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人際交往技巧

時(shí)間:2024-06-26 13:27:26 科普知識(shí) 我要投稿

人際交往技巧15篇【實(shí)用】

人際交往技巧1

  一、職場(chǎng)人際交往的技巧有哪些

  在人際交往過(guò)程中,注重一種互動(dòng)效應(yīng)。當(dāng)你準(zhǔn)備和一個(gè)陌生人稱為朋友時(shí),你可以先跨出友好的那一步。下面介紹5個(gè)人際交往技巧,改善你的不合群心理。

  1、學(xué)會(huì)關(guān)心別人

  如果你期望被人關(guān)心和喜愛(ài),你首先得關(guān)心別人和喜愛(ài)別人。關(guān)心別人,幫助別人克服了困難,不僅可以贏得別人的尊重和喜愛(ài),而且,由于你的關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng),也會(huì)給你帶來(lái)滿足感,并增強(qiáng)了你與人交往的自信心。

  2、學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己

  在人際交往中,你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越正確,你的行為就越自然,表現(xiàn)也越得體,結(jié)果也就越能獲得別人肯定的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)對(duì)于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

  3、學(xué)會(huì)一些交際技能

  如果你在與人交往時(shí)總是失敗,則由此而引起的消極情緒當(dāng)然會(huì)影響你的合群性格。如果你能多學(xué)習(xí)一點(diǎn)交往的藝術(shù),自當(dāng)有助于交往的成功。例如,多掌握幾種文體活動(dòng)技能,如打球之類,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在許多場(chǎng)合都會(huì)成為受別人歡迎的人。

  4、學(xué)會(huì)保持人格的完整性

  保持人格完整的最好辦法,是在平素的接人待物中,把自己的處事原則和態(tài)度明白地表現(xiàn)出來(lái),讓別人知道你是怎樣一個(gè)人。這樣,別人就會(huì)知道你的作風(fēng),而不會(huì)勉為其難地要你做你不愿做的事,而你也不會(huì)因經(jīng)常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關(guān)系了。

  5、學(xué)會(huì)和別人交換意見(jiàn)

  合群性格的`形成有賴于良好的人際關(guān)系,而良好的人際關(guān)系始于相互的了解,人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上和態(tài)度上的溝通。因此,經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別人談?wù)勗、聊聊天,討論某些?wèn)題,交換一些意見(jiàn)是十分必要的。

  二、職場(chǎng)人際交往的禁忌

  1、有好事兒不通報(bào)

  單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。

  2、進(jìn)出不互相告知

  你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō),進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒(méi)法說(shuō)了,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  3、不說(shuō)可以說(shuō)的私事

  有些私事不能說(shuō),但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。

  在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來(lái)不肯與別人說(shuō),這怎么能算同事呢?無(wú)話不說(shuō),通常表明感情之深;有話不說(shuō),自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,別人也會(huì)向你說(shuō),有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說(shuō),什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。

人際交往技巧2

  人際交往的心理技巧

  1、真誠(chéng)

  真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。

  2、主動(dòng)

  主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。

  3、交互

  人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng),敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。

  4、平等

  任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

  不知道上面的文章是不是已經(jīng)對(duì)大家提供到了相應(yīng)的幫助,對(duì)于人際交往的心理技巧有需求的朋友也可以多看看上面的內(nèi)容,當(dāng)您真正了解之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的要訣,人與人都是將心比心,相信只要你送出一個(gè)微笑,得到的也一定同樣是一個(gè)笑臉。

  人際交往的心理障礙

  1.自負(fù)

  只關(guān)心個(gè)人的需要,強(qiáng)調(diào)自己的感受,在人際交往中表現(xiàn)為目中無(wú)人。與同伴相聚,不高興時(shí)會(huì)不分場(chǎng)合地亂發(fā)脾氣,高興時(shí)則海闊天空、手舞足蹈講個(gè)痛快,全然不考慮別人的情緒和別人的態(tài)度。另外,在對(duì)自己與別人的關(guān)系上,過(guò)高地估計(jì)了彼此的親密度,講一些不該講的話。這種過(guò)于親昵的行為,反而會(huì)使人出于心理防范而與之疏遠(yuǎn)。

  2.忌妒

  西班牙作家賽萬(wàn)斯指出:“忌妒者總是用望遠(yuǎn)鏡觀察一切,在望遠(yuǎn)鏡中,小物體變大,矮個(gè)子變成巨人,疑點(diǎn)變成事實(shí)!奔啥适菍(duì)與自己有聯(lián)系的、而強(qiáng)過(guò)自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視、甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情感,是通過(guò)把自己與他人進(jìn)行對(duì)比,而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績(jī),便產(chǎn)生一種忌恨心理;當(dāng)對(duì)方面臨或陷入災(zāi)難時(shí),就隔岸觀火,幸災(zāi)樂(lè)禍;甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人,安慰自己。

  3.多疑

  這是人際交往中的一種不好的心理品質(zhì),可以說(shuō)是友誼之樹的蝕蟲。正如英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō)的:“多疑之心猶如蝙蝠,它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷陷人的,又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘,混淆敵友,從而破壞人的事業(yè)!本哂卸嘁尚睦淼娜,往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿,然后在生活中尋找證據(jù)。

  4.自卑

  美國(guó)心理學(xué)家的研究表明,兒童時(shí)期如果各項(xiàng)活動(dòng)取得成績(jī)而得到老師、家長(zhǎng)及同伴的.認(rèn)可、支持和贊許,便會(huì)增強(qiáng)他們的自信心、求知欲,內(nèi)心獲得一種快樂(lè)和滿足,就會(huì)養(yǎng)成一種勤奮好學(xué)的良好習(xí)慣。相反,他們會(huì)產(chǎn)生一種受挫感和自卑感。個(gè)體自卑感的形成主要是社會(huì)環(huán)境長(zhǎng)期影響的結(jié)果。

  5.干涉

  心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人人需要一個(gè)不受侵犯的生活空間;同樣,人人也需要有一個(gè)自我的心理空間。再親密的朋友,也有個(gè)人的內(nèi)心隱秘,有一個(gè)不愿向他人坦露的內(nèi)心世界。有的人在相處中,偏偏喜歡詢問(wèn)、打聽,傳播他人的私事,這種人熱衷于探聽別人的情況,并不一定有什么實(shí)際目的,僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。

  人際交往技巧

  1、交談中,觸摸對(duì)方的手臂

  在談話中,把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。

  2、跟朋友聊天時(shí),站得近一點(diǎn)

  與朋友親人聊天甚至出游時(shí),任何時(shí)候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)。下次與朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。

  3、與人交往時(shí),說(shuō)出你對(duì)他的欣賞

  看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò),但不說(shuō)出來(lái),說(shuō)出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè)。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  4、別再繃著臉了,笑一笑

  不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺(jué)更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂(lè)。

人際交往技巧3

  你是初來(lái)乍到的新人,本以為上班就是做好本職工作,其他一切與你無(wú)關(guān)?你覺(jué)得同事之間的相處只限于工作上的交流?你覺(jué)得辦公室人際關(guān)系就像之前交朋友一樣簡(jiǎn)單?事實(shí)上,遠(yuǎn)不像你所想,表面風(fēng)平浪靜的辦公室里隱藏著層層暗涌,你剛剛來(lái)到這里,看到的人際關(guān)系可能是非常和諧的,隨著時(shí)間的推移,你會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公室中存在不同的人際圈。

  很多新人談“圈”色變,覺(jué)得自己還沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中復(fù)雜的人際關(guān)系。你一方面認(rèn)為職場(chǎng)無(wú)情誼,另一方面又妒忌別人的職場(chǎng)情誼,真真假假很難讓你放心地走進(jìn)某一個(gè)圈中。特別是職場(chǎng)新人的你,不希望自己得罪辦公室里的任何人,所以對(duì)“圈子”問(wèn)題更為小心翼翼。其實(shí),職場(chǎng)人際圈廣泛存在,它就像一個(gè)有趣的“俱樂(lè)部”,圈中人的相互關(guān)系會(huì)牽涉人脈、信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流、甚至職場(chǎng)秘籍。只有看清了“圈子”,才能做出判斷和選擇,不要以為工作就是埋頭苦干,處理好職場(chǎng)人際圈同樣關(guān)系到你的職業(yè)發(fā)展。

  首先,冷靜觀察,弄明白有哪些“圈子”。當(dāng)你還是新人的時(shí)候,最先要做的是熟悉環(huán)境,只有摸清了同事們的“底細(xì)”,你才能有所行動(dòng)。有些新人過(guò)于急躁,恨不得剛上班就立刻和大家打成一片,這樣就不容易看清辦公室里的交際圈,反之,如果冷靜觀察,則會(huì)更快分辨有哪些“圈子”適合自己。在不確定是否要加入“圈子”前,應(yīng)該至少對(duì)同事們以誠(chéng)相待,通過(guò)相處,弄明白這些“圈子”里有哪些成員,大家為什么會(huì)走到一起。當(dāng)你還是圈外人的時(shí)候,應(yīng)該用同樣真誠(chéng)的態(tài)度和大家交往,不要因?yàn)閷?duì)某個(gè)“圈子”過(guò)于關(guān)注,而讓大家產(chǎn)生誤解。

  其次,認(rèn)真考慮,該不該加入“圈子”處理好辦公室人際,不代表就必須加入“圈子”,是否要加入,還得根據(jù)具體情況而定。辦公室人際圈不外乎兩種:友誼圈子和利益圈子,前者是因?yàn)榇蠹矣泄餐膼?ài)好,或是聊得來(lái)而形成小組織;后者則帶有明顯的“辦公室政治”色彩。

  你該問(wèn)問(wèn)自己,加入“圈子”能帶來(lái)什么好處;也許,你需要一份職場(chǎng)友誼,希望找到同自己興趣相投的'人,讓工作變得快樂(lè)起來(lái),那么,如果你發(fā)現(xiàn)了這樣的“圈子”,不妨可以試試;蛘,你看中某個(gè)圈子里的人,愿意與他們相互分享資源,而其中的某些對(duì)你也有幫助,當(dāng)他們向你發(fā)出邀請(qǐng)的時(shí)候,可以考慮。

  畢竟,這些信息可能會(huì)讓你更好地完成工作。但是如果你發(fā)現(xiàn),“圈子”里的人大多在“玩政治”,同事們的關(guān)系是建立在權(quán)利的爭(zhēng)奪和利益的維護(hù)上,這樣的“圈子”不但對(duì)你沒(méi)有幫助,還會(huì)把“圈子”變成“圈套”,甚至?xí)涯銕搿捌缤尽钡臅r(shí)候,不加入才是上上策。

人際交往技巧4

  一、了解人和人性

  提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是。

  了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

  二、巧妙地與別人交談

  當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

  三、巧妙地令別人覺(jué)得重要

  人類一個(gè)最普遍的特性便是渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

  1.聆聽他們

  2.贊許和恭維他們

  3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

  4.在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓

  5.使用這些詞“您”和“您的”

  6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們

  7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人

  四、巧妙地贊同別人

  絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn):

  1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

  2.當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說(shuō)出來(lái)

  3.當(dāng)你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已

  4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn)

  5.避免與人爭(zhēng)論

  6.正確處理沖突

  贊同藝術(shù)的根源在于

  1.人們喜歡贊同他們的人。

  2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。

  3.人們不喜歡被反對(duì)。

  五、巧妙地聆聽別人

  聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:

  1.注視說(shuō)話人

  2.靠近說(shuō)話者,專心致志地聽

  3.提問(wèn)

  4.不要打斷說(shuō)話者的話題

  5.使用說(shuō)話者的人稱“您”和“您的”

  六、巧妙地影響別人

  促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽的'東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵嘤^察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

  七、巧妙地說(shuō)服別人

  當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是,而是引用他人的話,讓別人來(lái)替你說(shuō)話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話。

人際交往技巧5

  大學(xué)生寢室人際交往的技巧

  一、學(xué)會(huì)寬容

  “寬容是一種美德”這在維護(hù)寢室和諧上尤為重要。寢室說(shuō)大不大,說(shuō)小不小,室友之間的磕磕碰碰無(wú)論如何也避免不了?烧f(shuō)是“大摩不斷,小擦不斷”這就要求大家都能有一顆包容的心,如果凡事都斤斤計(jì)較,回回都要爭(zhēng)個(gè)是非曲直,“針尖對(duì)麥芒”,那可就好看了,搞不好就會(huì)上升為內(nèi)戰(zhàn),所以建議大家每次在發(fā)火以前都要先問(wèn)問(wèn)自己:果真要扛下去會(huì)有什么后果?即使自己扛贏了又怎么樣?恐怕除了又是失去一個(gè)朋友外,什么好處也沒(méi)有。相反,讓自己平和一些,“退一步海闊天高”,即維持了與室友的關(guān)系,又體現(xiàn)了自己的涵量。一舉兩得何樂(lè)而不為呢?當(dāng)然,寬容并不是毫無(wú)原則地退讓。如果每次對(duì)方都無(wú)理糾纏,甚至以為你好欺負(fù)而得寸進(jìn)尺,這時(shí)應(yīng)該“該說(shuō)不時(shí)就說(shuō)不”給予必要的反擊,相反能起到積極的作用,可以提醒那些沒(méi)有自知之明的人,適可而止。同時(shí)“反擊”最忌諱歇斯底里的狂吼亂叫,和大打出手這些“一點(diǎn)技術(shù)含金量都沒(méi)有”的做法。比如,我們可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候幽默地刺激一下對(duì)方,很多情況下幽默反擊可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。

  二、學(xué)會(huì)熱愛(ài)

  天南地北,五湖四海,大家能夠相聚一室實(shí)在是一種緣分。所以寢室的每一個(gè)成員都負(fù)有珍惜這份來(lái)之不易的緣分的義務(wù)。如何珍惜呢?做到兩點(diǎn):(1)對(duì)其他成員以兄弟(姐妹)視之,最起碼要做朋友不做敵人。正是由于大家來(lái)自不同地方,能夠很快地融洽生活還真是不易。但要做到這一點(diǎn)也并不是不可能,有一個(gè)法寶,可以讓人忘記差異,那就是愛(ài)心。記得有句話:“愛(ài)可以跨國(guó)度,跨文化”。我們不需要跨國(guó)度,只需要跨文化就行了。在日常的生活中,只要大家能夠多為別人著想一下,多奉獻(xiàn)一點(diǎn),互幫互助,那就絕對(duì)OK,因?yàn)椤皭?ài)心”這個(gè)東西在很多情況下是互惠的,你付出了,就肯定有回報(bào)。而且你付出一分,會(huì)得到更多。這種“狂賺”的事相信大傻也會(huì)心動(dòng)。(2)視別人之物為己之物,大家千萬(wàn)不要誤解,這不是說(shuō)要將別人的東西據(jù)為已有,而是說(shuō)對(duì)待別人的就像愛(ài)護(hù)自己的物品一樣。室友之間的豪爽,大方固然可貴,但如果多一分細(xì)膩的心,不但可以減少摩擦,還可以體現(xiàn)你的涵養(yǎng)。

  三、學(xué)會(huì)裝傻

  正如自然界沒(méi)有真空一樣,人無(wú)完人。要學(xué)會(huì)對(duì)別人的缺點(diǎn)裝傻,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就揭人家的短,非得要全世界都知道不可。魯迅先生說(shuō)過(guò):“倘要完美的人,這世上配活的人就沒(méi)有幾個(gè)!边@就是說(shuō)我們要能正確對(duì)待其他室友的缺點(diǎn),要轉(zhuǎn)移“國(guó)際視線”多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。殊不知你在揭別人短的時(shí)候也在給你自己制造“被揭短”的機(jī)會(huì)。也許有人會(huì)說(shuō),當(dāng)別人的缺點(diǎn)對(duì)我造成無(wú)法忍受的影響時(shí),我仍是要一味容忍嗎?比如說(shuō)某人因?yàn)樯盍?xí)慣的問(wèn)題而造成寢室環(huán)境嚴(yán)重污染,影響了他人的睡眠和學(xué)習(xí),實(shí)在無(wú)法忍受,那有該怎么辦?果真是這種情況,也應(yīng)該保持冷靜,不要采取過(guò)激手段去指責(zé)此人,更不可以到處去宣揚(yáng)以顯示自己受了多么大的委屈,這兩種方式都會(huì)造成你和他關(guān)系上難以縫補(bǔ)的裂痕,你大可以不聲不響地打開窗戶亦或買上一瓶空氣清潔劑噴上幾下,這樣做不是說(shuō)明你吃了虧,相反可以贏得那位室友的感激,因?yàn)槟銢](méi)有像其他一樣對(duì)他人前背后地責(zé)難,讓他處于他尷尬的境地,我相信很可能他會(huì)盡力去改正自己的這一缺點(diǎn),這樣做的后果必然是皆大歡喜,所以還是“傻”點(diǎn)好。

  四、為室友的成績(jī)衷心喝彩

  大學(xué)是一個(gè)人發(fā)揮自身才能的大舞臺(tái),有人在這里如魚得水,有人卻默默無(wú)聞,由此造成的強(qiáng)烈對(duì)比很容易引起心理不平衡,以致產(chǎn)生嫉妒情緒、如果這種情緒出現(xiàn)在一個(gè)寢室里就很容易引起不良反應(yīng),導(dǎo)致寢室和諧的破壞。有一個(gè)女生很漂亮又有才華,是學(xué)校里的風(fēng)云人物,每天電話不斷,情人節(jié)更是鮮花電話蜂擁而來(lái),于是她的三個(gè)室友開始覺(jué)得難以忍受,聯(lián)合起來(lái)孤立她,還美其名曰為她“著想”。結(jié)果呢,這個(gè)女生的電話沒(méi)人傳,有事沒(méi)人通知,回到寢室沒(méi)人說(shuō)話,從此,她變得苦惱和郁悶,影響學(xué)習(xí)。我為這個(gè)女生感到惋惜,但更為他的三個(gè)室友感到難過(guò),因?yàn)樗齻円驗(yàn)榧刀识チ艘粋(gè)好朋友,一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好朋友。更為重要的是她們自己失去了一種寶貴的品質(zhì)。這對(duì)她們有百害無(wú)一利。為什么要這樣呢?你可以向取得成績(jī)的室友表達(dá)你真誠(chéng)的祝賀,在分享她的喜悅的同時(shí),你就會(huì)覺(jué)得心里無(wú)形中涌起一股動(dòng)力——像她看齊,比起嫉妒帶給你的錐心難受,是多么的值得!我們要明白,嫉妒不是好東西,害人又害己。絕對(duì)不要吝嗇自己的贊美之詞,俗話說(shuō):“贊美別人就是贊美自己”。簡(jiǎn)言之,就是要甘當(dāng)“綠葉”終有一天你也會(huì)成為“紅花”。

  總而言之,我們要知道,人是一種不能脫離群體的動(dòng)物,當(dāng)人與人接觸越多,距離越近,交往越頻繁,掌握一定的交往技巧就越重要。寢室雖小,但體現(xiàn)的人際交往藝術(shù)卻不能忽視,因?yàn)槟惚仨氁钇渲,生活好壞完全要靠你自己把握,我們要努力營(yíng)造一種和諧美好的氣分,讓寢室成為每一個(gè)成員溫馨的港灣,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)子們感受到家庭般的溫暖。

  大學(xué)生寢室人際交往的策略

  1.尊重自主

  自由是每個(gè)人所渴求的,自由是每個(gè)人的權(quán)利。與舍友相處應(yīng)當(dāng)尊重他的自由,不然就搞不好關(guān)系。有些很隨便的同學(xué)與舍友相處總喜歡干涉別人的自由,使舍友在許多事上都服從他,甚至與他毫無(wú)關(guān)系的事,他也要去干涉舍友,指揮舍友。結(jié)果弄得人人討厭,人人遠(yuǎn)離,真是糊涂到極點(diǎn)。大學(xué)生隨著知識(shí)的積累,自我意識(shí)逐步的覺(jué)醒和獨(dú)立思考能力的增強(qiáng),他們?cè)诮煌绞健⒔煌鶅?nèi)容與交往對(duì)象的選擇上,都十分尊重自己的.意見(jiàn)和主張,用自己的價(jià)值尺度去衡量行為。這是正常的,但當(dāng)自己的意見(jiàn)或主張與其他人不同時(shí),要虛心聽取別人的意見(jiàn)或主張,千萬(wàn)不要把自己的意見(jiàn)或主張強(qiáng)加于別人,這是不道德的也是不符合規(guī)律的。所以,在宿舍里一定要尊重別人的自主權(quán)。

  2.選擇小群體

  小群體是指由于成員彼此認(rèn)同自發(fā)形成的群體,多以情感因素調(diào)節(jié)人際關(guān)系為主要特征。對(duì)集體不利的小群體對(duì)群體外部的人(其他群體)可能會(huì)造成敵意,可能會(huì)造成一些不可避免的沖突,同時(shí)宿舍里的某一些同學(xué)就會(huì)排除在這個(gè)小集體之外,這樣的同學(xué)可能會(huì)被孤立,就會(huì)對(duì)一部分人造成不必要的傷害;相反,對(duì)集體有利的小群體會(huì)使整個(gè)宿舍更加團(tuán)結(jié),他們?yōu)榱艘粋(gè)或幾個(gè)共同的目標(biāo)一起努力奮斗,使宿舍里的學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚,集體成員之間相互幫助、相互關(guān)心,從而帶動(dòng)其他的同學(xué)一起學(xué)習(xí),使整個(gè)集體都得到發(fā)展。所以,大學(xué)生要認(rèn)真組建、選擇、參與對(duì)集體有益的小群體。

  3.真誠(chéng)坦蕩

  真誠(chéng)坦蕩的人,為人處事總是光明正大,在發(fā)表意見(jiàn)和處理問(wèn)題時(shí)總是平等公正地對(duì)待。真誠(chéng)坦蕩的人能夠被別人所信服和尊重,贏得了友誼和尊嚴(yán)。不論與哪個(gè)舍友同處,大學(xué)生要真誠(chéng)有加,存真誠(chéng)之心,說(shuō)真誠(chéng)的話,做真誠(chéng)的事,狡猾奸詐是人和人中間許多糾紛的起源,越是聰明人越需要注意這些事。同舍友相處要做到與大家真誠(chéng),盡量一視同仁,不可搞特殊,與一兩人親近真誠(chéng),卻與其他的人疏遠(yuǎn)神秘。若有這種情況,勢(shì)必引起別人的懷疑和嫉妒,許多糾紛就因此而發(fā)生了。

人際交往技巧6

  1. 以誠(chéng)相交要讓別人喜歡自己,首先要對(duì)別人感興趣?梢栽O(shè)想,對(duì)別人不感興趣的人,誰(shuí)會(huì)對(duì)你感興趣呢?

  2. 學(xué)會(huì)"聽話" 要與他人處好關(guān)系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個(gè)13歲的'荷蘭移民小男孩,成了世界"第一等名人訪問(wèn)者',原來(lái)他買了一套"美國(guó)名人傳說(shuō)大全",他給這些名人寫信,請(qǐng)他們談?wù)勛约撼蔀槊擞腥さ氖虑,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝于善談?wù)?。

  3. 學(xué)會(huì)說(shuō)話要善于表達(dá)自己的情感與想法;注意在不同場(chǎng)合講話的分寸;不講不該說(shuō)的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場(chǎng)面;在談話中,注意談起對(duì)方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。

  4. 慎交友,交益友并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂(lè),擺脫憂愁,有益于身心健康。

  5.拋棄嫉妒心妒忌別人,實(shí)際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時(shí)要克服猜疑、苛求、孤獨(dú)、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。

人際交往技巧7

  第一階段,1—7天,這階段你必須不時(shí)的提醒自己要注意改變并刻意的要求自己。因?yàn)槟阋徊涣粢饽愕膲那榫w,壞毛病就會(huì)浮出水面這讓你或許回到了從前。你在提醒自己要求自己的同時(shí),或許會(huì)感到很不自然、很不舒適,而這種感覺(jué)是很正常的。

  第二個(gè)階段:7—21天,我一周的課要求你已經(jīng)覺(jué)得比較自然,比較舒服了,但是你可不必大意,一個(gè)不留神你的壞情緒壞毛病還會(huì)接踵而來(lái),繼續(xù)給你找破壞,讓你重新回到從前。有句話說(shuō)的好,從奢入儉易,從儉入奢難,所以你還要刻意的提醒自己,要求自己。

  第三階段:21—90天,這一階段是習(xí)慣的穩(wěn)定期,它會(huì)使新的習(xí)慣成為你生命中的一部分。而在這個(gè)階段過(guò)程中,你已經(jīng)不必刻意要求自己,它已經(jīng)像你抬手看表一樣非常自然。

  如果,你使用這個(gè)辦法已經(jīng)失敗了,又或者說(shuō)你聽過(guò)了,卻沒(méi)有切實(shí)改變,請(qǐng)你千萬(wàn)不要?dú)怵H!千萬(wàn)切記,潛意識(shí)只是在習(xí)慣自然之后,才能任你隨意驅(qū)使,你可能還沒(méi)有了解持續(xù)的力量,所以你要有耐心,務(wù)必堅(jiān)韌不拔。

  但是很多的壞習(xí)慣,由于以前不止,千百次的.暗示甚至更多于是自己的實(shí)踐,已經(jīng)根深蒂固了。所以你要需要花更多的力氣,而方法很簡(jiǎn)單,就是重做一次。

  如果你對(duì)自己的壞習(xí)慣“呵護(hù)有加”不愿意改變的話,那么請(qǐng)問(wèn)你自己,你是想要失敗還是想要成功呢?你是想消極無(wú)聊的苦熬歲月?還是要精力充沛、生龍活虎的充實(shí)生活?

  這樣一個(gè)堅(jiān)持你會(huì)發(fā)現(xiàn),很快你會(huì)有“一覽眾山小”的感覺(jué)了。多次的練習(xí)就等于上一個(gè)新的臺(tái)階,然后盯住下一個(gè)不要停,繼續(xù)做才能達(dá)到山頂。老實(shí)人怎么改變自己,這就是自身建設(shè),魅力蛻變的過(guò)程。

人際交往技巧8

  不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”

  不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

  公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”

  不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”

  你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的'話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了!

  不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

  不要說(shuō)“僅僅”

  在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議!闭(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議!

  不要說(shuō)“本來(lái)……”

  你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法。”

人際交往技巧9

  人際交往的意識(shí)與技巧的?伎键c(diǎn)

  考點(diǎn)1:如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿、意見(jiàn)、批評(píng)。

  題目:你剛進(jìn)單位,工作很努力,領(lǐng)導(dǎo)交給你的工作也能按時(shí)完成,但是卻沒(méi)有獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事也嘲諷你,你該怎么辦??

  【解析】

  題目中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不認(rèn)可,會(huì)影響到同事對(duì)你的看法,后續(xù)工作的分配和進(jìn)展等,必須解決這個(gè)問(wèn)題。

  首先,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),認(rèn)識(shí)到是由于自身工作出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的目的是為了讓自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,以便及時(shí)彌補(bǔ)降低損失,并避免以后工作中出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。其次,反思工作中的不足,重新梳理工作流程,了解哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題;反思工作態(tài)度,是否對(duì)工作存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí);反思處理問(wèn)題的方式方法,是否有需要改進(jìn)的地方。再次,虛心征詢領(lǐng)導(dǎo)同事的意見(jiàn)和建議,結(jié)合工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)同事提出的建議。最后,在下一步的工作中,總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)待工作盡職盡責(zé),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,避免工作失誤。

  考點(diǎn)2:如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  題目:小李是剛剛?cè)肼毜墓ぷ魅藛T,常常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,而且在匯報(bào)時(shí)總夸大其詞,因此在年終考評(píng)時(shí)沒(méi)有人選他,小李最終沒(méi)能評(píng)上優(yōu)秀,為此他悶悶不樂(lè)。你作為同事,該如何幫助他?

  【解析】

  題目中小李對(duì)匯報(bào)有錯(cuò)誤的理解,從匯報(bào)的內(nèi)容到形式都引起了同事的反感。

  對(duì)于匯報(bào),首先,對(duì)匯報(bào)要有正確的認(rèn)識(shí),匯報(bào)是工作手段,要如實(shí),切不可夸大或隱藏矛盾。其次,要把自己的工作完成,并形成詳細(xì)的體系方便跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。再次,在匯報(bào)的過(guò)程中要詳細(xì)說(shuō)明工作具體進(jìn)程、內(nèi)容、在工作過(guò)程中所取得的成績(jī)、面臨的困境、克服的具體方法、對(duì)工作的思考,匯報(bào)。最后,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議,并做好詳細(xì)記錄,已待對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。

  考點(diǎn)3:如何提建議

  題目:你去兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),向領(lǐng)導(dǎo)提出工作意見(jiàn),但是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納,你會(huì)怎么辦?

  【解析】

  題目中向領(lǐng)導(dǎo)提建議,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納,不外乎建議內(nèi)容不合理,方式不恰當(dāng)。

  提建議事,首先,將建議內(nèi)容進(jìn)行梳理,檢驗(yàn)所提建議是否具有建設(shè)性、可行性。其次,了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,尋找合適的時(shí)機(jī)、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合委婉提出,明確建議的合理性、可行性。再次,認(rèn)真傾聽他人反饋的意見(jiàn)及建議,并認(rèn)真進(jìn)行整理,進(jìn)一步修訂完善建議。最后,即使領(lǐng)導(dǎo)不采納,也不應(yīng)有情緒,要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)匯報(bào)。

  考點(diǎn)4:如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不采納你的工作方案

  題目:你在工作中發(fā)現(xiàn)單位長(zhǎng)期使用的一個(gè)方案存在問(wèn)題,你向領(lǐng)導(dǎo)提出了整改方案,但領(lǐng)導(dǎo)卻不予采納,你怎么辦?

  【解析】

  幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)原方案問(wèn)題,并給出詳細(xì)具體的參考建議。

  首先,重新梳理工作任務(wù)及工作方案內(nèi)容,了解工作方案有哪些不可行、不合理之處,同時(shí)也要征詢老同事的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真傾聽老同事的指導(dǎo)。其次,充分調(diào)研,了解實(shí)際情況,根據(jù)實(shí)際情況,擬定可行性工作方案。最后,尋找合適時(shí)機(jī)、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合征詢領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作方案的`意見(jiàn)及建議,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的建議對(duì)工作方案進(jìn)一步調(diào)整。

  演講的注意事項(xiàng)

  自信的表情

  演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì)帶給考官帶來(lái)深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺(jué)缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說(shuō)話”。說(shuō)話速度一慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也就放松了,同時(shí)融入我們的真情實(shí)感,使我們的演講不僅僅是在表達(dá),更是與考官心與心的溝通交流。

  平和自在的氣場(chǎng)

  在面試中,肯定會(huì)緊張。所以要讓身體放松不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良影響。這里有個(gè)竅門:把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的考官,以此來(lái)鞏固自己的信心。

  清晰的聲音和抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)

  在面試中,我們一定要讓自己的聲音達(dá)到最佳狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō),最佳狀態(tài)是: 吐字正確清楚,語(yǔ)氣得當(dāng),節(jié)奏自然; 聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動(dòng)聽;區(qū)分輕重緩急,隨感情變化而變化;有傳達(dá)力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場(chǎng)考官聽真切,聽明白。同時(shí),句式短小。中公網(wǎng)校專家提醒考生演講不宜使用過(guò)長(zhǎng)的句子。不做過(guò)多的精確列舉,尤其是過(guò)大的數(shù)字,常用約數(shù)。這里尤為注意一點(diǎn)的是:絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節(jié),拖泥帶水,磕磕巴巴,這樣便損害了通篇演講的健康美,破壞了面試的完整性。

人際交往技巧10

  與人交往時(shí)要保持足夠的熱情,熱情可以感染他人,讓他人對(duì)你產(chǎn)生好感,愿意與你相處。同時(shí)與人交往時(shí)要多微笑,傳遞正能量,一個(gè)開朗愛(ài)笑的人,一般人緣都是很不錯(cuò)的。

  要充分尊重,理解,信任與你交往的對(duì)象,這樣會(huì)令對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重和重視,令他對(duì)你產(chǎn)生好感,從心底愿意與你交往。

  學(xué)會(huì)換位思考,多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,在交往過(guò)程中時(shí)時(shí)處處都要為對(duì)方著想,多考慮對(duì)方的難處。

  俗話說(shuō)患難見(jiàn)真情,在對(duì)方遇到困難的時(shí)候,要及時(shí)伸出援手,為對(duì)方做一些力所能及的'事情,只要你付出了,對(duì)方就能看的到你的誠(chéng)意。

  要經(jīng)常保持聯(lián)系,即使工作太忙,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)常見(jiàn)面,也要在有時(shí)間的時(shí)候給朋友打個(gè)電話聊聊家常。不定期的溝通交流可以讓彼此的友誼保溫,不至于因很久沒(méi)有聯(lián)系而疏遠(yuǎn)。

  在與人交往時(shí),難免會(huì)因?yàn)橐恍┬∈聦?dǎo)致大家的不愉快,此時(shí)一定要懂得大度,學(xué)會(huì)包容,不要事事都斤斤計(jì)較。胸懷大度,寬容他人,才能讓你贏得更多朋友的信任。

  對(duì)于性格內(nèi)向,不善言辭的朋友,要克服性格的缺陷,可以多參加一些朋友聚會(huì),融入交際圈,戰(zhàn)勝自身的自卑和孤獨(dú),大膽的與人進(jìn)行交往。

人際交往技巧11

  半數(shù)大學(xué)生人際困擾

  對(duì)我國(guó)28所高校的747名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果表明,59%的受調(diào)查者表現(xiàn)出不同程度的人際交往障礙,比其他的心理問(wèn)題更普遍。

  這個(gè)結(jié)果與之前研究不謀而合。在20xx年對(duì)700名在校大學(xué)生進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)有53.57%的大學(xué)生存在人際關(guān)系困擾,其中嚴(yán)重人際關(guān)系困擾者占15.06%。20xx年的調(diào)查結(jié)果顯示,有44.71%的大學(xué)生與他人相處時(shí)存在行為困擾,其中有9.28%的大學(xué)生存在較嚴(yán)重困擾。由此看來(lái),在大學(xué)校園中,有一半左右的大學(xué)生在人際交往過(guò)程中存在障礙與困擾。

  困難來(lái)自多個(gè)方面

  在心理學(xué)教授王玲看來(lái),導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)人際交往障礙的原因是全方位。

  社會(huì)、文化背景!叭穗H關(guān)系問(wèn)題不只困擾大學(xué)生,其實(shí)在整個(gè)中國(guó)人中都比較普遍!敝袊(guó)人的文化傳統(tǒng)中人與人之間的溝通比較隱晦,心中所想往往并不會(huì)直接明了表達(dá),這就給人際交往的順暢帶來(lái)困難!拔彝ο敫恍┩瑢W(xué)走得近一點(diǎn),但他們說(shuō)話總是轉(zhuǎn)彎抹角的,這樣子打交道太累了!”北京某高校的學(xué)生小李(化名)向記者抱怨。

  “現(xiàn)在的大學(xué)生獨(dú)生子女比較多!蓖趿嵴f(shuō),“在成長(zhǎng)過(guò)程中,他們沒(méi)學(xué)會(huì)如何妥當(dāng)?shù)嘏c人交往。”而父母對(duì)孩子的過(guò)分關(guān)注,本意是想保護(hù)孩子,卻也使得孩子失去了人際交往的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。研究也發(fā)現(xiàn), 40%的學(xué)生人際交往能力一般或較差。

  注重自我的個(gè)性。王玲認(rèn)為,當(dāng)前的大學(xué)生注重自我需要,追求個(gè)性體現(xiàn),但容易忽略別人的感受,從而產(chǎn)生誤會(huì)和隔閡。尤其宿舍成員來(lái)自天南地北、生活習(xí)慣原本就有差異,倘若大家都各行其是,就容易產(chǎn)生人際沖突。

  中國(guó)青年政治學(xué)院的研究也同時(shí)表明,最令大學(xué)生不能忍受的室友,就是那些不顧及他人,只按著自己的喜好做事的人。

  “此外,自信心不夠的大學(xué)生、女生、貧困生出現(xiàn)人際交往問(wèn)題的可能性更高一些!蓖趿岜硎尽

  為學(xué)生提供交流環(huán)境

  那么,針對(duì)大學(xué)生在交往中的難題,我們?cè)撟鲂┦裁茨兀?/p>

  王玲認(rèn)為,首先,社會(huì)和學(xué)校需要為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧、互相關(guān)愛(ài)的氣氛。只有大環(huán)境和諧了,大學(xué)生的`人際關(guān)系才能得到改善。

  其次,學(xué)校應(yīng)為學(xué)生多提供一些互相溝通、交流的平臺(tái)。例如,經(jīng)常安排一些活動(dòng),或組織大學(xué)生對(duì)他們所關(guān)心的話題進(jìn)行討論。

  最后,大學(xué)生也要盡量提高人際交往能力。除了在與人交往中尊重他人,包容彼此差異,如果發(fā)現(xiàn)自己存在人際困擾,要及時(shí)找到原因,并進(jìn)行檢討與自我調(diào)整。如若自己解決不了問(wèn)題,要懂得求助于別人,虛心聽聽別人的意見(jiàn),必要時(shí)可以向?qū)I(yè)的心理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行咨詢。

  大學(xué)生人際交往原則

  1、平等交往

  平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使,那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看!

  堅(jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。

  2、尊重他人

  每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感,縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō),大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

  堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語(yǔ)言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

  3、真誠(chéng)待人

  真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠(chéng)相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。

  堅(jiān)持真誠(chéng)的原則,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。

  4、互助互利

  人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則;ブ,就是當(dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。

  堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂(lè)于幫助別人。同時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到愉快,這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

  5、講究信用

  信用是成功的伙伴,是無(wú)形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話,言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因,不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

  堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。

  6、寬容大度

  人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。

人際交往技巧12

  一、良好的情緒是有效溝通的條件之一情緒改變導(dǎo)致行為改變。

  研究表明,當(dāng)大學(xué)生體驗(yàn)到的是積極的情緒時(shí),大學(xué)生的行為目標(biāo)也往往是積極、生動(dòng)的。當(dāng)大學(xué)生體驗(yàn)到的是消極情緒時(shí),一部分大學(xué)生的社會(huì)興趣下降,缺乏挑戰(zhàn),缺乏自信。情緒的好壞影響周圍的人。消極情緒會(huì)影響其他同學(xué)正常學(xué)習(xí)、生活,因而要善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。情緒的好壞影響人際關(guān)系。情緒具有感染性和傳染性。樂(lè)觀、熱情、自尊、自信的人,在人群中更受歡迎,更容易獲得別人的贊賞,也更容易形成良好的人際關(guān)系。而自卑、情緒壓抑、愛(ài)發(fā)怒的人,往往不能與他人正常相處,難以溝通,使人與人之間關(guān)系疏遠(yuǎn)。

  二、利用自我訓(xùn)練方式,化解人際交往困惑

  首先要做到:1、同學(xué)交往事知多少;2、淡化缺點(diǎn)、找尋優(yōu)點(diǎn);3、打破人際交往的寒冰。其次要掌握人際交往的一些技巧,如學(xué)會(huì)聆聽;有效溝通,留下美好的第一印象;交友之道,不要單純追求功利性交往,交友互利,是人之常情,但是切勿把與朋友往來(lái)單純作為功利交往,因?yàn),朋友之間的交往,除了有事相互幫助之外,還有思想交流,知識(shí)互補(bǔ),情感撫慰等方面的作用,如果朋友之間一味地追求功利性交往,那么,這樣的朋友是不會(huì)長(zhǎng)久的。總之,交友得法,友誼長(zhǎng)久,反之,朋友之間的友情會(huì)如同是曇花一現(xiàn),稍縱即逝。

  三、選友

  擇善而交在很多人心中存在一個(gè)交友誤區(qū),即朋友越多越好,這種想法是錯(cuò)誤的。朋友越多,交際的范圍越廣,需要的時(shí)間和精力就越多,但人的`精力是限的,如果不加選擇地廣泛交際,就可能終日忙于交往,而幾乎沒(méi)有時(shí)間和精力來(lái)做自己該做的事。交友都應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而有所選擇,特別是擇善而交,因此,擇友時(shí)應(yīng)與那些為人正直真誠(chéng)、胸懷寬廣、博聞廣見(jiàn)、志同道合的人為友。

  四、其他

  1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

  2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說(shuō)得太多,想辦法讓別人多說(shuō)。

  3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。

  4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

  5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

  6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

  7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。

  8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

  9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。

  10.始終以微笑待人。

  11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑。

人際交往技巧13

  1、首先,你可以對(duì)自己所有的關(guān)系源進(jìn)行梳理

  每個(gè)人都會(huì)同學(xué)、同事、朋友和親戚,這些人都是你最直接的人際交往圈,而這些同學(xué)、同事等又有他們的同學(xué)、同事等關(guān)系,你也許因?yàn)槌鱿麄兊幕顒?dòng)偶爾相遇或者在和他們的交往的過(guò)程中通過(guò)談?wù)摰确绞降玫揭恍┝私,其?shí),這些也可能就是你潛在的關(guān)系源。你可以花費(fèi)一些時(shí)間對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行梳理,這樣長(zhǎng)此延伸下去,你就會(huì)得到更多的人脈。

  2、在人際交往過(guò)程中要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處

  社會(huì)中的每一個(gè)人,都會(huì)有自己的優(yōu)點(diǎn)和存在的價(jià)值,在人際交往的過(guò)程中,不要總是盯住別人的缺點(diǎn)不放,不要戴著顯微鏡去觀察別人,而是要盡可能的去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),去發(fā)掘他的價(jià)值所在,使自己能在這各種各樣的不同人群中找到給自己帶來(lái)的好處。

  3、與人交往切忌“耍小聰明”,真誠(chéng)為重

  品格是一個(gè)人最寶貴的資源,要想使自己成為真正對(duì)別人有吸引力的人,就必須培養(yǎng)自己良好的品格,用自己的人格魅力去感染別人,而不要用投機(jī)的心理去和別人交往,畢竟,每個(gè)人都不傻,你可能得到一點(diǎn)點(diǎn)小便宜,但是可能失去更多的朋友。

  4、人際交往過(guò)程中把握尺度很重要

  在也人交往過(guò)程中,無(wú)論說(shuō)話還是做事,都要把握好分寸,自己能做好的事情就不要麻煩別人,如果大小事情都要想要?jiǎng)e人幫你,久而久之,別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的'是,當(dāng)一件事情別人已經(jīng)答應(yīng)幫你解決的時(shí)候就不要找第三個(gè)人了,這樣做表示對(duì)別人的信任。

  5、人際關(guān)系是需要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行感情投資的

  無(wú)論怎樣牢固的人際關(guān)系,如果長(zhǎng)時(shí)間不交往也會(huì)逐漸淡漠的,因此,不管你再怎么忙碌,在隔一段時(shí)間還是要與朋友進(jìn)行必要的感情投資的。當(dāng)然感情投資的方式有很多種,可以聚聚餐,搞搞活動(dòng),但更多的是平時(shí)要通過(guò)各種方式多聯(lián)系,而不是非等到有事求別人的時(shí)候再想起別人。

人際交往技巧14

  一、人際相處忌撒謊。在生活中撒謊是被人鄙夷的一種行為,一個(gè)愛(ài)說(shuō)謊的人,不但為他人所不齒,也會(huì)受到自己心理上的懲罰。因?yàn)椋嗽谡f(shuō)謊之后,內(nèi)心慌亂,夜不成眠。這會(huì)造成大腦機(jī)能失調(diào),導(dǎo)致興奮和抑制過(guò)程的平衡紊亂,引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以,在人際交往過(guò)程中切忌說(shuō)謊話。

  二、交往中不宜講過(guò)多的恭維話。雖然說(shuō)贊美在生活中很有必要,但是需要點(diǎn)到為止就好,若在人際交往中,盡說(shuō)肉麻的恭維話,則會(huì)令人心生輕蔑、厭惡,并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,可以創(chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對(duì)方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求,懂得贊許、善于贊許,那么你將成為一個(gè)有同情心、有理解力、有吸引力的`人。但人際交往中的過(guò)度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到對(duì)方認(rèn)可。所以,在人際交往中不宜講過(guò)多的恭維話。

  三、笑聲能增進(jìn)友誼。愉快的笑聲不但有益健康,還能增進(jìn)友誼,特別是交談中的笑聲能取得一般詞語(yǔ)難以取得的效果。笑聲是一種維妙維肖的表達(dá)方式,在與人交往中,不能沒(méi)有笑聲,當(dāng)然笑得也需恰到好處。

  四、用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光,看待周圍的人們,善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn),必要時(shí)適當(dāng)恭維一下,愉快接受別人的批評(píng)和建議。當(dāng)被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時(shí)向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見(jiàn)解時(shí),不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯(cuò)時(shí),要勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在交談時(shí)讓別人把話講完,再表達(dá)你的意見(jiàn)。別人講話時(shí)留神傾聽。

  五、溝通時(shí)要學(xué)會(huì)傾聽。傾聽也要注意的是專注對(duì)方,不能三心二意、敷衍了事;對(duì)無(wú)興趣的話題中,找出有意義的東西;見(jiàn)機(jī)把對(duì)方的內(nèi)容和自己的感受簡(jiǎn)要地講出來(lái);剛聽時(shí)不要有先入為主之見(jiàn),聽完后再找出主題和要點(diǎn)。

  在社會(huì)中在人群中,受歡迎的、并且是具備一定魅力的人一定是擁有一定人際交往能力的,不過(guò)即便是相處在生活中也要適量、適度的進(jìn)行才是最好。

人際交往技巧15

  推銷話術(shù)其實(shí)就是說(shuō)服技巧,推銷員通過(guò)信息傳遞,讓對(duì)方改變觀點(diǎn)的過(guò)程。怎樣才能讓對(duì)方改變態(tài)度呢?最有效的方法是抓住對(duì)方的心理需求,利用心理需求來(lái)制定說(shuō)服策略,從而改變他的態(tài)度。

  銷售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,這種需求往往是隱含的潛意識(shí)。高明的銷售話術(shù)就是瞄準(zhǔn)說(shuō)服對(duì)象的潛意識(shí),將潛意識(shí)轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力。這樣就知道了賣工程項(xiàng)目其實(shí)賣的是創(chuàng)意,賣工業(yè)品其實(shí)賣的是服務(wù)和宗旨,賣彩券、保險(xiǎn)是賣的未來(lái)期望。消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)者行為在很大程度上取決于隱藏在它們內(nèi)心的心理需要,而將銷售話術(shù)與這些心理需要結(jié)合起來(lái),就會(huì)打動(dòng)他們,讓他們改變態(tài)度。

  銷售話術(shù)一:安全感

  人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來(lái)說(shuō)服客戶是最常用的銷售話術(shù)。這種說(shuō)服隨處可見(jiàn),比如保險(xiǎn)銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服的。汽車銷售話術(shù)中,說(shuō)這種汽車的安全系統(tǒng)對(duì)于保證出行中的家庭很有效,對(duì)于買車的人肯定是一個(gè)有力的論點(diǎn)。比如賣房子,對(duì)客戶說(shuō)物價(jià)上漲、房?jī)r(jià)上漲,資金縮水,不如投資房屋來(lái)得安全。再比如賣設(shè)備說(shuō),購(gòu)買這臺(tái)設(shè)備,可以讓客戶的體驗(yàn)更好,吸引更多的客戶,而如果不買,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)買,會(huì)把你的客戶搶走。

  安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動(dòng)不了客戶,那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童智力玩具的說(shuō),不要讓孩子輸在起跑線上,就是一種嚇唬;讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲來(lái)推銷化妝品,也是一種嚇唬;日本一個(gè)保險(xiǎn)公司推銷員用錄音機(jī)模擬死人到陰間和閻王的'對(duì)話,講述由于沒(méi)有給家人購(gòu)買保險(xiǎn),而受到懲罰的事情,更是嚇唬。嚇?赡苁亲钣行У耐其N話術(shù)。

  銷售話術(shù)二:價(jià)值感

  每個(gè)人都希望自己的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可。汶川大地震中,有乞丐主動(dòng)為災(zāi)區(qū)捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社會(huì)認(rèn)可的潛意識(shí)。抓住價(jià)值感,也是一個(gè)重點(diǎn)!斑@臺(tái)設(shè)備用上以后,公司的工作效率會(huì)大大提高,這說(shuō)明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識(shí)貨。”。推銷烤肉機(jī)“當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來(lái),他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜,當(dāng)妻子將美味的烤肉端上來(lái)的時(shí)候,丈夫的心該有多幸福?”呵呵,如果你小嘴這樣會(huì)說(shuō),那妻子如果不買,我都想鄙視她一下。

  銷售話術(shù)三:自我滿足感

  自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求,我不僅有價(jià)值,更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說(shuō)服點(diǎn)。買汽車:“這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨(dú)特,線條流暢有特色,十分適合您這樣成功人士!睂(duì)那個(gè)設(shè)備部主任你可以說(shuō):“這臺(tái)設(shè)備用上后,公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬(wàn)元,而且效率也會(huì)大大提高,老板和同事會(huì)稱贊你這個(gè)設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊!

  推銷話術(shù)四:情愛(ài)親情感

  毋庸諱言,情愛(ài)是人類最大的需求和欲望,也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據(jù)調(diào)查是老年婦女,別以為老年就不需要情愛(ài)了。但是以情愛(ài)為說(shuō)服點(diǎn)要講求策略,不能很直白地去講,特別對(duì)方是女性的時(shí)候,你一個(gè)小伙子亂講,不是找對(duì)方抽,就是找對(duì)方男朋友抽,該!我們都救不了你啊。要善于運(yùn)用語(yǔ)言引起對(duì)方的想象,比如推銷工程掌中寶,你可以對(duì)他(她)說(shuō):“工程掌中寶可以使你不必在忍受冬天的嚴(yán)寒夏天的酷暑,工程掌中寶可以給你帶來(lái)家庭幸福感、使你抽出時(shí)間陪孩子、妻子、父母等,更是你賺錢的好伙伴——業(yè)務(wù)利器!

  推銷話術(shù)五:支配感

  我的生活我做主,每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來(lái)。這支配感不僅是對(duì)自己生活的一種掌控,也是對(duì)生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。在很多時(shí)候,人的力量感表現(xiàn)在對(duì)財(cái)富的支配上。

  銷售話術(shù)六:歸根感

  這是一種比較高級(jí)的心理需求,尤其是對(duì)于一些已有成就,并經(jīng)歷了坎坷的中年人來(lái)說(shuō),歸根感是它們的一種追求。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求,它是那種經(jīng)歷繁華過(guò)后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實(shí)的心態(tài)。比如你買汽車可以說(shuō):“這款汽車價(jià)格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車的外表典雅而古樸,線條簡(jiǎn)單而凝練,正適合你這種經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人!

  銷售話術(shù)七:歸宿感

  每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰(shuí)?我那個(gè)群體是什么?我應(yīng)該屬于哪個(gè)群體?這是每個(gè)人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時(shí)尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標(biāo)簽。而每個(gè)標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方式,他們使用的商品、他們的消費(fèi)都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來(lái),將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志,是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。比如同樣是買車,對(duì)時(shí)尚青年可以說(shuō):“這款車時(shí)尚、動(dòng)感,是酷哥們的標(biāo)志!睂(duì)于成功人士:“這車型大方、豪氣,性能優(yōu)良,速度快,是成功人士的首選!、對(duì)于家庭主婦:“那款車操作簡(jiǎn)單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西,適合采買、接送孩子,主婦們都選擇它!

  銷售話術(shù)八:不朽感

  盡管生命都會(huì)走向落幕,但沒(méi)有一個(gè)人會(huì)盼望那一天的來(lái)臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛(ài)情不永,這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對(duì)于不朽的追求,有人花錢買名聲,有人花錢買健康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術(shù)來(lái)說(shuō)服客戶,也是常用的辦法。比如營(yíng)養(yǎng)品推銷:“滋補(bǔ)身體要趁早,如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補(bǔ)就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機(jī)理,有效地減緩各種臟器的老化,使用時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了,容顏也好看了!

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