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《卓有成效的管理者》讀后感15篇(優(yōu)選)
讀完一本書以后,相信大家都有很多值得分享的東西,此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫寫讀后感了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的《卓有成效的管理者》讀后感,希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》讀后感1
感激領(lǐng)導(dǎo)的推薦,讓我得以拜讀德魯克大師的這本管理學(xué)說的經(jīng)典之作。
這本書開篇就指出,本書的主題是如何才能使自己成為一個(gè)卓有成效的管理者,如何才能管理好自己。我想,我現(xiàn)在最為缺乏的就是如何管理好自己的思想與時(shí)間,細(xì)讀下來,我定能在這本書中受益頗多,事實(shí)確是如此。
我一直都以為我自己不乏做好一件事的決心和勇氣,總以為一件事情,我付出自己最大的努力去做,結(jié)果無論成敗,卻也問心無愧,。德魯克大師卻是一針見血的指出:做好該做的事情才能稱之為有效。記得以前一次去成都收款,我一天跑三次蜀達(dá)電氣公司,后來劉建民經(jīng)理就搖頭了,他問我:效果呢?他說,也許他去一次就能很好的和蜀達(dá)電氣取得很好的溝通,做事情要講究方法和策略。
這就是有效性的問題,當(dāng)時(shí)我感覺很茫然,心里在想,我若不是如此,又當(dāng)如何。還有一次出差到咸陽,那是我第生平一次坐飛機(jī),記得我接到的命令是去西安,公司小彭把我送到機(jī)場(chǎng),買的是去咸陽的機(jī)票,下飛機(jī)的時(shí)候都到晚上8點(diǎn)多鐘了,下了飛機(jī)就趕緊買張去西安的機(jī)場(chǎng)巴士,到西安后匆匆和譚經(jīng)理打電話,電話通了,心也糾結(jié)了,譚經(jīng)理說他在咸陽,問我跑到西安區(qū)干嘛,要我趕緊回咸陽。當(dāng)時(shí)都晚上九點(diǎn)多了,沒有班車去咸陽了,自己也挺累,就問譚經(jīng)理明天要用保函的時(shí)間,說自己明天六點(diǎn)之前一定送到他面前。譚經(jīng)理這樣對(duì)我說的:小潘啊,公司用飛機(jī)給你當(dāng)交通工具自然是很緊急的事情,這份保函我今晚要看的,這樣,你去汽車站,那里有很多的士,你找四個(gè)人拼個(gè)的,沒人也才十塊錢,后來保函在晚上十一點(diǎn)的才送到譚經(jīng)理手上,耽誤了彼此的休息時(shí)間。這給了我很大的啟發(fā),事情不是你盡心盡力去做就行,你必須做對(duì)的事情,而且要做好,這才有效!
德魯克大師很仔細(xì)的分析了知識(shí)工作者的績(jī)效考核問題,他指出,無法對(duì)只是工作者進(jìn)行嚴(yán)密與細(xì)致的督導(dǎo),知識(shí)工作者必須自己管理自己,自覺的完成任務(wù),自覺的做出貢獻(xiàn),自覺的.追求工作效益。這句話說的我有些無地自容,我很缺乏自我管理意識(shí),總覺得自己能圓滿的去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),卻在領(lǐng)導(dǎo)沒有明確給出目標(biāo)任務(wù)的時(shí)候,失去了章法。這是我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
德魯克大師還有好多發(fā)人深省的話,我也都摘抄在自己的筆記本子里,以供我迷惑不解時(shí)、閑暇時(shí)細(xì)細(xì)研讀。只是工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性,那么不能做好工作和做出貢獻(xiàn)。
卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使得他們?cè)诠ぷ髦凶坑谐尚。有效的管理者與其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時(shí)間。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個(gè)人如果缺乏正直與誠(chéng)實(shí),則足以敗事,所以人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人沒資格做管理者。
書非借不能讀也,我在笑我自己,不過相信這管理經(jīng)典,定能常讀常新,我將不時(shí)的去翻起它,以致爛熟于心。
《卓有成效的管理者》讀后感2
彼得德魯克的《卓有成效的管理者》一書,給我留下了深刻的印象。這本書如同一個(gè)良師益友,盡管面對(duì)的是不同的現(xiàn)實(shí)情境,但它總能以不同的角度為我揭示出一些我從未想過、甚至從未想到過的管理理念,每每讀后都會(huì)讓我茅塞頓開。
書中詳細(xì)介紹了成為一位具有卓越管理能力的重要要素,其中包括:有效地利用有限時(shí)間的技巧,注重工作的價(jià)值與貢獻(xiàn),善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),專注于重要領(lǐng)域的發(fā)展,并善于做出明智有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息 、規(guī)則、文化。
德魯克指出,一位卓有成效的管理者通常具備以下六個(gè)特點(diǎn):首先,他們重視確定目標(biāo)和衡量績(jī)效,專注于做正確的事情。其次,他們注重專注,一次只做一件事,并且只專注于最重要的事情。第三,作為一名知識(shí)工作者,他們清楚自己可以做出貢獻(xiàn)的是創(chuàng)造新思想、展望未來和理念;他們奉行的原則是:“我能為之做出怎樣的貢獻(xiàn)?”第四,在選拔管理者時(shí),要重視卓越的績(jī)效和正直的品格。第五,他們認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,但會(huì)有選擇地收集所需信息。最后,他們只做出有效的決策。怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。
他們將有系統(tǒng)地工作,充分利用這些有限且可控的時(shí)間。時(shí)間管理至關(guān)重要,因?yàn)橐粋(gè)人的精力是有限的,所以合理分配自己的時(shí)間非常重要,這決定了個(gè)人的效率。
第二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,常自問:“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮,但忽略成果。對(duì)于重視對(duì)外界貢獻(xiàn)的人來說,他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人,因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫腵心理動(dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”——組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。
第三、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處。
管理者需要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和用人之長(zhǎng),以便能夠充分利用他們的潛力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),管理者需要具備深入了解自己和他人的能力,正如古人所說:“了解別人是智慧的表現(xiàn),了解自己則是明智的體現(xiàn)。”通過充分溝通和交流,管理者可以更好地了解每個(gè)人的特點(diǎn),善于發(fā)揮不同人的優(yōu)勢(shì),從而共同完成任務(wù)。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。
在一些關(guān)鍵領(lǐng)域中,出色的績(jī)效能夠帶來突出的成果。為了設(shè)定工作的優(yōu)先次序,必須堅(jiān)守這個(gè)次序,并將重要的事情放在第一位,而把不重要的事情放一邊,否則就會(huì)一事無成。管理者要集中精力,首要原則是擺脫已經(jīng)失去價(jià)值的過去。當(dāng)人們?cè)庥鰢?yán)重失敗時(shí),改正并不太難,他們可以反思自己。但昨天的失敗和成功會(huì)留下無盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有效期。因此,有效的管理者必須經(jīng)常檢查他們和同事的工作計(jì)劃,經(jīng)常問自己:“如果我們還沒有開始這項(xiàng)工作,現(xiàn)在是否應(yīng)該開始?”如果不是必須的,他們會(huì)放棄這項(xiàng)工作或?qū)⑵鋽R置。至少,他們不會(huì)再投入資源到已經(jīng)失去價(jià)值的過去。而對(duì)于已經(jīng)投入最好資源,特別是稀缺的人力資源,他們會(huì)立即調(diào)動(dòng)它們,轉(zhuǎn)而投入未來的新機(jī)會(huì)。推陳出新是一個(gè)普適的原則。其次要考慮的是工作的先后順序...
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種權(quán)衡與選擇的過程。在眾多選項(xiàng)中,我們需要做出判斷并做出決定。這個(gè)選擇通常不是非黑即白的,最多只能說是在“可能是正確的”和“有可能是錯(cuò)誤的”之間進(jìn)行選擇。明智的決策者清楚有效的決策關(guān)乎事務(wù)的條理和秩序,即如何按照正確的步驟采取正確的行動(dòng)。他們知道一個(gè)有效的決策常常需要在不同意見的基礎(chǔ)上做出判斷,而不是僅僅迎合一致的意見。他們了解快速做出的決策往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤,所以真正重要的決策并不多,但它們是基礎(chǔ)性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略思維,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)手段。通過研究,我們發(fā)現(xiàn)那些做出重大決策的人具備相似的特質(zhì):他們解決問題時(shí)更注重高層次的概念和認(rèn)識(shí)。他們首先深入思考決策的本質(zhì),然后制定實(shí)施決策的原則。換句話說,他們的決策并不是為了應(yīng)對(duì)臨時(shí)需求,而是從戰(zhàn)略角度進(jìn)行考慮。
《卓有成效的管理者》讀后感3
看到這本書首先是被開篇的一句話所吸引,“一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?”雖然我們都是平凡的人,但是我們都想讓自己活的更有價(jià)值不是嗎?《卓有成效的管理者》就告訴我們,“這是完全可以做到的,只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效!边@更加堅(jiān)定了我們團(tuán)隊(duì)努力的方向。
管理大師德魯克認(rèn)為成為一名卓有成效的管理者必須具備的五大要素:有效的善用自己有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、集中精力于重要領(lǐng)域、善于做有效決策。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素,并不是只有醫(yī)院的高層管理者才算管理者,所有負(fù)責(zé)患者診療及服務(wù)的部門都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考為提高患者診療及滿意度做出貢獻(xiàn)。
通過閱讀,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)做一種樂趣,重視自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。
既然我們選擇了醫(yī)療的行業(yè)就注定是需要付出的,注定是沒有朝九晚五的工作時(shí)間,看到門診上的醫(yī)生為了解決患者的病痛甚至連午飯都吃不上的時(shí)候真的從心底佩服他們更心疼他們,有一次跟一位醫(yī)生交談問到此事,她的回答是看到患者的病痛減輕了就覺的.自己做的工作是有價(jià)值比任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來的都要好。只有把工作當(dāng)做了樂趣去做你才能從中收獲不一樣的快樂。
其次要懂的善于利用有限的時(shí)間。
作為一名管理者我們要懂得利用有限的時(shí)間,每天要制定自己當(dāng)日的工作計(jì)劃根據(jù)緊急重要四象限將重要不緊急的事情羅列下來做好決策,建立了預(yù)約自己的時(shí)間才不會(huì)被別人所占用,從而就能有效的開展工作。
再次要知人善用,利用別人的長(zhǎng)處。
一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(zhǎng),工作、生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強(qiáng)、不夠勤快、或粗心大意等等。其實(shí),每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長(zhǎng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,揚(yáng)長(zhǎng)()避短。特別在帶教新員工時(shí),下屬犯錯(cuò)其實(shí)也是我們做為管理者關(guān)注不夠,他們要允許員工犯錯(cuò)但是同樣的錯(cuò)誤不能出現(xiàn)兩次,多發(fā)揮員工的長(zhǎng)處調(diào)動(dòng)大家的積極性,只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都做到卓有成效我們才是一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后要善于做有效決策。
作為一名管理者我們經(jīng)常面臨著決策和選擇,我們要善于利用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)揮頭腦風(fēng)暴的形式,更要注意那些持反對(duì)意見的人提出的觀點(diǎn),最終從不同的觀點(diǎn)中吸取自己需要的決策點(diǎn)。
作為一名年輕的管理者深知自己需要學(xué)習(xí)與提升的地方還有很多,我將以管理大師德魯克所說養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣,熱愛自己的本職工作,懂得合理利用自己的時(shí)間,以結(jié)果為導(dǎo)向鑒定自我目標(biāo),多發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì)整合資源,懂得聽取不同人員的意見從而吸取自己需要的決策,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的積極性讓每個(gè)人都能做到卓有成效,打造一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍,將紅房子醫(yī)院建設(shè)的越來越好!作者:常州趙璐
《卓有成效的管理者》讀后感4
成為卓有成效的管理者,是我們的目標(biāo),那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認(rèn)為,關(guān)于卓有成效,德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn),那就是效率和效果,而這兩點(diǎn)密切相關(guān),缺一不可。
德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率,隨著社會(huì)的發(fā)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大,隨時(shí)可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的時(shí)效要求也越來越高,這對(duì)決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對(duì)工作效率問題再也不能采取想當(dāng)然的態(tài)度了,再也不能繼續(xù)對(duì)其采取視而不見的態(tài)度了”。面對(duì)瞬時(shí)萬變的市場(chǎng),不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,企業(yè)將喪失良好的盈利機(jī)會(huì),在投資市場(chǎng)就更加明顯,象最近白銀市場(chǎng),如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個(gè)方面:正確決策,如果決策錯(cuò)誤,再有效率也沒有用,甚至?xí)铀倨髽I(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度,不要因?yàn)槠髽I(yè)層級(jí)、部門分割,讓過多的時(shí)間耗費(fèi)在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次,決策不能由個(gè)別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會(huì)議制度和決策專家隊(duì)伍。第三,對(duì)決策流程進(jìn)行梳理,明確對(duì)常規(guī)事項(xiàng)的'處理流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)特殊事項(xiàng)的報(bào)告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個(gè)人,從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。明確分工和授權(quán),提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感5
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著一個(gè)完整的邏輯,即組織的命運(yùn)系于成果,組織的成果系于外部的機(jī)會(huì),源于組織的有效決策;源于人的長(zhǎng)處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮,源于組織對(duì)人的“自我發(fā)展”的激勵(lì);最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個(gè)邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。一個(gè)卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素:
一、改變管理思想
何謂管理者?在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。在主管人員中,也有許多人并不是管理者,判斷是不是一位管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。
彼得?德魯克教授認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于 “如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識(shí)、才干或貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識(shí)和思維方式,包括整體意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)和成果意識(shí),管理者必須集中精力于少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確,就不可能產(chǎn)生積極的成果,就是在“錯(cuò)誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性,強(qiáng)調(diào)的是“按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善,沒有騰出足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時(shí)間往往被掠奪,使自己陷于日常事務(wù)或內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中,眉毛胡子一把抓,反而忽略了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時(shí)間
時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí),才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn),文中舉出羅斯?偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對(duì)無損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,應(yīng)常自問:“對(duì)我所服務(wù)的組織,在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.自己的工作,包括工作內(nèi)容,工作水準(zhǔn)及其影響。2.自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司,對(duì)同事和對(duì)下屬。3.各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會(huì)議或報(bào)告等。
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個(gè)只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)有責(zé)任和對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個(gè)高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。文中舉出一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)管理顧問公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時(shí)間對(duì)管理人員進(jìn)行前期詢問,當(dāng)問到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對(duì)方的回答不外是:“我主持本公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策!
對(duì)每一個(gè)管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤(rùn))、樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類性格人的`集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(zhǎng)包括以下幾方面:
1、用下屬之所長(zhǎng)
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,管理者要為下屬設(shè)計(jì)好每一個(gè)“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會(huì)影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的時(shí)候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事,因?yàn)榻M織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處,不但是管理者必須對(duì)組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級(jí)應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識(shí)和全局意識(shí),他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會(huì)影響到他發(fā)揮組織和策劃的長(zhǎng)處,對(duì)此設(shè)專人予以輔佐,以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識(shí)的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長(zhǎng)
每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢(shì)調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績(jī)效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長(zhǎng)
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機(jī)會(huì)。這些是人的特點(diǎn)決定的,要做的事多,時(shí)間有限。管理者面對(duì)的事物太多太雜,才需要集中精力,專心。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實(shí)壓力面前,那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機(jī)會(huì)和事情就會(huì)暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會(huì)啟動(dòng)也許永遠(yuǎn)也不會(huì)啟動(dòng)。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策,做有效的決策。所以決策本身值得探討,決策,是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個(gè)要素:
1、要確實(shí)了解問題的性質(zhì),如果是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問題的發(fā)生是經(jīng)常,例外,還是只是表象,真正的偶然,要仔細(xì)定位。
2、要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
一項(xiàng)有效的決策必須符合邊界條件,足以達(dá)成目的。邊界條件說明得越清楚和精細(xì),做出的決策越有效。反之,邊界條件不夠明確,則所做的決策不論看起來如何了不起,都肯定是一項(xiàng)無效的決策。
3、仔細(xì)思考問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么,而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯(cuò)誤的。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
化決策為行動(dòng),是最費(fèi)時(shí)間的一步。一項(xiàng)決策如果沒有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派合適的人去實(shí)行,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多是一種意愿而已。
5.在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項(xiàng)信息反饋制度,以便經(jīng)常對(duì)決策所預(yù)期的成果做實(shí)際的印證。決策是人做的,人難免出錯(cuò)。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
七、有效的決策
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識(shí)和方法。比如公司資金不足,他不會(huì)馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場(chǎng)的協(xié)助,他會(huì)創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會(huì)馬上想到殺雞儆猴,而會(huì)從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會(huì)只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要!吧朴脮r(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡(jiǎn)單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。
只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感6
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,1909年出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭,他先后在德國(guó)和英國(guó)工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國(guó),終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財(cái)富,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個(gè)國(guó)家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會(huì)主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個(gè)集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級(jí)知識(shí)分子,更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動(dòng)整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時(shí)間用在什么地方,將有限的時(shí)間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達(dá)到最有效率的情況;他們應(yīng)該重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會(huì)從時(shí)間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,最后再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段,記錄,管理,統(tǒng)一的`安排,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時(shí)間是最稀有的資源,若不將時(shí)間管理好,要想管理好其他事情就只是空談。“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來!皩(duì)我所服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一。自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;2、自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬;3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會(huì)議和報(bào)告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽略成果。一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗獙?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。利用好這些長(zhǎng)處可以給你帶來真正的機(jī)會(huì)。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是改變?nèi),而是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對(duì)于一個(gè)管理者而言,工作量很大而時(shí)間卻是有限的,想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作,對(duì)于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡(jiǎn)單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識(shí),所以人們期望他能做出對(duì)整個(gè)組織,績(jī)效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭(zhēng)論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的,而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人,都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”,見解不能獲得證實(shí),就毫無價(jià)值可言。
以上就是這本書各個(gè)章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在!俺晒o法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對(duì)我們?cè)谛5膶W(xué)生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個(gè)管理者應(yīng)該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣,為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個(gè)管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時(shí)也適用于很多其他的領(lǐng)域,卓有成效的學(xué)生,卓有成效的工作者……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財(cái)富,會(huì)在時(shí)間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
《卓有成效的管理者》讀后感7
淺讀完《卓有成效的管理者》一書,最大的感觸就是作為一名管理者之一——與卓有成效相距甚遠(yuǎn)。
其中印象最深的兩點(diǎn)就是:
一、現(xiàn)代組織管理核心在于“自我管理”。利用和分配自己的時(shí)間;掌握管理產(chǎn)生的成果和貢獻(xiàn);充分了解并發(fā)揮自己、上級(jí)、同事和下屬的長(zhǎng)處;集中精力在少數(shù)但重要的工作上并善于做出有效的決策,完善五個(gè)方面的自我管理;
二、基于上述收獲明確自己的目標(biāo),即為目標(biāo)而工作。作為組織中的一員,個(gè)人的成果和貢獻(xiàn)只有與組織的目標(biāo)一致才能稱其為“成果和貢獻(xiàn)”。也就是作為一名管理者首先要做到把組織賦予自己的崗位的責(zé)任分解到可實(shí)現(xiàn)的.具體目標(biāo),并保證實(shí)現(xiàn)的具體時(shí)間。
結(jié)合自己崗位的要求和差距,今后需要在工作中的以下幾方面加以重視和改善。
一、把品質(zhì)保證和體系推進(jìn)工作從當(dāng)前部分人員參與的現(xiàn)狀推進(jìn)到全員,和工作的全過程全時(shí)段。從自身做起,明確管理目標(biāo)可測(cè)量和過程策劃可實(shí)施。
二、將體系管理要求與實(shí)際工作更加緊密的聯(lián)系,按計(jì)劃對(duì)公司各部門各過程存在的差距通過組織內(nèi)審員和各部門責(zé)任者進(jìn)行深入的逐個(gè)過程審核,明確差距和問題后提出改善目標(biāo),再基于公司的經(jīng)營(yíng)理念和滿足客戶要求的目標(biāo),細(xì)化改善的具體措施和方法。
下一步將進(jìn)一步細(xì)讀“卓有成效的管理者”一書,通過深入理解使自己的管理認(rèn)知系統(tǒng)化、專業(yè)化,并結(jié)合公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃把崗位工作真正做到對(duì)組織目標(biāo)產(chǎn)生貢獻(xiàn)。
《卓有成效的管理者》讀后感8
我在管理學(xué)課程開始不久就開始讀這一本書了,看了很久,到現(xiàn)在依然還沒有看完。很多地方總是看了之后覺得不太理解,做上記號(hào)過段時(shí)間又回過頭翻看一下。在這篇讀后感中,我想闡述我再閱讀過程中獲得的兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí):
一、或許是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的緣故,我感覺到在閱讀大部分章節(jié)時(shí),自己扮演的是一個(gè)被動(dòng)的接收者的角色。
二、第三章“重視貢獻(xiàn)”引發(fā)我的一些思考。我不能說是整章的內(nèi)容告訴了我什么,引發(fā)我思考其實(shí)只是其中的一些語句,讓我對(duì)過于和現(xiàn)在遇到的問題進(jìn)行反思。
我對(duì)第一章進(jìn)行了選讀,僅看了“有效性的認(rèn)識(shí)”和“卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎”兩個(gè)章節(jié)。因?yàn)椤皩?duì)有效性的認(rèn)識(shí)”正解釋了“卓有成效”四個(gè)字在書中的含義,是我們讀這篇作品的目的,也是讀者的努力方向。同時(shí)讀書也是在耗用了時(shí)間成本的基礎(chǔ)上獲得知識(shí),應(yīng)用了管理學(xué)的思維方式——目標(biāo)導(dǎo)向,在投入時(shí)間成本與經(jīng)歷之前先明確自己看此書的努力方向是什么,這一思維方式和第三章重視貢獻(xiàn)的內(nèi)容也是有幾分相似的。
在我的閱讀過程中,事實(shí)上載閱讀大部分章節(jié)時(shí),自己都只是一個(gè)被動(dòng)接收信息的角色(除第三章外),和平時(shí)學(xué)習(xí)的許多大學(xué)課程一樣,很難融入自己的理解與思考,甚至于提不出問題。也許是因?yàn)槊鎸?duì)著的德魯克先生,是擁有50多年的管理咨詢時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)型管理的.大師,而經(jīng)驗(yàn)型管理又是建立在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,那么我很自然的是沒有發(fā)言權(quán)了。因此我暫且將這些章節(jié)擱置,重點(diǎn)談?wù)動(dòng)幸恍┪易约核伎祭斫獾牡谌隆拔夷茇暙I(xiàn)什么”。先引用《卓有成效的管理者》的一段原話“
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會(huì)首先自問:“別人期望我做出什么成果?”
“重視貢獻(xiàn)”其實(shí)就是重視成果,不以完成任務(wù)為目標(biāo),而應(yīng)該以達(dá)到某種的目的,獲得某種產(chǎn)出為目標(biāo)。德魯克指出,許多管理者重視勤奮,但忽略成果。這類人其實(shí)也就是在用錯(cuò)誤的方法做事,績(jī)效低下,當(dāng)然就碌碌無為了。反觀我大一一年,一整年都感覺很忙,因?yàn)槲乙坏┛障聛肀憬o自己找事做?梢荒赀^去,大二伊始,回頭一想,確實(shí)自己也說不出自己在之前的一年里都忙了些什么,也許很大程度上是因?yàn)闆]有建立起直指成果的目標(biāo)。譬如當(dāng)時(shí)我學(xué)習(xí)上的目標(biāo)大概是每周完成作業(yè)以外的多少東西,可這至多也只是一個(gè)每周學(xué)習(xí)計(jì)劃而已,還算不上是有效的目標(biāo)。這個(gè)“目標(biāo)”或者說是計(jì)劃,起初效果還好,但是做著做著,自己就僅僅記得要每周寫幾道題,然后又受到其他一些因素的影響,一段時(shí)間之后對(duì)優(yōu)異成績(jī)的追求就拋在腦后了,所以慢慢的,還是在這么做,但是動(dòng)力就大不如前了;顒(dòng)方面,參加過比賽,單沒有實(shí)現(xiàn)考慮自己要做出什么樣的成果才算滿意,于是告訴自己是來“水一水”的,早早給自己準(zhǔn)備好借口。
我并非是想把碌碌無為的責(zé)任推到目標(biāo)設(shè)立的合理上,這必定是自身的多方面因素造成的。我是想通過回憶和總結(jié),在目標(biāo)設(shè)立的工作上有所改進(jìn)。現(xiàn)在我的認(rèn)識(shí)是要先明確成果影視怎樣的,然后考慮在現(xiàn)有的情況下鄉(xiāng)得到這樣的成果要做哪些事,要找哪些人等問題。由上往下,由后向前地由指向成果的目標(biāo)逆推出現(xiàn)實(shí)中的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃。與過去由下往上,像孩子堆積木一樣往上跌,成果會(huì)如何也許就難以捉摸了。
德魯克闡述對(duì)承銷的要求中“樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)”。我的父母也辦了一個(gè)五金工具廠,從我的觀察和聽他們述說一些問題中,我感到了組織的一致價(jià)值觀的重要。他們總說員工不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,譬如掉在地上了如果沒有直接監(jiān)督,很可能許多的員工會(huì)視而不見,甚至踩上去。諸如此類的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的問題時(shí)常發(fā)生。也許是因?yàn)閱T工根本沒有認(rèn)識(shí)到自己在組織中需要作出哪些貢獻(xiàn),以及這些貢獻(xiàn)對(duì)自己的行為有哪些要求(這是管理者對(duì)員工傳遞的信息不對(duì),我的爸媽似乎并沒有讓員工產(chǎn)生共同的愿景去為這個(gè)廠的利益而工作,同時(shí)滿足自己的利益,大部分員工只是認(rèn)為自己在為老板打工賺錢而已)。基于這種認(rèn)識(shí),一個(gè)將手上的材料完全當(dāng)做為別人賺錢的工具的人,注意力很難再放到產(chǎn)品質(zhì)量上吧。如果讓他們認(rèn)識(shí)到想讓自己的工作有所貢獻(xiàn),并且這個(gè)廠的利益和他們自己的利益并不沖突(實(shí)際上確實(shí)不沖突),就應(yīng)該善待工作、善待產(chǎn)出,那么情況也就應(yīng)該會(huì)有好轉(zhuǎn)。
另外,“對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)”中的這個(gè)重新確認(rèn)司機(jī)我并不理解,希望邢老師可以幫我點(diǎn)撥點(diǎn)撥。
《卓有成效的管理者》讀后感9
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。卓有成效的管理者都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練這種訓(xùn)練使得他們工作起來會(huì)卓有成效。
那么實(shí)踐前,管理者必須在思想上養(yǎng)成這五個(gè)習(xí)慣:
1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
2、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
3、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。
4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。
5、有效的管理者必須善于做有效的決策。
今天,我從貢獻(xiàn)的角度來淺談我的看法。我能貢獻(xiàn)什么?這是有效的管理者應(yīng)該會(huì)想到的。我們都知道成果產(chǎn)出是在組織外部的,在組織內(nèi)部是不會(huì)產(chǎn)生成果的。比如酒店,內(nèi)部的一切運(yùn)作,包括成本控制、人員調(diào)配、能耗管理、專業(yè)培訓(xùn)等等這些是在酒店這個(gè)組織內(nèi)發(fā)生的,但是我們想要的成果、會(huì)產(chǎn)生的成果就是在組織之外:酒店外的客人來消費(fèi)、來體驗(yàn)服務(wù)。那么管理者的有效貢獻(xiàn),在組織內(nèi)部體現(xiàn)在:我可以為組織做點(diǎn)什么,吸引客人重復(fù)消費(fèi)、多次體驗(yàn)?只有管理者這樣想貢獻(xiàn),他的主觀能動(dòng)性才會(huì)發(fā)揮出來,他會(huì)想:我的技能、專長(zhǎng)對(duì)組織有什么樣的幫助,我還有什么可以做的,我還有哪些潛力可以挖掘?他做任何事情都會(huì)以客人為先、以組織為先。甚至他會(huì)為自己、為組織規(guī)劃更遠(yuǎn)大的目標(biāo),并去完成它。
從貢獻(xiàn)的角度出發(fā),有效的管理者還會(huì)樹立新的價(jià)值觀、如何培養(yǎng)和開發(fā)組織需要用到的人才。一個(gè)組織必須有自己的主張和想法,否則就難免混亂和癱瘓,就如企業(yè)文化。如“為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”,阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”。管理者樹立價(jià)值觀,并帶領(lǐng)下屬去實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益,這才是卓有成效的管理者。在培養(yǎng)和用人方面,有效的管理者應(yīng)該懂得如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。用人有四大原則:
(1)不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。
(2)職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣。而且職位設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),可以作為工作者日后發(fā)展的引導(dǎo),作為其衡量自己貢獻(xiàn)的依據(jù)。
。3)用人時(shí),先考慮某人能做什么,而不是先考慮職位的要求是什么。
(4)用人所長(zhǎng)時(shí),必須容人之短。人無完人,一個(gè)人不可能樣樣精通,你要是認(rèn)可某人的雷厲風(fēng)行風(fēng)格,就得容忍他說話直性子;做事嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的人,同樣也是“慢工出細(xì)活”的代表。當(dāng)然,全然不顧一個(gè)人的`弱點(diǎn)也是不實(shí)際的,但是如果可以通過工作會(huì)幫助下屬克服弱點(diǎn),也是很好的。發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,還包括上司。如果能協(xié)助上司做好想做的工作,便能使上司有效,那么下屬做事也能有效。日常工作中,我們很多同事對(duì)于上司的安排會(huì)嗤之以鼻或者施以阻力,特別是新任職的上司,以為搞些小動(dòng)作可以讓其快點(diǎn)走人,自己有機(jī)會(huì)上位,殊不知,如果上司的能力不夠,下屬也是無法升遷的。而且踢走了這個(gè)上司,也會(huì)有其他空降兵,反而適得其反。有效的管理者對(duì)于本身的工作,也同樣要從長(zhǎng)處出發(fā),使自己的長(zhǎng)處充分發(fā)揮?偠灾芾碚叩娜蝿(wù)不是去改變?nèi),而在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干,使每個(gè)人的才干得到充分發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,是首先要在思想上改變,再用行動(dòng)實(shí)踐,有意識(shí)自我培養(yǎng),那么,你就成功了。而且在現(xiàn)今社會(huì),卓有成效也是必須要學(xué)會(huì)的。
以上只是我對(duì)此書的一些見解,還有幾大要素需要深入學(xué)習(xí),對(duì)于急于提升的管理者,建議看看此書,你會(huì)受益的。
《卓有成效的管理者》讀后感10
一個(gè)人無論在哪個(gè)行業(yè),從事何種職位,要想成為一個(gè)卓有成效的管理者,都必須在思想上養(yǎng)成以下五個(gè)習(xí)慣。這些習(xí)慣是使管理者達(dá)到卓有成效的要素,也是本書的主題。
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時(shí)間。
有效的管理者并不是一開始就著手工作。他們會(huì)先記錄和了解自己的時(shí)間用在了什么地方;然后管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間;最后,他們將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段來使用。
時(shí)間是一種最特殊、完全不可替代和最不可缺少的資源。做任何工作都需要耗用時(shí)間,所以有效的管理者非常珍惜自己的時(shí)間。
在時(shí)間的管理中,管理者常低估了完成一項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間。相反,有效的管理者對(duì)時(shí)間需求的估計(jì)寧可有余,而不可不足。如果你想影響別人,至少需要一小時(shí)以上;那么你想和別人建立良好的人限關(guān)系,就需要更多的時(shí)間。零碎的時(shí)間,等于沒時(shí)間,必須將零碎的時(shí)間集中起來使用,才能達(dá)到應(yīng)有的效果。
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。組織的命運(yùn)系于成果,而組織的成果源于外界。有效的管理者,并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們將焦點(diǎn)放在對(duì)組織成果的貢獻(xiàn)上,而不是一味埋頭苦干或強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),這樣才有助于他們突破本身的專長(zhǎng)和所屬部門的限制,使他們看到整體的績(jī)效并且更加重視外部世界。有效的管理者會(huì)思考別人需要什么和能理解什么,然后作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。他們還善于抓住有利的形勢(shì),做他們想做的事。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處上,也絕不會(huì)去做自己做不了的事。
任何人都有缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,使他們的缺點(diǎn)不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,是組織存在的唯一目的。用人的`決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。識(shí)人所長(zhǎng)和用人所長(zhǎng),應(yīng)是有效管理者的一項(xiàng)基本能力,是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵。
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。
有效的管理者總是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件事。我們?cè)侥芗袝r(shí)間、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。要事優(yōu)先,還包括正確看待過去的成功和失敗。任何計(jì)劃,如果無法證明其確屬有效及需要,就應(yīng)立即放棄。
有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。管理者知道一項(xiàng)有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出的判斷,它絕不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
在今后的工作中,無論是否身為管理者,我們都要不斷的養(yǎng)成和保持這幾項(xiàng)習(xí)慣,讓我們的工作和自身都變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀后感11
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾說過,高管一天做三個(gè)決定就夠了。 如果一個(gè)高管一天要做很多決定,他可能會(huì)卡在“解決具體事情”上,事事親力親為,累死自己,拖累下屬的工作;
德魯克認(rèn)為,“有效的管理者不會(huì)做太多的決定,他們所做的就是重大決定”。 決策時(shí),首先要“真正了解問題的本質(zhì)”,即明確問題的本質(zhì)。 當(dāng)一個(gè)有效的管理者定義一個(gè)問題時(shí),他必須設(shè)法通過表面現(xiàn)象找到真正的問題。 這個(gè)問題的本質(zhì)往往與某些想法和概念,或者底層邏輯有很大關(guān)系。 因此,一個(gè)有效的管理者應(yīng)該著眼于更高的層次——思考某些想法和概念(conceptual understanding),并做出幾個(gè)重大的決定,這就是從根本上尋求解決方案。
此外,管理者在界定重大問題的性質(zhì)時(shí),自身的觀念和認(rèn)知往往會(huì)影響其對(duì)問題的界定,觀念和認(rèn)知的局限性會(huì)導(dǎo)致問題界定出現(xiàn)偏差。
筆者曾在一家生產(chǎn)軌道交通配件的民營(yíng)小企業(yè)工作。 企業(yè)經(jīng)常為無法及時(shí)交付質(zhì)量合格的產(chǎn)品而苦惱。 出身銷售的`老板和銷售人員始終認(rèn)為,這是生產(chǎn)部門組織不善、工人操作粗心、不負(fù)責(zé)任造成的。 原因。 也就是說,他們把問題定性為生產(chǎn)管理的問題,所以頻繁更換生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人。 其實(shí)這個(gè)問題本質(zhì)上不是生產(chǎn)問題。
軌道交通配件制造行業(yè)的特點(diǎn)是品種多、種類雜、質(zhì)量要求嚴(yán)、交貨期短、新產(chǎn)品加工不斷。 - 簽約產(chǎn)品種類不多,質(zhì)量要求嚴(yán)格,交期短,新品訂單不斷。
《卓有成效的管理者》讀后感12
今天開始看《卓有成效的管理者》,總共150多頁,計(jì)劃2周內(nèi)看完。
雖然每個(gè)人都不一定可以成為管理者,但也學(xué)會(huì)要一些管理方法,管理好自己的工作、生活、乃至人生。
其實(shí)管理自己,同時(shí)也是在管理其他人。因?yàn)槊總(gè)人都存在于環(huán)境中,在做自我管理時(shí),必須抽出一部分精力管理個(gè)人與其、他人的關(guān)系。
管理自身相對(duì)簡(jiǎn)單,只要按照自己的計(jì)劃執(zhí)行就好。但是每個(gè)人都要處理的人際關(guān)系,很多時(shí)候,正是人際關(guān)系影響了我們計(jì)劃好的事情,如果管理不好人際關(guān)系,那也就沒法管理好自己。
管理自己就是要從不斷實(shí)踐開始。
讀了再多的文章,所有的`理論都是在你腦海中而已。不具體實(shí)踐,就無法驗(yàn)證這些理論對(duì)自身的有效性。
很多人其實(shí)就是這樣,自以為看了很多書、懂得很多理論,交談的時(shí)候口若懸河,實(shí)際操作卻漏洞百出。完全的紙上談兵。
《卓有成效的管理者》讀后感13
讀一本好書,如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱為管理學(xué)大師中的大師,《卓有成效的管理者》一書帶給了我對(duì)管理學(xué)全新的認(rèn)識(shí)。書中沒有告訴我們要如何管理組織,管理別人,而是告訴我們,其實(shí)我們每一個(gè)人都可以是管理者,都要善于管理自己,提升自己,讓自己做到卓有成效。
他教會(huì)我們管理好自己的時(shí)間也是一門藝術(shù),更是自律的體現(xiàn);教會(huì)我們事情有輕重緩急,永遠(yuǎn)要事第一;教會(huì)我們發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同協(xié)助完成任務(wù);教會(huì)我們關(guān)注外部貢獻(xiàn),堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,為社會(huì)做貢獻(xiàn);教會(huì)我們明確好目標(biāo),高屋建瓴的做好有效的.決策。管理學(xué)不僅是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù),它是我們用來提高自我和服務(wù)社會(huì)的工具。
我們品讀管理學(xué)名著,不僅是感受管理學(xué)知識(shí)的魅力,更是要把這些知識(shí),運(yùn)用到我們的生活實(shí)踐中,真正的做到如德魯克所說的,管理服務(wù)于個(gè)人提高服務(wù)于社會(huì)進(jìn)步。
《卓有成效的管理者》讀后感最大的感受是要有貢獻(xiàn)意識(shí)、成果意識(shí)。每一名管理者都應(yīng)該思考自己能夠給單位帶來什么,給上級(jí)、下級(jí)帶來什么,這就是貢獻(xiàn)和成果意識(shí)。
幫助別人理清思路是一種貢獻(xiàn)。在對(duì)下安排工作時(shí),要提前做好準(zhǔn)備功課,要求要明確,要對(duì)下屬有幫助,對(duì)促進(jìn)工作有幫助。讓大家知道該干什么,該怎么干,這與管理者超前的思維、清晰的思路、明確的要求有關(guān)系,能夠提高管理的效率。
幫助別人提高認(rèn)識(shí)是一種貢獻(xiàn)。要開展形勢(shì)任務(wù)教育,俗話說,燈不撥不亮理不辯不明,不把形勢(shì)任務(wù)和要求講清楚,就無法讓人理解上級(jí)要求的目的背景,就無法提高認(rèn)識(shí)。
《卓有成效的管理者》讀后感14
我拿到的選讀書目是美國(guó)管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》(珍藏版),這本書不長(zhǎng),167頁,我花了零零散散大約10個(gè)小時(shí)的時(shí)間閱讀了這本書,現(xiàn)將讀完這本書的感受向大家做一些粗淺的分享,不足之處,還請(qǐng)批評(píng)指正。
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jī)效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績(jī)效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對(duì)“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的管理人員,還泛指一切知識(shí)工作者等專業(yè)人員,這類人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績(jī)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效,在本書中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過客戶購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)!边@也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)買力,則組織的有效性是存疑的。
時(shí)間管理
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問一問自己:是否對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn),如果沒有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書著重提到了人員和會(huì)議。人員過多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等問題上,那這個(gè)組織的人員就過多了”,人數(shù)過多,難免彼此侵犯,成為績(jī)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書將“會(huì)議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_會(huì)”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒有任何會(huì)議,因?yàn)槊總(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開會(huì)占用太多。
管理自身
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無意義。書中有一個(gè)觀點(diǎn),我覺得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)!边@句話點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì)使得專業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說,真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠(chéng)待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來做事,并不是用人來投其所好,所以有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處,而這一點(diǎn),在日常工作過程中,卻常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
有效決策
關(guān)于有效決策方面,本書提到了簡(jiǎn)單的方法論,即首先:要了解問題的'性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇,而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
結(jié)語
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒有資格做管理者!
最后,借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書分享:“沒有任何一條道路可以通往真誠(chéng),因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路!蔽艺J(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
《卓有成效的管理者》讀后感15
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對(duì)管理知識(shí)的理解,結(jié)合此書就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書中提到的管理者是指:在一個(gè)組織里,如果一個(gè)人靠自己的知識(shí)、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻(xiàn),那他就是一個(gè)管理者。一個(gè)重視貢獻(xiàn)、為成果負(fù)責(zé)的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時(shí)做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果;三是將知識(shí)、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出,卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻(xiàn)。
卓有成效對(duì)我們的幫助是什么呢?很多時(shí)候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個(gè)圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉(zhuǎn)化為成果?因此對(duì)我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會(huì)卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學(xué)會(huì)的'這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個(gè)方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會(huì)掌握自己的時(shí)間、要合理的利用時(shí)間,時(shí)間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來?稍诮M織運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況:時(shí)間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運(yùn)作”;本身處于組織中,受組織局限;時(shí)間經(jīng)常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時(shí)間有何妙方呢?那就是如實(shí)記錄自己的時(shí)間使用情況;分析并整理自己的時(shí)間記錄,分析如果不做這些事情會(huì)有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認(rèn)哪些事情可請(qǐng)他人辦理,同樣能產(chǎn)生效益就請(qǐng)他人代勞。
二是重視貢獻(xiàn)。這是由“效率”直接進(jìn)入“成果”的管理方式,著眼于“貢獻(xiàn)”重視的是“目標(biāo)”和“成果”。重視貢獻(xiàn)的本質(zhì)在我看來就是“目標(biāo)管理”。目標(biāo)管理就是目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)使組織或個(gè)人取得最佳貢獻(xiàn)的管理方法。不少人在外人看來是拼命的忙,工作非常上心和勤奮,但就自己而言卻并未真的有收獲。因?yàn)樗那趭^和忙碌并未對(duì)組織產(chǎn)生多少貢獻(xiàn)。只有重視貢獻(xiàn)才能不為自己的專長(zhǎng)所限、不為自己的組織所限、才能看到整體的績(jī)效,看到外部的世界結(jié)合組織目標(biāo)才能才生成果。卓有成效的管理者需要經(jīng)常在組織內(nèi)部提處這樣的問題:為便于你為組織做出貢獻(xiàn),你需要我貢獻(xiàn)什么?我在什么時(shí)間、以哪種形式、用什么方式來提供貢獻(xiàn)?
三是發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。用人時(shí)首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個(gè)職位連續(xù)連三個(gè)人都沒有做好,那有可能就是職位設(shè)計(jì)的有問題!簡(jiǎn)單的說,就是將個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來,用人所長(zhǎng)。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績(jī)效,能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來,并利用其長(zhǎng)處幫組他人取得更好的績(jī)效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價(jià)值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標(biāo)要高遠(yuǎn)而且要有新意,不能只求一時(shí)的安全和方便。我們很多時(shí)間都是事物纏身,事事都做,其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時(shí)間做一件事情都未必真的好,更別說同時(shí)做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見為基礎(chǔ),從不同的觀點(diǎn)和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論,再去收集事實(shí)來支持結(jié)論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。
所以正確的決策應(yīng)先有自己的見解,收集事實(shí),善用反面的意見再做決策。在做有效決策時(shí)要注意的五個(gè)要素分別是:要了解問題的性質(zhì)是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據(jù)實(shí)際情況個(gè)案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變;哪些條件必須堅(jiān)持立場(chǎng),哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性;蚪Y(jié)合PDCA循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質(zhì)提高的過程,在自我提高過程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨之慢慢成長(zhǎng)成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(zhǎng)處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會(huì)并獲得成功。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價(jià)值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因?yàn)槟愕膽B(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻(xiàn),在一天8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個(gè)良好的素質(zhì),首先要管理好自己的時(shí)間,重視自己的貢獻(xiàn)并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵(lì)他人充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認(rèn)真去讀,必定會(huì)有新的收獲。
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