辦公室工作心得體會(huì)【精華15篇】
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作心得體會(huì)1
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。
這個(gè)寒假，為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備，我到xx農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下：
經(jīng)過了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起
造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的`新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作心得體會(huì)2
經(jīng)過幾年的工作，我們體會(huì)到以下四點(diǎn)：
找準(zhǔn)位置對(duì)于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個(gè)方面，一方面是各個(gè)單位、各個(gè)系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來，通過報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、信息反饋等方式，加強(qiáng)聯(lián)系，建立緊密的上下級(jí)關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強(qiáng)督辦之外，還特別注重加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)突擊性工作、重點(diǎn)性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示的工作事項(xiàng)進(jìn)行督辦。三是切實(shí)做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑?shí)做好信息反饋工作，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)制，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面，辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位。對(duì)此，我們認(rèn)為主要是要把握好三點(diǎn)：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，強(qiáng)化“參謀”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化“耳目”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?要圍繞工作中的難點(diǎn)問題，強(qiáng)化“助手”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí)，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理這方面的問題時(shí)，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號(hào)，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對(duì)決策落實(shí)起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的各種問題，認(rèn)真分析原因，有針對(duì)性地采取得力措施，使問題及時(shí)得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責(zé)多、批評(píng)多，很多事情常常無法預(yù)見，易處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。為此，我們始終堅(jiān)持以下三個(gè)基本點(diǎn)：
1、幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn)，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時(shí)，我們十分注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。
2、解難不增憂。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅(jiān)持做到四點(diǎn)：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強(qiáng)，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。因此，我們分局辦公室堅(jiān)持決不按個(gè)人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅(jiān)持按組織原則辦事。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，堅(jiān)持做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。強(qiáng)化職級(jí)管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用，一般應(yīng)是下級(jí)處理的事，就不上交給上級(jí)去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間、精力處理大事。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對(duì)此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項(xiàng)工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
3、管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”，同時(shí)也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須切實(shí)做到大事不誤，小事不漏。我們?cè)趨f(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，形勢的發(fā)展，對(duì)辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽约核龅亩际欠⻊?wù)工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會(huì)議、值班記錄本);看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī));守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵(lì)。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚(yáng)少，受批評(píng)多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評(píng)，始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，特別是要正確對(duì)待批評(píng)，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃�！本�;要具備不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神;要具備不計(jì)得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，形勢的發(fā)展，對(duì)辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽约核龅亩际欠⻊?wù)工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會(huì)議、值班記錄本);看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī));守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵(lì)。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚(yáng)少，受批評(píng)多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評(píng)，始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，特別是要正確對(duì)待批評(píng)，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃�！本�;要具備不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神;要具備不計(jì)得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得體會(huì)3
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會(huì)。大家對(duì)做好辦公室工作有很多種歸納和評(píng)述，但突出的是要有“四心”。
一是要有責(zé)任心�！柏�(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細(xì)，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯(cuò)，卻容易牽動(dòng)很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下，輕則受批評(píng)，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實(shí)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達(dá)、下情上達(dá)上，各類通知、情況反饋要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，局各項(xiàng)決定也要及時(shí)傳達(dá)給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
二是要有細(xì)心�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細(xì)節(jié)，需要細(xì)心、再細(xì)心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時(shí)，由于不細(xì)心，檢查不仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如錯(cuò)別字、多字、缺字的`小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，曰：不要出現(xiàn)低級(jí)失誤��！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細(xì)查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級(jí)失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會(huì)出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論，對(duì)外，則會(huì)影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，辦文、辦事、辦會(huì)等諸類事項(xiàng)，在出門前要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
三要有公心。“公其心，萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實(shí)利益的事情。這些事情若出錯(cuò)，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報(bào)告，影響他人評(píng)價(jià)，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了。
四要有平常心。“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。”這是對(duì)人生境界的良好寫照。辦公室作為一個(gè)單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，同事非議；做出成績，有時(shí)還贏不來贊譽(yù)，被認(rèn)為是應(yīng)該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽(yù)面前，不沾沾自喜；在批評(píng)面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對(duì)待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對(duì)一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會(huì)有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個(gè)人一些不成熟的想法和認(rèn)識(shí)，不妥之處，敬請(qǐng)方家批評(píng)指正。
辦公室工作心得體會(huì)4
來辦公室已經(jīng)一年多了，給我的感覺就是，辦公室工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細(xì)，突然性的工作時(shí)有發(fā)生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯(lián)系，又要及時(shí)做好信息集中、傳達(dá)。既有“辦文、辦會(huì)、辦事”的職能，又有“協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)助”的責(zé)任;既要負(fù)責(zé)行政管理和運(yùn)轉(zhuǎn)保障，又要負(fù)責(zé)信息宣傳和調(diào)查研究。如何將辦公室工作梳理有序，做到有條不紊，需要從以下幾個(gè)方面工作入手。
一、要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)能力。
辦公室的工作具有一定的挑戰(zhàn)性和很強(qiáng)的綜合性。要想干好辦公室工作，就必須做到勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新。只有具備較高的素質(zhì)能力，才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調(diào)研寫作能力，輔助決策能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力”。辦公室工作的重點(diǎn)就是采集高密度信息，撰寫高質(zhì)量的調(diào)研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室人員，在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)，在干中學(xué)，學(xué)中干，不斷豐富充實(shí)自己，完善提高自己。做到既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底，又有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
二、做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉獻(xiàn)。
辦公室工作繁復(fù)、單調(diào)，但又要經(jīng)常與事錢物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住*,經(jīng)得住檢驗(yàn)。要有有甘當(dāng)“老黃�！钡乃枷霚�(zhǔn)備。在自己的崗位上盡職盡責(zé)，事事關(guān)心、處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心，有隨時(shí)捕捉各種信息的習(xí)慣，及時(shí)對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，從而使各項(xiàng)工作具有預(yù)見性和前瞻性，把握主動(dòng)性。要保守秘密，由于經(jīng)常會(huì)參加各種會(huì)議，接觸文件、通知多，信息靈通，所以有損于團(tuán)結(jié)的話不說，積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的`團(tuán)結(jié)和干伍的穩(wěn)定，確保各項(xiàng)工作順利開展。
三、要善于協(xié)調(diào)，化解矛盾。
辦公室是機(jī)關(guān)矛盾的集中地，面對(duì)各種矛盾，分析矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決辦法。同時(shí)，經(jīng)常換位思考，以包容之心，保持一種平和的心態(tài)。只要做到待人真誠坦率，為人誠實(shí)守信，辦事公平公正，捫心無愧。
四、抓督導(dǎo)、抓落實(shí)，使工作落到實(shí)處。
辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)。從平時(shí)的工作制度抓起，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，做到各項(xiàng)工作管理有規(guī)則，運(yùn)行有程序，結(jié)果有成效。及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)的各類問題，在輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)的環(huán)節(jié)流程中觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納。從而確保辦公室工作的能效展開。
辦公室工作心得體會(huì)5
人民法院辦公室要重點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮好三項(xiàng)職能作用：一要緊緊圍繞審判工作大局，發(fā)揮好參謀助手的作用。辦公室必須把這項(xiàng)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，真正做到想領(lǐng)導(dǎo)所想，想領(lǐng)導(dǎo)未想，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。辦公室的`同志要努力提高自己的政策理論水平和對(duì)法院工作全局情況的認(rèn)知水平；要善于調(diào)查研究，收集有關(guān)的各種信息，認(rèn)真整理歸納、分析研究，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的參考意見和建議。二要緊緊圍繞重大決策，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)、督辦落實(shí)的作用。參謀服務(wù)和推動(dòng)決策落實(shí)是一個(gè)有機(jī)整體。辦公室要正確協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)工作、重大問題要及時(shí)溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成圍繞中心、各方聯(lián)動(dòng)、互相配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好工作局面。三要緊緊圍繞重點(diǎn)工作，發(fā)揮好服務(wù)與保障的作用。辦公室要建立一整套完善有效的工作機(jī)制，努力形成“責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，奮發(fā)有為，蓬勃向上”的工作氛圍。要用制度管人，按制度辦事。要建立健全分工協(xié)調(diào)機(jī)制，更好地發(fā)揮辦公室的整體功能作用。
辦公室工作心得體會(huì)6
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會(huì)議活動(dòng)；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去，按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作，主動(dòng)參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付，被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論。對(duì)歷史、哲學(xué)、時(shí)事政治等初會(huì)科學(xué)知識(shí)有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。加強(qiáng)和提升自己的文學(xué)理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自己的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級(jí)部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的'人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位，特別是我場情況特殊，辦公地點(diǎn)和工作人員分散，相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚，落實(shí)到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對(duì)口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識(shí)上存在分岐時(shí)要從有利于工作開展的角度區(qū)別對(duì)待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對(duì)文案材料多檢查、勤復(fù)查，關(guān)注細(xì)節(jié)，避免出錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神，工作任務(wù)傳達(dá)到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，多請(qǐng)示匯報(bào)，不越級(jí)做事；尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手；干事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自己喜歡的事業(yè)來做，勤學(xué)多問、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé)，如此就一定能把工作做好。
辦公室工作心得體會(huì)7
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力�！鼻Ю镏�，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。
這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的.認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
辦公室工作心得體會(huì)8
20xx年，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo)，加強(qiáng)管理，努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量，提高工作效率，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要5期；編寫《地調(diào)簡報(bào)》5期；完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)交辦的講話、匯報(bào)、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫，共撰寫20多萬字，一次成功率達(dá)95%以上；向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級(jí)單位前列。
2、共收各級(jí)各類來文404份，其中勘探局、分公司及處室247份，局會(huì)議紀(jì)要19份，處請(qǐng)示批復(fù)6份，局信息44份，下級(jí)來文82份，外來函件3份，在分辦傳閱專程中，準(zhǔn)確及時(shí)，無一差錯(cuò)。
3、共接各類會(huì)議通知160多次，明傳電報(bào)260多件；共發(fā)會(huì)議通知250多次，較好地組織了各次會(huì)議；值班無脫崗、漏崗，處理問題無差錯(cuò)；按要求組織了來賓接待工作，達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù)。
5、較好地完成會(huì)議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。
7、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作。全年共打字400萬字以上，油印質(zhì)量較好；共收發(fā)報(bào)紙18萬份，雜志1700本，單位和私人信函4000多件，共發(fā)純凈水20xx多桶；小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，全年安全無事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步，飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、20xx年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時(shí)，站在全處、全局的高度上，從多方面考慮問題，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場合的談話及闡述的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中，盡量提煉出一些新思路、新舉措，增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針、政策，注重把握材料觀點(diǎn)的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對(duì)性。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事，準(zhǔn)確把握擬辦意見，迅速呈閱，該送給誰就送誰，不多頭送，不亂送，保證了各項(xiàng)工作的條理性，及時(shí)性，進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。20xx年，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作，加強(qiáng)調(diào)研和督查工作，如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進(jìn)步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù)、新措施，經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對(duì)于比較典型的成果及事例，及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條，名列分公司二級(jí)單位前列。
3、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會(huì)標(biāo)、簽到、會(huì)場服務(wù)等等，在辦會(huì)服務(wù)工作中，我們一是完善了相關(guān)會(huì)議制度，包括黨政聯(lián)席會(huì)、處務(wù)會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等，對(duì)參加人員和商量問題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會(huì)議管理，對(duì)可開可不開的會(huì)議不允許召開，對(duì)能夠合并召開的會(huì)議一律合并，從而大大減少了會(huì)議次數(shù)，提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對(duì)議題進(jìn)行篩選，及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定，做到了開會(huì)有充分準(zhǔn)備，有實(shí)際內(nèi)容，切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來，與開拓市場結(jié)合起來，在接發(fā)傳真、電話上實(shí)行文明用語服務(wù)，在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排，反復(fù)檢查，確保萬無一失，通過從細(xì)小處入手，大大提高了辦公室形象。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度，實(shí)行持單就餐制度，加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理。
4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求，加強(qiáng)值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下，辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致，在平凡中求認(rèn)真，針對(duì)科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì)，辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話、書面、口頭、座談、會(huì)議等多種方式與協(xié)調(diào)對(duì)象平等協(xié)商，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到統(tǒng)一行動(dòng)的目的。一年來，在各類事務(wù)的處理中，做到了準(zhǔn)確、高效落實(shí)，基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評(píng)。
5、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作，切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅(jiān)持開展、“周一安全例會(huì)”活動(dòng)及“安全周”“安全知識(shí)問答”等活動(dòng)，給司機(jī)同志講安全行車的必要性和重要性，切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長鳴，同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善，在此基礎(chǔ)上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整，狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量，從重新開張以來，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的`打印、速印、復(fù)印上，堅(jiān)持按程序辦事，堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，少出錯(cuò)字，有時(shí)為了工作需要，加班加點(diǎn)，毫無怨言，切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上，嚴(yán)格按制度辦事，從接班到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄，實(shí)行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語服務(wù)，加強(qiáng)電話維修、安裝服務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng)。
6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過去一年里，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和規(guī)定，大力開展做文明人、辦文明事活動(dòng)，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤棋”，形成了良好的態(tài)勢。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，遵照“參與政務(wù)，搞好服務(wù)”的方針，當(dāng)好參謀，搞好“三個(gè)服務(wù)”，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書歸檔率100%；收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確，合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗，記錄清晰、處理問題及時(shí)，無差錯(cuò)。
3、各種會(huì)議安排無差錯(cuò)。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù)。
5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作，使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作心得體會(huì)9
做好辦公室工作，說一千，道一萬，最終是要抓好落實(shí)，也就是要提高執(zhí)行能力。提高執(zhí)行力，要把握以下幾個(gè)方面。
忠誠第一。忠誠是黨員干部綜合素質(zhì)的核心。既有能力又忠誠的人，才是事業(yè)發(fā)展最需要的人才。對(duì)黨忠誠，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；對(duì)事業(yè)忠誠，就是要愛崗敬業(yè)，忠于職守；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠，就是要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。要干一行、愛一行、鉆一行、成一行，把做好工作當(dāng)成神圣的.天職、崇高的使命。
不找借口。堅(jiān)決服從是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。辦公室工作人員要把“沒有任何借口”作為一種理念來提倡，在領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí)，不要過多地去找借口，要做到堅(jiān)決服從、全力以赴、盡心盡力，樹立辦法總比困難多思想，堅(jiān)持不把工作干好不罷休。要努力把自己培養(yǎng)成具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí)的人，要做到自信、誠實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè)，成為領(lǐng)導(dǎo)信賴、同志們認(rèn)可、可擔(dān)重任的人才。
優(yōu)質(zhì)高效。一方面要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，辦公室工作做好了都是小事，出了事都是大事。工作中，任何一件事都要高度負(fù)責(zé)，全身投入，特別要注重從小事做起，從現(xiàn)在做起。要粗中求細(xì)，細(xì)中求精，把細(xì)節(jié)做好、做到位。另一方面，要講求效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一定要盡最大努力，以最快速度做好，絕不能拖拖拉拉、敷衍了事。
追求完美。無論干什么工作，都要有追求完美的精神和意識(shí)。工作中能做到最好就不要做到較好，能完成百分之百就不能完成百分之九十九。無論待遇是高是低、職務(wù)是大是小，都應(yīng)該保持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。辦公室每位同志都應(yīng)該把自己看成是一名杰出的藝術(shù)家，永遠(yuǎn)帶著激情和熱情、帶著決心和信心去工作。成功者和失敗者的分水嶺，就在于成功者無論做什么，都力求達(dá)到最高境界，絲毫不會(huì)放松和放棄。
辦公室工作心得體會(huì)10
8月25日，xxxx副廳長在全省審計(jì)系統(tǒng)檔案、保密、工作會(huì)上，發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話，引起與會(huì)人員的強(qiáng)烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對(duì)外窗口”四個(gè)內(nèi)涵，提出了辦公室主任要當(dāng)好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個(gè)角色，并要求辦公室主任加強(qiáng)修養(yǎng)，努力做到敢于擔(dān)當(dāng)、權(quán)責(zé)分明；以身作則、示范表率；知人善任、用其所長；獎(jiǎng)懲分明、公平公正；團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑，諄諄話語間蘊(yùn)含著周廳長對(duì)辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望，對(duì)辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時(shí)獲益良多。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提煉內(nèi)涵，樹立三種意識(shí)。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識(shí)。一是樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué)，時(shí)時(shí)學(xué)，見縫插針的學(xué)，將中央的新精神，上級(jí)的新要求，媒體的新觀點(diǎn)，摘錄在手、熟記于心，在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華，進(jìn)而豐富自己的內(nèi)涵，增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計(jì)部門是一個(gè)業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的單位，作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識(shí)，還要學(xué)透審計(jì)專業(yè)知識(shí)，做到熟悉審計(jì)流程、精通法律法規(guī)、掌握財(cái)會(huì)技能。第三要活學(xué)。我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)中獲得的知識(shí)，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結(jié)合實(shí)際，靈活變通，這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達(dá)不到預(yù)期效果。二是樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室是一個(gè)單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識(shí)，積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)上級(jí)，用情用心，多思考，巧安排，獻(xiàn)熱情，展風(fēng)采；服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位；服務(wù)群眾，一片赤誠，門好進(jìn)，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識(shí)。所謂的.創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實(shí)做出特色，這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報(bào)送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍(lán)三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然，進(jìn)而提高公文流轉(zhuǎn)速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全局，提升三種能力。
辦公室是一個(gè)單位的參謀部、“智囊團(tuán)”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的職責(zé)定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結(jié)分析，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，多出點(diǎn)子、多想辦法，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識(shí)，努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動(dòng)性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中，依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂，胸懷大局、心細(xì)如發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，使各項(xiàng)工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)，勤修三種品質(zhì)。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行，保障服務(wù)要比“保姆”還要周到，動(dòng)作要比“魔術(shù)師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強(qiáng)。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂于奉獻(xiàn)。作為一名辦公室工作人員，我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時(shí)刻要有擔(dān)當(dāng)。面對(duì)急難險(xiǎn)重工作要敢于挑重?fù)?dān)，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現(xiàn)自己；面對(duì)責(zé)任勇于承擔(dān)，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí)，認(rèn)真反思，設(shè)法彌補(bǔ)，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內(nèi)，奔走于服務(wù)之中，奮斗在鍵盤之上，無上下班之分，無節(jié)假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當(dāng)然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻(xiàn)，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里，往往一有機(jī)會(huì)，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅(jiān)持。
一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會(huì)有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法，將全年工作細(xì)化到人，分解到天，一周一督，一月一報(bào)，半年一評(píng)，一年一兌。這種做到通過一年多的實(shí)踐檢驗(yàn)，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅(jiān)持下去，堅(jiān)持周督查、月總結(jié)，嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，把這項(xiàng)工作打造成我們審計(jì)部門的一個(gè)工作亮點(diǎn)。
辦公室工作心得體會(huì)11
20xx年各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年綜合辦公室工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
20xx年綜合辦公室緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、費(fèi)用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
(一)行政管理工作
1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
綜合辦公室是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合辦公室工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合辦公室會(huì)議，總結(jié)個(gè)人工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
20xx年綜合辦公室在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合辦公室還是各個(gè)部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合辦公室都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平。一年來，公司召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡繁，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年，管理部組織召開的各類會(huì)議多達(dá)20余次，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合辦公室堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作
綜合辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。20xx年2月至12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求共擬定申請(qǐng)、報(bào)告42份;擬定各類規(guī)章制度文件18份。
4，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度
根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5、做好活動(dòng)組織工作。
20xx年，綜合辦公室組織人力做好活動(dòng)組織工作。截止12月，組織各類活動(dòng)(消防演習(xí)、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽)22次。在組織活動(dòng)的同時(shí)做好新聞報(bào)道工作。積極配合集團(tuán)工會(huì)做好各項(xiàng)宣傳工作。利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)公司的宣傳力度。
6、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門用車。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。
7、做好衛(wèi)生管理，塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境
環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合辦公室要求各部門每周三定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報(bào)。
8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合辦公室進(jìn)一步提升了公司對(duì)外的服務(wù)品質(zhì)，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)綜合辦公室各項(xiàng)工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實(shí)質(zhì)性的作用。
(二)人力資源工作
20xx年公司員工隊(duì)伍不斷壯大，這對(duì)人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在管理創(chuàng)新上實(shí)行績效考核制，建立競爭上崗，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。
1、加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)
今年公司共招聘員工41人，其中技術(shù)類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止20xx年12月，公司共有98名員工，綜合辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安置，對(duì)各部門人員進(jìn)行多次調(diào)整，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。
2、保障公司人員合理流動(dòng)
公司全年每個(gè)月人員流動(dòng)都是在合理范圍之內(nèi)，無大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn)，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無重大流失。今年辭退、自動(dòng)離職人員共5人，其中一名專業(yè)技術(shù)人員，其余都是普通的'市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動(dòng)保障了公司人員隊(duì)伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展，為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此，全年人員流動(dòng)是良性的，對(duì)人員素質(zhì)提高是有益的。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能
在全年中始終把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行，進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制，在7月份結(jié)合公司實(shí)際需求制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，按步驟進(jìn)行，全年組織各種培訓(xùn)100余次。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)技能。通過大量的培訓(xùn)公司員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，全面了解公司政策，更深刻體會(huì)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀。通過一系列的培訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、對(duì)公司的認(rèn)知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理機(jī)制，推動(dòng)公司績效考核進(jìn)行
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，根據(jù)公司的實(shí)際情況建立了以工作日?qǐng)?bào)為考核內(nèi)容，以公司全體員工為考核對(duì)象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，特別明確。通過考核推進(jìn)，員工在本職工作履行及工作責(zé)任感方面比以前有很多進(jìn)步，員工在崗位上對(duì)自己的職責(zé)更加明確。考核誘導(dǎo)性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對(duì)公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態(tài)度。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程
綜合辦公室從公司實(shí)際出發(fā)，建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個(gè)方面的工作流程，使管理活動(dòng)依據(jù)制度進(jìn)行，按流程辦事，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行。在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、薪酬、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人力資源的管理活動(dòng)日趨規(guī)范。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
辦公室工作心得體會(huì)12
關(guān)于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考xxxx區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務(wù)的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門，是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此，政府辦必須著力提升五種能力，為全區(qū)“兩個(gè)率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒，事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此，作為辦公室“一把手”就要時(shí)刻關(guān)注大局，認(rèn)真研究大局，準(zhǔn)確把握大局，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)利益的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上，善于從領(lǐng)導(dǎo)思維的角度和政治大局的高度去增強(qiáng)工作預(yù)見性，超前謀劃，及早提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、著力提升服務(wù)全區(qū)的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措，確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策抓好落實(shí)。重點(diǎn)服務(wù)好部門，明確工作職能，凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的工作，積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理；工作有交叉的，與有關(guān)部門協(xié)商，主動(dòng)牽頭，搞好協(xié)調(diào)。全力服務(wù)好群眾，堅(jiān)持深入基層一線調(diào)查研究，反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新，用新的觀念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變，向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機(jī)制上創(chuàng)新，形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新，加快推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的`能力對(duì)區(qū)委、區(qū)政府中心工作，要全力以赴重點(diǎn)協(xié)調(diào)；對(duì)基層反映的問題，要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)協(xié)調(diào)；對(duì)重大突發(fā)性問題，要主動(dòng)掌握情況，果斷協(xié)調(diào)處理；對(duì)內(nèi)部各科室的工作，要講求實(shí)效，科學(xué)協(xié)調(diào)。具體來講，就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)；會(huì)議活動(dòng)安排要確保周密、安全、高效；接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高駕馭能力。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本，做到自覺學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。弘揚(yáng)敬業(yè)，形成干事氛圍。要增強(qiáng)在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感，耐得住清苦，經(jīng)得起考驗(yàn)，維護(hù)好政府機(jī)關(guān)的形象。完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，事事處處嚴(yán)格要求自己。
辦公室工作心得體會(huì)13
在近一個(gè)月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時(shí)。我深刻感受到工作不易，自己還需虛心努力。
一、保持“兩心”，努力做好本職工作。這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约旱拇中拇笠�，出現(xiàn)了不少工作失誤。比如：給文件加錯(cuò)呈文箋，重復(fù)打印文件，甚至?xí)h通知不到位等。這些失誤或大或小，但都深深地警示我工作中要時(shí)刻細(xì)心、耐心。面對(duì)細(xì)小繁雜的瑣事，做好了是我的本職工作，毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時(shí)候粗枝大葉，出現(xiàn)紕漏，輕則影響影響工作效率，重則造成工作失誤。所以，在今后的工作中，更得時(shí)刻提醒自己認(rèn)真細(xì)致，養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習(xí)慣，對(duì)每項(xiàng)工作都“知己知彼”，確保無失誤、無延誤、無錯(cuò)誤，才能“百戰(zhàn)不殆”。
二、清醒踏實(shí)，才不會(huì)亡羊補(bǔ)牢。辦公室作為單位的重要樞紐，每天都會(huì)承擔(dān)各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)有被打斷的情況出現(xiàn)，或者有電話打來，或者幫忙復(fù)印、打印等，有的比較緊急，我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時(shí)間，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做完，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)顧此失彼，這些情況并不少見，這就需要我在工作中時(shí)刻保持“清醒”，分清事情的輕重緩急，合理安排自己的時(shí)間和工作，踏踏實(shí)實(shí)地一件一件處理，用心地把每件事都做好，只有這樣才會(huì)提高工作效率，避免做一些無用功。
二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件，上報(bào)各種材料，但是由于較少對(duì)文件精神深入理解，對(duì)單位的`業(yè)務(wù)知識(shí)和材料內(nèi)容也了解、學(xué)習(xí)不到位，導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料，學(xué)會(huì)將文件讀透，更要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中跟上隊(duì)伍、不掉隊(duì)，更好地勝任本職工作。同時(shí)，工作之余更需要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一個(gè)人的談吐與其知識(shí)結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系，經(jīng)常給自己充充電，可以讓自己的眼界更開闊，對(duì)自己有更清醒的認(rèn)識(shí)，而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌，從實(shí)用主義上講，學(xué)習(xí)其實(shí)是在為自己更好地生活增加籌碼。
三、學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過人民日?qǐng)?bào)的一篇文章《有些人的一輩子，一天就過完了》，文中說“只有對(duì)經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時(shí)時(shí)銘記的人，才會(huì)從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著，明天克隆今天，周而復(fù)始地生活。那么你看似活了一輩子，其實(shí)只相當(dāng)于活了短短一天罷了”。通過反思近段時(shí)間的工作，我清醒的認(rèn)識(shí)到：不斷自省才會(huì)減少錯(cuò)誤頻率。我以前在工作中缺乏反思，對(duì)經(jīng)歷過的一些錯(cuò)誤和失敗選擇性的遺忘，不注意改正，導(dǎo)致主任和其他領(lǐng)導(dǎo)多次跟我強(qiáng)調(diào)人際溝通技巧、辦會(huì)注意事項(xiàng)、衛(wèi)生問題等等，這些都提醒我去反思：為什么我會(huì)一遍遍地出現(xiàn)這些問題？所以，在今后的工作中，我需要克服“西西弗斯難題”，經(jīng)常去反思最近做了些什么，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，哪里是值得改善的。
辦公室工作心得體會(huì)14
政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對(duì)于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高：
一、要善于從小處入手，從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。
從小處入手，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起。服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。
二、要善于從大處著眼，增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性。
作為一新時(shí)期新形勢下的一個(gè)文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點(diǎn)：
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，使自己的思想認(rèn)識(shí)始終與黨中央保持高度一致；使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致，力爭使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn)，想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。
二是要早計(jì)劃，早安排�？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí)，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步，不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實(shí)處著力，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是，為文之道在于求實(shí)。言之無物，言之不實(shí)，是為文大忌。作為一個(gè)秘書人員，要勤于干實(shí)事，勇于查實(shí)情，善于出良策。如何才能做到這些呢？我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價(jià)值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機(jī)會(huì)，就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實(shí)際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢？我認(rèn)為：
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的.結(jié)合點(diǎn)，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對(duì)上，對(duì)下，對(duì)內(nèi)，對(duì)外的不同對(duì)象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時(shí)化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。
三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強(qiáng)溝通、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對(duì)自己嚴(yán)要求，對(duì)他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng)，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動(dòng)性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識(shí)到，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計(jì)劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實(shí)從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項(xiàng)工作做好。
辦公室工作心得體會(huì)15
辦公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處，切實(shí)增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)：一是增強(qiáng)全局意識(shí)。辦公室的工作要重點(diǎn)圍繞中心工作，有目的、有針對(duì)性地提供信息和資料，做到想領(lǐng)導(dǎo)所想、供領(lǐng)導(dǎo)所需，主動(dòng)搞好調(diào)研、摸清實(shí)情、當(dāng)好參謀、提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是增強(qiáng)超前意識(shí)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的.精神狀態(tài)。
思想要快半拍、工作快半拍，做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”。要預(yù)測和把握工作重點(diǎn)，早作了解、適時(shí)提醒，提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注而又一時(shí)顧及不到的，要多思于前、兼顧于后，充分領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是增強(qiáng)精品意識(shí)。要把創(chuàng)精品、當(dāng)高參作為辦公室工作的重要目標(biāo)定位，追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點(diǎn)，使文字工作能緊貼分局工作的指導(dǎo)思想。要深入調(diào)查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種信息。通過經(jīng)常性的調(diào)研和分析，提煉出規(guī)律性的東西，形成精品的調(diào)研文章。
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