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酒店保潔員崗位職責（通用18篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的酒店保潔員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店保潔員崗位職責 1
1、在保潔主管的帶領(lǐng)下，按照操作規(guī)程，對指定的工作區(qū)域進行清潔保養(yǎng)工作。
2、按時上班，按規(guī)定著裝上崗。
3、接受主管分派的'工作，做好清潔前的各項準備工作。
4、負責收拾公共區(qū)域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。
5、負責擦洗墻面衛(wèi)生，清理垃圾桶、地面。
6、擦洗工作臺、工作柜，將清潔用品放在規(guī)定位置。
酒店保潔員崗位職責 2
崗位職責
1、負責公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生到達要求。
2、負責酒店內(nèi)各區(qū)域地毯完好、衛(wèi)生。
3、負責酒店內(nèi)大理石保養(yǎng)、清潔。
早班保潔
1、負責大堂范圍內(nèi)大理石地面推塵、清掃。
2、負責大堂范圍內(nèi)煙箱、煙缸、家具、墻柱的.清潔。
3、負責前廳內(nèi)外衛(wèi)生。
4、負責公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔。
5、負責客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。
6、負責對公共區(qū)域內(nèi)地毯、地墊吸塵、去漬。
7、負責公共區(qū)域內(nèi)植物的葉面、花盆內(nèi)外衛(wèi)生。
8、負責公共區(qū)域內(nèi)玻璃清潔。
9、負責酒店外圍衛(wèi)生。
10、負責員工區(qū)域過道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛(wèi)生清潔。
11、負責公共區(qū)域內(nèi)日常抹灰工作。
12、負責公共區(qū)域內(nèi)其他日常衛(wèi)生清潔。
13、完成上級交辦的其他工作任務(wù)，并做好交接。
中班保潔
1、按計劃要求清洗酒店內(nèi)各區(qū)域地毯、地墊、沙發(fā)。
2、保養(yǎng)客用區(qū)域不銹鋼器材。
3、負責大堂內(nèi)所有衛(wèi)生。
4、負責公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔。
5、負責酒店內(nèi)公共區(qū)域各消防樓梯、門窗的清潔。
6、按計劃要求清洗各區(qū)域瓷磚地面、過道。
7、按計劃要求清洗水幕、魚池等處衛(wèi)生。
8、按計劃要求清洗酒店門前過道地面。
9、按計劃要求清洗、保養(yǎng)公共區(qū)域內(nèi)墻面、家具。
10、按計劃要求清潔公共區(qū)域內(nèi)部分燈具。
11、負責館內(nèi)外植物養(yǎng)護。
12、按計劃要求完成其他計劃衛(wèi)生。
13、負責公共區(qū)域內(nèi)所有日常衛(wèi)生。
14、負責完成領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
15、做好交接記錄。
酒店保潔員崗位職責 3
1、負責酒店公共區(qū)域的清掃工作。
2、正確使用清潔劑及清潔器具。
3、報告在公共區(qū)域內(nèi)的遺失物品。
4、負責酒店所有地毯的.維護保養(yǎng)及定期洗滌工作，定時巡視酒店范圍的地毯狀況及時做好除污及更新工作。
5、負責各種清潔設(shè)備的維護及保養(yǎng)。
6、完成上級分派的其它工作。
酒店保潔員崗位職責 4
1、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù);
3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、 保管樓層各種物品，回答客人提出的.有關(guān)問題;
5、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導。
酒店保潔員崗位職責 5
一、服從上級領(lǐng)導的工作指示，遵從公司的統(tǒng)一調(diào)度，按照公司規(guī)定的工作標準做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，保障環(huán)境的衛(wèi)生干凈整潔;
二、上班時按照酒店的規(guī)定著裝，注意儀容儀表，形象整潔得體，培養(yǎng)良好的講衛(wèi)生習慣;
三、按時到崗、每天按照要求負責崗位職責范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，并對衛(wèi)生情況負有責任;
四、每日至少兩次定時清掃公共場所，保障清掃的門窗干凈亮潔，無明顯污垢，樓梯扶手無灰塵堆積、地面無垃圾堆放、墻角、天花板無蜘蛛網(wǎng)堆積，墻面無印記、無涂畫痕跡，做到所負責的范圍內(nèi)衛(wèi)生無死角;
五、每日對所負責范圍內(nèi)的公廁進行清潔打掃工作，做到便池無污垢無黃漬，洗手盆臺面無雜物堆放無污穢，鏡面、地面干凈明亮、廁所排水通暢不堵塞、不散發(fā)異味;
六、負責職責所在范圍內(nèi)的煙缸、垃圾箱的清潔工作，及時更換垃圾袋、做好燈具燈飾、沙發(fā)家具、走廊座椅的清潔工作，自覺維護公共設(shè)施、公共財產(chǎn)，檢查電器是否能夠正常使用;
七、定時對垃圾車進行清潔，并將垃圾搬運到制定的地點進行傾倒;
八、工作時檢查酒店各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)大門、窗戶、水龍頭等各項設(shè)施設(shè)備是否能夠正常使用、是否出現(xiàn)損壞的情況，如果遭到破壞及時的向相關(guān)工作人員反映處理問題;
九、貫徹節(jié)約用水、節(jié)約用電的原則，及時的關(guān)閉好樓道的燈光、衛(wèi)生間的水龍頭、各種電器等等，保障長流水、長明燈的現(xiàn)象不出現(xiàn);
十、做好清潔電梯的衛(wèi)生工作，及時的給花草澆水，去除雜物，做好愛護、維護花草的.工作;
十一、對各種清潔儀器、設(shè)備做好定期清潔、維護、保養(yǎng)保管工作，延長清潔工作的使用期限;
十二、檢查公共區(qū)域內(nèi)物品是否配備整齊，如衛(wèi)生間的洗手液、廁紙，大廳內(nèi)的煙缸、垃圾箱等等，做到配備及時，便于供應(yīng)的需求;
十三、對于出現(xiàn)違法酒店衛(wèi)生的行為進行制止、糾正措施，若是不聽勸的行為及時向上級報告;
十四、注意做好各項防火、防盜、防損壞的這邊工作，注意是否出現(xiàn)可疑的情況，并及時的告知相關(guān)部門;
十五、負責人的做好全面的衛(wèi)生清潔工作，上班時間不做與工作無關(guān)的事情，認真完成上級分配的工作任務(wù)。
酒店保潔員崗位職責 6
1、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。
2、按時上班，每天早（7：00―14：30），下午（14：30―22：00），負責整個崗位范圍的.衛(wèi)生，每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。
3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關(guān)部位的衛(wèi)生，做到樓道無臟物，墻壁無抹跡、便池內(nèi)外無污物，扶手及死角無灰塵。
4、及時清空垃圾筒及紙簍內(nèi)垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。
5、便池、下水道堵塞，要及時疏通，若確實難以疏通的，要及時匯報。
6、工作中認真檢查設(shè)施情況，如發(fā)現(xiàn)門窗、燈、開關(guān)、水管、水龍頭、沖便器等公共設(shè)施有損壞的，要及時向管理人員匯報。
7、節(jié)約用水、用電，及時關(guān)閉樓道及廁所內(nèi)的亮燈。
8、清潔工具排放整齊，放在指定位置，要愛護清潔工具及用品，杜絕浪費。
9、未完成本職工作之前，不準撿拾個人廢品。
10、清潔人員必須嚴守職業(yè)公德，遵紀守法。必須履行請假制度，不拈輕怕重，工作積極主動，服從大堂經(jīng)理分配，聽從指揮。
酒店保潔員崗位職責 7
負責酒店所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保所有公共區(qū)域時刻保持整潔，做到各處公共區(qū)域都符合酒店衛(wèi)生標準的要求。
1、負責責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，使責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于最佳狀態(tài)。
2、及時清理垃圾，下班前將清潔工具、用品放回固定存放處，并做好清點工作。
3、負責清潔設(shè)備、工具及清潔用品的保管和使用。
4、隨時檢查公共區(qū)域各通道，有垃圾要立刻清掃。
5、按制定的計劃，定期對公共區(qū)域設(shè)備用品進行保養(yǎng)工作，及時填寫保養(yǎng)記錄表。
6、按制定的計劃，對清潔設(shè)備、清潔機械定期實施保養(yǎng)，做好保管工作。
7、及時配備、補充公共區(qū)域客用衛(wèi)生間內(nèi)的.物品，如衛(wèi)生紙、洗手液以及烘干機等。
8、根據(jù)實際情況，為使用公共區(qū)域客用衛(wèi)生間的客人提供協(xié)助，如開門、遞手紙等。
9、提高警惕，注意防火，防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告有關(guān)部門。
酒店保潔員崗位職責 8
1、負責餐廳的衛(wèi)生清掃及餐具的回收工作，做到優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。
2、負責餐廳餐桌、餐椅的.清潔衛(wèi)生，就餐時隨時持續(xù)桌椅干凈，隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。
3、負責餐廳地面的清潔衛(wèi)生，就餐時隨時清理地面的遺留雜物，清掃積水。
4、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。
5、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。
6、泔水務(wù)必當日清理，泔水桶持續(xù)干凈、封閉。
7、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍)，使其擺放有序，放置在指定位置。
8、完成餐廳經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其它工作。
酒店保潔員崗位職責 9
1、負責整個酒店范圍內(nèi)的公共區(qū)域的清潔工作。
2、每一天應(yīng)制定好自己的工作計劃，合理安排好公共區(qū)域的日清潔及計劃衛(wèi)生工作。
3、每一天對酒店公共區(qū)域的`衛(wèi)生狀況進行檢查，并記錄工作狀況。
4、要定時向上級匯報自己的清潔工作狀況，并要認真完成工作任務(wù)。
5、在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衛(wèi)生用品的儲備量等。
酒店保潔員崗位職責 10
通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為賓客帶給舒適、干凈、方便的生活環(huán)境，具體職責有：
1、根據(jù)領(lǐng)班的工作安排，清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。
2、檢查職責區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的'完好狀況，及時報告和報修。
3、做好清潔機械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用，整理好庫房。
酒店保潔員崗位職責 11
1、根據(jù)主管的工作安排，負責整個酒店公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，清潔、保持物品補充整理工作。
2、檢查責任區(qū)域內(nèi)的.各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時報告和維修。
3、負責所轄區(qū)內(nèi)花草的各種設(shè)備的澆水、除塵、清潔養(yǎng)護等工作。
4、正確使用各類清潔劑及清潔工具，負責各類清潔設(shè)備的保管和維護。
5、負責酒店內(nèi)大理石、地毯、木制品、家具、家電的保養(yǎng)工作。
6、查房時需認真，發(fā)現(xiàn)物品有損壞者，及時上報總臺，如遺漏者，自行負責。
7、完成上級交辦的其它工作，服從上級的安排。
酒店保潔員崗位職責 12
1、嚴守勞動紀律，執(zhí)行酒店的.規(guī)章制度。
2、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。
3、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作
4、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
5、打掃衛(wèi)生時做好(節(jié)能降耗)
6、上班時間嚴禁吸煙、串崗、聊天和與工作無關(guān)的事。
酒店保潔員崗位職責 13
1、標準保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做好不留衛(wèi)生死角;
2、執(zhí)行上級所指派的.工作，及時完成每日例行之工作，并填妥相關(guān)表單;
3、對工作所用工具、情節(jié)物品，妥善使用及保管，并按要求存放;
4、工作中嚴格按照操作程序及清潔，注意工作安全;
5、清潔完畢物品必須按原樣放置，不得隨意挪動或丟棄客人物品;
6、嚴格按照清潔標準工作，清潔質(zhì)量不合格的，應(yīng)予返工。
酒店保潔員崗位職責 14
1、按照工作程序和質(zhì)量標準做好管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔、物品管理等服務(wù)工作。
2、負責轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護工作，及時制止破壞所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生的不良行為。
3、負責保潔工具設(shè)備的保養(yǎng)及清潔，每日保持保潔工具的`干凈整潔及性能良好，控制各種清潔用品的消耗;
4、配合環(huán)衛(wèi)部門做好轄區(qū)內(nèi)垃圾清運工作。
酒店保潔員崗位職責 15
1、按規(guī)定衛(wèi)生標準要求，保質(zhì)保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
2、妥善保管清潔工具和用品。
3、清潔過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的損壞要及時報修。
4、定期做好公共衛(wèi)生間的'消毒工作。
5、作好公共場所的節(jié)水、節(jié)電工作。
6、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。
酒店保潔員崗位職責 16
1. 清潔房間：負責客房的日常清潔工作，包括整理床鋪、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、清理垃圾，并確保房間整潔、無異味。
2. 公共區(qū)域維護：定期清潔酒店的公共區(qū)域，如大堂、走廊、衛(wèi)生間和電梯等，確保這些區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，給客人留下良好的第一印象。
3. 更換用品：根據(jù)需要及時更換客房內(nèi)的洗漱用品、床上用品和毛巾等，確�？腿耸褂玫礁蓛�、舒適的物品。
4. 設(shè)備保養(yǎng)：定期檢查清潔設(shè)備的狀況，確保其正常運作，如發(fā)現(xiàn)故障及時報告并協(xié)助維修。
5. 遵循安全標準：嚴格遵守酒店的衛(wèi)生和安全標準，使用清潔劑時注意安全，確保自身和客人的安全。
6. 記錄與匯報：每日做好清潔記錄，并及時向主管匯報客房狀況、設(shè)施損壞等問題，以便及時處理。
7. 客戶需求：關(guān)注客戶的需求和反饋，盡力滿足客人的特殊要求，提升客戶滿意度。
8. 團隊協(xié)作：與其他保潔員及部門協(xié)調(diào)合作，保持良好的.溝通，確保工作順利進行。
9. 參與培訓：積極參加酒店組織的培訓，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
酒店保潔員崗位職責 17
1. 客房清掃：
按照酒店標準對客房進行全面清掃，包括整理床鋪、更換床單、清洗浴室、吸塵和擦拭表面。
定期檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2. 公共區(qū)域維護：
清潔酒店大堂、走廊、電梯、休息區(qū)等公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔。
確保公共衛(wèi)生間的清潔和物品的補充，如紙巾、洗手液等。
3. 清潔用品管理：
定期檢查清潔用品的庫存情況，確保充足，并及時向主管申請補充。
合理使用清潔劑，確保符合安全和環(huán)保標準。
4. 衛(wèi)生標準遵循：
遵守酒店的衛(wèi)生與安全標準，確保工作環(huán)境的`安全。
定期參加酒店組織的培訓，提高自身的清潔技能和衛(wèi)生意識。
5. 協(xié)助其他部門：
在必要時協(xié)助其他部門的工作，如搬運行李、準備會議室等。
與前臺、工程部等部門保持良好的溝通，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6. 顧客反饋處理：
關(guān)注顧客的意見和反饋，及時改進工作中的不足。
對于特殊要求的客房清掃，需認真對待并盡量滿足顧客需求。
7. 工作記錄：
進行每日清潔記錄，包括客房狀態(tài)、清潔完成情況等，向主管匯報。
酒店保潔員崗位職責 18
1. 清潔與整理: 負責酒店各區(qū)域的清潔與整理工作，包括客房、公共區(qū)域、走廊、樓梯、電梯等，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
2. 床單更換: 定期更換客房床單、枕套和毛巾，確保為客人提供干凈舒適的入住體驗。
3. 補充用品: 檢查并補充客房內(nèi)的日常用品，如洗浴用品、咖啡、茶包、礦泉水等，確�？腿怂栉锲返某渥�。
4. 清潔設(shè)備使用: 熟練使用清潔工具和設(shè)備，如吸塵器、擦窗機、洗地機等，確保有效、安全地進行清潔工作。
5. 衛(wèi)生檢查: 定期對酒店各區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)并及時處理衛(wèi)生死角和清潔盲區(qū)。
6. 報告問題: 及時向上級報告客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備損壞、需維修的.情況，協(xié)助維護酒店的整體形象。
7. 遵守規(guī)定: 遵守酒店的各項規(guī)章制度，確保在清潔過程中遵循安全和衛(wèi)生標準，保護自身及他人的安全。
8. 團隊協(xié)作: 與其他部門的員工保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，配合共同完成酒店運營任務(wù)。
9. 客戶服務(wù): 關(guān)注客人需求，保持友好的態(tài)度，為客人提供必要的幫助和服務(wù)，提升客人滿意度。
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