金融實習(xí)報告(集錦15篇)
在當(dāng)下社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的金融實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
金融實習(xí)報告1
一、實習(xí)企業(yè)
招商證券股份有限企業(yè)
二、實習(xí)時間和地點
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:招商證券哈爾濱長江路營業(yè)部
三、實習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排,完成大三的專業(yè)實習(xí)
(二)了解證券企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券企業(yè)概況
1、企業(yè)發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,企業(yè)綜合實力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。XX年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、企業(yè)的經(jīng)營理念
珍惜聲譽,誠信經(jīng)營;穩(wěn)健務(wù)實,協(xié)調(diào)發(fā)展
3、企業(yè)的核心價值觀
企業(yè)以“勵新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價值觀
(二)具體實習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是企業(yè)的客戶經(jīng)理一職,很自然的被分配到了企業(yè)的市場拓展部崗位實習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始企業(yè)并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列,而是對我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是:①對企業(yè)的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓(xùn),讓我們在后面的開發(fā)客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時間基本和大盤一致,9點正式上班,16點半后如果企業(yè)沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間里,我們主要是學(xué)看盤,學(xué)技術(shù)分析,接受企業(yè)安排業(yè)務(wù)實習(xí)。這個分為兩部分。一部分是在企業(yè)內(nèi)部,學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù),主要是開戶,轉(zhuǎn)戶,銷戶,修改密碼,以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險
提示等。一部分是分配到銀行實習(xí)。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動,比如去給老人院的老人包餃子,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結(jié)合的具體運用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,其中有酸有甜,當(dāng)然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶,取得了很好成績。
4、企業(yè)還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會,在年末的時候,企業(yè)為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個晚會。在晚會上,我們盡展才華,讓客戶進(jìn)一步的了解企業(yè),了解企業(yè)的員工,從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠度。
5、同時企業(yè)還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對企業(yè)理財產(chǎn)品的介紹,以及企業(yè)主打理財方面的優(yōu)勢。除此,還讓我們了解了企業(yè)的基本結(jié)構(gòu),以及職務(wù)晉升等方面東西和企業(yè)的獎罰制度等。
五、實習(xí)認(rèn)識及有關(guān)思考
進(jìn)證券企業(yè)實習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來敲門》。在這個世界上,是沒有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券企業(yè)是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人,我覺得第一點重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài),這個人就很容易失敗。這個不用我多說,只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長短計劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點和潛力,學(xué)習(xí)新的東西,運用新的東西,總結(jié)新的'東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗和學(xué)識,盡量做到與時俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅持下來都是成功的!在處事為人方面,這個因人而異,每個人都有自己的一套,但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。
另外還補充一點,就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個行業(yè),行業(yè)里的規(guī)則,對企業(yè),對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、實習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營業(yè)部實習(xí)的這段時間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風(fēng)雨傳承。了解了企業(yè)的企業(yè)文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運用各種操作軟件,同時也深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營業(yè)部所有工作人員對我的指導(dǎo)和關(guān)照,讓我在有限的時間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評和表揚我們的日常工作的同時也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览。雖然時間很短,但這次實習(xí)卻很必要,很有意義,同時這次實習(xí)經(jīng)歷也會成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實習(xí)這段期間,讓我學(xué)到了很多書本上沒有學(xué)到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。
金融實習(xí)報告2
為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂學(xué)問與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的。通過實習(xí)了解影響消費者行為的內(nèi)、外在因素、購買決策的主要步驟,熟識影響品牌定價的主要因素。更快的適應(yīng)社會,增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,溝通。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解,進(jìn)一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用。把握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,把握汽車修理業(yè)務(wù)接待流程,把握汽車售后服務(wù)中客戶的服務(wù)技巧,熟識處理客戶應(yīng)急大事的程序和方法。我來到了xx公司進(jìn)行實習(xí),工作是汽車銷售,以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
了解汽車市場營銷環(huán)境和構(gòu)成,所銷售汽車的品牌組成、品牌策略,汽車產(chǎn)品價格的構(gòu)成、定價策略;了解企業(yè)內(nèi)部營銷組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式,把握汽車產(chǎn)品的介紹方法;把握接待客戶的接待技巧、電話服務(wù)的技巧和應(yīng)對客戶投訴的技巧,及汽車銷售、售后接待業(yè)務(wù)流程;把握消費者對汽車產(chǎn)品的熟悉過程,需求類型及基本特征,購車動機(jī)產(chǎn)生過程,把握不同消費者的消費心理和行為特征;了解汽車企業(yè)如何打造汽車差異化服務(wù),及汽車產(chǎn)品成本的構(gòu)成和影響價格的主要因素;把握汽車促銷活動的策劃和組織。
二、實習(xí)單位介紹
這次的汽車銷售實習(xí)定在了xx公司旗下一家4S店,xx公司秉承"追求卓越、科學(xué)進(jìn)展'的精神,踐行"以人為本、客戶至上'的工作理念,"仔細(xì)、專心、激情、信念、決心'的工作作風(fēng),這是我們報道第一天早會上聽到的口號,聽到這個口號,讓我們肅然起敬,這是一個有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也特別深刻,究竟是第一次進(jìn)到這么大的公司,面對這么多員工,以這樣正式的形式,心情特別感動。
三、實習(xí)內(nèi)容
因此報到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉,其實每天都差不多,早上八點半上班,下午五點半下班。第一天很快就見到了經(jīng)理,接著就上了崗,于是我們就開頭了以后的工作。說實話,剛開頭那段時間挺難的,因為是新來的,和員工不熟識,缺少溝通,很多時間都是自己在那觀看,不知道干什么。
第一天經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后,支配銷售部的主管帶我們這幫實習(xí)生,主管二話不說,先給我們每個人發(fā)一沓展廳全部車型的配置表,讓我們?nèi)h室看,天氣比較熱,我們在會議室開著空調(diào)看配置表,是挺舒適的。但是都想著念著啥時候下班埃那幾天真的很難熬,每天都是看乏味的配置表,因為我們對車型不熟識,想要教我們其他的東西也沒方法教。我們多么盼望能有點事情做啊,哪怕是苦力我們也情愿干。
可是,銷售部是最忙的,無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶,客戶來了要全程接待,主管們也沒有太多時間。我們只能看看配置表,看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及修理部,整個店的規(guī)劃,店挺大的,至少放車的地方就有三層樓,聽說庫存車輛都有150。就這樣熬到假期后,主管們閑下來了給我們分組安排師傅,我的'師傅人很好,讓我在他旁邊看他如何接待客戶。
流程相對教簡潔,師傅每天給我安排任務(wù),今日記嘉年華配置,明天記蒙迪歐配置,然后他第二天考核,這樣的確記的很快。期間有一次我自己接待了一個客戶,那叫一個感動啊,還算挺順當(dāng)?shù),沒出什么錯。問到店內(nèi)優(yōu)待的時候,我把他交給師傅了。平常早會結(jié)束后,我們新來的還要擦擦車,擦車能學(xué)到如何保養(yǎng),而且還能看看汽車配置等等。師傅也常常對我說:要想賣好車,就必需先學(xué)會擦車。一個懂得如何愛車的人,才能把對車的渴望傳達(dá)給客戶。
期間師傅和主管都問過我們,實習(xí)這短時間覺得怎么樣,我覺得還可以,就是幸苦點。他們說,做銷售這行就這樣,別人閑的時候,你們最忙,別人忙的時候,你也沒有時間閑,一年四季在展廳站。而且,想要賺錢還要努力,不努力不行啊,銷量上不去,工資都不夠房租。我也覺得是這樣,但是沒有這個社會就這樣,沒有什么是輕輕松松的,能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的,所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。
我們銷售部也一樣,在辦公室里面的墻面上,掛著沒個小組的月銷量目標(biāo),然后細(xì)分到每個人的目標(biāo),銷售都一樣,賺的是提成,賣得越多,賺得越多。沒有捷徑,只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問們中午是幾乎沒有時間休息的,一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子,兩個小時換一組。而且這段時間,讓我顛覆了自己開頭對銷售顧問的理解,開頭我只是覺得銷售顧問不就是和超市里的促銷員差不多嗎,遠(yuǎn)沒有那么簡潔埃想要做好銷售顧問,沒有一點汽車學(xué)問做功底,前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置,構(gòu)造,以及區(qū)分,比如汽車后懸掛的類型,有全獨立式懸掛,有半獨立式懸掛,有非獨立式懸掛,有多連桿懸掛,有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)分,哪一種好,這些都是可能要向客戶解答疑問。還有制動系統(tǒng),有盤式有鼓式,盤式比鼓式受熱性能好,鼓式比盤式制動力好。
這些都是有可能客戶會問到的,假如不能一一回答,客戶是不愿意在這買車的。配置信息就更加重要了,主管問過我們,為什么要我們背汽車配置,因為連賣的車的信息都不懂,客戶憑什么信任你。師傅還舉過一個例子,有一個銷售顧問因為配置信息傳達(dá)錯誤,遭到客戶投訴,罰了5000元。所以說,想要做一個稱職的銷售顧問,要學(xué)的東西多著呢。除了配置表,還要了解同行的競爭品牌車型,因為想要戰(zhàn)勝對手就要先了解對手,一般買車客戶內(nèi)心確定會有幾個選擇的,他們?yōu)槭裁匆x擇福特,不僅僅需要優(yōu)待,更需要的是配置上的區(qū)分,以及沒個車型的亮點,用自己的亮點擊敗對手的弱點,這就需要每個銷售顧問傳達(dá)信息的力量了。除此之外,服務(wù)也是一個重要因素,4S店不僅僅是一個銷售,還是一個服務(wù)業(yè),服務(wù)不好就沒有客源,無論你的車多好,都不會讓客戶接受,客戶想要的是得到敬重和態(tài)度。
汽車銷售難的不是背配置,難的是什么,難的是了解客戶?蛻舻谝淮蝸淼,需要做一個客戶信息,然后是跟進(jìn)客戶,存檔等等。沒一個客戶都有一個特點,他們不會沖動消費,所謂貨比三家,他們是在不斷的比較中作出打算的?蛻舾M(jìn)是時不時的做客戶回訪,了解客戶動向。在實習(xí)最終幾天時間里,我們學(xué)習(xí)了客戶回訪,看了相關(guān)的回訪話術(shù),這個還是挺簡潔的。
說白了,就是讓客戶到店里看車,能讓客戶到店里,就已經(jīng)把車賣出去一半了。關(guān)鍵是如何說,如何說服客戶到店,假如沒有優(yōu)待或者客戶從中得不多利益,客戶會直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭,比如車展,最新優(yōu)待,大禮包,團(tuán)購會,試駕會,自駕游等等。這些都是能誘導(dǎo)客戶的,表達(dá)要清楚,不能吞吞吐吐,客戶問到什么回答什么?偟膩碚f,做銷售也不簡單。當(dāng)天我們幾個實習(xí)生,平均沒人打了幾十個電話回訪,嘴皮子都磨薄了。
四、實習(xí)體會
雖然我們這邊校車是不送的,因為路線不到這邊,但是我們每天在xx公司的實習(xí)都很充實,讓我們遺忘每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓,但是還是理智戰(zhàn)勝了。我們是一批即將進(jìn)入社會的準(zhǔn)畢業(yè)生,沒有什么比實踐更能讓我們接觸這個社會,融入這個社會;蛟S別人會說職場許多潛規(guī)章,利益至上,但是這沒有錯,也沒有道德上的錯誤,這是一個社會埃我們學(xué)了十幾年書,為的不就是能在這個社會中立足嗎,況且我們還沒有畢業(yè),想那么多干什么?偟膩碚f,兵來將擋水來土掩,我們要做的是學(xué)習(xí)更多對我們有用的學(xué)問技能,為我們即將進(jìn)入社會打好基礎(chǔ)
自此以后,我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我熟悉到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我信任:既然有新的開頭就會有新的收獲。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次的汽車銷售實習(xí),我發(fā)覺讓我融入這個社會還有許多不足,不單單是學(xué)問技能上,還有人際關(guān)系方面,學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),還存在上學(xué)階段的被動學(xué)習(xí)階段,這個是必需要改掉的壞習(xí)慣。以后肯定要多加實踐,連續(xù)完善自己。來這里一個月了,漸漸的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會了生活。這個舞臺很大,但是想登上這個舞臺,還需要多學(xué)習(xí)許多功底。社會實習(xí)實踐是我們最好的訓(xùn)練。
金融實習(xí)報告3
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。在這短短4個星期多的實習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識。另外,這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實習(xí)的機(jī)會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實習(xí)生的大力支持和鼓勵;感謝實習(xí)生團(tuán)隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和諄諄教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實習(xí)協(xié)議,。記得實習(xí)的第一天我們被請到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。
"以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。華泰證券在"高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新"核心價值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了"做最具責(zé)任感的理財專家"的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強(qiáng)市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!
面試還算順利,也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù)。
而且,在每天的晨會上,他總能能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習(xí)中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的."新鮮"。比如,公交車司機(jī)會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總?cè)缡钦f,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準(zhǔn)備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問題,讓人感覺風(fēng)度偏偏,用詞專業(yè),分析到位,語言也清晰易懂。當(dāng)時我們就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的"御用"內(nèi)部講師,而且還是自學(xué)成才的,拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書,客戶門庭若市,點名要他開戶,更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時,蔣老師只是淡淡的說:"做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價時量,月線,周線的分析也很重要,其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業(yè)的認(rèn)識更加深刻,收獲甚多。
金融實習(xí)報告4
這個時代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話,很容易就給別人超越,然后被社會淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿的生活,我們就應(yīng)該學(xué)會去適應(yīng)這個時代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實習(xí)報告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。
1、引言
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五周的時間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
2、實習(xí)時間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實習(xí)地點
xx金融商業(yè)銀行
4、實習(xí)的目的
通過在xx金融商業(yè)銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
6、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機(jī)器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
7、實習(xí)總結(jié)
雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的`基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
金融實習(xí)報告5
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:20xx年2月17日至20xx年5月31日
。2)實習(xí)地點:廣東深圳陽光保險電銷公司
。3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以20xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;20xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;20xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生. 小姐,你好. 我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實習(xí)過程
一、了解過程
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公
司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡. 保單的額度20xx-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽. 這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級高,比如一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機(jī)率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了. 第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險行業(yè),第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點,再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當(dāng)放屁,但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個境界,被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句,當(dāng)然不是在電話上,而是掛機(jī)后
五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎? ”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的'一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場期間,我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范;
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!
另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,而且要學(xué)會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個半月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時也學(xué)到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行,風(fēng)雨無阻
六、致謝
感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習(xí)的機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
金融實習(xí)報告6
一、實習(xí)公司介紹
xxx證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),于20xx年X月X日成立的綜合類證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)。20xx年度,公司實施了增資擴(kuò)股,注冊資本達(dá)到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會。蘭州銀行股份有限公司。上海九龍山股份有限公司。甘肅省電力投資集團(tuán)公司。酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司。中國星火有限公司。甘肅祁連山建材控股有限公司。重慶江南財務(wù)顧問有限公司。洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。
xxx證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)。投資銀行。證券投資咨詢。財務(wù)顧問以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會形象,在北京。上海。深圳。重慶。杭州。無錫。烏魯木齊。合肥。西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營機(jī)構(gòu),并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司,發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項目遍布全國,先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息。北大荒。浙江龍盛。祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部。教育部批準(zhǔn),公司設(shè)有博士后流動工作站,擁有一大批高學(xué)歷。高素質(zhì)的專業(yè)人才,大學(xué)本科以上人員85%,碩士以上人員26%,擁有一批經(jīng)驗豐富。業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊伍。公司堅持“借力西部,放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信。務(wù)實。高效。敬業(yè)的團(tuán)隊精神,在競爭激烈的中國證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx。20xx。20xx連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”。
二、實習(xí)時間和地點
20xx年6月27日—————20xx年7月24日
烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部
三、實習(xí)目標(biāo)
。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實習(xí)
。ǘ┝私庾C券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識
。ㄈ┠馨颜n本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┝私馊A龍證券概況
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部。清算部。財務(wù)部。電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻,提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的.資金。股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負(fù)責(zé)會計核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
。ǘ┚唧w實習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動。
證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)
在對社區(qū)進(jìn)行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話。在溝通的過程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當(dāng)中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當(dāng)日的大盤,要對客戶做一個清晰的。直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解;蛘哌x股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。
金融實習(xí)報告7
一、中信萬通證券基本情況
中信萬通證券有限責(zé)任公司由中信證券股份有限公司控股重組原萬通證券有限責(zé)任公司后于20xx年設(shè)立。公司以“源于客戶需求,致于客戶滿意”為服務(wù)宗旨,經(jīng)公司不斷創(chuàng)新發(fā)展,逐步形成了以96577呼叫中心,理財通,金股信,理財郵箱,公司網(wǎng)站,VIP貴賓俱樂部六大服務(wù)平臺為核心的客戶綜合服務(wù)體系。1988年,中國人民銀行青島分行獨資設(shè)立“青島證券公司”,1992年改制為有限責(zé)任公司,資本金5000萬元。
1997年,由青島市財政局出資4500萬元控股并更名為“青島萬通證券有限責(zé)任公司”。20xx年進(jìn)行增資擴(kuò)股,資本金增至55198萬元,更名為“萬通證券有限責(zé)任公司”。
20xx年2月開始實施以中信證券股份有限公司出資控股為主要方式的增資重組并于20xx年12月完成。20xx年4月更名為“中信萬通證券有限責(zé)任公司”。中信萬通證券為山東地區(qū)兩家法人證券公司之一。注冊資本8億元,股東11家,其中中信證券公司持股91.40%。自20xx年完成增資重組以來,公司始終堅持立足客戶需求,打造差異化服務(wù)品牌的宗旨。抓住機(jī)遇,加快分支機(jī)構(gòu)建設(shè)和營銷網(wǎng)絡(luò)布局;深化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化以客戶資產(chǎn)增值為目標(biāo)的財富管理平臺的建設(shè);務(wù)實創(chuàng)新,強(qiáng)化管理,合規(guī)經(jīng)營,努力提高執(zhí)行力;以人為本,加強(qiáng)隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升公司的核心競爭力。經(jīng)營收入、利潤總額和上繳稅收連年創(chuàng)造好于市場的業(yè)績。公司被授予“全國賬戶規(guī)范工作先進(jìn)集體”。為山東省、青島市政府命名的“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”、“山東省納稅先進(jìn)單位”和“青島市文明單位”。入圍青島市重點發(fā)展的百強(qiáng)服務(wù)業(yè)重點企業(yè)。董事長和總經(jīng)理分別入選山東省、青島市優(yōu)秀企業(yè)家。
二、業(yè)務(wù)范圍
經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),公司的業(yè)務(wù)范圍是:證券(含境內(nèi)上市外資股)的代理買賣,代理證券的還本付息、分紅派息,證券的代保管、簽證,代理登記開戶,證券的自營買賣,證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷),受托投資管理和證券投資咨詢(含財務(wù)顧問)業(yè)務(wù)。具有經(jīng)營股票承銷業(yè)務(wù)、債券承銷業(yè)務(wù)、證券投資咨詢業(yè)務(wù)、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)、受托投資管理業(yè)務(wù)、全國銀行間同業(yè)拆借市場成員、開放式證券投資基金代銷業(yè)務(wù)、權(quán)證交易業(yè)務(wù)、上證基金通業(yè)務(wù)、ETF一級交易商、買斷式國債回購業(yè)務(wù)、證券大宗交易業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營、股權(quán)分置改革試點保薦和期貨業(yè)務(wù)代理等業(yè)務(wù)資格。
三、服務(wù)分類
1、證券交易
代理國內(nèi)流通A股、B股等買賣;代理國內(nèi)流通可轉(zhuǎn)債、國債、企業(yè)債券等買賣;代理權(quán)證交易;代理國債、企業(yè)債的還本付息業(yè)務(wù);代理上市公司辦理投
資者的分紅派息業(yè)務(wù);代理上海、深圳證券登記公司辦理登記開戶業(yè)務(wù);代理買賣基金(封閉式基金、開放式基金);代理國債買斷式回購及質(zhì)押式回購業(yè)務(wù);其他經(jīng)中國證券監(jiān)督委員會批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
2、第三方存管業(yè)務(wù)
“第三方存管”是“客戶交易結(jié)算資金第三方存管”的簡稱。是為落實《證券法》和監(jiān)管要求而在證券全行業(yè)限時實施的一項客戶交易結(jié)算資金存管制度改革。第三方存管以每個客戶名義在存管銀行單獨立戶管理為基礎(chǔ),通過引入銀行監(jiān)督機(jī)制以及封閉式、集中式銀證轉(zhuǎn)賬與銀行渠道查詢等手段,保障客戶資金安全。第三方存管實施后,客戶證券交易操作方式不變,但資金存取只能通過客戶銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行。
3、電話委托
電話委托是中信萬通證券為客戶隨時隨地提供服務(wù)的綜合系統(tǒng),具有中繼線充足、快速下單、快速返回等特點,在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了“通買通賣”功能。
4、網(wǎng)上交易
網(wǎng)上證券交易是國際證券市場已經(jīng)發(fā)展起來并日益成熟的新業(yè)務(wù),是繼電話委托、可視委托后推出的又一先進(jìn)的遠(yuǎn)程委托方式。所謂網(wǎng)上證券交易,就是指券商通過數(shù)據(jù)專線將證券交易所的股市行情和信息資料實時發(fā)送到因特網(wǎng)上,投資者將自己的電腦通過調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備連上因特網(wǎng),通過因特網(wǎng)觀看股市實時行情,分析個股,查閱上市公司資料和其它信息,委托下單買賣股票。目前,中信萬通證券已經(jīng)在營業(yè)部全面開通了網(wǎng)上交易
5、通買通賣
您可以在中信萬通證券全國任何一家營業(yè)部、任何一臺自助終端前或撥打委托電話96577,直接進(jìn)行同城或異地的交易委托、對賬單查詢、修改密碼等操作,無須交納額外費用。
6、E號通
目前公司已實現(xiàn)全省17個城市的96577統(tǒng)一熱線服務(wù),提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化證券交易、業(yè)務(wù)咨詢、短信定制、電話委托、自助服務(wù)、投訴受理、預(yù)約服務(wù)等全方位服務(wù)。您有任何需求,都可拔打全國統(tǒng)一委托及客服電話:96577實現(xiàn)。
7、專家在線
中信萬通證券客戶可以通過“中信萬通證券網(wǎng)”或手機(jī)短信,直接與100多名專家進(jìn)行在線咨詢和交流,獲取最直接的投資建議和研究成果;亦可通過全國統(tǒng)一委托及客服電話:96577直接與投資顧問進(jìn)行溝通,適應(yīng)瞬息萬變的證券市場。
8、基金代銷業(yè)務(wù)
中信萬通證券于20xx年取得開放式基金代銷業(yè)務(wù)資格,已與全國主要基金管理公司建立了廣泛業(yè)務(wù)合作,可以為廣大投資者提供股票型、債券型和貨幣型等各類型開放式基金產(chǎn)品的申購、贖回、查詢等服務(wù)。
9、客戶服務(wù)
中信萬通證券力求為投資者提供全方位、多層次、專業(yè)化、個性化的咨詢服務(wù)。經(jīng)過近年來的創(chuàng)新發(fā)展,公司客戶服務(wù)工作形成了以6大服務(wù)平臺以核心的綜合服務(wù)體系,96577服務(wù)品牌得到廣大客戶的普遍認(rèn)可。目前,公司客服中心的產(chǎn)品包括96577呼叫中心、理財通(客戶投資服務(wù)平臺和客戶經(jīng)理管理平臺)、金股信、理財郵箱、每日視點、每日數(shù)據(jù)、公司網(wǎng)站以及研究報告資源庫等。
四、公司特色
差異化優(yōu)勢明顯的客戶服務(wù)體系。公司按照打造“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、差異化”服務(wù)品牌的目標(biāo),一直致力于客戶服務(wù)體系的建設(shè)。已經(jīng)形成了以“96577”客服熱線為基礎(chǔ)平臺,以理財通、金股信、理財郵箱、公司網(wǎng)站和貴賓俱樂部為特色平臺的綜合服務(wù)體系。
安全穩(wěn)健的信息系統(tǒng)公司高度重視信息系統(tǒng)建設(shè)。幾年來投入巨資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和功能升級,運行效率和安全系數(shù)大大增強(qiáng),網(wǎng)上交易系統(tǒng)可支持?jǐn)?shù)倍于現(xiàn)有客戶量同時在線。完善了包括自查自檢、應(yīng)急演練、系統(tǒng)評估和監(jiān)控在內(nèi)的各項制度,實現(xiàn)了災(zāi)備同城異地雙備份。
健全穩(wěn)健的經(jīng)營管理體系。幾年來,公司通過堅持不懈的努力,基本清收完所有應(yīng)收債權(quán),資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)狀況居業(yè)內(nèi)前列。公司規(guī)章制度體系健全,三級風(fēng)控體系確立,各部門在職能定位、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)系統(tǒng)各自獨立完善的基礎(chǔ)上達(dá)到了相互制衡,公司抗風(fēng)險能力彰顯,管理水平明顯提升。形成合規(guī)管理、即時監(jiān)控、風(fēng)險評估和稽核整改的完整體系,各項風(fēng)控指標(biāo)連續(xù)四年達(dá)到證監(jiān)會規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)大的集團(tuán)和控股股東背景。中信集團(tuán)及中信證券的品牌影響和市場形象,成為公司業(yè)務(wù)開拓中極具感召力和吸引力的因素。
五、發(fā)展態(tài)勢
幾年來,公司積極推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點的布局調(diào)整,力求最大限度地發(fā)揮牌照資源作用,為廣大投資者提供便捷高效的服務(wù)。到目前,公司共有39個營業(yè)網(wǎng)點。其中,有12個設(shè)在青島市區(qū)及開發(fā)區(qū)、膠州、即墨和平度,其余15個分布在濟(jì)南、煙臺、鄒城、萊州、濰坊、淄博、南定、東營、濱州、博興、無棣、鄒平、濟(jì)寧、臨沂等地,河南轄區(qū)2家,分布在鄭州,南陽,從而全面完成了山東省內(nèi)的網(wǎng)點布局工作,并將營業(yè)網(wǎng)點的覆蓋面延伸到河南境內(nèi)。實現(xiàn)以總部集中統(tǒng)一的交易、服務(wù)、核算平臺為支撐的,以營業(yè)部為骨架的,覆蓋山東所有地市、縣和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級營銷網(wǎng)絡(luò)。
六、公司的組織結(jié)構(gòu)
七、實習(xí)時間和地點
20xx年7月17日-20xx年8月12日中信萬通證券煙臺南大街營業(yè)部
八、實習(xí)目標(biāo):
1、了解證券公司的相關(guān)部門的設(shè)置和職責(zé)
2、了解和掌握開展各類業(yè)務(wù)的相關(guān)法律和監(jiān)管部門的規(guī)章要求。
3、對中信萬通證券公司的指導(dǎo)客戶開戶的相關(guān)流程和業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程、全方位的了解和操作
4、根據(jù)學(xué)校的安排,完成大三的實習(xí)工作
5、了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識
6、將課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
九、實習(xí)內(nèi)容:
(一)了解中信萬通證券概況
1.中信萬通證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位。
2.了解并領(lǐng)悟中信萬通證券的企業(yè)文化。
3.煙臺南大街營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)服務(wù)部、綜合部、銷售部、業(yè)務(wù)部、電腦部五個部門。服務(wù)部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務(wù)及客戶的維護(hù);業(yè)務(wù)部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,綜合部進(jìn)行每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算、會計核算及一些內(nèi)部綜合業(yè)務(wù);銷售部負(fù)責(zé)股票經(jīng)紀(jì)人的管理,客戶的發(fā)展及業(yè)務(wù)的拓展;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實習(xí)內(nèi)容。
1.我的工作內(nèi)容主要就是負(fù)責(zé)客戶填寫開戶資料的指導(dǎo)和開戶資料的整理。
2.每天提前到公司,打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后關(guān)注大盤的變動,瀏覽一下證券分析報告,以便更好和客戶進(jìn)行溝通。
3.每天早上大概9點到9:30都有一個視頻會議,總部會進(jìn)行相關(guān)的分析,對昨天的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),對今天的發(fā)展趨勢進(jìn)行相關(guān)的預(yù)測,同時會布置一些相關(guān)的任務(wù)下達(dá)到各個的營業(yè)部門。
4.公司的工作是分為一個個的小組進(jìn)行工作,我被一個前臺的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和指揮
5.一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的來了,我會提供簡單的客戶開戶服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的'知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理,努力學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
6.有時候客戶來的不是很集中的空隙時間,就會和客戶經(jīng)理們聊聊證券公司的狀況及業(yè)務(wù)情況,增加對證券行業(yè)的認(rèn)知;跟銷售服務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)的了解和談話,熟悉相關(guān)的銷售、服務(wù)內(nèi)容。
7.前臺工作主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開戶,轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
8.提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習(xí)期間,我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
9.整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表,及客戶身份證、股東代碼卡復(fù)印件等。
10.每天早8:30上班,下午5:00下班。
十、實習(xí)認(rèn)識及有關(guān)思考
實習(xí)之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,同時也思考了一些問題:
(一)工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開。
(二)區(qū)分客戶
證券公司都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成散戶、中、大三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率以及公司贈送禮品。
(三)交易所交易機(jī)制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。
轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出,投資者
如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。
(四)客戶開戶
開戶流程及所需證件:
1、本人及本人身份證(用第二代身份證)設(shè)置交易密碼。
2、填寫相關(guān)的資料,開立股東帳戶卡。
3、簽第三方存管協(xié)議,你自己選擇一個銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒辦的,都可以)。
4、柜臺辦完所有手續(xù)后,去銀行辦理第三方存管確認(rèn)手續(xù),如果沒有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來就有,直接確認(rèn)就可以了,需要填一張單子,我營業(yè)部有銀行駐點辦公人員,可以直接辦理。
5、目前網(wǎng)上交易都是默認(rèn)開通的,如果不放心,可以在開戶的時候提出來。在這個過程中我們協(xié)助客戶填表、復(fù)印證件、并在客戶完成后進(jìn)行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和填的合同不一樣。
(五)整理客戶資料
客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后存到檔案柜子里;
3、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后提交,由業(yè)務(wù)主管核查后上交。
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
(六)中信萬通證券的發(fā)展前景
在中信萬通證券實習(xí)的這段時間里,感受到中信萬通證券在細(xì)節(jié)上、在管理上做的非常嚴(yán)格,并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內(nèi)確實受益匪淺。
在一個月的實習(xí)期內(nèi),我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識,熟悉了公司的運作方式,讓我對證券市場有了更深的理解,F(xiàn)已習(xí)慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會了總結(jié)的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機(jī)會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。相信這段經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)道路產(chǎn)生重要的影響。
這4周我可以說是一直在重復(fù)著同樣的工作,也曾抱怨過工作的乏味,但是看到真正的正式員工都是這樣,我們的抱怨?jié)u漸的減少,對未來人生的思考漸漸深入。我們看到了我們畢業(yè)后將面對的場景,對于深處象牙塔當(dāng)中的我們,這次實習(xí)讓我成熟了不少。
這次實習(xí)將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中,增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)中,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。
總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
金融實習(xí)報告8
實習(xí)地點:
實習(xí)單位:
實習(xí)時間:
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理
實習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行。作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習(xí)機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力。
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為世界其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進(jìn)取,持續(xù)創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的很多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布世界的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實習(xí)生活:每天6:40前起床。8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作。中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;氐郊页赃^飯已是晚上7:00。吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺。幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
在實習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。所以我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。不過到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我的鼓勵!兩天的`素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家xx支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,因為我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到很多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
金融實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
4.1實習(xí)過程
7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)?偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。
于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明 細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4.2實習(xí)所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
4.2.1活期儲蓄存款
4.2.2整存整取定期儲蓄存款
4.2.3 零存整取定期儲蓄存款
4.2.4存本取息定期儲蓄存款
4.2.5整存零取定期儲蓄存款
4.2.6定活兩便儲蓄存款
4.2.6單位活期存款
4.2.7單位定期存款
4.2.8單位通知存款
4.3實習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)
4.3.1信用貸款
4.3.2擔(dān)保貸款
4.4.2高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無息借款
4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款
五、總結(jié)
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機(jī)會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的'責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個專科生具備較強(qiáng)的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習(xí)的真正目的。
金融實習(xí)報告10
一個月的說長不長,說短不短。**投資咨詢管理公司是家主要投資于國際**的投資公司。由于我們該專業(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對我而言是個全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點學(xué)習(xí)了。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發(fā)現(xiàn),英文到用時方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我也不時擇機(jī)就投資方面的問題請教專家。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè),在實際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因為它是工作的具體內(nèi)容。一個月的親身體驗中,我出了個人在以下幾個方面的心得:
一、英語能力
在校只知道考四、六級英語,而卻從來沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識
金融行業(yè)是個專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的`了解所學(xué)專業(yè)知識!懊妗币獜V,“點”要專。
三、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學(xué)習(xí)和實踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認(rèn)識。以后我們面對社會的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個人定位,及時充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力
這不僅包括對于一項新工作的適應(yīng),更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認(rèn)識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會,了解社會的第一步,這是我們在尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識自我的良機(jī),更是我們了解對口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實踐,也為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝**咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動不會如此順利。
金融實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的;
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,穩(wěn)固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的根底理論、根本知識和根本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)過程
7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的翻開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)?偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,還好根底不至于太差。其實也沒寫幾個字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很快樂的。下午,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的根本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多根本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
2、實習(xí)所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
2.1活期儲蓄存款
2.2整存整取定期儲蓄存款
2.3零存整取定期儲蓄存款
2.4存本取息定期儲蓄存款
2.5整存零取定期儲蓄存款
2.6定活兩便儲蓄存款
2.6單位活期存款
2.7單位定期存款
2.8單位通知存款
3、實習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)
3.1信用貸款
3.2擔(dān)保貸款
4、高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無息借款
5、一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、實習(xí)總結(jié)
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)村信用社的根本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行根本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先感謝信用社給我這個時機(jī)讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的根底。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的根底業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的`珍貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準(zhǔn)那么能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)那么不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個?粕邆漭^強(qiáng)的處理實務(wù)的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習(xí)的真正目的。
金融實習(xí)報告12
尊敬的老師:
通過在建行的實習(xí)工作,我對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識掌握的更加熟練了,我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),F(xiàn)將我在實習(xí)期間的工作情況匯報如下。
一、會計業(yè)務(wù)
我對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,因為縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的`會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)實行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證實行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票實行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,實行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行實行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門當(dāng)前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨實行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
三、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)實行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就能夠選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但能夠?qū)嵭修D(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還能夠按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
四、信貸業(yè)務(wù)
因為當(dāng)前的實際情況,中小企業(yè)融資難,即使央行一再出臺相關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行當(dāng)前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供相關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是實行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
五、銀行實習(xí)工作總結(jié)
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與使用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這協(xié)助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的協(xié)助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是當(dāng)前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手水平要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的水平與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
金融實習(xí)報告13
入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:
其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密,金融管理實習(xí)報告。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī),加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無疑將擴(kuò)大對證券資訊的需求。
其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤,就只能從兩塊加強(qiáng)力量,
一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。
其三在投機(jī)越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強(qiáng)對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛;
市場上同類產(chǎn)品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任,實習(xí)報告《金融管理實習(xí)報告》。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額,獲取前期收益。另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領(lǐng)域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng),早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。
也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的.第一個黃金時期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī);透偁幍挠行蚧细右(guī)范的完善市場。
行業(yè)規(guī);,有序化發(fā)展的一個重要標(biāo)志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個方面,
一是為券商客戶咨詢服務(wù),
二是為券商自營服務(wù),
三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言,由于其唯一的收入是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入限制,與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,
一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。
二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
金融實習(xí)報告14
一、實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日到xx月xx日。
二、實習(xí)地點:
富橋投資擔(dān)保咨詢有限公司鄄城分公司。
三、實習(xí)目的:
。1)通過在富橋投資擔(dān)保咨詢有限公司的實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
。2)通過在富橋投資擔(dān)保咨詢有限公司的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉投資擔(dān)保公司的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資擔(dān)保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
。3)通過在富橋投資擔(dān)保咨詢有限公司的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
四、實習(xí)內(nèi)容。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位及崗位介紹。
1、實習(xí)單位簡介:
北京富橋投資擔(dān)保管理中心是經(jīng)政府部門批準(zhǔn)、工商局注冊、公安局備案的一家正規(guī)、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔(dān)保公司,是專業(yè)經(jīng)營民間借貸擔(dān)保的企業(yè)。公司成立以來始終站在行業(yè)的前列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,整合社會資源,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問題,為百姓投資理財提供保障,始終把風(fēng)險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風(fēng)險的能力,堅持風(fēng)險控制為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第一要務(wù),著力打造專業(yè)化的經(jīng)營團(tuán)隊。現(xiàn)西北地區(qū)山東區(qū)域現(xiàn)已加盟達(dá)到30多家。公司以百姓輕松理財,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng)建至今始終注重企業(yè)文化建設(shè),吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務(wù)所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合!搭建起了科學(xué)合理的企業(yè)管理架構(gòu),形成了一套完整的風(fēng)險評價與防范體系,并依托龐大的專家智囊團(tuán)隊、現(xiàn)代化的運營管理體系。
當(dāng)前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系,投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運而生。投資擔(dān)保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ),承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),但也是高風(fēng)險的行業(yè)。同時它有很大的商機(jī),投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足山東省內(nèi),成為山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線。
2、實習(xí)崗位介紹:
負(fù)責(zé)起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的相關(guān)工作流程、制度,并對相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見。與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規(guī)定進(jìn)行完全的風(fēng)險調(diào)查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實際操作過程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險分析與評估。完成業(yè)務(wù)風(fēng)險分析評估報告,向?qū)徺J委員會匯報業(yè)務(wù)風(fēng)險調(diào)查與分析評估結(jié)果。協(xié)助各部門進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
(二)實習(xí)內(nèi)容和過程。
1、實習(xí)內(nèi)容:
了解富橋投資擔(dān)保咨詢公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程,之后參與到了風(fēng)險控制部門,開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),一邊幫助部門經(jīng)理處理日常文書工作。
2、實習(xí)過程:
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當(dāng)天我去洗手間時桌子上的`資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。
下午我在學(xué)習(xí)資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,富橋擔(dān)!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。領(lǐng)導(dǎo)很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實習(xí)計劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實際上,擔(dān)保公司以風(fēng)險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點,風(fēng)險管理貫穿整個擔(dān)保業(yè)務(wù)周期。貸擔(dān)保業(yè)務(wù)流程為:首先,信貸部負(fù)責(zé)項目保前調(diào)查,提出初步意見報風(fēng)險控制部。然后,風(fēng)險控制部審核項目資料的真實性,業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性,就項目的風(fēng)險度評判責(zé)成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查,簽署意見上報總經(jīng)理。最后,總經(jīng)理主持召開公司貸擔(dān)保評審委員會會議,對項目進(jìn)行論證、審議,由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后,由主任委員決策實行。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,我也參與到了風(fēng)險控制這一塊,我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),一邊幫助經(jīng)理處理日常文書工作。
公司就如同一個集體,在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽,互幫互助。在公司里也一樣,作為實習(xí)生的職場新人,我更要與同事和領(lǐng)導(dǎo)們搞好關(guān)系,多多向他們請教,盡量多學(xué)習(xí)一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學(xué)校學(xué)不到的,也是用錢買不到的。在實習(xí)中我的許多工作就是要做好細(xì)節(jié)之處,一件看著簡單的工作,我就要在做成功的同時還要做到細(xì)致、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展。
。ㄈ⿲嵙(xí)收獲與體會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。短暫而又充實的實習(xí),為我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這個行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的復(fù)雜,學(xué)校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏著黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習(xí)時間的延長,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認(rèn)真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
記得剛到公司時,對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短的幾個月的時間里,理論結(jié)合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
實習(xí)中有苦也有甜,平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
金融實習(xí)報告15
一、實習(xí)的目的和意義
金融專業(yè)是使用性極強(qiáng)的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機(jī)關(guān)及其他組織的活動中。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了各種相關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學(xué)知識淋漓盡致的使用到實踐生活中去。所以我的實習(xí)目的就是把所學(xué)知識使用于實踐,這是必須的。我的實習(xí)目的就是負(fù)責(zé)了解實習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運作模式,進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和使用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業(yè)技能更加提升,為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
我所在的實習(xí)單位是xx省xx建設(shè)工程有限責(zé)任公司,是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機(jī)關(guān),是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強(qiáng),工作人員分類精細(xì),有造價工程師,工程造價預(yù)算員,會計師,項目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實習(xí)的職位是該公司的一名財務(wù)。
三、實習(xí)的內(nèi)容
(一)原始憑證的審核、整理
所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時最先取得或填制的,我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認(rèn)憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認(rèn)其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其實行分類,以方便記賬。
。ǘ┰紤{證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實習(xí)單位的這個程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進(jìn)電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這個步驟主要取決于細(xì)心水準(zhǔn),不然一個小數(shù)點,都能夠使工作發(fā)生紕漏。
四、實習(xí)的理解
(一)真誠
你能夠偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實習(xí),心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應(yīng)該怎樣與別人相處,第一次踏進(jìn)辦公室,我就知道自己到了一個新環(huán)境,必須開始去適合這個切。但是無論你想怎么去適合它,真誠是的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關(guān)心。
。ǘ贤
想要實習(xí)期間學(xué)到更多的東西,除了用耳朵,還要學(xué)會用嘴去溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會了解你的工作水平,也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗?zāi)愕膽?yīng)變水平和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通水平其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
(三)講究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣,在整理憑這個階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學(xué)會有條理的去給它們分類,以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個故事,一個企業(yè)里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他能夠?qū)⑺麄儼淳o急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提升了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、實習(xí)的總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學(xué)生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的實習(xí)生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深,實習(xí)真的是一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),它不但是對你一個學(xué)期下來對所學(xué)知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結(jié)合的方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識。學(xué)會去獨立分析解決實際問題的水平,提升我們實際動手的水平。在整個實習(xí)過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。
這次的實習(xí),我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟(jì)專業(yè)有了一個更加感性的理解,不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學(xué)知識結(jié)合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過實習(xí),我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變,邏輯水平也增強(qiáng)了。做任何事情都能夠按部就班,循序漸進(jìn)。我也懂得了,其實大學(xué)文憑僅僅一塊敲門磚,進(jìn)入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學(xué)會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學(xué)習(xí)水平和動手水平,努力提升自身素質(zhì),以便適合時代的需要。通過這次實習(xí),我主要有一下感想:
(一)要確立自己的目標(biāo),并端正自己的.態(tài)度
平時,我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標(biāo),在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度準(zhǔn)確,即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱,你也能夠很好的在最短的時間內(nèi)掌握它,學(xué)習(xí)好它。態(tài)度準(zhǔn)確了,再樹立好自己的目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,持續(xù)的吸取經(jīng)驗。
。ǘ┮袌猿植恍傅木
其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時間內(nèi),你都不知道你來這個公司你能夠干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時間,同時公司熟悉你也需要一段很長的時間,你在這個期間必須努力學(xué)習(xí),讓自己更加優(yōu)秀,有水平的話就要做到讓公司離不開你的存有,這才是準(zhǔn)確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
。ㄈ┮趧,任勞任怨
我們在校生去實習(xí),其實絕大部分人還是把我們當(dāng)學(xué)生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務(wù)交給我們?nèi)プ,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機(jī)會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應(yīng)該學(xué)會去做好任何一件小事。
這次實習(xí)不但僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗,更是讓我學(xué)到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學(xué)習(xí)和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān),不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實習(xí)讓我鍛煉了自己,提升了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
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