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【推薦】金融培訓心得體會
當我們備受啟迪時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的金融培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融培訓心得體會1
早期,在我社領(lǐng)導干部的關(guān)愛下,我社各支社職工等一行去上海開展了歷時一星期的學習培訓。在現(xiàn)代化比較發(fā)達大城市里,解決一個具備高效率管理決策的金融機構(gòu)體系、多體系商業(yè)銀行猛烈市場競爭的大城市,感受甚多。依據(jù)融合我州現(xiàn)況的具體情況,我本人有幾個方面了解明確提出:
1、具有現(xiàn)代商業(yè)的新意識
在未來沒多久的金融行業(yè)不會再是傳統(tǒng)式的存、貸信貸業(yè)務(wù),也不會再是實際的業(yè)務(wù)流程運營難題,只是如何提高全市場需求發(fā)展?jié)摿楣芾碇行牡膽?zhàn)略定位和方位難題,掌握金融體系流行發(fā)展趨勢。新形勢下的金融業(yè)顧客,早已不但只是從社零和清算的基本服務(wù)項目規(guī)定選擇金融機構(gòu),只是更為重視選擇有利于造就本身使用價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展趨勢發(fā)展具備本身特點的.多樣化金融機構(gòu)商品的信貸業(yè)務(wù)(包含信貸業(yè)務(wù)、借款商品)。因而,顧客金融業(yè)要求的范疇和層級愈發(fā)普遍,個性化顏色愈發(fā)深厚,市場的需求多元化規(guī)定金融機構(gòu)盡量以客戶滿意度為導向性,帶來多方位多層面的商品和服務(wù)項目。
2、學習培訓發(fā)展?jié)摿Q策工作中發(fā)展?jié)摿?/p>
上海市區(qū)學習培訓到很多新意識,雖然現(xiàn)階段徹底生搬硬套不迎合我州現(xiàn)行標準的金融業(yè)管理機制,但自身必不可少搞清楚現(xiàn)如今在全球比較發(fā)達大城市風靡的金融業(yè)發(fā)展趨勢,把握新思想專業(yè)知識,活學妙用,取獨到之處。從業(yè)金融業(yè)這領(lǐng)域,感受深刻的是在這個圈中越向前走,越發(fā)覺得本身學過的專業(yè)知識安寧泛。正所謂“學海無涯”,對于不一樣職位,勤奮從各個方面學習培訓把握各種各樣專業(yè)知識和專業(yè)技能;解決新形勢下的規(guī)定,持續(xù)擴展理財知識新的領(lǐng)域,以融入新形勢下發(fā)展趨勢的必須。努力學習各種各樣專業(yè)知識,持續(xù)提升業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能,提高本身綜合性發(fā)展?jié)摿Φ乃茉。觀念新、文憑高,業(yè)務(wù)流程發(fā)展?jié)摿Σ趴梢猿掷m(xù)的提升。要具備系統(tǒng)化、系統(tǒng)化、素養(yǎng)高優(yōu)點,塑造業(yè)務(wù)流程運營上的優(yōu)良心態(tài),及其擴展業(yè)務(wù)流程的發(fā)展?jié)摿,才可以在一個全新升級的職位上擔任。
總而言之,在農(nóng)村信用聯(lián)社籌備大城市銀行業(yè)這一挑戰(zhàn)和機遇另外共存的時刻,僅有全面提高了自身素養(yǎng),提升了工作效能,才可以反映銀行業(yè)的便捷、靈便、穩(wěn)妥的服務(wù)項目風格;僅有在學習中保證勤于思考,堅持不懈,才可以為融入銀行業(yè)工作中奠定牢靠的基本。
金融培訓心得體會2
為進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路,提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平,也為確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持,近期公司安排公司相關(guān)人員參加了由國家發(fā)改委培訓中心舉辦的“十二五”時期重點領(lǐng)域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風險管控專題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內(nèi)在項目投融資領(lǐng)域的著名專家學者,重點對地方政府可持續(xù)融資問題、地方政府融資平臺創(chuàng)新融資案例分析、融資平臺債券融資實務(wù)、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫、項目風險管控等相關(guān)內(nèi)容進行了精彩講授。在此過程中,參加培訓的人員著重在公園未來BOT項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啟示,也進行了一些思考:
一、特許經(jīng)營權(quán)期限的確定特許經(jīng)營權(quán)期限是BOT協(xié)議中的關(guān)鍵部分,其直接關(guān)系到公園與投資方的利益分配,如果期限偏長,則公園的利益受損;如果期限偏短,則影響投資方的利益,進而導致融資方式失敗。因此,在具體確定特許經(jīng)營權(quán)期限的決策中,要具體考慮時間指標和經(jīng)濟指標,并可以主要從公園和投資方的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值模型來考慮:投資方的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值要不低于項目簽訂時各方認可的預期回報率;公園2的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值應(yīng)該不小于零。以此原則取得的特許經(jīng)營期一般是一個范圍區(qū)間,具體的期限確定還取決于簽訂項目時雙方的談判博弈。
二、創(chuàng)造良好的項目建設(shè)環(huán)境BOT模式并不是靈丹妙藥,由于其內(nèi)在的許多不確定性因素和風險,如果缺乏必要的支持性條件,此類項目是無法取得成功的。BOT項目的建設(shè)需要參與方的積極配合才能取得成功,公園應(yīng)當研究BOT項目適用的法律文件,積極為項目建設(shè)提供各種條件,幫助項目承辦人完成準備工作,為項目的建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三、項目運營管理模式BOT項目完工后,投資方可以直接管理項目,也可采用委托代理方式管理項目。在項目經(jīng)營和管理上,公園和投資方的目標取向存在差異,容易引發(fā)一些矛盾。不論采用哪種管理方式,如何既能使公園享受項目帶來的益處,又能保護投資者的利益,是需要認真研究的問題。公園在確立實施BOT項目初期,就應(yīng)該取得政府有關(guān)部門的支持,并在項目運營全過程中充分運用政府監(jiān)管的力量,保證項目健康、有序、持續(xù)地為公園的整體運營服務(wù)。
四、規(guī)范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規(guī)。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規(guī)。實際工作中,目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范操作,由于項目雙方操作人員法律意識和專業(yè)結(jié)構(gòu)參差不齊,3其操作程序、內(nèi)容和方式往往差別很大。
這樣一來,使得本身具有很強專業(yè)性的BOT項目融資方式,由于缺乏科學規(guī)范的操作細則,使合作雙方的隨意性增大,加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長,合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設(shè)期間的權(quán)利和義務(wù),還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權(quán)利和義務(wù)。所以公園要加強同投資方的'多方溝通,在項目簽訂期就規(guī)范合同。
五、收益權(quán)、所有權(quán)與成本、風險分擔由于公園建設(shè)資金緊缺,“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權(quán)協(xié)議中遵循“成本加分紅價格”的原則,即在一定的條件下,價格將根據(jù)成本而調(diào)整,并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報,同時還使投資方面臨的市場風險減到了最小程度,投資方在特許經(jīng)營期獲利很多。但特許經(jīng)營期滿如何保證項目設(shè)施完好移交,卻沒有現(xiàn)行法律條文可供依據(jù),整個項目呈現(xiàn)收益與風險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩(wěn)定的投資回收期及較高的收益率,公園應(yīng)充分利用此優(yōu)勢處理好BOT項目的收益權(quán)、所有權(quán)與成本、風險分擔問題。公園可適度投資,成為BOT項目股東,直接參與項目建設(shè)和經(jīng)營,確保項目設(shè)施在特許經(jīng)營期滿后的完整移交。
金融培訓心得體會3
xx年9月,我踏進了中國人民大學校門,很有幸地參加了第五屆商業(yè)金融師崗位能力培訓;仡欉@短短的五天培訓,我總結(jié)的就是:課程讓我受益匪淺,感覺意猶未盡,總希望老師多講一點,自己便可以多學一點,同時也希望自己的腦容量可以更大一些,更多地吸收老師的講課內(nèi)容。
短短的學習旅程,多位教授名師的引導與解答,使得自己腦中的思想從凌亂到系統(tǒng)而煥然一新,老師諄諄的講解,話真的是說到點上,落到實處。通過風趣幽默的講課方式,讓同學們把精力集中在自己身上的同時,也把一個個的課程要點結(jié)合實際的成功案例傳送到同學們的心田,彌補了我自身專業(yè)知識的不足和實際經(jīng)驗的欠缺,無論從理論還是到實踐都給我們"上演"一場豐富的聽覺盛宴。
李保民主任的金融改革及現(xiàn)代企業(yè)制度,郭慶旺教授的中國財政金融制度,宋華老師的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新,胡俞越老師的.期貨市場交易實務(wù),吳晶妹老師的商業(yè)信用風險評價與管理,龐紅老師的國際金融,胡波老師的新常態(tài)下私募股安全投資領(lǐng)域的機遇與挑戰(zhàn),陰宏的"一帶一路"戰(zhàn)略下企業(yè)資本市場發(fā)展方向,每一個課題都緊緊地圍繞著目前最火熱的金融知識徐徐鋪開,幫助我們真正了解到目前國家的金融政策,從政策中發(fā)現(xiàn)機遇、規(guī)避風險,在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下不斷創(chuàng)新與發(fā)展。身經(jīng)百戰(zhàn)的老師們不遺余力地把自己的經(jīng)驗傳授給我們,與我們進行思想碰撞,從而讓我們從中多學習一些知識,以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟,希望可以將自己的實際情況與老師所講的思想相結(jié)合,再磨合出更完美的想法付諸于行動。
這幾天的課程不僅是收獲知識這么簡單,還與來自全國各地的同學們結(jié)下了深厚的友誼,通過課堂上老師發(fā)人深思的講解,課堂下同學們都自發(fā)地互動交流,三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認真聽講到課下和同學們有說有笑地侃侃而談,讓我們的感情從無形中拉近了很多,結(jié)下了這相遇的緣分,那就是同學情。
希望自己能有更多的機會來聆聽老師們的精彩課程,讓自己不斷地得到進步!
金融培訓心得體會4
不知不覺,兩星期的金融培訓課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這次的培訓,我更深刻的認識到個人理財?shù)闹匾裕澳悴焕碡,財不理你”這句話,真正的含義無非“主動”二字。很多家庭和個人因為理財而生活變得有豐富,因為理財而精彩。我們這次培訓的時間很充分,每天我們的任務(wù)都不同,在培訓指導書上我們有很多關(guān)于個人或家庭投資理財?shù)陌咐@些案例讓我看到了很好理財后的結(jié)果,這讓我對理財充滿了好奇和興趣,我知道了理財對一個家庭及個人的重要性,過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢,工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的`投資途徑。
現(xiàn)在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒有投資渠道時發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個家庭很好的規(guī)劃自己的錢,就可以減少家庭的重擔!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學知識,讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且,經(jīng)過自己的研究和老師的指導后,也打開了視野,增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。我們這次培訓不僅給不同的人群做了理財?shù)姆治,還根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財,實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價值。
金融培訓讓我們更多地將課本與實踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么,讓我們更多地畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活培訓結(jié)束了,如果我們把僅有的那點錢拿來進行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了,對人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。培訓帶來的收獲將使我們受益終生。
金融培訓心得體會5
在中國進行金融學學習最好的地方是如下9所大學,分為兩類,南開、廈大、財大一類,山大、復旦、交大、同濟、北大、清華一類。而復旦和上財相比,自然是復旦更好些。
這樣列舉和分類,是基于正規(guī)的金融學的意義上的兩個主要方向。之所以用“正規(guī)”二字,是因為中國人對金融這個概念的傳統(tǒng)理解,不論是學術(shù)界和實務(wù)界,都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個問題,我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚,這里有必要做一個簡略的說明。
中國的傳統(tǒng)意義上的金融學,除去少量的證券、保險等內(nèi)容,主要就是貨幣銀行學(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟學,以學術(shù)語言闡釋,就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟學的貨幣演繹。這個意義上的金融學,可以稱作為宏觀金融,是很典型的貨幣經(jīng)濟學,是經(jīng)濟學的重要分支,比如研究國際匯率、外匯儲備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個學術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家,但沒有人會說他是金融學大師,只說他是經(jīng)濟學泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟學家,不是金融學家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟學家,也不是金融學家。中國在這個方面最好不用說,自然是上財、復旦等學校,1978年改革開放以后,重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當然還有一個比較特別的地方不能不說,就是中國人民銀行研究生部,俗稱五道口。我本科的一個同學去那里了。說實在話,這里真正的理論是學不好的,但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實務(wù),能搞好人緣,有利于將來的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學術(shù)上一種的主流觀點,金融學是研究隨機市場條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實上“金融”二字,顧名思義,本就是資金的.融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟學是研究資產(chǎn)配置的,從這個意義上說,微觀金融學也從屬經(jīng)濟學。當然,微觀金融學發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟學所能承載的范圍,成為相對獨立的學科。為什么?因為金融市場上的資產(chǎn),完全不同與商品市場。在這個市場中,以看不見的手為基礎(chǔ)的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點),取而代之的是無套利原理。而且,這個市場的獨特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機。這下就有很多事情可做了,比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策,又比如資產(chǎn)定價、風險管理。
微觀金融學發(fā)展到今天,大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(Asset Pricing),主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演,基礎(chǔ)和工具是以隨機過程為核心的一大套隨機數(shù)學及相關(guān)理論(隨機分析、隨機微分方程、隨機優(yōu)化、隨機控制等等)。還有一類,研究公司財務(wù)(Corporate Finance),其基礎(chǔ)是會計與財務(wù)理論(這是我堅持在翻譯Corporate Finance為中文時使用公司財務(wù)而不是公司金融的原因),除理論構(gòu)建外,還大量進行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實證研究。這類研究涉及的數(shù)學理論雖然沒有前一類那么深,但對數(shù)學功底也有相當?shù)囊。這一點從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當然,這兩類研究還是互有交叉的,也是相互支持的。比如,在公司內(nèi)部風險研究方面可能需要很多金融市場風險計量方法,還可能需要借鑒保險精算的相關(guān)方法。
前面言及的山大、復旦、交大、同濟、北大、清華屬于定價一類,南開、廈大,財大屬于財務(wù)一派。當然這種分類絕不是說復旦北大的財務(wù)不好,南開廈大的定價很差,其實這9個學校兩塊都算在中國很好。當然了,在世界上能拿的出手的不多。具體來說,定價內(nèi)的學校,都是數(shù)學、理工好,容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實上,南開、廈大的定價做的也不錯,人家的數(shù)學本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學基礎(chǔ)的上財都在努力加強這個方面:現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學物理的,博士才轉(zhuǎn)向金融,在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學家。這里要說一下中國金融數(shù)學方面的主要導師。首先是山東大學的金融數(shù)學家彭實戈院士。迄今為止,他三個主要貢獻(發(fā)現(xiàn)一般隨機最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機微分方程理論、建立動態(tài)非線性數(shù)學期望理論)極大的促進了概率理論和數(shù)理金融學的發(fā)展,也使得他成為世界級金融數(shù)學專家。他的學弟復旦數(shù)學系的雍炯敏、原來浙大數(shù)學系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財應(yīng)用數(shù)學系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學家李訓經(jīng)老先生門下,現(xiàn)在除了純數(shù)學方面外都在從事金融數(shù)學研究。交大是葉中行,同濟是姜禮尚,北大是戴民。
而財務(wù)的三所學校,都是在財務(wù)方面本來就很好的,財大和廈大的會計并列全國第一,中國財政部會計準則委員會委員50%以上都是這個兩個學校畢業(yè)的。財大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復旦都有專門的公司財務(wù)的研究中心,財大是財務(wù)與會計研究院(隸屬會計學院而不是金融學院)。而定價派在財務(wù)方面做的也是很好的,畢竟都是名校,只要工資高,自然有人愿意來。
不知不覺說了這么多,主要是想闡明中國大學的金融跟國外的有些不同,但正在快速的與國際接軌。在這個期間,各大高校金融方面的老師(未必在金融學院)有搞資產(chǎn)定價的,有搞公司財務(wù)的,還有搞貨幣銀行的。面對這個充滿生存壓力的社會里,你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么:是更好的找工作還是去做學問,至少是在期望上要定下來;然后,你再進一步選擇要學習金融里的具體哪個方面。如果將來要工作,學習哪個更有利,更適合自己?如果準備做學問,那么你更喜歡哪個,自己是數(shù)學功底扎實還是財務(wù)知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍,否則你考上以后也會對自己為什么學、到底在學什么一頭霧水。比如你想去當投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst),那得選擇學資產(chǎn)定價;如果你討厭外表冰冷的隨機分析,而計算機處理數(shù)據(jù)的能力不錯,又想做點學問,那么可以考慮學公司財務(wù)。但不管什么目的、如何選擇,在學的時候要好好學,學扎實,理論與實務(wù)并進。否則,僅靠一個學校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣,如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對金融的三個方面一個都不感興趣(包括功利性的興趣),那就趁早不要選擇考金融的研究生,既然到了來年毫無學習動力,何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?
最后要說一下的是,作為一個理工科背景的學生,想要轉(zhuǎn)金融,有優(yōu)勢劣勢并存。數(shù)學基礎(chǔ)好當然是優(yōu)勢所在,比如學電子信號的,隨機過程基本上應(yīng)該是過關(guān)的,以后學習要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學的專業(yè)訓練,缺少長期的熏陶,金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟都是活的,其中最重要的就是直感。看不見的手是最重要的經(jīng)濟學直感,無套利原理是最重要的金融學直感。我想,也許在金融學的課堂上睡四年覺的學生,都比一個理工科背景通過大半年考研時間猛學硬灌金融學的學生有更多的金融學直感。前天我還在跟一個到四大國有銀行電子銀行部的同學聊天,他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做,那些學軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān),而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟,具體操作層面上的事情他們不甚了解,編寫的程序就非常死板,開發(fā)的軟件使用起來不夠友好,有的甚至完全不能用。借用這個事情,我們可以認識到金融直感的重要性,盡管這和學習金融學還有些不一樣,但意思是相通的。
還有,要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng),怎么看書、如何做題,在時間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應(yīng)試資源值得細細思量。我沒有考過,但是我有一個建議可供參考:經(jīng)濟學的部分的宏觀經(jīng)濟學應(yīng)當采用新凱恩斯主義學派的經(jīng)濟學家如曼昆或多恩布什編寫的教材,因為這些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟理論是經(jīng)典,把這部分內(nèi)容進行貨幣演繹,就是貨幣銀行學中的主要內(nèi)容蒙代爾——弗萊明模型。當然,弗里德曼的理論另當別論。至于國際金融等科目也大體類似。
總之,在金融學的學習和考研的事情上,還是韓老先生的一句古話說的好,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。只要考慮清楚,多加勤奮,自然成功。
金融培訓心得體會6
在最近的一次金融培訓中,我們?nèi)媪私饬私鹑谑袌龅幕A(chǔ)知識,包括股票、債券、投資組合構(gòu)建理論以及金融風險管理技術(shù)。這次培訓加深了我對金融的理解,讓我在理論知識和實際應(yīng)用方面都有了新的認識。
首先,我對金融市場的理解得到了深化。在股票和債券的學習中,我深入了解了市場運行機制,包括價格形成和交易機制。此外,投資組合構(gòu)建理論的學習讓我明白了多元化投資策略的重要性。這些理論知識不僅增強了我的專業(yè)素養(yǎng),也將幫助我在未來的金融工作中做出更明智的決策。
其次,這次培訓也讓我意識到理論知識和實踐應(yīng)用的緊密關(guān)系。雖然理論知識是基礎(chǔ),但實踐應(yīng)用同樣重要。風險管理技術(shù)的'學習就是一個很好的例子。我明白了風險管理并非單純的理論計算,而是一種實實在在的應(yīng)用工具,可以用來預防和應(yīng)對潛在的風險。
最后,這次培訓也提醒我,學習是一個不斷進化的過程。金融市場每時每刻都在變化,我們必須要持續(xù)學習,保持對金融市場的敏感度,才能在變化的市場中保持競爭力。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經(jīng)歷。我不僅增加了理論知識,也提高了實際應(yīng)用能力。我期待在未來的工作中,將這些知識應(yīng)用到實踐中,也希望通過持續(xù)的學習,不斷提升自己的專業(yè)能力。
金融培訓心得體會7
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的'信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
金融培訓心得體會8
金融工程是一門融現(xiàn)代金融學、工程方法、與信息技術(shù)與一體的新型交叉性學科。無套利定價與風險中性定價是金融工程具有標志性的分析方法。盡管歷史不長,但金融工程的發(fā)展在把金融科學的研究推進到一個新階段的同時,對金融產(chǎn)業(yè)乃至整個經(jīng)濟領(lǐng)域都產(chǎn)生了及其深遠的影響。
在現(xiàn)實生活中,所有的經(jīng)濟主體都有各自的金融問題。例如,個人需要管理自有資產(chǎn),尋求資產(chǎn)收益、安全與流動性的多重目標;企業(yè)管理者需要考慮到利率變化、匯率變動、原材料與產(chǎn)品價格波動對企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營的影響;金融機構(gòu)更是直接面臨著如何管理金融風險、如何尋求特定風險下的收益最大化、如何創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新性金融產(chǎn)品去吸引客戶等種.種金融問題。而金融工程,是現(xiàn)代金融領(lǐng)域中最尖端、最富有技術(shù)性的部分,其根本目的就在于為各種金融問題提供創(chuàng)造性的解決方案,滿足市場豐富多樣的金融需求。
產(chǎn)品與解決方案設(shè)計是金融工程的基本內(nèi)容,也是解決金融問題的重要途徑。從本質(zhì)上說,產(chǎn)品設(shè)計就是對各種證券風險收益特征的匹配與組合,以達到預定的目標。產(chǎn)品設(shè)計完成之后,準確的定價是關(guān)鍵所在,只有定價合理才能保證產(chǎn)品的可行。風險管理是金融工程的核心,事實上,衍生證券與金融工程技術(shù)的誕生,都是源于市場主體管理風險的需要。例如最初的農(nóng)產(chǎn)品遠期與期貨,是農(nóng)場主擔心農(nóng)產(chǎn)品價格變動風險的產(chǎn)物;20世紀70年代以來金融衍生品和現(xiàn)代金融工程技術(shù)的興起,是各國匯率浮動、利率管制放松、石油和其他商品價格變動的結(jié)果。隨著經(jīng)濟金融的發(fā)展,風險管理已成為現(xiàn)代金融的支柱,也成為金融工程最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)實生活中,金融工程技術(shù)有時被直接用于解決風險問題,如運用股指期貨對股票價格下跌的鳳險加以管理;有時風險管理本身就是創(chuàng)新性金融工程方案設(shè)計與定價的一部分,因此在很多情況下,風險管理與設(shè)計定價是相輔相成、缺一不可的。
當然,產(chǎn)品與方案的設(shè)計與實現(xiàn)也離不開“原材料”,在金融工程中,“原材料”主要可分為兩大類:基礎(chǔ)性證券與金融衍生證券。基礎(chǔ)性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發(fā)行的債券,銀行的貸款與存款也屬于基礎(chǔ)性債券。金融衍生證券則可分為遠期、期貨、互換和期權(quán)四類。遠期是指雙方約定在未來的某一確定時間,按確定的價格買賣一定數(shù)量的.某種標的資產(chǎn)的合約。期貨則是在交易所集中交易的標準化的遠期產(chǎn)品;Q是兩個或兩個以上當事人按照商定條件,在約定時間內(nèi)交換一系列現(xiàn)金流的合約。期權(quán)則是指賦予其購買者在規(guī)定期限內(nèi)按雙方約定的價格購買或出售一定數(shù)量的某種標的資產(chǎn)的權(quán)利的合約。他們之所以被稱為“衍生證券”,是因為其價值取決于合約標的資產(chǎn)的價格,是其標的資產(chǎn)的衍生物。其中,遠期期貨與互換的買賣雙方在交易初期都無需支付交易費用以外的其他費用,只需支付保證金作為履行合約的擔保,只有期權(quán)的買方在交易初期才需要支付期權(quán)費,因此這些衍生證券的重要特點之一就是低成本與高杠桿性,即只需要一定資金便可進行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具,但就像普普通通的水泥與磚瓦因設(shè)計與結(jié)構(gòu)不同,可以建成無數(shù)種不同樣式的建筑物一樣,隨組合方式不同結(jié)構(gòu)不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場要素不同,這些基本工具所能創(chuàng)造出來的產(chǎn)品也是變換無窮的。正是因為這個原因,這門技術(shù)與學科才被稱為“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和邊緣型學科與技術(shù),在金融工程中,急需要風險收益關(guān)系、無套利定價等金融思維和技術(shù)方法,又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產(chǎn)品)和系統(tǒng)性思維等工程思維,還需要能夠綜合采用各種工程技術(shù)方法如數(shù)學建模、數(shù)值計算、網(wǎng)絡(luò)圖解和仿真模擬等處理各種金融問題。最后,由于數(shù)據(jù)處理和計算高度復雜,金融工程還需要借助信息技術(shù)的支持。因此金融工程被公認為一門將工程思維引入金融領(lǐng)域,融現(xiàn)代金融學、工程方法與信息技術(shù)與一體的交叉型學科。
金融培訓心得體會9
走訪交通銀行心得體會金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行,個人覺得那個地區(qū)的`競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應(yīng)該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細節(jié),但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
金融培訓心得體會10
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供給鏈金融業(yè)務(wù)培訓,下面總結(jié)了幾點有關(guān)供給鏈金融的認識,供以后進一步深入學習使用。
1。供給鏈與供給鏈金融的概念
供給鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供給商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。它不僅是一條連接供給商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供給鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供給鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個企業(yè)的不可控風險為供給鏈企業(yè)整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,將風險控制在最低的金融效勞。供給鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財效勞,同時向這些客戶的供給商提供貸款及時收達的便利,或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資效勞。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和效勞的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供給鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供給鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2。供給鏈金融的產(chǎn)生與開展背景
據(jù)《xx—xx年中國供給鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的'限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供給鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進展經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供給鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。供給鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供給鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供給鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于:首先,供給鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏,在供給鏈金融模式下,銀行跳出單個企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供給鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進展融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供給鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項下風險權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供給鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間。“供給鏈金融”開展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞”的雙贏效果。
3。供給鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個問題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供給鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到可以這樣探討這個問題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供給鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個過程將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,進一步分析,我們可以看到,競爭力較強、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強勢地位,往往在交貨、價格、賬期等貿(mào)易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了宏大的壓力。通俗點直白點可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時拿到應(yīng)得的款項,必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時,核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項或者預付款項到位,這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。
而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結(jié)果最后造成資金鏈十分緊張,整個供給鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供給鏈金融最大的特點就是在供給鏈中尋找出一個大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點,為供給鏈提供金融效勞支持。可以從兩個方面分析看待:一,銀行將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè),解決中小企業(yè)融資難和供給鏈生態(tài)失衡的問題;二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供給鏈的競爭能力。
在供給鏈金融的融資模式下,處在供給鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進入了供給鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機?偨Y(jié)起來講,供給鏈金融給銀行及供給鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的場面,從小了講促進了供給鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構(gòu)的良好開展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟的開展也起到非常積極的作用。
4。 小結(jié)
近年來,商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮,但供給鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供給鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛開展的原因在于其供給鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞,從銀行和企業(yè)兩個層面來講到達雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供給鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供給鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其開展前景不可限量。
金融培訓心得體會11
金融企業(yè)實習是大學生們在校園外接觸實際工作環(huán)境的重要機會。通過實習,學生們不僅能夠了解金融行業(yè)的運作,還能夠提升自己的實踐能力和專業(yè)技能。在我進行的金融企業(yè)實習中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,收獲匪淺。
第二段:實踐能力和專業(yè)知識的提升。
在金融企業(yè)實習期間,我深刻體會到實踐能力對于專業(yè)知識的鞏固和提升的重要性。在學校的課堂上,我們學到了很多理論知識,但是在實際工作中,我才真正意識到這些知識的應(yīng)用和實際操作。通過實習,我學會了如何進行市場分析和研究,如何正確使用金融軟件和工具,如何進行金融產(chǎn)品的銷售與推廣等。這些實踐中的經(jīng)驗不僅使我對專業(yè)知識有了更深入的理解,還提升了我的實踐能力和應(yīng)對問題的能力。
第三段:團隊合作和溝通能力的提高。
金融企業(yè)實習讓我意識到團隊合作和良好的溝通能力對于工作中的成功非常重要。在實習期間,我與同事們密切合作,學習了如何與團隊成員進行有效的溝通,如何利用每個人的優(yōu)勢來完成工作任務(wù)。在團隊合作中,我學會了傾聽他人的意見和建議,學會了尊重和包容不同的觀點,這些都對我個人的成長和發(fā)展起到了積極的推動作用。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)的塑造。
金融企業(yè)實習讓我認識到職業(yè)素養(yǎng)和正確的心態(tài)對于一個職場新人的重要性。在實習期間,我經(jīng)?吹缴磉叺睦蠁T工們用他們專業(yè)的素養(yǎng)和良好的'職業(yè)修養(yǎng)處理各種問題和困難。他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極正面的心態(tài)都深深地感染了我。通過與他們的接觸,我逐漸學會了處理工作中的壓力和困難,保持積極的工作態(tài)度,并且明確了職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展的目標。
第五段:結(jié)語。
通過金融企業(yè)實習,我將在校內(nèi)學到的知識和校外實踐相結(jié)合,提高了實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。在團隊合作和溝通中,我不僅與他人相互交流和合作,也與自己不斷成長和進步。同時,實習也讓我認識到了職業(yè)素養(yǎng)和正確心態(tài)的重要性。這次實習對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和機會,我會在今后的學習和工作中繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。
金融培訓心得體會12
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么。因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質(zhì)呢。我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢。其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)В碌膸褪,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢。培訓的`起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結(jié)果表明,銀行網(wǎng)點的銷售成功率76.1%,銷售隊伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?梢杂谩懊攵眮硇稳莸脑,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢。是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里。“送上門”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了。這就是各大金融機構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢。
那么,“大堂”在我行是什么。
我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢。 我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢。
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎。
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標準,一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務(wù),三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)。小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規(guī)范、科學的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得體會13
一、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點一線員工,通過此次學習切實感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營銷,是我們每位前臺人員最為實際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點較多,服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶,擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅實基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶,現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候,會覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)在仔細想想,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,并不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,
做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來,我們的制
度才能得以實施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應(yīng)此既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自
己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),
一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的'偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學習活動,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,對堅定對工作中各項制度執(zhí)行的決心,增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓心得體會14
歷時二十多天的崗位培訓就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無窮。在這種日巷子里,大家從校園內(nèi)踏入工商銀行的公司氣氛,開始了自身的初入職場日常生活。此次學習培訓,使我們對自身的崗位及其企業(yè)的優(yōu)點資源擁有更深入的了解和掌握,進而能更快的融入自身的崗位,充分運用自身的自覺性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現(xiàn)青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,在工作上充分發(fā)揮更高的功效。
在學習培訓的日巷子里,大家關(guān)鍵了解了好多個層面的職前培訓,材料包含金融機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量標準核心理念、安全防護,本人信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),儲蓄卡、手機銀行、和金融機構(gòu)運作管理方法專業(yè)知識;及其很多的仿真模擬銀行柜臺實際操作訓煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專題講座,實踐活動,和仿真模擬金融機構(gòu)實際操作等各個領(lǐng)域。獲益頗豐,為之后更強的工作中奠定了一個好的開始和基本。
做為剛擺脫學校大門的我而言,信貸業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區(qū)和缺乏,而培訓工作針對提升我的業(yè)務(wù)能力是很有幫助的。培訓工作關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)流程,財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能訓煉幾類材料。
存款針對金融機構(gòu)的發(fā)展趨勢很重要,存款業(yè)務(wù)流程當然也是大家學習培訓的第一項業(yè)務(wù)流程材料,關(guān)鍵講了存款的管理制度,業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識,崗位設(shè)置方案及工作內(nèi)容等,還包含一些實際操作方法和步驟,材料許多很細;次之是財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程的授課,關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)流程、存款單業(yè)務(wù)流程、運營前提前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)流程、企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及手機銀行和儲蓄卡的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,講的十分詳盡,實際的實際操作大家也在仿真模擬金融機構(gòu)中超聯(lián)賽多訓練,大家還應(yīng)在之后的工作上進一步學習,牢固加強專業(yè)知識;也有有關(guān)兩大專業(yè)技能的訓練,數(shù)鈔及法院傳票入錄,單一的工作中十分非常容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學訓練才可以提升。學習培訓完畢時的考評是個保證質(zhì)量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績,大家都充斥著熱情的勤奮訓練,為之后的業(yè)務(wù)流程嫻熟奠定了壓實的基本。
培訓工作是大家之后工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,并且此項學習培訓還盡量在之后的實踐活動中不斷學習和豐富,才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)流程要求。
培訓課件在我之后的工作上會出現(xiàn)更強的運用和發(fā)展趨勢,融會貫通,用才算是目地,學習培訓這類方式恰好是為了更好地用這一目地。學習培訓中滲透到了之后工作中的`各個方面,從基礎(chǔ)理論到實踐活動都有一定的反映,秉持這種物品,學習培訓的時間才算沒有徒勞。
在學習培訓中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專業(yè)知識,遵規(guī)守紀的含意在金融機構(gòu)的主要表現(xiàn)是很一目了然的,因此大家了解相關(guān)工商銀行法紀層面的學習培訓。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的有關(guān)信息,講了剛?cè)氤跞肼殘鰬?yīng)留意的一些難題,特別是在注重了金融機構(gòu)工作員易違法犯罪的防止;法律法規(guī)專題講座是有關(guān)商業(yè)銀行常用法律法規(guī)的濃縮和提煉出,在其中讓大伙兒針對民法典及規(guī)律等有關(guān)法律法規(guī)極其高度重視一下,此外還對于銀行信貸及風險管控等層面全部法律法規(guī)以實例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細介紹。
法紀層面的學習培訓就是我踏入工商銀行了解的十分關(guān)鍵材料,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀學習培訓讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基本上常見問題,針對之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分有益處。
此次學習培訓是對大家新入門職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的人力資源、資金,聘用到技術(shù)專業(yè)工作人員給大家開展專業(yè)知識的解讀和禮儀知識具體指導,另外又請到好多個城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導干部及其優(yōu)秀團隊為大家詳細介紹基本知識和工作經(jīng)歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一齊,了解了金融機構(gòu)的基本上情況,融進了工行這一大人民群眾中。學習培訓對于我的教育會始終具體指導我的職場生涯。
短暫性的學習培訓快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開始工作,這期內(nèi)大伙兒塑造了濃厚的情感,一同的歷經(jīng)會是大家一生的財富。在工行培訓機構(gòu)那樣出色的服務(wù)平臺上面塑造出大量的優(yōu)秀的團隊,而大家則會變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無信則不立,志當存高遠。大家會在將來的工作上安穩(wěn)勤勤懇懇,把學得的專業(yè)知識應(yīng)用到工作上,做一個有崗位職責心,充斥著自信心的工商銀行新手!
金融培訓心得體會15
6月的北京,初夏來臨,走入職場多年的我,對于參加商業(yè)金融師課程培訓充滿期待,帶著對知識的渴望,我踏進了中國人民大學的校門,開始了5天的學習生活。
培訓主辦方商業(yè)金融工作委員會將培訓的各項工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓環(huán)境干凈整潔。
本次培訓的亮點是強大的師資隊伍,邀請到的都是中國人民大學的教授給學員們授課,實操課的.講師也是有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家學者,學員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識,心得體會《商業(yè)金融培訓心得》。
事實如學員們期待的一樣,我對本次培訓的體會如下:
一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構(gòu)
本次培訓涉及了金融領(lǐng)域多個學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在授課中,老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點問題,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環(huán)節(jié),使培訓學員之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學習互動這個層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學習平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力
在本次培訓中,豐富的案例教學使得理論知識更加生動,更有針對性的指導實踐,在之前工作中遇到的問題在本次培訓的課程中都找到了答案,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了應(yīng)對風險的能力。
總之,本次培訓,對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽教授、專家、學者的教誨,便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。
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