工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會1
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼,一切都是從零開始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本還是顧客,因為我們一切的努力都是為了能讓更多的顧客慕名而來,滿意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時,我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。
對于店內(nèi)工作,最大的感觸就是協(xié)作,“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過全員銷售,我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通,每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗和教訓(xùn),每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的.技巧,大家交換意見,共同實施,然后再創(chuàng)新,周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),一定要多鼓勵卓有績效的員工,哪怕是一個思想。實行獎罰分明制度管理體系
通過半年多的工作經(jīng)歷,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的
工作心得體會2
在銷售工作中,我認(rèn)為最重要的是積極主動,善于溝通和理解客戶需求。以下是我在銷售工作中的一些心得體會。
首先,作為銷售人員,我們需要積極主動地與客戶聯(lián)系。無論是電話、郵件還是面對面,我們都應(yīng)該盡快與客戶建立聯(lián)系。在與客戶交流時,我們需要注重禮貌和耐心,以讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè)性。
其次,我們需要善于溝通和理解客戶需求。在與客戶交流時,我們應(yīng)該傾聽客戶的意見和建議,了解他們的需求和問題,并及時提供解決方案。在與客戶溝通時,我們需要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和清晰度,以便客戶能夠理解我們的意思。
另外,我們還需要注重客戶關(guān)系的維護(hù)。在銷售工作中,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。我們需要及時回復(fù)客戶的郵件和電話,解決客戶的問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我們還需要定期與客戶聯(lián)系,了解他們的`最新需求和動態(tài),以便及時提供幫助。
最后,我們需要不斷提高自己的銷售技能和專業(yè)知識。作為銷售人員,我們需要了解市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,掌握銷售技巧和方法,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能更好地服務(wù)客戶,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
綜上所述,作為銷售人員,我們需要積極主動、善于溝通和理解客戶需求、注重客戶關(guān)系的維護(hù),以及不斷提高自己的銷售技能和專業(yè)知識。只有這樣,才能在銷售工作中取得更好的成績。
工作心得體會3
第一段(開場引入):
在工作中,細(xì)心可以說是一項至關(guān)重要的品質(zhì)。只有細(xì)心,才能避免疏忽和錯誤的發(fā)生,只有細(xì)心,才能提高工作效率和質(zhì)量。細(xì)心是一種習(xí)慣,一種態(tài)度,一種能力,它不只是在工作中表現(xiàn)出來,而是貫穿我們的生活的方方面面。下面我將通過自己的工作體驗談一談對細(xì)心的理解與感悟。
第二段(找準(zhǔn)細(xì)節(jié)的重要性):
細(xì)心是一個綜合性的概念,涉及到方方面面的細(xì)微之處。在我的工作中,我意識到找準(zhǔn)細(xì)節(jié)的重要性。比如在處理一份文件時,我要仔細(xì)審查每一個字、每一個標(biāo)點符號,避免出現(xiàn)錯誤。有一次,我在處理一份合同時,注意到其中的一個數(shù)字寫錯了,當(dāng)時我并沒有忽略它,而是及時糾正了錯誤。后來,我的同事告訴我,這個錯誤如果沒有及時發(fā)現(xiàn)和更正,將會給公司帶來很大的損失。正是因為我細(xì)心的態(tài)度,才避免了這個錯誤的發(fā)生。
第三段(細(xì)心與工作效率的關(guān)系):
細(xì)心不僅與正確性息息相關(guān),而且與工作效率也密切相關(guān)。有一次,我接到了一個任務(wù),需要在短時間內(nèi)完成。在面對這樣緊迫的工作壓力時,我選擇了細(xì)心。我首先仔細(xì)查閱了相關(guān)資料,確保了任務(wù)的準(zhǔn)確性;其次,我分析了任務(wù)的步驟和流程,制定了合理的工作計劃;最后,我在操作過程中認(rèn)真檢查每一步的.完成情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。正是因為我的細(xì)心,我成功地完成了任務(wù),并且比預(yù)計的時間還要早。這次經(jīng)歷告訴我,只有細(xì)心才能提高工作效率。
第四段(細(xì)心與團(tuán)隊合作的重要性):
細(xì)心不僅在個人的工作中扮演重要角色,而且在團(tuán)隊合作中也起到了關(guān)鍵作用。在團(tuán)隊合作中,每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)心的運(yùn)作,才能保證整個團(tuán)隊的協(xié)同工作順利進(jìn)行。有一次,我參與了一個大型的項目,我們團(tuán)隊需要完成的任務(wù)很多。在任務(wù)的分配中,我細(xì)心地傾聽了每一個成員的意見和想法,確保任務(wù)能夠最大限度地發(fā)揮每個人的潛力。在任務(wù)的執(zhí)行中,我更是時刻留意著團(tuán)隊成員的工作進(jìn)展,及時給予幫助和支持。得益于我的細(xì)心和團(tuán)隊合作,我們成功地完成了這個項目,贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。
第五段(細(xì)心的挑戰(zhàn)和未來展望):
細(xì)心是我們工作中必不可少的品質(zhì),但它并非易于做到。在現(xiàn)實生活中,人們常常因為疏忽大意而犯錯誤。然而,只要我們能夠時刻保持警覺,時刻保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,就能做到事事細(xì)心。未來,我將繼續(xù)保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,將細(xì)心貫徹到我的工作和生活中的方方面面。我相信,只要我們保持細(xì)心,就能更好地提升工作效率、質(zhì)量和團(tuán)隊合作,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。
總結(jié)段:
細(xì)心是我們工作中必須具備的一種能力,它涉及到方方面面的細(xì)微之處,需要我們在平時的工作和生活中時刻保持警覺。細(xì)心不僅可以避免疏忽和錯誤的發(fā)生,還能提高工作效率和質(zhì)量。與此同時,細(xì)心也在團(tuán)隊合作中起到了關(guān)鍵作用。未來,我將繼續(xù)保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,將細(xì)心貫徹到我的工作和生活中的方方面面,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。
工作心得體會4
作為幼師,在教導(dǎo)小孩子的時候,你會有怎樣的感受和體會呢? 首先要當(dāng)好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會得到更有益的收獲。
記得剛開始來幼兒園工作時,我什么都不會,天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn),但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系,也學(xué)會了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺得我的生活很充實很滿足,我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子,因為這群孩子我的笑容從沒有離開過,只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時候,我就會特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事,沒有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期,這個期間過來就會慢慢習(xí)慣,并且喜歡,所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時,你都要學(xué)會心靈的安慰,自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛,已經(jīng)溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè),我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛,在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護(hù),同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的`笑容,同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純凈的海水,孩子的世界是一個充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開心的事情,不要在孩子面前表現(xiàn)出來,要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉,每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛的老師。
生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏,而我要告訴生活,我愛上這群吵鬧孩子,因為這群孩子,我更加我愛上了這份幼教工作。
幼師工作心得體會教師是以人育人的事業(yè),直接擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)下一代健康快樂成長的歷史重任。其中師德是最主要的。師德,即教師的職業(yè)道德,是教師和一切教育工作及活動中必須遵守的道德規(guī)和行為準(zhǔn)則。通過對幼兒教師師德的學(xué)習(xí),本人深刻地體會到:
一、愛崗敬業(yè)。
首先,要忠誠于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。要對幼兒教育盡心盡力。積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課,讓孩子在每節(jié)課中都能學(xué)到知識,在工作中嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷地更新知識,認(rèn)識自身的不足,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。努力提高自己的文化知識,工作能力等的培養(yǎng)。只有愛崗敬業(yè),教師才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù),才能自覺、不斷地完善自我,才能在教育活動中有所收獲。
二、尊重每一個孩子。
每個幼兒都渴望得到老師的愛和尊重,要與幼兒平等相待,不能把幼兒當(dāng)下級隨便呵斥。只有把愛傳遞給幼兒,把幼兒看重,幼兒得到老師的尊重,他們才會尊重和喜歡老師。愛生是教師必須具備的美德,教師一個關(guān)注的眼神,一句親切的話語,一個手勢都能給幼兒帶來安慰和鼓舞。發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,少一點批評,多一點鼓勵。老師要以寬大的胸懷去愛每一個孩子,以真誠的愛心和關(guān)懷的態(tài)度去對待每一個孩子,做到一視,不帶任何偏見。應(yīng)用欣賞的眼光去善待每位孩子,在他們的心田中播種“自信與自尊”、善良與寬厚“的種子,讓他們在獲得知識的同時享受美好快樂的童年。
三、努力進(jìn)取。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷地更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷地完善自己,才能教好幼兒。如果自身散漫,怎能要求幼兒認(rèn)真。老師要正確的面對自己的工作責(zé)任心,提高自身的素質(zhì),這要求自己不斷地學(xué)習(xí),充實自己,積極探索,不斷開辟新的教法。
四、以身作則。
教師的言行對幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,幼兒都喜歡模仿,這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為孩子做好榜樣,凡要求幼兒要做到的,自己首先做到。堅持嚴(yán)于律己。
行動實踐遠(yuǎn)勝于說教。師德不是簡單的說教,師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要每位教師自身的修養(yǎng)。我深深的體會到,教師必須具備良好的職業(yè)道德,讓我們加強(qiáng)師德修養(yǎng),“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”,以高尚的師德情操去冶孩子的品格,照亮他們的人生道路。
工作心得體會5
如火的季節(jié)帶動如火的熱情,在這個夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄,可是對于我這個剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個人寶貴心得了。所以,請允許我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報說明:
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時候就常常聽到教師說,人這一生就是學(xué)習(xí)的一生,不會因為你離開了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開了學(xué)校以后要更加主動的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時時刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯失機(jī)會,看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點進(jìn)行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員必須要會調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會在困難和苦楚面前堅持韌性,哪怕是真的.屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業(yè)績!
工作心得體會6
大學(xué)畢業(yè)后,我就來參了廣東省人民醫(yī)院的護(hù)士招聘,考上后結(jié)果被分配在了ICU工作,剛初到ICU的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣,對一切充滿好奇又充滿了恐懼,對ICU工作什么都不熟,感覺什么都陌生,再加上我以前實習(xí)從未輪轉(zhuǎn)過ICU,這就進(jìn)一步增加了我的工作難度,可是很快已經(jīng)三個月過去了。
但是來到這里的每一天都過得很充實,在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護(hù)理團(tuán)隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時,醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣,而此時我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一名,能保衛(wèi)脆弱的生命。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在這一年時間里,我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)心、保護(hù)與同情心,以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。作為新護(hù)士,我更感受到護(hù)士長和局部前輩護(hù)士們對我的無限關(guān)心與幫助。
當(dāng)我對ICU的儀器設(shè)備、?萍夹g(shù)與理論感到不那么陌生的時候,當(dāng)我在經(jīng)歷接近兩個月的老師帶教后,我將獨立上班分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的`責(zé)任。此時,我開始疑心我自己的翅膀是否長成,獨立飛翔。我擔(dān)憂煩躁、意識不
清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂心忡忡的時候,老師們無私的幫助讓我慢慢成長,步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼〞,既能讓我學(xué)著獨立,也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當(dāng)我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。
在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練,我已經(jīng)根本具備了一個ICU護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì),牢記作為一個重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),熟練掌握ICU各種日常設(shè)備的使用方法和考前須知,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護(hù)理考前須知,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士成長。
工作心得體會7
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事, 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從Melb回來以后,大概是二月初左右, 我開始正式尋找一份能帶來穩(wěn)定收入的全職工作。 我沒有PR,成績普通,只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗, 但我從來都沒有覺得會找不到工作,因為我堅信在這個行業(yè), 技能和學(xué)習(xí)能力思考能力是大于其他一切的。IT這個行業(yè), 方向太多, 所以我的想法是, 在開始找以前, 應(yīng)該先把自己的方向和未來的職業(yè)選擇好, 不要顧及面, 而應(yīng)該專心于點和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。就是因為行業(yè)方向多, 專精和學(xué)習(xí)能力才是雇傭者真正考量一個junior雇員的事。
方向和具體職位定下來以后,就開始具體圍繞這個職位的普通要求來修訂簡歷。簡歷不應(yīng)過長,一頁即可。 能夠不需要的內(nèi)容,比如愛好興趣人格之類的,都不要往上面放。從技能開始是比較好的方式,學(xué)歷倒是一筆帶過即可,因為只有很大的公司比如銀行或者四大才會以分?jǐn)?shù)來做第一輪篩選的標(biāo)準(zhǔn),而我一方面是分?jǐn)?shù)不行,另一方面對大公司向來有生理上的厭惡感,所以根本就不會考慮這個問題。
接下來就應(yīng)該羅列做過的事,如果有portfolio就放鏈接和簡單的描述,有工作經(jīng)驗就放工作經(jīng)驗,都沒有就放學(xué)校的項目經(jīng)驗,如果都沒有,就先去找了做了再回來這一步吧(需要注意的是,只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗,比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。羅列經(jīng)驗時,盡量不要有段落篇幅,而以短語bulletin為主?春啔v的人是沒時間來讀小說的,所以在最短的時間內(nèi)能提供給閱簡歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個倒是和SEO有點像)。另外,誠實真實是我自己的堅持,只寫真正做過的事,只寫真正懂并有經(jīng)驗的技能,任何不懂的都不要往上寫,要確定你所寫的技能,都是你能動手去做實際做過的。技能的羅列也要由最強(qiáng)到最弱的順序來排,項目經(jīng)驗也是如此,就和客戶用google搜東西不會看兩頁以后的網(wǎng)站是一個道理。
另外,強(qiáng)調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢,團(tuán)隊性格之類的,我完全沒有放進(jìn)簡歷,因為這些可以通過cover letter來描述, 沒有必要再這里占用寶貴的簡歷空間。而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的,真正有面試時人家自然會來體會。簡歷的事, 大抵就是如此。
接下來我開始操作的是cover letter。為不同的職位公司來多次修改cover letter是我前一年找工作時經(jīng)歷的最痛苦的事之一。 所以這次,在確定了只投相同或相似的職位以后,cover letter變得輕松了許多。寫好一個萬用的cover letter是很辛苦但是益處無窮的事,屬于典型的一次投入多次回報。cover letter大抵是四五段左右,用詞用句都可以自己去搜一下,最好避免自己寫太多的句子,畢竟大部分像咱們這樣的,寫作都不咋的。
因為屬于比較正式的信件,還是多用點穩(wěn)妥的書面表達(dá)比較好。第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個情況于是有意愿來求職。第二段就開始要針對職業(yè)描述上的每一條來列舉自己能夠符合靠上去的技能,自信點大膽點就好。
第三段就可以談?wù)勛约盒愿裆系膬?yōu)勢,人格上的魅力,多么多么的團(tuán)隊之類的屁話,這是必須的。最后就總結(jié)下,自己覺得自己能夠勝任這個職位,能給公司或者團(tuán)隊帶來如何的益處,希望能有面試的機(jī)會,并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。在我投過的所有機(jī)會里,九成九的`我只修改了日期和職位名稱,當(dāng)然這和我所投的web developer這個名稱比較寬泛有關(guān)。cover letter的重要性,我覺得還是必須重視的,畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter, 再點開附件看簡歷, 和簡歷的重要性相比可以說有過之而無不及,可以說是敲門磚的敲門磚, 如果這塊就掉了, 就連砸一塊金磚過去敲門的機(jī)會都沒有了。
搞定上面兩件利器以后,有些細(xì)節(jié)要注意一下。不要用自己平時的聯(lián)系郵箱,而應(yīng)單獨注冊一個求職專用,能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點由江江同學(xué)貢獻(xiàn))。我個人的建議當(dāng)然是gmail,速度快容量大無廣告,功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好,IMAP的訪問方式在iphone上堪稱完美。在注冊這個求職專用郵箱以后,直接在設(shè)置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當(dāng)然最好),這樣就避免了每天需要查幾個郵箱的麻煩。在自己的常用郵箱里,建立關(guān)鍵字過濾器。有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時,全部打上專門的工作標(biāo)簽來分文件夾。全部用gmail的好處還在于,在自己的常用郵箱里回復(fù)郵件時,可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱,方便且專業(yè)。說到這里,有件小事讓我對gmail的喜愛又上一個臺階。在我們的cover letter里, 通常會有I have attached my resume below之類的文字,有那么一次,我在貼完cover letter至郵件正文后,忘記了上傳附件而直接點了發(fā)送。此時令人驚訝的事發(fā)生了,一個popup對話框顯示,“您的正文中有attach字樣而附件為空, 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”,我當(dāng)時就震驚感動佩服的五體投地。如此細(xì)小的地方都做了用戶體驗方面的設(shè)計, 讓人如何不愛google。
其實我覺得,在做好了以上的事以后,找工作接下來就是一個機(jī)械重復(fù)的體力活,如何把規(guī)律的體力活做好, 其實也是有一定的技術(shù)含量的。澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek,其他還有mycareer,不過我只專注在seek上,因為seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息,已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊seek以后,先根據(jù)自己的情況來完善profile。接下來,最重要的事就是,郵件訂閱。seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。根據(jù)每個自己想要的職位,來設(shè)定特別的關(guān)鍵字,級別和薪資要求以后,對應(yīng)的每天新增的信息就會以列表的形式在夜里三點左右發(fā)至你的郵箱。于是以后的事,就是每天查查郵件,然后選擇自己覺得合適的去投。一個重要的事是, 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的,因為大都石沉大海,而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對公司無法了解,這種浪費(fèi)時間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是,記錄下你投過的公司和職位。因為一般的流程是,對方會先short-list一部分,然后電話, 覺得合適,才會發(fā)郵件和你約接下來的面試或者測試。往往這時候,當(dāng)你投過幾十份上百份以后,任何人打電話過來告訴你公司名,你是不可能回想起來的,因為保存一份doc包含公司職位,地點,公司信息,seek上對應(yīng)的職位描述頁面,公司的頁面等等信息,是很有必要的。
一方面你能掌握投過哪些,可以避免重復(fù)投遞失敗的職位,另一方面能夠?qū)ψ约和哆^的數(shù)量有個統(tǒng)計,如果長久沒有回信和回音,就應(yīng)該及時對簡歷和cover letter做出調(diào)整。對此我是使用google docs,方便在于云在任何地方都能訪問, 這和郵箱是一樣的道理。另外我對不同的地區(qū)也分了文檔,分別是sydney, melb和其他。根據(jù)我的統(tǒng)計, ydney的機(jī)會是最多的,大概占了全澳的三分之二,當(dāng)然人口和競爭也是最多的。melb的話,大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半,而其他地區(qū)加起來,也就和melb的機(jī)會一樣多。
我的情況是,sydney的回音是最多的,其次則是昆州等地區(qū),melb則一個正面回復(fù)都沒有,唯一一個email聯(lián)系過一次的,也在二十天后拒了我。大概是因為我人在sydney,而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。在技術(shù)分布方面, 網(wǎng)站或者web application方面開發(fā)是最多的,不論前段還是后端。然后后端技術(shù)php最多,net和j2ee差不多, python, RoR甚至perl也曾見過,不過非常稀少。除了做web,數(shù)據(jù)庫是相對來說多點的,不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理,都不少,是個可選的方向(雖然個人感覺枯燥)。再就是iOS等移動開發(fā)看得出來有越來越火的趨勢,值得一追。底層系統(tǒng)開發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)之類的,大概是最少(但貌似錢是最多的,因為稀少)。薪資方面,悉尼算是全澳消費(fèi)數(shù)一數(shù)二,薪資方面確實是如此,45k+super是行業(yè)基準(zhǔn)線(當(dāng)然是對junior/entry而言)。其他地方也能拿到40k左右的, 但和房價一比, 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實對我來說,如果拿到了面試機(jī)會,能拿到offer的機(jī)會大概就是一半以上。最焦躁的,其實正是等待回音這個階段。在我正式開始投簡歷的兩個禮拜以內(nèi),只有少數(shù)的email和電話,一個正經(jīng)的面試機(jī)會也沒有,不過在接下來的兩個禮拜里,面試開始爆發(fā)了(上周三個,這周四個,下周四個)。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系, 所以各位完全不用擔(dān)心和過于焦躁(我今天還接到20天前投的一個職位的電話約定面試)只要有電話和email回信, 就說明你的cover letter和簡歷是有用的能入眼的,但如果電話和email回信在兩三個禮拜里基本沒有,就應(yīng)該及時的做出調(diào)整了。至于面試方面, 我實在無法給出什么實際有用的意見。大概的把常見面試問題看看心里有個譜不要到時候突然發(fā)慌,技術(shù)問題自己慢慢準(zhǔn)備積累, 穿著方面自己覺得看的過去(像我這種從來不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來做面試圣衣),面試前不要太飽和太餓否則都會影響大腦運(yùn)作,開始前喝點咖啡能量飲料都是可以的(不過要注意這兩個都是利尿的,對于長時間的面試就不要喝太多水之前),面試中應(yīng)該不卑不亢, 該笑的時候笑不該笑的時候不笑,能夠自己來控制面試過程中的氣氛走向是最好的,切忌過于緊張或過于興奮,另外最重要的一點是誠實,因為假話自己是沒有記憶的,反復(fù)問的話會出問題,不如不說。
關(guān)于英語,語速不要過快, 平時自己怎么說話就怎么說,也不用特意去準(zhǔn)備什么商務(wù)英語。臟話的話,能避則避,不過興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事,畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守,所以不用特別在意。我面試的感覺是, 其實我們這個行業(yè), 技能方面都差的不多,畢竟學(xué)習(xí)能力才是更重要的,所以個人人格魅力起的作用比想象的要大很多, 鬼佬大都喜歡開放有趣有自己生活的人,有話談得來, 公司團(tuán)隊氣氛融洽才是他們看重的, 當(dāng)然這些都是建立在技能能達(dá)到最低基本要求的基礎(chǔ)上。在國外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn), 畢竟任何價值都是人創(chuàng)造的, 人才是工作里的一切, 把人當(dāng)人才會有更好的效率和效果。
如果面試順利, 接下來的就是接受offer與否了。當(dāng)你的面試太多,可以選擇的公司太多的時候,受offer與否就是個糾結(jié)的命題。是選你愛的, 還是選愛你的, 是個從未消停的問題(在各個領(lǐng)域)。而由于我從來都是只在乎自己愛的, 所以拒掉一兩個offer去等待自己愛的公司在我看來是天經(jīng)地義。但這并不適用于所有人,畢竟個體追求不同, 另外如果機(jī)會和offer對你來說非常稀少和難得, 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會也并不是不可取的, 畢竟有了溫飽才會有更多的精力去追求自己愛的人和事。
關(guān)于求職,在我們這個地方和這個行業(yè), 我的經(jīng)驗不多,大抵就是以上這些,希望能對正在袋鼠國掙扎的朋友有些許的幫助。有任何疑問可以盡管放馬過來,我會盡我所能的回答并補(bǔ)充到下面,謝謝。
工作心得體會8
寒假是學(xué)生們期盼已久的放松和休息的時間,然而,對于一些學(xué)習(xí)和發(fā)展追求更高的學(xué)生來說,他們選擇了參加寒假工作室集訓(xùn)。我作為其中的一員,收獲了很多,不僅在學(xué)術(shù)和技術(shù)上有所提升,更重要的是鍛煉了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。在集訓(xùn)的這段時間里,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,以下是我對于寒假工作室集訓(xùn)的心得體會。
首先,寒假工作室集訓(xùn)給我?guī)砹烁畹膶W(xué)術(shù)理解和技術(shù)能力的提升。在集訓(xùn)的過程中,我們有機(jī)會面對一些現(xiàn)實的項目和實際問題,并嘗試解決它們。在解決問題的過程中,我們需要認(rèn)真思考、調(diào)研和學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識和技能。通過團(tuán)隊合作和探討,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并努力補(bǔ)充了這些知識和技能。這讓我對自己的學(xué)術(shù)能力和實踐技能有了更深的認(rèn)識,也為我今后的學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其次,寒假工作室集訓(xùn)讓我體驗到了團(tuán)隊合作的重要性。在集訓(xùn)期間,我們由一個個人變成了一個團(tuán)隊,每個人都有自己的分工和任務(wù),但我們要共同合作才能達(dá)到最終的目標(biāo)。通過這樣的團(tuán)隊合作,我學(xué)會了傾聽、尊重和信任,也學(xué)會了充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和才華,形成融洽和高效的團(tuán)隊氛圍。這一經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,團(tuán)隊合作是實現(xiàn)更大目標(biāo)的關(guān)鍵,只有團(tuán)隊緊密協(xié)作、互相支持,才能取得更好的成果。
再次,寒假工作室集訓(xùn)幫助我培養(yǎng)了解決問題的能力。在集訓(xùn)期間,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),有時候遇到了看似無法解決的問題。然而,我們學(xué)會了不氣餒和放棄,而是積極主動地尋找解決辦法。我們利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和分析,向老師和同學(xué)請教,找到不同的思路和解決方法。逐漸地,我們不僅解決了具體問題,還培養(yǎng)了獨立思考和創(chuàng)新的能力。這讓我意識到,遇到問題并不可怕,關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳ソ鉀Q它們,只要我們有足夠的勇氣和決心,我們一定能找到答案。
最后,寒假工作室集訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性。在集訓(xùn)期間,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同學(xué)和老師,他們的`經(jīng)驗和教誨讓我受益匪淺。他們告訴我要堅持學(xué)習(xí)和鉆研,不斷提高自己的專業(yè)能力,不斷追求技術(shù)和學(xué)術(shù)的突破。他們還分享了自己的職業(yè)規(guī)劃和經(jīng)驗,讓我明白了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。這讓我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。
總之,寒假工作室集訓(xùn)給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟迪。它拓寬了我的學(xué)術(shù)視野、提升了我的技術(shù)能力,并培養(yǎng)了我在團(tuán)隊協(xié)作和解決問題方面的能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為自己的學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。感謝這段集訓(xùn)經(jīng)歷,它讓我更加堅定了追求學(xué)術(shù)和事業(yè)成功的決心和信心。我相信,只要我堅持努力,付出智慧與汗水,我一定會取得更好的成果。
工作心得體會9
多年的職場經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識到,要使一個企業(yè)成長壯大,首先必須擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊,只有這樣才能創(chuàng)造更高的效益。無論是年輕打工者還是中年人,如果沒有一個持續(xù)發(fā)展的工作觀念,那將是一種悲哀的人生。如果能在早期就確立積極進(jìn)取的工作態(tài)度,那么就為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在工作中遇到各種困難和問題時,這些都不應(yīng)成為阻礙你前進(jìn)的障礙,而是你向上攀登的階梯,幫助你獲得更多的經(jīng)驗和技能。一些看似微小的事情可能無法用標(biāo)準(zhǔn)來衡量,但卻能真實地反映一個人的品質(zhì)。要展示出完美的自我并非易事,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己卻十分容易,只需要一個細(xì)節(jié)的疏忽就會帶來難以挽回的影響。同樣,無論錯誤多么微小,我們都應(yīng)該引起重視,因為它們都可能給企業(yè)帶來巨大的損失。
由于個人原因,我決定放棄南方的打工機(jī)會,希望能夠在中原腹地找到一份好的工作。最終,我選擇了來到威士科成為其中一員。剛開始的時候,我面對著巨大的壓力,不知道該做些什么,我對沒有人安排工作的狀態(tài)感到很不適應(yīng),總是等待師傅為我安排每天的任務(wù)。然而,隨著時間的推移,我學(xué)會了第一時間完成交代的任務(wù),并按照自己的計劃扎實地完成工作,同時也學(xué)習(xí)了一些新的東西。我還積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得和體會。在這兩個月的工作經(jīng)歷中,我認(rèn)為有以下兩點值得一提。
首先就是要學(xué)會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。每天上班都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。工作安排好之后,我會安排時間進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí);工作之余又做做自己感興趣的.事情,這樣既充實,又不覺枯燥。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個有目標(biāo)的人。
第二點:工作需要我們積極主動。很多時候,我們要自己發(fā)現(xiàn)問題、學(xué)習(xí)解決方法。剛開始工作時,我總是依賴師傅來安排每天的任務(wù)。然而,事實上,部門領(lǐng)導(dǎo)和師傅們通常都很忙,他們不可能每天都給我們明確的任務(wù)安排。我們需要主動去尋找工作內(nèi)容,積極與師傅溝通,找出自己能做的事情,這樣才能更好地成長。這短短兩個月讓我有了許多收獲。我能感受到自己在各個方面的進(jìn)步,逐漸恢復(fù)了自信。同時,我也意識到自己在許多方面還有不足之處,希望盡快克服并加以改正,成為一名合格的員工。特別是在獨立工作時,我總是感到缺乏底氣,工作時常常畏首畏尾,這一點我必須改進(jìn)。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,我常常不能清楚地表達(dá)自己的意思,或者不敢勇敢地提出自己的觀點,這也是我需要加強(qiáng)鍛煉的地方。
在這兩個月工作的過程中,我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。現(xiàn)在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔(dān)起身上的責(zé)任。雖然我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
工作心得體會10
xx底價是工作的重要信息,對于查到的價格要求是最新的合同執(zhí)行價格。所以在xx網(wǎng)上的20xx、20xx年最新的價格中有待入庫量才可以作為底價采用;沒有待入庫量的價格,可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對于20xx年的價格、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價作為參考價格來比價。
1、查價格:對于根本的價格可以通過價格體系(價格手冊)和xx物流網(wǎng)的方案編碼查詢,以及逐條翻閱前期的合同來確定準(zhǔn)確的價格。單就閥門而言,還可以自己轉(zhuǎn)出前期合同的.執(zhí)行價格制作閥門的價格手冊,xx備件四科采購員xx和xx的前期合同中根本涵蓋了所有的前期209閥門。
而對于一些首次采購的閥門,或者以上方法查不到價格的閥門,可以查詢機(jī)電產(chǎn)品價格手冊,或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在制作比價表的時候,是平價代購給北營。
2、最終價格:在采購過程中,除xx底價外涉及的價格就是本次合同價,本次合同價根據(jù)的是通過供貨商的報價單,比價后得到的。一般而言,不允許供貨商二次報價,但是可以對原有的采購工程再次壓價其自己的初次報價。
3、供貨商的遴選:采購過程中,選擇什么樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價格為根據(jù),以質(zhì)量為前提是重要的遴選根據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購流程,通過制度選擇適宜的供貨商,到達(dá)供貨標(biāo)準(zhǔn),降低消費(fèi)和采購本錢。首先選擇報價到達(dá)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)廠家,其次質(zhì)量選優(yōu),同等條件下選擇長期給xx供貨熟悉詳細(xì)流程和情況的供貨商。
工作心得體會11
每次我走在路上我都會觀察路上形形色色的人,我在看人們?yōu)榱松钤谧龀鲈趺礃拥呐,這個時候我就會有很大的觸動,因為路上的每個人都很勤懇,盡管他們的臉上沒有笑容,是被歲月這把刀無情的將他們鏤刻成了滿臉皺紋的老人,他們的臉上寫滿了生活的種種不愉快。
每當(dāng)這時我都會在心里想,他們的生活這么苦都沒有放棄,我為什么要自艾自憐呢?
之前,我在空間上看見有人轉(zhuǎn)發(fā)了一個說說,內(nèi)容是這樣的,自己選擇的路跪著也要把它走完。這句話充分表明了人應(yīng)該堅持自己的選擇的重要性。每當(dāng)我做錯了事情我就在想,要在此時倒空自己,以一個空杯心態(tài)去迎接一個新事物的到來,或者重新接納一個曾經(jīng)已經(jīng)接觸過的事情,這時,你的心態(tài)不同了,你理解事物的能力也在隨之改變了,這里體現(xiàn)了換位思考的意義。
以前,一遇到什么事情我就自己在那里想,不愿意放過自己,在自己臆想的空間里面折磨自己,現(xiàn)在我想通了,遇到一些問題要換位思考,這也是工作教給我的,它教給我,遇到問題不要慌,靜下心來,仔細(xì)想一下問題的解決方法,而不是自亂陣腳,盡管我現(xiàn)在還沒有做到我說的那樣,但是我的確在努力著向這方面發(fā)展,希望我可以朝著這個目標(biāo)繼續(xù)前行,未來的路其實充滿了樂趣的,是豐富多彩的,只要我們常懷一顆積極上進(jìn)的心,那么很多事情都會迎刃而解的,正所謂,風(fēng)雨過后,就是彩虹嘛,是吧!
其實,我想了一下,整天那樣的工作,重重復(fù)復(fù)而又簡簡單單,對于我們年輕人來說,時間短的話還好,但是時間長的話,就會覺得枯燥乏味,這個時候我們不妨尋求創(chuàng)新的.樂趣,創(chuàng)新是每個企業(yè)或者集團(tuán)必須經(jīng)歷的過程,一個國家必須創(chuàng)新才不會落后與他國,一個企業(yè)必須創(chuàng)新才不至于落后與別企業(yè),一個人必須創(chuàng)新菜不會導(dǎo)致落后與其他人的能力,我們必須認(rèn)識創(chuàng)新的必要性,將創(chuàng)新運(yùn)用到工作中去,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中前進(jìn),在前進(jìn)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長,在成長的過程中總結(jié)自己的得失。
然后,為自己的下一次拼搏積蓄力量,勇往直前,生活是要敢拼敢闖的,年輕的時候你不逼自己一把,你永遠(yuǎn)不知道自己有多么的優(yōu)秀,到了老了的時候,你再想拼的時候已經(jīng)沒有機(jī)會了,所以我覺得我們要珍惜自己擁有的一切,追求自己想要的。
只有這樣才無愧于心,無愧于天地,無愧于父母。
工作體會有很多,暫時我就只寫這么多了。
工作心得體會12
書記員是人民法院隊伍的有機(jī)組成部分,在人民法院審判任務(wù)日益繁重的情況下,身肩重?fù)?dān)的審判人員固然重要,但書記員的地位同樣不可小視,在使用電腦操作同步記錄庭審活動的今天,書記員已成為審判工作不可或缺的有生力量。下面筆者結(jié)合自身的工作實踐,就如何做好書記員工作談些挫見。
一、明確書記員的職責(zé)范圍
書記員是在法官的指導(dǎo)、指揮下,負(fù)責(zé)協(xié)助完成審判和執(zhí)行工作的輔助人員,其工作具有被動性、輔助性及事務(wù)性的特點。書記員工作面廣量大、瑣碎而繁雜,涵蓋了立案、審判直至執(zhí)行等各個層面,書記員的工作貫穿整個審判流程,包括立案、庭前準(zhǔn)備、開庭、合議、宣判、送達(dá)、結(jié)案及歸檔等審判輔助性工作,可以說法院的每項審判工作都離不開書記員的參與,書記員須臾不可或缺。根據(jù)審判實踐,書記員的具體職責(zé)主要包括:
1、負(fù)責(zé)到立案庭領(lǐng)取新立案件,在本庭新收案件登記簿上進(jìn)行登記;
2、負(fù)責(zé)案件開庭、詢問調(diào)、合議庭合議、宣判、執(zhí)行等各種筆錄工作;
3、負(fù)責(zé)打印、校對、送達(dá)、裝訂法律文書;
4、在訴訟保全、先予執(zhí)行和執(zhí)行中協(xié)助法官開展工作;
5、對中止、延期及其它法定事由應(yīng)扣除審限的案件,及時報送立案庭登記;
6、對于上訴的案件,要辦好送交上級法院審理的移送手續(xù);
7、負(fù)責(zé)整理、裝訂案卷;
8、負(fù)責(zé)案件報結(jié)與歸檔工作;
9、完成調(diào)研宣傳信息任務(wù);
10、庭長、法官交辦的其他工作。
二、如何做好書記員工作
。ㄒ唬┝己玫穆殬I(yè)操守是做好書記員工作的根本保證
書記員工作的特殊性決定其除了應(yīng)具備一般的社會公德外,還必須具備其自身特點所要求的職業(yè)道德:
1、愛崗敬業(yè)。人們常說:“干一行,愛一行,專一行”。這要求書記員要給自己定好位、安分守己、樂于奉獻(xiàn),有甘當(dāng)配角的意識。隨著書記員制度的改革,書記員實行單獨序列,某種程序上意味著書記員終身制,成為獨立于法官的特殊群體,不再是法官的預(yù)備隊,而只是始終從事純粹技術(shù)工作的專門人員,這就要求書記員珍惜這個崗位。
2、公正清廉。這是法院行業(yè)的特殊性及書記員身份的特殊性所決定的。要求書記員崇尚法治,客觀求實,自覺維護(hù)程序公正和實體公正;要求書記員遵紀(jì)守法,保持清正廉潔,淡泊名利,自尊自愛。
3、保密意識。具有保密意識是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經(jīng)常會接觸到審判秘密,其中包括很多個人隱私、商業(yè)秘密和國家機(jī)密等,這些秘密一旦泄露出去,往往會造成嚴(yán)重的后果。由于書記員職務(wù)的特殊性,在參與整個案件的審理過程中,包括合議庭評議、審委會討論等,如書記員保密意識不強(qiáng),隨意放置案卷材料,將案卷或訴訟材料借給無閱卷權(quán)的人員閱讀,將相關(guān)的證據(jù)材料等泄露出,便會造成極為不利的影響,損害法院的形象。這就要求書記員首先要增強(qiáng)保密意識,重視保密工作,凡事須三思而后行;其次要謹(jǐn)言慎行,不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密,不打聽與自己工作無關(guān)的審判秘密。
4、謙和自信。書記員在與審判員共同工作的時候,要積極耐心配合;在獨立工作的時候,接待當(dāng)事人更要有耐心,不急不躁,不能用自己的思維方式要求當(dāng)事人,能做解釋的`要盡量解釋,平息當(dāng)事人的情緒。在處理具體事務(wù)時分清輕重緩急,有計劃、有步驟地處理,辦事要快,但不能急躁。在待人處事時不卑不亢,堅持自己的原則,對于在工作中遇到的壓力和困難,能夠靈活應(yīng)付,泰然處之。
。ǘ┙∪男睦硭刭|(zhì)是做好書記員工作的重要條件
根據(jù)筆者的工作實踐,要成為一名出色的書記員必須具備四個意識:即主體意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、獨立意識。
1、主體意識。相對于當(dāng)事人而言,書記員在訴訟中處于主導(dǎo)地位,有權(quán)依法積極引導(dǎo)當(dāng)事人參與訴訟活動。這決定了書記員在審判活動中,必須具備主體意識,牢記自己的角色,維護(hù)法院的公正形象和法律的嚴(yán)肅性。
2、服務(wù)意識。書記員工作中最核心的就是有服務(wù)意識,為審判工作搞好服務(wù)。書記員與法官之間的配合是否融洽默契直接影響到案件審理的質(zhì)量與效率,與法官之間配合要做到眼疾手快,反映迅速,提高審判效率。
3、責(zé)任意識。書記員肩負(fù)著做好審理案件的審判輔助性工作的重任,其工作直接涉及國家、集體和他人的利益,這就要求書記員必須具有高度的責(zé)任感,做到對當(dāng)事人負(fù)責(zé),對法院負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。
4、獨立意識。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮,在法官的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,好像只是依附于法官。但這些具體工作都是由書記員獨立完成的,這個過程中法官只是一開始說一個結(jié)果,怎樣去完成,就是書記員的事了。這就要求書記員在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,善于開動腦筋,想方設(shè)法用最快捷最合理的方式去完成工作,提高法官辦案的質(zhì)量和效率。
(三)嫻熟的業(yè)務(wù)技能是做好書記員工作的內(nèi)在要求
隨著法院改革的深化,書記員工作更趨專業(yè)化、規(guī)范化。作為一名合格的書記員需要一個理論學(xué)習(xí)和審判實踐逐步結(jié)合的過程,需要潛心學(xué)習(xí)審判技能,為審判工作做好服務(wù)工作。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)法律知識。書記員根據(jù)其職責(zé)主要是掌握與程序法律有關(guān)的知識,如庭前準(zhǔn)備工作、財產(chǎn)保全、庭審記錄等等,也有一些內(nèi)勤事務(wù)方面的工作。這就要求書記員首先應(yīng)當(dāng)是具有一定法律知識的人才,因為在法院工作,法律的適用尤其是程序法律的適用對書記員來說是難以避免的,而且程序適用的正確和及時,也給法官的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。如果書記員在庭審記錄時,對于當(dāng)事人一些比較口語化、重復(fù)的陳述,需要在忠于原話的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納概括,作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識底蘊(yùn),就無法抓住重點,不知道當(dāng)事人的哪些陳述對案件產(chǎn)生重要的影響,從而出現(xiàn)記錄不準(zhǔn)確或者漏記的情形,影響審判人員對案件的公正裁判。
2、努力提高文化修養(yǎng),加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)。作為書記員,應(yīng)當(dāng)從小事開始做起,從身邊的事做起,學(xué)習(xí)理論文化知識,學(xué)習(xí)模范,學(xué)習(xí)法官的典型事跡。書記員應(yīng)該不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì),應(yīng)當(dāng)做一個有文化的法律工作人員,在庭審中要保持中立態(tài)度,確保庭審記錄的客觀真實,而不能摻雜個人感情色彩。
3、要有較強(qiáng)的語言文字綜合處理能力。書記員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作就是庭審記錄,顯然,具備較強(qiáng)的語言文字功底,書面表達(dá)能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中,當(dāng)事人說話速度快,有時語無倫次,書記員及時把握應(yīng)記內(nèi)容是十分重要的,這就要求有駕馭語言文字的速記能力,要具備“快、準(zhǔn)、全、細(xì)”速錄基本技能,達(dá)到記錄時不失原意,又能全面準(zhǔn)確的反映案情的效果。
4、掌握記錄技巧,做到詳略得當(dāng)。書記員在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容,判斷訴訟參與人表達(dá)的真實真實意圖,在有限的庭審時間里盡量保持原貌的基礎(chǔ)上合理取舍,做到詳略得當(dāng)。記錄方法有:第一,舍問取答法。在問話與答話沒有時間全部記錄的情況下,優(yōu)先記錄答話。第二,合理取舍法。庭審調(diào)查、辯論、最后陳述這三個階段,是筆錄的重點,因此對案件當(dāng)事人關(guān)于事實的敘述、認(rèn)定依據(jù)和適用法律等實質(zhì)內(nèi)容的發(fā)言,應(yīng)照原話記錄,對答非所問、與案無關(guān)的話則可不記或者扼要記錄。第三,閑時補(bǔ)記法。在庭審節(jié)奏放緩或者宣讀、出示證據(jù)等空隙時間,可以詳細(xì)記錄,或者利用這段時間修改、補(bǔ)記前面的遺漏。同時,對庭審時的狀態(tài)和特殊情景也要做好記錄。庭審時,如遇訴訟參加人或旁聽人員違反法庭秩序,哄鬧法庭等言行的,亦應(yīng)記入筆錄。第四,取新舍舊法。對庭審中新的證據(jù)、線索和事實等新情況要詳盡記載,對案卷已有過的材料或有書面文書的,則可從略記錄。第五,歸納整理法。當(dāng)當(dāng)事人敘述語無倫次,多次反復(fù)或東拉西扯時,應(yīng)抓住實質(zhì),理順頭緒,按照不失原意的要求歸納記錄,但不能任意取舍。
5、熟練的計算機(jī)操作能力。現(xiàn)在開庭審理案件大多是運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行庭審記錄,這就要求書記員練好基本功,不僅要懂電腦,而且要熟練操作,提高記錄速度,節(jié)省庭省時間,提高工作效率,適應(yīng)繁重的審判工作需求。
(四)良好的外在形象是做好書記員工作精神面貌的展現(xiàn)
書記員的形象也會影響到法院的形象,書記員作為法官的輔助事務(wù)性的人員,經(jīng)常與法官一起辦案,如果不注重自身的形象,降低了法院在公眾心中的地位,也會損害法官的尊嚴(yán),從而讓法官的審理和執(zhí)行在公眾中沒有一種公信力,人們對法官的工作產(chǎn)生懷疑。書記員注意外在的形象,也是個人精神面貌的展現(xiàn)。書記員應(yīng)當(dāng)正確著裝,尤其是接待當(dāng)事人的時候,要注意司法禮儀,嚴(yán)格執(zhí)行著裝的規(guī)定,制服穿著要配套。
總之,做好一名書記員,要善于動腦、用心思考,自加壓力、激發(fā)動力、內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,相信每一位書記員都能輕松自如地干好本職工作。
工作心得體會13
作為一名即將踏入社會的畢業(yè)生,我經(jīng)歷了很多找工作和入職的過程。這一段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多的東西,從中感悟良多。在接下來的1200字里,我將談?wù)勎覍Τ豕ぷ鞯男牡皿w會和感悟。
一、多嘗試不同的行業(yè)和職業(yè)
在找工作的時候,我曾嘗試了很多不同的行業(yè)和職業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)到傳媒,從市場營銷到人力資源等等。在這個過程中,我越來越意識到了自己的優(yōu)勢和局限性,也更加清晰地知道自己真正想要從事什么樣的工作。因此,我認(rèn)為,在初入職場的時候,應(yīng)該嘗試不同的領(lǐng)域和職業(yè),從中尋找到自己真正感興趣、并且適合自己的工作方向。
二、工作不止是賺錢
在我進(jìn)入職場的第一天,我就意識到了工作的重要性,也深感到了工作的壓力和挑戰(zhàn)。但是隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn),賺錢并不是工作的唯一價值。在工作的過程中,我收獲了很多的成長、認(rèn)識和榮譽(yù)。我學(xué)會了如何與人相處、如何處理問題、如何組織和管理項目等等,這些都是我平時學(xué)校里所不能得到的經(jīng)驗。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力,這種自我認(rèn)可、自我價值的提高是金錢無法比擬的。
三、把握好工作的機(jī)會
在職場上,機(jī)會定位的隨時出現(xiàn)?赡苁且粋好的項目機(jī)會,也有可能是一個良好的團(tuán)隊合作機(jī)會,而這些機(jī)會都需要我們把握才能得到的。在工作的.過程中,我曾借助這些機(jī)會展示自己的能力和技能,并得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。這樣的機(jī)會不多,更不會一直存在,因此我們應(yīng)該及時把握機(jī)會,在事業(yè)上迅速前行。
四、做好人際關(guān)系的處理
在職場上,人際關(guān)系尤為重要。只有建立好了良好的人際關(guān)系,我們才能得到更多的機(jī)會,在工作中占據(jù)更有利的地位。在這個過程中,我們應(yīng)該尊重他人,信守承諾,誠實待人,并和同事和領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的溝通渠道,確保彼此之間的理解和信任。當(dāng)我們成功地建立了良好的人際關(guān)系,我們才能在職場上保持競爭力,并獲得更多的成功。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)并保持激情
職場上的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒有止境。我深信,我們應(yīng)該不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,并保持一份無盡的學(xué)習(xí)激情。只有通過這種方式,我們才能不斷提高自己的專業(yè)技能和能力,并獲得對生活和未來的更深切認(rèn)識。工作中的每一件事情都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們應(yīng)該保持敏銳的洞察力,并時刻學(xué)習(xí)如何面對和解決工作和人生的各種挑戰(zhàn)。
以上便是我對初工作的心得體會和感悟。我相信,隨著時間的推移,我們會繼續(xù)汲取和積累更多的經(jīng)驗和感悟,成為職場上更加成功的人。
工作心得體會14
這次生產(chǎn)實習(xí)是為畢業(yè)前的頂崗生產(chǎn)實習(xí)的一個鋪墊,也無疑是對我們課程上理論知識的一次實際訓(xùn)練。這次親臨煤礦的機(jī)會來之不易啊,因此倍感珍惜這次外出的實習(xí)!
我深知煤礦是一個高危行業(yè),但從未置身面對過它。心里有一絲的喜悅也有幾分擔(dān)憂啊,F(xiàn)在國家的礦難事故層出不窮,到底是什么樣的情況,煤礦都是這樣的嗎,難道真的沒有好的煤礦嗎,帶著這一系列的疑問,我們班全體同學(xué)來到澄河礦務(wù)局生產(chǎn)實習(xí),希望能夠感受到更多的東西,找到更多的答案,希望從中學(xué)到我們祖國煤礦將來的出路問題。
帶著一系列的疑問我們于20xx年9月7日的早晨出發(fā)了,在澄河縣城經(jīng)歷了短暫的調(diào)整休息,我們便進(jìn)入我們艱苦的.實習(xí)任務(wù)。我們先后去王村斜井和董家河煤礦參觀實習(xí),礦上參觀由礦方組織的各項活動很多,包括聽講座、地面生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施參觀、安全報告、地面運(yùn)輸系統(tǒng)參觀、地面變電所、絞車房和主要通風(fēng)機(jī)的參觀等。我們嚴(yán)格遵守礦井有關(guān)規(guī)章制度及安全作業(yè)規(guī)程,尊重礦上一切人員,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真提問,不怕臟,不怕累,常動腦,大家一切行動聽指揮,團(tuán)結(jié)互助,密切協(xié)作,保障了實踐鍛煉的安全順利進(jìn)行。
由于煤礦正在處于整改期間,我們沒有機(jī)會到采煤工作面和掘進(jìn)工作面參觀,在那里才是煤礦井下最艱苦的場所。我留下了遺憾,懷著憧憬,伴隨著小火車的緩緩上升,我又看到了那久違的陽光,此時心中的愉快之情溢于言表;叵肫饎倓偠冗^的兩個小時,下井的整體過程雖談不上驚天動地,但在井下的艱難情景已經(jīng)在我腦海中銘記終生。
實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力實踐,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)期間努力將自己在書本上所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
在實習(xí)的這段日子里,總的說來,很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場面,也感觸良多。這次實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
工作心得體會15
這是一款好游戲,菜單上的配方大多可參。但游戲地圖缺乏多變性,所有餐廳平面都是長方形的,總體上比較單調(diào),到了后面就感覺做重復(fù)勞動了,不太耐玩。不過該游戲的特點在于它的那個評價指標(biāo)體系。這里不展開了,直接說技巧——
1、人流、動線中的建筑設(shè)計理論。
游戲蘊(yùn)含了最起碼的建筑設(shè)計中人流和動線組織的基本概念。3~4人用餐的顧客會瞬間增加通道擁堵率,而且用餐完畢后還有可能上廁所,所以大餐桌不宜跟小餐桌放在一個用餐區(qū)域,推薦放2樓。廁所盡量放在出口處(二樓的話就是樓梯通道位置),避免靠外的顧客用完餐后再往回跑,堵住其他人。(當(dāng)然,餐廳和飯店不同,餐廳以便捷通暢為主,飯店則以享受服務(wù)為主,動線情況不一樣)。廚房跟廁所也分開些,一個道理,再就是盡可能開門位于用餐區(qū)中間,方便取餐送餐。
2、服務(wù)人員路線之不可能任務(wù)。
領(lǐng)班、服務(wù)生的確比較弱智,系統(tǒng)在服務(wù)人員對顧客呼應(yīng)的判斷只分一樓二樓兩個大區(qū)域,在每個樓層間是全樓層判斷的,所以容易出現(xiàn)2個服務(wù)人員撞衫的情況,甚至是反復(fù)撞,連續(xù)撞。而且服務(wù)生送餐也是全樓層送的,他從廚房拿一次菜,要全樓層幾個桌子都送,是按照做菜次序的。所以,服務(wù)人員在樓層內(nèi)部的活動區(qū)域是無法控制的。也正因為此,要盡可能留3人位置(即6格)的通道,保證通行。
3、廁所卡人。
廁所是吃完飯后顧客才會去的地方,按照游戲的設(shè)置,玩家恨不得顧客埋單后立即消失,也別堵新來顧客和服務(wù)人員的路。直接出去的人還好,但上廁所的還是會和其他區(qū)域沖突,唯一的辦法就是用后進(jìn)廁所的顧客將先進(jìn)廁所的顧客卡掉直接消失,算是一個bug。但畢竟人家用完餐了,利用這個bug提高通行率,不算作弊。
4、舒適度的計算。
舒適度主要包括2類,一類是餐桌本身的舒適度,第二類是餐桌密度。餐桌密度和餐桌的遠(yuǎn)近無關(guān),它是以餐桌數(shù)量/餐廳用餐區(qū)總面積,其中大桌=2小桌。不同面積的餐廳有一個餐桌密度下限,低于這個餐桌密度下限的,隨你怎么擺。超過這個下限,舒適度評價就開始降低,開始降得多一張桌子要降3~4點舒適度,繼續(xù)擺下去,到后面多一張桌子也就降1點舒適度。而餐桌密度只占舒適度大概50%的比重,舒適度在用餐環(huán)境中只占2成多一些比重,用餐環(huán)境在整體星級評價中只占三成比重,所以餐桌密度只占整體星級評價比重的3~4%。對于長期和過關(guān)目標(biāo)無關(guān)的餐廳,比如第一劇情的意式餐廳、第二劇情的盧浮宮,完全可以放棄這區(qū)區(qū)3~4%的比重,用來換取高額利潤,從而使得下一關(guān)的新餐廳開局就有充裕的升級內(nèi)外裝修的`資金。 5、廚房的布局。
廚房布局盡可能小而高效,小是為了增加外部用餐空間的面積,提高舒適度或增加餐桌。高效的話得進(jìn)行分區(qū)。廚師和清潔工分開,廚師位于內(nèi)部,清潔工位于稍外面,廚房門、食物臺、升降級和一個洗碗機(jī)要緊挨著,方便服務(wù)生進(jìn)
門取餐,也可以委任一位清潔工“自動”兼職洗碗和傳菜,傳菜效率絕對高,兼職一名足矣,無須設(shè)置專職傳菜清潔工,反倒是洗碗會來不及。
6、廚師、服務(wù)人員行動次序判定
我們都可以看到,廚師有一個備菜單,所以廚師的行為是不會重復(fù)撞衫的。但是服務(wù)人員則不同,他是呼應(yīng)式的。距離差不多的兩個有空領(lǐng)班可能會收到同一個餐桌的點餐要求而同時跑過去。然后領(lǐng)班后會有服務(wù)生上去倒水也會撞衫,所以桌子臨通道的兩側(cè)都有它的服務(wù)點。但留一個服務(wù)點還是留兩個服務(wù)點取決于你。比如靠墻的桌子你會發(fā)現(xiàn)雖然點餐時候服務(wù)人員會撞衫,但上菜的時候服務(wù)生卻不會在這側(cè)的服務(wù)點給這個人上餐后再轉(zhuǎn)到對面服務(wù)點去給另一個人上餐,而是直接移動1格上,很效率。
7、裝修度
外部裝修度沒啥好說的。內(nèi)部裝修同一類的東西都擺上,裝修度會疊加,這個設(shè)置不合理,也降低了游戲難度。二樓樓梯間背后的通道里可以擺很多裝修度不錯的裝修,好好利用。如果不是為了自己看得舒服,植物沒必要擺放,大件地面裝修品也沒必要,因為裝修度滿100%后沒有溢出加成的效果。耗電成本也不需要關(guān)注。這些因素讓人感覺很不真實,希望后作能有所改進(jìn)。
8、噪音和屏風(fēng)
屏風(fēng)可以降低噪音,減少投訴,但也會使得餐桌一側(cè)的服務(wù)點消失。若是擺在過道中間,那么屏風(fēng)位置又將是一個堵人點,而且也會造成不必要的空間浪費(fèi),個人實踐下來還是比較傾向于屏風(fēng)左右2餐桌這樣一組,然后組與組之間留大
通道,起碼通行者會有很大的調(diào)整自由度。
9、餐廳門口抖腿的人
餐廳門口抖腿的人分2種。一種是進(jìn)門后連堵人3次以上,并且沒有同伴的單身顧客,就會出門耍寶;第二種是用餐完后到門口耍寶,這一種耍寶的個人猜測是有紅臉的,可惜抖腿的人點不開,也沒過多跟蹤過,有心人可以研究一下。
總體而言,感覺是抖腿的人越多,說明你的餐廳還是問題不少,具體就看紅臉目錄了。
10、廣告
廣告做得好,不如口碑實在好,要增加客流,多一些滿意度100%的自然就成。但能否最大限度地接待客人,就看你的經(jīng)營能力了。
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