工作質(zhì)量自查報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的工作質(zhì)量自查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作質(zhì)量自查報(bào)告1
市安居辦：
接到《河南省保障性安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組〈關(guān)于對(duì)保障性住房分配及質(zhì)量管理工作進(jìn)行督促檢查的通知〉》后，縣政府高度重視，隨即組織召開縣保障性安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作會(huì)議，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，并安排縣房管中心牽頭，組織發(fā)改、財(cái)政、住建、民政等相關(guān)成員單位對(duì)我縣保障性住房分配及質(zhì)量管理工作進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、分配管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況
�。ㄒ唬┓峙涔芾碇贫冉ㄔO(shè)情況
根據(jù)《焦作市市區(qū)城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《武陟縣城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》（武政【20xx】3號(hào)），確定我縣住房保障范圍為本縣城區(qū)范圍內(nèi)的城鎮(zhèn)居民，準(zhǔn)入條件為家庭收入狀況符合縣政府當(dāng)年確定的城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，家庭住房狀況原則上不超過本縣城鎮(zhèn)人均住房面積的60%。同時(shí)，為確保廉租住房真正分配到符合條件的低收入家庭手中，將保障性住房分配作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，專門制定了《武陟縣廉租住房分配實(shí)施方案》（武政辦【20xx】80號(hào)），確立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、限定條件、公開公正、優(yōu)先保障”的分配原則，明確了廉租住房申報(bào)、分配的操作流程和辦法，對(duì)保障對(duì)象準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、調(diào)查結(jié)論、分配結(jié)果等予以公示，切實(shí)增強(qiáng)保障性住房分配的社會(huì)公信力。
�。ǘ�(zhǔn)入退出實(shí)施情況
制定了《武陟縣城區(qū)低收入家庭廉租住房保障辦法》（武政文【20xx】50號(hào)）和《武陟縣城區(qū)低收入家庭廉租住房保障工作實(shí)施方案》（武政辦【20xx】53號(hào)），明確了我縣住房保障申請(qǐng)受理、準(zhǔn)入審核、公示制度、輪候辦法以及退出機(jī)制的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
�。ㄈ﹦�(dòng)態(tài)監(jiān)管情況
制定了住房保障辦公室工作職責(zé)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、辦事公開制度和檔案管理制度，分別對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)、檔案管理、定期復(fù)核情況進(jìn)行了明確規(guī)定，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。根據(jù)《武陟縣廉租住房分配實(shí)施方案》（武政辦【20xx】80號(hào)），明確了廉租住房房源、保障對(duì)象、輪候規(guī)則和分配程序，于20xx年12月15日對(duì)符合實(shí)物配租的400戶保障對(duì)象進(jìn)行了公示。依照分配程序于20xx年1月12日舉行了武陟縣城東廉租住房小區(qū)首批分房儀式，除1戶放棄抽簽資格外，其余399戶分別入住并將分配結(jié)果在城東廉租住房小區(qū)進(jìn)行了公示。
�。ㄋ模┖笃诠芾砬闆r
縣房產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)實(shí)物配租廉租住房的后期管理工作，以招標(biāo)的形式，確定了廉租住房小區(qū)物業(yè)管理公司，與物業(yè)管理公司簽訂了《廉租住房小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議》并督促實(shí)施；協(xié)助物業(yè)管理公司與廉租住戶簽訂《廉租住房租賃合同》和《廉租住房物業(yè)合同》并督促實(shí)施。
二、工程質(zhì)量管理情況
�。ㄒ唬﹨⒔ǜ鞣街黧w質(zhì)量保證體系建立情況
1、實(shí)行項(xiàng)目全程質(zhì)量安全監(jiān)管制度，項(xiàng)目監(jiān)理通過招標(biāo)方式聘任，中標(biāo)的項(xiàng)目總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)辦公，專業(yè)監(jiān)理工程師按工程建設(shè)需要如數(shù)持證上崗，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督把關(guān)；建立了以總監(jiān)為主要責(zé)任人的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全監(jiān)管小組，堅(jiān)持日檢查、周考核、月評(píng)比；實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量安全隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，不予整改者不得進(jìn)行后續(xù)施工，情節(jié)嚴(yán)重的'責(zé)令停工，切實(shí)做到質(zhì)量安全隱患患整改不過夜，確保項(xiàng)目工程優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)。
2、施工單位從項(xiàng)目班子到施工班組設(shè)置專職檢查人員。管理崗位人員必須經(jīng)上級(jí)培訓(xùn)合格，特殊工種必須持證上崗，每道工序開工前必須進(jìn)行質(zhì)量、安全交底。
3、建設(shè)單位安排專人進(jìn)駐工地督促合同落實(shí)，監(jiān)督施工管理，協(xié)調(diào)工程事務(wù)，及時(shí)解決工程建設(shè)中存在的問題；堅(jiān)持每周例會(huì)制度，對(duì)上周質(zhì)量、安全整改狀況進(jìn)行總結(jié)，安排布置下周整改重點(diǎn)及責(zé)任人，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明。
�。ǘ﹨⒔ǜ鞣街黧w及有關(guān)人員執(zhí)行法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況
參建各方和有關(guān)工作人員均能嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行法律法規(guī)，各分部工程施工標(biāo)準(zhǔn)均符合行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)范相關(guān)條文。
（三）建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)施進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和復(fù)檢制度執(zhí)行情況
新安家園一期工程建設(shè)過程中，施工單位曾購入一批復(fù)檢不合格鋼材和兩車不合格砂，已被被及時(shí)清退出場(chǎng)；加大砼免燒磚現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)批次，實(shí)行車車監(jiān)控，杜絕了不合格磚進(jìn)場(chǎng)。
�。ㄋ模┕こ讨饕褂霉δ苜|(zhì)量情況及分戶驗(yàn)收情況
已完工的城東廉租房小區(qū)目前水通電通，室外工程配套齊全，具備完善的使用功能；各分戶驗(yàn)收實(shí)行施工方自檢、監(jiān)理復(fù)檢，在行業(yè)主管部門監(jiān)督下，組織所有參建方進(jìn)行了逐戶終驗(yàn)，各分戶均能達(dá)到使用要求。
三、住房保障工作廉政風(fēng)險(xiǎn)防范情況
成立保障性安居工程建設(shè)領(lǐng)域糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)住房保障糾風(fēng)工作；建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度，細(xì)化了監(jiān)督檢查和責(zé)任追究措施，公布了投訴舉報(bào)電話，專人負(fù)責(zé)核查投訴舉報(bào)，建立了糾風(fēng)舉報(bào)受理檔案，至今未受理一起投訴舉報(bào)案例。
嚴(yán)格保障對(duì)象復(fù)核制度，嚴(yán)查弄虛作假騙購騙租、變相福利分房、利用職權(quán)侵占保障性住房等違規(guī)行為，經(jīng)查實(shí)：20xx年共有19人因提供虛假資料騙取廉租住房補(bǔ)貼資金計(jì)38220元，目前已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人退回補(bǔ)貼資金，補(bǔ)貼資金已上繳縣財(cái)政。
四、城鎮(zhèn)保障性安居工程項(xiàng)目進(jìn)展情況
�。ㄒ唬�20xx年目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)情況
20xx年武陟縣保障性安居工程的目標(biāo)任務(wù)是開工建設(shè)保障性住房20xx套。其中：新增廉租住房408套（其中新建408套）；新增公共租賃住房695套（其中新建695套）；城市棚戶區(qū)改造977戶；
（二）資金安排情況
武陟縣保障性安居工程計(jì)劃總投資19275萬元，其中20xx年完成投資13159萬元。
新增廉租住房工程總投資2640萬元（地方政府債券2640萬元），其中20xx年計(jì)劃完成投資1800萬元；政府投資需求為2640萬元。
新增公共租賃住房工程總投資3445萬元（地方政府債券3445萬元），其中20xx年計(jì)劃完成投資3445萬元；政府投資需求為3445萬元。
城市棚戶區(qū)改造工程總投資13190萬元，其中20xx年計(jì)劃完成投資7914萬元；政府投資需求為13190萬元。
（三）用地安排情況
20xx年，武陟縣保障性安居工程用地安排如下：
新增廉租住房項(xiàng)目用地?cái)M選在新安家園項(xiàng)目南側(cè)，占地面積20.4畝。
新增公共租賃住房項(xiàng)目用地?cái)M選在工業(yè)路與武商路交叉口西北角，為存量用地。
城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目用地?cái)M選在和平路北段東側(cè)（第四人民醫(yī)院對(duì)面），占地面積約100畝。
（四）項(xiàng)目前期準(zhǔn)備情況
新增廉租住房項(xiàng)目已辦理建設(shè)用地劃撥決定書（武政國土資字【20xx】53號(hào)）、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書（武規(guī)選字第
【20xx】005號(hào)）、建設(shè)用地規(guī)劃許可證（武規(guī)地字第【20xx】003號(hào)）、建設(shè)工程施工許可證（20xx006）、建設(shè)工程規(guī)劃許可證（武規(guī)建20xx023)和環(huán)評(píng)（武環(huán)評(píng)登【20xx】33號(hào)），初步設(shè)計(jì)已批復(fù)。
新增公共租賃住房項(xiàng)目已辦理國有土地使用證（武國用
【20xx】511號(hào)）、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書（武規(guī)選字第【20xx】009號(hào)）、建設(shè)用地規(guī)劃許可證（武規(guī)地字第【20xx】009號(hào)）、建設(shè)工程施工許可證（20xx044）、建設(shè)工程規(guī)劃許可證（武規(guī)建20xx062)和環(huán)評(píng)（武環(huán)評(píng)登【20xx】114、115、116號(hào)）。
城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目已辦理土地預(yù)審意見（武國土預(yù)字【20xx】27號(hào)）、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書（武規(guī)字第20xx015號(hào)）和環(huán)評(píng)報(bào)告。
五、個(gè)人住房信息建設(shè)情況
該項(xiàng)工作實(shí)施方案已制定，資金籌集已到位，其系統(tǒng)軟件已與西安必特斯維軟件有限公司簽訂了技術(shù)服務(wù)合同，所需硬件設(shè)施設(shè)備已進(jìn)入政府采購工作程序，待設(shè)備到位后，我縣將盡快與市級(jí)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房信息資源共享，確保滿足全縣住房保障工作需求。
工作質(zhì)量自查報(bào)告2
為進(jìn)一步加強(qiáng)單位內(nèi)部控制工作，按照xxx縣財(cái)政局下發(fā)的《xxx縣關(guān)于開展全縣行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)質(zhì)量“回頭看”工作的通知》（x財(cái)發(fā)〔20xx〕97號(hào)）的要求，我局高度重視并認(rèn)真開展了單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)質(zhì)量“回頭看”工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織
接到縣財(cái)政局《xxx縣關(guān)于開展全縣行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)質(zhì)量“回頭看”工作的通知》通知后，我單位迅速召開了專題會(huì)議并認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，要求全體干部職工要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)做好內(nèi)部控制報(bào)告編制質(zhì)量“回頭看”工作的重要性，明確單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)質(zhì)量“回頭看”，是查漏補(bǔ)缺，糾偏整改，夯實(shí)內(nèi)部控制建立和實(shí)施基礎(chǔ)，是促進(jìn)公共服務(wù)效能和內(nèi)部治理水平的不斷提高。我單位立即按照文件要求，組織人員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真開展了單位內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)質(zhì)量“回頭看”工作。
二、認(rèn)真自查，查漏補(bǔ)缺
�。ㄒ唬﹩挝恢饕�(fù)責(zé)人承擔(dān)內(nèi)部控制建立與實(shí)施責(zé)任情況
1.我單位內(nèi)部控制工作部署會(huì)議是由單位主要負(fù)責(zé)人xxx局長主持，xxx局長支持制定相關(guān)工作方案。我單位已成立內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并形成會(huì)議紀(jì)要，xxx局長擔(dān)任內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
2.我單位主要負(fù)責(zé)人xxx局長主持召開會(huì)議討論內(nèi)部控制建立與實(shí)施相關(guān)的議題，主持制定內(nèi)部控制工作方案，健全工作機(jī)制，明確內(nèi)部控制組織及領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工，同時(shí)也為開展內(nèi)部控制組織配備了人員。
3.我單位內(nèi)部控制工作方案中明確了內(nèi)部控制工作機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、溝通反饋、匯報(bào)機(jī)制、專項(xiàng)問題研究解決機(jī)制。
4.我單位主要負(fù)責(zé)人農(nóng)少平局長履行審核責(zé)任并簽字負(fù)責(zé)，不存在他人員代簽或未經(jīng)審核就上報(bào)的問題。
（二）單位組織開展內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況。
我單位已開展內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也制定了工作方案，并對(duì)組織開展了內(nèi)部控制專項(xiàng)培訓(xùn)等工作。
�。ㄈ﹩挝唤M織開展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程梳理情況。
1.我單位預(yù)算管理業(yè)務(wù)內(nèi)部控制流程包含了預(yù)算編制、預(yù)算批復(fù)及分解下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行和分析、預(yù)算調(diào)整、決算管理、預(yù)算績效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的流程。
2.我單位收支管理業(yè)務(wù)內(nèi)部控制流程包括了收入管理、支出管理、銀行賬戶管理、票據(jù)管理、公務(wù)卡管理、收入和支出分析管理等環(huán)節(jié)的流程。
3.我單位采購管理業(yè)務(wù)內(nèi)部控制流程包括了采購預(yù)算管理、采購實(shí)施計(jì)劃管理、采購需求認(rèn)證管理、組織形式管理、采購執(zhí)行管理、政府購買服務(wù)、采購合同與支付管理、采購履紅、驗(yàn)收與備案管理等環(huán)節(jié)的流程。
4.我單位資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)內(nèi)部控制流程包含了資產(chǎn)配置計(jì)劃管理、資產(chǎn)處置管理、資產(chǎn)報(bào)告管理等環(huán)節(jié)的流程。
5.我單位建設(shè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)內(nèi)部控制流程包含了建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)及前期工作管理、建設(shè)項(xiàng)目資金籌集與使用管理、建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)及實(shí)施、建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收、建設(shè)項(xiàng)目檔案管理、建設(shè)項(xiàng)目竣工決算等環(huán)節(jié)的流程。
六.我單位合同管理業(yè)務(wù)內(nèi)部控制流程包含合同訂立、合同的履行及跟蹤、合同糾紛調(diào)處、合同備案管理等環(huán)節(jié)的流程。
�。ㄋ模﹩挝恢贫ń�(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程圖情況
1.我單位預(yù)算管理業(yè)務(wù)流程圖包含了預(yù)算編制、預(yù)算批復(fù)及內(nèi)部分解下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行與分析、預(yù)算追加調(diào)整、決算編制、財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)等流程圖。預(yù)算編制環(huán)節(jié)流程圖不夠細(xì)化，我單位將根據(jù)預(yù)算要求，優(yōu)化預(yù)算流程圖，使之更加完善。
2.我單位收支管理業(yè)務(wù)流程圖包含了收入登記管理、借款管理、報(bào)銷管理、收入和支出分析報(bào)告編制等環(huán)節(jié)流程圖。該流程圖覆蓋業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)還不夠健全，我單位將結(jié)合實(shí)際繼續(xù)補(bǔ)充完善。
3.我單位采購管理業(yè)務(wù)流程圖包含采購預(yù)算編制、采購實(shí)施計(jì)劃備案管理、批量集中采購管理、分散集中采購管理、公開招標(biāo)管理、采購履約、驗(yàn)收與備案管理等環(huán)節(jié)流程圖。我單位將結(jié)合采購業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)情況，補(bǔ)充完善好采購管理業(yè)務(wù)流程圖。
4.我單位資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程圖包含了貨幣資金支付業(yè)務(wù)、銀行賬戶的開立、變更、撤銷、實(shí)物資產(chǎn)配置的申請(qǐng)、實(shí)物資產(chǎn)的驗(yàn)收、領(lǐng)用、調(diào)撥。我單位的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程圖包含的'環(huán)節(jié)較少，不夠全面。
5.我單位建設(shè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程圖包含了項(xiàng)目立項(xiàng)審批、項(xiàng)目可行性報(bào)告編制與審批、項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的確定和監(jiān)督、概預(yù)算控制、建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收、建設(shè)項(xiàng)目檔案管理、建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算與決算等流程圖，該流程圖沒有前期工作經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)及實(shí)施等環(huán)節(jié)，尚存缺陷的，不完善之處我單位將認(rèn)真補(bǔ)缺，使之更加全面科學(xué)。
6.我單位合同管理業(yè)務(wù)流程圖包含了合同審批及訂立、合同履約、資金支付、合同歸檔、統(tǒng)計(jì)報(bào)送等環(huán)節(jié)的流程圖，沒有合同糾紛調(diào)處，流程圖尚存缺陷的，我單位將加強(qiáng)完善好合同管理業(yè)務(wù)流程圖。
�。ㄎ澹┥婕皟�(nèi)部權(quán)力集中的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位建立制衡機(jī)制的情況。
我單位在財(cái)政資金分配使用、國有資產(chǎn)監(jiān)管、政府采購等方面建立制衡機(jī)制，對(duì)經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策、執(zhí)行、監(jiān)督明確分工，做到相互分離、分別行權(quán)；對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)崗位，依職定崗、分崗定權(quán)、權(quán)責(zé)明確對(duì)各管理層級(jí)和各工作崗位，依法依規(guī)分別授權(quán)，明確授權(quán)范圍、授權(quán)對(duì)象、授權(quán)期限、授權(quán)與行權(quán)責(zé)任、一般授權(quán)與特殊授權(quán)界限。
�。┙⒔∪珒�(nèi)部控制制度情況。
我單位在預(yù)算、收支、資產(chǎn)、采購、建設(shè)項(xiàng)目、合同業(yè)務(wù)等六大業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度中均明確了本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)部控制的決策、管理、執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)，明確了本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，明確了業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制目標(biāo)、控制要求、與其他環(huán)節(jié)的銜接控制要求等；制定滿足外部政策要求，制定內(nèi)部控制制度主要管控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
（七）內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)基礎(chǔ)工作質(zhì)量情況。
我單位上傳的內(nèi)部控制相關(guān)材料，均與實(shí)際材料一致，不存在上傳支撐材料與實(shí)際材料不一致的問題；已將上傳支撐材料與實(shí)際材料如實(shí)報(bào)送財(cái)政部門，上傳內(nèi)部控制支撐證明材料均與評(píng)分指標(biāo)匹配；不存在漏報(bào)、瞞報(bào)有關(guān)內(nèi)部控制信息，或編造虛假內(nèi)部控制信息的問題。
工作質(zhì)量自查報(bào)告3
根據(jù)《關(guān)于完善法律援助制度的意見》和《xxxxxx關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見》，運(yùn)用案件質(zhì)量檢查等措施強(qiáng)化未成年人法律援助案件質(zhì)量管理，提高未成年人法律援助案件質(zhì)量，根據(jù)20××年至今的工作安排，現(xiàn)將有自查工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
20××年以來，全區(qū)共辦理涉及未成年人的法律援助案件31件，其中刑事指定案件22件，民事9件，提供關(guān)于未成年人咨詢100余人次。
二、工作開展情況
（一）接待咨詢方面
為方便群眾求助為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)功能，本著“貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”的原則，努力拓展法律援助工作。在xx鎮(zhèn)xx商貿(mào)城設(shè)立法律援助臨街窗口，方便接待群眾，并設(shè)置了明顯標(biāo)志，還專門印制了彩色宣傳海報(bào)與便民指南供當(dāng)事人取閱。為了接受當(dāng)事人監(jiān)督，我們建立了包括一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、點(diǎn)援制管理辦法、律師值班制度在內(nèi)的一系列工作制度，并積極推行律師值班制度，保證接待人員具有法律專業(yè)知識(shí)。我們要求接待人員做到衣著整齊，儀表大方，用語文明，溫和耐心，推行一次性告知制度，對(duì)當(dāng)時(shí)咨詢事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一登記。為了保護(hù)有些當(dāng)事人隱私，我們還在大廳設(shè)置了等候區(qū)與接待區(qū)，對(duì)涉及未成年人及個(gè)別當(dāng)事人隱私，我們還專門在設(shè)置了辦公室，設(shè)立了青少年維權(quán)崗，以充分保護(hù)當(dāng)事人隱私。同時(shí)，我們還充分利用12348法律服務(wù)熱線資源，開辟了法律援助接待熱線，向社會(huì)公布了咨詢電話。
（二）受理、審批、指派方面
在辦理法律援助案件受理、審批、指派過程中，保證法律援助申請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的7天時(shí)限內(nèi)做出批示，對(duì)符合法律援助條件的，及時(shí)指派律師或基層法律提供法律援助。對(duì)于不符合法律援助條件的，也及時(shí)告知理由及申請(qǐng)復(fù)議途徑。對(duì)于農(nóng)民工申請(qǐng)工傷及討薪法律援助事項(xiàng)，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當(dāng)事人提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)于檢察院、法院部門轉(zhuǎn)交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請(qǐng)，中心也嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)予以提供援助。同時(shí)，為了保證規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處，我們按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求，使用統(tǒng)一的格式文書。對(duì)基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供給使用，做到規(guī)范操作，文明服務(wù)。
�。ㄈ┌讣k理方面
對(duì)于未成年人申請(qǐng)法律援助事項(xiàng)的，一律開辟“綠色通道”，免予經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)公安、檢察院、法院指定的未成年人刑事案件，實(shí)行第一時(shí)間指派，第一時(shí)間介入。在案件辦理過程中，積極運(yùn)用庭外調(diào)解等工作手段，力爭高效、優(yōu)質(zhì)人性化解決涉及未成年人的各類糾紛。
動(dòng)為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時(shí)地對(duì)開庭審理案件進(jìn)行到庭旁聽，并隨時(shí)向當(dāng)事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良。對(duì)律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理，對(duì)重大、復(fù)雜、疑難案件實(shí)行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質(zhì)量。為了理順與相關(guān)部門的工作關(guān)系，中心積極進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
�。ㄋ模┌讣O(jiān)督方面
為了保證律師承辦案件的'質(zhì)量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利、義務(wù)的基礎(chǔ)上，明確告知當(dāng)事人承辦律師以及法援機(jī)構(gòu)人員不得向受援人收取財(cái)物及費(fèi)用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表，依托局機(jī)關(guān)建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。對(duì)辦結(jié)案件，中心嚴(yán)格審查案件材料等是否齊全以及當(dāng)事人反饋意見，全面對(duì)案件進(jìn)行審查和評(píng)估，保證案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制落到實(shí)處。對(duì)審查合格的案件，及時(shí)予以發(fā)放辦案補(bǔ)貼。此外，中心還不定期地開展案件質(zhì)量自查活動(dòng)，并通過走訪，及時(shí)溝通提供法律援助過程中可能存在的質(zhì)量問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早補(bǔ)缺，有效地保證了案件質(zhì)量，為規(guī)范化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（五）優(yōu)化援助平臺(tái)
加強(qiáng)與區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委、殘聯(lián)等單位互動(dòng)協(xié)調(diào)對(duì)接，建立無縫對(duì)接的工作網(wǎng)絡(luò)。作為婦兒委成員單位和未成年人保護(hù)委員會(huì)成員單位，及時(shí)解答未成年人相關(guān)法律咨詢，積極履行職責(zé)，在法律援助工作上站好崗、值好班，承擔(dān)起共同關(guān)愛、保護(hù)未成年人的社會(huì)責(zé)任。
三、困難與不足：
1、中心人員力量不足。隨著法律援助工作深入開展，中心人員不足的劣勢(shì)進(jìn)一步得以凸顯。目前，由于中心尚未列入?yún)⒐芾恚瑹o法吸引法律專業(yè)人員加入到法律援助隊(duì)伍。
2、對(duì)照本次服務(wù)和質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，中心在個(gè)別方面還存在明顯不足：如在接待咨詢方面，由于條件限制，在受理、審查、指派方面，中心還沒有做到定期公布案件指派、安排和辦理情況。在案件辦理方面，對(duì)向律師了解辦案情況后，沒有及時(shí)給予記錄，在案件監(jiān)督方面，中心未對(duì)辦理法律援助案件取得良好社會(huì)效果的法律援助人員進(jìn)行表彰，也未定期通報(bào)辦案質(zhì)量檢查情況。
針對(duì)以上不足之處，我們將在日后工作中給予不斷改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助中心臨街窗口建設(shè)，為困難群眾提供更加舒適便捷、優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。中心也將進(jìn)一步規(guī)范法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和案件質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)督工作，提高法律援助辦案質(zhì)量，加強(qiáng)法律援助機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三個(gè)基礎(chǔ)保障建設(shè)，通過狠抓政治思想教育、加大宣傳力度、抓好法律援助人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各方面工作，進(jìn)一步規(guī)范基層法律援助站建設(shè)，抓好村級(jí)法律援助聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)法律援助工作縱深發(fā)展，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平與正義，使法律援助制度深入民心。
xx區(qū)法律援助中心
20××年××月××日
工作質(zhì)量自查報(bào)告4
在接到通知后，項(xiàng)目部立即組織有關(guān)人員按照文件通知的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次認(rèn)真、細(xì)致的全面質(zhì)量大檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了工程質(zhì)量管理，嚴(yán)防了質(zhì)量事故的發(fā)生。乘此次檢查的機(jī)會(huì)，使工程質(zhì)量防患于未然，做到了防微杜漸，促進(jìn)我們項(xiàng)目部的質(zhì)量工作上一個(gè)新的臺(tái)階�，F(xiàn)將檢查的結(jié)果報(bào)告如下：
一、首先對(duì)工程質(zhì)量資料與制度進(jìn)行了詳細(xì)的`檢查
1.根據(jù)施工規(guī)范的要求，主要對(duì)毛凈斷面檢查記錄、外委實(shí)驗(yàn)室調(diào)查報(bào)告、混凝土配合比報(bào)告、砂石水泥的檢驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程檢查記錄、試塊檢驗(yàn)報(bào)告、砂漿錨桿拉拔試驗(yàn)記錄等資料進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的檢查。經(jīng)對(duì)以上資料檢查，資料齊全、填寫記錄真實(shí)，并做到了資料于施工同步。
2.項(xiàng)目部管理體系建立延伸到了班組，今年年初按照公司文件以及結(jié)合公司工程管理制度要求編制了切實(shí)可行的工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃和工程質(zhì)量過程控制制度并在施工過程中已經(jīng)具體實(shí)施。
3.項(xiàng)目部在開工前建立了工程質(zhì)量管理責(zé)任制度并已上墻。
4.項(xiàng)目部切實(shí)執(zhí)行了“三檢制”，做到上道工序不合格下道工序不施工的嚴(yán)格要求。
5.項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)特殊工程如西部進(jìn)風(fēng)井施工、水泵房配水巷等編制了施工作業(yè)指導(dǎo)書并嚴(yán)格要求施工班組實(shí)施。所完成的水泵房與配水巷工程贏得了監(jiān)理與甲方的好評(píng)，現(xiàn)已圓滿交工。
6.項(xiàng)目部按照公司工程管理制度要求，定期召開了技術(shù)交底會(huì)議嚴(yán)格要求施工分隊(duì)按照技術(shù)規(guī)范施工并每周召開質(zhì)量專題分析會(huì)議，提出上周施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病要求施工分隊(duì)下周認(rèn)真整改，使我們項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量工作受到了甲方與監(jiān)理一致好評(píng)。
二、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查
1.主要針對(duì)混凝土的配合比計(jì)量工作的檢查，質(zhì)量檢查器具、計(jì)量器具符合規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、已經(jīng)校驗(yàn)合格、相關(guān)證件已經(jīng)在公司生產(chǎn)技術(shù)科備案。
2.分別對(duì)巷道的毛、凈斷面、拖根、底板的欠挖，砂漿錨桿的深度和網(wǎng)度、編筋網(wǎng)度、錨桿拉拔，噴漿巷道的厚度與“赤腳穿裙”，混凝土澆筑是否嚴(yán)格配合比、振動(dòng)、充填密實(shí)等工序和易出現(xiàn)的通病進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的檢查，通過此次自查有力的促進(jìn)了我們項(xiàng)目部質(zhì)量工作。
通過此次檢查，雖然沒有存在大的質(zhì)量缺陷，但也發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量通病。巷道的巖石破碎需要嚴(yán)格控制超欠挖的現(xiàn)象發(fā)生，由于使用滾筒式攪拌機(jī)加上場(chǎng)地狹小，要經(jīng)常教育員工嚴(yán)格按照配合比上料。通過這次自查，進(jìn)一步促進(jìn)了項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量工作的管理。
工作質(zhì)量自查報(bào)告5
根據(jù)《XX縣人民政府信息公開工作評(píng)議考核辦法》的有關(guān)規(guī)定要求，結(jié)合《XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開工作考核辦法》，我局認(rèn)真對(duì)20xx年度政府信息公開工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、政府信息公開工作完成情況
1、成立了XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織、實(shí)施。
2、制定了《XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開工作評(píng)議考核辦法》等一系列工作機(jī)制和制度，進(jìn)一步建立健全了政府信息公開工作機(jī)制和制度。
3、按照要求完成了20xx年以來應(yīng)公開政府信息的清理、上傳工作，并根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和《XX縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)中華人民共和國政府信息公開條例若干事項(xiàng)的通知》（師政辦發(fā)[20xx]32號(hào)）編制了XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開指南和公開目錄。
4、配備了專用電腦，并于20xx年5月建立網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)了政府信息的'及時(shí)上傳。
二、存在問題
1、上傳內(nèi)容不夠完整。
2、規(guī)章制度不夠健全。
3、政府信息的上傳不夠及時(shí)。
三、下步打算
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開工作條例》的有關(guān)規(guī)定，為做好政府信息公開工作打好基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。逐步完善政府信息公開內(nèi)容審查發(fā)布、工作年報(bào)等工作制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。
3、充實(shí)公開內(nèi)容，最大限度公開政府信息，做到上傳信息完整、及時(shí)。
工作質(zhì)量自查報(bào)告6
20xx年以來，縣農(nóng)業(yè)局在抓好抗旱及春耕備耕生產(chǎn)的同時(shí)，狠抓了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管及農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面有效的推進(jìn)了質(zhì)量振興工作。
一、所做的主要工作
一是高度重視，全面細(xì)致的安排開展推進(jìn)質(zhì)量振興工作�？h農(nóng)業(yè)局高度重視推進(jìn)質(zhì)量振興工作，在全縣推進(jìn)質(zhì)量振興工作會(huì)議以后，及時(shí)在全局范圍內(nèi)傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并根據(jù)會(huì)議要求，成立了縣農(nóng)業(yè)局推進(jìn)質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，各副局長任副組長，所屬各單位負(fù)責(zé)人人成員，制定了實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃，結(jié)合本局業(yè)務(wù)工作實(shí)際開展推進(jìn)質(zhì)量振興工作。
二是認(rèn)真實(shí)施《20xx年農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作實(shí)施意見》，取得了可喜成績。到目前為止，全縣春耕生產(chǎn)基本結(jié)束。完成旱作農(nóng)業(yè)12.45萬畝，膜側(cè)油菜2萬畝，抗旱工作取得重大成效，春小麥、油菜等農(nóng)作物按計(jì)劃完成播種面積。越冬作物長勢(shì)良好，有望獲得豐收。當(dāng)前，農(nóng)技部門正組織專業(yè)人員，深入全縣各地，指導(dǎo)農(nóng)民群眾開展中耕除草、病蟲防治等田間管理，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，農(nóng)民收入增加。
三是扎實(shí)工作，努力完成積石山縣推進(jìn)質(zhì)量振興工作責(zé)任書。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品，農(nóng)產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查，確保不少于6次，要求農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的自檢不少于15次。加強(qiáng)對(duì)認(rèn)定到期的產(chǎn)地的復(fù)查，使全縣認(rèn)定面積穩(wěn)步提高，確保完成1個(gè)以上無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，認(rèn)證面積6.5萬畝以上。逐步建立健全批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。不合格農(nóng)產(chǎn)品報(bào)告制度，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追究制度等制度，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的檢測(cè)管理。
四是扎實(shí)開展農(nóng)資打假，全面整頓和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)。開春以來，我局認(rèn)真貫徹全國全省農(nóng)資打假春季專項(xiàng)治理工作電視電話會(huì)議精神,堅(jiān)持“著力治本、標(biāo)本兼治、打防并舉、綜合治理”工作方針和屬地管理原則，制定了行動(dòng)方案，扎扎實(shí)實(shí)開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)�？h農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)檢、公安等部門以提高農(nóng)民群眾識(shí)假辯假的能力和增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)為重點(diǎn)，通過有線電視、宣傳車、宣傳牌、標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展了聲勢(shì)浩大、廣泛深入的宣傳活動(dòng)，邊宣傳、邊清理、邊整頓，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收繳的假劣農(nóng)資當(dāng)場(chǎng)曝光，讓群眾看得清、認(rèn)得明，為農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。以打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥、飼料、獸藥和毒鼠強(qiáng)為重點(diǎn)，分別進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式全覆蓋清理清查專項(xiàng)治理，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的種子無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營，農(nóng)藥過期、化肥沒有生產(chǎn)證號(hào)等問題，及時(shí)進(jìn)行了整頓規(guī)范。累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員85人（次），執(zhí)法車輛14輛（次），發(fā)放宣傳資料1.6萬多份，查繳假冒偽劣油菜種子500多袋，肥料1700公斤，農(nóng)膜722公斤，農(nóng)藥812盒（支）。依法取締無證經(jīng)營戶5家�？h農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)將全縣農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管作為長期性的工作來抓，執(zhí)法人員采用明察暗訪等方式方法，定期不定期的開展對(duì)全縣農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管規(guī)范，全力維護(hù)人民群眾的基本權(quán)益。
二、責(zé)任書完成情況
1、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)管到位，全年沒有發(fā)生質(zhì)量及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，落實(shí)了質(zhì)量追究責(zé)任制。
2、加強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，農(nóng)產(chǎn)品100%納入了質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)范圍，1-10月份共抽檢蔬菜樣品295個(gè)，抽檢合格率達(dá)到98%，農(nóng)藥殘留與標(biāo)準(zhǔn)相比下降3個(gè)百分點(diǎn)。
3、產(chǎn)品認(rèn)證取得好的效果，至目前，累計(jì)認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品6個(gè)，其中當(dāng)年認(rèn)證4個(gè)。
4、無公害農(nóng)作物標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地和示范點(diǎn)建設(shè)有長足進(jìn)展，共建成無公害標(biāo)準(zhǔn)化示范基地4個(gè)，示范點(diǎn)9個(gè)。
5、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)秩序規(guī)范，生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)境良好。
6、積極開展質(zhì)量興縣宣傳活動(dòng)，在縣城中心廣場(chǎng)及批發(fā)市場(chǎng)共開展宣傳6次，制作展板8塊，懸掛橫幅4條，營造了質(zhì)量興縣的'良好環(huán)境和氛圍。
三、存在的主要問題及今后的工作打算
存在的主要問題有：一直無專門的辦公場(chǎng)所及設(shè)備；二是人員缺乏，無專人管理；三是經(jīng)費(fèi)無保障，今后的工作中我們將再接再厲，奮力追趕，使我局的質(zhì)量興縣不斷上臺(tái)階、上水平。
工作質(zhì)量自查報(bào)告7
依據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)局關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求，我院對(duì)全院和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行了全面的檢查。
現(xiàn)就自查結(jié)果及整改意見、措施和具體整改責(zé)任落實(shí)匯報(bào)如下：
一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧：
（一）我院有較健全的安全管理體系，職責(zé)明確，責(zé)任到人。我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn)，健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。
醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促核心制度的落實(shí)，檢查結(jié)果以量化打分的形式與醫(yī)院績效考核方案掛鉤，有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。我們通過安全大會(huì)的形式，對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。舉辦了“醫(yī)療質(zhì)量安全”等培訓(xùn)。醫(yī)院質(zhì)召開會(huì)議，認(rèn)真研究分析自我檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，找出問題原因和整改措施，然后召開護(hù)士長、業(yè)務(wù)骨干會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。加強(qiáng)三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核，按照年初三基培訓(xùn)考核計(jì)劃，每季度考核一次，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核。
�。ㄈ┙∪朔婪夺t(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案，建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。
�。ㄋ模┳o(hù)理管理方面
�。�1）護(hù)理管理組織能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作，組織護(hù)士長及護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。
�。�2）護(hù)理人力資源管理每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。
�。�3）臨床護(hù)理管理
樹立人性化服務(wù)理念，確保將患者知情同意落到實(shí)處。各科室高度重視健康教育工作，制定了健康教育內(nèi)容。
（五）、醫(yī)院感染管理
�。�1）建立健全了醫(yī)院感染管理組織，根據(jù)國家《醫(yī)院感染管理辦法》，我院建立和完善了醫(yī)院感染控制小組。業(yè)務(wù)院長擔(dān)任醫(yī)院感染管理辦公室主任，
�。�2）醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責(zé)得到了落實(shí)。我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求，每年制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃，做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每年召開醫(yī)院感染管理會(huì)議，總結(jié)近期醫(yī)院感染管理工作情況，解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問題，布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。
（3）加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識(shí)
�。�4）認(rèn)真開展了醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測(cè)工作，降低了醫(yī)院感染率，未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次性使用用品的管理。
各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一次性使用無菌醫(yī)療用品管理辦法”，一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購進(jìn)、儲(chǔ)存和發(fā)放，“三證”齊全。各科室按需領(lǐng)取，做到先領(lǐng)先用，有效期內(nèi)使用。一次性使用用品用后，由專人集中回收，禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。
二、存在問題：
�。ㄒ唬┽t(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高，對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí)，病例討論還有應(yīng)付的情況�；颊卟∏樵u(píng)估制度還不健全。
�。ǘ┛咕幬锏膽�(yīng)用仍存在不合理的想象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；抗生素應(yīng)用檔次過高，時(shí)間過長。
�。ㄈ┳≡翰v書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，查房內(nèi)容分析少，有的象記流水帳。
2、存在知情同意書簽字不規(guī)范、自費(fèi)用藥未簽知情同意書。
三、整改措施：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識(shí)缺乏，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，這樣就不能自覺地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中，就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量管理是一門學(xué)科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù)，還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本知識(shí)，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應(yīng)社會(huì)的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識(shí)，掌握質(zhì)量管方法，才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。
因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。
首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)的培訓(xùn)。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設(shè)，整理了各種法律法規(guī)、制度及各級(jí)人員職責(zé)。
要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院工作人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》 、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理手冊(cè)》醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責(zé)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
�。ǘ┘哟蟊O(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。
1、醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作，這項(xiàng)工作對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施，但是要注重實(shí)效，不能流于形式，對(duì)查到的問題除了當(dāng)面講解以外，要有一定要通過經(jīng)濟(jì)處罰，給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實(shí)效，不能流于形式。
科室負(fù)責(zé)人要重視三基訓(xùn)練，要經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性，保證每季度進(jìn)行一次科內(nèi)考核，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。
3、組織一次技能考核，提高醫(yī)務(wù)人員的操作水平。
4、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，要制定獎(jiǎng)懲辦法，保證住院病歷的及時(shí)歸檔。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控。
要進(jìn)一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細(xì)，不能應(yīng)付。要進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé)，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的`使用管理。根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神，制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度，注重監(jiān)控臨床預(yù)防用藥情況。
要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，保證制度的落實(shí)。
保證合理使用抗菌藥。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。
讓醫(yī)務(wù)人員明確：“醫(yī)家首在立品”，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。
要樹立全心全意為人民服務(wù)的理念，培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個(gè)醫(yī)德高尚，受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴(yán)格自律與誠信服務(wù)公約的內(nèi)容》，要真正樹立起“以人為本” 、“以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。
2、院辦要制定獎(jiǎng)懲措施，保證醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。
態(tài)度決定一切，只有端正態(tài)度，才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。
要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人，病人的利益高于一切。
決不允許在診療工作中找任何借口對(duì)病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
無論什么時(shí)候，什么場(chǎng)合，不管什么情況下，發(fā)生什么事情，都不要帶不良情緒與病人打交道。
要善于調(diào)節(jié)自我，始終保持良好精神狀態(tài)上崗，把自己陽光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
四）滿足患者心理需要，密切醫(yī)患關(guān)系，減少糾紛發(fā)生，營造和諧就診環(huán)境。
患者在醫(yī)院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的，他們需要被關(guān)懷，被尊重，被接納，需要了解他的診斷、治療信息，需要安全感并渴望早日康復(fù)。同時(shí)，他們還會(huì)有對(duì)今后家庭、工作等社會(huì)問題的種種憂慮。這些都需要醫(yī)護(hù)人員很好地了解，予以解決或?qū)捨俊Ｊ紫�，醫(yī)護(hù)人員在接診時(shí)必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛，主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護(hù)士，使患者得到一個(gè)良好的印象，對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感和有所依托感，使患者情緒穩(wěn)定，家屬滿意放心，在診治過程中才能主動(dòng)配合，建立起主動(dòng)合作型的醫(yī)患關(guān)系�；颊吆图覍僭谥委熯^程中，可能會(huì)迫切地要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)為他們傳達(dá)診斷治療信息，這也是患者和家屬的知情權(quán)利。所以醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)和他們溝通，征求他們的意見，使患者及家屬能主動(dòng)配合，達(dá)到預(yù)期的目的。
工作質(zhì)量自查報(bào)告8
近年來，沾化縣地稅局緊緊圍繞“提高收入質(zhì)量，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)”這一工作主題，以組織收入為中心，不斷加強(qiáng)對(duì)稅收資金運(yùn)行全過程的監(jiān)控，切實(shí)保障稅收資金安全運(yùn)行，地稅收入實(shí)現(xiàn)了健康、較快、增長，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了可靠的財(cái)力保障。按照上級(jí)文件要求，我局對(duì)收入質(zhì)量工作展開了認(rèn)真細(xì)致的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、收入總量穩(wěn)步增長
截止6月底，全縣地稅系統(tǒng)累計(jì)入庫各項(xiàng)收入29043萬元，同比增長35.59%，增收7624萬元。其中地方財(cái)政收入累計(jì)完成24862萬元，同比增長56.03%，增收8928萬元，占年度計(jì)劃的52.02%，超收963萬元，超額完成半年任務(wù)。
二、認(rèn)真開展收入質(zhì)量自查，降低稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)“提高收入質(zhì)量，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)”目標(biāo)要求，我局認(rèn)真開展收入質(zhì)量自查活動(dòng)，通過自查，發(fā)現(xiàn)我局20xx年度稅收計(jì)劃執(zhí)行情況總體運(yùn)行情況較好，稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長保證了地方財(cái)政收入的穩(wěn)定增長，稅收管理逐漸實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的財(cái)力保障。但也發(fā)現(xiàn)在收入質(zhì)量管理中存在以下問題：
�。ㄒ唬┦杖虢Y(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化
20xx年組織各項(xiàng)稅收44087萬元，其中工商稅收收入36398萬元，占收入總額82.59%，其中耕契兩稅5739萬元，占收入總額的13.02%，結(jié)構(gòu)處于較為合理水平。20xx年上半年組織各項(xiàng)稅收29043萬元，其中工商稅收收入19697萬元，占收入總額的67.82%，耕契兩稅收入7716萬元，占收入總額的26.56%，比重明顯過大，且集中在3月和6月征期后清理入庫的，需進(jìn)一步優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)。
�。ǘ┐嬖陬A(yù)征稅款問題
經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)，沾化縣20xx年度預(yù)征稅款3.19萬元，20xx年不存在預(yù)征稅款問題。我局加強(qiáng)征管，堅(jiān)決杜絕此類問題再次發(fā)生。
�。ㄈ┎糠旨{稅人零申報(bào)，對(duì)納稅對(duì)象的甄別有待強(qiáng)化。經(jīng)自查，沾化縣20xx年度縣域內(nèi)零申報(bào)納稅登記戶共計(jì)23家，需要進(jìn)一步核實(shí)其經(jīng)營營業(yè)狀況，達(dá)到納稅條件的，責(zé)令其依法補(bǔ)繳稅款和滯納金。
三、強(qiáng)化稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)管理，切實(shí)提高收入質(zhì)量
一是稅收會(huì)計(jì)工作完全按照國家規(guī)定的`征管范圍和稅款入庫預(yù)算級(jí)次將稅款及時(shí)、足額入庫，不存在積壓、挪用、截留、虛收、空轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)引稅款現(xiàn)象。
二是沒有設(shè)立過渡賬戶，會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確，帳表數(shù)據(jù)一致，核算按照《稅收會(huì)計(jì)核算操作規(guī)范》進(jìn)行操作，不存在預(yù)收、虛收、少征或不征稅款問題。
三是不存在混用稅收票證收取現(xiàn)金稅款行為，稅款報(bào)解及時(shí)，不存在延期繳庫行為，沒有利用稅票貪污、挪用稅款等違法違規(guī)行為。
四是稅款征收全部通過銀行的財(cái)政預(yù)算專戶進(jìn)行繳納，絕不開設(shè)稅款過渡賬戶。經(jīng)過檢查不存在混庫、有稅不收或引稅行為。
五是三代單位不存在票證混用，結(jié)報(bào)及時(shí)，填開順序正確，領(lǐng)用規(guī)范，不存在相互借用稅收票證的行為，結(jié)存票證進(jìn)行了專柜存放，實(shí)行專人管理。
四、下一步工作措施
�。ㄒ唬﹪�(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法，加強(qiáng)稅收征管
嚴(yán)格按照《稅收征收管理法》及實(shí)施細(xì)則的要求，規(guī)范稅收征繳行為，加強(qiáng)稅款繳庫的監(jiān)繳和對(duì)帳，認(rèn)真清理占?jí)憾愂帐杖氲膯栴}，杜絕預(yù)征稅款問題。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)申報(bào)征收管理，切實(shí)提高遵期入庫率加強(qiáng)對(duì)納稅人零負(fù)申報(bào)的預(yù)警監(jiān)控和申報(bào)稅款入庫率的分析監(jiān)控。對(duì)零星稅源和一次性稅源加強(qiáng)監(jiān)控，督促其在征期內(nèi)入庫，分區(qū)域、分稅種、分納稅人對(duì)申報(bào)稅款入庫率進(jìn)行分析監(jiān)控，切實(shí)提高遵期入庫率。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控，提高稅收收入比重
進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的分析，找出稅收增減變動(dòng)的深層次原因，時(shí)刻監(jiān)控重大經(jīng)濟(jì)變動(dòng)情況，及時(shí)督促稅款入庫，杜絕新欠稅款發(fā)生；進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)控范圍，各征收單位結(jié)合自身實(shí)際突出抓好對(duì)年納稅額30萬元以上重點(diǎn)企業(yè)的稅源監(jiān)控，積極完善行之有效的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種、重大建設(shè)項(xiàng)目稅收管理辦法，全面提高稅收管理實(shí)效。
工作質(zhì)量自查報(bào)告9
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作監(jiān)管，保障縣域群眾農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管體系建設(shè)、專項(xiàng)整治、抽檢監(jiān)測(cè)，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣等工作，使全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平得到進(jìn)一步提升。按照《市農(nóng)業(yè)局關(guān)于開展20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作自查的通知》要求，對(duì)今年以來我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、監(jiān)管體系健全、工作運(yùn)行規(guī)范
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)健全�？h農(nóng)業(yè)局設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科，統(tǒng)攬全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。組建了由縣農(nóng)檢中心、獸醫(yī)站、農(nóng)技中心等單位執(zhí)法骨干組成的農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍，并明確了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心、縣獸醫(yī)站為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作主要承擔(dān)單位。
�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)體系建設(shè)�？h農(nóng)檢中心承建的《縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站》項(xiàng)目，經(jīng)過兩年多的建設(shè)，分別于20xx年xx月16日通過了市級(jí)驗(yàn)收，20xx年3月xx日通過由省農(nóng)業(yè)廳專家組成的驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。該項(xiàng)目共計(jì)投資355萬元，改造裝修面積1410平方米，其中實(shí)驗(yàn)室523平方米，共設(shè)有氣液相色譜室、原子吸收室、天平室、光譜室等13個(gè)檢測(cè)室。購置儀器設(shè)備104臺(tái)（套），包括氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、高速冷凍離心機(jī)、紫外可見分光光度計(jì)、酶標(biāo)儀、精密電子天平、數(shù)據(jù)處理設(shè)備、流動(dòng)取樣車等。通過省級(jí)驗(yàn)收后縣農(nóng)檢中心圍繞檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室“雙認(rèn)證”工作為重點(diǎn)，加大了中心檢測(cè)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，截止目前共開展“練兵”活動(dòng)26次，外派學(xué)習(xí)次，培訓(xùn)技術(shù)骨干55人次，同時(shí)縣農(nóng)檢中心于今年7月底向省農(nóng)業(yè)廳提交實(shí)驗(yàn)室“雙認(rèn)證”申請(qǐng)書，預(yù)計(jì)十月中下旬省級(jí)專家組將親臨我縣開展相關(guān)考評(píng)工作。
�。ㄈ╂�(zhèn)辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站運(yùn)行良好。20xx年，我局在全縣17個(gè)鎮(zhèn)（辦）畜牧獸醫(yī)站的基礎(chǔ)上加掛農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站牌子，成立了17個(gè)鎮(zhèn)（辦）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，全部配備農(nóng)殘速測(cè)儀等設(shè)備，實(shí)行兩塊牌子、一套人馬，一崗雙責(zé)，負(fù)責(zé)各鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。組建監(jiān)管站以后，我們先后制定了鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站工作規(guī)則及經(jīng)費(fèi)使用管理辦法等制度，同時(shí)加強(qiáng)了檢測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn)，目前各鎮(zhèn)辦農(nóng)監(jiān)站工作運(yùn)作良好。
二、執(zhí)法力度強(qiáng)化，生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好
�。ㄒ唬⿲ｍ�(xiàng)整治情況。為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，全面落實(shí)專項(xiàng)整治工作�？h農(nóng)業(yè)局成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治和農(nóng)資打假工作。并制定了整治方案，印發(fā)至局屬各單位，并要求按時(shí)上報(bào)工作推進(jìn)情況。今年“雙節(jié)”前，為確保群眾可以過上一個(gè)安樂祥和的節(jié)日，由局機(jī)關(guān)法制科牽頭，組織縣獸醫(yī)站、縣農(nóng)檢中心等局屬單位執(zhí)法人員，認(rèn)真了開展為期1個(gè)月的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患排查活動(dòng)。同時(shí)，為加強(qiáng)日常監(jiān)管，縣農(nóng)檢中心開展了無公害農(nóng)產(chǎn)品及水果濫用膨大劑、保鮮劑等市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，縣獸醫(yī)站開展了生豬檢疫執(zhí)法、春季防疫和獸藥飼料專項(xiàng)整治活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)了相關(guān)工作的開展情況。
（二）農(nóng)資打假力度加大。為確保農(nóng)產(chǎn)品源頭質(zhì)量安全，縣農(nóng)業(yè)局制定了20xx年農(nóng)資打假方案，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)藥、獸藥、飼料及飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)行了使用和銷售市場(chǎng)檢查，檢查生產(chǎn)企業(yè)是否使用禁（限）用農(nóng)獸藥；蔬菜、水果采收是否符合農(nóng)藥安全間隔期或休藥期的.要求，投入品貯存是否有專人管理和適宜場(chǎng)所。扎實(shí)開展了縣區(qū)農(nóng)藥市場(chǎng)交叉檢查、開展了以安陽紅旗藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“25%氰戊。辛硫磷乳油”為主偽劣農(nóng)藥和濫用植物生產(chǎn)調(diào)節(jié)劑整治活動(dòng)。按月按季度及時(shí)上報(bào)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治統(tǒng)計(jì)表和農(nóng)資打假統(tǒng)計(jì)表。今年以來，出動(dòng)車輛75次，執(zhí)法員150人次，檢查飼料經(jīng)營戶43戶次、養(yǎng)殖企業(yè)38家次，種子經(jīng)營門店23家次，檢查農(nóng)藥經(jīng)營門店共計(jì)190家次，對(duì)9家農(nóng)藥門店做出限期整改處理。
三、積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)
�。ㄒ唬┳匪萜脚_(tái)建成運(yùn)行良好。按照農(nóng)產(chǎn)品“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責(zé)任可追究”的總體要求，縣農(nóng)檢中心于20xx年建立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)，經(jīng)過2年的運(yùn)行和完善，目前該平臺(tái)運(yùn)行良好。同時(shí)繼續(xù)完善了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)，逐步將檢測(cè)、認(rèn)證、預(yù)警、評(píng)估、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)等要素納入平臺(tái)，建成綜合監(jiān)管平臺(tái)。目前，納入縣農(nóng)產(chǎn)品追溯平臺(tái)的企業(yè)由去年的5家增加至7家，產(chǎn)品由種植業(yè)擴(kuò)大至養(yǎng)殖業(yè)，50%以上的“三品一標(biāo)”產(chǎn)地和農(nóng)業(yè)園區(qū)主要產(chǎn)品被納入了追溯體系，截至目前，農(nóng)產(chǎn)品追溯使用二維碼數(shù)量較同期增長52%。
�。ǘ┓e極開展食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地合格證管理試點(diǎn)工作。由縣農(nóng)業(yè)局制定實(shí)施方案和確定6家單位推行合格證制度以后，縣農(nóng)檢中心在今年4月中旬，召開了試點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人、內(nèi)檢員、所在轄區(qū)監(jiān)管站站長參加的農(nóng)產(chǎn)品合格證進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。目前，試點(diǎn)單位已開始自主印制、使用農(nóng)產(chǎn)品合格證。
�。ㄈ┓e極探索農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全誠信等級(jí)管理�？h農(nóng)檢中心制定了誠信生產(chǎn)經(jīng)營管理辦法，對(duì)縣域農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營門店、企業(yè)（合作社）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行A、B、C、D四個(gè)質(zhì)量安全信用等級(jí)管理，針對(duì)不同等級(jí)采取不同管理辦法，積極倡導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體重合同、守信譽(yù)、依法經(jīng)營，共同逐步營造“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍。
四、積極鞏固農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建成果
自20xx年9月份我縣創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣以來，為鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步提升全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，為爭創(chuàng)國家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定良好基礎(chǔ)，我縣嚴(yán)格創(chuàng)建工作“八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”情況，進(jìn)行鞏固完善現(xiàn)有基礎(chǔ)，并制定了創(chuàng)建國家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣實(shí)施方案，嚴(yán)格按照新的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
五、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣加快
�。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系初步建立。一是建立了以農(nóng)產(chǎn)品安全為核心的標(biāo)準(zhǔn)化體系，收集了相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了我縣水稻、小麥等大宗農(nóng)作物，草莓、大櫻桃、茶葉等主要經(jīng)濟(jì)作物的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，并印發(fā)1000多套發(fā)給重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及產(chǎn)業(yè)基地。二是建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地，引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)經(jīng)營。圍繞全縣烏雞、水稻等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在通過無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)中建立了5個(gè)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地，制作了統(tǒng)一模板的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地廣告牌，納入了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，并作為試點(diǎn)開展農(nóng)產(chǎn)品合格證管理，通過示范基地建設(shè)帶動(dòng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和經(jīng)營。
�。ǘ叭芬粯�(biāo)”認(rèn)證工作加快。烏雞地理標(biāo)志產(chǎn)品于3月28日通過了省農(nóng)業(yè)廳專家組評(píng)審，于5月16日通過了農(nóng)業(yè)部專家組評(píng)審。千橋養(yǎng)殖有限責(zé)任公司、科銘農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司無公害認(rèn)證的基地規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢測(cè)等工作均已完成，申報(bào)材料已報(bào)至省農(nóng)業(yè)廳。
（三）整縣環(huán)評(píng)工作正在啟動(dòng)中。進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)面源污染防治力度，圍繞“一控兩減三基本”目標(biāo)，深入推進(jìn)化肥、農(nóng)藥使用量零增長行動(dòng)，繼續(xù)落實(shí)農(nóng)藥包裝廢棄物處理辦法，推進(jìn)畜禽糞污、農(nóng)作物秸稈、廢舊農(nóng)膜、病死畜禽等農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用和無害化處理工作，扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息摸底調(diào)查，加快無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整縣環(huán)境申報(bào)步伐。
六、農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測(cè)預(yù)警加強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)合格率97%以上
今年以來，我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢以蔬菜、畜產(chǎn)品為重點(diǎn)，由縣農(nóng)檢中心制定了科學(xué)的年度例行抽樣監(jiān)測(cè)計(jì)劃，對(duì)縣域所有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、生產(chǎn)基地實(shí)行例行抽檢制度。每月對(duì)食用菌、蔬菜、畜產(chǎn)品等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品快速抽檢2次，截至目前，縣農(nóng)檢中心共計(jì)完成1780個(gè)樣品抽檢，其中：蔬菜/水果樣品1630個(gè)，畜產(chǎn)品樣品150個(gè)抽檢，經(jīng)檢測(cè)合格率均為100%。
工作質(zhì)量自查報(bào)告10
區(qū)強(qiáng)區(qū)辦：
為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)〈XX市達(dá)川區(qū)20xx年質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作要點(diǎn)〉的通知》（達(dá)川府辦﹝20xx﹞22號(hào)文件）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局就“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)目標(biāo)”開展了如下工作：
一、大力助推發(fā)展
區(qū)經(jīng)信局在20xx年初制定了詳細(xì)的工業(yè)發(fā)展規(guī)劃，本著“服務(wù)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)”的理念，將整個(gè)達(dá)川區(qū)的工業(yè)企業(yè)劃分為三個(gè)區(qū)域，并安排專人了解企業(yè)的運(yùn)營、困難、需求等方面的情況，另安排綜合股和企業(yè)股對(duì)收集到的`信息進(jìn)行綜合分析，并在此基礎(chǔ)上提出工業(yè)發(fā)展初步建議，最終由局黨委會(huì)形成建議報(bào)送區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，爭取年度內(nèi)達(dá)川工業(yè)經(jīng)濟(jì)在全市的排名有進(jìn)步。
二、營造工業(yè)企業(yè)良性發(fā)展
工業(yè)發(fā)展環(huán)境是影響達(dá)川環(huán)境的一個(gè)重要因素。達(dá)川區(qū)的工業(yè)企業(yè)是初級(jí)加工型企業(yè)，對(duì)環(huán)境的破壞較為嚴(yán)重，我局以中央環(huán)保督察為契機(jī)，配合相關(guān)職能部門對(duì)工業(yè)企業(yè)環(huán)境展開了大力度的整治，對(duì)不符合環(huán)保要求的，首先責(zé)令其整改，對(duì)拒不整改或者整改不到位的企業(yè)，我局依據(jù)相應(yīng)的法規(guī)對(duì)其進(jìn)行停電強(qiáng)制整改。這確保了我區(qū)的工業(yè)企業(yè)良性發(fā)展環(huán)境，為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)增添了強(qiáng)有力的質(zhì)量保障。
三、基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)
“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)工程的推進(jìn)，必須以健全的基礎(chǔ)設(shè)施為依托�；诖�，我局在電力和通信基礎(chǔ)設(shè)施保障兩方面做了大量的協(xié)調(diào)工作，目前達(dá)川區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村村通、戶戶通，并保障了村社動(dòng)力用電需求，使全區(qū)各個(gè)村社生產(chǎn)用電基本滿足。通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)有線或者無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，“寬帶鄉(xiāng)村工程”為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)提速，主城區(qū)的“千兆網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工程”的穩(wěn)步推進(jìn)更為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工程增添動(dòng)力。
下一步，我局將按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)的要求，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，督促我區(qū)的企業(yè)按照環(huán)保要求安全生產(chǎn)，為我區(qū)的“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”工程添磚加瓦。
工作質(zhì)量自查報(bào)告11
廳服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作委員會(huì)辦公室：
為了貫徹落實(shí)《XX交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作實(shí)施方案的通知》（XX〔20xx〕XX號(hào)）的文件精神和要求，我公司高度重視，及時(shí)召開專題會(huì)議，成立評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)實(shí)施方案，抽調(diào)相關(guān)人員，結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真開展服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定活動(dòng)�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
XX（以下簡稱XX）于20xx年XX月XX日依法注冊(cè)成立, 公司經(jīng)營范圍為XX。20xx年7月2日，按照XX〔XX〕XX號(hào)的文件批復(fù)，XX取得XX高速公路收費(fèi)權(quán)，全面接管XX公路征費(fèi)、養(yǎng)護(hù)等日常營運(yùn)管理工作。
XX公路全線原設(shè)計(jì)共設(shè)置五個(gè)服務(wù)區(qū)，分別為XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)、XX停車區(qū)、XX停車區(qū)，目前XX停車區(qū)尚未建設(shè)、XX停車區(qū)未建設(shè)完成，XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)均為雙向服務(wù)區(qū)，已經(jīng)營一年以上。
（一）XX服務(wù)區(qū)位于XX高速公路KXX米處，地處XX、XX、XX高速的交匯處，地理位置十分優(yōu)越。該服務(wù)區(qū)按一級(jí)服務(wù)區(qū)要求設(shè)置，占地面積約15000M2，設(shè)有加油站、休息區(qū)、餐廳、超市、公共衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施。成品油年銷售總額3200萬元左右，便利店年銷售額約為60萬元。
2、XX服務(wù)區(qū)位于XX高速公路KXX米處，于20xx年9月份開始營業(yè)，主副站總占地面積33000 M2，日均進(jìn)站車流量為1200輛，設(shè)有加油站、休息區(qū)、餐廳、超市、公共衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施。目前油品日均銷售55噸，其中柴油35噸，汽油銷售20噸；非油日均銷售10000元。
3、XX服務(wù)區(qū)地處XX高速公路K66+390米處，總占地面積70000平方米。服務(wù)區(qū)共設(shè)便利店4間，設(shè)有汽修間兩個(gè)，可對(duì)大中小車輛簡單修理。設(shè)有衛(wèi)生間4個(gè)，其中公共衛(wèi)生間2個(gè)。
二、自檢自評(píng)工作開展情況
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組，分解工作任務(wù)，明確實(shí)施目標(biāo)。 服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定工作是加強(qiáng)、規(guī)范和提升全省高速公路服務(wù)區(qū)管理水平，促進(jìn)我省交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措，為確保此次服務(wù)質(zhì)量評(píng)定工作扎實(shí)開展，我公司積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，于20xx年7月22日召開XX高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作啟動(dòng)會(huì)，成立了服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作小組（以下簡稱：評(píng)定工作組），由XX公司總經(jīng)理任組長，公司相關(guān)部門、XX路政大隊(duì)、各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理部門等相關(guān)單位共同組成。會(huì)議制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，部署了本次質(zhì)量評(píng)定工作的內(nèi)容和要求，明確了責(zé)任分工及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
�。ǘ﹪�(yán)格按目標(biāo)開展工作
1、7月15日—7月29日各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位嚴(yán)格對(duì)照《全國高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》，根據(jù)實(shí)際情況開展自查自評(píng)。并于7月29日前將自評(píng)報(bào)告和打分結(jié)果上報(bào)評(píng)定工作組，評(píng)定工作組依據(jù)各服務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行復(fù)核評(píng)定，提出擬申報(bào)意見。
2、7月30日—8月13日開展檢查整改階段，評(píng)定工作組根據(jù)各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位自評(píng)結(jié)果，對(duì)各服務(wù)區(qū)逐個(gè)檢查、考核并提出整改意見。
3、8月14日—8月31日進(jìn)入整改落實(shí)階段，各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位按照評(píng)定工作組提出的整改意見落實(shí)整改，對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)區(qū)整改到達(dá)標(biāo)；達(dá)標(biāo)的`服務(wù)區(qū)向優(yōu)秀服務(wù)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力查找差距制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。并于8月31日前全面完成此次評(píng)定工作。
�。ㄈ┞鋵�(shí)責(zé)任，建立長效機(jī)制
我公司將以此次評(píng)定工作為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面的管理，邊查邊改，自覺接受上級(jí)部門的檢查指導(dǎo)和監(jiān)督評(píng)定。通過此次評(píng)定工作，公司將建立服務(wù)區(qū)檢查考核工作機(jī)制，按照《全國高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》、《XX省高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法》、《XX省高速公路服務(wù)區(qū)星級(jí)考核評(píng)定管理辦法》的相關(guān)要求，建立考核標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，定期和不定期組織相關(guān)單位對(duì)各服務(wù)區(qū)進(jìn)行考核檢查。
三、自評(píng)得分情況及申報(bào)意見
根據(jù)《全國高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》
和《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定記分標(biāo)準(zhǔn)》的要求，堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則，評(píng)定工作組對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行了自檢自查。其中，XX服務(wù)區(qū)自評(píng)分為981分，XX服務(wù)區(qū)自評(píng)分為830分，XX服務(wù)區(qū)自評(píng)分為830分，在初評(píng)的基礎(chǔ)上評(píng)定工作組對(duì)各服務(wù)區(qū)進(jìn)行了復(fù)評(píng)，給予了各服務(wù)區(qū)一定的加分和扣分，最終評(píng)定三個(gè)服務(wù)區(qū)得分情況分別為：石林服務(wù)區(qū)710分，彌勒服務(wù)區(qū)720分，朋普服務(wù)區(qū)750分。均為達(dá)標(biāo)服務(wù)區(qū)，但未達(dá)到優(yōu)秀服務(wù)區(qū)和全國百佳示范服務(wù)區(qū)的申報(bào)條件。
四、目前服務(wù)區(qū)存在的主要問題
�。ㄒ唬┯捎赬X公司全面接管XX高速公路之前，XX公司已經(jīng)將各服務(wù)區(qū)的經(jīng)營權(quán)進(jìn)行了30年的轉(zhuǎn)讓經(jīng)營，服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理關(guān)系還未理順，現(xiàn)存在監(jiān)管困難等問題。
（二）服務(wù)區(qū)建設(shè)規(guī)劃不規(guī)范，均有未完工程，綠化、公共設(shè)施等明顯不符合國家相關(guān)要求，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善。例如：公共衛(wèi)生間較小，無法滿足重大節(jié)日駕乘人員的如廁需求，停車區(qū)設(shè)置不規(guī)范，車流量較大時(shí)易形成車輛擁堵，施工期間綠化效果較差等。
（三）各服務(wù)區(qū)均未形成完善的管理體系，服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)水平有待提高。如：員工服務(wù)態(tài)度較冷漠，信息化服務(wù)薄弱，未提供wifi網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和天氣查詢服務(wù)等。
工作質(zhì)量自查報(bào)告12
今年以來，我市水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，以產(chǎn)品質(zhì)量為主抓手，強(qiáng)化源頭執(zhí)法監(jiān)管，各項(xiàng)工作取得了開創(chuàng)性進(jìn)展�，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。為保障各項(xiàng)工作順利開展，市、縣兩級(jí)漁業(yè)行政主管部門均成立了由局長任組長，分管局長任副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作開展。為全面做好我市水產(chǎn)品安全工作，進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，年初我們還與東營市人民政府、山東省海洋與漁業(yè)廳分別簽訂了《20xx年度食品安全責(zé)任書》和《20xx年度水產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任書》，同時(shí)把水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入單位年度重點(diǎn)工作和考核范圍，嚴(yán)格明確政府、部門、企業(yè)三個(gè)主體的職責(zé)。
�。ǘ┩晟票Ｕ洗胧�，注重落實(shí)成效。一是文件制度有保障。根據(jù)今年開展的重點(diǎn)工作，我市先后制定出臺(tái)了《20xx年度東營市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作計(jì)劃》、《東營市20xx年水產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作實(shí)施方案》、《東營市海參專項(xiàng)整治實(shí)施方案》等多項(xiàng)文件，保障工作有序開展。二是會(huì)議落實(shí)有保障。今年來，國家、省、市多次組織召開食品安全專題會(huì)議，我局都在第一時(shí)間組織縣區(qū)進(jìn)行傳達(dá)，并加強(qiáng)了會(huì)后的貫徹落實(shí)。如：針對(duì)海參問題，省工作會(huì)議后我們立即組織全市所有海參育苗及養(yǎng)殖、加工單位召開了海參質(zhì)量安全會(huì)，隨后又組織開展了執(zhí)法大檢查，增強(qiáng)工作的影響力和實(shí)效性；及時(shí)召集縣區(qū)局一把手傳達(dá)呂雪萍副市長在全市食品安全工作緊急會(huì)議上的講話精神，并在會(huì)后立即組織開展了執(zhí)法檢查和藥殘速測(cè)，保障漁業(yè)生產(chǎn)安全穩(wěn)定，等等。三是機(jī)構(gòu)人員有保障。20xx年我市批復(fù)成立了東營市水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理站，具體行使水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職能，部分縣區(qū)也已組建成立質(zhì)監(jiān)站，省、市、縣三級(jí)監(jiān)管體系將逐步完善。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督抽查，開展專項(xiàng)整治。今年按計(jì)劃我市共組織開展了6批次藥殘抽檢，包括農(nóng)業(yè)部和省級(jí)計(jì)劃，共計(jì)84個(gè)樣品，合格率達(dá)100%。在此基礎(chǔ)上配套完成50%市計(jì)劃，共計(jì)42個(gè)樣品，圓滿完成20xx年度監(jiān)督抽查工作任務(wù)。此外還順利完成了本年度南美白對(duì)蝦疫病監(jiān)控（60個(gè)樣品）、貝類劃型（36個(gè)樣品）、水產(chǎn)品石油污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)（9個(gè)樣品）、“塑化劑”污染監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)工作任務(wù)，成效顯著。此外，我市還組織開展了水產(chǎn)品專項(xiàng)整治、海參專項(xiàng)整治、嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治、農(nóng)村食
品安全綜合整治四大整治活動(dòng)，組織執(zhí)法檢查45次，檢查生產(chǎn)單位148家，出動(dòng)執(zhí)法人員200人次，取得了較好的整治效果。
（四）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，營造良好氛圍。今年不斷加大對(duì)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳力度，及時(shí)將工作動(dòng)態(tài)和信息通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體渠道進(jìn)行宣傳報(bào)道，充分利用漁民培訓(xùn)、伏季休漁等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提升工程，搞好對(duì)養(yǎng)殖群眾食品安全知識(shí)的培訓(xùn)，積極開展《食品安全法》宣傳教育，提高他們的安全責(zé)任意識(shí)，規(guī)范養(yǎng)殖行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提供健康安全水產(chǎn)品。今年全市共舉辦漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班305期，開展?jié)O業(yè)科技入戶12余次，培訓(xùn)漁業(yè)技術(shù)骨干人員15300人次，發(fā)放各類技術(shù)資料500余份。此外，還組織監(jiān)管人員參加了省食品安全培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急管理培訓(xùn)等培訓(xùn)班，提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、創(chuàng)新工作開展情況
一是東營市水產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心獲資質(zhì)認(rèn)證，將為我市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。12月11日，經(jīng)專家評(píng)審，我市水產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心順利通過資質(zhì)認(rèn)定，實(shí)驗(yàn)室配備了高效液相色譜儀、微波消解儀、原子熒光光譜儀等先進(jìn)儀器設(shè)備，可以對(duì)水產(chǎn)品中的氯霉素、孔雀石綠、呋喃類等藥殘進(jìn)行快速檢測(cè)，便于今后及時(shí)掌控生產(chǎn)環(huán)節(jié)的用藥情況，保障工作順利開展。
二是開拓工作思路，積極推動(dòng)全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作再上新水平。一年來，我市的水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得了較好的成績，為將全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全良好穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)長期保持下去，經(jīng)研究，在全市漁業(yè)企業(yè)中組織開展了“20xx年度東營市水產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)能夠依法生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、保證質(zhì)量、形象良好的漁業(yè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)選、表彰，積極倡導(dǎo)誠信體系建設(shè)。經(jīng)評(píng)選，全市共18家生產(chǎn)單位獲“20xx年度東營市水產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
三是加強(qiáng)配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。為增強(qiáng)工作的影響力和實(shí)效性，7月份，我局聯(lián)合市食品藥品安全委員會(huì)對(duì)河口區(qū)的華春育苗場(chǎng)、海星公司等企業(yè)開展了水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法大檢查，主要是檢查企業(yè)在育苗或養(yǎng)殖過程中是否存在有違法使用違禁漁藥、飼料或飼料添加劑的行為，開展聯(lián)合執(zhí)法，將推動(dòng)我市的水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作不斷完善。
四是實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷提升水產(chǎn)品質(zhì)量。在連續(xù)多年打造品牌的基礎(chǔ)上，今年我市繼續(xù)出臺(tái)扶持政策，實(shí)施品牌培育，不斷提升黃河口品牌形象和水產(chǎn)品質(zhì)量。其中，9月16日-18日，市局組織黃河口大閘蟹協(xié)會(huì)及9家重點(diǎn)企業(yè)參加了第六屆海峽（福州）漁業(yè)博覽會(huì)；9月23日—26日，參與舉辦了首屆山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)海洋食品博覽會(huì)；9月30日，在東營舉辦20xx年黃河口大閘蟹上市新聞發(fā)布會(huì)；10月29日—11月1日，組織我市8家企業(yè)參加了20xx成都〃山東十大漁業(yè)品牌推介活動(dòng)，等等。通過參加各種展銷和推介活動(dòng)，黃河口大閘蟹的品牌知名度不斷提升，其質(zhì)量也得到了質(zhì)的提高。
三、存在問題及下一步打算
我市水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作中，仍存在一些突出問題，主要是部分養(yǎng)殖群眾的安全意識(shí)不強(qiáng)，養(yǎng)殖行為亟待進(jìn)一步規(guī)范，基層執(zhí)法力量相對(duì)比較薄弱，檢測(cè)機(jī)構(gòu)不健全，等等，都需要在今后工作中認(rèn)真加以解決。
當(dāng)前，我市正在加快推進(jìn)黃藍(lán)兩大戰(zhàn)略實(shí)施，加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，是維護(hù)消費(fèi)安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要保障，也是促進(jìn)漁業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的.重要措施。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)做好水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的責(zé)任感和緊迫感，下大力氣解決好水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理中存在的突出問題，周密細(xì)致地加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障全市漁業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化執(zhí)法職能，加強(qiáng)監(jiān)督管理。結(jié)合水產(chǎn)養(yǎng)殖實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)海參、黃河口大閘蟹等重點(diǎn)品種和無公害養(yǎng)殖基地、健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、苗種場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，以此為突破口，強(qiáng)化執(zhí)法檢查、苗種整治和監(jiān)督抽查，并把工作重心下移到縣區(qū)，全面實(shí)施速測(cè)計(jì)劃。對(duì)5個(gè)縣區(qū)的重點(diǎn)漁業(yè)生產(chǎn)企業(yè)安裝電子監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施水產(chǎn)品動(dòng)態(tài)化監(jiān)控管理。逐步健全完善全市的水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，盡快形成管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的市縣鄉(xiāng)三級(jí)安全監(jiān)管體系。
二是加快水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)。按照國家總體規(guī)劃，加大資金投入力度，重點(diǎn)搞好市級(jí)水生動(dòng)物防疫檢疫中心和水產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心建設(shè)，逐步建立起以省級(jí)質(zhì)檢中心為龍頭、市級(jí)質(zhì)檢為骨干、縣級(jí)質(zhì)檢為基礎(chǔ)的檢測(cè)體系，完善現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、快速檢測(cè)手段，為水產(chǎn)品“從池塘到餐桌”全過程提供安全保障。
三是加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。通過漁民科技培訓(xùn)工程、執(zhí)法檢查等方式，加大對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，提高其自律能力和安全守法意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)用藥行為，倡導(dǎo)建立誠信經(jīng)營體制，共同營造水產(chǎn)品安全的良好氛圍。
工作質(zhì)量自查報(bào)告13
為積極配合我縣質(zhì)量強(qiáng)縣工作的開展，提高我鄉(xiāng)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)質(zhì)量，我鄉(xiāng)在質(zhì)量強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣質(zhì)量工作精神，切實(shí)履行質(zhì)量強(qiáng)縣工作職能，認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好質(zhì)量強(qiáng)縣各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略推進(jìn)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣推進(jìn)工作情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，我鄉(xiāng)高度重視，成立了以鄉(xiāng)黨委書記王X為組長、鄉(xiāng)長倪X林、人大主席楊X、副書記張X祥、副鄉(xiāng)長劉X、副鄉(xiāng)長任X為副組長、各村支部書記、村主任及辦公人員為成員的鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ┟鞔_職責(zé)，統(tǒng)籌監(jiān)管。在鄉(xiāng)質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各村組的工作職責(zé)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管工作，充分履行好各自的職責(zé)。
二、相關(guān)措施制定情況
�。ㄒ唬┓e極為農(nóng)戶構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)。圍繞我鄉(xiāng)茶葉、中藥材等經(jīng)濟(jì)作物的提升和發(fā)展，加大服務(wù)力度，建立健全相關(guān)制度，為農(nóng)戶提供便利的服務(wù)平臺(tái)。
�。ǘ┙⒔∪|(zhì)量強(qiáng)縣長效機(jī)制。按照標(biāo)本兼治、著力治本的原則，建立“以防為主，防打結(jié)合”的市場(chǎng)預(yù)防機(jī)制。打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)封鎖等體制性障礙，引導(dǎo)群眾樹立“走出去、引進(jìn)來”的新思路，向示范單位多學(xué)習(xí)、多取經(jīng)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，因地制宜，力求從根本上解決問題。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳保護(hù)，營造良好氛圍。充分發(fā)揮宣傳和監(jiān)督作用，借助宣傳“質(zhì)量月”、“3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日”等活動(dòng)，通過上街宣傳、發(fā)放傳單、懸掛標(biāo)語等形式動(dòng)員廣大群眾參與質(zhì)量強(qiáng)縣活動(dòng)，為做好質(zhì)量強(qiáng)縣工作創(chuàng)造良好氛圍。
三、強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量安全監(jiān)管
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)市場(chǎng)中蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、對(duì)家禽的瘦肉精使用情況進(jìn)行抽樣檢測(cè)。
�。ǘ�、加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管。繼續(xù)開展以災(zāi)后重建中保障性安居工程以及農(nóng)房重建等重大民生工程為重點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查，強(qiáng)化災(zāi)后重建工程質(zhì)量通病防治工作。深入開展打擊建筑施工非法違法行為，嚴(yán)格查處質(zhì)量安全事故和各類質(zhì)量投訴。加強(qiáng)交通和水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，特別是我鄉(xiāng)轄區(qū)范圍內(nèi)“五小農(nóng)水”工程的`質(zhì)量安全監(jiān)管，成立以村民代表為主的質(zhì)量監(jiān)督小組，讓群眾真正參與到質(zhì)量強(qiáng)縣工作中來，開展質(zhì)量安全隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
�。ㄈ�、加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，開展有針對(duì)性的執(zhí)法行動(dòng)。我鄉(xiāng)森林覆蓋率較高，針對(duì)亂砍亂伐，導(dǎo)致水土流失，環(huán)境破壞的行為將加大懲罰力度，對(duì)舉報(bào)者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲結(jié)合，進(jìn)一步完善環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管體系。
四、質(zhì)量考核準(zhǔn)備情況
�。ㄒ唬⒗^續(xù)積極推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)以質(zhì)取勝，以質(zhì)量求生存。制定目標(biāo)，全面提升我鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量和自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。
（二）、下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。落實(shí)責(zé)任制，各責(zé)任人要對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的各領(lǐng)域的質(zhì)量檢測(cè)情況需達(dá)到98%以上，如未完成考核目標(biāo)，將影響整個(gè)責(zé)任小組的年終考核。
�。ㄈ�、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。綜合運(yùn)用國家有關(guān)法規(guī)、政策，進(jìn)一步嚴(yán)格做好茶葉、非煤礦山等的監(jiān)管，嚴(yán)格做好農(nóng)藥、化肥、瘦肉精等化學(xué)物品的使用和安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和檢驗(yàn)檢測(cè)等基礎(chǔ)工作，對(duì)未達(dá)標(biāo)的集體或個(gè)人將加大懲罰力度。
五、本階段在質(zhì)量強(qiáng)縣推進(jìn)工作中存在的不足
�。ㄒ唬a(chǎn)品質(zhì)量水平不高。農(nóng)產(chǎn)品大多以自給自足為主，茶葉、中藥材、獼猴桃等經(jīng)濟(jì)作物在栽種上缺乏長遠(yuǎn)的質(zhì)量目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
�。ǘ�、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，群眾受教育程度較低，認(rèn)識(shí)不到位，產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。我鄉(xiāng)地域面積較大，人口較為分散，群眾對(duì)質(zhì)量強(qiáng)縣的認(rèn)識(shí)不深刻，仍需加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升群眾服務(wù)接待水平。
總之，在過去的工作中我們有值得繼續(xù)推進(jìn)的方面，但與上級(jí)的要求仍有一定的差距，在下一階段的質(zhì)量強(qiáng)縣工作中，我們將戒驕戒躁，多學(xué)習(xí)，向示范單位多取經(jīng)，堅(jiān)持不懈地認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣工作，使我鄉(xiāng)質(zhì)量工作更上一步新臺(tái)階。
XXX鄉(xiāng)人民政府
20xx年10月12日
工作質(zhì)量自查報(bào)告14
根據(jù)縣質(zhì)量興縣辦的《20xx年度龍州縣（市、區(qū)）實(shí)施質(zhì)量興縣（市、區(qū)）工作完成情況表》文件要求，我局及時(shí)開展了質(zhì)量興縣（服務(wù)業(yè)）方面的相關(guān)工作，并對(duì)完成的情況進(jìn)行自查、自評(píng)，現(xiàn)將今年以來的工作匯報(bào)如下：
一、完成情況
�。ㄒ唬�、制定了20xx年度質(zhì)量興縣服務(wù)質(zhì)量組工作推進(jìn)計(jì)劃。并按照工作計(jì)劃較好的開展各項(xiàng)目工作。相應(yīng)的工作都有推進(jìn)記錄，相關(guān)會(huì)議材料、記錄完整。
�。ǘ�、制定了《20xx年龍州縣服務(wù)業(yè)質(zhì)量狀況綜合評(píng)價(jià)分析工作方案》和《龍州縣發(fā)改局開展物流業(yè)調(diào)查工作方案》，并會(huì)同工商、商務(wù)等部門對(duì)全縣的'物流業(yè)進(jìn)行一次初步調(diào)查，并撰寫好服務(wù)業(yè)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。
�。ㄈ┪揖謺�(huì)同工商、商務(wù)等部門對(duì)全縣12家物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并寫好工作總結(jié)。
�。ㄋ模┏雠_(tái)制定了我縣物流業(yè)品牌培育工作方案，規(guī)劃了我縣物流業(yè)“十二五”期間的發(fā)展，為我縣物流業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹款^組織物流業(yè)開展物流業(yè)質(zhì)量興企活動(dòng)，并有活動(dòng)總結(jié)。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┯捎跁r(shí)間較為倉促，涉及部門較多，協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)，各項(xiàng)工作力度有待加強(qiáng)。
（二）設(shè)在我局的各機(jī)構(gòu)較多，局業(yè)務(wù)工作繁多，缺乏工作人員。
三、下一步工作打算
一是要加強(qiáng)與各有關(guān)部門的溝通，通力合作，推進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)度；二是要按照工作計(jì)劃，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作質(zhì)量自查報(bào)告15
廳服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作委員會(huì)辦公室：
為了貫徹落實(shí)《XX交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作實(shí)施方案的通知》的文件精神和要求，我公司高度重視，及時(shí)召開專題會(huì)議，成立評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)實(shí)施方案，抽調(diào)相關(guān)人員，結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真開展服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定活動(dòng)�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
XX（以下簡稱XX）于20xx年XX月XX日依法注冊(cè)成立， 公司經(jīng)營范圍為XX。20xx年xx月2日，按照XX〔XX〕XX號(hào)的文件批復(fù)，XX取得XX高速公路收費(fèi)權(quán)，全面接管XX公路征費(fèi)、養(yǎng)護(hù)等日常營運(yùn)管理工作。
XX公路全線原設(shè)計(jì)共設(shè)置五個(gè)服務(wù)區(qū)，分別為XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)、XX停車區(qū)、XX停車區(qū)，目前XX停車區(qū)尚未建設(shè)、XX停車區(qū)未建設(shè)完成，XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)、XX服務(wù)區(qū)均為雙向服務(wù)區(qū)，已經(jīng)營一年以上。
�。ㄒ唬X服務(wù)區(qū)位于XX高速公路KXX米處，地處XX、XX、XX高速的交匯處，地理位置十分優(yōu)越。該服務(wù)區(qū)按一級(jí)服務(wù)區(qū)要求設(shè)置，占地面積約15000M2，設(shè)有加油站、休息區(qū)、餐廳、超市、公共衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施。成品油年銷售總額3200萬元左右，便利店年銷售額約為60萬元。
2、XX服務(wù)區(qū)位于XX高速公路KXX米處，于20xx年xx月份開始營業(yè)，主副站總占地面積33000M2，日均進(jìn)站車流量為1200輛，設(shè)有加油站、休息區(qū)、餐廳、超市、公共衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施。目前油品日均銷售55噸，其中柴油35噸，汽油銷售20噸；非油日均銷售10000元。
3、XX服務(wù)區(qū)地處XX高速公路K66+390米處，總占地面積70000平方米。服務(wù)區(qū)共設(shè)便利店4間，設(shè)有汽修間兩個(gè)，可對(duì)大中小車輛簡單修理。設(shè)有衛(wèi)生間4個(gè)，其中公共衛(wèi)生間2個(gè)。
二、自檢自評(píng)工作開展情況
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組，分解工作任務(wù)，明確實(shí)施目標(biāo)。 服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定工作是加強(qiáng)、規(guī)范和提升全省高速公路服務(wù)區(qū)管理水平，促進(jìn)我省交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措，為確保此次服務(wù)質(zhì)量評(píng)定工作扎實(shí)開展，我公司積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，于20xx年xx月xx日召開XX高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作啟動(dòng)會(huì)，成立了服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作小組（以下簡稱：評(píng)定工作組），由XX公司總經(jīng)理任組長，公司相關(guān)部門、XX路政大隊(duì)、各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理部門等相關(guān)單位共同組成。會(huì)議制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，部署了本次質(zhì)量評(píng)定工作的內(nèi)容和要求，明確了責(zé)任分工及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
�。ǘ﹪�(yán)格按目標(biāo)開展工作
1、xx月xx日—xx月xx日各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位嚴(yán)格對(duì)照《全國高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》，根據(jù)實(shí)際情況開展自查自評(píng)。并于xx月xx日前將自評(píng)報(bào)告和打分結(jié)果上報(bào)評(píng)定工作組，評(píng)定工作組依據(jù)各服務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行復(fù)核評(píng)定，提出擬申報(bào)意見。
2、xx月xx日—xx月xx日開展檢查整改階段，評(píng)定工作組根據(jù)各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位自評(píng)結(jié)果，對(duì)各服務(wù)區(qū)逐個(gè)檢查、考核并提出整改意見。
3、xx月xx日—xx月xx日進(jìn)入整改落實(shí)階段，各服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位按照評(píng)定工作組提出的整改意見落實(shí)整改，對(duì)不達(dá)標(biāo)的'服務(wù)區(qū)整改到達(dá)標(biāo)；達(dá)標(biāo)的服務(wù)區(qū)向優(yōu)秀服務(wù)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力查找差距制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。并于xx月xx日前全面完成此次評(píng)定工作。
（三）落實(shí)責(zé)任，建立長效機(jī)制
我公司將以此次評(píng)定工作為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面的管理，邊查邊改，自覺接受上級(jí)部門的檢查指導(dǎo)和監(jiān)督評(píng)定。通過此次評(píng)定工作，公司將建立服務(wù)區(qū)檢查考核工作機(jī)制，按照《全國高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》、《XX省高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法》、《XX省高速公路服務(wù)區(qū)星級(jí)考核評(píng)定管理辦法》的相關(guān)要求，建立考核標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，定期和不定期組織相關(guān)單位對(duì)各服務(wù)區(qū)進(jìn)行考核檢查。
三、自評(píng)得分情況及申報(bào)意見
根據(jù)《全國高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》
和《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定記分標(biāo)準(zhǔn)》的要求，堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則，評(píng)定工作組對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行了自檢自查。其中，XX服務(wù)區(qū)自評(píng)分為981分，XX服務(wù)區(qū)自評(píng)分為830分，XX服務(wù)區(qū)自評(píng)分為830分，在初評(píng)的基礎(chǔ)上評(píng)定工作組對(duì)各服務(wù)區(qū)進(jìn)行了復(fù)評(píng)，給予了各服務(wù)區(qū)一定的加分和扣分，最終評(píng)定三個(gè)服務(wù)區(qū)得分情況分別為：石林服務(wù)區(qū)710分，彌勒服務(wù)區(qū)720分，朋普服務(wù)區(qū)750分。均為達(dá)標(biāo)服務(wù)區(qū)，但未達(dá)到優(yōu)秀服務(wù)區(qū)和全國百佳示范服務(wù)區(qū)的申報(bào)條件。
四、目前服務(wù)區(qū)存在的主要問題
�。ㄒ唬┯捎赬X公司全面接管XX高速公路之前，XX公司已經(jīng)將各服務(wù)區(qū)的經(jīng)營權(quán)進(jìn)行了30年的轉(zhuǎn)讓經(jīng)營，服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理關(guān)系還未理順，現(xiàn)存在監(jiān)管困難等問題。
（二）服務(wù)區(qū)建設(shè)規(guī)劃不規(guī)范，均有未完工程，綠化、公共設(shè)施等明顯不符合國家相關(guān)要求，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善。例如：公共衛(wèi)生間較小，無法滿足重大節(jié)日駕乘人員的如廁需求，停車區(qū)設(shè)置不規(guī)范，車流量較大時(shí)易形成車輛擁堵，施工期間綠化效果較差等。
（三）各服務(wù)區(qū)均未形成完善的管理體系，服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)水平有待提高。如：員工服務(wù)態(tài)度較冷漠，信息化服務(wù)薄弱，未提供wifi網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和天氣查詢服務(wù)等。
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