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延遲發(fā)貨道歉信
在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到道歉信,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請所托的原因,對不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請托,更應(yīng)陳述理由,說明自己為什么不能為。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的延遲發(fā)貨道歉信,僅供參考,大家一起來看看吧。
延遲發(fā)貨道歉信1
主人們:
對不起,松鼠年貨來晚了。
此次發(fā)貨中,由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,給主人們造成了困擾,對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人,我們保證:
大年三十前,如未收到貨,松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕,面對有些不可抗局面可能很被動,此次年貨銷售的超預(yù)期,也的確讓全體松鼠手足無措。年前干線運輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運,各快遞持續(xù)停運、總部被各快遞公司擠爆,因而攬件嚴(yán)重滯后,造成無物流信息......但這些都并不是松鼠的.理由。
我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任,承認(rèn)錯誤并不可怕,重要的是成長。大橡樹也曾是小堅果,大夢想也只是小堅持,我們想做一顆大橡樹,只為與主人并肩。
延遲發(fā)貨道歉信2
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是......只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的.道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
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