優(yōu)市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作職責(zé)
優(yōu)市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作職責(zé)1
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶,拓寬招商渠道。
2、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),并編寫調(diào)研報(bào)告、開發(fā)建議、定位報(bào)告,為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息。
3、負(fù)責(zé)招商方案的具體實(shí)施,并向市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)匯報(bào)工作進(jìn)度。
4、負(fù)責(zé)收集客戶信息,對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)簽約的具體實(shí)施,監(jiān)督代理經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況。
6、統(tǒng)計(jì)商業(yè)資產(chǎn)的.運(yùn)營(yíng)情況,跟進(jìn)收款計(jì)劃。
7、落實(shí)公司商戶進(jìn)入、退出管理機(jī)制,跟蹤商場(chǎng)招商進(jìn)度。
8、定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃,并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)接待客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶的維權(quán),投訴事項(xiàng)。
10、參與考核第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)并向市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)匯報(bào)考核結(jié)果。
11、創(chuàng)造和維護(hù)品牌的一致性,確保品牌與公司企業(yè)文化保持一致。
12、確保公司的廣告?zhèn)鞑サ牟呗院屯度肽茉黾悠放企w驗(yàn),做好目標(biāo)消費(fèi)群和品牌跟蹤調(diào)查,確保產(chǎn)品文化滿足用戶需求,為品牌帶來正面影響,提升品牌形象。
13、負(fù)責(zé)擬定,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司品牌發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、實(shí)施。
14、負(fù)責(zé)公司品牌設(shè)計(jì)、開拓、建設(shè)和管理維護(hù)的具體實(shí)施。
15、負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)開發(fā),確保公司各類品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、
16、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作,隨時(shí)掌握政府發(fā)布的房地產(chǎn)政策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和本地區(qū)域主要樓盤的銷售情況,及時(shí)提出銷售策略調(diào)整建議。
17、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)的組織實(shí)施,適時(shí)做好媒體廣告宣傳,嚴(yán)格控制營(yíng)銷費(fèi)用的開支。
18、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,與合作方溝通。
19、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
20、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計(jì)制作工作。
21負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品價(jià)格策略。
22、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
23、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售武漢和縱盛地產(chǎn)有限公司方案實(shí)施。
24、負(fù)責(zé)定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,報(bào)送營(yíng)銷部長(zhǎng)。
25、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
26、負(fù)責(zé)及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種數(shù)據(jù)及日常工作匯報(bào)。
27、負(fù)責(zé)處理客戶售前、售中、售后的相關(guān)問題,保證銷售質(zhì)量,維護(hù)公司信譽(yù)、
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1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作;
2、處理并跟進(jìn)客戶的訂單;記錄統(tǒng)計(jì)每月銷售及回款情況;
3、建立并及時(shí)完善更新客戶資料庫(kù);
4、定期或不定期的.對(duì)客戶進(jìn)行回訪,及時(shí)了解、記錄并反饋客戶的意見及需求;
5、能獨(dú)立處理并完成重大異常客戶事件;
6、售后維修件的處理及跟進(jìn);
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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1、線上房源的的`開發(fā)、維護(hù)和宣傳,客源渠道的開發(fā)與獲。
2、門店接待,用專業(yè)形象去服務(wù)客戶,用專業(yè)知識(shí)為客戶解答疑問、難題;
3、根據(jù)客戶需求匹配房源,帶客戶看房;
4、三方斡旋,支付定金、簽約;
5、簽單后續(xù)手續(xù)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成,工作可以完成,服務(wù)沒有終止。
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1、完成公司規(guī)定的各個(gè)銷售指標(biāo);
2、遵守公司的規(guī)章制度,責(zé)任分工;
3、建立良好的客戶關(guān)系和溝通渠道,挖掘市場(chǎng)的潛在客戶,聆聽并了解客戶的需求;
4、充分掌握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`信息,并向管理層及時(shí)匯報(bào);
5、充分理解公司可以提供的解決方案、競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)和進(jìn)行游說工作;
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①為客戶提供房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、分析及政策解讀
、谏钊肓私饪蛻粜枨,并為客戶匹配最適合的房地產(chǎn)項(xiàng)目
、蹫榭蛻籼峁┤娴漠a(chǎn)品對(duì)比解決方案
、転榭蛻籼峁┓康禺a(chǎn)法律、法規(guī)咨詢服務(wù)
、轂榭蛻籼峁┖贤枭、談判、簽署等服務(wù)
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1、負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目信息的`整理收集,做好項(xiàng)目信息登記備案。
2、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通并了解項(xiàng)目的進(jìn)展,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目請(qǐng)款進(jìn)展并上報(bào)相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)合同的電子版掃描、錄入存入指定路徑、合同歸檔整理及保密工作。
5、負(fù)責(zé)合同的內(nèi)部流程及分公司、合作單位對(duì)接口、制作和完成相關(guān)統(tǒng)計(jì),匯總。
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1、負(fù)責(zé)拓展、開發(fā)新的客戶,并推廣我司旗下12大體系產(chǎn)品,完成公司設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、公司分配客戶資源,但須按照公司規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù);
3、時(shí)刻掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)意向客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系及客情關(guān)系維護(hù);
3、為人熱情,細(xì)致,有耐心,能為客戶提供讓客戶滿意的服務(wù);
4、解決客戶提出的異議問題并及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決;
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有一定的電話營(yíng)銷技巧與溝通技巧;
6、根據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)制定的.目標(biāo)業(yè)績(jī),全力以赴配合完成目標(biāo);
7、收集客戶信息,建立和維持客戶檔案,對(duì)客戶維護(hù)有一定的經(jīng)驗(yàn)。
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1、做好新市場(chǎng)新客戶開發(fā),按時(shí)按量完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、做好老客戶維護(hù)和二次開發(fā),提高客戶粘性和轉(zhuǎn)介紹率。
3、收集了解市場(chǎng)信息,并及時(shí)向公司反饋。
4、參與銷售方案的制定,并積極落實(shí)銷售方案。
5、做好與倉(cāng)庫(kù)、售后的溝通協(xié)調(diào),做到及時(shí)發(fā)貨。
6、做好貨款回收,杜絕呆壞賬的`產(chǎn)生。
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1、新員工入店,熟悉了解所在商圈
2、在店內(nèi)與客戶電話溝通
3、詳細(xì)了解客戶的需求,做好信息的合理匹配;
4、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;
5、進(jìn)行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;
優(yōu)市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作職責(zé)10
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行;
3、協(xié)助對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)及開發(fā)新產(chǎn)品;
4、完成訂單接收、跟蹤、下達(dá)流程確保到貨按計(jì)劃完成
5、能獨(dú)立完成采購(gòu)結(jié)算、銷售開票
6、熟悉產(chǎn)品,有現(xiàn)場(chǎng)處理問題能力
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1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷售渠道的開拓、維護(hù)和管理;
2、管理渠道關(guān)系以及渠道間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
3、有一定的`業(yè)務(wù)規(guī)劃能力和商業(yè)邏輯,在渠道管理上有資源轉(zhuǎn)化實(shí)操經(jīng)驗(yàn),善于獨(dú)立解決市場(chǎng)開拓和資源鏈接;
4、根據(jù)公司銷售任務(wù),制定個(gè)人工作計(jì)劃和工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo);
5、從銷售和渠道需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)提供指導(dǎo)性建議;
優(yōu)市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作職責(zé)12
1、市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品策略分析,搜集相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行整理和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃以及推廣方案;
3、市場(chǎng)相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同行業(yè)產(chǎn)品及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)研與分析;
4、根據(jù)指定的市場(chǎng)推廣方案進(jìn)行實(shí)施,并負(fù)責(zé)評(píng)估市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果;
5、跟蹤并聯(lián)系客戶,記錄客戶反饋意見,并根據(jù)客戶意見進(jìn)行推廣方案的`改進(jìn);
6、關(guān)注并把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)市場(chǎng)占有率、信息覆蓋率、滿意度等調(diào)查工作;
7、協(xié)助銷售員跟客戶洽談市場(chǎng)活動(dòng)的細(xì)節(jié),跟進(jìn)活動(dòng)的開展情況;
8、對(duì)產(chǎn)品出樣的客戶展廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)和驗(yàn)收,并搜集客戶反饋不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)方案;
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1、通過電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣及各種銷售方式開發(fā)國(guó)際物流同行客戶,完成個(gè)人銷售任務(wù);
2、建立和維護(hù)客戶檔案,為客戶提供專業(yè)咨詢,報(bào)價(jià)等一站式物流運(yùn)輸方案;
3、定期拜訪老客戶,了解客戶需求,深度挖掘老客戶并尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì),拓展公司業(yè)務(wù);
4、有效落實(shí)客戶需求,對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢,提高客戶滿意度;
優(yōu)市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作職責(zé)14
1、處理客戶的來訪、咨詢,了解客戶的需求及意見反饋;
2、積極開發(fā)新客戶、回訪老客戶,有效溝通,解決客戶的`問題;
3、有上進(jìn)心、有賺錢欲望;
4、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),完成每月銷售目標(biāo);
5、建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
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