【精選】銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1.監(jiān)督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報(bào)表完成情況
2.傳達(dá)銷(xiāo)售總監(jiān)發(fā)布的公告及落實(shí)情況
3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成
4. 客戶(hù)檔案建立和動(dòng)態(tài)管理
5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤,建立跟蹤表
6.銷(xiāo)人員出差申請(qǐng)和差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作事宜
7.每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人
8.內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(完成情況)
9. 完成銷(xiāo)售部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的'其他工作
10.銷(xiāo)售部會(huì)議的安排和會(huì)議記錄
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括各項(xiàng)指令的傳達(dá),執(zhí)行和情景的跟蹤,反饋
2、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)遞交文件的審核,報(bào)批流程3、各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)報(bào)表制作整理
4、與各部門(mén)之間日常工作的對(duì)接溝通
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì)議籌備,會(huì)議紀(jì)要,整理
直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作任職資格:
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備較為基礎(chǔ)的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);熟悉崗位工作流程
3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機(jī),掃描儀等辦公儀器
5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強(qiáng)的溝通,組織,協(xié)調(diào)和推進(jìn)本事,思維敏捷
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1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)工作,包括線上和線下的客戶(hù),使公司與客戶(hù)的溝通更暢順。
2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售類(lèi)文件資料的.整理工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和整理。
4、收集各門(mén)店商品庫(kù)存情況,跟進(jìn)各門(mén)店訂單的送貨情況,并協(xié)助物流專(zhuān)員進(jìn)行貨源調(diào)配。
5、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。
6、負(fù)責(zé)人事及行政事務(wù)的跟進(jìn)和處理,做好部門(mén)內(nèi)務(wù)及后勤工作。
7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
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1、銷(xiāo)售部郵件的上傳下達(dá),第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。
2、銷(xiāo)售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù),保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,報(bào)告及時(shí)。
3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。
4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中,銷(xiāo)售檔案的.初步審核與存放,合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
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崗位職責(zé):
1、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況、報(bào)表;
2、做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)購(gòu)、簽約、回款工作;
3、配合公司其他部門(mén)做好銷(xiāo)售環(huán)境檢查及整改;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉購(gòu)房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報(bào)表等流程;
4、具有良好的承壓能力;
5、有較強(qiáng)的`溝通能力,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)能獨(dú)立協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的工作;
6、能夠配合銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作;
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一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)銷(xiāo)售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書(shū)的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;
3、銷(xiāo)售合同的制作,銷(xiāo)售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的'登記;
(3)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(5)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促),編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時(shí)間,退貨的話(huà)還要和業(yè)務(wù)員核對(duì),記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún);根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開(kāi)票記錄,用于查詢(xún)核對(duì),對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)資料的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的.收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內(nèi)部管理工作;
6、協(xié)助進(jìn)行部門(mén)費(fèi)用管理和控制。
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1、銷(xiāo)售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理:合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報(bào)價(jià):來(lái)自用戶(hù)采購(gòu)平臺(tái)、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的`詢(xún)價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
5、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6、結(jié)算:銷(xiāo)售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。
7、報(bào)表:每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。
9、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借。
11、標(biāo)書(shū)的制作
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職位描述:
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作;
2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作;
4、完成上級(jí)交付其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn),有知名開(kāi)發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先;
2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程;
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件,需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)錄入、認(rèn)購(gòu)管理、合同管理、付款計(jì)劃管理;
4、形象氣質(zhì)佳,有親和力、團(tuán)隊(duì)精神。
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1、負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作,并做好相應(yīng)記錄。
2、負(fù)責(zé)完成各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售合同的制作、管理工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)表格、文檔的管理、存儲(chǔ)工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的`建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì),并為客戶(hù)提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)研、協(xié)調(diào)、處理銷(xiāo)售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執(zhí)行;
3、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應(yīng)商的'業(yè)務(wù)對(duì)接;
4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有較強(qiáng)的溝通及服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題;
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公操作技能。
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銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
。、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
。、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
。、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
。、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
。、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
。、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
。、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
。保、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
。保、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
。保、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷(xiāo)售內(nèi)勤部的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格慎密的審核,確保萬(wàn)無(wú)一失,銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的'特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、 銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數(shù),呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)銷(xiāo)售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作,建立客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)信息,分析和整理客戶(hù)長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
10、 制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,積極開(kāi)拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);電話(huà)拜訪客戶(hù),發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開(kāi)發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算等工作;
a) 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;
c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成;
15、每天對(duì)要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷(xiāo)售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
二、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、根據(jù)客戶(hù)授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單,與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力(客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等)。
7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶(hù)檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購(gòu)助理工作職責(zé)
1、按公司采購(gòu)流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對(duì)公司各類(lèi)貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況,并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息,做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。
3、貨物到庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。
4、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收情況,如有不合格貨物,立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書(shū)面處理方案,并書(shū)面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過(guò)10天,保證無(wú)供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作(合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。
7、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);
2、公司GPO平臺(tái)業(yè)務(wù)處理,訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;
3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶(hù)反饋的'問(wèn)題,醫(yī)院QQ客戶(hù)群的反饋信息,并跟蹤處理結(jié)果;
4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷(xiāo)售流向數(shù)據(jù)、采購(gòu)金額數(shù)據(jù)等;
5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售內(nèi)勤/助理/客服,商務(wù),內(nèi)勤,采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)均可;
3、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理,分析能力;
4、服務(wù)意識(shí)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,并準(zhǔn)時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息溝通,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)。
。1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應(yīng)信息報(bào)表,以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
。2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的預(yù)備);
。4)定期電話(huà)訪問(wèn)客戶(hù),準(zhǔn)時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
。1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
。2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);
樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
。4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
。5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
。6)對(duì)客戶(hù)反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)傳遞、處理;
。7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;依據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
把握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。
2、 彩頁(yè)、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售方案以及銷(xiāo)售方案的'督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。
四、對(duì)外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)訪問(wèn)、服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)訪問(wèn)、隨訪準(zhǔn)時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略供應(yīng)信息。
五、銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及方法
為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出,本著公正、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及把握性的原則,薪酬制度必需能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì),能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部全部員工的樂(lè)觀性,為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)樂(lè)觀地、不懈努力工作,取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。
銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日、每周、每月全國(guó)各子公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報(bào);
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)制度的編制和完善,銷(xiāo)售會(huì)議的籌備、資料的整理及匯總;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)文件、方案的整理,歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)溝通與對(duì)接;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
3、具備良好的溝通力氣,組織和協(xié)調(diào)力氣;
4、嫻熟操作office辦公軟件。
銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理;
2、依據(jù)同學(xué)教學(xué)支配,保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長(zhǎng)的溝通,準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)反饋同學(xué)在校學(xué)習(xí)狀況;
3、保持與同學(xué)及家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)資源,并最終促成新生的簽單;
4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。 任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮; 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)錄入以及相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及報(bào)表;
2.負(fù)責(zé)老客戶(hù)回訪及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)協(xié)調(diào)工作;
4.其他行政事務(wù)。
任職要求:
1.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有親和力;
3.有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力,抗壓能力強(qiáng)
4.熟練運(yùn)用word,excel相關(guān)軟件
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