企業(yè)先進個人主要事跡范文
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。想擬事跡卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的企業(yè)先進個人主要事跡范文，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)先進個人主要事跡范文1
作為一名普通的客服專員，她的主要亮點是在部門需要時，她能主動作為，勇于擔當，體現(xiàn)了磐基人的良好品質(zhì)。在平時工作崗位上，她給大家的印象及商務(wù)樓租戶給她的評價是：
�。�1）她很愛崗敬業(yè)，能用心服務(wù)。
(2）她很勤奮好學(xué)，注重團結(jié)協(xié)作。
(3）她個人的業(yè)務(wù)執(zhí)行力強，工作成效高。
她的.具體事跡很多，主要表現(xiàn)事例如：入職以來呈現(xiàn)出了積極的進取品質(zhì)和良好的協(xié)作精神，尤其體現(xiàn)在部門人員變動時，她都能夠積極頂上，確保了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。20xx年7月，因原前臺休產(chǎn)假，脫穎而出承接前臺工作，并且在前臺崗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因樓層客服離職，又兼代理低樓層客服工作，且毫無怨言。
而且，她每做一項工作，不管是固定長期或臨時，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶滿意度達到98.59%，在部門回訪租戶意見時，她的工作表現(xiàn)也都得到租戶的積極肯定。她接手以來，所負責樓層租金收繳率每月均達%。所以，她被推薦位年度優(yōu)秀員工，可以說是實至名歸。
企業(yè)先進個人主要事跡范文2
20xx年9月，郭來到了物業(yè)——三五期項目，成為一名前臺客服專員，與相遇由此開始。自此，她對待工作踏踏實實，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成各項工作，及時辦理手續(xù)、服務(wù)周到，報修投訴回訪盡心盡力，一直用自己的熱情感化著身邊的每一人。
真誠服務(wù)融化堅冰
初為客服專員，郭主要負責接待業(yè)主辦理手續(xù)和各方面投訴，有時還要充當業(yè)主情緒的“發(fā)泄桶”，每每此時內(nèi)心就如波濤般洶涌，她曾經(jīng)不止一次迷茫過，困惑過，曾捫心自問：“這是自己想要的事業(yè)嗎？”有一天，一名業(yè)主因樓上漏水問題帶著情緒來到前臺，她一直微笑傾聽業(yè)主的問題，經(jīng)過耐心細致的解釋，業(yè)主的情緒漸漸消減了，后來她聯(lián)系樓上住戶進行維修，問題得以圓滿解決，這位業(yè)主拉著她的手，真誠的說：姑娘，你真正為我們著想！頓時，一股股暖流流淌在她的心間，原來被認同，被需要，被肯定是這么美妙。她便堅定了自己的內(nèi)心想法，嚴格要求自己，用心給業(yè)主提供更好的服務(wù)。她總是換位思考，站在業(yè)主的角度，安撫業(yè)主的情緒，盡她所能與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)，處理業(yè)主反映的問題。用專業(yè)和真誠感動業(yè)主。每次遇到困難時，她總會不厭其煩地竭盡全力解決。
有一次她因病請假，但當時正在年底，前臺賬務(wù)非常繁忙的時候，時值月底她卻擔心賬務(wù)無法按正常時間節(jié)點整好送到財務(wù)，于是不顧身體的不適，到辦公室?guī)椭抡碣~務(wù)，使賬務(wù)如期的整理好報送給財務(wù)部。
在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱
xx年底，由于工作突出，郭調(diào)入六期整理樓盤的交付的后期資料，每天她帶著大家一起竭盡全力加班加點討論交付面臨的各項問題，在交付期間沒日沒夜的處理業(yè)主反饋回來的每一項報修。交房后因為房屋質(zhì)量問題每天接待數(shù)百人的問題，還有暖氣卡、天然氣表的'安裝開通等業(yè)務(wù)的辦理，但是她總是能夠耐心、細心地接待每一位業(yè)主，仔細傾聽每位業(yè)主反映的問題并及時做好記錄及跟進回復(fù)工作。這種精神深深的感染著身邊的每一位同事，得到了業(yè)主的贊賞，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
“雞蛋從外面打破是食物，從內(nèi)部打破是成長”。在五期工作期間，物業(yè)需要有業(yè)務(wù)技能和責任心強的人員負責整個五期前臺工作，這時她進入了領(lǐng)導(dǎo)們的視野，因其日常業(yè)務(wù)能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)們的一致認可，再加上她自身的專業(yè)性，開始負責該項目前臺的整體工作。
20xx年，由于突出的表現(xiàn)及工作能力，正式晉升為客服主管。在新的崗位上通過自己的不斷學(xué)習(xí)與努力，既得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，也得到了同事對她的支持！
20xx年9月，在公租房交房期間，她不僅包攬了所有的“重活”，還主動請纓解決棘手的房屋維修問題，多少次不解決完不下班。由于樓盤剛剛接手，大量的工作接踵而至，從交房前的準備工作，到參與交房期間物品的發(fā)放、賬務(wù)的整理核對、業(yè)主資料的整理完善及系統(tǒng)的錄入工作，她都一一面對，逐一解決。
項目牛經(jīng)理說，白天郭要接待上百名業(yè)主辦理交房手續(xù)，雖然家就在附近，可她中午卻不能回家，晚上別人都下班了，她一個人又開始整理當日的數(shù)據(jù)報表，每天回到家都很晚了，而她的小兒子才兩歲多，大女兒還在小學(xué)低年級還需要輔導(dǎo)功課，使我們學(xué)習(xí)的榜樣！她踐行著一個物業(yè)人的責任，把最美的青春獻給了熱愛的物業(yè)服務(wù)事業(yè)。
企業(yè)先進個人主要事跡范文3
xx、男、漢族、37歲，大專文化，1996年4月參加工作，現(xiàn)在xx工作。始終堅持“以人為本”理念，作為指導(dǎo)自身工作的核心思想，將“人本潞安、科技潞安、綠色潞安、平安潞安”當作自己工作的追求目標，20xx年度，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為職工生活服務(wù)”為宗旨，把構(gòu)建平安、和諧礦區(qū)做為我工作的指導(dǎo)方針，在治安保衛(wèi)方面，能立身本職工作，為全礦的治安安全穩(wěn)定、正常生產(chǎn)、生活秩序和全礦職工家屬的人身、財產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧礦區(qū)做了大量的工作。
一、正確認識，強化責任，完善自我
一個單位有效的管理在單位的領(lǐng)導(dǎo)者，一個職工工作的積極性在單位的管理辦法，只有正確認識企業(yè)文化的重要性，才能更能明確自己的職責，才能更好的完成好自己的本職工作，才會有自己去年共配合長潞分局刑警大隊偵破刑事案件11起，配合民警處理治安案件34起，處理小偷小摸等違紀人員140人次，調(diào)處民事糾紛20余人次的可喜成績，在處理的案件中無一起案件復(fù)議，無一名群眾上訪，在維護全礦和諧穩(wěn)定，職工家屬安居樂業(yè)方面作出了一定成績。
二、明確目標，準確定位，做好奠基
企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，我集團根據(jù)根據(jù)實際情況，科學(xué)合理的.確定和規(guī)劃企業(yè)文化6S管理的內(nèi)容。為了深入理解企業(yè)文化建設(shè)的針對性和實效性，我結(jié)合本職工作對企業(yè)的文化、精神、理念進行了學(xué)習(xí)，感受中國潞安“當機必斷，言出必行，務(wù)實高效”的潞安作風(fēng)，體會潞安的遠大前景，也就更加堅定了自己工作的信心，在以人為本理念的指引下，始終將職工群眾的利益放在首位，只有得到職工群眾的認可，自己的工作才能說做踏實了，更好的發(fā)揚以安全文化為重點、以創(chuàng)新文化為動力、以服務(wù)文化為手段、以視覺文化為載體的潞安企業(yè)文化建設(shè)，為推進企業(yè)文化建設(shè)起到一塊“奠基磚”的作用。
三、提高素質(zhì)，相互幫扶，共同進取
作為潞安集團一名最基層的普通員工，結(jié)合企業(yè)文化對員工水平的不斷要求，確實感到了自己肩上的重任，我總是在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷完善，為了能更好的提高自己的素質(zhì)，而且和同事們一起，取其所長，補己所短，相互幫扶，虛心進取，這樣也使企業(yè)文化真正貫穿在工作的實處，只有大家都進步了，一個單位才會有活力，一個集體才會有動力，同時也使大家感到了工作的樂趣。
總之在努力工作的同時，對工作中出現(xiàn)的不足之處還需更加完善自己，需要緊緊團結(jié)在科領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，和全體干部職工共同努力，把我礦的治安保衛(wèi)工作做得更好，充分發(fā)揮治安保衛(wèi)職能，確保一方平安，為我礦順利完成安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理任務(wù)，全體職工家屬安居樂業(yè)作出貢獻。
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