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(集合)化妝品銷售年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的化妝品銷售年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、個(gè)人總結(jié),看清自身能力
我是三個(gè)月前來到XX商場(chǎng)的,在這之前有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),之前在XX商場(chǎng)化妝品專柜、XX化妝品公司等等地方都有待過,但是我由于個(gè)人原因都沒能一直在之前的單位長(zhǎng)期發(fā)展下去,但是也讓我累積了對(duì)化妝品的豐富經(jīng)驗(yàn)。在我進(jìn)入商場(chǎng)專柜的這段時(shí)間里,我充分的利用了之前所累積的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的新工作有著極大的好處,我?guī)缀醵紱]有花任何的時(shí)間去適應(yīng)這份工作,也因?yàn)樽陨砘竟蛟鷮?shí),讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓(xùn)。
二、工作成績(jī)優(yōu)異,名列專柜銷售人員第一
這三個(gè)月里,我結(jié)合了自己之前對(duì)化妝品的了解、對(duì)顧客消費(fèi)心理的掌握、對(duì)銷售工作流程的熟悉,讓我在這三個(gè)月里銷售成績(jī)非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對(duì)各種類型的化妝品的銷售情況:
1、護(hù)膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)3.4萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個(gè)月的所有成交額數(shù)據(jù),都是由我個(gè)人統(tǒng)計(jì)出來的,目前我的個(gè)人盈利額還沒有細(xì)算,不過我可以感覺的到,這并不是我最好的時(shí)候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績(jī),我已經(jīng)是非常的滿意了。
三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的
化妝品這種東西,因人而異,每一個(gè)人的面部肌膚都是不同的,就跟每個(gè)人的指紋是不一樣的是 同樣的道理,可能那些非常貴的大品牌因?yàn)椴缓线m,也會(huì)導(dǎo)致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的,最重要的一項(xiàng)技能就是能觀察顧客的面部肌膚,從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品,這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想,我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會(huì)隨意更換了,這是絕對(duì)的。當(dāng)然,去往的店也會(huì)因此固定,我們的回頭客也會(huì)日漸增多,我一直堅(jiān)持一點(diǎn),絕對(duì)不為了銷售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗(yàn),我會(huì)用心去打動(dòng)顧客。
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