人事考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　在平平淡淡的日常中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編幫大家整理的人事考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　第一章總則

　　第一條為及時(shí)預(yù)防和有效應(yīng)對(duì)人事考試過(guò)程中的突發(fā)事件，維護(hù)人事考試的公正性和嚴(yán)肅性，確保人事考試安全、有序進(jìn)行，依照國(guó)家和山東省人事考試的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合德州實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

　　第二條依據(jù)有關(guān)法規(guī)、行政規(guī)章，制定本預(yù)案。

　　第三條本預(yù)案適用于本市行政區(qū)域內(nèi)人事考試工作突發(fā)事件的處理。

　　第四條本預(yù)案工作原則為：

　�。ㄒ唬┌盐杖�局，重在預(yù)防。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，提前做好各項(xiàng)考試的準(zhǔn)備工作，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

　�。ǘ�）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。全市人事考試突發(fā)事件應(yīng)急處理工作由市人事局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市考試測(cè)評(píng)中心具體負(fù)責(zé)。按照屬地原則，各縣（市、區(qū)）人事行政部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人事考試突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。

　�。ㄈ�）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。突發(fā)性事件發(fā)生后，各縣（市、區(qū)）人事行政部門要及時(shí)報(bào)市人事局，市人事局根據(jù)情況進(jìn)行處理并及時(shí)報(bào)省人事廳。

　　（四）快速反應(yīng)，有效控制。突發(fā)事件發(fā)生后，各方人員要迅速到位，第一時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)。上下級(jí)考試部門之間、考試部門與考點(diǎn)之間、考試部門與其它相關(guān)部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同解決問(wèn)題。

　　第二章組織機(jī)構(gòu)

　　第五條市成立人事考試突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”）。組長(zhǎng)由市人事局分管副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市考試測(cè)評(píng)中心主任擔(dān)任。

　　第六條市考試測(cè)評(píng)中心是全市人事考試突發(fā)事件應(yīng)急工作的辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作，考試測(cè)評(píng)中心主任兼任應(yīng)急工作辦公室負(fù)責(zé)人。

　　各縣（市、區(qū)）人事行政部門是所轄區(qū)域內(nèi)人事考試突發(fā)事件應(yīng)急工作辦事機(jī)構(gòu)。

　　第七條人事部門選派到考點(diǎn)的巡視組長(zhǎng)是本考點(diǎn)人事考試應(yīng)急工作的臨時(shí)應(yīng)急指揮，主考和副主考是本考點(diǎn)人事考試應(yīng)急工作的副指揮，本考點(diǎn)與考務(wù)的工作人員應(yīng)服從臨時(shí)應(yīng)急指揮的領(lǐng)導(dǎo)。

　　第三章事件確認(rèn)

　　第八條本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指影響人事考試正常進(jìn)行或?qū)θ耸驴荚嚬ぷ髟斐刹涣加绊懙母黝愅话l(fā)情況。

　　本預(yù)案所稱突發(fā)事件分為重大事件和一般事件。重大事件是指導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行，對(duì)整個(gè)考試的安全和結(jié)果以及人事考試的形象造成惡劣影響的事件。一般事件是指該類事件對(duì)考試工作有一定的影響，經(jīng)過(guò)妥善處理，考試可以正常進(jìn)行或考試結(jié)果客觀、公正、有效；或考試中出現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題、個(gè)別現(xiàn)象。

　　第九條重大突發(fā)事件包括：

　�。ㄒ唬┯捎谠嚲碓诿�題、印刷、運(yùn)輸、考前保管等環(huán)節(jié)發(fā)生試卷被盜、丟失、被私自拆啟以及其他原因造成的試卷泄密；

　　（二）試卷保管期間遭受水、火災(zāi)致使試卷?yè)p壞的；

　�。ㄈ�）由于自然災(zāi)害、交通事故或故障、考試組織和管理以及其他原因，導(dǎo)致試卷不能按時(shí)運(yùn)抵考點(diǎn)或者大量考生無(wú)法按時(shí)到達(dá)考點(diǎn)；

　�。ㄋ模┛荚嚻陂g，兩個(gè)或兩個(gè)以上考場(chǎng)秩序混亂，出現(xiàn)大面積舞弊現(xiàn)象的；

　�。ㄎ澹┛忌�集體不考，圍攻、毆打考試工作人員，損壞公共財(cái)產(chǎn)等情況，導(dǎo)致考點(diǎn)秩序極為混亂的；

　　（六）發(fā)生恐怖性事件；考生出現(xiàn)危重疾病癥狀或發(fā)現(xiàn)疑似感染流行性疾病；

　�。ㄆ撸┑卣�、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水以及其他不可預(yù)知的自然災(zāi)害影響考試正常進(jìn)行的；

　　（八）其他影響嚴(yán)重的重大突發(fā)性事件。

　　第十條一般事件包括：

　�。ㄒ唬┰嚲韱⒎夂�，發(fā)現(xiàn)試卷科目與本場(chǎng)考試科目不符，或者試卷有缺頁(yè)、漏印、重影、損壞等情況；

　�。ǘ�）考試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)試卷試題出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤；

　�。ㄈ�）考試期間突然斷電、停電；

　�。ㄋ模┯�(jì)算機(jī)考試中出現(xiàn)病毒、軟件和網(wǎng)絡(luò)故障；

　　（五）考試結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)考試試卷或答題卡丟失；或發(fā)現(xiàn)考生故意帶走試卷或答題卡的；

　�。�六）其他有一定影響的突發(fā)性事件。

　　第四章應(yīng)急處理

　　第十一條突發(fā)性事件發(fā)生后，考點(diǎn)應(yīng)立即向考點(diǎn)巡視人員報(bào)告。由巡視人員向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并做好突發(fā)性事件情況記錄。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事情的輕重緩急制定合理的解決措施，由應(yīng)急工作辦公室具體實(shí)施。情況特別重大的突發(fā)性事件，要及時(shí)上報(bào)省人事廳，并協(xié)助其制定處理方案，及時(shí)通知考點(diǎn)采取必要措施。

　　第十二條發(fā)生第九條一款事件時(shí)，相關(guān)單位應(yīng)采取措施，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。

　�。ㄒ唬┤绱_信試題并未大規(guī)模擴(kuò)散，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，考試仍可以如期進(jìn)行；考后查明失、泄密，且已查明失、泄密擴(kuò)散范圍，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，由市考試測(cè)評(píng)中心宣布在查明失、泄密擴(kuò)散范圍內(nèi)的考試無(wú)效，并在此范圍內(nèi)啟用備用試卷進(jìn)行考試。

　�。ǘ�）如在命題過(guò)程中發(fā)生試題泄密，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)不同情況做出啟用備用試卷、重新命題、緩考的決定。

　�。ㄈ�）如果在印制前發(fā)生泄密的，啟用備用試卷如期進(jìn)行印刷并正常考試。印制中發(fā)生失、泄密的，立即更換印制機(jī)構(gòu)，同時(shí)啟用備用試卷進(jìn)行印刷，并視具體情況決定正常考試或延期考試。

　　（四）在運(yùn)輸保管期間發(fā)生試卷被盜、丟失、被私自拆啟以及其他原因造成泄密的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)不同情況做出啟用備用試卷重新印刷、本次成績(jī)?nèi)�部無(wú)效或部分無(wú)效并向上級(jí)申請(qǐng)緩考的決定。

　　第十三條發(fā)生第九條第二款事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即上報(bào)省應(yīng)急處理工作小組，根據(jù)上級(jí)指示做出決策，進(jìn)行有效處理。

　　第十四條發(fā)生第九條第三款事件，由于自然災(zāi)害、交通事故或故障、考試組織和管理以及其他原因，導(dǎo)致試卷不能按時(shí)運(yùn)抵考點(diǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即向省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，根據(jù)具體情況提出相應(yīng)處理措施，啟用備用卷或盡快將試卷送至考點(diǎn)，并讓考生按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)侯考，由考點(diǎn)及考點(diǎn)巡視人員安撫考生情緒，做好思想工作，并視情況補(bǔ)足考生的考試時(shí)間，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

　　由于自然災(zāi)害、交通事故或故障、考試組織和管理以及其他原因，導(dǎo)致大量考生無(wú)法按時(shí)到達(dá)考點(diǎn)，造成考試不能正常進(jìn)行，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將情況報(bào)省應(yīng)急處理工作小組，經(jīng)同意后做出如下決定：考試延時(shí)；重新安排該次考試；取消該次考試，下次考試免收該科目考試費(fèi)用。

　　第十五條發(fā)生第九條第四款事件，考點(diǎn)主考或巡考人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指派考試測(cè)評(píng)中心會(huì)同考點(diǎn)，封閉整個(gè)考點(diǎn)，更換監(jiān)考人員，必要時(shí)請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)協(xié)助調(diào)查，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　第十六條發(fā)生第九條第五款事件，出現(xiàn)考生集體不考情況，考點(diǎn)及巡視人員首先應(yīng)對(duì)考生進(jìn)行勸解和教育。如果考生不服從勸解，應(yīng)報(bào)請(qǐng)市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組終止該場(chǎng)考試，并將情況作詳細(xì)記錄，及時(shí)報(bào)省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　考試過(guò)程中發(fā)生考生圍毆打罵考試工作人員等情況，考點(diǎn)及巡視人員首先對(duì)考生進(jìn)行勸解和教育，不服從勸解，情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理。

　　第十七條發(fā)生九條第六款事件，如果發(fā)生恐怖性事件，應(yīng)立即報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)的協(xié)助，排除危險(xiǎn)；市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即向省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，請(qǐng)求緩考和更換考點(diǎn)后，并啟用備用試卷再考；或在公安機(jī)關(guān)的保護(hù)下，繼續(xù)考試。

　　如果在考試過(guò)程中，考生出現(xiàn)危重疾病癥狀，由考點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員做好應(yīng)急處理，及時(shí)送往醫(yī)院搶救；若爆發(fā)傳染病，考點(diǎn)應(yīng)配合政府和防疫部門，進(jìn)行考點(diǎn)隔離、人員隔離或者采取政府和衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施，防止疫情擴(kuò)散。

　　第十八條發(fā)生第九條第七款情況事件，市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后做出�？肌⒕徔紱Q定或其他處理方案。

　　如果在考試過(guò)程中發(fā)生自然災(zāi)害，考點(diǎn)應(yīng)妥善疏散、安置考生，配合政府幫助考生解決食、宿、交通問(wèn)題，將自然災(zāi)害的損失降至最低。

　　第十九條發(fā)生其他不可預(yù)測(cè)的突發(fā)性事件，由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況做出不同處理。

　　第二十條考試過(guò)程中發(fā)生一般事件，考點(diǎn)應(yīng)立即向市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，按照有關(guān)規(guī)定做好情況記錄。市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同情況制定處理方案，通知考點(diǎn)采取相應(yīng)措施，第二十一條發(fā)生第十條第一款事件，市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，根據(jù)上級(jí)指示做出啟用、復(fù)印備用試卷的決定，補(bǔ)足考生因此而耽誤的考試時(shí)間，同時(shí)做好考生安撫工作。

　　第二十二條發(fā)生第十條第二款事件，市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速上報(bào)，接到上級(jí)更正通知后，及時(shí)通知考點(diǎn)，考點(diǎn)通知相關(guān)考生；如果有考生在試卷更正前交卷，應(yīng)在考場(chǎng)記錄單上注明。

　　第二十三條發(fā)生第十條第三款事件，考點(diǎn)要做好考生安撫工作。如果停電、斷電不影響考生考試，考試應(yīng)正常進(jìn)行；如果停電、斷電影響考生考試，考點(diǎn)應(yīng)立即啟用備用電源，考試正常進(jìn)行。

　　如果屬區(qū)域大面積停電，考點(diǎn)應(yīng)與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確認(rèn)恢復(fù)供電時(shí)間。市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即向省應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并根據(jù)指示，做出如下決定：該次考試延時(shí)；重新安排該次考試；取消該次考試，下次考試免收考生該科目考試費(fèi)用。

　　第二十四條發(fā)生第十條第四款事件，如果因病毒、軟件和網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致考試無(wú)法正常進(jìn)行，監(jiān)考人員應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)排除故障，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否需要補(bǔ)足考生因此而耽誤的考試時(shí)間，同時(shí)做好情況記錄。

　　第二十五條發(fā)生第十條第五款事件，監(jiān)考人員應(yīng)立即報(bào)告巡視人員。巡視人員應(yīng)迅速查清缺失考生的信息，并盡快聯(lián)系該考生，如確認(rèn)考生已帶走試卷或答題卡，責(zé)令考生將試卷或答題卡送回，并在考場(chǎng)記錄單上做詳細(xì)記錄，建議將該科目成績(jī)按零分處理。情節(jié)特別嚴(yán)重、拒不承認(rèn)和交還的，報(bào)公安機(jī)關(guān)，嚴(yán)肅處理。

　　第二十六條發(fā)生其他不可預(yù)知的一般性突發(fā)事件時(shí)，考試測(cè)評(píng)中心應(yīng)采取必要措施，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

　　第二十七條發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員和考點(diǎn)全體工作人員要堅(jiān)守崗位，密切監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，隨時(shí)溝通，妥善進(jìn)行處理。

　　第二十八條考試期間任何人員不得接待新聞單位的采訪；關(guān)于突發(fā)性事件的各種問(wèn)題以及考生的各種意見(jiàn)和要求，由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行解釋、解決。

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