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零缺陷工作讀后感
當品味完一本著作后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,這時候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!那么我們該怎么去寫讀后感呢?以下是小編精心整理的零缺陷工作讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
零缺陷工作讀后感1
最近讀了一本《零缺陷工作》的書,其中提到的很多觀念深受啟發(fā)。
其實“零缺陷”這個概念最早是1961年一個叫菲力普。克勞斯的質(zhì)量管理專家提出來的,他指出“零缺陷是質(zhì)量績效的唯一工作標準,改善質(zhì)量的基礎(chǔ),使每一個人在第一次就把事情做對。”但在傳統(tǒng)的觀念里,“零缺陷”被認為是不可能實現(xiàn)的任務(wù),一直以來,人們認為“人非圣賢,孰能無過”,一句話便否定所有的“零缺陷”,于是人們常會找出各種理由,來原諒我們在工作中所犯的錯誤。
的確,人的一生誰也不可能無過,但是因此而否定了“零缺陷”的目標和觀念,不能不說是一個群體的可悲之處。就像書中所說的,“第一次就把工作做對,與在第二次、第10次把工作做對是一樣的.,錯誤只是一個機率問題,并不因為是在第幾次就會有不同”。是啊,憑什么就認為這是不可能的呢?沒有人能做到一生無過,但問題是:如果不以無過來要求自己,那么這個過的最低要求又是多少,1%,2%還是10%?實際上,不管是百分之幾,實踐經(jīng)驗告訴我們,最終大家的出錯率一定在最低要求前后出現(xiàn)。那么,為什么不能把目標定在“零”呢?其實很多的過錯,就是由于我們?nèi)粘9ぷ髡J識中的一些誤區(qū)或忽略造成的,只是忽略得多了,就成了一種常態(tài)或認識中的一種真理——不出點錯怎么能叫真理?
我不是管理者,但作為醫(yī)院辦公室工作的一員,不由得聯(lián)想到當前我們的醫(yī)療衛(wèi)生工作和醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀,也許醫(yī)療衛(wèi)生工作更應(yīng)該推行“零缺陷”的管理模式和工作目標!因為作為醫(yī)務(wù)工作者,你任何一個小小的疏忽或認識上過錯,就可能導(dǎo)致生命無法承受之輕的損失,這樣的過錯或失誤是我們無法承受的。近些年來,醫(yī)療糾紛呈快速增長趨勢,醫(yī)患關(guān)系緊張,其主要原因之一就是在醫(yī)療服務(wù)中存在著不同程度的醫(yī)療缺陷和服務(wù)缺陷。如果每個醫(yī)院都能實行“零缺陷”管理,毎個醫(yī)務(wù)工作者都被灌輸著“零缺陷”的工作目標,在醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)(診斷、治療、護理、預(yù)防)及各層面(醫(yī)療層、護理層、技術(shù)服務(wù)層、后勤保障層)實行“零缺陷”管理,加強培訓、教育,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的管理意識、責任心,養(yǎng)成良好的工作作風,真正做到醫(yī)療護理零缺陷,醫(yī)患溝通零距離、質(zhì)量管理零投訴,才能避免缺陷的發(fā)生,才能真正讓老百姓滿意。
零缺陷工作讀后感2
化工分公司管理提升年活動開始,至今一年了,我感受到在工作的標準要求上高了,員工的工作也不同了,在工作的力、責任心,精細程度上都的提升。
提升年活動的基礎(chǔ)上,又員工的培訓工作的需要下發(fā)了《零缺陷工作》這本書,郭經(jīng)理也發(fā)表了《為要追求零缺陷》的讀后感,我讀了以后很有感觸。對我而言,工作了二十多年了,對工作的理解解決吃飯生存的問題,大多數(shù)的人都,看了《零缺陷工作》這本書的章以后,對書中講的例子很有同感,對工作又重新認識重新定義了,工作僅是生存,它同樣是生活的一,體現(xiàn)了人的價值。常常聽人說快樂過好每一天,同樣快樂工作每一天,的心態(tài)。
章節(jié)永遠是位的,人如何看待生活,取決于他對生活的,對生活的要求,對待工作如此。如何工作,就要看你怎樣看待工作,對工作的要求如何。如何看待當下個人的工作,出對工作的熱忱程度,對工作要求的細致程度,反應(yīng)人對工作的。分公司的要求及對個人工作上的提升,我個人,用最好的心態(tài)面對現(xiàn)在的工作非常,對員工來說最的是要熱愛這份工作,在地實踐中完美無缺的程度。都取決與對工作的。從的轉(zhuǎn)變上對工作和個人的提升,在零缺陷上需要的心態(tài),的,的轉(zhuǎn)變。
統(tǒng)計員,每天與數(shù)字打交道,看似每天千篇一律,新鮮的東西,每次覺得數(shù)字錯誤就可以了,自從看了《零缺陷工作》這本書以后,我也用書上的'辦法試著去做,讓枯燥的數(shù)字也變得可愛了,從每天報表的數(shù)字中問題,的與車間溝通,的問題改正。在以前就會忽略掉了,我也從中體會到了工作的快樂和愉悅。人熱愛生活,工作生活中的一,體現(xiàn)個人價值的一,不可或缺的安身立命的本錢,在現(xiàn)在社會中處處都在追求完美追求利益的最大化,利益的最大化利潤的最大化的一,如何去利潤的最大化,利潤的組成收入減去費用,人員的工資裝置的消耗等等費用,追求了零缺陷的過程,就會有零缺陷的結(jié)果,不正是費用的最小化,利潤的最大化嗎?
喜歡的工作,能夠?qū)Φ墓ぷ鞲冻鋈牡膼郏⒂蔑枬M熱情來擁抱零缺陷工作,對身心有益的,咱們現(xiàn)在擁這份工作,短也不會,追求零缺陷是對身心有益的事情,不防從現(xiàn)在做起,從本職工作開始,追求過程的零缺陷,試著去平時的工作作風,超越,讓的工作完美起來。
零缺陷工作讀后感3
近日,讀了《把工作做到零缺陷》這本書后,感受頗深,受益匪淺,思想和觀念有了改觀,視野有了開闊。
在大多數(shù)人的認識中,任何事情都不可能是完美無缺的,總會有那么一點點小缺陷,工作中的錯誤自然也就不可避免的。正是受這種“難免論”的思想和觀念影響,我們總是輕易原諒自己在工作中的失誤。總認為把工作做得“差不多”就行了,要做到“零缺陷”是不可能的。這樣一來,“把工作做得差不多”便成了我們的工作習慣。許多時候,我們的工作沒有做好、沒有做到零缺陷,不是因為我們的能力不夠,也不是因為工作太復(fù)雜、困難太多,而是因為我們沒有責任心,只想應(yīng)付了事,結(jié)果就是雖然把工作做了,但沒有做好、沒有做到完美。所以我們只有全身心地、盡職盡責地投入到工作中去,才能夠把工作做到零缺陷。
對照自己的'工作,我對“責任心”問題也有幾點新的體會:
一、責任心是把工作做到零缺陷的重要保證。我們從事的每一份工作都對應(yīng)著一份責任,一個人的責任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,決定著其工作業(yè)績的好壞。如果一個人沒有責任心,即使他能力再強,也不可能成就非凡的事業(yè)。責任心是做好工作的第一要素,也是把工作做到零缺陷的重要保證,比任何能力都重要。
二、責任心是我們做好工作和成就事業(yè)的前提。要把工作做好、做到零缺陷,最重要的一個職業(yè)素養(yǎng)就是具有責任心。責任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提,是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量。只有對工作高度負責,才會盡心竭力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作。
三、責任心是能否履職盡責的關(guān)鍵因素。一種職業(yè)、一份責任;一個崗位,一份使命。職業(yè)是人的使命所在,我們需要盡職盡責地把一件事都做對,做得盡可能完美。
四、責任心是衡量工作的標準。要把工作做到零缺陷,需要有一流的責任心把關(guān),否則即使去做了,也有可能因為疏忽或考慮不周全而導(dǎo)致工作的結(jié)果不完美。所謂以一流的責任心把關(guān),就是以高度的責任心去做工作,對交到自己手上的工作,要認真檢查、細致去做,以確保執(zhí)行的結(jié)果萬無一失。
五、責任心要用制度和態(tài)度來保障。只有具有勇于承責、敢于擔當?shù)膽B(tài)度,只有把責任通過制度落實到了每一個細節(jié)當中,才會打造出一流的工作者,才會把工作做到“零缺陷”。
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