【精品】市場營銷方案5篇
為了確保事情或工作得以順利進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的市場營銷方案,歡迎大家分享。
市場營銷方案1
澳雪簡介:
1994年9月,澳雪國際首創(chuàng)澳雪品牌。1997年,澳雪品牌推陳出新,以天然護理,家庭健康的概念,推出家庭護理型沐浴露。1998年5月,澳雪品牌推出洗發(fā)護發(fā)系列品牌產品。20xx年,澳雪推出四大系列品牌產品:完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護理系列及精明之選系列。20xx年,澳雪品牌成為全國暢銷沐浴露品牌之一。
品類:洗護發(fā)品牌產品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水。
一、營銷策劃背景
(一)消費者分析
1、購買行為分析
據我在網絡上的調查:品牌產品功效和質量對消費者購買決策的影響最大品牌因素、價格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面,去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關等營銷策略的運用也在消費者購買決策中起不容忽視的作用。
●在購買洗發(fā)水消費者中,女性占71.8%,起決定作用。她們的購買欲相對男性來說較強,而且易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。而男性在購買時相對理性,且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌,所以他們僅占購買者的28.2% 。
● 78.2 %的消費者表示自己喜歡在超市或大賣場購買洗發(fā)水。
從整體上來說,隨著中國洗發(fā)水市場的逐漸豐滿,品牌數量越來越多,消費者的購買決策已由過去的低介入向較高的介入度轉變。
2、使用頻率分析
整體上,中國人習慣每周洗發(fā)1—3次。據調查結果,每周使用洗發(fā)水3次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%,比上年提高4.5%。從性別來看,男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。
。ǘ┦袌霰尘胺治
中國洗發(fā)水市場屬于寡頭壟斷的結構。行業(yè)內存在少數大企業(yè),不僅在資金、技術以及生產經營方面,而且在市場占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據調查,飄柔和海飛絲連續(xù)5年分別穩(wěn)居市場占有率的第一位和第二位,這兩個品牌再加上舒蕾和夏士蓮,共占中國洗發(fā)水市場58.6%的市場份額。
中國洗發(fā)水市場容量巨大。中國總計有xx余家洗發(fā)水制造商生產的3000多個洗發(fā)水品牌,總銷售額超過200億人民幣,總產量和總銷量居世界第一,且日趨壯大。
(三)澳雪品牌產品分析
澳雪
A、留香小公主花浴露:全新留香小公主花浴露系列,采擷世界各地名花調制而成,富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養(yǎng)精華,香味持久芬芳,并含有多種維他命及大量植物蛋白,溫和清潔肌膚同時深入滋養(yǎng)肌膚,令您的肌膚時刻玉潔細嫩,香馥迷人。
規(guī)格:230ml、400ml、650ml。
B、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)洗發(fā)露系列:品牌產品規(guī)格:750g、450g、230g。
C、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)精華素系列
(四)市場領導者——寶潔現狀分析
1、寶潔洗發(fā)水品牌結構
寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌,二十多個系列,包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外,還有被雪藏潤妍品牌。自20xx年5月22日,寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時美施貴寶旗下的伊卡璐后,寶潔的洗發(fā)水品牌產品鏈已經幾盡完美:“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護發(fā)專家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”,再加上各子品牌的系列化品牌產品,一個堅不可摧的洗發(fā)王國已經構筑成功。
2、品牌產品功能
飄柔,就是這樣自信。
海飛絲,頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾。
潘婷,含維他命原B5,令頭發(fā)健康,加倍亮澤。
沙宣,國際美發(fā)大師。
伊卡璐,回歸自然,崇尚環(huán)保。
。ㄎ澹┚W絡營銷策略
1、價格策略。普通會員價:適合大多數網民;高級會員價:成為網站注冊會員的網民;優(yōu)惠價:不定期地推出某些特價品牌產品吸引消費者。
2、分銷策略。包括郵寄、送貨上門、自取、快遞等。
3、促銷策略。
A、與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的`品牌產品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護膚等其他品牌產品,那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產品的消費者。同時,由于品牌產品是理發(fā)師選用的,因此也就會有脫俗的吸引力。同時,讓理發(fā)店贈送澳雪品牌產品網上優(yōu)惠點卡,促使更多的消費者前來購買。
B、與盡可能多的高校合作,成為大學社團活動的贊助商。同時也可以在高校舉辦一些活動,讓大學生更加認識澳雪品牌產品。例如舉辦有關于品牌產品包裝的設計。
C、電子郵件促銷、新聞組促銷、Flash動畫和游戲促銷(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務相關的動畫和游戲)、網絡廣告促銷(在新浪或網易的首頁發(fā)布廣告)等。
4、服務策略。提供給消費者有關護膚、養(yǎng)發(fā)等有關方面的知識,提供在線咨詢功能。
市場營銷方案2
一、營銷策劃背景
。ㄒ唬┫M者分析
1、購買行為分析
據我在網絡上的調查:品牌產品功效和質量對消費者購買決策的影響最大品牌因素、價格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面,去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關等營銷策略的運用也在消費者購買決策中起不容忽視的作用。
●在購買洗發(fā)水消費者中,女性占71.8%,起決定作用。她們的購買欲相對男性來說較強,而且易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。而男性在購買時相對理性,且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌,所以他們僅占購買者的28.2%。
●78.2%的消費者表示自己喜歡在超市或大賣場購買洗發(fā)水。
從整體上來說,隨著中國洗發(fā)水市場的逐漸豐滿,品牌數量越來越多,消費者的購買決策已由過去的低介入向較高的介入度轉變。
2、使用頻率分析
整體上,中國人習慣每周洗發(fā)1—3次。據調查結果,每周使用洗發(fā)水3次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%,比上年提高4.5%。從性別來看,男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。
。ǘ┦袌霰尘胺治
中國洗發(fā)水市場屬于寡頭壟斷的'結構。行業(yè)內存在少數大企業(yè),不僅在資金、技術以及生產經營方面,而且在市場占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據調查,飄柔和海飛絲連續(xù)5年分別穩(wěn)居市場占有率的第一位和第二位,這兩個品牌再加上舒蕾和夏士蓮,共占中國洗發(fā)水市場58.6%的市場份額。
中國洗發(fā)水市場容量巨大。中國總計有20xx余家洗發(fā)水制造商生產的3000多個洗發(fā)水品牌,總銷售額超過200億人民幣,總產量和總銷量居世界第一,且日趨壯大。
(三)澳雪品牌產品分析
澳雪
A、留香小公主花浴露:全新留香小公主花浴露系列,采擷世界各地名花調制而成,富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養(yǎng)精華,香味持久芬芳,并含有多種維他命及大量植物蛋白,溫和清潔肌膚同時深入滋養(yǎng)肌膚,令您的肌膚時刻玉潔細嫩,香馥迷人。
規(guī)格:230ml、400ml、650ml。
B、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)洗發(fā)露系列:品牌產品規(guī)格:750g、450g、230g。
C、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)精華素系列
。ㄋ模┦袌鲱I導者——寶潔現狀分析
1、寶潔洗發(fā)水品牌結構
寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌,二十多個系列,包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外,還有被雪藏潤妍品牌。自20xx年5月22日,寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時美施貴寶旗下的伊卡璐后,寶潔的洗發(fā)水品牌產品鏈已經幾盡完美:“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護發(fā)專家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”,再加上各子品牌的系列化品牌產品,一個堅不可摧的洗發(fā)王國已經構筑成功。
2、品牌產品功能
飄柔,就是這樣自信。
海飛絲,頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾。
潘婷,含維他命原B5,令頭發(fā)健康,加倍亮澤。
沙宣,國際美發(fā)大師。
伊卡璐,回歸自然,崇尚環(huán)保。
。ㄎ澹┚W絡營銷策略
1、價格策略。普通會員價:適合大多數網民;高級會員價:成為網站注冊會員的網民;優(yōu)惠價:不定期地推出某些特價品牌產品吸引消費者。
2、分銷策略。包括郵寄、送貨上門、自取、快遞等。
3、促銷策略。
A、與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌產品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護膚等其他品牌產品,那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產品的消費者。同時,由于品牌產品是理發(fā)師選用的,因此也就會有脫俗的吸引力。同時,讓理發(fā)店贈送澳雪品牌產品網上優(yōu)惠點卡,促使更多的消費者前來購買。
B、盡可能多的高校合作,成為大學社團活動的贊助商。同時也可以在高校舉辦一些活動,讓大學生更加認識澳雪品牌產品。例如舉辦有關于品牌產品包裝的設計。
C、電子郵件促銷、新聞組促銷、Flash動畫和游戲促銷(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務相關的動畫和游戲)、網絡廣告促銷(在新浪或網易的首頁發(fā)布廣告)等。
4、服務策略。提供給消費者有關護膚、養(yǎng)發(fā)等有關方面的知識,提供在線咨詢功能。
市場營銷方案3
現代農業(yè)的基本特點是農業(yè)勞動生產率的極大提高,一個勞動力生產的農產品,可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥,是農業(yè)生產和科學研究發(fā)展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段,才真正進入高生產力的現代農業(yè)階段。
一、計劃匡要
1、年度銷售目標xx萬元。
2、擴增經銷商網點50個。
3、在本行業(yè)市場建立知名度、良好的企業(yè)形象。
公司簡介:
該公司有自己自創(chuàng)的一個品牌產品,同時代銷國內外化肥品牌。如xx實業(yè)開發(fā)有限總公司的xx磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥xx省xx爾特化肥有限公司的司爾特化肥,以“幫助農民增收、促進農業(yè)發(fā)展”為己任宗旨,憑借執(zhí)著探索和勇于突破的創(chuàng)新精神,不斷引領行業(yè)技術進步,爭當低碳農業(yè)先行者,努為為建設節(jié)約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
經營理念:
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業(yè)的服務。“誠信”20xx年銷售工作計劃誠信為的企業(yè)之本。保證提供最有效、質的'化肥,以次充好,竭誠為廣農民朋友服務。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務。企業(yè)業(yè)務員以其最快的速度為您提供上門服務,保證您及時獲得各種優(yōu)質化肥。
二、市場分析
2.1、國內環(huán)境分析
目前我國化肥產業(yè)“xx”發(fā)展重點已初步確定,其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx—20xx年,國內糧食連續(xù)x年穩(wěn)產高產,我國化肥利用效率逐步提高。預計“xx”及20xx年前的化肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,20xx年化肥需求約xx萬噸,20xx年約xx萬噸。
2.2、農民消費行為分析
據了解,目前,我國化肥年產xx萬噸(養(yǎng)分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規(guī);噬a企業(yè)的存在,影響到了我國化肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示,我國化肥整體質量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時有發(fā)生,農民對化肥質量總體滿意率不高。
2.3、swot分析
作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),具有不可比擬的優(yōu)勢,具有極大的發(fā)展?jié)摿Α5捎诠菊幱谄鸩诫A段,也面臨著許多挑戰(zhàn)。
市場營銷方案4
一、市場分析:
在我校發(fā)行的有關的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭特別激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業(yè)大學20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
三、長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1、地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2、大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3、汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4、大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5、金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
四、同行業(yè)分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
五、業(yè)務人員開拓市場的計劃
公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1、重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確;A市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2、區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3、深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4、加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5、實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭能力。
六、業(yè)務人員現在面臨的問題
1、硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2、軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3、在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
七、業(yè)務人員管理方案
1、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2、業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,陪同外出,彼此交流,互習進步。
3、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
4、新業(yè)務員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動,表現積極者視情況可再錄用觀察。
5、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
八、提高業(yè)務人員的銷售業(yè)績
1、肯定業(yè)務員,認可業(yè)務員,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2、養(yǎng)成良好的習慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業(yè)務電話,安排至少1—2家客戶拜訪……每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3、有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4、多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關的知識。
5、幫助業(yè)務建立顧客群。通過網絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
6、培養(yǎng)業(yè)務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來!
7、做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫助他們成功。
8、營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學習,努力,進步,讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
九、怎么提高老業(yè)務的積極性的`問題
1、制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標,幫助員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2、加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3、提供空間?蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持?梢钥紤]通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。
4、配備人員。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領,并給予一定的獎勵報酬。
5、賦予權利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經驗豐富,讓其業(yè)務能力通過團隊傳承下去,實現效能最大化。
十、長沙市場準備做多少業(yè)績
1、6、7、8月的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2、金九銀十,9、10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3、11、12月重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,打好關系。
4、把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
十一、面臨的問題和建議解決方案
1、營銷隊伍:業(yè)務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4—6人,統(tǒng)一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2、硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。
3、電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4、軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5、在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便?梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
市場營銷方案5
一、宏觀市場分析
。ㄒ唬┱w市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市
的專柜,支撐著化妝品店的形象?美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
。ǘ└咝;瘖y品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)?捎^的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
。ㄈ└咝2蕣y卷調查結果分析:
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。(有55.6%的潛在消費者選擇此項);平時太忙,沒時間化妝和不會化妝也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為在這方面花錢不值得,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的`化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析
優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。
3、以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):
1、銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌。
4、美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):
1、該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受。
2、中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%—15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率。
3、大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(zhàn)(threaten):
1、彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長。
2、美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:
。1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
。2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網絡銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品。
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
網上銷售策略:充分利用各類化妝品網站,加深與網上消費者的互動;借助大學生校園網以及人人網等網絡平臺網絡作為有力宣傳的途徑。利用網上營銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
價格定位:美寶蓮定位于大眾消費產品,美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
五、售后客服服務
(一)建立一支高素質的售后服務隊伍。
。ǘ┰O置專人負責處理顧客投訴事件。
(三)創(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務中心,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話咨詢熱線,及時地回答顧客提出的各種疑問。
(四)主動聯(lián)系顧客,和顧客建成伙伴關系,通過以下方式與顧客建立一種長期關系建立顧客資料庫電話回訪郵寄DM郵寄化妝品試用裝。
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