保險的心得體會【熱門】
某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的保險的心得體會，歡迎大家分享。
保險的心得體會1
老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的�！边@話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，更應該不斷提高自身的業(yè)務技能，全方位的提高自己各方面的保險業(yè)務水平，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。通過這次理賠培訓，我學習了理賠投訴原因分析和案例點評。例如1有對理賠受理時效過長不滿2、對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結(jié)論不滿。通過這些典型案例的學習，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專家老師們對案例的點評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。我決心要
�。�1）強化自身理賠服務意識
（2）提高理賠的專業(yè)技能
�。�3）加強客戶溝通解釋工作
�。�4）加強理賠糾紛的排查
�。�5）快速有效處理投訴
�。�6）加強投訴分析整改
（7）加強信息反饋；
在這些方面進行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務措施呢？
1、拓寬理賠服務渠道；移動柜面前伸營銷職場服務2、電子化理賠服務，提升自己的專業(yè)技能和服務禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的調(diào)查和處理時效，簡化理賠手續(xù)。
通過這次福州的培訓，我明白了，今后的工作中，要認真專研，提升理賠的時效提高主動服務意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險立案時長，提高自己的工作效率，另外還學習了，理賠糾紛的處理，理賠實務優(yōu)化，多抽些時間看看有關(guān)保險方面的知識，能把一些棘手問題處理好，才能體現(xiàn)人的成就感。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機會，通過培訓使我獲得理賠知識，提升了客戶服務技能。我將會在以滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎�！碧岣咛幚砺剩霌P“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
今后的工作中更加努力。
保險理賠培訓心得體會懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實做人就應該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！
學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此，我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的.話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風�！肮ぷ鞅旧聿恢匾�，重要的是你對這個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？
最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統(tǒng)一觀點。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務合作。
以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！
保險的心得體會2
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一位業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉行的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中掀開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的'時候，總愛好創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒有時間，沒有能力�？傉J為成功依靠于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌控在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的摸索、最樂觀的精神安排和控制自己的人生，而失敗者恰好相反。因此只要一句歌頌、一個微笑或具有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享精妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個期望和訂立一個目標，由于它們是督促人們向前的最大動力。只要有期望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻顯現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技能，發(fā)覺并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶謝絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要推心置腹，以信取人。由于信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要豪情，它就像一把利劍，穿透寒冰封閉的靜寂，讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，比方夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，乃至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成績的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的許諾，真情的回報，去尋求收獲的明天吧。
保險的心得體會3
在最近的一次人民大學經(jīng)濟講座中，我有幸收獲了許多有關(guān)經(jīng)濟學的寶貴知識和實際經(jīng)驗。這次講座是由該校經(jīng)濟學院主辦的，嘉賓是經(jīng)濟學家王明先生。王明先生在講座中深入淺出地介紹了一系列經(jīng)濟學的基本概念和理論，并結(jié)合具體案例，為我們解析了一些重要經(jīng)濟問題。以下是我對這次講座的幾點心得體會。
首先，王明先生在講座中強調(diào)了經(jīng)濟學對于我們個人和社會的重要性。他指出，經(jīng)濟學是一門研究人類如何自我管理資源以滿足無限欲望的學科。通過學習經(jīng)濟學的知識，我們可以更好地了解和認知經(jīng)濟的運作規(guī)律，從而在實際生活中更好地把握機會，避免風險。此外，王明先生還通過講解市場經(jīng)濟的基本原理，深入淺出地闡述了市場經(jīng)濟中“供求關(guān)系”對于資源配置的重要性。這使我認識到，經(jīng)濟學的知識不僅可以幫助我們理性消費，更能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和判斷能力。
其次，王明先生在講座中重點介紹了現(xiàn)代經(jīng)濟學中的一些熱門話題和經(jīng)濟指標。他特別強調(diào)了國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）和失業(yè)率等指標對于衡量一個國家經(jīng)濟狀況的重要性。通過實際案例的講解，王明先生讓我們清晰地認識到，這些經(jīng)濟指標的變動對于經(jīng)濟政策制定和市場預警都具有重要的參考價值。他還引用了一些國際經(jīng)濟事件來說明宏觀經(jīng)濟政策的重要性，例如20xx年的全球金融危機，這使我更加深刻地認識到經(jīng)濟學的理論與實際的緊密聯(lián)系。
接著，王明先生在講座中分享了一些關(guān)于個人理財和投資的經(jīng)驗和建議。他提到了投資組合的重要性，以及如何在風險控制和收益最大化之間取得平衡。他還解釋了長期投資策略的優(yōu)勢，并給了我們一些建議，如要穩(wěn)健地管理自己的金融資產(chǎn)，并根據(jù)自己的風險承受能力進行投資。這些實用的經(jīng)驗和建議使我對個人理財有了更深入的了解，并在將來的日常生活中能更好地做出理性的經(jīng)濟決策。
最后，講座的收官環(huán)節(jié)是一個精彩的問答環(huán)節(jié)，與臺下的觀眾進行互動交流。在這個環(huán)節(jié)中，王明先生回答了觀眾提出的一些問題，并分享了更多有關(guān)經(jīng)濟學的實踐經(jīng)驗。這些問題和答案的互動讓我們更好地理解了講座內(nèi)容，也為我們提供了參考和思考的'方向。
綜上所述，人民大學經(jīng)濟講座為我打開了一個全新的經(jīng)濟學視野。通過這次講座，我不僅加深了對經(jīng)濟學理論的認識，更學到了一些實用的經(jīng)濟知識和投資策略。我相信，這些寶貴的知識和經(jīng)驗將對我未來的個人發(fā)展和職業(yè)方向選擇起到積極的指導作用。感謝人民大學經(jīng)濟學院提供的這次學術(shù)交流機會，我將繼續(xù)努力學習，提升自己的經(jīng)濟學素養(yǎng)。
保險的心得體會4
20xx年國際國內(nèi)形勢復雜嚴峻。國際上歐洲主權(quán)債務危機加劇且影響范圍加大，美國經(jīng)濟復蘇的可能性極小，整個國際經(jīng)濟形勢充滿不確定性。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展面臨不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)發(fā)展的形式，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，經(jīng)濟金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風險。目前這種國際國內(nèi)形勢的變化將通過金融市場、實體經(jīng)濟和保險消費者等多種渠道，對保險業(yè)的承保、資金運用和資本補充等產(chǎn)生多方面的影響，增加了行業(yè)發(fā)展和風險防范的壓力與難度。
在當前嚴峻形勢之下，保險公司面臨的風險加大，資本緩沖空間和風險吸收能力明顯縮小，行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。同時，案件風險處于高發(fā)期，需要采取有力的措施進行治理。另外規(guī)范市場的任務更加繁重，人身險公司在發(fā)展困難的情況下，公司經(jīng)營的回旋余地下降，各種違法違規(guī)經(jīng)營和侵害保險消費者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。在此關(guān)鍵時期，保險合規(guī)的重要性不言而喻。
20xx年是太平洋壽險經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型的一年，各條銷售渠道相互打通、界限正在變得模糊，團險、個險、銀保部門的產(chǎn)品相互滲透，今年團險部門的工作重點放在了銷售職團產(chǎn)品，銀保的業(yè)務員將進入農(nóng)信社進行產(chǎn)品銷售，這種打破界限的銷售方式對于合規(guī)提出了更高的要求。
保險合規(guī)是指保險公司、保險中介機構(gòu)、保險代理機構(gòu)及其員工的行為應符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、市場慣例、公司內(nèi)部管理制度以及誠實守信的道德準則。保險公司要從業(yè)務、財務、理賠三個方面進行合規(guī)經(jīng)營管理。
第一，保險業(yè)務合規(guī)。
20xx年，保險行業(yè)整體償付能力大幅下降，資本緩沖空間和風險吸收能力明顯縮小，行業(yè)承受內(nèi)外不沖擊的能力顯著削弱。案件風險處于高發(fā)期，公司經(jīng)營的回旋余力下降，各種違法違規(guī)經(jīng)營和侵害消費者利益的行為高發(fā)，保險公司的管理要加強對行業(yè)科學發(fā)展的引導，繼續(xù)推進人身險結(jié)構(gòu)調(diào)整。強化對保險公司經(jīng)營情況、績效考核、預算執(zhí)行以及壓力測試等情況的監(jiān)測，推動保險公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。保險管理者應當樹立良好的典范并同時采取適當?shù)拇胧┮源_保所有員工，銷售人員和保險代理人的行為符合合規(guī)規(guī)則。
保險合規(guī)部門要堅持“抓服務、嚴監(jiān)管、防風險、促發(fā)展”，以科學發(fā)展為主題，以保護保險消費者利益為目的，以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風險為重點，著力提升保險服務質(zhì)量和水平，著力改善保險行業(yè)形象，促進保險業(yè)又好又快發(fā)展。
保險業(yè)務中，誠信和良好聲譽是公司的重要資產(chǎn)。誠信和良好聲譽是公司企業(yè)核心價值觀的重要內(nèi)容，是公司的`重要資產(chǎn)。保險誠信一直是保險行業(yè)監(jiān)管的重點關(guān)注對象，保險誠信是一個特殊的概念，保險業(yè)進入門檻低，人員學歷低，精通保險、擅長管理的中高端人才，特別是核保、核賠、風險管理等專業(yè)型人才，以及管理、營銷、培訓等經(jīng)驗型人才嚴重不足。營銷員隊伍中很大一部分只有高中學歷，很多是下崗再就業(yè)人員，能力和素質(zhì)不能適應現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的要求，與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險公司片面追求眼前利益，習慣于“挖角”，對人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機構(gòu)時，因為找不到符合監(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察，在人員任用上片面追求業(yè)績導向，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”。在高薪高職的誘惑下，部分高管人員與業(yè)務骨干缺乏長遠職業(yè)規(guī)劃，在保險公司之間頻繁跳槽，拉高了經(jīng)營成本，使保險行業(yè)失去了誠信招牌。另外保險銷售人員為了完成銷售任務，產(chǎn)生急躁情緒，容易產(chǎn)生銷售誤導，因此合規(guī)就要求保險銷售人員嚴格遵守誠信原則，不以銷售任務為目標而失去自身原則，嚴格遵守公司的各項規(guī)定，行業(yè)道德，另外要求合規(guī)部門也要加強監(jiān)管，不僅是現(xiàn)場調(diào)查，還有場外調(diào)查，嚴格防范銷售人員只為數(shù)量不為質(zhì)量的銷售方式，防止出現(xiàn)消費者不滿意的情況。另外銀保合規(guī)部門要按照銀監(jiān)會下發(fā)的《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》，制定人身險業(yè)務經(jīng)營規(guī)則、保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定，規(guī)范保險業(yè)務經(jīng)營活動。
第二，保險財務合規(guī)。
保險公司具有分散風險、經(jīng)濟補償?shù)墓δ堋栏癜凑招聲嫓蕜t及保費收入確認原則如實反映保費收入情況；不存在“小金庫”、“賬外賬”等現(xiàn)象；沒有通過非財務意義上的未達賬項或者通過未達賬項虛掛應收保費、虛列費用成本的現(xiàn)象；嚴格按照《資金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定管理資金；嚴格按照“收支兩條線”的自盡管理規(guī)定，一切資金手指全部納入賬內(nèi)核算；杜絕超限額存放先進、超范圍使用現(xiàn)金、“白條抵庫”等現(xiàn)象；嚴格按照財務管理規(guī)定，規(guī)范理賠費用計提、使用和管理；不存在展業(yè)手續(xù)費和行政辦公費用列支理賠費用現(xiàn)象；各項經(jīng)營成本費用據(jù)實列支，財務數(shù)據(jù)確保真實準確；不存在洗錢、不存在撕單埋單、系統(tǒng)外出單、凈保費入帳等違規(guī)情況。
第三，保險理賠合規(guī)。
保險公司最重要的一項工作是理賠服務。保險理賠決定了保險業(yè)績和保險公司的進一步發(fā)展，也決定了保險公司的行業(yè)地位和公眾口碑，理賠快、服務好的公司往往擁有更多的客戶。合規(guī)部門要抓服務創(chuàng)新，不斷拓寬服務渠道，優(yōu)化理賠服務流程，創(chuàng)新理賠服務手段，充分發(fā)揮保險保障功能，注重理賠服務領(lǐng)域的延伸、拓展和深化，積極構(gòu)建讓社會和廣大消費者滿意的保險理賠服務體系。
理賠合規(guī)要做到：按保單規(guī)定處理賠案，杜絕惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害客戶權(quán)益的行為；不存在故意編造未曾發(fā)生的保險事故進行虛假理賠，嚴禁故意擴大保險事故損失范圍虛增賠款金額；杜絕將與賠案無關(guān)的費用納進賠款進行列支現(xiàn)象；不斷建立健全理賠服務標準，在確保理賠質(zhì)量的前提下，認真落實簡化理賠單證、優(yōu)化理賠工作流程。
當前，保險業(yè)的發(fā)展與國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢的聯(lián)系日益密切，為確保險公司業(yè)務發(fā)展持續(xù)、有效、健康地發(fā)展，保險合規(guī)的重要性和有效性越來越顯著，保險合規(guī)部門要按照客觀性、可操作性、可比性原則，從保險公司償付能力充足情況、風險控制、社會貢獻等方面，健全綜合評價保險機構(gòu)經(jīng)營管理水平，根據(jù)產(chǎn)險、壽險、中介等不同的服務類型，建立覆蓋保險銷售、承保、回訪、理賠等各個環(huán)節(jié)的服務評價標準體系，改善保險機構(gòu)服務質(zhì)量。
保險的心得體會5
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了!在這次學習中，我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑巍Ｕf到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸�！�。因為誰也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的'認知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
曾一直聽說，在保險這個行業(yè)中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中，不但有來自各個支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學習每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員，對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學習一分，那么我就會離成功更近一些。
保險的心得體會6
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速開展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xx總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的`事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的時機，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人假設被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。 它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但在保險公司的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險的心得體會7
這個暑假里，我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，給予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的'任務是很重的。業(yè)務員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓�？荚噧�(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶中意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶中意，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想，這次實踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險的心得體會8
銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關(guān)重要的條件，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動的成敗。從某種意義上講，大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起，就不斷地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協(xié)議，等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的，推銷自己是每個人都具有的才能，而當我們進入現(xiàn)實的商業(yè)世界，需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時，許多人就感到無所適從了。是的，有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的，怎樣結(jié)合銀行理財工作實際，充分發(fā)揮代理保險推銷才能呢?我認為應當做好以下幾個方面：
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關(guān)重要。并不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力，但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說，那么一切就都失去意義了�？死砺�.斯通說：“一個人只要相信自己，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”�！拔夷苄小笔且环N自信，是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因為它常常能創(chuàng)造出驚人的效果，能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實。成功者之所以成功，是因為他做成功了，做的動力是什么?是積極進取的'精神，是相信自己。
2.樹立目標。
一名優(yōu)秀的推銷員，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標，并進一步定出一個實現(xiàn)目標的計劃，在目標與計劃的基礎上，計算好時間，以充裕的時間確保計劃實現(xiàn)。一個好的目標應該是有層次的，長期、中期、即期，各期目標不同。簡單說來，即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產(chǎn)品，而中期也許是一個季度或半年。目標還應該是多方面的，銷售額只是其中一個方面，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應該成為目標的構(gòu)成方面。另外，目標不必太過詳盡，重要的是切實可行，無法實現(xiàn)的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標，一切都相差太遠了，長此以往，勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經(jīng)驗時說：我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來，提醒自己朝目標奮斗�？梢娪兄菊呤戮钩�。定下你的目標，向著目標奮斗、前進。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于，傳統(tǒng)推銷帶有很強的功利性，而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但永遠不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利，從而達雙贏。
保險的心得體會9
日前，中國保監(jiān)會向各人身保險公司和保監(jiān)局發(fā)出《關(guān)于加強投資連結(jié)保險銷售管理有關(guān)事項的通知》，警告投連險市場銷售誤導情況。據(jù)保監(jiān)會透露，反映投連險銷售誤導方面的投訴，主要表現(xiàn)為對產(chǎn)品解釋不清、隱瞞費用扣除和夸大合同收益等。
雖然早在1999年國內(nèi)推出第一款投連產(chǎn)品后，消費者經(jīng)歷過搶購、虧損、退保等欣喜和打擊，但至今關(guān)于投連險的消費還遠沒有走向成熟。面對巧舌如簧的保險營銷員，缺乏投資理財知識的消費者，該如何去辨別其言辭的客觀性，來掌控投資主動權(quán)。理財周報記者化身消費者，搜集到保險營銷員各色銷售話術(shù)，并請專業(yè)理財師逐一分析。
回答：我一個客戶買的投連險從去年9月到現(xiàn)在，投資收益已經(jīng)達到180%了。我們這個產(chǎn)品上個月收益率是25%，上半年收益率超過60%，比一些基金收益都高�，F(xiàn)在股市這么火，你就放心買吧。
專家解讀：投資連結(jié)保險與資本市場緊密掛鉤，大部分資料顯示，從20xx年下半年至今中國資本市場的高速增長都屬異常。
目前各公司公布的投連險投資收益率，尚不能完全反映產(chǎn)品真正收益情況，3年甚至5年的收益率才能更好體現(xiàn)產(chǎn)品真正價值。事實上，隨著股市從熊市轉(zhuǎn)入牛市，五六年前投資投連險的保戶，現(xiàn)在才開始扭虧為盈。投連險收益很可能建立在虧損多年的基礎上，所以看到投連險短期高收益而沖動投保，是不理智行為。
同時，投連險通常設有不同賬戶，不同投資賬戶的回報率千差萬別，部分穩(wěn)健型投資賬戶今年的回報甚至不超過5%。而且歷史收益只能作為一種參考，并不能代表未來收益。按照保監(jiān)會規(guī)定，投連險投資賬戶資產(chǎn)可100%投資股票�，F(xiàn)在股市行情比較好，投連險收益自然水漲船高。但是誰也無法預測，這一輪牛市行情會持續(xù)多長時間。要記住投連險不設保底收益，一旦股市大跌，虧本一點不新鮮。
回答：投連險是基金中的基金，風險比買基金還要小。因為投資賬戶都是由投資專家負責賬戶內(nèi)資金調(diào)動和投資決策，風險自然會更小，您自己也可以根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶。
專家解讀：投連險不能簡單地被稱為基金中的基金，基金只是投連險投資渠道之一，除基金外，投連險也可以直接投資股市。收益就會很大程度上隨市場波動而變化，所以從投資對象的角度上簡單地說投連險比基金風險小是一種不太客觀的解釋。
專家理財和機構(gòu)理財確實比個人直接投資更有效率，但投連險在我國誕生時間并不長，險種本身有待完善，外加我國保險業(yè)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境的約束，我國投連險還存在諸多風險。具體表現(xiàn)為：險種自身投資風險;國內(nèi)外金融環(huán)境(尤其是資本市場)變化導致收益不確定;保險公司經(jīng)營與管理不完善增加了客戶投資與理賠的風險;以及我國保險監(jiān)管機制有待健全給保戶權(quán)益保障帶來的風險等。簡而言之，投連險還是具有投資風險、環(huán)境風險、管理風險及監(jiān)管風險。
另外，根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶在操作實施階段是有一定要求的，需要寫申請后再辦理一些手續(xù)，由于很多客戶并不具備成熟的投資理念與技術(shù)，不知道什么時候該交申請，而且賬戶轉(zhuǎn)換超過一定次數(shù)時有的產(chǎn)品會收取轉(zhuǎn)換費用。
回答：投連險隨時都可以退保，手續(xù)非常簡便，而且手續(xù)費用與收益相比較低，才2%左右。
專家解讀：基金贖回費率通常會在0-0.5%之間，一般滿三年后即不再收贖回費。與基金贖回的快捷方便有所不同，短期內(nèi)投連險退保成本除了退保費，還有保險公司在初期扣費的損失。比如，在投保初期會扣除較多的初始費用。按新精算規(guī)定，投連險初始費用第一年是50%、第二年是25%、第三年是15%，以后逐年遞減。也就是說，如果購買投連險一年后就打算退保的話，資金就會損失一半，而且還會發(fā)生最高10%的退保費用，甚至退保能拿回的錢只有所繳保費的零頭，這種情況在5年后才可避免。換言之，購買投連險，投資者應具有至少5年以上的投資計劃，否則不要考慮選擇這種保險產(chǎn)品。
而投連產(chǎn)品在退保時還設置了買入賣出差價(約2%)。買賣差價是最需要注意的收費環(huán)節(jié)。對于頻繁轉(zhuǎn)換賬戶、或是選擇貨幣型賬戶客戶，盡量避免購買設有買賣差價的產(chǎn)品。一般在網(wǎng)上查詢投連險的賬戶價值，每天都會有一個買入價和一個賣出價，差價一般為5%左右。今天如果購買這個投連險產(chǎn)品，投入的錢要按照今天的買入價折算成份數(shù)，而如果今天想拋出，則要按照賣出價計算。
因此，投連險客戶應盡量避免因短期收益而沖動退保，要建立長期投資觀念。同時投資者可以根據(jù)不同風險偏好、對收益的心理預期以及市場變化情況，在賬戶之間進行理財分配和轉(zhuǎn)換，從而達到提高收益和規(guī)避風險的目的。
疑問：現(xiàn)在賣投連險的.公司這么多，我為什么選擇你們公司呢?
回答：其實對于投連險，各個公司產(chǎn)品設計都差不多，您只要看保障部分是不是您需要的，至于投資部分，各個公司都有專門投資專家負責，您就不用操心了。
專家解讀：各家保險公司在身故、殘疾、大病項目多少上以及賠付比例上的設計各有不同，所以在保障費用上也會有較大不同，投保人在關(guān)注投資的同時要選擇適合自己的保障項目及風險保費額度。
在投資賬戶運作上，因為相關(guān)監(jiān)管政策的原因，各家保險公司在投資渠道及投資比例上有著差異化的規(guī)定，比如直接入市的資金比例以及能否進入國家基礎設施建設項目等，這些差異會在很大程度上決定保險公司的投資績效。各大保險公司中，目前只有平安和國壽直接投資股票的比例能達到15%，有的保險公司連10%都不到。
各公司管理結(jié)構(gòu)及投資機構(gòu)設置有較大差異，比如平安保險公司在上海和香港兩地都有獨立資產(chǎn)管理公司，這就在投資效率上及全球資產(chǎn)配置上擁有較大優(yōu)勢。所以選擇投連險一定要認真選擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適合、管理資產(chǎn)規(guī)模大、投資人才及代理人專業(yè)化、投資渠道寬、過往投資業(yè)績穩(wěn)定、市場信譽好的公司。
保險的心得體會10
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實訓，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的那一天，公司對我們這些新人進行了一次晨會表演，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的.職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，
就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。
x月x日，在公司的安排下，我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)x日的培訓體會。短短x日，時間并不算太長。但是在這次的培訓中，卻讓我們仔細的鞏固了過去的經(jīng)驗和知識，并對今后工作的'目標和經(jīng)驗進行了學習！對我們每位銷售人員來說，都是不可多得的一次體會！
經(jīng)歷了這么一段培訓，我的體會自然也不少，在對自己這段時間的收獲進行了總結(jié)之后，我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下：
一、對培訓的看法
一開始的時候，我對培訓這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮，根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是，在這次的培訓中，我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識，更讓我認識到了自己的不足和問題！這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓的體會
在這次的培訓中，我們每個人都被安排參加，盡管學習的時間不同，但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中，我們體會的最深切的，就是我們的錯誤！領(lǐng)導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤，并對我們進行詳細的教導，讓我們能根據(jù)自己的情況學習，并進行改進。當然，想要改進自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點，但是面對眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏！
三、對自我不足的體會
通過老師的指點，清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板，這不僅導致自己的銷售方式落后，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系！而在這次的學習后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來，在面對工作的時候，我更加認真的去分析，去加強自己的理解和認識。
現(xiàn)在，經(jīng)過了自己的調(diào)整，我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好，工作情況也非常順利！而通過對自己的調(diào)整，再加上在培訓中學習的經(jīng)驗，讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓，并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗，但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài)，讓我能更好的在銷售的道路上前進！我相信，未來的我，會比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
保險的心得體會11
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對保險的需求也越來越高。保險業(yè)務的拓展成為各家保險公司爭奪市場份額的關(guān)鍵。在我從事保險行業(yè)多年的工作經(jīng)驗中，我總結(jié)了一些關(guān)于保險業(yè)務拓展的心得體會。在下面的文章中，我將分享這些心得體會，以幫助其他從事保險工作的人員提升自己的業(yè)務能力。
首先，了解客戶需求是保險業(yè)務拓展的.重要前提。作為從業(yè)人員，我們應該深入了解市場的需求和客戶的實際情況。只有了解客戶的需求，才能在推銷保險產(chǎn)品時給予客戶最合適的建議。而這需要我們不斷學習和提升自己的業(yè)務能力，保持與時俱進的態(tài)度。此外，我們還需要與客戶建立良好的溝通和關(guān)系，通過真誠的交流了解他們的想法和意見，以便提供更好的服務。
其次，創(chuàng)新是保險業(yè)務拓展的核心。保險市場競爭激烈，傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足客戶的需求。因此，我們需要不斷創(chuàng)新，開發(fā)更具吸引力的保險產(chǎn)品。例如，針對年輕人群體的養(yǎng)老保險，以及與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的保險銷售渠道等都是創(chuàng)新的方向。同時要注意，創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括銷售方式和服務理念的創(chuàng)新。只有通過創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三，在保險業(yè)務拓展過程中，要注重風險管理。保險業(yè)務的本質(zhì)就是風險的管理和分散。因此，我們要在擴大業(yè)務規(guī)模的同時，要保持較低的風險水平。這就要求我們在拓展業(yè)務時要認真評估客戶的風險承受能力和資信狀況，并根據(jù)客戶的實際情況制定合理的保險計劃。此外，我們還要加強內(nèi)部管理，加強對銷售人員的培訓和監(jiān)督，確保他們遵守行業(yè)規(guī)范和倫理標準。
保險的心得體會12
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的X年第X期新人培訓班。
〝優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的'新人培訓課。
人在努力得不夠。用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒有時間，沒有能力�？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考。最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美。一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。 在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。 生活。事業(yè)都需要X它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險的心得體會13
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序，氣氛嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的xxxx總
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的'座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有
從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
三、 對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠�。我生待明日，萬事成蹉跎。世人假設被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時機，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。
保險的心得體會14
20xx年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們，在會議室里，xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ�，我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的'保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0。3，說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？
二、現(xiàn)代科技越發(fā)先進，網(wǎng)絡在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)重要地位，所以電銷部和網(wǎng)絡營銷 部有沖突嗎？未來網(wǎng)絡會不會代替電話來替客戶下單？
三、要怎樣才能進入保險公司？
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題，xx經(jīng)理說這個問題是存在的，至于會不會發(fā)生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
保險的心得體會15
在講解心得體會總結(jié)文章中，我總結(jié)了幾個關(guān)鍵點。首先，講解必須與受眾進行有效的溝通。其次，講解應該簡潔明了，并避免使用過多的專業(yè)術(shù)語。此外，使用示意圖和實例能夠幫助受眾更好地理解內(nèi)容。最后，通過積極的姿態(tài)和鼓勵受眾的參與，能夠增加講解的效果。通過這些要點，我深刻體會到了講解的重要性與技巧。
首先，講解必須與受眾進行有效的溝通。在我之前的講解中，我注意到一些學生可能對我所講的內(nèi)容感到困惑或不感興趣。這讓我意識到我需要更好地理解受眾的需求，并與他們建立良好的溝通。為了做到這一點，我開始在講解之前與學生進行交流，詢問他們的興趣和理解程度。這樣，我就能夠針對他們的需求進行調(diào)整，并用更適合他們的方式進行講解。
其次，講解應該簡潔明了，并避免使用過多的專業(yè)術(shù)語。在之前的講解中，我發(fā)現(xiàn)自己傾向于在講解過程中使用專業(yè)術(shù)語。然而，我注意到學生們對這些術(shù)語的理解困難，并容易對內(nèi)容喪失興趣。于是，我開始重視使用簡單易懂的語言，并解釋專業(yè)術(shù)語的含義。這樣一來，學生們對我所講的內(nèi)容能夠更易理解，并且還能夠更好地保持他們的參與度。
此外，使用示意圖和實例能夠幫助受眾更好地理解內(nèi)容。在準備講解材料的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些復雜的概念。為了讓學生們更好地理解這些內(nèi)容，我決定使用示意圖和實例來幫助他們建立直觀的認知。通過圖表和圖像，學生們能夠更好地理解抽象的概念，并將其與實際生活相聯(lián)系起來。這不僅提高了他們的理解能力，而且還增加了他們對講解的興趣。
最后，通過積極的姿態(tài)和鼓勵學生的參與，能夠增加講解的效果。在之前的講解中，我發(fā)現(xiàn)學生們往往更容易專心聽講并參與討論，當我充滿積極的能量并鼓勵他們的參與時。于是，我決定在講解中展示自己的.熱情，并更積極地參與與學生的互動。當學生們感到自己的意見得到尊重和贊賞時，他們更愿意積極投入到講解中，并對所學內(nèi)容表現(xiàn)出更大的興趣。
通過講解心得體會總結(jié)，我意識到講解的重要性與技巧。有效的溝通，簡潔明了的語言，示意圖和實例的使用以及積極的姿態(tài)與鼓勵學生參與能夠提高講解的效果。通過不斷反思自己的講解方式，并根據(jù)受眾的需求進行調(diào)整，我可以不斷改進自己的講解技巧，并成為一名更出色的講解者。我相信通過這些經(jīng)驗和技巧，我將能夠為受眾提供更好的學習體驗，并幫助他們更好地理解和掌握所學的知識。
【保險的心得體會】相關(guān)文章：
保險心得體會08-11
保險的心得體會03-19
保險的心得體會11-23
【經(jīng)典】保險培訓心得體會10-23
車保險心得體會03-30
分享保險心得體會02-24
保險培訓心得體會06-17
[經(jīng)典]保險培訓心得體會05-28
保險營銷心得體會06-20
培訓保險心得體會07-25