酒店管理實(shí)習(xí)心得2篇[優(yōu)]
我們心里有一些收獲后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的酒店管理實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店管理實(shí)習(xí)心得 篇1
實(shí)習(xí)的時候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員,時間不是很久,僅僅是xx個月的時間,但在這xx個月里我感受到了生活里的酸甜苦辣,步入社會開始工作,遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多,不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo),對你的要求都的非常高的,做的不好就是不行,沒有什么別的解釋,也不需要解釋,我能做的就是對他們指出來的不足之處進(jìn)行反復(fù)的練習(xí),不斷的練習(xí),直到把這些不足彌補(bǔ)回來。工作總是辛苦的,很多時候我都想要找人傾訴,但又不知道和誰去說,也有很多次想要辭職,但是想起父母還在努力的工作,他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法,從小便教導(dǎo)我,讓我學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展,所以每當(dāng)這個時候我都會捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中,用更多的工作來麻痹自己。
酒店客服,這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的`房間,一般酒店都是在下午xx點(diǎn)之完成退房,而在下午xx點(diǎn)之前,是不予居住的。我要做的就是在這xx個小時里把房間里的床單、被褥都拆下來,換上一套新的,還有鞋子也要重新擺放收拾,如果是用的一次性的那種紙鞋子,那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子,根絕居住的房間進(jìn)行更換,單人間放一到xx雙鞋子,雙人間放xx雙,多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗xx遍以上的,我從不敢偷懶,每次洗杯子我都是清洗的非常干凈,洗xx遍以上。并且把杯子烘干,不留下水漬。
鋪被子是一個體力活,也是一個技術(shù)活,要把杯子鋪的工整,不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整,垂下來的邊角也得弄的整齊,不能有皺痕;旧弦徽卓头空硐聛,需要半個小時左右,而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午xx點(diǎn)到xx點(diǎn)這段時間里,是非常忙碌的,但我也因此而得到了很好的鍛煉。回想起在家的時候,母親也這樣給我疊被子,整理房間,每天如此,從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦,覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵,不再是象牙塔里的學(xué)生了,步入社會,我已經(jīng)成長。
酒店管理實(shí)習(xí)心得 篇2
首先我覺得自己還是存在很多問題的,這是一個比較嚴(yán)重的事情,在這個過程當(dāng)中確實(shí)還是應(yīng)該認(rèn)真去做好的,應(yīng)該端正好心態(tài),對自己各方面有正確的認(rèn)識,工作方面還是缺少一些經(jīng)驗(yàn)的,這是我應(yīng)該要對自己有的態(tài)度,我也一定會對自己做出更多的努力,工作方面認(rèn)真的去做好相關(guān)的本職工作,這是我需要去做出調(diào)整的,在實(shí)習(xí)期間我一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),對自身各方面都是有著比較客觀的認(rèn)識,也是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好相關(guān)的本職工作,希望接下來可以做的更好一點(diǎn),這是我應(yīng)該去維持好的狀態(tài),現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去做出調(diào)整的,接下來我也應(yīng)該往這方面努力,總之在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我覺得自己做出的努力還是比較多的,確實(shí)感覺很充實(shí),我現(xiàn)在也是認(rèn)識到了自己很多不足的地方。
學(xué)習(xí)酒店管理這個專業(yè),我一直都認(rèn)為自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西,但是確實(shí)在這個方面我是做的不夠好的,在學(xué)校所學(xué)習(xí)一套理論的,運(yùn)用到實(shí)際的`工作當(dāng)中確實(shí)還是稍顯吃力,這不是我想要看大情況,所以我馬上就調(diào)整過來了,還是希望能夠掌握更多的知識,這也是我需要去認(rèn)真思考的,感激在xx酒店這里的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給了我非常多的經(jīng)驗(yàn),讓我現(xiàn)在對今后正式步入工作當(dāng)中,有了的一個準(zhǔn)備,所以接下來還是需要對自己要求更高一點(diǎn)才是,在這個過程當(dāng)中我也應(yīng)該做熬主動的去充實(shí)好自己,現(xiàn)在我也是對此深有體會的,在這樣的環(huán)境下面我還是應(yīng)該要去做出一些調(diào)整的。
當(dāng)然這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也是察覺了自己很多不足之處,這些是接下來需要去調(diào)整好的,我對此也是做好了很多準(zhǔn)備的,我希望自己可以在這樣的環(huán)境下面,做的更好一點(diǎn),希望做出更好的成績來,在xx酒店這里,我也是保持了好的狀態(tài),這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我對自己有了新的認(rèn)識,在很多方面我都還需要做出進(jìn)一步的改變,要去接觸更多的知識,在專業(yè)知識上面還需進(jìn)一步的磨合。
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