保險(xiǎn)銷售技巧心得體會(huì)[實(shí)用]

　　我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編整理的保險(xiǎn)銷售技巧心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險(xiǎn)銷售技巧心得體會(huì)1

　　三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電話銷售方面學(xué)到了很多東西，下面談一談這段時(shí)間的心得。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話�？梢娢覀円�經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

　　在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！

　　此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的'缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！

　　還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

保險(xiǎn)銷售技巧心得體會(huì)2

　　保險(xiǎn)推銷技巧一、推銷保險(xiǎn)之前，自己應(yīng)先投保。

　　我說的從我做起，就是說保險(xiǎn)是好，那么你自己選擇一份先投保上。不然，你怎么去動(dòng)員別人。在推銷保險(xiǎn)時(shí)，客戶很可能提出，你說保險(xiǎn)好，那么你保了嗎？這時(shí)，你可以理直氣壯的回答，我投保了，不信您可以看看這里有我的保單。這樣說服力會(huì)很強(qiáng)。我想這一招絕對(duì)靈。事情就是這樣的，保險(xiǎn)這么好、那么好，可您就是不保，這樣是沒有說服力的。

　　保險(xiǎn)推銷技巧二、推銷保險(xiǎn)，可先從親朋好友開始。

　　回顧營(yíng)銷展業(yè)的歷史，我們的營(yíng)銷員幾乎都是這么走過來的，應(yīng)該說這是一條成功的經(jīng)驗(yàn)。為什么這樣說，保險(xiǎn)確實(shí)好，保險(xiǎn)公司帶頭保，親朋好友跟著保。這樣做，陌生的人知道后，保險(xiǎn)不是騙人。如果騙人、害人，保險(xiǎn)公司不可能坑害自己的親朋好友。另外，從親朋好友中動(dòng)員投保，因?yàn)樗麄兞私饽�，用老百姓的話說，對(duì)你知根知底，認(rèn)為你不可能騙他、害他，一旦投保，他也愿意把錢交給你。所以說，得出這樣一個(gè)結(jié)論，熟人好辦事。同行們，回顧您所走過的歷程，生人和熟人相比較，哪個(gè)成功率高？

　　保險(xiǎn)推銷技巧三、推銷保險(xiǎn)，必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。

　　條款能否吃透，關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人應(yīng)該交多少錢，有多少好處，什么時(shí)間受益等都說不清楚，人家也很難投保。應(yīng)該做到，不同的年齡，不同的經(jīng)濟(jì)狀況，選擇不同的險(xiǎn)種，既少花錢，得到實(shí)惠又多，使保戶享有最大的利益，我想，他一定投保�；锇閭�，不要著急，一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

　　保險(xiǎn)推銷技巧四、推銷保險(xiǎn)，語言的技巧更為重要。

　　俗話說：“好馬在腿上，好人在嘴上”。同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到保戶的心坎上。同樣是一張嘴，比較陌生的人，幾句話就把兩者關(guān)系拉進(jìn)。同樣是講保險(xiǎn)好處，幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，甚至把他趕出去。這說明了什么？語言的技巧特別重要。我記得人們常說的一句話：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在點(diǎn)上，說話得說在節(jié)骨眼兒上”。干咱們這一行，就是啄木鳥卡跟頭，全靠嘴。因此，當(dāng)你在推銷之前，除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對(duì)象不同，表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么，從哪兒說起�？汕�萬注意，險(xiǎn)種那么多，不要每個(gè)都說到，條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成你的話，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。

　　保險(xiǎn)推銷技巧五、推銷保險(xiǎn)，如何選擇營(yíng)銷對(duì)象，如何找準(zhǔn)突破口，也事關(guān)重要。

　　當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下，選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。所以在選擇對(duì)象時(shí)，都找有錢單位、找有錢的大款、找公務(wù)員系列。當(dāng)然，有的有錢也不保，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)意識(shí)差，這不怕，幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加深對(duì)保險(xiǎn)的了解采取好事多磨，最終會(huì)投保的。這一點(diǎn)我們就得向日本的尖子營(yíng)銷員學(xué)習(xí)，八年前去動(dòng)員，八年后才投保。對(duì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，要幫助提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一旦條件改善，就有希望投保。

　　保險(xiǎn)推銷技巧六、推銷保險(xiǎn)，必須學(xué)會(huì)做人。

　　推銷保險(xiǎn)時(shí)，往往有些人不是站在保戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動(dòng)員保險(xiǎn)有隨意性，對(duì)保戶不負(fù)責(zé)任。竟敢說，只要您投保，保險(xiǎn)公司什么都管。請(qǐng)記住，保險(xiǎn)保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家投保了，當(dāng)人家一旦明了，回過頭來找你算帳。千萬不能搞砂鍋搗蒜一錘子買賣。咱們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳，不顧保戶利益，那么最后的`結(jié)果如何呢？退保率很高。這里，我提醒同行們，推銷保險(xiǎn)，實(shí)際是交朋友的過程，投保也好，不投保也好，保與不保都沒關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話、說點(diǎn)人話。絕對(duì)不能說假話，更不能說騙人的話。咱們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，要像流行歌曲說的那樣：“千里難尋是朋友，朋友多了路好走，以誠(chéng)相見，心誠(chéng)則靈，讓我們永遠(yuǎn)是朋友”。

　　保險(xiǎn)推銷技巧七、推銷保險(xiǎn)，還取決于你的本事有大小。

　　說道本事，我認(rèn)為本事就是別人不敢去，你敢走；別人不敢說，你敢說；別人不會(huì)說，你會(huì)說；別人辦不成，你去了卻辦成了。這就是本事。當(dāng)然，本事是來自實(shí)踐，來自不斷的總結(jié)和提高，來自于動(dòng)腦筋想辦法。作為一名營(yíng)銷員，應(yīng)該拜老營(yíng)銷員、老保險(xiǎn)員為師，要養(yǎng)成三人行必有我?guī)煹乃枷�，不妨看看人家話是怎么說的，事是怎么辦的，條款是怎么吃透的等等�？偠�言之，所謂本事，就像毛澤東同志所說的“把別人的東西變成自己的，你的本事就大了。”實(shí)際上，竅門滿地跑，就看找不找。只要有心、用心，入門既不難，深造也是辦得到的，成功最后就屬于你。

　　保險(xiǎn)推銷技巧八、推銷保險(xiǎn)，盡量杜絕人們犯忌諱的話。

　　動(dòng)員人投保，就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道，人們一聽很忌諱。咱們的好多險(xiǎn)種，就是解決老有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。這就要求我們?cè)谛麄鲃?dòng)員投保時(shí)，要由淺入深，變換說法，去達(dá)到動(dòng)員投保之目的。

　　保險(xiǎn)推銷技巧九、推銷保險(xiǎn)，要利用好正反兩個(gè)方面的事例來引導(dǎo)客戶。

　　俗話說，喊破嗓子，不如拿出樣子。用正反兩個(gè)方面的典型案例，來啟發(fā)誘導(dǎo)保戶投保，效果是最好的。投保后出了事，確實(shí)得到保險(xiǎn)好處了。沒投保，出了事沒人管。當(dāng)然，剛投入這一行，案例挺少，幾乎沒有。怎么辦？注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例，就不要選擇外地，如果沒有本地典型案例，那么，外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒保，出了事，投保的得到保險(xiǎn)公司的給付，沒投保的不能得到人壽保險(xiǎn)公司的補(bǔ)償。

　　保險(xiǎn)推銷技巧十、推銷保險(xiǎn)，要有失敗是成功之母的思想。

　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中走向成功的。我們的營(yíng)銷員，多數(shù)是在失敗中成長(zhǎng)起來的，每個(gè)人有每個(gè)人的難處，每個(gè)人有每個(gè)人的苦衷。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，為了求發(fā)展，誰不想發(fā)家？誰不想致富？但發(fā)家也好，致富也好，體會(huì)就有一條：沒有苦中苦，難得甜上甜。有的人想致富，去做買賣，少花錢多上貨，花了錢，買好貨，如果沒經(jīng)驗(yàn)，很可能購買了假貨，造成損失挺大；有的人想開工廠，但沒有資金成嗎，沒有廠房成嗎，即使有了廠房，還得有設(shè)備和原材料，以上都具備了，生產(chǎn)出產(chǎn)品還有產(chǎn)品銷路問題……總而言之，干什么都不容易。既然，你沒選擇經(jīng)商，又沒選擇開工廠，你選擇了保險(xiǎn)營(yíng)銷這一行，我認(rèn)為是你成功的明智之舉。起碼不必為無資金發(fā)愁吧，你所選擇的是一項(xiàng)無本生意。你可以發(fā)揮個(gè)人所具有的優(yōu)勢(shì)：就是一張嘴，兩條腿，成功與否，您都搭不上什么。同時(shí)，你也可以告誡自己，連無本生意都做不了，你還能做什么？

保險(xiǎn)銷售技巧心得體會(huì)3

　　1、推銷保險(xiǎn)，必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。

　　條款能否吃透，關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少，買保險(xiǎn)的收益是多少，買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

　　2、推銷保險(xiǎn)，語言的技巧更為重要。

　　同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴，因此，當(dāng)你在推銷之前，除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對(duì)象不同，表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么，從哪兒說起�？汕�萬注意，險(xiǎn)種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。

　　3、推銷保險(xiǎn)，如何選擇營(yíng)銷對(duì)象，如何找準(zhǔn)突破口，也事關(guān)重要

　　當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的`情況下，選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然，有的有錢也不買，這沒關(guān)系，幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加深對(duì)保險(xiǎn)的了解，好事多磨，客戶最終會(huì)買的。

　　4、推銷保險(xiǎn)，必須學(xué)會(huì)做人。

　　推銷保險(xiǎn)時(shí)，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動(dòng)員客戶有隨意性，對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住，保險(xiǎn)保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購買了，當(dāng)人家一旦明了，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結(jié)果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險(xiǎn)，實(shí)際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，以誠(chéng)相見，心誠(chéng)則靈。

　　一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn)，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么，怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你，讓彼此成為朋友，做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。

　　5、推銷保險(xiǎn)，要有失敗是成功之母的思想。

　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數(shù)是在失敗中成長(zhǎng)起來的，每個(gè)人都有自己的難處，每個(gè)人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對(duì)挫折，向著自己的理想目標(biāo)奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄！

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