可口可樂(lè) 公司對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)值得所有企業(yè)借鑒。 可口可樂(lè) 雄踞福布斯世界品牌價(jià)值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價(jià)值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗(yàn)也在實(shí)踐中檢驗(yàn)了相關(guān)理論并極大的推動(dòng)了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。

　　國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展

　　核心理論

　　品牌理論的發(fā)展也引起了國(guó)內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國(guó)的市場(chǎng)對(duì)于品牌的需求凸現(xiàn)出來(lái)。消費(fèi)者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)需要品牌。學(xué)者黃富昌認(rèn)為： 品牌是一個(gè)系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者三者的結(jié)合。 艾豐則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個(gè)特征， 其中包括無(wú)形與有形的統(tǒng)一;簡(jiǎn)單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實(shí)和脆弱的統(tǒng)一;以及實(shí)體與精神的統(tǒng)一。是一個(gè)綜合的概念。鄭昭認(rèn)為品牌可以被分層次來(lái)認(rèn)識(shí)，分為標(biāo)識(shí)層、信息層、概念層和文化層。

　　近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問(wèn)題。張學(xué)引認(rèn)為， 我國(guó)目前的品牌還普遍存在競(jìng)爭(zhēng)力較弱的問(wèn)題，缺乏規(guī)模，缺乏國(guó)際影響力。 康曉光認(rèn)為， 由于我國(guó) 代工 ， 貼牌 產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了。 而且在實(shí)踐過(guò)程中，我國(guó)的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認(rèn)為， 我國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展。

　　中小型企業(yè)我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的重要力量，品牌對(duì)于提高我國(guó)的中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強(qiáng)調(diào)了， 企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進(jìn)來(lái)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能保障品牌建設(shè)的順利實(shí)施。 徐麗瑛認(rèn)為， 加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)。 丁家永則從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)于消費(fèi)者個(gè)性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實(shí)踐的角度闡述了， 品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來(lái)。

　　品牌建設(shè)

　　西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機(jī)會(huì)。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營(yíng)、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗(yàn)和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點(diǎn)， 品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資; 事、市、勢(shì) 結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)。 這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實(shí)踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。

　　課題背景及開(kāi)展研究的意義

　　課題背景

　　品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的意義，尤其是面對(duì)著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機(jī)會(huì)，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對(duì)于企業(yè)的意義尤為重要。相對(duì)而言，在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機(jī)，國(guó)家的政策支持和越來(lái)越多的融資機(jī)會(huì)并不能完全開(kāi)發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個(gè)特殊的時(shí)期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個(gè)真正的品牌。XXXX公司正式在這種環(huán)境下日益成長(zhǎng)一個(gè)西部民營(yíng)企業(yè)。其主要產(chǎn)品是XX。公司擁有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較為先進(jìn)的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣�府的大力支持，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告工作報(bào)告。然而，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，包括資金雄厚的國(guó)有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國(guó)際企業(yè)都加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在人力成本的增加和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)的策略下蕩然無(wú)存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進(jìn)行改革，企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)的意識(shí)越來(lái)越濃。只有一個(gè)深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。

　　XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分 國(guó)改民 的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)

　　課題意義

　　在具體分析了XXXX公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來(lái)：

　　a. 能夠使XXXX公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力。

　　b. 能夠與周邊企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了一定的作用。

　　c. 從實(shí)踐中檢驗(yàn)品牌理論的效果。通過(guò)對(duì)于企業(yè)的改造和所取得成果進(jìn)行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于理論實(shí)踐化具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)的作用。

工商管理畢業(yè)論文5

　　一、 全球金融危機(jī)

　　(一)什么是金融危機(jī)

　　所謂金融危機(jī)，是全部或大部分金融指標(biāo)如短期利率、資產(chǎn)(資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地)價(jià)格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù)的急劇、短暫和超周期的惡化。

　　20xx年-20xx年以來(lái)，發(fā)端于美國(guó)華爾街的金融危機(jī)，又稱世界金融危機(jī)、次貸危機(jī)、信用危機(jī)，更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯，是一場(chǎng)在20xx年8月9日開(kāi)始浮現(xiàn)的金融危機(jī)。自從次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開(kāi)始對(duì)按揭證券的價(jià)值失去信心，引發(fā)流動(dòng)性危機(jī)。即使多國(guó)中央銀行多次向金融市場(chǎng)注入巨額資金，也無(wú)法阻止這場(chǎng)金融危機(jī)的爆發(fā)。直到20xx年9月9日，這場(chǎng)金融危機(jī)開(kāi)始失控，并導(dǎo)致多間相當(dāng)大型的金融機(jī)構(gòu)倒閉或被政府接管。這場(chǎng)超規(guī)模的危機(jī)是由美國(guó)次級(jí)貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發(fā)的。此次危機(jī)波及的速度如此之快，使中國(guó)的中小企業(yè)受到很大沖擊。

　　(二)全球金融危機(jī)產(chǎn)生的原因

　　發(fā)端于美國(guó)的次貸危機(jī)已經(jīng)一步步演化和擴(kuò)大為一場(chǎng)全球性金融危機(jī)。其實(shí)，危機(jī)爆發(fā)之初，很少有人預(yù)料到，美國(guó)次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)的這場(chǎng)疾患的擴(kuò)大速度是如此之快;更想不到它會(huì)在全球范圍內(nèi)引發(fā)如此大的連鎖反應(yīng)。這場(chǎng)危機(jī)涉及的范圍非常廣泛，銀行、保險(xiǎn)、基金等其他金融機(jī)構(gòu)作為次級(jí)貸款的參與人都受到了嚴(yán)重影響，股市連續(xù)暴跌，超過(guò)了至9.11之后的最大跌幅。導(dǎo)致這場(chǎng)金融危機(jī)的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析：

　　1、 寬松的信貸條件和房地產(chǎn)投機(jī)嚴(yán)重。

　　住房貸款本來(lái)應(yīng)該是一件非常嚴(yán)肅的事情，但是，自從上個(gè)世紀(jì)90年代中期以來(lái)，取得住房貸款卻變得相當(dāng)容易。為了應(yīng)對(duì)20xx年前后的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，20xx年1月至20xx年6月，政府推行令富人受益的減稅政策，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)，美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)13次下調(diào)了利率，聯(lián)邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平，并且在1%的水平上停留了一年之久。過(guò)低的利率引發(fā)了信貸市場(chǎng)松懈，也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮，越來(lái)越多生活狀況不穩(wěn)定的民眾通過(guò)銀行貸款加入到購(gòu)房者的行列中，由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，為購(gòu)房者提供了融資便利的條件。房地產(chǎn)投資者的投資杠桿乘數(shù)變大，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也隨著進(jìn)一步擴(kuò)大，為全球金融危機(jī)的爆發(fā)埋下了種子。

　　2、 高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅

　　八十年代世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹，美國(guó)為了尋找出路，提出了兩個(gè)概念，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)是生物。雖然這兩大概念股帶動(dòng)了納斯達(dá)克對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的通徑，但是泡沫很快就破滅了，高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅也是引發(fā)全球金融危機(jī)的原因之一。

　　3、 以自由為核心的監(jiān)管理念、監(jiān)管制度的漏洞和監(jiān)管手段的不足，使金融體系的風(fēng)險(xiǎn)逐步積累

　　首先，長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)奉行自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，過(guò)于相信市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)能力，主觀上造成了金融監(jiān)管的缺失和松懈。發(fā)達(dá)金融市場(chǎng)的決策者和監(jiān)管當(dāng)局沒(méi)能充分評(píng)估并消除金融市場(chǎng)不斷積聚的風(fēng)險(xiǎn)，未能及時(shí)跟上金融創(chuàng)新的步伐而采取有效的監(jiān)管行動(dòng)。

　　其次，美國(guó)金融監(jiān)管體系也存在漏洞，導(dǎo)致監(jiān)管的錯(cuò)位和滯后。最后，從監(jiān)管技能和監(jiān)管手段上來(lái)看，也存在很大的缺陷。金融創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)分布日益不透明，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)集中程度的識(shí)別、分類、評(píng)估日趨復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量越來(lái)越難。大量金融衍生品場(chǎng)外交易導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)表外業(yè)務(wù)不斷增加，金融機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)報(bào)表的透明度和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性大打折扣，尤其是衍生金融產(chǎn)品的市場(chǎng)真實(shí)價(jià)值和因此產(chǎn)生的損益情況，金融監(jiān)管當(dāng)局沒(méi)能及時(shí)對(duì)金融體系的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的判斷。

　　4、 虛擬經(jīng)濟(jì)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)

　　商品的價(jià)值和使用價(jià)值本應(yīng)該大體一致，但由于這兩者的運(yùn)行渠道、軌跡、方式以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)主體各不相同，價(jià)值往往會(huì)背離使用價(jià)值，這就導(dǎo)致虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。當(dāng)這種背離達(dá)到相當(dāng)嚴(yán)重的程度時(shí)，就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹、巨額財(cái)政赤字和外貿(mào)赤字直至金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)的根源之一，就在于虛擬經(jīng)濟(jì)(其主要代表是金融業(yè))嚴(yán)重脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)而過(guò)度膨脹。

　　(三)全球金融危機(jī)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)

　　自金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)都受到這場(chǎng)金融風(fēng)暴的影響，股票市場(chǎng)暴跌，能源價(jià)格大幅度度下落，房地產(chǎn)市場(chǎng)也出現(xiàn)不景氣，通貨膨脹增加，民眾消費(fèi)水平降低，企業(yè)受挫，尤其是中小企業(yè)。而普通百姓受到的影響主要是物價(jià)過(guò)高，導(dǎo)致消費(fèi)下滑，投資謹(jǐn)慎等等趨勢(shì)。

　　1、 受美國(guó)金融危機(jī)影響，全球股市遭遇“黑色星期一”

　　金融危機(jī)爆發(fā)之后，全球股市出現(xiàn)爆跌情況。20xx年9月16日，美國(guó)股票市場(chǎng)普遍經(jīng)歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數(shù)重挫逾500點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)普爾下跌近5%，創(chuàng)“911”恐怖襲擊以來(lái)的最大單日跌幅。金融動(dòng)蕩令法國(guó)的股市遭遇寒風(fēng)，金融股全線下跌，導(dǎo)致在法國(guó)巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報(bào)價(jià)指數(shù)(CAC40)遭遇“黑色星期一。 20xx年9月15日，巴黎CAC40股指大幅低開(kāi)后放量下行，全天最大跌幅一度接近6%，尾盤略有回升報(bào)收至4168.97點(diǎn)，較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月，CAC40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴(yán)重下跌，銀行股一落千丈。自從美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟申請(qǐng)破產(chǎn)后，倫敦股市遭受了巨大沖擊，銀行股一落千丈，20xx年9月15日《金融時(shí)報(bào)》100種股票平均價(jià)格指數(shù)以5204.2點(diǎn)收盤，比前一交易日下降212.5點(diǎn)，跌幅高達(dá)3.92%，是今年1月21日以來(lái)最大跌幅。20xx年9月15日，德國(guó)股市DAX指數(shù)大跌2.74%，下跌170.73點(diǎn)，收于6064.14點(diǎn)，達(dá)到近兩年間的最低點(diǎn)，再現(xiàn)“黑色星期一”。

　　2、美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，全球能源價(jià)格大幅下降

　　次貸危機(jī)爆發(fā)后，迅速蔓延到到美國(guó)的整體金融業(yè)，并波及到世界各國(guó)，給全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的沖擊，以美國(guó)為代表的主要經(jīng)濟(jì)體陷入了經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致石油需求的降低和價(jià)格的回落。金融危機(jī)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊，加上地緣政治、金融炒作與投機(jī)者的恐懼和貪婪等因素，使得當(dāng)前的國(guó)際油價(jià)急轉(zhuǎn)直下，走勢(shì)撲朔迷離。至20xx年4月，國(guó)際原油價(jià)格跌至每桶40美元左右的價(jià)位，6個(gè)月內(nèi)跌幅超過(guò)了70%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)石油市場(chǎng)也迅速降溫，進(jìn)入回落階段。

　　3、 全球金融危機(jī)使房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷

　　由美國(guó)次貸危機(jī)發(fā)展而來(lái)的全球性金融危機(jī)，使得世界經(jīng)濟(jì)被迫進(jìn)入一個(gè)調(diào)整階段，全球的增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。在這樣的背景下，各國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)也是雪上加霜。20xx年歐洲各國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)或增速大幅放緩，或陷入停滯狀態(tài)甚至大幅萎縮。根據(jù)ERA房地產(chǎn)聯(lián)盟對(duì)歐洲19個(gè)國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)查顯示：20xx年英國(guó)、愛(ài)爾蘭和西班牙的房地產(chǎn)業(yè)迎來(lái)拐點(diǎn);德國(guó)、法國(guó)、奧地利、意大利和瑞典的房地產(chǎn)市場(chǎng)萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場(chǎng)則陷入停滯狀態(tài)。報(bào)告對(duì)歐洲各國(guó)的房?jī)r(jià)和房屋成交量進(jìn)行了調(diào)查。在房?jī)r(jià)方面，愛(ài)爾蘭、意大利、葡萄牙和德國(guó)西部地區(qū)均出現(xiàn)了下降。在成交量方面，愛(ài)爾蘭萎縮30%，西班牙減少15%，葡萄牙減少14%，德國(guó)萎縮了9%。

　　4、通貨膨脹增加與民眾消費(fèi)水平下降

　　美國(guó)次貸危機(jī)的爆發(fā)，使得流動(dòng)性降低，投機(jī)商難以從銀行獲得貸款，導(dǎo)致投機(jī)商們大量的囤積行為，從而中止了反投機(jī)行為，不能有效的抑制商品價(jià)格的過(guò)快上漲，從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際金融體系，民眾收入水平波動(dòng)劇烈，使得民眾對(duì)遭受恐懼的經(jīng)濟(jì)心理預(yù)期，收入水平的下降導(dǎo)致了消費(fèi)需求的下降，進(jìn)而使民眾的消費(fèi)水平下降。

　　二、全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的影響

　　發(fā)端于美國(guó)的國(guó)際金融危機(jī)，給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了極其嚴(yán)重的后果。但由于資本市場(chǎng)的`封閉，中國(guó)所受沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于經(jīng)合組織成員國(guó)(OECD)和許多新興市場(chǎng)國(guó)家。可是在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)很難獨(dú)善其身，而規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的國(guó)內(nèi)部分中小企業(yè)在風(fēng)暴中處境變得十分危險(xiǎn)。隨著中小企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用與地位日益重要，所以認(rèn)真研究國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)帶來(lái)的影響并且借鑒其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展，有著極為重要的意義。

　　(一)企業(yè)融資更困難，持續(xù)發(fā)展的資金嚴(yán)重不足

　　20xx年國(guó)家出臺(tái)了一系列的減緩?fù)顿Y的設(shè)施，國(guó)家在抑制通貨膨脹的過(guò)程中，對(duì)貨幣信貸實(shí)行緊縮政策，銀行開(kāi)始向重點(diǎn)項(xiàng)目特別是政府投資的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，而壓縮中小企業(yè)貸款，這就使得各項(xiàng)貸款投放速度減緩，尤其是是中小企業(yè)貸款大幅度下降，很多中小企業(yè)因?yàn)橘Y金不足而難以繼續(xù)發(fā)展。目前，受全球金融危機(jī)的影響，市場(chǎng)需求大量減少，企業(yè)訂單巨減，產(chǎn)品積壓和貨款回收更困難，企業(yè)資金鏈變緊。中小企業(yè)在這種情況下即便是想向銀行申請(qǐng)貸款，但是銀行考慮到貸款風(fēng)險(xiǎn)，而設(shè)置了許多條件以保證貸款的質(zhì)量。因此，即使是在這幾個(gè)月內(nèi)，國(guó)家為了緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貨幣信貸實(shí)行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴(kuò)大貸款規(guī)，增加對(duì)中小企業(yè)的信貸投入，但仍然沒(méi)有根本解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。資金緊張成了困擾中小企業(yè)的一個(gè)難題，大量的中小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性運(yùn)行。再加上由于原材料價(jià)格上漲和進(jìn)出口貿(mào)易不景氣，部分港澳臺(tái)企業(yè)以及外資企業(yè)紛紛撤資，企業(yè)融資雪上加霜。

　　(二)企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮

　　從外部因素看，金融危機(jī)的蔓延，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步放緩，美歐國(guó)家進(jìn)口需求減弱，只是我國(guó)以加工貿(mào)易為主導(dǎo)的中小型企業(yè)出口增幅明顯下降，出口訂單不同程度降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率每降1%，中國(guó)對(duì)美過(guò)的出口就會(huì)降低4%。另外，我國(guó)許多貿(mào)易伙伴國(guó)的經(jīng)濟(jì)增速也會(huì)因?yàn)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)減速而下降，中國(guó)對(duì)這些國(guó)家的出口減少。次貸危機(jī)進(jìn)一步呈現(xiàn)了美元的弱勢(shì)地位，使美元貶值速度和人民幣升值的速度加快，從而降低了中國(guó)出口產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在上述因素的作用下，中國(guó)出口呈現(xiàn)減速跡象。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年中美雙邊貿(mào)易總額比20xx年增長(zhǎng)10.5%，增長(zhǎng)速度為入世七年以來(lái)最低點(diǎn)，其中，我國(guó)對(duì)美國(guó)出口的增長(zhǎng)速度7年來(lái)首次降至個(gè)位數(shù)。

　　從國(guó)內(nèi)情況看，居民的消費(fèi)需求大大降低：一方面，股票市場(chǎng)在金融危機(jī)中暴跌，使投資資產(chǎn)縮水，減弱了部分居民的實(shí)際購(gòu)買力，從而顯現(xiàn)了股市調(diào)整 “負(fù)效應(yīng)”。另一方面，金融危機(jī)存在的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，使人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼程度普遍上漲，對(duì)未來(lái)的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂(lè)觀，當(dāng)預(yù)期收入下降時(shí)，居民會(huì)減少一些必需性的消費(fèi)。由于整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，生產(chǎn)價(jià)格出現(xiàn)低迷狀態(tài)，投資企業(yè)普遍缺乏信心，投資意愿也下降，從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩(wěn)定，銀行不良資產(chǎn)也大幅度上升，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，銀行會(huì)提高中小企業(yè)的貸款標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)貸款和個(gè)人消費(fèi)信貸難度加大。而這些都減少了社會(huì)總需求，使宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，從而使中小企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮，甚至出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)。

　　(三)企業(yè)利潤(rùn)空間受到擠壓

　　受國(guó)外進(jìn)口需求減弱和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求下降影響，一方面，企業(yè)生產(chǎn)受限，許多企業(yè)出現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的策略，有訂單才生產(chǎn)，沒(méi)有訂單就待產(chǎn)、停產(chǎn)。由于生產(chǎn)受到限制，企業(yè)以前購(gòu)買的大量原材料而被積壓在倉(cāng)庫(kù)里，使許多企業(yè)都沒(méi)有利潤(rùn)可賺，甚至于有些企業(yè)前兩年的利潤(rùn)都抵充。另一方面，由于工業(yè)品價(jià)格下降。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月到6月，工業(yè)品出廠價(jià)格同比下降3.3個(gè)百分點(diǎn)，已連續(xù)五個(gè)月下降，原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格下降5.3個(gè)百分點(diǎn)。在工業(yè)品出廠價(jià)格中，生產(chǎn)資料出廠價(jià)格同比下降4.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，采掘工業(yè)下降13.2個(gè)百分點(diǎn)，原料工業(yè)下降6.8個(gè)百分點(diǎn)，加工工業(yè)下降2.2個(gè)百分點(diǎn)。此外，在原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格中，有色金屬材料類、燃料動(dòng)力類、化工原料類和黑色金屬材料類購(gòu)進(jìn)價(jià)格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產(chǎn)相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的中小企業(yè)在這樣的下滑速度中未能獲得利潤(rùn)。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)社會(huì)總需求減少，造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些企業(yè)為了減少產(chǎn)品積壓和原材料庫(kù)存，加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，不得不降價(jià)銷售。金融危機(jī)帶來(lái)的這些眾多因素，最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)空間受到擠壓。20xx年6月11日，在20xx年《UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》公布會(huì)上，中國(guó)社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒表示，中國(guó)社科院正在進(jìn)行一個(gè)關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研，報(bào)告顯示，有40%的中小企業(yè)已經(jīng)在此次金融危機(jī)中倒閉，40%的企業(yè)目前正在生死線上徘徊，只有20%的企業(yè)沒(méi)有受到此次金融危機(jī)的影響�？傮w而言，中小企業(yè)由于受到人民幣不斷升值、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本攀升等諸多因素的綜合影響，原本利潤(rùn)空間就小的中小企業(yè)難以維持自身發(fā)展，而不得不關(guān)閉。盡管當(dāng)前鋼、銅、鋁等原材料價(jià)格出現(xiàn)了程度不同的回落，這對(duì)部分中小企業(yè)應(yīng)該是有好處的，但是因?yàn)樵�材料價(jià)格的漲跌無(wú)序，部分企業(yè)主仍然感到擔(dān)憂。在這場(chǎng)金融危機(jī)中，很多外貿(mào)主導(dǎo)型中小企業(yè)，常常精打細(xì)算，以在夾縫中求生存，贏得微薄利潤(rùn)，而由于企業(yè)對(duì)原材料價(jià)格的漲跌無(wú)法做出正確判斷，進(jìn)而影響到中小企業(yè)的市場(chǎng)判斷，最終使得大量中小企業(yè)不得不關(guān)閉生產(chǎn)。

　　三、中小企業(yè)受到金融危機(jī)沖擊的原因

　　(一)融資渠道有限，自有資本不足

　　在金融危機(jī)的沖擊下，由于國(guó)際金融市場(chǎng)凍結(jié)，中小企業(yè)國(guó)際融資困難，資金短缺大概在30%左右，而且資金鏈斷裂呈現(xiàn)蔓延趨勢(shì)。中小企業(yè)融資的最大特點(diǎn)就是“信息不對(duì)稱”，由此帶來(lái)信貸市場(chǎng)的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”增加，商業(yè)銀行為降低這種“道德風(fēng)險(xiǎn)”，加大了審查監(jiān)督中小企業(yè)信用和還貸能力的力度，而中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點(diǎn)使商業(yè)銀行的審查監(jiān)督成本和潛在收益出現(xiàn)不對(duì)稱，降低了商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款方面的積極性。同時(shí)，政府部門對(duì)中小企業(yè)研究開(kāi)發(fā)的支持力度不足。當(dāng)前，政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所，而投入到企業(yè)的很少，投入到中小企業(yè)的就更少。因?yàn)橹行∑髽I(yè)資信差、尋求擔(dān)保困難、抵押難，從銀行獲取貸款也相當(dāng)困難。商業(yè)銀行為了避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，寧愿貸款給有政府保護(hù)的大型國(guó)有企業(yè)，也不愿意放款給那些有一定市場(chǎng)潛力和盈利能力的中小企業(yè)。因此，許多中小企業(yè)創(chuàng)新只能依賴自有資金，而中小企業(yè)自有資金不足，這無(wú)疑會(huì)加大技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性。

　　(二)人才流失，企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制

　　有些企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，看不到技術(shù)創(chuàng)新人才所帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，技術(shù)創(chuàng)新人才得不到重用，使得技術(shù)創(chuàng)新人才心里受到影響，導(dǎo)致大批技術(shù)創(chuàng)新型人才離職，尋求更好的發(fā)展空間。因此，由于企業(yè)激勵(lì)制度的不健全所帶來(lái)的人才流失問(wèn)題非常嚴(yán)重，尤其是一些關(guān)鍵的技術(shù)人才和高層管理人員的忠誠(chéng)度不強(qiáng)，“跳槽”和“自立門戶”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　(三)管理體制落后，缺乏明確戰(zhàn)略目標(biāo)

　　部分中小企業(yè)管理模式的最大特點(diǎn)是企業(yè)的所有者同時(shí)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。所有者和經(jīng)營(yíng)者的同一，使得所有者能夠直接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行控制。而且這些中小企業(yè)的家族管理色彩十分濃厚;企業(yè)管理缺乏明確的分工，沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進(jìn)行，經(jīng)理權(quán)限十分有限;企業(yè)也沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理程度，企業(yè)牢牢控制在所有者手中。這些中小企業(yè)也沒(méi)有形成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)自身定位不夠準(zhǔn)確，以上因素也是中小企業(yè)在這次金融危機(jī)下受創(chuàng)的原因之一。

　　(四)創(chuàng)新能力缺乏

　　隨著20xx年金融危機(jī)的到來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)很大衰退，作為經(jīng)濟(jì)載體的企業(yè)受到極大影響。而在我國(guó)，受到金融危機(jī)最大影響的還是中小企業(yè)，江浙滬、珠三角許多中小企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)停產(chǎn)，甚至倒閉，重要原因是中小企業(yè)缺少創(chuàng)新能力。一方面，部分中小企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)技術(shù)背景，急功近利的經(jīng)營(yíng)思想、過(guò)強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使中小企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很大顧慮而畏縮不前，使本來(lái)就屈指可數(shù)的技術(shù)人才還不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　四、中小企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的對(duì)策

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4500余萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于GDP的60%左右，上繳稅收約為國(guó)家稅收總額的53%，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售額的58.9%，商品進(jìn)出口額占68%左右。在40個(gè)工業(yè)行業(yè)中，中小企業(yè)在27個(gè)行業(yè)中的比例已超過(guò)50%，在部分行業(yè)中超過(guò)了70%，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主題。中小企業(yè)還提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，國(guó)有企業(yè)下崗人員有80%在中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，農(nóng)民工相當(dāng)大一部分在中小企業(yè)就業(yè)，中小企業(yè)也開(kāi)始成為一些高校畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人就業(yè)的重要渠道。同時(shí)，中小企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)投入不斷加大，研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)不斷完善，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。我國(guó)66%的發(fā)明專利、82%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)有中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)對(duì)我國(guó)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)對(duì)外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為提供就業(yè)崗位的主要渠道和技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。但是，由于受全球金融危機(jī)的影響，我國(guó)部分地區(qū)和行業(yè)的中小企業(yè)停產(chǎn)倒閉現(xiàn)象增多，吸納就業(yè)減少，而且有一步蔓延的趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的數(shù)據(jù)，20xx年上半年全國(guó)就有約6.7萬(wàn)家中小企業(yè)倒閉，倒閉企業(yè)占總數(shù)的8.5%。下半年以來(lái)情況更嚴(yán)峻，一些沒(méi)有倒閉的中小企業(yè)卻是依靠減發(fā)工資或裁員才得以生存。中小企業(yè)難以生存甚至于破產(chǎn)，給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此，如何應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響，已成為關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡和我國(guó)社會(huì)能否和諧發(fā)展的大事。

　　(一)解決自身融資問(wèn)題，高效利用自身資金

　　中小企業(yè)在目前融資難得情況下，應(yīng)該積極利用資本市場(chǎng)，擴(kuò)大直接融資渠道，積極利用向金融機(jī)構(gòu)貸款，企業(yè)間拆借，內(nèi)部集資入股、自我積累，發(fā)行債券和股票等其他融資手段，利用一切可以利用的資金發(fā)展和完善自己，當(dāng)企業(yè)在資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在最需要的地方，要合理配置企業(yè)現(xiàn)有資金，優(yōu)化資金使用情況。提高自身信用狀況，高校利用自有資金。

　　(二)積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才

　　人才已經(jīng)成為國(guó)家之間綜合國(guó)力重要的影響因素，人才也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶，人才更是中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)有一套好的人才激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制，是留住人才、吸引人才的保障。在引進(jìn)人才方面，具體建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新人才業(yè)績(jī)考評(píng)制度，加大創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)力度，吸引技術(shù)創(chuàng)新人才;對(duì)取得重大科技成果、做出突出貢獻(xiàn)的科技人才給予重獎(jiǎng);鼓勵(lì)人才以專有技術(shù)、科技成果等技術(shù)入股，獲取合法收入或占有企業(yè)股份; 提供各種福利制度。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立這種創(chuàng)新人才的薪酬制度：可以吸引大量科技創(chuàng)人才的涌入，保證中小企業(yè)的科技創(chuàng)新和發(fā)展前景，這樣創(chuàng)新人才對(duì)企業(yè)就會(huì)有更多的責(zé)任感，更加努力工作。

　　在培訓(xùn)機(jī)制方面，要加大創(chuàng)新人才的培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)次數(shù)，支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新人才通過(guò)在職學(xué)習(xí)、出國(guó)深造、技術(shù)交流等方式提升自身的創(chuàng)新能力，并在企業(yè)倡導(dǎo)人人都成為具有專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。

　　(三)完善管理體制，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略

　　要完善中小企業(yè)的管理體制，首先要建立一個(gè)完善的管理環(huán)境，這主要包括：完善法人之力結(jié)構(gòu)、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配、管理人員和員工彼此的信任和責(zé)任、人力資源政策及實(shí)務(wù)、績(jī)效考核、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制關(guān)了和完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測(cè)。要強(qiáng)化中小企業(yè)管理局的管理指導(dǎo)和咨詢服務(wù)功能，及時(shí)為中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供管理培訓(xùn)、技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)，并通過(guò)建立商業(yè)信息中心，向小企業(yè)提供最新的企業(yè)硬件、軟件和資訊方面的技術(shù)信息。

　　(四)積極走創(chuàng)新之路

　　創(chuàng)新在中小企業(yè)應(yīng)該建成一種文化，不應(yīng)該看成研發(fā)部門或個(gè)別人的活動(dòng)，而是全體員工的事。由于中小企業(yè)對(duì)自己創(chuàng)新的成果沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)，導(dǎo)致本企業(yè)的創(chuàng)新成果被他人無(wú)償享用。一方面，打擊了企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的積極性;另一方面，不利于創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展。因此，加大政府采購(gòu)中小企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)參與產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。普及專利知識(shí)，提高中小企業(yè)專利意識(shí)，即使申請(qǐng)專利，引導(dǎo)企業(yè)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，維護(hù)合法權(quán)益。所以我國(guó)應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)得專利保護(hù)，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)自主創(chuàng)新活動(dòng)的維護(hù)，不僅有利于中小企業(yè)積極創(chuàng)新，而且有利于把我國(guó)建成創(chuàng)新型國(guó)家。

　　中小企業(yè)數(shù)量眾多，是企業(yè)的主體構(gòu)成，吸納了大量的勞動(dòng)力，提供了數(shù)目最多的就業(yè)崗位，為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。然而，受到自身資源、創(chuàng)新能力、管理體制、企業(yè)人才等方面的限制，中小企業(yè)生存和發(fā)展能力總體水平不高。在金融危機(jī)的今天，增強(qiáng)企業(yè)自身創(chuàng)新能力、研發(fā)能力，引進(jìn)技術(shù)人才，完善管理體制，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的積極性，是擺脫經(jīng)濟(jì)困境，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要途徑，并對(duì)提升中國(guó)科技、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義�？傊�，只有讓中小企業(yè)解決融資、人才、管理體制 和創(chuàng)新問(wèn)題，中小企業(yè)才能在金融危機(jī)的沖擊下健康和良好的發(fā)展。

工商管理畢業(yè)論文6

　　試對(duì)高職工商管理類專業(yè)人才實(shí)踐能力培養(yǎng)探析我國(guó)旅游院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀發(fā)展基于協(xié)同理念的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)簡(jiǎn)析基于能力培養(yǎng)的工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體探究應(yīng)用科技大學(xué)模式下工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探析簡(jiǎn)析創(chuàng)業(yè)教育融入工商管理類專業(yè)教育途徑工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)與范例欣賞淺談我國(guó)高校工商管理專業(yè)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)生日常管理分析

　　的第一步，而且是具有方向性意義的重要一步，事關(guān)畢業(yè)論文成敗的關(guān)鍵一步。多年經(jīng)驗(yàn)表明，這一步強(qiáng)調(diào)要由學(xué)生參與共同確定，而不是單方面由教師選擇一個(gè)有理論價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值的題目交給學(xué)生完成。盡管教師在這一點(diǎn)上必須把關(guān)，然學(xué)生的主導(dǎo)作用不容忽視，這和畢業(yè)設(shè)計(jì)通常由教師確定題目，學(xué)生按照某種既定過(guò)程和熟知方法去做是完全兩樣的�；�于這種認(rèn)識(shí)，遵循選題原則，掌握選題方法，對(duì)于實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文目的，達(dá)到畢業(yè)論文要求，保證畢業(yè)論文質(zhì)量是非常重要的。

　　一、選題原則

　　畢業(yè)論文的選題，是畢業(yè)論文寫作能否順利完成的關(guān)鍵因素。選題合適，促使學(xué)生圍繞選題積極工作，整個(gè)過(guò)程充滿樂(lè)趣；選題不合適，不僅圍繞選題進(jìn)行的工作不會(huì)順利，而且可能直接導(dǎo)致畢業(yè)論文的失敗。在這個(gè)意義上說(shuō)，選題本身就是對(duì)學(xué)生和指導(dǎo)教師的一種測(cè)試，一向受到高度重視。一般而言，選題應(yīng)遵循以下原則：

　　1.實(shí)踐原則

　　工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的寫作必須牢牢抓住兩個(gè)基本要素：一是研究什么問(wèn)題；另一是怎樣研究。沒(méi)有明確的研究對(duì)象以及如何研究的方法是很難完成畢業(yè)論文的，選題的意義在于界定畢業(yè)論文所要反映的事實(shí)和解決的問(wèn)題。工商管理專業(yè)既不同于理工科專業(yè)，也不同于文科專業(yè)，從性質(zhì)上規(guī)定了該專業(yè)的畢業(yè)論文務(wù)必結(jié)合實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)自身特點(diǎn)，展示學(xué)生能力。豐富多采的工商管理實(shí)踐構(gòu)筑了工商管理專業(yè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。畢業(yè)論文所要解決的問(wèn)題當(dāng)然是工商管理實(shí)踐中存在的、可能來(lái)源于某一個(gè)特定企業(yè)的實(shí)際背景，從而為改善特定企業(yè)的管理狀況和提高經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)應(yīng)有的聰明才智。同樣，畢業(yè)論文也可以是對(duì)工商管理實(shí)踐中發(fā)生的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理論解釋，從而歸納這種現(xiàn)象的必然性和規(guī)律，以利于在今后的實(shí)踐中加以應(yīng)用或規(guī)避。

　　工商管理專業(yè)的畢業(yè)生要?jiǎng)偃巍敖?jīng)濟(jì)工程師”的角色，知識(shí)本身不是目的，而是用來(lái)設(shè)計(jì)和制造各種結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、過(guò)程等的素材。從這種認(rèn)識(shí)出發(fā)，其能力必須達(dá)到多方面的要求，包括專業(yè)能力、設(shè)計(jì)能力、外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、自我獲取知識(shí)的能力、適應(yīng)能力、獨(dú)立工作能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和組織管理能力等。在諸多能力中，最重要的是自我獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立工作能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。具備了這些能力，就為適應(yīng)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和組織等能力的形成提供了先決條件，因此在畢業(yè)論文這一教學(xué)環(huán)節(jié)中，大力提倡以工商管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題作為畢業(yè)論文的選題，有助于學(xué)生上述能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐原則，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證畢業(yè)論文具有新意和時(shí)代感，同時(shí)還可以避免畢業(yè)論文閉門造車、步入后塵、東拼西湊的弊端。

　　2.專業(yè)原則

　　專業(yè)特長(zhǎng)是科學(xué)研究的前提條件，只有具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，才能在科學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)真理有所建樹。堅(jiān)持選題的.專業(yè)原則，也就是充分考慮專業(yè)興趣，突出專業(yè)特長(zhǎng)，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)畢業(yè)論文寫作，促進(jìn)專業(yè)長(zhǎng)進(jìn)，獲取優(yōu)秀成果。具體說(shuō)來(lái)，學(xué)生和指導(dǎo)教師要從實(shí)際情況出發(fā)落實(shí)選題的難易程度，一方面不要選擇那些不花氣力就能完成的課題，這樣難以達(dá)到鍛煉提高的目的；另一方面在力所能及的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提出較高要求，確定的選題要花費(fèi)一番努力才能完成。所以有人把選題形象地比作籃球比賽中的投籃得分：假設(shè)籃框置于人們頭頂高的位置，不費(fèi)吹灰之力，伸手個(gè)個(gè)中的；或者將籃框放在三層樓高的地方，縱使球藝很高，人們也很難中籃。如果真是這兩種情況，籃球比賽還有什么意義呢？選題的道理同樣如此，要防止犯類似錯(cuò)誤，注意難易適中，深淺適中，寬窄適中，大小適中。例如有的學(xué)生對(duì)企業(yè)改制改組關(guān)注較多，就可以選擇有關(guān)的企業(yè)改革理論課題；有的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好，就可以采用數(shù)學(xué)模型方法進(jìn)行定量分析；有的學(xué)生成本理論較熟，就可以探討降低成本提高效益的途徑。凡此種種，通過(guò)畢業(yè)論文寫作，鞏固專業(yè)知識(shí)，檢驗(yàn)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)一步把所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化和綜合化。

　　3.時(shí)間原則

　　畢業(yè)論文寫作是在一定的時(shí)空限制下進(jìn)行的一種工作過(guò)程，一般要求在三個(gè)月至半年左右的時(shí)間內(nèi)完成，所以選題大小要具有可行性。此外，畢業(yè)論文還有一定的文字篇幅要求?，往往要求控制在6000字左右，這種要求既考慮到堅(jiān)持一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又考慮到時(shí)間因素。計(jì)劃寫3000字的短篇論文與計(jì)劃寫1萬(wàn)字的長(zhǎng)篇論文，在選題上肯定是有區(qū)別的。舉例來(lái)說(shuō)，選題“試論會(huì)計(jì)理論體系”與選題“凈現(xiàn)值法在企業(yè)投資決策中的應(yīng)用”無(wú)論在理論涉獵面，還是在實(shí)際應(yīng)用度上都是完全不同的。因此，選題時(shí)要顧及時(shí)間因素考慮篇幅長(zhǎng)短。如果選題過(guò)大，涉及內(nèi)容繁雜，研究難以深入，論文易顯空洞膚淺；同時(shí)，有限的篇幅也容納不進(jìn)冗腫的內(nèi)容。如果選題太小，完成后論文篇幅太短，畢業(yè)論文的份量顯得太輕，也不合要求。通常選題大小適中的判據(jù)是內(nèi)涵深、外延淺，既能把問(wèn)題展開(kāi)說(shuō)清楚，論文又充實(shí)有份量。

　　4.資料原則

　　選題明確之后，畢業(yè)論文水平的高低很大程度上取決于寫作者占有資料的多寡。因此，搜集和占有資料是畢業(yè)論文寫作的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　資料可分為二手資料和原始資料。前者是指經(jīng)別人搜集、整理并發(fā)表過(guò)的資料，大多來(lái)源于各種書報(bào)雜志、研究報(bào)告，許多論文都是利用二手資料提煉而成；后者是通過(guò)實(shí)地調(diào)研等方式所得到的第一手資料，成本較高，時(shí)間較長(zhǎng)。寫作者資料占有愈多，寫作回旋余地愈大，對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行論證就愈加充實(shí)；反之，即便選題再好巧婦難為無(wú)米之炊”，沒(méi)有資料，也寫不出好的論文。

　　搜集資料之后，還應(yīng)圍繞選題要求，去粗取精，去偽存真，使畢業(yè)論文所運(yùn)用的資料更有說(shuō)服力，更能突出主題，讓論點(diǎn)和論據(jù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。為此要注意：①資料的真實(shí)性。畢業(yè)論文的科學(xué)性依賴于資料的真實(shí)性，只有依據(jù)真實(shí)可靠的資料，才能獲得正確的結(jié)論。因此搜集資料時(shí)要有出處，運(yùn)用資料時(shí)要有根據(jù)。盡可能選用原始資料，若選取二手資料，一定要認(rèn)真核對(duì)，以防訛錯(cuò)，對(duì)資料均要鑒別其真?zhèn)闻c可靠程度，要把事實(shí)與推論區(qū)別開(kāi)來(lái)，不合邏輯，前后矛盾的資料不能選用。②資料的具體性。工商管理專業(yè)畢業(yè)論文不可避免地要用到許多數(shù)據(jù)、數(shù)字、比例、比率等，這些資料一定要具體準(zhǔn)確規(guī)范，保證論文的可信度。③資料的新穎性。如果資料新穎，方法對(duì)頭，可能形成新的創(chuàng)見(jiàn)。如果是一般性的常見(jiàn)資料，采用與眾不同的研究方法或從不同角度加以闡釋，也有可能產(chǎn)生新的結(jié)論。簡(jiǎn)言之，無(wú)論新資料還是老資料都應(yīng)努力挖掘新意。

　　綜上所述，一個(gè)好的畢業(yè)論文選題相關(guān)信息科技期刊在選題策劃實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)中美會(huì)計(jì)學(xué)博士學(xué)位論文選題的比較研究基于JSP的畢業(yè)設(shè)計(jì)選題系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)法學(xué)論文格式、選題、提綱及寫作技巧淺談中學(xué)地理研究性學(xué)習(xí)如何科學(xué)選題《高級(jí)英語(yǔ)》畢業(yè)選題論文（共3篇）簡(jiǎn)論從選題看紀(jì)錄片如何記錄河南關(guān)于會(huì)計(jì)法學(xué)科研選題的探討在寫作護(hù)理論文選題時(shí)的原則試論心理健康教育課選題，實(shí)踐原則是根本，專業(yè)原則是保證，時(shí)間原則是前提，資料原則是基礎(chǔ)。

　　二、選題方法

　　選題是一種創(chuàng)造，這種創(chuàng)造同其他創(chuàng)造一樣，是在豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、大量的社會(huì)實(shí)踐和積極的思考中形成。畢業(yè)論文選題既要考慮科學(xué)價(jià)值，又要發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，所以確定恰當(dāng)?shù)倪x題是一個(gè)不斷思維不斷探索的過(guò)程。在這一過(guò)程中，講究選題方法對(duì)于完成畢業(yè)論文寫作是非常重要的。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，選題方法有以下三種：

　　1.查閱文獻(xiàn)法

　　工商管理專業(yè)學(xué)生通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料，參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等方式，了解本學(xué)科的研究歷史與現(xiàn)狀，特別是選題涉及領(lǐng)域的研究歷史與現(xiàn)狀。了解本學(xué)科的研究歷史，能知道本學(xué)科過(guò)去已經(jīng)進(jìn)行了哪些研究，有些什么成果；明確本學(xué)科的研究現(xiàn)狀，能知道現(xiàn)階段的研究達(dá)到了什么程度，哪些問(wèn)題尚未得到解決，本學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向、新問(wèn)題是什么。有關(guān)這兩方面的資料占有得多，情況就較清楚，選題就不會(huì)盲目，就有想象的基礎(chǔ)，就可能產(chǎn)生出新穎、獨(dú)創(chuàng)的選題。本學(xué)科已獲得的研究成果為未來(lái)研究鋪墊了良好基礎(chǔ)，尚未解決的課題是選題方向。

　　需要指出的是，要查閱大量的文獻(xiàn)資料，必須到圖書館、資料室查閱工商管理專業(yè)的圖書目錄和期刊雜志目錄索引、專題目錄索引以及各種辭典和工具書等。另外還要靠平時(shí)積累，學(xué)做文獻(xiàn)目錄卡片，豐富資料儲(chǔ)備。這兩方面的工作構(gòu)成本學(xué)科研究工作的選題基礎(chǔ)。

　　2.實(shí)踐選題法

　　畢業(yè)論文選題要密切聯(lián)系客觀實(shí)際，符合事物發(fā)展規(guī)律，利用一切機(jī)會(huì)，深入工商管理實(shí)踐開(kāi)展調(diào)查研究，了解實(shí)際中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新趨向，以此作為選題的依據(jù)。例如企業(yè)改組改制以后，在企業(yè)管理方面出現(xiàn)了哪些變化？如何解決存在的問(wèn)題才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求？又如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位明確之后，采取何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于主動(dòng)地位，保證企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)？諸如此類的選題植被于工商管理實(shí)踐的沃土之中，實(shí)踐選題法要求通過(guò)實(shí)地調(diào)研等方式來(lái)獲取有價(jià)值的選題。

　　3.學(xué)科交叉選題法

　　學(xué)科交叉選題法就是在查閱文獻(xiàn)法和實(shí)踐選題法的過(guò)程中，充分發(fā)揮想象力，借鑒其他學(xué)科解決問(wèn)題的思路和方法來(lái)分析解決本學(xué)科存在的問(wèn)題，從而創(chuàng)造新的問(wèn)題。學(xué)科領(lǐng)域之間的交叉滲透是當(dāng)今自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)發(fā)展的重要特征。在這種學(xué)科交叉和滲透地帶，容易被人忽視或因?qū)W科之間性質(zhì)不同而未曾涉足，許多創(chuàng)新的研究課題往往隱伏于此。例如，選題“從法的角度看《紅樓夢(mèng)》的主題思想”，集中從法律角度來(lái)論述其主題表現(xiàn)，這樣的選題凸現(xiàn)學(xué)科碰撞的亮點(diǎn)。再如選題“模糊原理在人才選拔評(píng)判中的應(yīng)用”，則是把模糊數(shù)學(xué)的原理和人才選拔評(píng)判這兩個(gè)主題巧妙結(jié)合的范例。實(shí)踐證明，這一選題方法不僅豐富了被借鑒學(xué)科領(lǐng)域的方法體系，而且擴(kuò)大了應(yīng)用范圍，有助于學(xué)科領(lǐng)域的共同發(fā)展。

工商管理畢業(yè)論文7

　　一、引言。

　　隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、規(guī)章制度的不斷完善，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，低價(jià)中標(biāo)已是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，建筑市場(chǎng)已進(jìn)入了一個(gè)微利和無(wú)利時(shí)代，適者生存、優(yōu)勝劣汰，建筑施工企業(yè)必須通過(guò)自身戰(zhàn)略調(diào)整、不斷提升精細(xì)化管理水平才能獲得最大經(jīng)濟(jì)效益，前任國(guó)資委李榮融主任曾說(shuō)過(guò)：“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)首先表現(xiàn)為價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的背后主要是成本的競(jìng)爭(zhēng)”。

　　成本指標(biāo)是反映企業(yè)管理水平好壞的基本指標(biāo)，成本控制是工程項(xiàng)目管理的核心，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的源泉。

　　二、影響施工企業(yè)成本管理的主要環(huán)節(jié)。

　　成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過(guò)程，從標(biāo)前策劃開(kāi)始到項(xiàng)目簽約、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、直至竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)成本管理工作。在這種情況下，先進(jìn)的成本管理理念和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。成本管理中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都將影響項(xiàng)目效益。

　　1。標(biāo)前評(píng)估。標(biāo)前成本預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)評(píng)估出現(xiàn)偏差，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本管理存在“先天不足”。當(dāng)前建筑市場(chǎng)供需關(guān)系失衡，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)盛行，面對(duì)市場(chǎng)壓力，不少施工企業(yè)不惜采取低價(jià)競(jìng)標(biāo)，把盈利的希望寄托在后續(xù)的項(xiàng)目索賠變更以及其他途徑上。另外標(biāo)前勘察流于形式，招標(biāo)文件和圖紙會(huì)審研究不透徹，對(duì)項(xiàng)目施工難度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不到位，導(dǎo)致成本預(yù)算不到位，造成預(yù)算漏項(xiàng)、預(yù)算錯(cuò)誤等情況，出現(xiàn)項(xiàng)目中標(biāo)即虧損的局面，結(jié)果使企業(yè)陷于泥潭而不能自拔。

　　2。項(xiàng)目經(jīng)理的選擇。項(xiàng)目經(jīng)理的選擇是施工項(xiàng)目成本能否得到有效控制的關(guān)鍵。

　　項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)工程項(xiàng)目承包方的第一負(fù)責(zé)人，其組織經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)水平高低直接關(guān)系到工程質(zhì)量好壞、企業(yè)形象好差、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推行快慢。

　　3。施工組織設(shè)計(jì)。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)合理與否是項(xiàng)目盈虧的先決條件。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程的主線，編制是否科學(xué)、合理直接影響到工程的安全、質(zhì)量、工期、效益。

　　4。項(xiàng)目成本的過(guò)程管控。項(xiàng)目成本的過(guò)程管控是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵階段。項(xiàng)目成本控制管理是一個(gè)非常復(fù)雜且系統(tǒng)工程，是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。其包含安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、勞務(wù)管理、機(jī)械管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)項(xiàng)目成本產(chǎn)生影響，只是影響的程度不一而已。

　　5。變更索賠工作。變更索賠工作影響項(xiàng)目最終經(jīng)營(yíng)成果。把握變更索賠機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)變更索賠事實(shí)和充分的變更索賠依據(jù)，是施工索賠成功的關(guān)鍵。索賠是挽回成本損失的重要手段，可決定項(xiàng)目的最終經(jīng)營(yíng)成果。

　　三、如何加強(qiáng)企業(yè)成本管理工作。

　　效益和利潤(rùn)是施工企業(yè)生存和發(fā)展的根本目的，企業(yè)是以利潤(rùn)為中心，項(xiàng)目是以成本為中心，施工企業(yè)的利潤(rùn)基礎(chǔ)在施工項(xiàng)目上。要做好施工項(xiàng)目的成本管理，就應(yīng)該樹立施工項(xiàng)目全成本概念，合理預(yù)測(cè)施工項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從標(biāo)前、施工實(shí)施、竣工收尾全過(guò)程對(duì)施工成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。先進(jìn)的成本管理和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

　　1。加強(qiáng)標(biāo)前的充分研究和科學(xué)評(píng)估工作。加強(qiáng)項(xiàng)目策劃和充分調(diào)研工作，建立標(biāo)前會(huì)審機(jī)制，注重成本和效益分析，開(kāi)展標(biāo)前成本預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)評(píng)估，保證了中標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量。對(duì)于一些限價(jià)低、風(fēng)險(xiǎn)大、條件苛刻的項(xiàng)目應(yīng)該選擇主動(dòng)放棄。

　　由于建設(shè)方在建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，其招標(biāo)文件的編制都由專業(yè)的造價(jià)咨詢公司負(fù)責(zé)，合同條款都制定得比較苛刻，給施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)較多困難。因此，企業(yè)須仔細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，認(rèn)真研究招標(biāo)文件，充分預(yù)測(cè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)招標(biāo)人的資信能力、資金情況等進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)自身狀況，充分考慮市場(chǎng)行情、施工技術(shù)、材料價(jià)格及各項(xiàng)費(fèi)用情況，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，慎重決策，由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等部門合作，合理確定投標(biāo)價(jià)格，爭(zhēng)取以理想價(jià)格中標(biāo)。

　　2。注重項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組建。企業(yè)應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，認(rèn)真物色項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的人選。團(tuán)結(jié)、和諧、高效的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，它是項(xiàng)目管理的核心框架，而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主心骨，其業(yè)務(wù)、管理、人際溝通、判斷、決策、應(yīng)變等方面能力的強(qiáng)弱將會(huì)給項(xiàng)目管理帶來(lái)決定性影響。下定項(xiàng)目責(zé)任成本，與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂獎(jiǎng)懲合同，即要調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，又要對(duì)其有所約束，防止造成對(duì)施工項(xiàng)目成本的失控。

　　3。著重抓好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)編制及完善優(yōu)化工作。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)項(xiàng)目工程進(jìn)行施工準(zhǔn)備和組織施工的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，是標(biāo)前設(shè)計(jì)的完美和深化，是技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的具體實(shí)踐，是工程建設(shè)的質(zhì)量和技術(shù)保障。實(shí)施性施組設(shè)計(jì)方案的編制必須符合以下特點(diǎn)

　　3。1可操作性。施工企業(yè)在中標(biāo)后應(yīng)根據(jù)自身的人員、機(jī)械設(shè)備情況，制定詳盡、操作性強(qiáng)的施工方案，使施工有序進(jìn)行，從而充分利用自有資源，最求利益最大化。

　　3。2靈活性。由于施工現(xiàn)場(chǎng)各種因素的影響，工程建設(shè)不可能是一帆風(fēng)順，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)各種因素的影響，調(diào)整施工方案、施工工序，減少窩工，以達(dá)到保證工期的目的。

　　3。3完善性。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，對(duì)施工方法、施工程序、作業(yè)組織形式、機(jī)械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進(jìn)行優(yōu)化分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)。施工方案的優(yōu)化完善是項(xiàng)目施工中降低工程成本的主要途徑。

　　3。4全局性及全面性。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容是全面的，發(fā)揮的作用也是全方位的，在方案的制定過(guò)程中應(yīng)以“重點(diǎn)突出，兼顧全面，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，確保質(zhì)量，安全適用，實(shí)事求是，動(dòng)態(tài)調(diào)整”為指導(dǎo)原則，與提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，計(jì)劃安排留有余地，施工方案詳盡可行，技術(shù)組織措施可靠。

　　4。加強(qiáng)項(xiàng)目施工全過(guò)程的管控。項(xiàng)目施工階段的過(guò)程控制管理是成本發(fā)生的主要階段，是成本管理的關(guān)鍵階段。只有通過(guò)有效的管理手段和嚴(yán)密的生產(chǎn)組織，才能確保項(xiàng)目成本始終處于可控狀態(tài)。

　　4。1認(rèn)真做好圖紙會(huì)審工作。圖紙會(huì)審是一項(xiàng)嚴(yán)肅而認(rèn)真的技術(shù)工作，是施工準(zhǔn)備階段技術(shù)管理的主要內(nèi)容之一。認(rèn)真做好圖紙會(huì)審，對(duì)于減少施工圖中的差錯(cuò)完善設(shè)計(jì)，提高工程質(zhì)量和保證施工順利進(jìn)行都有重要意義。對(duì)圖紙的會(huì)審主要目的是查找設(shè)計(jì)圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方，并與業(yè)主及設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，并提出合理化建議，供設(shè)計(jì)參考，以利于方便現(xiàn)場(chǎng)施工的同時(shí)節(jié)約成本。

　　4。2編制實(shí)施性的施工成本計(jì)劃。施工成本計(jì)劃是施工項(xiàng)目成本控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)降低施工成本任務(wù)的指導(dǎo)性文件。施工成本計(jì)劃的關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本，需要結(jié)合實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，通過(guò)不斷優(yōu)化施工技術(shù)方案和合理配置生產(chǎn)要素，對(duì)工、料、機(jī)的消耗進(jìn)行分析，從而制定相應(yīng)的節(jié)約成本和挖掘潛力措施。

　　4。3施工成本的過(guò)程控制。

　　(1)安全管理。安全管理工作是施工企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)非常重要的'工作內(nèi)容，它事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。①建立健全安全管理規(guī)章制度，好安全預(yù)案措施，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立“以人為本，安全第一”的思想原則。安全管理工作必須做到政令暢通、上傳下達(dá)、令行禁止。②落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層分解責(zé)任，加大獎(jiǎng)勵(lì)懲處力度，采取“誅連”政策，一人違章，多人受罰。③切實(shí)加強(qiáng)針對(duì)性的三級(jí)安全教育工作，要做到全員參與、全程管控、全面覆蓋，通過(guò)圖片、案例等學(xué)習(xí)方式來(lái)強(qiáng)化安全意識(shí)，從自身、家庭、利益等角度出發(fā)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全與其自身的利害關(guān)系。實(shí)行班前十分鐘安全教育，讓每一位作業(yè)人員知道今天干什么、怎么干、安全隱患有哪些及如何消除隱患。

　�、芗哟蟀踩�經(jīng)費(fèi)的投入，完善安全防護(hù)措施，消除安全隱患，安全防護(hù)工作怎么做都不為過(guò)。

　　(2)質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)立足之根本，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的前提，是企業(yè)品質(zhì)的象征。

　�、俳�立健全內(nèi)控質(zhì)檢體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，層層分解責(zé)任，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理。

　　②進(jìn)行全員質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量覺(jué)悟，抓好技術(shù)交底，加強(qiáng)施工規(guī)范及操作規(guī)程的宣貫工作。

　　③建立成品檔案簽證制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要深入研究，開(kāi)展分析討論，制定防范措施。

　　(3)物資管理。材料費(fèi)是施工總成本中所占比重最大的，一般在60%-70%左右，其重要程度自然不言而喻。

　�、偻ㄟ^(guò)細(xì)致的圖紙及工程量會(huì)審工作，計(jì)算出相對(duì)準(zhǔn)確的各類材料的總需求量，按照施工成本計(jì)劃的要求，提交申購(gòu)計(jì)劃;②控制材料價(jià)格。通過(guò)掌握市場(chǎng)信息，應(yīng)用招標(biāo)及詢價(jià)等方式控制好材料采購(gòu)價(jià)格，貨比三家，在確保符合設(shè)計(jì)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，選購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)，合理確定進(jìn)貨批量與批次，除非價(jià)格看漲，否則要盡可能降低材料儲(chǔ)備，避免存貨過(guò)高占用資金。

　�、鄄牧先霂�(kù)驗(yàn)收管控。材料送達(dá)項(xiàng)目所在地后，應(yīng)由采購(gòu)部門、倉(cāng)管部門、質(zhì)檢部門一同對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行驗(yàn)收、入庫(kù)登記。對(duì)易保管或到貨即用的材料，驗(yàn)收后直接卸到用料現(xiàn)場(chǎng)，減少二次搬運(yùn)費(fèi)用。

　�、馨l(fā)料領(lǐng)用控制。健全出庫(kù)臺(tái)帳和審批領(lǐng)用手續(xù)。針對(duì)合同中約定的材料消耗指標(biāo)，實(shí)行限額發(fā)料制度。在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，對(duì)超出限額領(lǐng)用的，必須先查明原因，經(jīng)過(guò)審批后方可領(lǐng)料。

　　⑤下料控制。施工下料用料，尤其是鋼材類材料，應(yīng)由技術(shù)人員或有經(jīng)驗(yàn)的技師跟班指導(dǎo)，根據(jù)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，合理制定下料標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)。

　�、迯U舊返還料管理。充分挖掘廢舊返還料可再利用性，盤活這部分資產(chǎn)，避免長(zhǎng)料短用、優(yōu)材劣用;加強(qiáng)返還料在解體、清理、堆碼及使用過(guò)程中的管理，避免野蠻作業(yè)、隨意切割，做到分類堆碼、下墊上蓋;廢料要及時(shí)按規(guī)處理或者退庫(kù)，防止丟失。

　�、咧苻D(zhuǎn)材料的管理。施工企業(yè)應(yīng)建立周轉(zhuǎn)材料統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)購(gòu)置保管、租賃經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一調(diào)配、維修保養(yǎng)、回收處置和資源信息管理工作，提高完好率和使用率，保值增值，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目上要設(shè)立周轉(zhuǎn)材料庫(kù)，根據(jù)施組需要設(shè)立臨時(shí)庫(kù)房或存放場(chǎng)地，做好周轉(zhuǎn)材料的驗(yàn)收、出入庫(kù)和保管工作。

　　(4)勞務(wù)分包管理。

　�、龠x擇與技術(shù)、設(shè)備、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)分包合同。分包單價(jià)一定要合理，力求達(dá)到雙贏，不能一味最求項(xiàng)目效益而過(guò)分壓低勞務(wù)分包單價(jià)，如此反而會(huì)導(dǎo)致成本增加、工期延遲，如果監(jiān)管不到位嚴(yán)重的還會(huì)存在質(zhì)量隱患，得不償失。

　�、趯�(shí)行“量?jī)r(jià)分離”的方法，要從合同的簽訂、過(guò)程中的質(zhì)量與進(jìn)度控制、過(guò)程結(jié)算、完工驗(yàn)收、最終結(jié)算付款等方面切實(shí)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包方的管控。

　�、墼诤贤�商務(wù)談判過(guò)程中，將大部分小型機(jī)具和零星材料費(fèi)納入勞務(wù)分包單價(jià)中，實(shí)行包干制，不僅減少自身工作量，還有利于材料節(jié)約。

　　(5)機(jī)械設(shè)備管理。施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)械設(shè)備的調(diào)配，以提高設(shè)備的綜合利用率。機(jī)械設(shè)備管理包括從設(shè)備選配到合理使用、檢查維護(hù)、修理保養(yǎng)全過(guò)程。機(jī)械費(fèi)一般約占項(xiàng)目成本的5%-l0%，合理選擇機(jī)械設(shè)備對(duì)成本管理是有十分重要的意義，應(yīng)根據(jù)根據(jù)工程工程特點(diǎn)、工期要求及工程量大小，按照“技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來(lái)選配所需設(shè)備。對(duì)于初期購(gòu)置費(fèi)用較大、使用周期不長(zhǎng)但又必須要用的設(shè)備，可以考慮到租賃市場(chǎng)租借的形式。

　　在機(jī)械設(shè)備使用過(guò)程中，應(yīng)合理安排施工工序和施工負(fù)荷，提高設(shè)備的使用效率，減少設(shè)備閑置時(shí)間，降低機(jī)械臺(tái)班使用成本。

　　(6)進(jìn)度計(jì)劃管理。進(jìn)度與安全、質(zhì)量、成本在某種程度上是相互對(duì)立的、矛盾的，它涉及管理的思想、手段、模式等，所以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹@得十分重要。

　�、贅淞⑦M(jìn)度計(jì)劃多方案比較和選優(yōu)的觀念。合理調(diào)配使用資源，科學(xué)安排工作面，采取必要的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施，盡可能做到前松后緊，力求節(jié)約成本、保證工期。

　�、诎词┕るA段分解，突出控制點(diǎn)。

　　以關(guān)鍵線路為線索，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃起止里程為控制點(diǎn)，在不同施工階段確定重點(diǎn)控制對(duì)象，制定施工細(xì)則，力�？刂乒�(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

　�、蹖�(duì)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。施工現(xiàn)場(chǎng)的條件和情況千變?nèi)f化，及時(shí)掌握施工進(jìn)度有關(guān)的各種信息，建立日協(xié)調(diào)會(huì)制度，對(duì)施工中存在的問(wèn)題做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，同時(shí)相應(yīng)地調(diào)整階段性計(jì)劃，從而保證工期。

　　(7)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)管理。合理配置人力資源，人多并不一定能達(dá)到最佳。做好內(nèi)部控制，把好現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的支出關(guān)，控制非生產(chǎn)性支出。企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)定期公布各項(xiàng)目的非生產(chǎn)性支出情況，以相互比較，促使項(xiàng)目降低費(fèi)用。

　　(8)經(jīng)營(yíng)盤點(diǎn)分析工作。經(jīng)營(yíng)盤點(diǎn)工作主要目的是如實(shí)反映項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，了解項(xiàng)目成本構(gòu)成;便于分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對(duì)性的糾偏措施，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理核算流程，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)控制和主動(dòng)控制。通過(guò)開(kāi)大會(huì)、曬數(shù)據(jù)、做對(duì)比等方式，將存在的問(wèn)題及時(shí)暴露出來(lái)并且放大，從而促進(jìn)管理。

　　5。加大變更索賠的力度。工程變更往往能為施工企業(yè)擺脫合同價(jià)格偏低、擴(kuò)大自身利潤(rùn)空間、挽回成本損失提供機(jī)會(huì)。所謂“中標(biāo)靠低價(jià)、盈利靠變更”就是這個(gè)道理，通過(guò)合理變更，減去了一部分利潤(rùn)率不高的子項(xiàng)項(xiàng)目，同時(shí)在一些利潤(rùn)率相對(duì)較高的子項(xiàng)上做文章，以增加利潤(rùn)空間。

　　5。1努力爭(zhēng)取變更，擴(kuò)大利潤(rùn)空間在項(xiàng)目施工過(guò)程中，常常存在現(xiàn)場(chǎng)情況與招標(biāo)文件中描述的情況存在根本性差異的可能，這就需對(duì)原設(shè)計(jì)的部分項(xiàng)目在工藝、方法及數(shù)量等方面做出變更、優(yōu)化。

　　5。2當(dāng)發(fā)生工程變更事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)出具變更聯(lián)系單，征得設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理和業(yè)主一致同意后，及時(shí)組織實(shí)施。變更項(xiàng)目完成后，應(yīng)就工程量及價(jià)款出具聯(lián)系單，及時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主簽證確認(rèn)。在申報(bào)過(guò)程中，應(yīng)善于“抓大放小”，把申報(bào)重點(diǎn)放在金額大的、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上，使大的變更能夠更順利地得到確認(rèn)、批復(fù)。

　　5。3項(xiàng)目從合同履約之初，根據(jù)合同，就要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的索賠，注重索賠證據(jù)的收集及確認(rèn)工作，勤辦理簽證，經(jīng)常向業(yè)主發(fā)索賠的函件并及時(shí)催促確認(rèn)。通過(guò)索賠來(lái)維護(hù)企業(yè)權(quán)益，提高項(xiàng)目的收入。在高度重視對(duì)業(yè)主的索賠的同時(shí)，要增強(qiáng)自身履行合同的意識(shí)，防止業(yè)主反索賠。

　　6。高度重視項(xiàng)目收尾及竣工驗(yàn)收工作。施工企業(yè)因?yàn)樽陨砉芾砣藛T和技術(shù)力量的相對(duì)匱乏，在項(xiàng)目竣工收尾階段，往往將已完項(xiàng)目的主要技術(shù)力量抽調(diào)到其他在建項(xiàng)目，非常不重視竣工收尾工作，導(dǎo)致掃尾工作拖拖拉拉，使已有的經(jīng)濟(jì)利益逐步流失。

　　6。1委派專人，組建一個(gè)精干的移交、驗(yàn)收、資料歸檔小組，具體實(shí)施以移交驗(yàn)收和竣工歸檔為主的收尾工作。根據(jù)設(shè)計(jì)要求及合同內(nèi)容認(rèn)真研究、查漏補(bǔ)缺，確保資料正確、完整、及時(shí)。

　　6。2特別強(qiáng)調(diào)收尾工作的計(jì)劃性。收尾負(fù)責(zé)人根據(jù)工程實(shí)際情況，結(jié)合合同條款擬定初稿，經(jīng)過(guò)內(nèi)部會(huì)審后，以文件形式下發(fā)執(zhí)行。舉行定期例會(huì)制度，定期報(bào)告審查進(jìn)度，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，以保計(jì)劃時(shí)效性。

　　6。3及時(shí)辦理工程決算，加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理。

　　(1)工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目決算，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。

　　(2)指定專人負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，加強(qiáng)決算、催款力度。通過(guò)與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計(jì)劃和時(shí)間。

　　(3)分析總結(jié)，反饋考核項(xiàng)目竣工決算后，應(yīng)對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行總結(jié)、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗(yàn)，剖析問(wèn)題和不足，為日后的項(xiàng)目管理提供參考經(jīng)驗(yàn)。

　　(4)企業(yè)的財(cái)務(wù)、審計(jì)部門應(yīng)對(duì)已完項(xiàng)目的結(jié)算資料和施工成本、項(xiàng)目績(jī)效情況作詳細(xì)審查、評(píng)價(jià)，對(duì)盈虧原因進(jìn)行分析，提出對(duì)有關(guān)人員獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)兌現(xiàn)。

　　四、結(jié)語(yǔ)。

　　施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理是一個(gè)系統(tǒng)的、全面的、全員的動(dòng)態(tài)管理工作，只有通過(guò)自身戰(zhàn)略調(diào)整，不斷提升精細(xì)化管理水平，做到安全質(zhì)量規(guī)范化、進(jìn)度控制剛性化、文明施工常態(tài)化、成本管理精細(xì)化，通過(guò)嚴(yán)格的成本過(guò)程管控，才能獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。

工商管理畢業(yè)論文8

　　工商管理畢業(yè)論文

　　工商管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織和計(jì)劃的主導(dǎo)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和控制的依據(jù)，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)各職能的主體。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下在正規(guī)化道路上迅速發(fā)展，工商管理的調(diào)控必不可少。工商管理在我國(guó)國(guó)情的影響下，實(shí)施的過(guò)程中依然存在著問(wèn)題，基于工商管理在企業(yè)管理中的問(wèn)題分析，并提出加強(qiáng)企業(yè)工商管理的策略。

　　一、企業(yè)工商管理的詮釋

　　工商管理主要研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理方法和基礎(chǔ)理論，培養(yǎng)從事工商管理的專業(yè)人才，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理和制作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。工商管理作為企業(yè)管理的重要部份，影響著企業(yè)的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。工商管理主要對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目、技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、運(yùn)作以及人力資源的調(diào)配與管理方面實(shí)施管理。有效的運(yùn)用企業(yè)工商管理有助于提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

　　1.企業(yè)工商管理中企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的適應(yīng)性不強(qiáng)

　　企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場(chǎng)的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒(méi)有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求沒(méi)有達(dá)成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒(méi)有獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場(chǎng)部不能掌握市場(chǎng)的真實(shí)需求，企業(yè)生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低，貨品在倉(cāng)庫(kù)大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)的虧損。

　　2.企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確

　　部門企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，只顧追求產(chǎn)品給強(qiáng)企業(yè)帶來(lái)的利益，忽視了對(duì)企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會(huì)責(zé)任，不能收集整理盲目的追求自身利益，而忽略社會(huì)與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時(shí)，樹立誠(chéng)信，積極主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的企業(yè)管理進(jìn)行管理，自覺(jué)遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

　　3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問(wèn)題

　　我國(guó)部門企業(yè)仍然實(shí)施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的管理模式，沒(méi)有自己獨(dú)立的管理模式，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式也沒(méi)有加以改革和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步不前，嚴(yán)重的影響企業(yè)的利益，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)該以知識(shí)理論為基礎(chǔ)，把工商管理知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)工商管理的管理模式，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益奠定基礎(chǔ)。

　　4.品牌化意識(shí)在企業(yè)沒(méi)有得到重視

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷的變化和發(fā)展，企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱，產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來(lái)，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要企業(yè)在管理上有自身獨(dú)特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出，就應(yīng)該有屬于自身的品牌形象，來(lái)穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和地位。但部門企業(yè)樹立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌對(duì)企業(yè)效益的深遠(yuǎn)影響和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。

　　二、提高我國(guó)企業(yè)工商管理的對(duì)策

　　1.企業(yè)工商管理向國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展

　　我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，綜合實(shí)力的不斷加強(qiáng)和國(guó)際地位的日益上升，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹立品牌化形象有利于在國(guó)際市場(chǎng)上打響我國(guó)企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建屬于具有我國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國(guó)火企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，就需要有廣闊的國(guó)際意識(shí)和理念來(lái)實(shí)行企業(yè)實(shí)踐和管理。在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作中推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

　　2.加強(qiáng)我國(guó)工商管理的監(jiān)管制度

　　合理的監(jiān)管機(jī)制對(duì)企業(yè)工商管理有至關(guān)重要的作用，對(duì)企業(yè)管理者而言，員工的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)的重要，企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力，企業(yè)工商管理的制度是利、權(quán)、責(zé)的合體，也作為激勵(lì)與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應(yīng)該制定嚴(yán)格的管理制度，確保實(shí)施管理時(shí)有據(jù)可循，方便企業(yè)人才管理和推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。

　　3.企業(yè)工商管理應(yīng)注重培養(yǎng)專業(yè)的管理人才

　　人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進(jìn)行不斷的維護(hù)。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、規(guī)劃和管理。能準(zhǔn)確及時(shí)的分析企業(yè)中存在的利與弊，提出有效的解決方法和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的`培養(yǎng)，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、總結(jié)

　　綜上所述，企業(yè)要在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地，就應(yīng)該提高提高管理水平，不斷的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，制定科學(xué)完善的管理體制和培養(yǎng)更加專業(yè)的工商管理人才。同時(shí)企業(yè)需要加強(qiáng)自身的企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的革新和發(fā)展，跟上世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。

　　工商管理畢業(yè)論文范文二

　　近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)型，然而，單純依靠合理的規(guī)范是不夠的，需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持，才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的積極作用

　　1.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，還面臨著更大的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，另外，部分企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多利益，不擇手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)平衡機(jī)制，由此可見(jiàn)，優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供完善的法律制度，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，營(yíng)造良好的氛圍，加大對(duì)違法分子的懲罰力度，保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。

　　2.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向

　　工商管理部門是工商政策制定者，能夠結(jié)合市場(chǎng)情況，了解并掌握市場(chǎng)主體面臨的瓶頸及影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展因素，找到針對(duì)性解決策略，為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向，幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，例如，人力資源管理作為企業(yè)的重中之重，傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動(dòng)員工積極性，可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識(shí)，從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外，工商管理部門提供的政策優(yōu)惠，能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　3.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供保障

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問(wèn)題和困難是在所難免的，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障，幫助企業(yè)突破重圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。部門通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進(jìn)行調(diào)研，將有效經(jīng)驗(yàn)提供給需要的企業(yè)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑，并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進(jìn)行優(yōu)化重組，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供參考，不僅如此，在整理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，部門還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足，并采取針對(duì)性措施積極應(yīng)對(duì)，從而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。

　　二、工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮作用的有效策略

　　1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)隊(duì)伍

　　工作人員作為管理部門順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，其綜合素質(zhì)高低直接影響工作質(zhì)量和效率。因此，工商管理部門要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，首先，要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)，不斷注入新鮮血液，增加人才儲(chǔ)備力量;其次，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)和教育，采取多樣化形式，例如，進(jìn)修、學(xué)習(xí)等方式，促使工作人員能夠了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并結(jié)合相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)給予企業(yè)轉(zhuǎn)型支持和幫助，發(fā)揮積極地促進(jìn)作用;最后，還需要引導(dǎo)工作人員樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不僅要加強(qiáng)工商管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，還需要側(cè)重提高自身服務(wù)意識(shí)，從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展。

　　2.加大內(nèi)部管理力度，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求

　　為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用，工商管理部門還需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效管理，明確自身職責(zé)，履行自己的義務(wù)，以此來(lái)滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，積極實(shí)施責(zé)任制，將每一項(xiàng)工作細(xì)化到工作人員身上，調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地完成各項(xiàng)工作。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法，促使權(quán)責(zé)任命，還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高管理效率，在實(shí)際工作中，發(fā)揮執(zhí)法和行政能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

　　3.完善相關(guān)規(guī)章制度，加大執(zhí)法力度

　　規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù)，規(guī)章制度不完善，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此，工商管理部門要結(jié)合實(shí)際情況，找到每一處薄弱點(diǎn)，積極完善相關(guān)規(guī)章制度，并將其落實(shí)到實(shí)處，針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅要關(guān)注其硬件方面，更要加強(qiáng)對(duì)軟件方面的管理，只有保證軟硬件都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能夠支持其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等，后者則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善，并加大執(zhí)法力度，在規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的同時(shí)，還能夠不斷改善自身管理方式和方法，有效提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量。除此之外，工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促使企業(yè)能夠了解當(dāng)前市場(chǎng)情況，幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。

　　三、結(jié)論

　　根據(jù)上文所述，工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，工商管理部門要明確自身的重要性，立足于市場(chǎng)實(shí)際情況，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，加大內(nèi)部管理，完善相關(guān)制度規(guī)定，提高管理水平，切實(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

　　工商管理畢業(yè)論文

　　【篇一：企業(yè)工商管理現(xiàn)狀和發(fā)展探討】

　　一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及概述

　　1.1工商管理的水平

　　在市場(chǎng)不斷的發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，在企業(yè)管理質(zhì)量之間的問(wèn)題，也就存在本質(zhì)上的問(wèn)題，在企業(yè)管理的綜合水平也就難以評(píng)比。在目前我國(guó)的管理水平上出現(xiàn)很多的的漏洞，在企業(yè)的目標(biāo)不明確，管理理念落后，管理機(jī)制比較僵硬，生產(chǎn)后動(dòng)沒(méi)有開(kāi)放，這些都是現(xiàn)在企業(yè)管理存在的問(wèn)題的關(guān)鍵。然而這些問(wèn)題也就是企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也嚴(yán)重影響的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，也導(dǎo)致企業(yè)不能更好地發(fā)展。

　　1.2企業(yè)在管理模式

　　在企業(yè)管理模式上很多企業(yè)都采用了零庫(kù)存的策略，對(duì)企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)模式的需求沒(méi)有深入了解，沒(méi)有很好的結(jié)合企業(yè)本身市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合。如果企業(yè)的每個(gè)部門只注重自己部門的發(fā)展，那么在企業(yè)中也就不能和好的發(fā)展，生產(chǎn)的產(chǎn)品也就在一定程度尚不能滿足市場(chǎng)的需要，也就會(huì)使生產(chǎn)的產(chǎn)品積累在庫(kù)，這也就是沒(méi)有掌握市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前提條件，這對(duì)企業(yè)是非常不利。

　　1.3工商管理的目標(biāo)

　　很多企業(yè)在工商管理中沒(méi)有明確自己的目標(biāo)，一為的追求高額的利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)的全面發(fā)展沒(méi)有加以重視。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，注重合理利用資源，環(huán)境保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，除此之外，企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。

　　1.4企業(yè)工商管理的國(guó)際化

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)工商管理也就存在地域性的束縛，在這些問(wèn)題下也就一步步的將地域性的差異逐漸減弱。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí)，也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而，我國(guó)很多企業(yè)的管理者國(guó)際化意識(shí)嚴(yán)重欠缺。

　　二、工商管理的發(fā)展方向的探索

　　隨著企業(yè)不斷發(fā)展的今天，工商管理的發(fā)展方向也就是企業(yè)深思的問(wèn)題，也有很多的企業(yè)不斷的呈現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)工商企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新也就進(jìn)一步的研究，主要有以下幾點(diǎn)；

　　2.1知識(shí)的全面管理的重要性

　　知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的核心內(nèi)容，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展建立了企業(yè)工商管理的發(fā)展，也就是企業(yè)管理的發(fā)展新方向，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力，這也就是企業(yè)的知識(shí)管理。這種管理理念也就是對(duì)企業(yè)管理理念的完善，把之前的企業(yè)管理以營(yíng)利為目的，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的學(xué)習(xí)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)。從之前的控制經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)到現(xiàn)在的自由生產(chǎn)，這也就發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的再生，同時(shí)也激發(fā)了員工的積極性，知識(shí)管理也就增加企業(yè)之間的協(xié)作能力，也增加了企業(yè)之間的交流，給現(xiàn)在的市場(chǎng)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)增加了，這種競(jìng)爭(zhēng)也就是企業(yè)之間的合作方式。

　　2.2模糊經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展

　　隨著電腦技術(shù)的到來(lái)，企業(yè)工商管理在現(xiàn)在的市場(chǎng)中也就存在經(jīng)營(yíng)管理的模糊，很多的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商、經(jīng)營(yíng)商和零售商變得模糊，這是很多企業(yè)也就開(kāi)始及時(shí)生產(chǎn)和零庫(kù)存的理念，在這種理念下進(jìn)行管理，也就進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加速了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，這也就有效的解決了結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)的危害，避免了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的損失。企業(yè)應(yīng)該加大學(xué)習(xí)力度，對(duì)企業(yè)工商管理的理念進(jìn)行研究，讓企業(yè)管理走在最前沿，這也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

　　2.3工商管理制度的規(guī)范

　　我國(guó)企業(yè)發(fā)展的前提就是企業(yè)人才，在每個(gè)企業(yè)中主要就是人才的培養(yǎng)和制度的人性化，這樣也就是對(duì)企業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)，所以人才是企業(yè)的原動(dòng)力。在對(duì)企業(yè)人員管理方面也就必須要有一定的制度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展制定各項(xiàng)管理要求，保證企業(yè)各個(gè)工作有序的進(jìn)行。主要是堅(jiān)持以人為本的理念進(jìn)行管理，很多企業(yè)管理制度的制定是以經(jīng)濟(jì)利益為前提進(jìn)行制定的，缺乏人性化管理，進(jìn)而導(dǎo)致大量人才的流失，著不利于企業(yè)的發(fā)展。為了在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要實(shí)行人性化管理。在企業(yè)管理制度制定的過(guò)程中，需要體現(xiàn)出人性化，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，促使企業(yè)工商管理的人性化。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　本文在對(duì)企業(yè)管理的基礎(chǔ)的講述上，進(jìn)行分析我國(guó)工商管理存在的問(wèn)題和存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，繼而分析了我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)。論文認(rèn)為知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容，模糊經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì)受到很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)價(jià)值將更為多樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理將呈現(xiàn)國(guó)際化的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。

　　【篇二：工商管理畢業(yè)論文范文】

　　營(yíng)銷渠道的建立首先是選擇渠道成員，然后是爭(zhēng)取渠道成員，而爭(zhēng)取渠道成員的基本原理是根據(jù)渠道成員由短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算期望利潤(rùn)，并根據(jù)人的有限理性、信息不對(duì)稱與不充分的原理影響他們的決策。而對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行管理和控制的目標(biāo)是爭(zhēng)取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動(dòng)權(quán)，其基本手段是：溝通、利潤(rùn)控制、庫(kù)存控制和營(yíng)銷方案控制、掌握盡可能多的下一級(jí)中間商等。另外要通過(guò)對(duì)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)和改進(jìn)以加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道的控制，即對(duì)原來(lái)的渠道成員的地位和作用進(jìn)行調(diào)整。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道中間商期望利潤(rùn)有限理性主動(dòng)權(quán)

　　營(yíng)銷渠道是一個(gè)制造商的產(chǎn)品流向消費(fèi)者的渠道，制造商對(duì)其管理水平的高低和控制力度的大小，對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高有至關(guān)重要的作用，每一個(gè)制造商必須加強(qiáng)這一方面的工作，特別是隨著加入世貿(mào)組織后外資企業(yè)的貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)的取得，營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。

　　一、在營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)既定的情況下，對(duì)營(yíng)銷渠道的建立與控制

　�。ㄒ唬┙�立營(yíng)銷渠道

　　（1）渠道成員的選擇

　　選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn)：如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

　�。�2）爭(zhēng)取渠道成員的基本原理：

　　1）計(jì)算期望利潤(rùn)

　　良好的中間商是各大制造商爭(zhēng)取的目標(biāo)，他們一般正經(jīng)營(yíng)著某些競(jìng)爭(zhēng)性品牌的產(chǎn)品。中間商是否經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品主要考慮期望利潤(rùn)的大小，而期望利潤(rùn)又由以下因素決定：短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)。

　　短期利潤(rùn)：主要指經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的毛利，毛利=單位商品的差價(jià)×銷量。一般來(lái)說(shuō)，制造商剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)渠道時(shí)，必須要給中間商以高的差價(jià)，因?yàn)檫@時(shí)的銷量是不確定的。日后，隨著銷量的上升，可以逐漸降低單位商品的差價(jià)。

　　預(yù)期利潤(rùn)：當(dāng)期的利潤(rùn)并不是中間商決定是否加入渠道的唯一因素。中間商還要考慮制造商未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，即自己若成為該制造商的渠道成員后的預(yù)期利潤(rùn)的大小。如果中間商認(rèn)為未來(lái)會(huì)有大的銷量或高的利潤(rùn)，即使短期利潤(rùn)不高，他也可能會(huì)考慮加入。

　　風(fēng)險(xiǎn)：這也是中間商主要考慮的因素之一。利潤(rùn)高，但風(fēng)險(xiǎn)高，中間商不一定加入。利潤(rùn)低，但風(fēng)險(xiǎn)低，中間商也有可能加入。

　　因此，我們可以獲得一個(gè)公式：期望利潤(rùn)=f(短期利潤(rùn)，預(yù)期利潤(rùn)，風(fēng)險(xiǎn))，短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)與期望利潤(rùn)正相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)與其負(fù)相關(guān)。

　　2）影響期望利潤(rùn)的各因素分析

　　短期利潤(rùn)：中間商計(jì)算短期利潤(rùn)時(shí)主要考慮差價(jià)的大小。差價(jià)的大小主要由制造商來(lái)制定，但應(yīng)由如下幾個(gè)因素所決定：A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)差：一般不能低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)差。B、可能的銷量：而可能的銷量又要受競(jìng)爭(zhēng)品的銷量，與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比之下的優(yōu)缺點(diǎn)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷，以及中間商所了解的該產(chǎn)品在其他地方的銷量、中間商對(duì)銷售該產(chǎn)品的信心等因素的影響�？赡艿匿N量大，其價(jià)差可以小。制造商要確定一個(gè)合理的差價(jià)。

　　預(yù)期利潤(rùn)：預(yù)期利潤(rùn)是建立在制造商的經(jīng)營(yíng)管理水平、其他產(chǎn)品或該產(chǎn)品在其他市場(chǎng)的盈利能力、對(duì)中間商的扶持和優(yōu)惠政策、信譽(yù)以及其業(yè)務(wù)代表的風(fēng)貌、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等基礎(chǔ)之上。當(dāng)然，預(yù)期利潤(rùn)的大小還與中間商的自身?xiàng)l件有關(guān)。

　　風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)要去降低。風(fēng)險(xiǎn)有兩方面的風(fēng)險(xiǎn)：一方面是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，一方面是制造商政策風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指這種產(chǎn)品的盈利如何，是否存在產(chǎn)品向下游客戶或消費(fèi)者傳遞時(shí)的阻塞。制造商的政策風(fēng)險(xiǎn)是指制造商促分銷政策的設(shè)計(jì)是否有利于減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如飲料制造商怎樣處理即期品，如何處理品種不適銷對(duì)路問(wèn)題。若承諾可以調(diào)換貨，則無(wú)疑降低了客戶的風(fēng)險(xiǎn)。制造商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指制造商對(duì)中間商的政策承諾能否兌現(xiàn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不是由單個(gè)制造商所能決定的，而制造商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)卻是由其自身決定的。

　�。�3）爭(zhēng)取渠道成員的方法

　　由以上可知，中間商要根據(jù)制造商和市場(chǎng)其他方面的信息進(jìn)行決策，而這些信息又有很多是制造商及其業(yè)務(wù)代表提供的。根據(jù)人的有限理性、信息不充分和不對(duì)稱的原理，制造商及其業(yè)務(wù)代表要通過(guò)各種渠道不斷宣傳以上各種有利于中間商加入銷售渠道的各種信息，影響中間商的決策，促使其加入營(yíng)銷渠道。

　�。ǘ�）對(duì)營(yíng)銷渠道的控制方法和策略：

　　渠道控制的目標(biāo)應(yīng)是：渠道成員的合作與支持，在渠道控制中擁有主動(dòng)權(quán)。其基本手段是：溝通、利潤(rùn)控制、庫(kù)存控制和營(yíng)銷方案控制、掌握盡可能多的下一級(jí)中間商等。

　　溝通：是指制造商的業(yè)務(wù)代表或其他成員要經(jīng)常對(duì)中間商特別是對(duì)直接供貨的中間商拜訪。很多大制造商的成功的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是定期拜訪中間商，其作用之一是加深了私人感情、中間商與制造商的感情，作用之二是使中間商對(duì)制造商的政策更為理解，減少對(duì)一些問(wèn)題的分歧，并通過(guò)中間商了解市場(chǎng)信息，作用之三是對(duì)中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，作用之四就是增大中間商進(jìn)入其他制造商銷售渠道的壁壘。中國(guó)是一個(gè)受儒教影響很深的國(guó)家，普通人對(duì)人情看得較重，制造商與中間商保持良好的關(guān)系、業(yè)務(wù)代表與中間商的良好的私人關(guān)系，有助于在業(yè)務(wù)方面的合作與支持。但是業(yè)務(wù)代表又不可能與中間商保持太密切的關(guān)系，否則要損害制造商的計(jì)劃執(zhí)行與利益，這也是應(yīng)該注意的。而我國(guó)的中間商大都由個(gè)體戶發(fā)展而來(lái)，自身文化素質(zhì)不高，管理水平比較落后。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，他們迫切需要提高自己的文化和管理水平，大制造商有這一方面的優(yōu)勢(shì)，可讓業(yè)務(wù)代表不斷對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，運(yùn)用專家力量增強(qiáng)對(duì)其影響力和控制力。

　　利潤(rùn)控制：利潤(rùn)取決于銷量和差價(jià)，并且與這兩項(xiàng)正相關(guān)。若該中間商加入該銷售渠道時(shí)，當(dāng)時(shí)既沒(méi)有社會(huì)平均利潤(rùn)率又沒(méi)有高的預(yù)期利潤(rùn)，那么它就會(huì)有怨言，長(zhǎng)期下去有可能會(huì)選擇退出渠道。因此最重要的應(yīng)是想辦法擴(kuò)大其銷量。而銷量小的原因有可能是中間商重視程度不夠即營(yíng)銷資源投向別的產(chǎn)品，還有可能是經(jīng)營(yíng)不得法，還有可能就是沒(méi)有信心。對(duì)此一般有兩類辦法，一類是制造商幫助其分銷產(chǎn)品，如制造商可以幫助其發(fā)展下游客戶，另一類就是動(dòng)員中間商的銷售積極性和提高其銷售能力，如制造商可以幫助其制定分銷方案等等。

　　庫(kù)存控制和促銷方案控制：一個(gè)中間商一般經(jīng)營(yíng)很多品牌的產(chǎn)品，其把資金投入某制造商產(chǎn)品的水平，反映了其對(duì)該制造商的重視程度和積極性程度。而反映資金投入大小的一個(gè)重要指標(biāo)就是庫(kù)存的大小，增大其庫(kù)存，就會(huì)促使其把更多的資源投入本制造商的產(chǎn)品，而這樣做的結(jié)果一方面促使其擴(kuò)大銷售量，另一方面增大其退出該營(yíng)銷渠道或加入競(jìng)爭(zhēng)廠商的營(yíng)銷渠道的壁壘。而庫(kù)存的多少又與促銷方案、銷售季節(jié)、中間商的庫(kù)存成本等因素有關(guān)。促銷方案力度大、市場(chǎng)銷售旺季、中間商的庫(kù)存成本低都會(huì)促使其擴(kuò)大庫(kù)存，而其中促銷方案力度的大小是主要的。促銷方案力度大，中間商銷售積極性高，就會(huì)使商品周轉(zhuǎn)較快，在新的促銷方案的作用下，又會(huì)使其更加增大其庫(kù)存，這樣周而復(fù)始，就會(huì)使該中間商的庫(kù)存越來(lái)越大。當(dāng)然，如果處于市場(chǎng)淡季，應(yīng)盡量減少中間商的庫(kù)存，因?yàn)檫@時(shí)商品周轉(zhuǎn)慢，庫(kù)存成本很高，不利于發(fā)展制造商與中間商的關(guān)系。但是如果制造商為中間商較大的庫(kù)存進(jìn)行一定的補(bǔ)償，這時(shí)增大其庫(kù)存又是可行的。如雀巢制造商在入冬之前，就把大量的庫(kù)存轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商，但是這個(gè)時(shí)候的進(jìn)貨價(jià)格特別低，另外還給予其他方面的優(yōu)惠�？傊�，對(duì)庫(kù)存的適當(dāng)控制，也就在一定程度上控制了中間商，但是要以盡量不損害中間商利益為前提。

　　掌握盡量多的下游中間商甚至于零售商：目前中國(guó)的法律不健全，通過(guò)合同契約根本無(wú)法約束中間商，因此制造商若想爭(zhēng)取主動(dòng)，必須掌握愈來(lái)愈多的下游中間商，以及未來(lái)的可替代該中間商的其他多個(gè)中間商，這樣當(dāng)遇到特殊情況時(shí)可以對(duì)其更換，而不會(huì)受其制約。因?yàn)榍�道越長(zhǎng)，可控性越差，如大的中間商對(duì)制造商的一些促銷資源發(fā)放不到位，政策執(zhí)行時(shí)有折扣等，且向制造商索要的代價(jià)越高，同時(shí)有可能改旗易幟，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道。如果掌握下游中間商，若該中間商對(duì)制造商的合作與支持達(dá)不到要求，由于下游中間商都是該中間商的客戶，是該中間商的利潤(rùn)之源，同時(shí)制造商又掌握了其他的可替代的中間商，那么從中選擇一個(gè)可替代的中間商就很容易。因此，一方面掌握下游中間商，另一方面掌握可替代的其他中間商，就會(huì)在渠道管理和控制上占有主動(dòng)地位。而掌握下游中間商的方法主要靠該中間商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，當(dāng)然制造商也可以去自主開(kāi)發(fā)，而對(duì)可替代的中間商當(dāng)然要靠制造商的開(kāi)發(fā)。

　　當(dāng)然，對(duì)渠道成員進(jìn)行控制的方法還有很多，其中有一種就是對(duì)中間商的負(fù)激勵(lì)，如果中間商達(dá)不到對(duì)制造商的合作與支持要求，制造商可提出如中止合作、延遲發(fā)貨、減少折扣等，但本人認(rèn)為這些手段一般不能使用，因?yàn)槠湄?fù)作用極大，甚至于使日后的合作破裂，根本達(dá)不到制造商的要求。

　　二、為達(dá)到對(duì)營(yíng)銷渠道管理和控制的目的，還要根據(jù)市場(chǎng)條件和制造商市場(chǎng)地位的變化，對(duì)營(yíng)銷渠道不斷進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，爭(zhēng)取渠道主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。

　　隨著時(shí)間的變化，制造商的市場(chǎng)地位以及市場(chǎng)條件都會(huì)發(fā)生變化，適應(yīng)這些變化，就必須對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行合理的改進(jìn)和設(shè)計(jì)，達(dá)到對(duì)中間商管理和控制的目的。作為一個(gè)制造商，它理想的情況應(yīng)是爭(zhēng)取在與渠道成員的談判中，自身地位上升，而中間商的地位下降。它們之間的關(guān)系是不可能平等的，平等只不過(guò)是一種暫時(shí)或表面的現(xiàn)象。一般制造商剛進(jìn)入一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)，主要依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的力量去銷售，隨著市場(chǎng)占有率的不斷提高，該經(jīng)銷商感覺(jué)自身地位的不斷提高，就有可能達(dá)不到與制造商合作與支持的要求。而這時(shí)如果該制造商通過(guò)該經(jīng)銷商掌握了眾多的下游中間商或由于商品的品牌力的提升吸引更多的各級(jí)中間商加入銷售渠道，就可以縮短營(yíng)銷渠道或建立多級(jí)營(yíng)銷渠道。如頂新集團(tuán)頂津公司，就是一個(gè)典型的代表。從1998年開(kāi)始，在一年左右的時(shí)間內(nèi)，對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行數(shù)次改進(jìn)和設(shè)計(jì)，最后牢牢的掌握了渠道控制權(quán)，并奠定了在飲料業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。即先是搞經(jīng)銷制，即建立制造商→經(jīng)銷商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的三級(jí)渠道，后又搞二級(jí)渠道即制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者，以后又搞多渠道，即二級(jí)渠道與三級(jí)渠道、零級(jí)渠道并存。

　　【篇三：工商管理運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)革新】

　　1、運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題

　　1.1理論教學(xué)沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)接軌

　　運(yùn)營(yíng)管理課程的實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)。但是在很多高校的教學(xué)中一直存在重理論輕實(shí)務(wù)的問(wèn)題。而且學(xué)生也缺乏對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的感性認(rèn)識(shí)，難以理解運(yùn)營(yíng)管理的一些基本理論。因此，只靠純理論教學(xué)的方法會(huì)使得學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，無(wú)法取得理想的教學(xué)效果。

　　1.2案例教學(xué)效果不佳

　　目前多數(shù)高校的運(yùn)營(yíng)管理課程主要通過(guò)案例分析與討論來(lái)加深學(xué)生對(duì)理論的理解，但是很多時(shí)候這樣的案例討論效果并不理想。主要原因是：一方面，好的教學(xué)案例少。引用的這些案例要么是國(guó)外教材案例，要么案例和課程理論的聯(lián)系程度不大，有些重要理論更是鮮有案例出現(xiàn)。另一方面，教師主導(dǎo)式的案例教學(xué)是教師以講解案例為主，缺乏和學(xué)生之間的互動(dòng)。教師對(duì)案例的分析也不夠透徹，使得不少學(xué)生覺(jué)得案例講和不講沒(méi)有多大差別。

　　1.3教師對(duì)運(yùn)營(yíng)管理理論的理解不深刻

　　運(yùn)營(yíng)管理是一門實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的課程，需要的是雙師型教師，也就是既具備理論教學(xué)素質(zhì)，也應(yīng)具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。教師的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將直接影響運(yùn)營(yíng)管理課程的教學(xué)質(zhì)量。但從目前來(lái)看，大多數(shù)高校運(yùn)營(yíng)管理課程教師的師資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需求。這些教師大多沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的講解只停留在理論層面。且由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有些教師自己對(duì)一些理論也是一知半解，更沒(méi)有辦法給學(xué)生講解透徹。

　　2、運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革的建議

　　2.1加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，豐富教學(xué)方式

　　運(yùn)營(yíng)管理是實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，為了能讓學(xué)生更好的學(xué)好該課程，豐富教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是非常必要的。除了授課中常用的多媒體視頻和案例討論的教學(xué)方法，企業(yè)參觀、企業(yè)實(shí)訓(xùn)、沙盤模擬、模擬診斷、角色扮演等方法都是效果非常好的實(shí)踐教學(xué)方法。這些方法靈活多樣，既能加深學(xué)生對(duì)理論認(rèn)識(shí)，也能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要途徑。

　　2.2編寫優(yōu)秀案例，提高教學(xué)效果

　　在運(yùn)營(yíng)管理課程的教學(xué)過(guò)程中，案例教學(xué)是必不可少的，但良好的案例教學(xué)的前提是準(zhǔn)備優(yōu)秀的案例。因此，組織有豐富實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師共同來(lái)合作編寫案例，以豐富課堂案例內(nèi)容，不失為一個(gè)好方法。在案例教學(xué)的過(guò)程中也應(yīng)該注意這樣一些問(wèn)題：案例長(zhǎng)短應(yīng)當(dāng)適合；編寫或準(zhǔn)備的案例必須能夠幫助學(xué)生理解理論；為學(xué)生準(zhǔn)備一些案例相關(guān)的互動(dòng)問(wèn)題或者互動(dòng)游戲，增加課堂氣氛；加強(qiáng)教師自身對(duì)案例的理解和分析。

　　2.3教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)學(xué)校特色或?qū)�業(yè)特色

　　在教學(xué)內(nèi)容上，除了合理分配各章節(jié)教學(xué)時(shí)間外，還應(yīng)該適當(dāng)?shù)母鶕?jù)學(xué)校特色或?qū)�業(yè)特色，針對(duì)性地增加特定類型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容。例如航運(yùn)類院校應(yīng)結(jié)合自身航運(yùn)優(yōu)勢(shì)，突出工商管理專業(yè)特色，在講課過(guò)程當(dāng)中教師應(yīng)該適當(dāng)引入航運(yùn)類企業(yè)或者港口類企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面的內(nèi)容，介紹這類性質(zhì)的企業(yè)與一般企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理方面的區(qū)別，并鼓勵(lì)學(xué)生查閱相關(guān)資料，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、參與討論。

　　2.4增加教師企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)

　　運(yùn)營(yíng)管理教師的理論和實(shí)踐水平將直接影響課程的教學(xué)質(zhì)量。而目前大多高校運(yùn)營(yíng)管理的教師群體普遍沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，師資水平遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)需求。因此，提高師資隊(duì)伍質(zhì)量是提高教學(xué)質(zhì)量的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該定期進(jìn)行師資培訓(xùn)，把培訓(xùn)教師工作制度化、長(zhǎng)期化，還可以選送教師到相應(yīng)的合作企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，彌補(bǔ)其實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的不足。

　　3、結(jié)束語(yǔ)

　　21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)管理作為工商管理專業(yè)的核心課程，在整個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)中占有非常重要的地位。只有通過(guò)教學(xué)改革，豐富教學(xué)方式，把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)聯(lián)系起來(lái)，體現(xiàn)教學(xué)特色，避免專業(yè)教育趨同，才有利于培養(yǎng)出更多高素質(zhì)有競(jìng)爭(zhēng)力的人才。

　　【篇四：工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式】

　　一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

　　(一)辦學(xué)理念與社會(huì)需求脫離

　　目前，專業(yè)辦學(xué)理念還存在一定的偏差。工商管理專業(yè)的創(chuàng)立目的是什么？其到底是為誰(shuí)服務(wù)的？這兩個(gè)根本問(wèn)題很多院校還沒(méi)有考慮清楚。所以，造成各院校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式千篇一律，你模仿我，我模仿你，缺乏特色。同時(shí)，有些家長(zhǎng)和學(xué)生誤以為工商管理專業(yè)是培養(yǎng)管理者的搖籃，而辦學(xué)單位對(duì)此也不進(jìn)行說(shuō)明，甚至是迎合家長(zhǎng)和學(xué)生的錯(cuò)誤觀念，造成辦學(xué)理念上的偏差。也正因如此，才會(huì)出現(xiàn)畢業(yè)生只想坐辦公室而不愿到基層的好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象。

　　(二)教學(xué)方向與學(xué)生需求不符

　　從管理學(xué)科上來(lái)說(shuō)，工商管理是一級(jí)學(xué)科，下設(shè)會(huì)計(jì)、人力和營(yíng)銷等三個(gè)二級(jí)學(xué)科，也就形成了相應(yīng)的三個(gè)專業(yè)。而在實(shí)際辦學(xué)中，工商管理專業(yè)又獨(dú)立存在，這就出現(xiàn)了工商管理專業(yè)與會(huì)計(jì)專業(yè)、人力資源管理專業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方向的重疊問(wèn)題。這樣一來(lái)，大多辦學(xué)單位為了區(qū)別其他三個(gè)專業(yè)，在對(duì)工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)中只能追求“面”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)技能的專業(yè)化，由于缺乏專業(yè)技能，在就業(yè)中無(wú)法與其他三個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。有些畢業(yè)生感慨：學(xué)了四年的工商管理專業(yè)技能，回想一下似乎又什么都沒(méi)學(xué)到。

　　(三)畢業(yè)生與市場(chǎng)需求矛盾

　　工商管理專業(yè)在課程設(shè)置中存在一個(gè)共同的問(wèn)題，太注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的理論體系構(gòu)建而忽視對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。有些辦學(xué)單位在課程設(shè)計(jì)中，為了追求“面”，而忽略了“線”和“點(diǎn)”，很少研究各門課程之間的關(guān)系，課程設(shè)計(jì)缺乏靈活性和專業(yè)性。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容過(guò)少，有的高校在四年教學(xué)中，沒(méi)有任何的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)生沒(méi)有任何接觸社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。造成畢業(yè)生眼高手低，缺乏專業(yè)技能。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)需要的人才越來(lái)越廣泛，但要求也越來(lái)越高，企業(yè)需要進(jìn)入公司就能勝任的人才。目前，就工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式來(lái)看，供需之間的矛盾越來(lái)越突出。

　　(四)學(xué)生動(dòng)手能力差，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

　　在對(duì)項(xiàng)目研究工程中，項(xiàng)目小組成員對(duì)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查，用人單位普遍反映工商管理專業(yè)畢業(yè)生動(dòng)手能力很差，就連最基本的辦公室自動(dòng)化操作技能有人都不具備，一切都要從頭開(kāi)始。同時(shí)，用人單位反映學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新精神，有人認(rèn)為工商管理專業(yè)的畢業(yè)生有一點(diǎn)好處，那就是“聽(tīng)話”，沒(méi)有主見(jiàn)，更缺少見(jiàn)解。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人才也是如此。

　　二、完善工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的對(duì)策

　　要解決這些問(wèn)題，首先要明確我們培養(yǎng)的人才是為誰(shuí)服務(wù)的。這個(gè)問(wèn)題并不難回答，關(guān)鍵是我們要知道社會(huì)需要什么樣的工商管理專業(yè)人才？企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？這需要廣泛地調(diào)查和研究。通過(guò)項(xiàng)目組的走訪調(diào)查，確定黑龍江大學(xué)工商管理專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，為社會(huì)和企業(yè)輸出中層管理者。

　　(一)改變辦學(xué)理念

　　辦學(xué)理念是學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的最頂層設(shè)計(jì)，辦學(xué)理念不先進(jìn)、不科學(xué)，就會(huì)出現(xiàn)人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)，這必然會(huì)引發(fā)學(xué)校建設(shè)過(guò)程中的諸多問(wèn)題。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式也是如此，首先要明確工商管理專業(yè)要培養(yǎng)什么樣的人才，然后是如何培養(yǎng)的問(wèn)題。這里就要做好社會(huì)調(diào)查，不能閉門造車。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要立足于社會(huì)需求、立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色、立足于行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)所需求的人才，更好地為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。只有面向社會(huì)需求，努力堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，才能樹立起優(yōu)秀的辦學(xué)宗旨和辦學(xué)方向，也只有這樣，培養(yǎng)的畢業(yè)生才有競(jìng)爭(zhēng)力，工商管理專業(yè)才有生存和發(fā)展的空間。

　　(二)調(diào)整教學(xué)方向

　　根據(jù)社會(huì)的需求調(diào)整教學(xué)方向，以就業(yè)為導(dǎo)向設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)。改變以往只注重“面”的課程設(shè)置體系，采取“面、線、點(diǎn)”相結(jié)合。這里的“面”指的是知識(shí)結(jié)構(gòu)的范圍，在范圍上以“夠用”為主導(dǎo)，把握好“面”的度，避免由于“面”過(guò)大而失去了實(shí)用性和特色；“線”指的是專業(yè)化程度，由于專業(yè)特點(diǎn)，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)容易出現(xiàn)弱化專業(yè)技能的現(xiàn)象。這就要求在課程體系設(shè)置中加大專業(yè)技能培養(yǎng)課程的比重，如增加有關(guān)專業(yè)技能培養(yǎng)的選修課程，或打破各專業(yè)之間的壁壘，學(xué)生可以根據(jù)興趣和愛(ài)好，進(jìn)行跨專業(yè)選修，實(shí)現(xiàn)技能的多樣化培養(yǎng)“；點(diǎn)”指的是重點(diǎn)，也就是專業(yè)特色。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要突出特色，首先是要知道應(yīng)具備什么特色？其特點(diǎn)在哪里？特色應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和適應(yīng)性，突出為地方經(jīng)濟(jì)或行業(yè)發(fā)展服務(wù)。這樣就可以避免工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的趨同性，避免教育資源的浪費(fèi)。

　　(三)變革教學(xué)方法

　　根據(jù)辦學(xué)理念和教學(xué)方向，工商管理專業(yè)的教學(xué)方法要進(jìn)行變革，改變以往的填鴨式教學(xué)方法，突出互動(dòng)式教學(xué)模式。教學(xué)中經(jīng)常進(jìn)行角色互換，課堂就應(yīng)該像新聞發(fā)布會(huì)，教師是新聞發(fā)言人，而同學(xué)們就是記者，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性和方法的靈活性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中即重視學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力培養(yǎng)和訓(xùn)練，又要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種知識(shí)和技能大賽。注重教學(xué)方法改革，綜合運(yùn)用多種方法和手段，具體如下。

　　1.基于問(wèn)題的教學(xué)。采用提問(wèn)、設(shè)問(wèn)法，目的在于啟迪思維。

　　2.案例教學(xué)。即在每講一個(gè)問(wèn)題之前，可以通過(guò)案例分析，引出所要講的內(nèi)容；也可以先準(zhǔn)確地講述概念或理論，然后舉例說(shuō)明或舉例分析。

　　3.雙邊互動(dòng)教學(xué)。即除了教師主動(dòng)授課，主動(dòng)提問(wèn)，學(xué)生積極思考和回答外，還可由學(xué)生們就已學(xué)過(guò)的知識(shí)提出問(wèn)題，請(qǐng)其他同學(xué)或教師回答，也可將某一較易理解的知識(shí)，先由學(xué)生自己閱讀和理解，最后由幾名同學(xué)講解或提出問(wèn)題。

　　4.情景模擬教學(xué)。主要是通過(guò)角色扮演或管理游戲等模擬現(xiàn)實(shí)管理相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)。

　　5.研討式教學(xué)。包括討論式提問(wèn)、討論課和學(xué)生講課等方式。

　　6.網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)踐。通過(guò)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練沙盤教具，ERP軟件，人力資源管理教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，加大對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

　　(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

　　工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)把實(shí)踐教學(xué)放在重要的位置，大力增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改變實(shí)踐教學(xué)方法，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

　　1.建立實(shí)習(xí)基地。根據(jù)實(shí)踐教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容建立實(shí)習(xí)基地，形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。在實(shí)習(xí)基地學(xué)生可以根據(jù)興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)選擇實(shí)習(xí)方向，并由專門的實(shí)習(xí)基地教師進(jìn)行指導(dǎo)，時(shí)間應(yīng)在半年以上，提高專業(yè)技能，縮短學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的時(shí)間。

　　2.建立模擬實(shí)驗(yàn)室。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，加大實(shí)驗(yàn)力度，提高實(shí)驗(yàn)水平。實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最便捷的場(chǎng)所，在教學(xué)中應(yīng)提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的力度，增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容，把課堂的理論知識(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)?zāi)�擬操作而進(jìn)一步消化和理解。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加各種實(shí)驗(yàn)大賽，組成項(xiàng)目小組，在大賽中磨煉自己，同時(shí)又提高了實(shí)踐技能。

　　3.“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。“走出去”強(qiáng)調(diào)教師“走出去”、學(xué)生“走出去”。教師要經(jīng)常進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，走進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐技能。提高學(xué)生實(shí)踐能力的前提條件是：教師首先要具備相應(yīng)的實(shí)踐能力，否則就是紙上談兵、誤人子弟。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”強(qiáng)調(diào)經(jīng)常聘請(qǐng)校外企業(yè)家來(lái)學(xué)校講座，甚至可以聘請(qǐng)校外相關(guān)成功人士為校內(nèi)指導(dǎo)員，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)。

　　4.增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在對(duì)原有教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，增開(kāi)提高實(shí)踐動(dòng)手能力的相關(guān)課程。增加ERP沙盤模擬實(shí)踐課，2學(xué)分36學(xué)時(shí)；增加企業(yè)模擬大賽課程，2學(xué)分36學(xué)時(shí)，該課程采用分組教學(xué)的模式，每組成員6到8人，理論和操作部分講完后(大概需要18學(xué)時(shí))，以小組為單位按國(guó)家相關(guān)大賽的內(nèi)容和規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬淘汰賽，獲得冠軍的小組將代表學(xué)校參加全省，乃至全國(guó)模擬大賽。如獲得名次，將報(bào)與黑龍江大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)學(xué)分。

工商管理畢業(yè)論文9

　　各位老師上午好!

　　我是**專升本**班的***，我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師***老師的悉心指點(diǎn)下完成的，在這段時(shí)間里，*老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里，我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡(jiǎn)要的陳述，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。

　　首先，我想談?wù)劄槭裁催x這個(gè)題目及這篇文章的研究意義。

　　我當(dāng)時(shí)之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個(gè)題目是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在中國(guó)很多企業(yè)都因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展，又能在未來(lái)依然取得良好的發(fā)展勢(shì)頭等持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，引起各界越來(lái)越多的重視。因此，我們無(wú)論從社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家財(cái)政收入、充裕就業(yè)機(jī)會(huì)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等哪一個(gè)方面去進(jìn)行考察，都需要對(duì)其不斷地進(jìn)行研究，以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展。

　　其次，我想談?wù)勥@篇文章的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。

　　我的論文主要分為以下四個(gè)部分：

　　第一部分，主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義，之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力，根本就無(wú)法維持生命，突出了持續(xù)盈利能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的`重要性，持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應(yīng)在企業(yè)消亡和終結(jié)前，盡可能地延長(zhǎng)企業(yè)的壽命，使其在有限的生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其最大的價(jià)值。這既是對(duì)企業(yè)的盈利能力概念的補(bǔ)充和完善，也為下文進(jìn)行深入論述打下了基礎(chǔ)。

　　第二部分，著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力，主要有以下四個(gè)方面：一、惡心競(jìng)爭(zhēng);二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。

　　第三部分，主要從外因和內(nèi)因兩個(gè)方面分析了我國(guó)企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現(xiàn)狀，并對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題做了原因分析，指出外因只是對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部，并且具有普遍性。

　　第四部分，主要是針對(duì)前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現(xiàn)存企業(yè)中存在的幾個(gè)主要問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策：

　　1.不斷創(chuàng)新，回避惡性競(jìng)爭(zhēng);

　　2.加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3.建立完善的核心制度和科學(xué)管理體系;

　　4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);

　　5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;

　　6.高瞻遠(yuǎn)矚，樹立遠(yuǎn)大發(fā)展意識(shí)。同時(shí)，也將論文的結(jié)構(gòu)作了最后的收尾和完善，使論文整體結(jié)構(gòu)完整，論述合理。

　　最后，我想談?wù)勥@篇文章存在的不足。

　　在這篇論文的寫作過(guò)程中，我盡可能多的收集資料，雖然從中學(xué)到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但由于自己學(xué)識(shí)淺薄，認(rèn)識(shí)能力不足，在理解上有諸多偏頗和淺薄的地方;也由于理論功底的薄弱，存有不少邏輯不暢和辭不達(dá)意的問(wèn)題;加之時(shí)間緊迫和自己的粗心，與老師的期望相差甚遠(yuǎn)，許多問(wèn)題還有待于進(jìn)一步思考和探索，借此答辯機(jī)會(huì)，萬(wàn)分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn)，多指出這篇論文的錯(cuò)誤和不足之處，我將虛心接受，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究，使該論文得到完善和提高。

　　以上是我的論文答辯自述，敬請(qǐng)各位評(píng)委老師提出寶貴的意見(jiàn)。謝謝!

工商管理畢業(yè)論文10

　　工商管理專業(yè)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切關(guān)系，然而近年來(lái)，我國(guó)工商管理的人才供給與需求之間的矛盾日益突出。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)日益增多，這為工商管理專業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，總體而言，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)高素質(zhì)的工商管理人才需求日益增大。但與此同時(shí)，許多本科工商管理專業(yè)的畢業(yè)生卻難以找到合適崗位，相關(guān)企業(yè)也無(wú)法找到合格的工商管理人才。顯然，若要促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，本科院校就必須提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和教育規(guī)律，創(chuàng)新教學(xué)方法和培養(yǎng)模式，拓展人才培養(yǎng)途徑，提高本科工商管理專業(yè)人才的綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)。

　　1本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新原則

　�。�1）考慮本科工商管理專業(yè)的特殊性。本科工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在具體工作中主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、咨詢、人力資源、計(jì)劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等管理工作，工作性質(zhì)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，因此，本科院系在培養(yǎng)工商管理人才的過(guò)程中要注意將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，工商管理難度日益增大，這就要求工商管理人才要不斷完善自身的管理技術(shù)、管理思想和管理手段，不僅要熟練掌握工程技術(shù)，還要了解經(jīng)營(yíng)管理理念，此外，還應(yīng)妥善處理人際關(guān)系。因此，本科院校在培養(yǎng)工商管理人才時(shí)應(yīng)充分考慮這些專業(yè)特殊性，不僅要關(guān)注該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)傳授，還要注意培養(yǎng)他們的社會(huì)公益心、職業(yè)道德、合作意識(shí)、創(chuàng)新精神等，促使工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生能夠熟練掌握協(xié)調(diào)、溝通、組織、交往、領(lǐng)導(dǎo)等多項(xiàng)管理技能。

　　（2）采用多元化人才培養(yǎng)模式。由于各本科院校的辦學(xué)條件存在差異，在師資力量、招生條件、擇業(yè)范圍等方面都不盡相同，因此，各本科院校應(yīng)根據(jù)自身情況、制定個(gè)性化的培養(yǎng)模式。地方類本科院�？梢砸罁�(jù)地區(qū)特點(diǎn)，培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)用型人才；全國(guó)重點(diǎn)本科院校具有生源素質(zhì)高、師資力量雄厚等優(yōu)勢(shì)，因此，可以著重培養(yǎng)研究型、通用型、外向型工商管理人才；師范類本科院校則應(yīng)注意培養(yǎng)工商管理專業(yè)教育方面的人才�？傊�，各本科院校應(yīng)當(dāng)在遵循工商管理人才培養(yǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定多元化、個(gè)性化的人才培養(yǎng)目標(biāo)，滿足不同地區(qū)、不同崗位、不同職業(yè)對(duì)工商管理人才的需求。

　�。�3）增強(qiáng)本科工商管理專業(yè)人才的社會(huì)適應(yīng)性。本科院校的教育創(chuàng)新不僅要遵循教學(xué)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，還要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相結(jié)合。因此，本科院校創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，要充分考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，并與之進(jìn)行雙向互動(dòng)。本科工商管理教育要面向社會(huì)和未來(lái)，依據(jù)實(shí)際情況，準(zhǔn)確把握管理理論和國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，以增強(qiáng)本科工商管理專業(yè)人才的社會(huì)適應(yīng)性。此外，還要堅(jiān)持素質(zhì)、知識(shí)、能力協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，培養(yǎng)寬口徑、強(qiáng)能力、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)的新型工商管理人才。注意提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和創(chuàng)新思維能力。最后，要結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，拓展工商管理專業(yè)口徑，挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)工商管理專業(yè)知識(shí)的掌握，以提高本科院校工商管理專業(yè)人才的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（4）借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。相較于發(fā)達(dá)國(guó)家本科院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)，我國(guó)仍有許多需要借鑒完善的地方。許多發(fā)達(dá)國(guó)家的本科院校主張將人文學(xué)科、自然學(xué)科和社會(huì)學(xué)科依據(jù)一定的比例有機(jī)結(jié)合在一起，以此培養(yǎng)學(xué)生的自主性、創(chuàng)新性、獨(dú)立性和綜合性。發(fā)達(dá)國(guó)家工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位于：接受基礎(chǔ)的人文和管理教育，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。日本許多本科院校在工商管理人才培養(yǎng)中，尤其關(guān)注學(xué)生處理具體問(wèn)題的能力和商科基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。我國(guó)若要完善本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，就必須借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為會(huì)計(jì)事務(wù)所、商社、企業(yè)財(cái)務(wù)部門、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)、海外貿(mào)易會(huì)計(jì)社、金融保險(xiǎn)等部門和企業(yè)輸送高素質(zhì)的管理人才。

　　2本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新途徑

　　2.1創(chuàng)新教學(xué)方法和手段

　　創(chuàng)新本科工商管理專業(yè)的教學(xué)方法和手段，就是要切實(shí)改變傳統(tǒng)教育模式中的單一化知識(shí)講授、枯燥的理論識(shí)記和僵化的課堂板書。依據(jù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需求和工商管理專業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，采用互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)。并充分利用多媒體技術(shù)，豐富課堂形式和教學(xué)內(nèi)容。尤其是案例教學(xué)和模擬教學(xué)對(duì)提高本科工商管理專業(yè)的教學(xué)水平具有顯著成效。案例教學(xué)主要是指選用比較有代表性的案例，來(lái)反映實(shí)際管理過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題。在本科工商管理人才培養(yǎng)中運(yùn)用案例教學(xué)法分析和討論復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)管理理論應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。模擬教學(xué)法則是指針對(duì)客體和教學(xué)內(nèi)容的特征，為學(xué)生安排相應(yīng)的角色，并創(chuàng)建管理情景，讓學(xué)生進(jìn)入情境解決管理問(wèn)題。這種教學(xué)方法可以極大地激發(fā)學(xué)生的參與熱情，有利于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。教師可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件模擬現(xiàn)實(shí)管理環(huán)境，并提供相關(guān)決策參數(shù)，引導(dǎo)學(xué)生在這種模擬的環(huán)境中，分析、判斷、解決相關(guān)的管理問(wèn)題，并就解決結(jié)果進(jìn)行全面研討，從而增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)。引導(dǎo)學(xué)生參與論證、開(kāi)發(fā)、推廣教師與企業(yè)合作的相關(guān)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生的'科研素質(zhì)，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力、知識(shí)應(yīng)用能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)適應(yīng)能力。

　　2.2優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容

　　本科工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容不僅要具有廣泛性，還要找到準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。相較于其他專業(yè)，工商管理涉及到的管理活動(dòng)相對(duì)寬泛，因此，其教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擴(kuò)展，但要注意核心課程的設(shè)置，只有這樣才能凸顯教學(xué)重點(diǎn)，明確人才培養(yǎng)方面，從而提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，教學(xué)體系也應(yīng)當(dāng)朝著個(gè)性化方向發(fā)展。社會(huì)各領(lǐng)域、各階層對(duì)工商管理人才的需求都存在一定的差異性，各本科院校工商管理專業(yè)的辦學(xué)條件也各有不同，因此，在本科工商管理人才培養(yǎng)中，既要關(guān)注共性的基礎(chǔ)教育，又要結(jié)合自身實(shí)際凸顯個(gè)性特色。各本科院校應(yīng)當(dāng)全面研究市場(chǎng)對(duì)工商管理人才的不同需求，進(jìn)行科學(xué)的教育定位，合理規(guī)劃教學(xué)體系，安排教學(xué)內(nèi)容。例如，某本科院校畢業(yè)生多選擇到企業(yè)就業(yè)，所以該校在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)就應(yīng)充分考慮企業(yè)的人才發(fā)展需求。不僅要開(kāi)設(shè)概率論、線性代數(shù)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等基本的工商管理專業(yè)課程，還應(yīng)安排學(xué)生學(xué)習(xí)紡織、機(jī)械制造、化工、電工學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。只有突出學(xué)科特色，才能促使工商管理專業(yè)畢業(yè)生盡快適應(yīng)企業(yè)的管理需求，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.3重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

　　首先，本科院校要構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，合理協(xié)調(diào)工商管理專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，安排學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)踐、畢業(yè)論文、社會(huì)調(diào)查等實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時(shí)，還要注意探究實(shí)踐教學(xué)的新方法，不僅要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n內(nèi)實(shí)踐訓(xùn)練，還要為學(xué)生提供充足的課外實(shí)踐機(jī)會(huì)。例如，可以安排學(xué)生在假期期間進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)調(diào)查，這一方面可以讓學(xué)生廣泛地接觸社會(huì)，另一方面也可以讓學(xué)生了解有關(guān)工商管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題。此外，還可以指導(dǎo)學(xué)生參加ERP沙盤模擬大賽、全國(guó)物流設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等，讓學(xué)生通過(guò)這些賽事了解最新的工商管理信息，并提高自身的管理能力。其次，要革新實(shí)踐教學(xué)的手段，要?jiǎng)?chuàng)辦工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供校內(nèi)實(shí)踐的平臺(tái)，并采購(gòu)相關(guān)的實(shí)踐軟件，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬演練。最后，要探尋工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新方法，實(shí)踐教學(xué)時(shí)間相對(duì)較短，若要在有效時(shí)間內(nèi)提高實(shí)踐教學(xué)的效率，就必須探索新的教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生的參與性和積極性，并及時(shí)總結(jié)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而尋找相應(yīng)的解決對(duì)策。

　　2.4建立優(yōu)秀的師資隊(duì)伍

　　教師在本科工商管理人才培養(yǎng)中起著主導(dǎo)作用，因此，若要提高工商管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，就必須增強(qiáng)教師的知識(shí)儲(chǔ)備，提高教師的實(shí)踐能力，構(gòu)建一支雙師型、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。這要求本科院系首先要鼓勵(lì)教師在保證理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，全面開(kāi)展管理咨詢、科研立項(xiàng)等活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲得最新的工商管理參數(shù)。其次，要聘請(qǐng)一些具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的企業(yè)管理人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)。最后，要構(gòu)建合理的科研機(jī)制，提高工商管理專業(yè)教師的科研能力，提升教師的教學(xué)技能，進(jìn)而挖掘?qū)W生的發(fā)展?jié)摿Γ�提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

工商管理畢業(yè)論文11

　　在股票市場(chǎng)上每天充斥著各種傳聞，然而對(duì)股市傳聞的研究很少，并且主要集中在傳聞對(duì)股價(jià)變動(dòng)和交易量的影響（如Pound與Zeckhauser，1990；Zivney等人，1996；Bettman，Hallett和Sault，20xx；Gao和Oler，20xx）。雖然有一些文獻(xiàn)涉及到傳聞含義、特征和類型（如Pendleton，1998；Michelson和Mouly，20xx；Kimmel，20xx），但罕見(jiàn)專門討論股市傳聞的含義、特征和類型的論述。股市傳聞與其他傳聞不同，有自己特殊的規(guī)律，因此不能簡(jiǎn)單套用一般傳聞的研究結(jié)論，需要專門加以研究。本文在討論股市傳聞特殊性的基礎(chǔ)上，探討股市傳聞的含義、特征和類型，為進(jìn)一步研究股市傳聞的傳播、影響、控制等內(nèi)容提供基礎(chǔ)。

　　一、股市傳聞的特殊性

　　相對(duì)其他市場(chǎng)而言，股票市場(chǎng)對(duì)傳聞非常敏感，具有有利于傳聞產(chǎn)生和傳遞的環(huán)境。這主要是由于以下幾個(gè)方面的原因（Schindler，20xx）：

　　1.決策時(shí)間短暫。股票市場(chǎng)上每個(gè)交易日的交易時(shí)間有限，僅僅幾個(gè)小時(shí)。在我國(guó)滬市和深市，每個(gè)交易日的交易時(shí)間只有4個(gè)小時(shí)。因此，投資者都要在有限交易時(shí)間內(nèi)，迅速做出交易決策。這種迅速?zèng)Q策的壓力帶來(lái)的緊張、激動(dòng)等情緒，就為傳聞的傳播提供了條件。由于沒(méi)有時(shí)間去尋找其他更多信息，證實(shí)自己信息的可靠程度，就可能出現(xiàn)利用傳聞信息決策和交易的情況。

　　2.股市傳聞具有風(fēng)險(xiǎn)性。與其它傳聞不同，在股市上根據(jù)傳聞這種未經(jīng)核實(shí)的信息采取行動(dòng)，總是帶有風(fēng)險(xiǎn)性。假定根據(jù)一個(gè)傳聞采取行動(dòng)，如果以后證實(shí)該傳聞是虛假的，就會(huì)遭受損失；如果證實(shí)它是真實(shí)的，就抓住了賺錢機(jī)會(huì)。但是如果不采取行動(dòng)，在傳聞得到證實(shí)時(shí)，就會(huì)失去賺錢的機(jī)會(huì)。如果投資者認(rèn)為由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)水平越高，就越容易相信傳聞。而且，許多投資者并不關(guān)心傳聞是否真實(shí)，更重要的是，其他市場(chǎng)參與者是否相信它，它是否引起了價(jià)格變動(dòng)。

　　3.股票市場(chǎng)上信息非常重要。股票市場(chǎng)上每天都充斥著大量信息，包括各種新聞和傳聞信息。如果一個(gè)投資者能較早獲取信息，尤其是不為他人所（全）知的信息，據(jù)此交易得越早，就越可能獲得更大利益。因此，投資者渴望并積極搜索包括傳聞在內(nèi)的一切新信息。

　　4.一個(gè)傳聞潛在影響人數(shù)有限，而且投資者都有一個(gè)有效的交流網(wǎng)絡(luò)。一般來(lái)說(shuō)，投資者只會(huì)把傳聞告訴有限的人，并且在交流的過(guò)程中，既傳遞了傳聞信息，又判斷了其可靠性。

　　5.投資者具有一定的“專業(yè)性”。股市投資者一般具有一定的股票市場(chǎng)知識(shí)和投資技能，對(duì)市場(chǎng)各種信息有一定的辨識(shí)能力，不會(huì)輕易相信得到的所有新信息。但是，他們傳遞的信息，都被認(rèn)為是經(jīng)過(guò)他們的判斷，這在一定程度上增強(qiáng)了所傳遞信息的說(shuō)服力。

　　二、股市傳聞的含義和特征

　　理解股市傳聞的含義，除了要知道股市傳聞的特殊性之外，還要搞清楚傳聞的含義。對(duì)于傳聞的定義，不同學(xué)者有不同的.觀點(diǎn)。一些學(xué)者從傳聞自身的特征去定義它，強(qiáng)調(diào)其未經(jīng)證實(shí)性、流傳性以及令人相信的意圖。如Knapp（1944）將傳聞定義為未經(jīng)官方證實(shí)就傳播的觀點(diǎn)，該觀點(diǎn)有利于人們相信時(shí)事參考信息。Allport和Postman（1947）[10]認(rèn)為傳聞首先是失去可靠證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一些未經(jīng)核實(shí)的信息。Kapferer（1987）[11]認(rèn)為傳聞是在社會(huì)中出現(xiàn)并流傳的未經(jīng)官方公開(kāi)證實(shí)或被官方所辟謠的信息。Rosnow和Kimmel（20xx）[12]認(rèn)為，傳聞是與積極流傳它的人的話題有關(guān)的信念的未經(jīng)證實(shí)的陳述。還有一些學(xué)者從社會(huì)互動(dòng)的角度考慮傳聞的含義，把它看作人們對(duì)不確定的或模糊情境的釋義。如Peterson和Gist（1951）[13]認(rèn)為傳聞是解釋一種有疑問(wèn)的、喚起情緒的情境的集體努力。Shibutani（1966）[14]指出傳聞是一種經(jīng)常發(fā)生的交流形式，處于模糊情境中的人們籍此集中智慧提出一種有意義的解釋，是一種為解決問(wèn)題而進(jìn)行的集體（共同）努力的結(jié)果。

　　根據(jù)這些定義和股市傳聞的特殊性，可以認(rèn)為，股市傳聞是一種未經(jīng)證實(shí)就開(kāi)始在股市上流傳的信息，它表明了不確定情境中相關(guān)事物的狀況，為人們判斷和決策提供了參考。它有以下特征：

　　1.股市傳聞是一種未經(jīng)證實(shí)的信息。這是它與新聞的區(qū)別，新聞總是在公布時(shí)就立即被證實(shí)，而傳聞并不總是立即被證實(shí)。這個(gè)特征也反映了傳聞信息證明材料的質(zhì)量差（Difonzo和Bordia，1997[15]）。新聞總是立即被證實(shí)，并不是說(shuō)它的接收者自己立即證實(shí)它，而是說(shuō)他們認(rèn)為新聞的作者或出版者會(huì)證實(shí)它是真實(shí)的，因此在獲得新聞的同時(shí)就相信它是真實(shí)的。如果他們不相信提供新聞的作者或出版者，也就不會(huì)相信他給出的新聞。傳聞并非如此，傳聞的接收者從接到它就抱有懷疑態(tài)度，不知道它是真實(shí)的還是虛假的，直到經(jīng)過(guò)一段或短或長(zhǎng)的時(shí)間，傳聞的官方來(lái)源或相關(guān)機(jī)構(gòu)，如個(gè)人、公司或政府機(jī)構(gòu)等，公開(kāi)宣布它的真實(shí)性，接收者才能明白。也有的傳聞可能不了了之，永遠(yuǎn)得不到證實(shí)。需要注意的是，未經(jīng)證實(shí)不是沒(méi)有根據(jù)。傳聞信息可能有一定的根據(jù)，也可能沒(méi)有。未能證實(shí)可能是因?yàn)樾畔⑶�道不暢，找尋足夠證據(jù)非常困難，澄清信息發(fā)布不及時(shí)等，而不一定是缺少或沒(méi)有證據(jù)。

工商管理畢業(yè)論文12

　　隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來(lái)越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性，導(dǎo)致評(píng)估方法多元化和評(píng)估結(jié)果差異化�，F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問(wèn)題是導(dǎo)致品牌評(píng)估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。

　　本文對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ)。對(duì)主要的幾種品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對(duì)比較有代表性的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法進(jìn)行介紹和評(píng)析，并重點(diǎn)研究了市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法。通過(guò)對(duì)品牌資產(chǎn)管理的研究和對(duì)品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點(diǎn)啟示。

　　關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測(cè)量;品牌資產(chǎn)評(píng)估

　　1 緒論

　　1.1 課題研究的背景

　　隨著市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在品牌競(jìng)爭(zhēng)上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。品牌資產(chǎn)作為一種測(cè)量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營(yíng)銷概念之一。

　　品牌資產(chǎn)一詞在上個(gè)世紀(jì)80年代初期首先得到美國(guó)廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀(jì)80年代末期開(kāi)始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場(chǎng)研究最為熱門的主題，并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國(guó)內(nèi)符國(guó)群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學(xué)者對(duì)該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。符國(guó)群(1999)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來(lái)為企業(yè)帶來(lái)額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng);張傳忠(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來(lái)不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認(rèn)知的角度對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)和消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的�？偟膩�(lái)看，我們對(duì)國(guó)外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后，國(guó)外對(duì)品牌資產(chǎn)的研究并沒(méi)有減弱。

　　Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場(chǎng)執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。

　　1.2 課題研究的理論價(jià)值

　　品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認(rèn)識(shí)未完全統(tǒng)一的重大問(wèn)題，其概念的運(yùn)用比較雜亂。對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。

　　(1)對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ);

　　(2)對(duì)主要的幾種品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。

　　1.3 課題研究的現(xiàn)實(shí)意義

　　對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　(1)引發(fā)營(yíng)銷人員對(duì)于品牌管理的興趣和研究人員對(duì)于品牌研究的重視;

　　(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;

　　(3)通過(guò)本文的描述，國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評(píng)估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。

　　2 品牌資產(chǎn)理論的研究

　　2.1 品牌資產(chǎn)概念概述

　　品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個(gè)舶來(lái)品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說(shuō)明其中文翻譯用語(yǔ)以及其英文原意。在國(guó)外，除了Brand Equity外，還存在著一個(gè)與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權(quán)益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個(gè)基于會(huì)計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念，保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財(cái)產(chǎn)似乎更貼切。品牌財(cái)產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來(lái)越為Brand Equity所替代。而國(guó)內(nèi)有學(xué)者把Brand Equity譯作品牌權(quán)益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權(quán)益從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒(méi)有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對(duì)應(yīng))是較為合適的：

　　(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;

　　(2)體現(xiàn)了品牌是會(huì)成長(zhǎng)增值的;

　　(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。

　　為了對(duì)品牌資產(chǎn)有一個(gè)更好的理解，首先來(lái)了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;3.在法律上，象征著一種對(duì)等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個(gè)主要的含義，第一，強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志，主要是用來(lái)描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨(dú)特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來(lái)區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì)，Brand應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導(dǎo)致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的'，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無(wú)形的，因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入無(wú)形資產(chǎn)一類中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說(shuō)：我們必須有一種方式把品牌這種無(wú)形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來(lái)，他們認(rèn)為當(dāng)市場(chǎng)上交易(買或賣)發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來(lái)，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。

　　2.1.1 基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要著眼于對(duì)公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無(wú)形資產(chǎn)，因此必須為這種無(wú)形資產(chǎn)提供一個(gè)財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是非常有價(jià)值的，應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國(guó)Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認(rèn)為：關(guān)于品牌的一個(gè)重要問(wèn)題不是如何創(chuàng)建、營(yíng)銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值。

　　這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對(duì)股東負(fù)責(zé)，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無(wú)法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至?xí)��?dǎo)致價(jià)值的低估，從而對(duì)企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購(gòu)或兼并行動(dòng)中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評(píng)估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類是在財(cái)務(wù)評(píng)估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評(píng)估方法�，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)Interbrand和Financial World以及我國(guó)北京的名牌資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法都是建立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。

　　由此，品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購(gòu)決策。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過(guò)于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長(zhǎng)期增長(zhǎng);(2)過(guò)于簡(jiǎn)單化和片面化，因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富，絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)所能概括的;(3)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對(duì)于品牌管理沒(méi)有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績(jī)效指標(biāo)，但卻沒(méi)有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

　　2.1.2 基于市場(chǎng)的品牌力對(duì)品牌資產(chǎn)的定義

　　基于市場(chǎng)的品牌力概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力，在市場(chǎng)上是可以迅速成長(zhǎng)的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(lái)(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認(rèn)為，財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購(gòu)或兼并時(shí)才很重要，只應(yīng)是評(píng)估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo)，除此之外，更重要的是要著眼于未來(lái)的成長(zhǎng)。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長(zhǎng)與擴(kuò)張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個(gè)重要指標(biāo)。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動(dòng)成本高得多，而且失敗的機(jī)率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度;對(duì)現(xiàn)有品牌的忠誠(chéng)度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。

　　基于市場(chǎng)的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長(zhǎng)而提出的，該模型與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型最大的不同在于，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場(chǎng)的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開(kāi)始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。

　　Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長(zhǎng)期計(jì)劃工具的主要提倡者，他們?cè)?995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》，論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍(lán)圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來(lái)評(píng)估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識(shí)別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對(duì)品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評(píng)估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。

　　2.1.3 基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義

　　基于品牌——消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開(kāi)始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長(zhǎng)期成長(zhǎng)及計(jì)劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來(lái)定義品牌資產(chǎn)。他們意識(shí)到：如果品牌對(duì)于消費(fèi)者而言沒(méi)有任何意義(價(jià)值)，那么它對(duì)于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒(méi)有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認(rèn)為，消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現(xiàn)，消費(fèi)者可以用形容詞來(lái)描述其對(duì)品牌或企業(yè)的感覺(jué)和認(rèn)識(shí)。

　　Keller(1993)和Krishnan(1996)則認(rèn)為長(zhǎng)期顧客忠誠(chéng)度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌，讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)品牌知識(shí)的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費(fèi)者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識(shí)可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識(shí)，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。

　　Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個(gè)Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認(rèn)為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費(fèi)者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績(jī)效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來(lái)維持或提高顧客忠誠(chéng)度。Aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠(chéng)度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。

　　2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國(guó)的使用以及出現(xiàn)的問(wèn)題

　　品牌資產(chǎn)的概念影響到我國(guó)是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》舉行中國(guó)馳名商標(biāo)評(píng)選活動(dòng)，以及后來(lái)比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開(kāi)始每年開(kāi)始發(fā)布和提供《中國(guó)品牌價(jià)值研究報(bào)告》，都表明品牌資產(chǎn)已開(kāi)始為中國(guó)企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國(guó)后，由于對(duì)該概念缺乏一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，在使用過(guò)程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評(píng)估方法的不統(tǒng)一。由于對(duì)于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國(guó)目前還沒(méi)有形成一種權(quán)威的具有中國(guó)特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動(dòng)機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國(guó)企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)卻十分復(fù)雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評(píng)估公司為利益所驅(qū)動(dòng)，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩，缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評(píng)估甚至?xí)�激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導(dǎo)致對(duì)品牌資產(chǎn)評(píng)估的反感。(3)短期利益導(dǎo)向�，F(xiàn)在中國(guó)許多國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評(píng)估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理，著眼于品牌價(jià)值的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。中國(guó)品牌資產(chǎn)概念使用過(guò)程中所出現(xiàn)的以上種種問(wèn)題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。

　　2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究

　　相關(guān)學(xué)者在對(duì)品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對(duì)品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠(chéng)、品牌意識(shí)、可見(jiàn)質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。Keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識(shí)和品牌反應(yīng)。品牌知識(shí)包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對(duì)品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來(lái)反映。Srivasta。和Shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。品牌力量是指購(gòu)買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果，從而提供更多的當(dāng)前和未來(lái)利潤(rùn)并降低風(fēng)險(xiǎn)。Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪�？　㈥悜殉�(20xx)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場(chǎng)執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。

　　2.3 品牌資產(chǎn)測(cè)量的研究

　　2.3.1 學(xué)術(shù)文獻(xiàn)對(duì)于品牌資產(chǎn)測(cè)量的觀點(diǎn)

　　衡量品牌資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)評(píng)估品牌表現(xiàn)和發(fā)展有效的市場(chǎng)策略來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。Kelley(1993)認(rèn)為不能用單一指標(biāo)來(lái)衡量品牌資產(chǎn)，應(yīng)該綜合消費(fèi)者當(dāng)前的知識(shí)結(jié)構(gòu)和企業(yè)采用行動(dòng)將消費(fèi)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個(gè)模型來(lái)衡量品牌知名度，區(qū)別影響品牌回憶的因素。比如市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、使用頻率、廣告支出、市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品特點(diǎn)等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術(shù)經(jīng)常用來(lái)衡量品牌形象。

　　另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價(jià)格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價(jià)格。就是在沒(méi)有品牌差別的情況下，將一個(gè)品牌的效用等同于同類品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個(gè)要素來(lái)衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價(jià)值和可見(jiàn)質(zhì)量，二是品牌無(wú)形價(jià)值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)。一是忠誠(chéng)度，比如價(jià)格溢價(jià)和滿意度;二是口可見(jiàn)質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測(cè)量，包括可見(jiàn)價(jià)值、品牌個(gè)性和組織知名度;四是知名度測(cè)量;五是市場(chǎng)行為測(cè)量，根據(jù)市場(chǎng)份額、市場(chǎng)價(jià)格和渠道覆蓋來(lái)進(jìn)行測(cè)量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強(qiáng)度。從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和市場(chǎng)份額;而從微觀的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括消費(fèi)者的熟悉程度、知識(shí)、偏好和忠誠(chéng)度。

　　Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價(jià)值鏈模型。他認(rèn)為品牌價(jià)值形成包括四個(gè)階段。即：一是營(yíng)銷項(xiàng)月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場(chǎng)表現(xiàn);四是股東價(jià)值。增值過(guò)程包括三個(gè)階段，即：項(xiàng)目質(zhì)量、市場(chǎng)情況和投資者的情緒。這個(gè)模型將消費(fèi)者導(dǎo)向的變量與以市場(chǎng)導(dǎo)向的變量連接起來(lái)。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評(píng)估模型;這一模型是建立在消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)卜的，提出了構(gòu)成品牌價(jià)值的三要素。即：親和力、功能表現(xiàn)和價(jià)格。

　　2.3.2 咨詢公司對(duì)于品牌資產(chǎn)測(cè)量的觀點(diǎn)

　　咨詢公司發(fā)展了各種模型來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士廣泛應(yīng)用這些模型來(lái)測(cè)量他們的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)，發(fā)展那些能夠增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、克服弱勢(shì)的營(yíng)銷計(jì)劃。

　　IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個(gè)品牌資產(chǎn)的要素來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領(lǐng)導(dǎo)力;品牌的穩(wěn)定性;市場(chǎng)的增長(zhǎng)性和穩(wěn)定性;品牌國(guó)際化程度;根據(jù)規(guī)模和未來(lái)前景所預(yù)測(cè)的品牌增長(zhǎng)趨勢(shì);在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專利和商標(biāo)的法律方面所獲得的品牌保護(hù)程度。這個(gè)測(cè)量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法。

　　Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個(gè)廣泛使用的模型，這個(gè)模型包含了四個(gè)測(cè)量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來(lái)測(cè)量品牌在市場(chǎng)上的區(qū)別度;二是相關(guān)性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評(píng)估一個(gè)品牌是否被高度尊敬和被認(rèn)為是同類產(chǎn)品中最好的;四是知識(shí)，這個(gè)要素有對(duì)品牌代表含義的理解相關(guān)(Aaker，1996)。還計(jì)算兩個(gè)額外的資產(chǎn)要素：品牌強(qiáng)度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來(lái)，此模型由蘭個(gè)維度構(gòu)成。即顯著程度、可見(jiàn)質(zhì)量和使用者的滿意度。

　　可見(jiàn)，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗(yàn)來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場(chǎng)表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)測(cè)量品牌資產(chǎn)三種。

　　3 品牌資產(chǎn)的評(píng)估

　　3.1 品牌資產(chǎn)的評(píng)估方法

　　3.1.1 評(píng)估方法要素

　　基于對(duì)品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構(gòu)成各種晶牌資產(chǎn)評(píng)估方法的基本要素可以分為三大類：財(cái)務(wù)要素(成本、溢價(jià)、附加現(xiàn)金流);市場(chǎng)要素(市場(chǎng)表現(xiàn)、市場(chǎng)業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)力、股市)和消費(fèi)者要素(態(tài)度、行為、信仰;認(rèn)知、認(rèn)同、購(gòu)買意愿)。

　　3.1.2 評(píng)估方法的特點(diǎn)

　　根據(jù)基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評(píng)估方法以及它們的特征，具體見(jiàn)表一。

　　3.2 市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法及其步驟

　　市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法，即根據(jù)品牌對(duì)市場(chǎng)亦即顧客產(chǎn)生的影響力進(jìn)行測(cè)評(píng)，來(lái)評(píng)估品牌的市場(chǎng)影響力源于企業(yè)以往的營(yíng)銷努力形成的對(duì)顧客心理及行為等方面的影響。基于此，我們就可以揭示導(dǎo)致顧客購(gòu)買的原因，了解顧客的購(gòu)買決策過(guò)程，確定顧客在購(gòu)買特定品牌產(chǎn)品時(shí)所賦予品牌的價(jià)值。具體就是通過(guò)考察顧客的品牌認(rèn)知、品牌忠誠(chéng)、品牌形象等進(jìn)行測(cè)評(píng)。認(rèn)知情況時(shí)，主要通過(guò)兩個(gè)角度進(jìn)行：一是在給定產(chǎn)品類別、擬滿足的需求等線索的條件下，顧客是否會(huì)想到某品牌;二是在已知品牌名稱時(shí)，廁客對(duì)該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標(biāo)識(shí)、典型廣告、品牌個(gè)性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)等。測(cè)評(píng)顧奏對(duì)品牌的態(tài)度，主要應(yīng)考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽(yù)度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對(duì)品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕�關(guān)注：顧客過(guò)去的購(gòu)買模式，顧客未來(lái)的購(gòu)買意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點(diǎn)是考察顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。除了這單項(xiàng)測(cè)評(píng)，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比的相對(duì)地位。

　　市場(chǎng)/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實(shí)際生活中，資產(chǎn)的真實(shí)性是其它方位購(gòu)買或租用該資產(chǎn)所付的費(fèi)用。市場(chǎng)/顧客影響力法的本質(zhì)是進(jìn)行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對(duì)可比較的許可使用或購(gòu)買交易具有詳細(xì)的了解。確定了可比許可費(fèi)率后，下一步就是確定收入流，并根據(jù)適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率、剩余生命期和年增長(zhǎng)率計(jì)算凈現(xiàn)值。市場(chǎng)/顧客影響力方法評(píng)估品牌價(jià)值的步驟：

　　3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例

　　評(píng)估品牌價(jià)值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標(biāo)和品牌應(yīng)與被評(píng)估商標(biāo)的堅(jiān)挺程度和市場(chǎng)條件相類似。公共數(shù)據(jù)庫(kù)、私用數(shù)據(jù)庫(kù)、商會(huì)、工業(yè)資源和客戶信息都對(duì)我們有所幫助。

　　有用的可比交易數(shù)據(jù)類型有某個(gè)商標(biāo)或品牌的銷售數(shù)，相似商標(biāo)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或其他市場(chǎng)的許可使用費(fèi)率，相似商標(biāo)和品牌所收取的管理費(fèi)或合同費(fèi)，支持類似無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)預(yù)算和廣告費(fèi)用，其他商標(biāo)或品牌被收購(gòu)后帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)成本。

　　選取適當(dāng)?shù)目杀葘?duì)象是摻雜著煉金術(shù)的科學(xué)，完全可比的使用費(fèi)率或交易的概念是錯(cuò)誤的。當(dāng)涉及到諸如商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)時(shí)，并沒(méi)有完全可比的參照物，只有相對(duì)更為接近的可比對(duì)象。但是，還是應(yīng)當(dāng)能夠確定一些基本準(zhǔn)則。例如，我們?cè)诳紤]無(wú)形資產(chǎn)類型的可比性時(shí)，很重要的一點(diǎn)是不能把專利的有關(guān)交易與商標(biāo)和品牌的交易混淆起來(lái)或相互替代。當(dāng)確定許可使用費(fèi)率或價(jià)值時(shí)，技術(shù)型無(wú)形資產(chǎn)與市場(chǎng)性無(wú)形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進(jìn)行以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的評(píng)估時(shí)，選擇可比交易有一些基本標(biāo)準(zhǔn)。第一，也是最重要的，就是應(yīng)選擇相似的無(wú)形資產(chǎn)作為可比對(duì)象。第二，應(yīng)選擇相同時(shí)期的可比對(duì)象。第三，選擇的可比交易應(yīng)在地理位置上相似或接近。世界性的商標(biāo)同世界性的商標(biāo)進(jìn)行比較，地區(qū)性的商標(biāo)同地區(qū)性的商標(biāo)比較。其他一些選擇可比對(duì)象的重要依據(jù)還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴(kuò)大用途、市場(chǎng)營(yíng)銷支持和零售渠道。應(yīng)當(dāng)引起重視的是，將某一商標(biāo)許可使用費(fèi)率同其他交易進(jìn)行比較時(shí)，應(yīng)確定盡可能多的可比之處。下表總結(jié)了食品工業(yè)商標(biāo)特許使用中的可比公正交易。

　　3.2.2 被評(píng)估品牌的忠誠(chéng)度

　　評(píng)價(jià)被評(píng)估品牌相對(duì)于其他相似或競(jìng)爭(zhēng)性品牌的堅(jiān)挺程度。堅(jiān)挺程度可以理解為顧客對(duì)被評(píng)估品牌的忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度就是來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意并形成忠誠(chéng)的程度。這種堅(jiān)壯度是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)、相對(duì)于市場(chǎng)、相對(duì)于時(shí)間和地點(diǎn)的。

　　3.2.3 可歸屬品牌的收入

　　將可比交易中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息資料與被評(píng)估品牌的堅(jiān)挺程度進(jìn)行比較，其結(jié)果就是篩選出商標(biāo)的具體許可使用費(fèi)率或可歸屬品牌的收入。

　　3.2.4 品牌的擴(kuò)展和發(fā)展?jié)摿?/p>

　　確定品牌的擴(kuò)展和發(fā)展?jié)摿�，并將許可使用費(fèi)率應(yīng)用到這種發(fā)展?jié)摿χ小?/p>

　　3.2.5 估計(jì)該品牌的剩余生命期

　　多數(shù)情況下，生命期可以超過(guò)20年，但通常商標(biāo)或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。

　　3.2.6 確定一個(gè)合適的由該品牌帶來(lái)的收入增長(zhǎng)率

　　持續(xù)增長(zhǎng)的許可使用費(fèi)率和買賣交易價(jià)值會(huì)推動(dòng)品牌價(jià)值的不斷增長(zhǎng)，這時(shí)就應(yīng)該著重關(guān)注由品牌帶來(lái)的收入增長(zhǎng)率的問(wèn)題。

　　4 品牌資產(chǎn)管理

　　4.1 品牌的戰(zhàn)略選擇

　　品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是通過(guò)對(duì)品牌的內(nèi)在價(jià)值特點(diǎn)進(jìn)行深入研究，對(duì)品牌整個(gè)生命周期各階段面臨的環(huán)境進(jìn)行分析，從而選擇一系列合理的對(duì)策及方法或手段實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的增值和生命力的增長(zhǎng)。

　　品牌定位決定了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一系列運(yùn)作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴(kuò)張等。品牌資產(chǎn)的價(jià)值關(guān)鍵體現(xiàn)在差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，這種優(yōu)勢(shì)可體現(xiàn)在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設(shè)計(jì)、樣式等帶來(lái)的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。

　　4.2 品牌價(jià)值的增值——品牌投入

　　要提升品牌價(jià)值，就必須針對(duì)客觀要素來(lái)進(jìn)行。通過(guò)價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制，不斷將要素投人轉(zhuǎn)化為價(jià)值，這一過(guò)程就是品牌價(jià)值的增值。一系列的投人必須獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，品牌價(jià)值才有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，通過(guò)價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制將品牌投入轉(zhuǎn)化為品牌增值的過(guò)程必須是以顧客為導(dǎo)向的。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌的載體，也是品牌價(jià)值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進(jìn)行的。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)表明，企業(yè)通過(guò)消耗有形資產(chǎn)來(lái)建立無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無(wú)形化，無(wú)形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價(jià)值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價(jià)值應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財(cái)力。

　　4.3 品牌生命周期的延續(xù)—品牌復(fù)興及品牌放棄

　　品牌復(fù)興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時(shí)的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價(jià)值急劇下降時(shí)，是選擇投人更大更多的成本和費(fèi)用以推動(dòng)品牌重獲市場(chǎng)地位，還是不再分配營(yíng)銷資源，任憑品牌退出市場(chǎng)，這一選擇在變化無(wú)常的市場(chǎng)面前顯得難以把握。從市場(chǎng)的邏輯來(lái)看，重振品牌是大多數(shù)管理者的第一選擇。

　　4.3.1 調(diào)整品牌形象

　　調(diào)整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進(jìn)行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數(shù)廠家最常用的，而且也是最有效的一種營(yíng)銷策略。

　　4.3.2 品牌價(jià)值的開(kāi)拓

　　品牌價(jià)值的開(kāi)拓就是擴(kuò)大品牌的使用范圍和發(fā)現(xiàn)品牌的新用途。品牌價(jià)值的開(kāi)拓具有六種策略：創(chuàng)不如買、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風(fēng)車，挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4.4 通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提升品牌資產(chǎn)價(jià)值

　　目前我國(guó)的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內(nèi)取得名牌效應(yīng)，即節(jié)約了推出新品牌的費(fèi)用與時(shí)間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風(fēng)車，很快被消費(fèi)者承認(rèn)，但任何事物都會(huì)有個(gè)度，一旦盲目過(guò)度，就會(huì)導(dǎo)致品牌原有個(gè)性的的模糊，導(dǎo)致消費(fèi)者的信念動(dòng)搖甚至完全喪失。而要正確把握這個(gè)度，就需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，給品牌正確定位。同時(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，凡是達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原料或產(chǎn)品堅(jiān)決不允許購(gòu)入、生產(chǎn)和流入市場(chǎng)，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內(nèi)部建立嚴(yán)格的質(zhì)量保障與監(jiān)督體系，實(shí)行質(zhì)量不合格立即否決的制度。

　　5 品牌資產(chǎn)理論的應(yīng)用研究

　　5.1 以某個(gè)行業(yè)為對(duì)象研究品牌資產(chǎn)

　　Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車行業(yè)作為研究對(duì)象，研究汽車品牌的品牌資產(chǎn)問(wèn)題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場(chǎng)的角度來(lái)研究體驗(yàn)對(duì)品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對(duì)象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現(xiàn)狀和加強(qiáng)途徑;歐陽(yáng)明和葉平(20xx)從應(yīng)用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個(gè)維度，對(duì)中國(guó)的牛奶行業(yè)進(jìn)行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)顧客體驗(yàn)對(duì)服務(wù)品牌權(quán)益的影響進(jìn)行了實(shí)證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對(duì)顧客反應(yīng)的作用。

　　5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究

　　Morgan(20xx)研究如何通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)來(lái)提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過(guò)建立、評(píng)估和管理品牌資產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造品牌戰(zhàn)略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪福俊、陳懷超(20xx)認(rèn)為在顧客心理能級(jí)中最重要的是顧客的品牌忠誠(chéng)度，它集中體現(xiàn)著品牌資產(chǎn)的價(jià)值，基于顧客忠誠(chéng)，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學(xué)的分析工具，從定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評(píng)估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開(kāi)發(fā)的中閑消費(fèi)者一品牌關(guān)系質(zhì)量量表。從高低兩種關(guān)系水平情景驗(yàn)證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對(duì)本土企業(yè)如何提升溢價(jià)定價(jià)能力提出了建議;王海忠等檢驗(yàn)了品牌資產(chǎn)的消費(fèi)者模式與產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)出模式之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

　　5.3 從營(yíng)銷組合視角對(duì)品牌資產(chǎn)的研究

　　Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營(yíng)銷組合對(duì)品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實(shí)證的方法研究了價(jià)格促銷的折扣量對(duì)感知質(zhì)量、購(gòu)買意向、品牌資產(chǎn)三個(gè)維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價(jià)值鏈視角出發(fā)，分析證實(shí)了不同品牌資產(chǎn)測(cè)量模式之間存在關(guān)聯(lián)性，并為公司開(kāi)展品牌營(yíng)銷提供了幾點(diǎn)建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗(yàn)管理的角度來(lái)分析品牌關(guān)系管理。闡述了品牌體驗(yàn)的過(guò)程和環(huán)節(jié)、品牌體驗(yàn)的測(cè)量和如何進(jìn)行品牌體驗(yàn)管理。

　　6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　假設(shè)簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間分別購(gòu)買了一處產(chǎn)權(quán)自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價(jià)值購(gòu)買了實(shí)際資產(chǎn)，各支付了10萬(wàn)美元;他們購(gòu)買的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個(gè)月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來(lái)獲得更多收入，并且有朝一日賣掉它以獲得投資回報(bào)。

　　不同之處在于：簡(jiǎn)決定開(kāi)展房屋租賃業(yè)務(wù)并創(chuàng)建自己的品牌。她打算通過(guò)資產(chǎn)與品牌結(jié)合來(lái)達(dá)到資產(chǎn)價(jià)值和預(yù)期收益最大化。最初她沒(méi)有多少錢用于開(kāi)展業(yè)務(wù)，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個(gè)洗澡間，配上了高檔音響系統(tǒng)及安全設(shè)施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達(dá)到了10.8萬(wàn)美元。

　　簡(jiǎn)還通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)紙和網(wǎng)絡(luò)做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當(dāng)?shù)仨敿獾姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀(jì)人共花了20xx美元，但經(jīng)紀(jì)人通過(guò)熟練的營(yíng)銷手段為簡(jiǎn)的房產(chǎn)擴(kuò)大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價(jià)格。至此，簡(jiǎn)總共投入11萬(wàn)美元。

　　相反，吉姆不打算追加任何投資。他認(rèn)為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報(bào)——旁邊還有另外四個(gè)同樣類型的租賃廣告。

　　不到一個(gè)星期，簡(jiǎn)就以每月1000美元的價(jià)格租出了她的公寓，而且在雙方都滿意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，吉姆在4個(gè)月內(nèi)沒(méi)有找到任何租戶。他找到的租戶每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。

　　很快，3年過(guò)去了。讓我們來(lái)看看兩位房東經(jīng)營(yíng)的情況怎樣：簡(jiǎn)第一年的收益為1.2萬(wàn)美元，第二年為1.3萬(wàn)美元，第三年為1.5萬(wàn)美元，總共4萬(wàn)美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請(qǐng)記住，他花了4個(gè)月來(lái)尋找租戶)，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬(wàn)美元。

　　嘗到了第一年的甜頭后，簡(jiǎn)在第二年年末投資了另一處價(jià)值為12.5萬(wàn)美元的房產(chǎn)，她預(yù)付了3萬(wàn)美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀(jì)人花費(fèi)了1萬(wàn)美元。但幸運(yùn)的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶，第一年就得到了1.5萬(wàn)美元的收入。

　　第三年年末，簡(jiǎn)的第一套房產(chǎn)估價(jià)為15萬(wàn)美元，第二套房產(chǎn)增值14萬(wàn)美元，合計(jì)29萬(wàn)美元。不僅如此，簡(jiǎn)還因?yàn)樘峁╉敿夤�寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和租戶中。最重要的是，簡(jiǎn)的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務(wù)概念起步，到創(chuàng)建了受人尊敬的品牌，進(jìn)而開(kāi)始騰飛。

　　吉姆沒(méi)有增值的房屋被估價(jià)為12.5萬(wàn)美元。他每年的潛在收入為1.2萬(wàn)美元。下面總結(jié)一下3年以后他們各自的情況，具體見(jiàn)表二。

　　表二 資產(chǎn)對(duì)比

　　簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間購(gòu)置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營(yíng)。他們最初的目標(biāo)相同，但為達(dá)到目標(biāo)所選擇的途徑有著巨大的差異。

　　6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示

　　通過(guò)分析上面對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?

　　(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實(shí)的價(jià)值，我們能夠?qū)λ�進(jìn)行財(cái)務(wù)價(jià)值的評(píng)估

　　(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會(huì)逐漸增值，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，你就控制了價(jià)格溢價(jià)。

　　(3)想像和領(lǐng)悟能力催生價(jià)值，不去想像就無(wú)法領(lǐng)悟。

　　(4)你的品牌是獲得利潤(rùn)的工具，但同時(shí)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期資產(chǎn)。

　　(5)遠(yuǎn)見(jiàn)創(chuàng)造利潤(rùn)，短視葬送品牌。

　　(6)品牌必須由品牌所有人(如高級(jí)管理者)掌控或者達(dá)到局部最優(yōu)化。簡(jiǎn)控制著自己的品牌，投資并使它全面增值。

　　(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺(tái)，并為它們進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領(lǐng)域的投資奠定了基礎(chǔ)。

工商管理畢業(yè)論文13

　　各位評(píng)委老師：

　　上午好!

　　我是xx級(jí)xx班的xxx。我畢業(yè)論文的題目是《xxxxx》，我的指導(dǎo)老師是xxx教授。

　　我當(dāng)時(shí)之所以選擇研究xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，主要是因?yàn)樽越?jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，經(jīng)營(yíng)上陷入困境，急需從戰(zhàn)略上尋找出路。同時(shí)希望通過(guò)本文的研究分析，能夠幫助行業(yè)同仁和企業(yè)制定、實(shí)施和選擇科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，提高我國(guó)家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以促進(jìn)家具行業(yè)快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。

　　具體來(lái)說(shuō)，我的論文分為以下七個(gè)章節(jié)：

　　第一章 ，主要介紹本文研究的背景和需要解決的問(wèn)題。

　　多年來(lái)，保持高速增長(zhǎng)的中國(guó)家具業(yè)曾經(jīng)擁有了“世界制造大國(guó)”和“世界出口第一”等多項(xiàng)美譽(yù)，中國(guó)家具業(yè)也因此享受了由此帶來(lái)的巨大物質(zhì)成果，但危機(jī)的突然襲來(lái)，又讓家具業(yè)承受由此而產(chǎn)生的巨大代價(jià)：需求萎縮，競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)外著名品牌大舉入侵，行業(yè)普遍低迷，陷入經(jīng)營(yíng)困境。國(guó)內(nèi)家具企業(yè)正面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局和震蕩的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，戰(zhàn)略管理能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。筆者作為廣東諾普家具有限公司的老板和實(shí)際管理者，希望通過(guò)所學(xué)的戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程，幫助公司解決發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　A. 目前我國(guó)辦公家具市場(chǎng)的狀況如何;

　　B. 廣東諾普家具公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是什么?

　　C. 廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施。

　　第二章，主要內(nèi)容是對(duì)有關(guān)戰(zhàn)略經(jīng)典文獻(xiàn)進(jìn)行綜述和回顧，并找出最適合本文研究的公司發(fā)展戰(zhàn)略理論框架。

　　對(duì)于戰(zhàn)略的概念界定，錢德勒教授、德魯克、安德魯斯的著作中都有經(jīng)典定義，本文中的戰(zhàn)略概念綜合了他們的論述，主要指基于“戰(zhàn)略”的全局、謀略等基本意義，代表貫穿與一個(gè)系統(tǒng)一定歷史時(shí)期內(nèi)所有重大決策中的指導(dǎo)思想，全局性、長(zhǎng)期性的`目標(biāo)抉擇和達(dá)到目標(biāo)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論分為經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論三個(gè)不同階段。經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段的文獻(xiàn)以美國(guó)學(xué)者錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》和安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略》為代表，主要觀點(diǎn)是制定戰(zhàn)略決策時(shí)，要綜合考慮兩方面的因素:一是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，二是環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段的文獻(xiàn)以邁克爾波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》兩部著作為代表，其主要觀點(diǎn)是：企業(yè)盈利能力取決于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一定程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，并提出了進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的規(guī)范方法。核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論階段的主要文獻(xiàn)以普拉哈拉德和哈默爾發(fā)表《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》為代表，主要觀點(diǎn)是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中居于有利地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我認(rèn)為以上文獻(xiàn)中提到的理論和觀點(diǎn)，雖然各有優(yōu)點(diǎn)和局限，但都能從不同角度和側(cè)面指出了戰(zhàn)略研究和制定的路徑。對(duì)于本文的研究來(lái)講，這些理論都是很重要的研究方法，在后面的研究中將使用這些理論框架來(lái)分析廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的不同層面，并由此找出諾普家具應(yīng)該采取的最佳發(fā)展戰(zhàn)略。

　　第三章，論述了我以廣東諾普家具有限公司為主要研究對(duì)象，以國(guó)內(nèi)的家具行業(yè)為參照背景，搜集資料的過(guò)程和內(nèi)容。

　　這些資料分為企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料和以及理論文獻(xiàn)三個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部資料最容易搜集，主要是通過(guò)查閱檔案和座談會(huì)形式找出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的各種數(shù)據(jù)、方案與決策;企業(yè)外部信息主要通過(guò)訪談、查閱、網(wǎng)絡(luò)搜索等方法搜集近年來(lái)中國(guó)家具行業(yè)背景資料以及對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)文獻(xiàn);理論文獻(xiàn)搜集主要是在圖書館查閱與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的書籍，以及查閱自己所學(xué)的相關(guān)課程教材。這些資料為我后續(xù)的研究和分析提供了基礎(chǔ)和素材。

　　在本文的研究中，我采用的研究方法主要有訪談法、座談會(huì)、直接觀察法、網(wǎng)絡(luò)搜索法，以及PEST、SWOT、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析法等。

　　第四章，主要運(yùn)用PEST分析法分析分析經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人口、社會(huì)給家具企業(yè)帶來(lái)的影響，以及我國(guó)家具業(yè)面臨的機(jī)會(huì)、威脅，以及自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　從中可以看出廣東諾普公司面臨的社會(huì)環(huán)境既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，公司自身的不足和優(yōu)勢(shì)都比較明顯。通過(guò)SWOT矩陣分析可以看出諾普家具公司可能的四種戰(zhàn)略選擇方向：優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)(S0)戰(zhàn)略、弱點(diǎn)機(jī)會(huì)(WO)戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)威脅(ST)戰(zhàn)略、弱點(diǎn)威脅(WT)戰(zhàn)略。

　　第五章，主要運(yùn)用定性分析和定量分析結(jié)合的方法，對(duì)廣東諾普公司和其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行橫向比較和評(píng)價(jià)，從而確立企業(yè)在當(dāng)前及未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)間里擁有的優(yōu)勢(shì)和所處的劣勢(shì)，進(jìn)而為本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇、制定、構(gòu)思、提供更為精確的量化基礎(chǔ)和更具科學(xué)的參考價(jià)值。

　　第六章，通過(guò)前面幾章對(duì)廣東諾普家具公司的環(huán)境和現(xiàn)狀的定性和定量的分析，結(jié)合廣東諾普公司自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。其總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路如下:

　　(1)前向一體化戰(zhàn)略—設(shè)計(jì)創(chuàng)新，走有自身特色的家具設(shè)計(jì)和制造之路:開(kāi)發(fā)應(yīng)用各種家具原材料;

　　(2)后向一體化戰(zhàn)略—形成具有現(xiàn)代營(yíng)銷模式的銷售網(wǎng)絡(luò);加大廣告促銷的新穎思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路;

　　(3)橫向一體化戰(zhàn)略—優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋求戰(zhàn)略合作伙伴;加強(qiáng)行業(yè)管理;

　　(4)縱向一體化戰(zhàn)略—積極開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng);

　　公司內(nèi)部應(yīng)采取長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略—工業(yè)化生產(chǎn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;加強(qiáng)現(xiàn)代管理模式;開(kāi)發(fā)現(xiàn)代中式家具;加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌意識(shí);產(chǎn)品創(chuàng)新研究。最終確立局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第七章，結(jié)論部分。

　　通過(guò)以上分析可以看出，廣東諾普家具有限公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在目前的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境下，既有家具業(yè)重新洗牌的挑戰(zhàn)，又隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇隨之而來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　諾普家具在這樣的環(huán)境下，想要突圍而出，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng)，差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是唯一選擇。在這一戰(zhàn)略下，圍繞品牌戰(zhàn)略對(duì)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略等進(jìn)行優(yōu)化提升，從而打造出屬于諾普公司獨(dú)有的戰(zhàn)略管理模式。這一模式將會(huì)使諾普家具找到方向，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

　　對(duì)于行業(yè)來(lái)講，本文的研究試圖從戰(zhàn)略理論角度出發(fā)，建立差異化戰(zhàn)略的整合模型，為類似廣東諾普家具有限公司這樣的中小型家具企業(yè)差異化戰(zhàn)略選擇提供一定的思路及較為系統(tǒng)的理論分析構(gòu)架，希望能對(duì)其它家具生產(chǎn)企業(yè)提供一定的借鑒和參考作用。

　　本論文經(jīng)過(guò)一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導(dǎo)老師xxx教授對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見(jiàn)。在這里，我對(duì)他表示我最真摯的感謝和敬意!

　　以上就是我這次的畢業(yè)論文答辯自述，希望各評(píng)委老師給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝!

工商管理畢業(yè)論文14

　　摘 要：工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才，本科生畢業(yè)論文質(zhì)量直接反映學(xué)生分析和解決復(fù)雜環(huán)境下工商管理實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用能力以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，已引起社會(huì)和學(xué)校的關(guān)注。文章以某高校為例，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)碩士畢業(yè)論文在類型應(yīng)用性、方法科學(xué)性、內(nèi)容創(chuàng)新性和格式規(guī)范性等方面存在質(zhì)量問(wèn)題，反映出學(xué)生投入、教師指導(dǎo)、課程設(shè)置和學(xué)校監(jiān)控等方面的不足，需要在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教師指導(dǎo)和監(jiān)督檢查等方面加強(qiáng)教學(xué)改革。

　　偏應(yīng)用型的工商管理專業(yè)要求學(xué)生具備較強(qiáng)的分析和解決復(fù)雜環(huán)境下工商管理實(shí)際問(wèn)題的能力，而畢業(yè)論文是鍛煉學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用工商管理知識(shí)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和專業(yè)論文寫作等個(gè)性化教學(xué)模塊教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，理應(yīng)受到重視并被高質(zhì)量地完成。然而，近年來(lái)隨著工商管理專業(yè)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業(yè)論文質(zhì)量問(wèn)題已引起學(xué)校和社會(huì)的關(guān)注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業(yè)論文的爭(zhēng)議。因此，通過(guò)調(diào)查分析工商管理碩士畢業(yè)論文的問(wèn)題及原因，提出有針對(duì)性的教學(xué)改革措施，對(duì)于提升論文質(zhì)量乃至學(xué)生專業(yè)素質(zhì)將有所裨益。

　　一、工商管理專業(yè)的性質(zhì)及畢業(yè)論文定位

　�。ㄒ唬┕ど坦芾韺�業(yè)的性質(zhì)

　　工商管理教育源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校均已開(kāi)設(shè)工商管理專業(yè)。工商管理本科專業(yè)包括工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等，培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能夠承擔(dān)企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或人力資源管理等工作的創(chuàng)新型應(yīng)用人才，可以說(shuō)其性質(zhì)是主要面向工商企業(yè)的應(yīng)用型專業(yè)[1]。當(dāng)然，不同學(xué)校工商管理專業(yè)存在不同特點(diǎn)：（1）不同專業(yè)面對(duì)的管理對(duì)象或環(huán)節(jié)有

　　所差異，但專業(yè)基礎(chǔ)和培養(yǎng)方向存在共性；（2）不同類型學(xué)校的工商管理類專業(yè)各有自身特點(diǎn)，培養(yǎng)方案各不相同，開(kāi)設(shè)體現(xiàn)學(xué)校特色的課程模塊，如側(cè)重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要

　　求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態(tài)下我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐加快，工商管理人才需求呈現(xiàn)出多樣化特征，工商管理專業(yè)需要科學(xué)定位和特色辦學(xué)，主動(dòng)適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高層次復(fù)合型應(yīng)用人才。

　�。ǘ�）工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的定位

　　碩士畢業(yè)論文是學(xué)士學(xué)位授予的必需條件。工商管理作為文科專業(yè)，學(xué)生絕大多數(shù)時(shí)間在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐運(yùn)用環(huán)節(jié)主要集中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、會(huì)計(jì)全真模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、假期社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，參與的學(xué)生范圍和時(shí)間、投入的精力、分析的系統(tǒng)性等方面相對(duì)有限。畢業(yè)論文的撰寫可使學(xué)生對(duì)工商領(lǐng)域內(nèi)的某一具體問(wèn)題進(jìn)行深入系統(tǒng)的思考，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這無(wú)疑是學(xué)以致用的重要途徑。工商管理碩士畢業(yè)論文在其教學(xué)過(guò)程中占有重要地位，其質(zhì)量的高低直接影響最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。20xx年教育部在《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中要求強(qiáng)化對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。鑒于工商管理類專業(yè)的應(yīng)用性，除傳統(tǒng)學(xué)位論文外，畢業(yè)論文還可采用案例研究報(bào)告、企業(yè)（項(xiàng)目）策劃方案和社會(huì)調(diào)查報(bào)告等應(yīng)用型研究報(bào)告形式。

　　二、工商管理專業(yè)碩士畢業(yè)論文存在的問(wèn)題

　　我們調(diào)查了某高校20xx—20xx年工商管理專業(yè)的750篇碩士畢業(yè)論文，并通過(guò)訪談?wù){(diào)查了部分學(xué)生和教師，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)工商管理碩士畢業(yè)論文有以下突出問(wèn)題。

　　（一）應(yīng)用性研究報(bào)告欠缺

　　工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文可以分為傳統(tǒng)型學(xué)位論文和應(yīng)用型研究報(bào)告兩種類型。20xx—20xx年該校傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應(yīng)用型研究報(bào)告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統(tǒng)型學(xué)位論文的占比略有下降，應(yīng)用型研究報(bào)告占比略有上升，但傳統(tǒng)型學(xué)位論文占比遠(yuǎn)高于應(yīng)用型研究報(bào)告，這與工商管理應(yīng)用型專業(yè)的性質(zhì)相悖，工商管理碩士畢業(yè)論文類型的應(yīng)用性問(wèn)題未引起高校、教師和學(xué)生的足夠重視，未得到明顯改善。

　�。ǘ�）實(shí)證研究較少

　　學(xué)位論文研究方法主要有規(guī)范研究、案例研究、調(diào)

　　查研究和實(shí)證研究等。在被調(diào)查的論文中，采用案例研究方法的論文達(dá)406篇（占54.1%），其次是調(diào)查研究方法（占27.5%）（見(jiàn)表1）。學(xué)生采用案例研究方法、調(diào)查研究方法是值得鼓勵(lì)的，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生調(diào)研工作較為膚淺，缺乏科學(xué)性。比如，大多學(xué)生只是粗略調(diào)查案例公司的總體概況，對(duì)公司內(nèi)部具體的運(yùn)營(yíng)模式、管理結(jié)構(gòu)沒(méi)有做深入細(xì)致的調(diào)查剖析。工商管理專業(yè)的研究?jī)A向是學(xué)習(xí)自然科學(xué)的研究范式，提倡使用實(shí)證研究方法，然而在學(xué)生實(shí)際的畢業(yè)論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實(shí)證研究方法。

　　（三）內(nèi)容缺少創(chuàng)新

　　訪談時(shí)發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生都不否認(rèn)自己在撰寫畢業(yè)論文時(shí)有復(fù)制他人文獻(xiàn)的行為。其中，近半數(shù)學(xué)生承認(rèn)自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學(xué)生認(rèn)為自己的.論文是對(duì)他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創(chuàng)新，缺乏自己的分析思考，缺少對(duì)所學(xué)知識(shí)的整理與運(yùn)用，而這與工商管理畢業(yè)論文撰寫的初衷是相悖的。就所調(diào)查的論文來(lái)看，學(xué)生大多從管理學(xué)中比較宏觀的方面，如戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理等角度寫作，很少就其中某個(gè)具體問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的研究，缺乏創(chuàng)新之處。

　�。ㄋ模└袷讲粔蛞�(guī)范

　　工商管理碩士畢業(yè)論文的寫作都會(huì)有一定的規(guī)范性要求，雖然各高校對(duì)此規(guī)定略有不同，但都旨在規(guī)范學(xué)生畢業(yè)論文寫作的框架、格式等，遵循這一規(guī)范與否不僅體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)論文寫作的重視程度，也體現(xiàn)了高校對(duì)本科論文管理的嚴(yán)格程度。然而在被調(diào)查的論文中，論文的格式規(guī)范存在很大的問(wèn)題。例如，碩士畢業(yè)論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻(xiàn)綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無(wú)綜述，有綜述無(wú)方法，甚至不分二級(jí)標(biāo)題，把這幾方面的內(nèi)容概括起來(lái)寫的情況。此外，被調(diào)查的論文在字體、排版格式等方面不統(tǒng)一，使得工商管理碩士畢業(yè)論文在格式上缺乏規(guī)范性。endprint

　　三、工商管理專業(yè)碩士畢業(yè)論文問(wèn)題的原因分析

　�。ㄒ唬�學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視

　　不少學(xué)生不重視畢業(yè)論文的撰寫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)論文動(dòng)員時(shí)，到會(huì)的人數(shù)一般占畢業(yè)生總數(shù)的2/3。按照相關(guān)安排去做的學(xué)生的比例較低，許多學(xué)生對(duì)學(xué)校布置的畢業(yè)論文的寫作要求、程序和進(jìn)度，采取應(yīng)付或敷衍的態(tài)度。由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，研究工商管理問(wèn)題的文章隨處可見(jiàn)，因此工商管理專業(yè)本科論文抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新性。找工作也擠壓學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的時(shí)間[2]，有些學(xué)生甚至在很短的時(shí)間內(nèi)拼湊畢業(yè)論文。

　　（二）教師指導(dǎo)不足

　　大多數(shù)高校在畢業(yè)論文的指導(dǎo)上都采取導(dǎo)師制，這一點(diǎn)是值得提倡的。但是由于我國(guó)高校長(zhǎng)年擴(kuò)招，很多學(xué)校一個(gè)導(dǎo)師需要指導(dǎo)七八個(gè)，甚至更多的學(xué)生。如果對(duì)每位學(xué)生都很細(xì)致地指導(dǎo)，需要耗費(fèi)教師大量的時(shí)間和精力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在指導(dǎo)時(shí)間上，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師的指導(dǎo)時(shí)間不足，約有10%的學(xué)生認(rèn)為指導(dǎo)時(shí)間嚴(yán)重不足，個(gè)別學(xué)生甚至認(rèn)為自己的教師對(duì)論文指導(dǎo)采取敷衍了事的態(tài)度，只有少部分學(xué)生認(rèn)為教師的指導(dǎo)是充足且有耐心的。雖然畢業(yè)論文的寫作最終要靠學(xué)生自己完成，但是這并不能夠否認(rèn)教師指導(dǎo)在學(xué)生論文寫作過(guò)程中的重要作用，教師的指導(dǎo)投入有待加強(qiáng)。

　�。ㄈ�）專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué)

　　撰寫畢業(yè)論文需要查閱大量中英文文獻(xiàn)，有必要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源高效地進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，并能閱讀專業(yè)外文文獻(xiàn)，以便較為系統(tǒng)地掌握國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，需要有效地開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索、專業(yè)英語(yǔ)課程。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有助提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，有助于企業(yè)（項(xiàng)目）策劃方案等應(yīng)用型報(bào)告的設(shè)計(jì)。然而，部分學(xué)校要么沒(méi)有開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索、專業(yè)英語(yǔ)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等相關(guān)課程，

　　要么課程的開(kāi)設(shè)由于缺乏應(yīng)有設(shè)施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學(xué)大多仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式，學(xué)生在查閱文獻(xiàn)以及閱讀外文文獻(xiàn)時(shí)遇到障礙，不利于工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫。

　�。ㄋ模┱撐馁|(zhì)量監(jiān)控不到位

　　近年來(lái)不少高校都建立論文質(zhì)量監(jiān)控制度，包括課題申請(qǐng)、開(kāi)題、中期考核、評(píng)閱、預(yù)答辯和答辯等論文全過(guò)程控制程序，論文重復(fù)率檢測(cè)制度，評(píng)閱教師和指導(dǎo)教師相互牽制制度，學(xué)生教育系統(tǒng)評(píng)教制度甚至教學(xué)督導(dǎo)制度，但制度形成后面臨的是實(shí)施問(wèn)題，沒(méi)有執(zhí)行機(jī)制的制度是不完整的，而制度執(zhí)行效率也取決于制度執(zhí)行的成本效益構(gòu)成，過(guò)于復(fù)雜的制度因其執(zhí)行成本過(guò)高而導(dǎo)致執(zhí)行效率受損，對(duì)論文內(nèi)容、答辯程序等方面的監(jiān)控不嚴(yán)[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分教師認(rèn)為本科論文涉及的表格過(guò)多，指導(dǎo)教師忙于應(yīng)付，實(shí)際指導(dǎo)論文的時(shí)間被壓縮，為減少麻煩而放任學(xué)生答辯全部一次通過(guò)；過(guò)半數(shù)學(xué)生認(rèn)為答辯等程序只是流于形式，最后都會(huì)通過(guò)，甚至在答辯前都已經(jīng)知道答辯的問(wèn)題，論文質(zhì)量的監(jiān)控不到位。

　　四、工商管理專業(yè)畢業(yè)本科論文教學(xué)改革的策略

　　堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全面推進(jìn)畢業(yè)論文教學(xué)改革，對(duì)于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的文字表達(dá)和處理能力以及提高論文質(zhì)量至關(guān)重要，重點(diǎn)在于專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式、教師指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控的改革。

　　（一）合理設(shè)置專業(yè)課程，構(gòu)建能力主導(dǎo)型課程體系

　　突破原有知識(shí)傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進(jìn)的有機(jī)聯(lián)系，以提高學(xué)生的能力為核心，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”畢業(yè)論文相關(guān)課程新體系。畢業(yè)論文教育相關(guān)課程應(yīng)包括專業(yè)導(dǎo)論、文獻(xiàn)檢索、社會(huì)統(tǒng)計(jì)、專業(yè)英語(yǔ)、商務(wù)溝通、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和和專項(xiàng)訓(xùn)練等有關(guān)課程體系：一是在專業(yè)導(dǎo)論課中，針對(duì)學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視的情況，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文的重要性，加入科技論文寫作的規(guī)范與方法的講解，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)術(shù)道德，

　　力圖對(duì)學(xué)生論文寫作產(chǎn)生正確的導(dǎo)向；二是增加文獻(xiàn)檢索課程，培養(yǎng)學(xué)生的情報(bào)素質(zhì)，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應(yīng)用有關(guān)的科研信息的能力；三是增加常規(guī)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)的教學(xué)，讓學(xué)生初步掌握實(shí)證研究的理論和方法；四是開(kāi)設(shè)專業(yè)英語(yǔ)課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)外語(yǔ)教學(xué)科研方法，從根本上糾正印象型、感覺(jué)型、單維性思維模式，提高專業(yè)英語(yǔ)素質(zhì)，有能力閱讀外文文獻(xiàn)；五是開(kāi)設(shè)商務(wù)溝通、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理等實(shí)用性課程，并把西方先進(jìn)的管理理論同我國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合；六是開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，并注重提高該類課程的質(zhì)量，切實(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[4]；七是加強(qiáng)專項(xiàng)訓(xùn)練，面向?qū)W生的專業(yè)課程，有針對(duì)性地進(jìn)行提高能力的專項(xiàng)訓(xùn)練，讓學(xué)生真正把知識(shí)變?yōu)槟芰�，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　（二）改革教學(xué)方式，注重創(chuàng)新思維和應(yīng)用能力的培養(yǎng)

　　在日常教學(xué)方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的創(chuàng)新型管理人才至關(guān)重要，只有創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。所以，教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開(kāi)發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個(gè)卓越的課堂引領(lǐng)者。以理論講授為主的工商管理本科教學(xué)方式不被學(xué)生認(rèn)可，而且從實(shí)際效果來(lái)看也是差強(qiáng)人意。因循守舊的傳統(tǒng)式教學(xué)方式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以“滿堂灌”為主的教學(xué)模式。通過(guò)角色模擬教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)和多媒體教學(xué)等方式，增加學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的主觀感受，從中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟，使學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識(shí)、方法和技能。有研究發(fā)現(xiàn)，包括吉林大學(xué)、華中師范大學(xué)、西南政法大學(xué)等多所國(guó)內(nèi)知名高校在工商管理專業(yè)教學(xué)中安排的實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重偏低，實(shí)踐教學(xué)體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學(xué)校和企業(yè)基于對(duì)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的共同目的，優(yōu)勢(shì)資源要素協(xié)調(diào)互補(bǔ)[6]，以校企協(xié)同的方式強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，有利于學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用能力。

　�。ㄈ�）推行本科生導(dǎo)師制，通過(guò)工作底稿加強(qiáng)論文指導(dǎo)

　　應(yīng)推行本科生導(dǎo)師制，并控制每位教師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量，確保教師有足夠的時(shí)間和精力指導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)教師組織學(xué)生參與自己的課題研究，讓學(xué)生從中選取自己感興趣并具有研究?jī)r(jià)值的問(wèn)題進(jìn)行研究。教師要重視論文指導(dǎo)，在論文的撰寫、修改、定稿過(guò)程中，要適時(shí)與學(xué)生交流。為了便于記錄教師指導(dǎo)和加強(qiáng)考核，可設(shè)計(jì)并運(yùn)用畢業(yè)論文指導(dǎo)工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調(diào)查搜集的資料，為取得一定數(shù)據(jù)而進(jìn)行調(diào)整、試算和分析的一種表式。它用在畢業(yè)論文寫作中是學(xué)生和教師就論文咨詢和指導(dǎo)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通與交流的一種媒介，也是有關(guān)論文創(chuàng)作和指導(dǎo)的一種考核工具。

　�。ㄋ模�實(shí)行末位淘汰制，加強(qiáng)畢業(yè)論文的監(jiān)督控制

　　答辯環(huán)節(jié)采用末位淘汰制有利于提高工商管理碩士畢業(yè)論文質(zhì)量。在答辯中，每個(gè)組按答辯成績(jī)排名次，排名靠后的若干個(gè)學(xué)生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績(jī)排名靠后的若干個(gè)學(xué)生的論文，需經(jīng)集體討論是否能最終通過(guò)答辯，如若集體討論確實(shí)認(rèn)為不合格的則不予通過(guò)，學(xué)生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學(xué)生按質(zhì)按量完成畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)并認(rèn)真撰寫畢業(yè)論文的壓力。一些學(xué)�，F(xiàn)采用論文評(píng)閱系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行評(píng)閱打分，公開(kāi)畢業(yè)論文的評(píng)審工作，方便學(xué)校對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行抽評(píng)，使得畢業(yè)論文的評(píng)審工作更加公平公正，促使教師加強(qiáng)指導(dǎo)和學(xué)生認(rèn)真撰寫。

　　參考文獻(xiàn)：

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工商管理畢業(yè)論文15

　　企業(yè)基本建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)投資大、周期長(zhǎng)、業(yè)務(wù)種類繁多的綜合性工作。強(qiáng)化基建項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，規(guī)范基建項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算有利于企業(yè)及時(shí)掌握基建資金的使用及運(yùn)動(dòng)情況，提高建設(shè)資金的使用效益，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性，有效地杜絕項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)和舞弊現(xiàn)象。然而，當(dāng)前企業(yè)基建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，尚存在諸多亟待解決的問(wèn)題，企業(yè)必須制定與此相對(duì)應(yīng)的措施以改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的不足，提高財(cái)務(wù)管理工作效率。

　　一、企業(yè)基建財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算存在的問(wèn)題。

　　就當(dāng)前情況來(lái)看，企業(yè)基建財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算普遍存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：其一，財(cái)務(wù)管理制度不健全�，F(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度難以滿足當(dāng)前基建發(fā)展要求，在諸多方面存在空白或存在可操作性差的問(wèn)題，致使財(cái)務(wù)管理常常面臨無(wú)章可循的尷尬局面;其二，監(jiān)督約束機(jī)制失控。部分企業(yè)尚未建立起完善的監(jiān)督約束機(jī)制，將過(guò)多的精力投之于項(xiàng)目的建設(shè)上，而忽略了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管，使得財(cái)經(jīng)法規(guī)無(wú)法貫徹執(zhí)行，甚至部分企業(yè)滋生了****現(xiàn)象;其三，資金管理不到位，企業(yè)基建項(xiàng)目管理部門疏于費(fèi)用支出管理，致使費(fèi)用支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)算編制的數(shù)額，甚至存在違規(guī)使用管理費(fèi)的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致基建成本難以得到有效控制;其四，會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，部分企業(yè)基建會(huì)計(jì)在處理業(yè)務(wù)時(shí)存在建賬規(guī)范性差、會(huì)計(jì)科目使用不準(zhǔn)確、成本核算不連續(xù)和不完整等問(wèn)題;其五，財(cái)會(huì)人員素質(zhì)不高。企業(yè)管理層對(duì)基建項(xiàng)目的會(huì)計(jì)管理重視程度不足，沒(méi)有為其配備充足的人力、物力資源，致使財(cái)會(huì)人員的崗位安排隨意性較大。加之，所配備的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高，難以處理好工程成本結(jié)轉(zhuǎn)、竣工財(cái)務(wù)決算等復(fù)雜業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致基建項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算缺乏完整性和連續(xù)性。

　　二、加強(qiáng)企業(yè)基建財(cái)務(wù)管理的措施。

　　1。建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。企業(yè)應(yīng)針對(duì)基建項(xiàng)目情況建立財(cái)務(wù)管理制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、崗位責(zé)任制度、概算編審制度、報(bào)表制度、資金管理制度、竣工財(cái)務(wù)決算制度等，確�；�建活動(dòng)中的存貨、設(shè)備采購(gòu)、材料等財(cái)產(chǎn)物資記錄齊全，根據(jù)工程的進(jìn)度及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)管理應(yīng)貫穿于工程管理的全過(guò)程之中，涉及概算編制審核、工程成本控制、資金籌集、竣工據(jù)算等各個(gè)環(huán)節(jié)，并以概算編制為指導(dǎo)依據(jù)，確保工程實(shí)際施工情況與財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算工作相一致。企業(yè)還應(yīng)健全財(cái)務(wù)管理流程，保證財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)等各項(xiàng)工作落實(shí)到位，通過(guò)準(zhǔn)確計(jì)算融資成本、投資利潤(rùn)率、投資回收期等數(shù)據(jù)，從經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)的角度為基建管理層提供建議資料。此外，基建工作人員要與財(cái)務(wù)工作人員保持密切配合、及時(shí)溝通的關(guān)系，通過(guò)建立例會(huì)制度，使兩者之間的信息資源得以共享，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，不僅有利于確保基建財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，而且有利于基建管理部門加強(qiáng)成本控制，實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。

　　2。健全監(jiān)督約束機(jī)制。全的監(jiān)督約束機(jī)制應(yīng)涉及到基建項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)。在基建項(xiàng)目建設(shè)前期，以財(cái)務(wù)的角度審核相關(guān)項(xiàng)目，并綜合考慮資金成本、資金來(lái)源以及現(xiàn)金流量等因素對(duì)其進(jìn)行成本效益分析，同時(shí)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目的概算進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止立項(xiàng)審批后出現(xiàn)隨意修改項(xiàng)目基礎(chǔ)指標(biāo)的情況;在基建項(xiàng)目建設(shè)管理過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)審核資金籌措方案的合理性和合法性，以及時(shí)刻監(jiān)督投資預(yù)算計(jì)劃的落實(shí)情況。通過(guò)實(shí)施監(jiān)督制度，對(duì)基建項(xiàng)目的資金管理、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等進(jìn)行定期或不定期的檢查，并對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制奠定基礎(chǔ);在基建項(xiàng)目竣工決算階段，重點(diǎn)強(qiáng)化竣工驗(yàn)收和調(diào)適投產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督，做好項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)物資、債權(quán)債務(wù)清理監(jiān)督工作，確保各項(xiàng)交接手續(xù)合規(guī)合法。

　　3。強(qiáng)化資金管理。資金是基建項(xiàng)目得以順利建成的命脈，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重中之重，所以必須強(qiáng)化基建項(xiàng)目資金管理。首先，實(shí)施銀行賬戶統(tǒng)一管理，確保資金的流入和流出均在可監(jiān)控的范圍內(nèi)。企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)設(shè)銀行存款專戶，由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和核算，嚴(yán)禁發(fā)生資金體外循環(huán)的現(xiàn)象;其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)基建項(xiàng)目的具體情況建立資金申請(qǐng)和撥付制度。按照投資計(jì)劃合理安排項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，制定資金使用計(jì)劃，及時(shí)了解工程施工進(jìn)度、投資情況以及資金到位情況，將用款計(jì)劃作為資金撥付的重要依據(jù);再次，制定規(guī)范的基建項(xiàng)目資金審核程序。資金的審批必須經(jīng)過(guò)經(jīng)辦人審查、財(cái)務(wù)部門審核以及主管領(lǐng)導(dǎo)審核三個(gè)程序才可以辦理資金支付手續(xù)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)全面掌握資金的使用狀況和使用效益，防止資金濫用的現(xiàn)象發(fā)生;最后，落實(shí)基建項(xiàng)目資金使用情況信息反饋制度和報(bào)告制度，財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)資金的使用情況進(jìn)行定期或不定期的檢查，重點(diǎn)審查是否存在資金挪用、擠占、人為滯留等違法違規(guī)的行為。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)基建會(huì)計(jì)核算的`措施。

　　1。規(guī)范會(huì)計(jì)核算。新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，會(huì)計(jì)人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握基建核算在會(huì)計(jì)科目設(shè)置、“在建工程”核算內(nèi)容、固定資產(chǎn)核算方法、資金結(jié)轉(zhuǎn)以及竣工決算等方面的變化;建立新的會(huì)計(jì)核算流程，摒棄傳統(tǒng)的全項(xiàng)目工程成本核算模式，根據(jù)不同性質(zhì)的投資支出分別進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;處理好項(xiàng)目概算與會(huì)計(jì)核算之間的關(guān)系，設(shè)立完善的明細(xì)賬和輔助賬，以確保財(cái)務(wù)管理部門對(duì)項(xiàng)目投資的實(shí)時(shí)監(jiān)控;規(guī)范竣工決算編制方法，保證會(huì)計(jì)信息能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反應(yīng)出項(xiàng)目資金投入產(chǎn)出情況。

　　2。提高財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)。由于企業(yè)基建項(xiàng)目的內(nèi)容呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性的特點(diǎn)，所以其財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算涉及的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能也較為廣泛，會(huì)計(jì)核算工作量大，這就要求財(cái)會(huì)人員應(yīng)具備多學(xué)科、多領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程造價(jià)學(xué)、稅法、會(huì)計(jì)學(xué)等。企業(yè)應(yīng)針對(duì)基建項(xiàng)目配備專門的基建會(huì)計(jì)，以減少會(huì)計(jì)的流動(dòng)，使會(huì)計(jì)能夠很好地完成費(fèi)用攤銷、工程成本結(jié)轉(zhuǎn)、竣工財(cái)務(wù)決算等復(fù)雜業(yè)務(wù)，從而確保會(huì)計(jì)核算工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。此外，財(cái)會(huì)人員還應(yīng)增強(qiáng)法制觀念和職業(yè)道德觀念，認(rèn)真做好各項(xiàng)基建資料的收集、加工、處理、整理以及歸檔工作。同時(shí)向主管部門及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)資料，確�；�建項(xiàng)目成本核算的真實(shí)性，進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)，避免決策的盲目性和隨意性，將決策風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

　　四、結(jié)語(yǔ)。

　　總而言之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視基建財(cái)務(wù)管理工作和會(huì)計(jì)核算工作，通過(guò)建立財(cái)務(wù)管理制度、健全監(jiān)督約束機(jī)制、強(qiáng)化資金管理、規(guī)范會(huì)計(jì)核算、提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì)等一系列措施完善現(xiàn)有工作中的不足，以達(dá)到控制基建成本，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資安全完整，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的目的，從而為確保基建項(xiàng)目的順利完工奠定基礎(chǔ)。

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