97超级碰碰碰久久久_精品成年人在线观看_精品国内女人视频免费观_福利一区二区久久

設(shè)計方案

時間:2024-02-18 11:22:55 設(shè)計 我要投稿

設(shè)計方案集合【4篇】

  為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的設(shè)計方案4篇,歡迎閱讀與收藏。

設(shè)計方案集合【4篇】

設(shè)計方案 篇1

  一、總則

  1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動,在保證商務(wù)接待效果的前提下,加強(qiáng)商務(wù)接待費(fèi)用控制,特制訂本方案。

  2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一,參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律,有禮有節(jié)、熱情大方,樹立公司的良好形象。

  3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核,適用于公司的全部商務(wù)接待活動的`管理。

  二、管理職能

  行政部是公司接待工作的管理部門,公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。

  三、商務(wù)接待工作原則

  1、以對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣,必須堅持重點(diǎn)、兼顧一般,按照對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則,上下一致,齊心協(xié)力,共同做好接待工作。

  2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù),提高辦事效率、熱情周到,視客情適度接待,提倡節(jié)儉,反對浪費(fèi),注重思想情感交流,不推諉扯皮,不應(yīng)付拖拉。

  3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴(yán)格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),對各項商務(wù)接待費(fèi)用實行預(yù)算管理,由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴(yán)格控制使用,商務(wù)接待費(fèi)用原則上不得超過限額,如需追加預(yù)算,由總經(jīng)理另行審批。

  四、接待職責(zé)分工

  1、接待工作是公司窗口式工作,對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo),具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。

  2、接待內(nèi)容包括:迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下: 2.1行政部:

  提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹;

  負(fù)責(zé)來客引入及會議室的環(huán)境保持;

  提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄,安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關(guān)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。

  五、商務(wù)接待細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)

  1、商務(wù)接待細(xì)則

  1.1對于因接待需求經(jīng)常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機(jī)構(gòu)應(yīng)爭取以簽約形式約定折扣價,原則上應(yīng)定點(diǎn)采購和安排餐飲、住宿等事項。

  1.2在商務(wù)接待過程中,原則上酒水、香煙應(yīng)自帶,未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費(fèi)用公司不予報銷。

  2、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)

  公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同,適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要劃分為3個級別:普通接待、中級接待、高級接待。

  2.1普通接待

  2.2中級接待

  2.3高級接待

  六、商務(wù)接待流程

  1、商務(wù)接待的申請與審批

 、俑鞑块T實施商務(wù)接待前,應(yīng)填寫《商務(wù)接待申請表》,經(jīng)部門主管審核,分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后,報行政部申請安排接待;

 、谏暾埐块T在《商務(wù)接待申請表》內(nèi)應(yīng)明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負(fù)責(zé)人等信息及相關(guān)接待要求建議;

 、酃靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動,由其相關(guān)接洽人員填寫《商務(wù)接待申請》,并作為接待負(fù)責(zé)人;

 、苄姓拷拥健渡虅(wù)接待申請表》后,應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)接待行程設(shè)計并核定接待預(yù)算后,填寫《接待行程安排表》,反饋至接待申請部門確認(rèn); ⑤經(jīng)申請部門確認(rèn)后的《接待行程安排表》,按接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批;

 、奕缃哟暾埐块T要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待,《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批;

 、咝姓繉@批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部,作為預(yù)支、報銷接待費(fèi)用的預(yù)算憑證。

  2、商務(wù)接待的實施

設(shè)計方案 篇2

  活動主題:

  真情感恩 愛心見證

  促銷模板:

  主題一

  感恩親人:全場金鑲玉產(chǎn)品滿1000元送100元

  主題二

  感恩愛人:全場鉆石類產(chǎn)品滿2999元送300元

  主題三

  感恩會員:老顧客購買金鑲玉及鉆石類產(chǎn)品優(yōu)惠后再享95折

  主題四

  限量特惠:活動期間特推2999元特惠價鉆戒,限量9只

  主題五

  舊金換新:活動期間黃金以舊換新,換重50%工費(fèi)全免

  主題六

  金彩不斷:黃金首克188/g(每4克優(yōu)惠一克) 鉑金每克優(yōu)惠30元

  活動期間新老顧客到店均可享受免費(fèi)維修保養(yǎng)。

  幼兒園感恩節(jié)活動策劃方案

  一、大活動名稱

  Happy Thanksgiving Day!——“感恩你我,真情成長”

  小班:親親一家人 &中班:讓愛住我家 &大班:感恩的心

  二、大活動目標(biāo)

  將感恩的種子播撒在幼兒的心田

  三、活動安排:

  開幕式:11月19日(周五)

  主題活動:11月22日——11月26日(包括家長半日活動設(shè)計)

  閉幕式:11月25日(小、大班) 11月26日(中班)

  四、階段性工作安排:

  (一)環(huán)境:大展板的制作,18號前完成

  1、背景(幕布亦是海報)的制作。

  各級部將各自活動的具體安排(必須寫清活動名稱、目標(biāo)、準(zhǔn)備、時間、地點(diǎn)及參加人員)以圖文并茂的形式寫在2k的鉛畫紙上。經(jīng)園部審核后由中班統(tǒng)一布置和裝飾。

  2、老師每人制作一個自己的感恩小海報,裝飾在各年級大海報周圍。

  3、各班環(huán)境:小、中班用水果娃娃制作火雞,布置在教室;大班制作感恩海報

  (二)開幕式

  1、時間:11月19日上午10:00

  2、參加人員:全園幼兒

  3、主持人:(中班)

  4、過程:

  a、主持人宣布活動開幕

  b、情景劇表演《感恩節(jié)的雨來》

  c、“愛的語統(tǒng)”:愛心撒播關(guān)懷,四葉草傳遞祝福,黃絲帶洋溢真情!

  d、感恩宣言:

  小班——愛自己,愛家人

  中班——愛自己,愛家人,愛同伴

  大班——愛自己,愛家人,愛同伴,愛生活

  (三)主題教育活動準(zhǔn)備

  1、各級部按照各自的計劃開展教學(xué)活動,并做好過程資料的整理。

  2、家長半日活動可以與本次活動相結(jié)合。

  3、各年級的特色活動

  大班年級

  (1)護(hù)蛋活動:每人從家中帶一只生雞蛋,可以裝扮雞蛋也可以給雞蛋取名字,扮演雞蛋的.爸媽,一天保護(hù)好雞蛋,不讓雞蛋破碎掉,體驗爸媽養(yǎng)育寶寶的辛苦,學(xué)會感恩。

  (2)大帶小活動:大班的孩子到對口小班找一個弟弟或妹妹,照顧弟弟妹妹一天,跟弟弟妹妹一起玩游戲、一起吃飯……體會做哥哥姐姐的自豪。

  中班年級

  護(hù)蛋活動:每人從家中帶一只熟雞蛋,扮演雞蛋的爸媽,一天保護(hù)好雞蛋,不讓雞蛋破碎掉,體驗爸媽養(yǎng)育寶寶的辛苦,學(xué)會感恩。

  小班年級

  火雞展覽:親子在家用水果娃娃制作火雞,進(jìn)行火雞展覽活動。

  (四)感恩節(jié)閉幕式活動準(zhǔn)備及分工

  1、各班準(zhǔn)備一節(jié)教學(xué)活動。

  2、主持人、串詞。

  3、愛心傳遞:小班準(zhǔn)備好護(hù)手霜、信物愛心,中班準(zhǔn)備好信物幸運(yùn)草,大班準(zhǔn)備好黃絲帶。傳遞后中、小班由家長將信物貼到“愛心墻”上,拍照留念。

  大班

  活動時間:25號上午舉行

  活動內(nèi)容:(1)室內(nèi):親子制作海報 (2)室外:閉幕式

  1、主持人宣布活動開始。

  團(tuán)隊愛的宣言:愛家人、愛朋友、愛自己、愛生活;

  讓愛心在我們之中傳遞;感恩你我,真情成長!

  2、情景劇表演《感恩節(jié)的由來》

  3、請一名幼兒介紹“愛的信物”——黃絲帶的意義

  4、全場“愛的傳遞”。

  5、集體歡慶感恩節(jié):跳火雞舞。

  小班

  活動時間:25號下午

  活動流程:

  (一)、室內(nèi)

  用特殊的方式:幼兒、家長互表示愛意

  (二)、室外

  1、兒歌表演《我愛家人》。

  2、愛的宣言:心中有愛就要說出來:用語言或其他方式表達(dá)對彼此的愛。

  3、童話劇表演《小烏鴉愛媽媽》。

  4、小手護(hù)大手:給爸爸媽媽擦護(hù)手霜。

  5、歌曲表演《讓愛住我家》。

  6、愛的傳遞:家長填寫愛心卡,和寶寶一起張貼在海報上;鼓勵寶寶把愛心卡送給老師、父母。

  7、集體歡慶感恩節(jié):跳火雞舞。

  中班

  活動時間:11月26日上午

  活動流程:

  (一)、室內(nèi)

  1、語言:猜猜我有多愛你

  2、親子制作:感恩大餐

  (二)、室外

  1、團(tuán)隊愛的宣言:愛家人、愛朋友,幫助我們能夠幫助的人

  2、情景劇表演《感恩節(jié)的由來》

  3、請一名幼兒介紹“愛的信物”——幸運(yùn)草的意義

  4、全場“愛的傳遞”,貼到班級的愛心墻上。

  5、集體歡慶感恩節(jié):跳火雞舞。

  后續(xù)活動

  1、感恩節(jié)活動及時上傳(信息技術(shù)部)。

  2、活動各類資料的整理與歸檔。

  3、活動反思與小結(jié)

設(shè)計方案 篇3

  摘要:基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),在分析在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以Hadoop為大數(shù)據(jù)分析平臺、MapReduce/Spark為計算框架設(shè)計了面向個性化服務(wù)的在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)挖掘解決方案。

  關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘;在線學(xué)習(xí);個性化服務(wù);數(shù)據(jù)采集;數(shù)據(jù)建模

  1概述

  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,教育及知識傳播方式也發(fā)生了根本變化。在線學(xué)習(xí)逐步興起,由于其不受時間、空間限制等特征,逐步被大家所接受。大數(shù)據(jù)時代的在線學(xué)習(xí),也為個性化教學(xué)提供了機(jī)遇。在線學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中會產(chǎn)生相應(yīng)的學(xué)習(xí)軌跡,例如,觀看學(xué)習(xí)視頻時間的長短、訪問的學(xué)習(xí)資源類型、對所學(xué)內(nèi)容的評價等一系列的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過在線學(xué)習(xí)平臺或系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并采用合適算法對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理,提取在線學(xué)習(xí)者相關(guān)特征,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上對在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行評價及預(yù)測,從而對在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行個性化服務(wù),進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)質(zhì)量,進(jìn)而優(yōu)化學(xué)習(xí)過程、提高教學(xué)效果。[1]

  2基于數(shù)據(jù)挖掘的在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)

  2.1數(shù)據(jù)收集

  用戶行為數(shù)據(jù)是用作許多個性化服務(wù)算法的數(shù)據(jù)源,因此必須收集在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)日志數(shù)據(jù)。此外,還記錄用戶用來檢索和推薦引擎本身的數(shù)據(jù),并進(jìn)一步優(yōu)化后續(xù)算法。[2]

  2.2角色建模

  角色建模包括用戶建模和學(xué)習(xí)資源建模。用戶建模和文檔建模具有本體建模方法和非本體建模方法,這兩種方法都可以在MAPRECECE/SPARK計算框架下高效實現(xiàn)。[3]模型可以由HBASE數(shù)據(jù)庫分發(fā)和檢索。推薦,檢索和推送算法基于建立的用戶模型和文檔模型以不同方式執(zhí)行計算,最終找到與用戶或輸入匹配的文檔。[4]

  2.3數(shù)據(jù)特征選取

  考慮到當(dāng)前在線學(xué)習(xí)平臺之間通常不形成社交網(wǎng)絡(luò),可以選擇基于內(nèi)容和基于行為的特征。內(nèi)容功能涵蓋在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的標(biāo)題和類別,用戶的背景和興趣等。用戶行為則涵蓋了他們?yōu)g覽了哪些學(xué)習(xí)資源;趦(nèi)容和用戶行為的'特征可以相互補(bǔ)充。

  2.4算法選取

  從準(zhǔn)確性,效率和穩(wěn)定性的角度簡要分析基于產(chǎn)品和基于用戶的協(xié)同過濾推薦算法這兩種方法在在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)中的適用性。[5](1)準(zhǔn)確性:推薦系統(tǒng)的準(zhǔn)確性在很大程度上取決于用戶數(shù)量與系統(tǒng)中項目數(shù)量之間的比率。在線學(xué)習(xí)用戶包括學(xué)生,教師,社會人員等。每種類型的用戶都可以細(xì)分;谟脩舻膮f(xié)同過濾可以使在線學(xué)習(xí)個性化建議更加準(zhǔn)確。(2)高效性:盡可能提高挖掘效率。當(dāng)用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于項目數(shù)時,項目的相似度計算消耗的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于用戶的相似度計算,因此基于項目的協(xié)同過濾更有效。(3)穩(wěn)定性:在線學(xué)習(xí)資源和在線學(xué)習(xí)用戶不斷變化。對于在線學(xué)習(xí),一方面,新生每天進(jìn)入在線學(xué)習(xí)平臺,在線學(xué)習(xí)者每天都會有結(jié)業(yè)學(xué)生。學(xué)生用戶很不穩(wěn)定;另一方面,在線學(xué)習(xí)平臺每天都會有新的學(xué)習(xí)資源建立,學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的更新和升級。從穩(wěn)定性的角度來看,基于用戶和基于項目的方法難以區(qū)分。

  3基于數(shù)據(jù)挖掘的在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)方案設(shè)計

  3.1在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)支撐環(huán)境

  在目前常使用的云計算設(shè)施中,HADOOP由于其快速及可靠性為在線學(xué)習(xí)用戶提供了一個大數(shù)據(jù)分析及處理平臺。

  3.2基于數(shù)據(jù)挖掘的在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)方案

  基于以上分析,本文將HADOOP設(shè)計為大數(shù)據(jù)分析平臺,將MAPREDUCE/SPARK設(shè)計為計算框架,為個性化服務(wù)設(shè)計在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)挖掘解決方案。4結(jié)語本文在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合在線學(xué)習(xí)特點(diǎn),對在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)進(jìn)行分析研究,從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)特征選擇、算法選擇四方面對在線學(xué)習(xí)個性化服務(wù)進(jìn)行方案設(shè)計,從而進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量,為個性化教學(xué)提供一種新的方法。

  參考文獻(xiàn):

 。1]趙慧瓊,姜強(qiáng),趙蔚,李勇帆,趙艷.基于大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析的在線學(xué)習(xí)績效預(yù)警因素及干預(yù)對策的實證研究[J].電化教育研究,20xx,38(01):62-69.

  [2]宋遠(yuǎn)方,馮紹雯,宋立豐.互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的瓶頸與區(qū)塊鏈理念下的新發(fā)展路徑探索[J].管理現(xiàn)代化,20xx,38(03):27-30.

 。3]高學(xué)偉,付忠廣,孫力,張剛.基于HADOOP分布式支持向量機(jī)球磨機(jī)大數(shù)據(jù)建模[J].河北大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),20xx,37(03):309-315.

 。4]柳益君,何勝,馮新翎,等.大數(shù)據(jù)挖掘在高校圖書館個性化服務(wù)中應(yīng)用研究[J].圖書館工作與研究,20xx,(5):23-29.

  [5]王茜,鄧偉偉,喻繼軍.一種考慮群成員接受度及相似度的群體推薦算法[J].計算機(jī)應(yīng)用研究,20xx,34(11):3285-3290+3298.

設(shè)計方案 篇4

  一、會展企業(yè)人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

  1.會展企業(yè)人才結(jié)構(gòu)

  如圖1所示,會展人才可以按會展核心人才、會展輔助人才與會展支持性人才來分類。勞動保障部門的統(tǒng)計顯示,目前我國會展業(yè)100萬名從業(yè)人員中,從事經(jīng)營策劃的核心人才僅有15萬。這類從業(yè)人員需要具備很強(qiáng)的專業(yè)背景、組織能力、活動能力、溝通能力和語言表達(dá)能力,不僅知識面要廣、思維要活躍,專業(yè)基礎(chǔ)要扎實,而且需要足夠的綜合能力能夠獨(dú)立工作,獨(dú)當(dāng)一面,是一種在專業(yè)、營銷、外語、文案、溝通和數(shù)據(jù)庫等方面都學(xué)有專長的復(fù)合型人才。會展輔助性人才對于會展企業(yè)同樣重要,沒有基層員工高效的工作,企業(yè)的績效水平就難以提高。相對來說,會展企業(yè)往往可以通過外包的形式獲得合格的會展支持性人才,完成業(yè)務(wù)。

  通過以上分析可以了解到,作為會展企業(yè),要能夠得到發(fā)展,保持良好的績效水平,就必須獲得和保有優(yōu)秀的會展核心人才和會展輔助人才。這兩類人才也成為了會展企業(yè)的核心人力資源,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

  2.會展人才的特點(diǎn)

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,美國會展從業(yè)人員中,75%擁有大學(xué)本科學(xué)歷,11%擁有碩士學(xué)位。德國科隆大學(xué)的展覽商貿(mào)學(xué)院和德國瑞文斯堡會展管理系已經(jīng)成為最著名的會展教育培訓(xùn)基地。目前在國際會展人才市場上,職業(yè)化觀念深入人心,會展經(jīng)理人市場趨于成熟完善;會展從業(yè)人員應(yīng)用現(xiàn)代管理理念、高新技術(shù)設(shè)施的能力比較強(qiáng),學(xué)歷層次比較高;會展企業(yè)同高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系緊密,形成了完善的會展人才培養(yǎng)體系,并接受企業(yè)的委托培訓(xùn)。

  而由于會展業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步,學(xué)歷教育和社會培訓(xùn)體系還沒有完全建立,會展人才與國際發(fā)達(dá)國家差距較大,呈現(xiàn)出職業(yè)化水平較低的傾向。具體來講,會展核心人才和會展輔助人才的主要來源為轉(zhuǎn)行而來或者剛剛畢業(yè)。(截止20xx年底年有184所院校開展了會展專業(yè))

  轉(zhuǎn)行而來人員特征:學(xué)科背景不完善,專業(yè)性不強(qiáng),職業(yè)化水平較低,學(xué)歷水平較低,總量不足,流動性很強(qiáng)。

  剛剛畢業(yè)人員特征:從業(yè)年限短,實踐經(jīng)驗少,學(xué)科背景結(jié)構(gòu)不完善。由于所依托的學(xué)科背景不同,旅游設(shè)計(34%)和藝術(shù)設(shè)計(21%)是高校開設(shè)會展專業(yè)所依托的主要學(xué)科。會展專業(yè)作為一個交叉學(xué)科,外貿(mào)類、旅游類、藝術(shù)類院校都有所開設(shè),課程設(shè)計差異很大,造成學(xué)生學(xué)科背景結(jié)構(gòu)有所欠缺。

  二、培訓(xùn)的重要性

  1.由于從業(yè)人員的特征,培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急

  根據(jù)目前我國會展從業(yè)人員的特點(diǎn),企業(yè)會展核心人才和輔助人才的特征,企業(yè)要想獲得較高的績效水平就必須提高核心人力資源的工作效率,而由于會展專業(yè)新畢業(yè)人員和轉(zhuǎn)行人員的特征,決定了其工作水平和能力的局限性,要想全方位提高其效率,有針對性的企業(yè)培訓(xùn)就成為當(dāng)務(wù)之急。

  2.培訓(xùn)的重要意義

  對于企業(yè)而言,培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對外部環(huán)境的適應(yīng)性;培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

  培訓(xùn)是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。員工通過學(xué)習(xí)在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使本人的能力與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

  伴隨著會展經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,知識更新速度的加快,在很多情況下,員工往往很難適應(yīng)不斷發(fā)展的職業(yè)需要。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)方案設(shè)計

  1.培訓(xùn)需求分析

  確定調(diào)研方案,從組織戰(zhàn)略發(fā)展需求,工作分析和員工特征等三個角度進(jìn)行分析。組織角度,要確定會展企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和要求,根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測本組織在技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)對員工的要求。進(jìn)而對會展企業(yè)主要的工作崗位進(jìn)行分析,尤其是核心工作崗位,如會展項目助理、會展項目經(jīng)理、會展服務(wù)專員、會展部經(jīng)理等。確定達(dá)到理想工作效果必須具備的知識、技能和經(jīng)驗。最后進(jìn)行員工個人分析,即確定員工現(xiàn)有水平與預(yù)期水平的比照和差距。確定培訓(xùn)的方向和目標(biāo)。

  2.培訓(xùn)設(shè)計

  企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)主要是使會展從業(yè)人員在相對短的時間內(nèi)迅速掌握某方面的技能,并培訓(xùn)員工的創(chuàng)造性和綜合性。培訓(xùn)內(nèi)容主要方向為技術(shù)技能、人際技能和解決問題的(即從事非常規(guī)工作)技能。首先要根據(jù)不同的崗位確定會展企業(yè)不同崗位員工的培訓(xùn)方向和內(nèi)容。培訓(xùn)對象,主要針對會展企業(yè)的新入職員工、轉(zhuǎn)換工作崗位的員工和專業(yè)背景與現(xiàn)有工作不符的員工等。培訓(xùn)者則可以考慮本企業(yè)內(nèi)部資深員工、企業(yè)外部專業(yè)人員。

  3.培訓(xùn)實施

  考慮會展企業(yè)的特點(diǎn)和會展從業(yè)人員轉(zhuǎn)行進(jìn)入較多和畢業(yè)無工作經(jīng)驗人員較多的特征,以及高級項目經(jīng)理短缺和復(fù)合性人才短缺的`特征。會展企業(yè)的培訓(xùn)可以采取模塊法,即針對會展行業(yè)所需的各項技能進(jìn)行模塊化分解,如市場營銷部分、藝術(shù)設(shè)計部分、外貿(mào)部分、旅游部分等,員工可以根據(jù)自己的專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗選擇接受培訓(xùn)的模塊,既避免了浪費(fèi)時間又增強(qiáng)了針對性。具體的培訓(xùn)方法可以選擇案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、講授法等。

  4.培訓(xùn)評估與反饋

  培訓(xùn)的評估可以從成本收益角度進(jìn)行分析,培訓(xùn)成本包括會展企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計費(fèi)用,培訓(xùn)方案實施費(fèi)用,會展企業(yè)受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利等。培訓(xùn)的收益則可以從受訓(xùn)者的角度來考察,即觀察受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,是否能夠提高其工作效率。并從培訓(xùn)實際效果來考察,即通過具體指標(biāo)的衡量,如簽約率、利潤率、客戶滿意度等在培訓(xùn)前后的改變來考核。成本低于收益才證明培訓(xùn)方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計更優(yōu)的方案。

  5.修正,循環(huán)

  從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇直到最終制定一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。同時,會展行業(yè)在我國剛剛興起,政策層面、管理層面、運(yùn)營層面都會隨時面臨新的問題與挑戰(zhàn),對從業(yè)人員的要求也在不斷改變,培訓(xùn)方案的設(shè)計也必須考慮到這一因素,隨時根據(jù)客觀情況的變化進(jìn)行修改,真正實現(xiàn)與時俱進(jìn),達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。