電話銷售業(yè)績不好檢討書[集合]
在某件事出現(xiàn)差錯以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,為此要寫檢討書來自我悔過,寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。相信很多朋友都對寫檢討書感到非?鄲腊,下面是小編整理的電話銷售業(yè)績不好檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對于電話銷售工作我已經(jīng)非常熟悉了,也已經(jīng)掌握的,但是我這個月的銷售業(yè)績一點都不好,我已經(jīng)不是新人,如果是新人業(yè)績差還可以原諒作為一個老員工我的銷售業(yè)績這么差實在是不應(yīng)該。
如果工作沒有結(jié)果,做再多的工作都是無用功,因為沒有效,我們做銷售的競爭激烈,業(yè)績不好說明我的工作有問題,我也一直思考為什么這個月我的業(yè)績這么差。
對于銷售我也是了解的,經(jīng)過了我認(rèn)真分析之后我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)績沒有理想,主要有這幾個方面的因素:一是我的客戶資源有問題,二是我沒能取得客戶的信任,三是我的話術(shù)有問題。
我的客戶資源都是自己通過尋找的,對自己的客戶都不是非常了解,也沒有進行細(xì)致的研究,所以在與客戶溝通的時候,感到非常無力,那是因為我沒有抓住客戶的需要,沒有把握住客戶的命脈,這樣是不能夠得到客戶認(rèn)同地。二是我在與客戶溝通的時候我沒有與客戶見面,全都是在電話上溝通,沒有讓客戶見到誠意,客戶處于猶豫階段,一直徘徊不定,這樣也是我的業(yè)績上不去的原因之一,三是我在與客戶溝通時說話方式不對,我的話術(shù)沒有及時更新,以前老話術(shù),已經(jīng)被很多人用過了,讓客戶產(chǎn)生了反感,沒有新奇之處,不能夠勾起客戶的需要,反而讓客戶對我產(chǎn)生了反感。
我們做電話銷售的如果不能讓客戶喜歡就會變成騷擾電話,客戶有時候都不會接。我們的客戶很多都是經(jīng)常被我們撥打過的,都是對我們公司熟悉的,被很多人騷擾了之后一接聽電話就掛斷,雖然知道這些不是意向客戶但是卻浪費了我打把時間。
沒有做好客戶篩選,使我在工作中的效率不高這也是我的問題,我沒有足夠勤奮,沒有做好提前準(zhǔn)備,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝,向我這樣沒有對客戶做出了解就突然打給客戶是沒有成效的,也沒有多少結(jié)果。
我這個月成績可以看出我的工作不順利我需要調(diào)整工作方式,以后在給客戶打電話的時候必須要對客戶事先了解,清楚客戶是做什么的,有什么需要,抓住客戶的需求然和根據(jù)客戶的的需求來與客戶溝通,增加成功率。
并且對著客戶進行篩選,找精準(zhǔn)客戶,減少時間的浪費提高成功率。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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